Сантехника-онлайн.Ру
Магазин сантехники Сантехника-онлайн.Ру, ул. Красная Сосна, д. 2, к. 1, стр. 1, Москва, Россия, 129337:
270 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Красная Сосна, д. 2, к. 1, стр. 1, Москва, Россия, 129337
Сайт: santehnika-online.ru
Номер телефона: +7 495 665-70-75
GPS координаты
Широта: 55.8499224Долгота: 37.6774549
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–01:00 |
| Вторник | 08:00–01:00 |
| Среда | 08:00–01:00 |
| Четверг | 08:00–01:00 |
| Пятница | 08:00–01:00 |
| Суббота | 08:00–01:00 |
| Воскресенье | 08:00–01:00 |
отзывы
Евгения Шумакова
Правда очень хороший магазин. Отличный выбор. Парковка на территории, бесплатно, если приобрели товар. А так 50 рублей час. Тут можно и забрать товар, который заказали через интернет. Все классно, удобно, помогают с погрузкой.
9 месяцев назад
Анна Жованикова
Смысла сюда (как в шоу рум) приезжать нет никакого. Выбора практически нет. Склада нет (то, что выберете в магазине привезут через 3 дня). Следует воспринимать эту точку, как точку для самовывоза для ваших заказов через интернет. Не более.
Очень был удивлен, что интернет магазин с такими амбициями не в состоянии сделать нормальный розничный магазин. Потеря времени.
8 месяцев назад
Дмитрий Азовцев
Плюсы:
Вывиску магазина увидела ещё из автобуса, поэтому не пришлось долго искать по карте.
В магазине всё компактно, чисто. С персоналом особо не общалась. Приезжала забрать товар приобретенный онлайн. Экспозиция на мой взгляд маленькая. Как в рядовых ТЦ. Я понимаю, что весь ассортимент показать одновременно нельзя, но всё же. Только из-за этого и минуса, что написан ниже моя оценка 4.
Минусы:
Для человека без машины не очень удобно добираться самоходом.
3 месяца назад
Светлана Заяц
Начитвшись негативных отзывов на данный магазин, все таки решили в нем заказать (т.к. было в наличии почти все что нам нужно и находится рядом). С материалами все отлично, НО СЕРВИС, сказать что оставляет желать лучшего - ничего не сказать. Получали заказ в пункте самовывоза на Красной Сосне. Выдача заказа длилась 2 часа 50 минут, ( я засекала). Нами просто не занимались. Работает 1 кладовщик и выдает маленькие заказы. Мы же со своим большим сидели ждали, пока я не начала скандалить. (Еще и менеджеры хамят) Кое как забрали свой заказ, причем унитаз в нем был с дефектом, пришлось отказаться от него. Далее выяснилось что нам не хватает 1 коробки плитки и смесителя. Отдельная история про то, как получать доставку, интервал с 8:00 до 23:00. Ни разу заказ не доставили вовремя, ни в пункт самовывоза ни на дом. Вывод: как компания вообще существует с такой логистикой?
10 месяцев назад
Максим Крестоносец
В шоу-руме делать нечего! Три крана в два ряда, с пяток ванн, несколько раковин... все остальное предлагают выбрать по каталогу в интернет-магазине. Так что впустую потраченное время. Но сам интернет-магазин не плох, особенно если брать заказ большой. Поэтому ставлю три звезды
8 месяцев назад
Мария Макух
Выбор очень хороший, консультанты общительные и реально помогают сделать выбор.
Сайт пять баллов без вариантов. Четыре балла только за цены. Хотелось бы ниже. Но для такого сервиса вполне адекватные.
