Цифрал-Сервис
По адресу Малоохтинский пр., 61 А, Санкт-Петербург, Россия, 195197 находится представительство предприятия Цифрал-Сервис.
Принципы нашей предприятия - гарантирование качественного сервиса.
Мы опираемся на передовые технологии, помогаем нашим партнерам и клиентам расти вместе с нами.
GPS координаты месторасположения на карте: долгота — 30.3997694, широта — 59.9296273
Рейтинг компании - 2.7 на основании 222 отзывов. Пользователи Plaso.pro обнаруживают существенные недостатки того места и отдают ему предпочтение гораздо реже.
Адрес: Малоохтинский пр., 61 А, Санкт-Петербург, Россия, 195197
Сайт: cyfral-group.ru
Номер телефона: +7 812 320-00-35
GPS координаты
Широта: 59.9296273Долгота: 30.3997694
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Светс Балацкая
Отвратительный сервис. город Санкт-Петербург. Дважды вызывала мастера, ни разу не пришел. Добиться ремонта домофона невозможно,
7 месяцев назад
Надежда Вдовкина
Господи. Как хорошо, что есть возможность видеть кто звонил в домофон. Сейчас каникулы, дети дома, мы сильно переживаем, когда они одни дома. Теперь все видно и мы общаемся с всякими курьерами и тд. Новые домофоны с приложением для телефона, очень классно!
4 месяца назад
Сергей Одиноков
Оставлял заявку на ремонт, не работал домофон, сделали на следующий день очень оперативно.
10 месяцев назад
Андрей Пашков
Проблемы решают долго. Позвонил в 20.00, заявку по телефону оставить уже нельзя, работают только до 17.30. Заведите уже себе Телеграмм или Вотсап для приема обращений, если не хотите содержать оператора 24 часа. В 21 веке живём.
2 недели назад
Шрэк Третий
Поменяли домофон, поначалу была не очень рада заменой, на следующий день пришёл курьер Илья, выдал ключи и помог установить приложение.
7 месяцев назад
Кирилл Соловьёв
Поставили нам домофон на подъезд, а на черную лестницу поставить забыли. Старым ключом дверь не открывается, новым тоже. Теперь у нас дверь на чёрную лестницу подперта камнем,чтобы люди могли попасть в подъезд, если сломается лифт. Домофон ставили почти 2 месяца назад. На жалобы не реагируют.
После этого отзыва мне ответили, что замок на двери сделают до 16.03. включительно. Сегодня 18.03. Нам так ничего и не поставили. Теперь они мне отвечают, что не знают, когда мастер придёт.
3 месяца назад
Екатерина Наумченко
Отличная работа мастера Влада! Оперативно помог решить проблему.
10 месяцев назад
Нармина Абдуллаева
Я хочу что вы разобрались с возникшей ситуацией я проживаю в обычном доме не общежитие простая двухкомнатная квартира коммунальная квитанция за домофон приходит и мне и соседям почему мы должны платить в двойном экземпляре за ваши услуги ? Трубка от домофона естественно тоже одна ехать и что то вам доказывать я с соседкой как вы предлагаете я не могу соседке 76 лет до того как стали приходить отдельные квитанции на домофон была оплата по общим квартирным квитанциям получается мы уже тогда вам переплачивали в 2 раза сейчас мы оплачиваем по одной квитанции деля между собой сумму пополам а по второй квитанции задолженность.мы оплачивать ее не должны наведите порядок в расчетах и пересчитайте что мы вам переплатили ехать в офис в ваш я не могу дорога тоже стоит денег 240 рублей наведите порядок в своей работе и позвоните мне 89045520396 Елена и сообщите мне об исправлении своих ошибок в работе
7 месяцев назад
Сергей Миролюбов
Отключили код на домофоне по просьбе одного из жильцов дома. Никого из других жильцов не оповестили, не предоставили ключей. Вернуть код, сделать скидку на изготовление или оформить срочную доставку отказались.
11 месяцев назад
Наталья Ленская
Прекрасный сервис, очень довольна!
8 месяцев назад
Вася Пупкин
Офис переехал на набережную, место очень неудобное, нет места для парковки
6 месяцев назад
Андрей Судницын
Заказывал ключ для домофона, сказали что привезут в пункт выдачи. На самом деле доставили домой за те же деньги! Большое спасибо!
10 месяцев назад
Сергей Головачёв
Всё быстро,отличная работа сотрудников!)
9 месяцев назад
Алеся Крестьянова
Безобразное отношение к клиентам, заявка оставлена была 7 октября, никто не отзвонился, звоню через день, напоминаю о заказе, но к сожалению ничего не изменилось!!
