Ситилинк
Магазин электроники Ситилинк, пр-кт им Вахитова, 13Б, Набережные Челны, Респ. Татарстан, 423810:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр-кт им Вахитова, 13Б, Набережные Челны, Респ. Татарстан, 423810
Сайт: citilink.ru
Номер телефона: 8 (855) 220-53-33
GPS координаты
Широта: 55.7450829Долгота: 52.4229659
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Надежда Иванова
Ужасный сервис !Сотрудник отдела гарантии Алексей Щепин ничего не объяснив , оформил документы на диагностику товара и молча мне подсунул на подпись . Я сказал , что приобретенные мною наушники некорректно работают c PlayStation 5 , а конкретно микрофон, тут же добавив что наушники тестировались на компьютере и там все работало замечательно, соответственно проблема могла быть в моем устройстве и поэтому я хотел убедиться и попросить замену на аналогичный товар . Алексей молча кивнув , оформил все документы и дал мне на подпись не объяснив, что я подписываю. В конце я не согласился с диагностикой и попросил возврат денежных средств , на что Алексей мне сказал что в помещение пишут камеры со звуком ( о чем я не был уведомлен перед разговором ), конкретная цитата : " Я Вас пытался вывести , вы отказывались , теперь весь наш разговор записан на камеры со звуком " , на что он меня пытался вывести - непонятно . Можете посмотреть по своим камерам, т.к. у вас все записано "со звуком ".
Сотрудник сервиса должен был объяснить свой порядок действий перед оформлением всех документов! Раз камеры пишут со звуком , обязаны предупреждать ! Номер заказа E0102204. Я ничего не подписывал , никаких соглашений, фото прилагаю
10 месяцев назад
Александр Афанасьев
Не плохо вро де как магазин, но все же не хватает тактильного предварительного знакомства с техникой.
7 месяцев назад
Станислав Сагидуллин
Здесь находится просто замечательный магазин электроники! Хожу только в ситилинк! В этом же здание находится Пятерочка, не понравилось персоналом, и посещал Coral treval, тоже персонал неквалифицированый! Короче только ситилинк! Остальные - отстой!!!
9 месяцев назад
Алексей Исаев
Можно заказывать с АлиЭкспресс, очень
Приятные цены. Квалифицированный персонал и адекватное руководство. Ассортимент от лампочек до холодильников и прочего. Удобное расположение. Огромный выбор продукции и аксессуаров новинок в том числе. Постоянно какие то акции проводят и скидки.
11 месяцев назад
Ирина Сафронова
При покупке телевизора а это 50 дюймов, не помогли даже распоковать. Так как я отказал в доп.услуге проверка телевизора. Как мастерски раскручивали меня на это. После того как сказал отстань. Только это подействовало. По цене тоже ошибся надо было брать в другом магазине. Не советую этот магазин.
1 неделя назад
Ко Тя
Все отлично и выбор и сроки доставки, очень хорошая система с бонусами (при этом цены все равно на уровне или ниже чем у конкурентов и можно обосновать закупку), вот только сайт с вечно неправильным городом... Каждый раз надо подправлять. И если уж начался сбой на сайте то все... Позавчера как раз попал на этот сбой, пол часа в магазине от терминала к терминалу, заказ принят а на кассе ничего, перезаказал с телефона а товар уже в резерве (у меня же)... Ну в общем если бы ни эти мелочи, то все отлично.
1 месяц назад
Григорий Толстолыткин
Магазин в принципе хороший, продавцы настырные, на один вопрос начинают впаривать что то своё
8 месяцев назад
Даниил Артемьев
Отличный магазин. Хорошие цены и ассортимент.
8 месяцев назад
Олеся Денишова
Вообще-то это магазин магнит, внутри есть аптека , как заходишь на лево. В магните , работает девушка Яна , фамилия на букву О заканчивается. Чисто русская красавица, с большущими глазами. Просто прелесть.
6 месяцев назад
Ekaterina Klochkova
Хорошие цены, доставка без предоплаты.