11 месяцев назад
Аня Абрамайтите
Не советую покупать здесь, если только нервы не дороги! Из плюсов - большой выбор (возможно липовый), наличие шоурума и знающие менеджеры. Из минусов все остальное. Заказывали в шоуруме на Ярославке. При нас две претензии - привезли не ту дверь и приехали с машиной за заказом - его не могут найти на складе. Надо было разворачиваться, но нас убедили, что это только проблемы самовывоза. В итоге один раз позвонили - "заказ собран, но мы не успеваем", завтра, на следующий день - "заказ собран, но не хватает машин", 29 железно, и 29 вишенка на торте - "не можем найти на складе ванну" (!!! хотя два раза уверяли, что заказ собран, это как?!). Мало того, выяснилось (и это я по собственной инициативе заглянула в карточку заказа на сайте, а могла этого и не сделать, поскольку заказ оформлялся очно, и адрес менеджер мне даже на карте показал) - в заказе переврали адрес до неузнаваемости, и улицу и номер дома!!! Позвонила тут же с просьбой исправить адрес, сказали да, но по факту остался тот же, написала на сайте дублем, потом по звонку менеджера просила поменять на верный адрес (оказывается его не исправили, а поставили как "другой адрес доставки", то есть я еще и виновата, получается, а не они), и за все ТРИ раза адрес остался тот же в заказе! На праздниках позвонила в колл-центр, и когда мне опять назвали неверный адрес просто взвыла, чтобы его заменили, что и было сделано (с четвертого раза поменять адрес, в котором САМИ напортачили!!!!).Кто там работает на доставке?!!! Менеджеры 29 при отмене заказа только извинились и сказали, что оформят претензию, но реакцию на нее никто не сообщил, никаких извинений от компании - как полагаю она и не оформлялась по факту, лишь бы не скандалили и были рады, что в принципе привезли! В итоге - доставка с 4 раза!!!, водитель позвонил в 4 вечера, разгружали уже в темноте, но вроде все цело. При доставке сделал вид, что он не в курсе всех этих задержек и к этому бардаку не имеет отношения. Надеюсь еще обойдется без возврата. Но в Роспотребнадзор за такую работу написать очень хочется!
10 месяцев назад
Eugene Mineev
Небольшой шоурум. Не все товары, ко орые мы хотели посмотреть были представлены.
Можно вначале заказать. Потом приехать и посмотреть выбранный товар.
9 месяцев назад
Алевтина Александрова
Большой склад. Маленький магазин. Есть кофе аппарат. Товар для просмотра можно заказать и без проблем отказатся или выкупит. Грамотные и приветливые, те клиентоориентированные консультанты. Выбор смесителей на месте радует.
Доставку подъем и сборку осуществляют за отдельную плату.
Въезд на территорию платный, но для клиентов карты регулируются!
11 месяцев назад
Сергей Фоменко
В оффлайн мазагине очень грамотные сотрудники. Долго и кропотливо с ними подбирали сантехнику для квартиры.
В онлайн магазине большой выбор сантехники и мебели. Много фильтров для поиска.
С доставкой засада, ни разу не привезли вовремя и 2 раза (смеситель и унитаз) были бракованные.
10 месяцев назад
Надежда Парамонова
Въезд на территорию платный. Чтобы не платить, на выезде, нужно отдать карточку менеджерам, они сделают бесплатный выезд. Не забывайте. В самом магазине можно посмотреть, пощупать товар. Лучше всего заказывать через сайт. Менеджеры норм. Адекватные ребята. Весь товар можно проверить. Вывозят на пандус, можно подогнать машину и комфортно загружать в багажник. Не придётся таскать, если большой объем. В целом, делал несколько заказов, ничего плохого не скажу. Всё норм. Спасибо.
10 месяцев назад
Kaleriya Korshun
Практически Почта России
+ единственная звезда за интернет сайт
- если у вас заказ не на млн. получите его с 5-6 попытки. Сотрудникам магазина все равно, что вы будете все эти дни сидеть на месте и ждать. Не предупреждают когда будет курьер и будет ли вообще. Только в конце дня вам наберут и попросят перенести. В общем, если у вас небольшой заказ, вы будете обслужены по остаточному принципу.
- не все, что указано на сайте в наличии, есть в наличии
- менеджеры, которые не могут ничего решить или исправить. Максимум оформить жалобу.
- отзывы себе накрутили, отзывы реальных покупателей в основном отрицательные.
11 месяцев назад
Владимир Полевой
Мне понравилось. Большой выбор, удобный под'езд, можно заказать сантехнику с установкой. На Ярославке не просто склад, а есть торговый зал, где можно много что посмотреть.