7 месяцев назад
Max Yulkhaev
Ужасная организация! Врут, по времени ничего не успевают, деньги не понятно за что дерут, оборудование неисправно...
9 месяцев назад
Инга Янышева
Сервиса вообще никакого нет; на вызовы не приходят, хотя концентр вежлив и горазд на обещания о приемке заявки.
8 месяцев назад
Надежда Вантусова-Крюгер
Ужасная компания!!!!кто додумался с ней связаться ?уже скоро будет два месяца как кормят завтраками на ремонт телефонной трубки.то короновирус у мастера ,то мастер ногу подвернул .по сути берут плату за вход в подъезд....не могу выразить в полной мере свое негодование в данном отзывам по этическим соображениям.ps если кто из руководства петроцентрал читает мой отзыв знайте вы уроды
11 месяцев назад
Марина Абрамова
Третью неделю не могут починить домофон, кормят завтраками.
3 месяца назад
Николай Туркин
Спасибо Сергею за проделанную работу , разговорчивый помог разобраться!
7 месяцев назад
Светлана Громова
До сих пор с июля месяца не могут сделать домофон, поставить поставили, а видео и приложения не работают, интернет не проводят
8 месяцев назад
Виктория Беляцкая
Спасибо, Максиму Евгеньевичу за подробные инструкции в пользовании новой услугой.
8 месяцев назад
Рустам Гарипов
Всем доброго дня! Обратилась в связи с ремонтом доводчика. Все исправили в течении дня и отзвонились о проведенных работах. Отличная компания!
4 месяца назад
Юлия Синельникова
Сломалась домофонная трубка, залезла в интернет найи контакты фирмы Цифрал обслуживающей наш домофон. И начитавшись страстей, решила, что новая трубка нам не светит. Но все оказалось просто, позвонила, через день пришел мастер Сергей, все починил.
4 месяца назад
Славный Парень
Меня всё устраивает в обслуживании домофона.
8 месяцев назад
Михаил Хаит
Три недели назад установили домофон, раздали логин, а пароль забыли указать, установила из приложения, пришло смс с паролем и в итоге приложение не работает! Три недели пишу, звоню, обещают исправить и тишина! Для чего тогда нужен новый, если он не работает!
11 месяцев назад
Степан Лысаков
Две звезды ставлю за новшество видео-домофона, потому что он модифицирован, больше не за что. Собравшись с соседями в группу единомышленников, ловим неуловимого курьера с ключами, связи с ним никакой даже у сотрудников кулцентра Цифрала. Официальный "заказ ключей на дом" не помог, в дом не попасть. Зато в почтовый ящик не забыли кинуть квитанцию на оплату уже 2021 года, оперативно.
6 месяцев назад
Евгения Ванина
С 25 декабря не могут починить домофон, хотя сами же обещали успеть до нового года.
Сил больше нет, жаловаться тоже уже не знаю кому, просто не связывайтесь с этой недоконторой! Особенно приятно что проблема случилась после оплаты "услуг" за год. Знала бы, не платила бы ни копейки за то что сами бегаем открывать домофон сами и курьерам, и мед. работникам, и почтальону.
7 месяцев назад
Мария Алеева
Нужна была копия магнитного ключа. По телефону сервис так себе. Только с третьего раза попал на нормального оператора, которая сказала, что их достаточно, можно приезжать забирать. До этого две Маринки три недели у меня заявки брали. Первая сказала, что через неделю будет готов ключ. Позвонил через неделю – болт. Вторая опять заявку приняла, ответила, что мастер сам перезвонит. Опять болт. Звоню третий раз, говорят ключей много, можно приезжать забирать. Приехал в этот же день и забрал.
8 месяцев назад
Дарья Нечаева
Сотрудники хорошие, вежливые, но сама политика организации слишком странная
9 месяцев назад
Alexey Kiselev
Лохотрон какой то, а не сервис. Поменяли старые работающие домофоны на новые, якобы проводили голосование жильцов, по факту - враньё. Теперь не можем получить ключи. Каждый день в объявлении меняют дату выдачи, люди как сидят и ждут их несколько дней подряд. Обслуживание неоправданно дорогое - 300 руб в квартал, ключи к старому домофону покупали, теперь к новому нужно покупать - по 200 руб за штуку. У нас в семье 5 человек - 800 руб. 1 ключ бесплатный. По указанному телефону оператор ни на один вопрос ответить не может, только зачем то пытается выяснить личные данные. В общм, не связывайтесь.
7 месяцев назад
Александр Тарновецкий
Ужасная компания, работать не хотят, мастера не профессионалы! Умеют только ключи продавать.
10 месяцев назад
Евгений Малахов
Место нормальное, задание тоже не плохое,места для парковки предостаточно по крайней мере днём.