7 месяцев назад
Мария Хабур
Удобный магазин техники. Никогда не бывает очереди. Что бы что то выбрать не нужно ходить по огромному супер маркету, достаточно вбить в специальный поисковик на экране внутри магазина, там же оформить товар и получить его новеньким, не замаценным другими покупателями, со склада. Так и должен выглядеть современный магазин.
5 месяцев назад
Алёна Авосакча
Абсолютно отмороженный персонал, горячая линия поддержки тоже ничем не поможет, сплошные отговорки и извинения, но никаких реальных действий.
Заказ 553081 сначала якобы истёк срок хранения, потом оказалось что его не собрали и предлагали за доплату в более чем 2000 рублей ускоренную сборку, затем ждём еще 10 дней, никто не звонит, делаем сами 5 звонков на горячую линию. А сегодня заказ просто исчез из кабинета и его нет в истории. 3 недели потрачены зря, ребенок лишился подарка на новый год. Не покупайте компы в Ситилинке никогда!
7 месяцев назад
Василий Брызгалов
В целом магазин хороший, но если ты сам все выберешь, сам поймешь последовательность действий чтобы получить товар, консультанту плевать, лишь бы в телефоне посидеть.
1 месяц назад
Zap Takoy
Легко и быстро заказал и получил.
8 месяцев назад
Игорь Чалов
Дайье пжпжпжпж сборку пк за 30к
7 месяцев назад
Анна Воропаева
Найдется мнегое чего в других не найти.
7 месяцев назад
Наталья Луговских
Сегодня зашли туда за клавиатурой, время было где-то 20:55, старались быстренько выбрать, купить и уйти. Откуда-то выбежал охранник (или кто это был я так и не поняла) и начал орать якобы че мы тут стоим вообще, нагрубил нам, к нему присоединилась кассир, говорили надо было вообще раньше закрыть, то есть магазин работает до 9, а они хотели закрыть раньше времени, персонал грубый, как можно так относится к покупателям я не понимаю
Впечатление ужасное, лучше бы зашли в другое место
Решите как-нибудь этот вопрос, иначе с таким отношением растеряете всех клиентов, муж почти всю технику брал там, теперь говорит что больше не зайдёт вообще туда(
9 месяцев назад
Наталья Антонова
Быстро удобно и некоторые позиции дешевле чем в Днс
10 месяцев назад
Александр Ковалев
Отличный интернет магазин. Оплатил в интернете, забрал в точке выдачи.
2 недели назад
Денис Урусов
Отличные консультанты, вежливое обслуживание,
Адекватные цены, большой выбор.
Крепеж на стену для телевизора оказался в наличии, сразу оплатила и получила на складе. Всем рекомендую!
4 месяца назад
Diana Azhibekova
Очень хорошо, быстро и вежливо
7 месяцев назад
Tt Tt
Легко и просто купить что нибудь.Телефон,пылесос...и.т.д
9 месяцев назад
Ирина Филатова
Все хорошо кроме обслуживания. И товары отличные и выбор большой, есть парковка, и даже лифт в тц. Я постоянный покупатель. В месяц стабильно трачу у них от 20т.р. Ситуация следующая. Зашёл на днях, сказали мол обслуживать не будут пока не одену перчатки. Окей нацепил. И меня опять таки останавливает сотрудник парень с татуировкой на всю руку и говорит мол надо будет подождать пока народ там расплатиться. Только вот у кассы в это время не было никого, а я сделал заказ онлайн. И знаете мне пришлось ждать пока там народ себе выберет товар, а после оплатят его. Зачем тогда ваш сайт, если мне надо ждать пока там народ смотрит, что у вас можно купить?