8 месяцев назад
Мария Смолякова
Хороший магазин с большим ассортиментом. Есть выставочные залы, продавцы консультанты помогают сделать заказ через интернет. Есть доставка, а так же самовывоз.
8 месяцев назад
Вадим Карабеков
Быстрое оформление и оплата. Место хорошо видно с Ярославского шоссе. Рядом с Северяниным.
8 месяцев назад
Виталик Солдатов
Впечетление хорошее .Персонал дружелюбный Нам нравится атмосфера. Будем приезжать ! Спасибо!
3 месяца назад
Андрей Финенко
Заказывал душевую перегородку. Привезти с первого раза не удалось. По этой причине согласились подержать на складе у себя более 2х недель
8 месяцев назад
Роман Шульц
Не удобная система заказов и самовывоза.
Ждешь менеджеров по 5 минут. Дурацкая система выпуска товара, уже 15 минут не могу оплатить свою покупку. Все очень медленно.
С дизайнерами сотрудничают плохо, маленькие проценты и их хрен заберешь. Менеджер обещает одно - в магазине говорят другое.
Одним словом - совковая система.
Особенно выбесила касса.
Кассирша сама жмет циферки заказов.
Цены на сайте выше, чем реально стоит товар. Смотрите на яндекс маркете.
2 месяца назад
Светлана Гончаренко
Удобно, что склад магазина "сантезника-онлай" и он же пункт выдачи заказов работает до часа ночи. Въезд на территорию через шлагбаум, написано, что платный, но на деле, когда приходишь в магазин забрать свой заказ, то менеджеры обнуляют парковочных карту и выезд осуществляется бесплатно. По началу вводит в замешательство, нигде этой информации нет, узнаешь только после непосредственного обращения в магазин. Было бы отлично, если эта информация была размещена на сайте магазина при выборе способа доставки - самовывоз по этому адресу.
10 месяцев назад
Елена Борникова
Не могут привести 3 раза нормальную позицию товара взамен аналогичной позиции по рекламации
8 месяцев назад
Оля Крапова
Магазин в целом хороший , но служба доставки просто отвратительная .Не советую
10 месяцев назад
Светлана Пильщикова
Огромный ассортимент, грамотные продавцы. Но больше всего удивляет режим работы - с 8 утра до 1 часа ночи!
Очень удобно.
7 месяцев назад
Мария Пронякина
Очень. Приятный сервис. Есть небольшая экспозиция с товаром. Электронная очередь. Склад ссодня дверь. Бесплатная парковка, для клиентов магазина.
11 месяцев назад
Артём Ананьев
Ужасное, безответственное отношение сотрудников к клиентам поражает. Сначала задержали доставку на месяц, затем грузчики неправильно поставили мебель так, что раскололось стекло. За свой счёт пришлось докупать деталь, доставки которой мы не можем дождаться ещё с прошлого года!
Абсолютно некомпетентная работа со складом и организацией доставки. Моя оценка - 0 из 5!!!!!
10 месяцев назад
Ups Ups
Выставка не понравилась, в основном все в интернете нужно смотреть. Как интернет магазин хороший.
3 месяца назад
Александр Sanches
Вопреки информации на сайте, в шоуруме почти ничего из представленного на сайте посмотреть нельзя. Большинство товаров - только под заказ. Магазин расположен неудобно, проход на территорию искать затруднительно
8 месяцев назад
Андрей Чердак
По телефону сказали что есть в наличии размеры ванн, которые спрашивала. В салоне этого не оказалось. Пока рассматривали, то что имелось в наличии, мне на ногу упал незакрепленный экран от ванны, оставив огромный синяк на ноге. При этом никто не подошел и не извинился. В жалобной книге не оказалось чистых листов, тк она полностью была заполнена. Не рекомендую! Ужасный сервис!!!!
3 месяца назад
Александр Ульянов
Приезжали чтобы сделать раскладку плитки для заказа.консультант честно сказал что может попробовать сделать но корявенько т.к. программе учили поверхностно,а дизайнер работает до 6вечера.тем не менее сделал все что смог.так что если нужен дизайн и сложный проект то лучше заранее уточнить время работы дизайнера.поскольку мы знали точно что нужно и где консультант справился примерно за час.в целом довольна-не отбрили,сделали все что могли.консультацией довольна.экспозиция маленькая.вся плитка только на заказ-сращу купить не получится.