Сама компания полный отстой. Всю нагрузку работы начальство возложило на операторов, при этом с начальством связаться невозможно. Договора под любым предлогом предоставлять не хотят, что противоречит всем требованиям закона
5 месяцев назад
Наталья Павленко
19.03 заказала ключи для домофона, сказали делать будут 2 дня, курьер свяжется по доставке, до 25.03 никто не звонил, позвонила сама, сказали, что заявка не отписана, разберутся, ждите звонка, жду, тишина. Отвратительное отношение, кроме того, что я привязана к дому, чтобы впускать сына домой.
4 месяца назад
Юрий Гальцев
Полный игнор, ждём мастера уже несколько месяцев
9 месяцев назад
Ксения Чухланцева
Убожество руководства и организации в целом!! Не могут доставить 2 ключа с бесплатной доставкой в течении 2х месяцев, телефоны руководства отсутствуют, редкостные раздолбаи!
3 месяца назад
Fariza Dzgoeva
Сделали заявку 26.06.2021 на ремонт домофона.Сегодня 05.08.Звонила каждую неделю,обещают ,что в течении недели принят.Звонила снова и снова обещания.Бардак,а не сервис.
8 часов назад
Ника Сафонова
Не понятно на каких основаниях поменяли домофон. Ключей не принесли. Оставили записку с кодом на двери. Оператор то одни условия обещает, то другие: то один ключ бесплатно, то два, то следущий ключи про 150, то по 200 р. Какая-то шарашка.
7 месяцев назад
Антон Крысин
Отвратительная компания,с конца сентября по октябрь не работал домофон, звонили,писали,толку нет,потом сделали на месяц, сейчас уже две недели не работает опять, звонила 5 раз, кормят завтраками,с начальством не соединяют, деньги за обслуживание берут регулярно,перерасчет не делают. Ужасное отношение к людям, начальство ничего не делает,чтобы исправить ситуацию.
8 месяцев назад
Serdgio Shilinberg
Достаточно быстрое обслуживание, очень вежливый и приятный персонал
3 месяца назад
Эльвира Исакова
Домофонная компания. Одна из крупнейших в Санкт-Петербурге. Качество обслуживания, если сравнивать с другими компаниями такого масштаба, держат на уровне. Не всегда конечно получается, но в основном с этой компанией проблем нет.
10 месяцев назад
Сергей Брусенцов
Поставили новый домофон. Теперь могу открывать двери через телефон. И ключи покупать не нужно!) Очень удобно!
3 месяца назад
Владислав Штурвалов
Хорошая компания, лучше чем жадный Патриот!
10 месяцев назад
Кирстен Хоффманн
В начале июня оставила первую заявку на замену трубки домофона, обещали, что мастер свяжется в течение двух дней. Что-ж, почти 2 месяца, как я звоню 2-3 раза в неделю и оставляю эту заявку вновь и вновь. Девушки операторы по телефону каждый раз мило говорят, что передают куда-то заявку и искренне недоумевают как такое могло произойти: "Ваш случай - уникальный!" - говорят они.
Обещанный мастер не перезванивает. Он вообще существует? Может он один на всю страну и ушёл в запой? Айяйяй.
9 месяцев назад
Витка Открытка
Худшая компания по сервису. Набрали в обслуживание пол города и работают как «почта», на все пофиг. Мастера не звонят, заставляют при не рабочем домофоне, три дня сидеть дома ждать мастера без уточнений. Работают по серой схеме только за наличные. Чеков не дают.
2 недели назад
Владимир Демичев
Отвратительная компания!!!! Хамское отношение!!!!!!!ТРИ НЕДЕЛИ посылают и кормят завтраками,бросают трубки, а нужно всеволишь привести заказ, КЛЮЧ от домофона. ЗА ДЕНЬГИ . И самое неприятное, что в простых мастерских эти ключи не делают, чтоб покупали у них... А сами не везут.
7 месяцев назад
Лика Лопова
Компания рассылает квитанции всем подряд.
В графе фамилия абонента - пусто. Вы не знаете фамилии своих клиентов? Или до такой степени их не уважаете?
Скорее всего всё намного проще. Шлём всем подряд, кто-нибудь оплатит.
6 месяцев назад
Коля Гравин
Лучшая моя работа в жизни! :)
8 месяцев назад
Екатерина Малык
Работают отвратительно, второй месяц не дождаться мастера. Принимают заказ, а мастер не приходит.
2 месяца назад
Мария Русакова
Толку нету, реклама всё равно протаскивают.
10 месяцев назад
Юлия Анюкова
Большое спасибо консультанту Екатерине!
7 месяцев назад