6 месяцев назад
Tamara Svetlichnaya
С парковкой здесь беда, а так хороший интернет магазин. Некоторые позиции дешевле, чем у конкурентов
6 месяцев назад
Алексей Ермаков
Товар на доставку приходит не вовремя, и это не в первый раз
7 месяцев назад
Андрей Туховский
Купил 4к монитор. Он мне не подошёл. Решил вернуть. Сотрудник сервисного центра сначала пытался написать что на мониторе есть царапины и что он б/у под предлогом что у них "такая программа". Потом самостоятельно обнаружил дефект и отправил на экспертизу в акком. Пока монитор был на экспертизе 2 недели уже вышли. Монитор вернули и сказали что он нормальный. Я же в свою очередь и не говорил что он сломан, я просто хотел его вернуть. Почему сотрудник который не имеет ни права, ни квалификации делает заключение и затягивает сроки? Почему на все мои обращения (в письменном виде, по телефону и на сайте) так и не последовало ни какой реакции? Почему компания берёт на работу в сервисный центр людей которые печатают на клавиатуре двумя указательными пальцами?
Самый ужасный сервисный центр их всех которые я когда либо видел. Покупаю много техники в разных магазинах. Никогда такого не было. Уже больше под года прошло, но до сих горит.
Можно покупать только в том случае если не нужна гарантия. Ее нет. С защитой прав потребителей можно тоже попрощаться. У них там есть какое то внутреннее правило по которому они могут осматривать товар больше чем 2 недели.
8 месяцев назад
Ваня Валов
Типичный пункт выдачи интернет заказов. Всё просто и функционально. Одно пожелание: сделать побольше зону проверки товара. Когда людей немного ещё ничего, но если покупателей будет много - будут толкаться.
2 месяца назад
Алексей Пронин
Все хорошо, цены дешевле чем в других магазинах, одно но, это работа кассира, вежливость отсутствует.
5 месяцев назад
Софья Малярчук
Проверяйте на месте сразу всю технику - сервисный центр рядом, по придется проходить через пятёрочку или по улице с другой стороны дома. Дешёвые китайские зарядки с высокой степенью не работают. Но консультанты молодцы
3 месяца назад
Юлия Богданова
Товар выдают быстро и без лишней волокиты. Заказы всегда приходят оперативно. Пользовался их услугами неоднократно - ни разу не подводили. Единственное пожелание - поумерить ценники на товары. По безналичному расчету работать с ними весьма интересно
10 месяцев назад
Маша Ильина
из плюсов только ассортимент.
Мне непонятна ситуация когда после оплаты приходится в магазине 30 минут ждать очереди на выдачу товара, как на почте России((( хотя есть 2 окна выдачи, но всегда работает только 1 окно, а в магазине ещё 2 сотрудника втыкаются в телефонах.
У них нет своего сервиса. При сдаче оборудования, просто отправляют в СЦ от вендора и ждут решение, которое может достигать и месяц и два.
Ругался с ними из-за сроков ремонта. Также не дают на период ремонта подменный товар.
7 месяцев назад
Кристина Николаева
Купил системник,пока не подключил,надеюсь все хорошо будет))цену мониторил по всему городу,соотношение по всем характеристикам самое оптимальную цену дал этот магазин,причём ближайшие компы в таких наборах были дороже рублей на 10-15!!!может мне повезло просто,не знаю)))
Понравились огромные стенды в зале покупателей,очень удобно,чем огромные площади содержать)))
2 месяца назад
Анечка Сапронова
Заказываю онлайн, прихожу забираю. Отзывы читаю на сайте перед покупкой. Удобно, быстро. Но проконсультировать некому, только продажа товара. Но так и задумано.
8 месяцев назад
Андрей Володов
Быстрое обслуживание, конкурентные условия. Сервис достаточно хороший.
5 месяцев назад
Аслан Адыгэ
04.03.2019 купил измельчитель бумаг. Товар на месте не проверил, торопился. Дома открыл коробку, товар оказался Б/У. Корзина вся грязная и с трещиной. На корпусе были царапины, бумажные пломбы вскрыты. Видно что устройством пользовались, возможно ремонтировали. Само устройство работает с перебоями.
На следующий день принес возвращать товар, оказалось что принять его не могут. Оказывается клиенты обязаны проверять товар при покупке. Если повреждения были обнаружены не в торговом зале, то нужно писать заявление юристу и ждать официальный ответ, который приходит почтой России. Более бредовой системы не встречал. Мало того что я езжу сдавать некачественный товар, так ещё должен на почте получать ответ от магазина!