21 час назад
Анна Кунаккузина
Есть много всего но под заказ. Парковку обнуляют на кассе. Всегда много народу - приходится ждать менеджера.
10 месяцев назад
Ирина Сычёва
Парковка бесплатная +. Маленький шоу-рум -.
11 месяцев назад
Дим Расулев
Вам стоит задуматься об изменении условий доставки. Делаете максимум удобств для себя и минимум для клиентов.
11 месяцев назад
Евгений Матюшонок
Отличный магазин, большой выбор, очень компетентные менеджеры.
3 месяца назад
Светлана Касьяненко
Сложно найти въезд. Навигатор ведёт немного не туда. Нигде нет опознавательных надписей.
Сам магазин небольшой, есть мебель, отдельно раковины (для кухни и ванной), душевые, ванных очень мало (всего 5 штук).
Много отдельно стоящих раковин!!!
На сайте все выглядит лучше, чем в реальности (( что расстроило.
Въезд платный , но на кассе, даже без покупки дадут бесплатную карту для выезда.
4 месяца назад
Alexander Stuley
Склад интернет-магазина сантехники и шоу-рум. Заезд с дублёра Ярославского ш. Доставка товара на этот склад для самовывоза заняла 2-3 дня. Здесь много нестандартных решений для отделки, дизайн очень крутой.
10 месяцев назад
Владимир Прищепный
Парковка платная, но по факту ничего не взяли. Это не совсем магазин, это пункт выдачи заказов, в котором представлены образцы сантехники, но несмотря на площадь в 300кв.м, выбор не велик. Ценники отсутствуют на половине товаров, как и описание того, что представлено. Консультантов в зале нет или я их не видел. Есть платный автомат с кофе, диваны для ожидания. Ехать сюда, что то смотреть или за консультацией смысла нет, здесь только забирать.
6 месяцев назад
Юлия Горбатенко
Пытался посмотреть какую- нибудь короткую ванну, которые совсем не представлены в демозале. Ленивый менеджер сказал, что сделать это не просто: прежде надо позвонить ему, и тогда, на следующий день, в определённое время!!! он организует просмотр, и только одной!!! модели! Какой- то бред!
8 месяцев назад
Алиса Мартынова
Покупал сантехнику, заказал, приехал, оплатил, увез. Всё хорошо
3 месяца назад
Марат Мусин
Выставлено мало товара. Смотрите ассортимент в интернет магазине.
3 месяца назад
Ольга Цыганкова
Выбор не большой, нужно заказывать предварительно товар.В наличие почти ничего нет, но можно посмотреть цвет сантехники для заказа
8 месяцев назад
Эдик Лимонов
Очень долго. Почти час ждали свой заказ.
1 месяц назад
Олька Калинина
Отличный магазин! Уже несколько раз там закупался, брал самовывоз с Ярославского шоссе, ребята отличные от менеджеров до склада, всегда помогут все расскажут все покажут. 5+
2 дня назад
Ольга Черенкова
Ничего не заказывайте в этом кол центре, у них ничего своего нет! товар на брак не проверяют!!!!! а товар в 70% случаях бракованный!!!
1 месяц назад
Дмитрий Борисов
Сам магазин отличный, но охрана на входе хамит и не пускает на территорию
10 месяцев назад
Анна Шантаренко
Долго ждали раковину, а так все хорошо, персонал хороший!
3 месяца назад
Максим Беляев
Хороший магазин. Большой выбор. Время работы очень удобное.
11 месяцев назад
Женя Михайлова
Задержали доставку на 4 дня, до менеджера невозможно дозвониться!
10 месяцев назад
Kseniya Demidova
Выбор сантехники и аксессуаров большой, а с доставкой беда(((
11 месяцев назад
Юлия Белинская
Отличный ассортимент. Очень медленное обслуживание.
1 месяц назад
Екатерина Пашкевич
Хорошая консультация менеджера по ассортименту и выбору сантехники
3 недели назад
Anton Vorobiev
Очень приятное по атмосфере место, милые и добродушные менеджеры.
1 месяц назад