В Ситилинке больше ничего не куплю, и вам не советую. Лучше переплачу вместо того чтобы получить сломанный Б/У товар!
9 месяцев назад
Екатерина Щербакова
Всё отлично,то что нужно было сразу нашёл, обслуживание хорошее.
6 месяцев назад
Дмитрий Цыпин
Цены на комплектующие для компа дешевле чем в днс... Продавцы доброжелательны... Ленару отдельное спасибо. Даже чего не знал спросил у других продавцов. Или менеджеры они. Хз как их там Все объяснили. Дали карту для скидок на без того дешёвые комплектующие. Впредь думаю хорошая альтернатива днсу. Лично у меня только положительные эмоции остались от данного магазинчика
6 месяцев назад
Станислав Бутов
Был здесь не в Ситилинке,а в аптеке.В этой аптеке можно отовариться по ДМС.Не люблю здесь бывать,вечно проблемы с парковкой.
10 месяцев назад
Марина Абрамова
Очень гнилая система магазина, оформил карту бонусную(скидку даёт на товар) приезжаю а мне говорят она не активирована бери по той цене что без карты раз уж приехал,хотя на сайте было все нормально с активацией. я на 100%уверен это их маркетинговый гнилой ход, что бы продать за цену по дороже, как можно так относиться к своим клиентам, если уж тут схожу пытаются вас нае.ать то представьте что будет, когда вы попытаетесь вернуть бракованный товар... Люди не теряйте время на этот гнусный и лживый склад , в городе полно других цифровых и бытовых магазинов..
9 месяцев назад
Алла Коротяева
Отвратительное место покупал видео регистратор попросил консультанта в зале помочь объяснить как что работает а он не отвлекаясь от телефона сказал что всё равно не сможет его включить и что мне самому нужно разобраться! Вопрос зачем он там тогда сидит
3 недели назад
Никита Якубович
Товар не доставляется вовремя. И об этом даже не информируют
5 месяцев назад
Александра Солева
Хороший интернет-магазин, все чётко, быстрое обслуживание.
8 месяцев назад
Анютка Бочарова
Хуже магазина чем ситилинк не видела и не знаю. Не один раз пыталась зарегистрировать карту, ни разу не получилось. Заказала ноутбук за 34,через пару дней он стоил 33,но я не смогла купить за 33. сделала заказ,но сообщение о подтверждении заказа так и не получила. В этот магазин больше ни ногой и вам не советую.
10 месяцев назад
Полина Старкова
Интересный магазин, только товар ты видишь не визуально перед покупкой
6 месяцев назад
Настя Мележик
Хороший магазин
9 месяцев назад
Kirill Nikitin
Современный доступ к товарам и лёгкий заказ
10 месяцев назад
Татьяна Шипова
Не очень.
10 месяцев назад
Анастасия Кравченко
Всё хорошо. Быстро и качественное обслуживание, приветливый персонал. Любые спорные вопросы решают оперативно и ответственно.
9 месяцев назад
Ольга Молодова
Не первый раз берём здесь технику.очень нравится и цены хорошие
8 месяцев назад
Елена Хомова
1. Большинство положительных отзывов - купленные маркетологами
2. Система продаж и сервиса кривая - товар не проверить до оплаты, а после оплаты в случае обнаружения дефектов - деньги не вернут!, а отправят на 40 дневную проверку! То есть - вы заплатили за телевизор, например 50000 рублей, вам его вытащили, вы включили и обнаружили дефект матрицы ( полоса ) и тут же на стойке говорите - он бракованный, а вам в ответ... это еще не известно, несите в сервис, итого нет 50к и нет телевизора :) и так на 40 суток.
В общем покупайте там, где можно проверить товар до оплаты, но точно не в ситилинке.
Да кстати, толстый парень на сервисе - вам еще очень порядочно нахамит, оскорбит Вас. Мне очень хотелось его за это, там же... но вот не позволяет воспитание.
9 месяцев назад
