Восточный Банк

Я не рекомендую этот банк. Тут происходит, что то очень непонятное... Банк созданный для чего угодно, но не для того что бы кредитовать население. Хотел узнать у них ставку, но что бы ее узнать мне предложили приехать к ним. Рашил таки узнать условия и приехал к ним . Мне нужно купить участок стоимостью 1.500.000р. у меня есть подтвержденный справкой 2ндфл доход 300 000р. в месяц, я работаю в компании более 10 лет, у меня высокая должность, а так же отсутствие активных кредитов и каких либо просрочек в принципе. У меня были успешно закрытые ипотеки, без просрочек. Банк восточный не смог обработать заявку онлайн и предложили для получения кредита приехать в офис. 15 минут заполнения анкеты и час ожидания решения. Через час пришлю смс, час одобрен кредит, ждём вас в офис. Приехал в офис и специалист сообщает, что мне одобрен кредит в 10.000р :))) Делаю простой вывод, этот банк создан для чего то не до конца понятного.

Так себе местечко,должен я вам сказать...Из плюсов только хорошее и вежливое обслуживание!Пришёл я к ним за потребительским кредитом...Очередь без номерков,на приёме одна девушка,вторая выполняет план по «холодным» звонкам...Через полчаса подходит моя очередь,задают вопросы,забирают документы,говорят: «ждите решения»,после этого в течении двух дней мне названивали и просили документы,вплоть до анализа мочи)))После предоставления всех документов звонки прекратились и банк просто пропал!!!))Вот она,клиентоориентированность!!!Кредит без проблем получил в другом банке!Этот банк категорически не советую!!!

Сегодня получил карту вашего банка, пополнил, оплатил выпуск. Через два часа карту заблокировали "до предоставления информации о происхождении средств". Разблокировка в режиме изоляции только лично ехать в офис, дистанционно что-то прислать невозможно. Номер 8800 сразу после блокировки начал сбрасывать мой звонок. Приехал в офис, показал паспорт, все документы. Карта до сих пор не разблокирована, мои деньги банк незаконно удерживает. Хоть суммы небольшая, но это все, что у меня есть. Если хотите также - заказывайте дебетовую карту №1 Ультра с комиссией за выпуск 500р и 150р ежемесячной комиссией за обслуживание. Впечатлений масса!

Ежемесячно снимаю проценты с вклада наличными. Вчера, т.е 16 декабря, столкнулась со следующей ситуацией. В доп. офисе в 11.00 работал один оператор, к нему понемногу выстраивалась очередь. В 12 час. пришла второй оператор. Пригласили меня. Сначала оператор пыталась понять, что я хочу, хотя только что было озвучено. Затем объявила, что запрет на мои деньги. При этом громко озвучив мой вклад. Я объясняю, что я снимаю проценты, а не вклад. Затем объявляет о моем втором вкладе, на что я объясняю, что это расчетный счет, на который перекидываются проценты. Систематически задает вопросы другому оператору, отвлекая от работы, суммы денег произносит вслух. Какой документ сформировать для снятия процентов, не знает. Затем находит документ-заявление. Требует с меня кодовое слово, которое было якобы в договоре (кодового слова в договоре нет, при предыдущем снятии с таким бардаком не сталкивалась). Затем затребовала придумать любое кодовое слово сейчас. В конечном итоге пошла в кассу и кассир распечатала расходный ордер. Как можно принимать операторов, не знающих элементарных банковских операций, не имеющих правил этики, присущих банковским сотрудникам. После такого приема захотелось сразу забрать деньги с вклада. Прошу обратить внимание на работу сотрудников по адресу: СПб ул. Ильюшина 1 корп.1 Или доп. офисы необходимы для кредитов. Советовать мне, как с вами работать, не нужно, через интернет я не работаю, не нужно бросать CMC.

Пришла оплатить кредит, мне предложили кредитную карту, чтобы было удобнее. Я согласилась. Далее мне подсунули договор о страховании, не предупредив, что оно стоит 100 рублей в месяц. Я начала подписывать договор, лишь потом спросила платно ли это. Узнав об оплате от страховки я отказалась. Мне сказали хорошо хорошо. Забрали полуподписанный договор и сказали, что ничего подключать не будут. На следующее утро поступило смс, о том, что страховку мне все же подключили. За глаза! Теперь придётся идти туда снова и писать заявление об отказе от страховки. Жулики и обманщики!

Сотрудники работают плохо, обманывают клиентов без угрызений совести. Впарили мне кредитную карту, обосновывая это тем, что я смогу заплатить тут же через банкомат в праздничные дни свой ежемесячный платеж. Поверив им, я пришла 4.01.19, а все закрыто и к банкомату не пробиться! Лучше бы оплатила до праздников, если бы знала! И это не первый случай. Особенно поражает работа сотрудника Екатерины (худая девушка с большими глазами) - вот она врет и не краснеет, не доверяйте ей, а лучше записывайте разговор на диктофон, потому как впоследствии она делает круглые глаза и говорит, что ничего подобного не говорила, перевирает ситуацию. Ужасный офис!!!

Работает один оператор на все отделение. Очередь нескончаемая. Сами же приглашают взять кредит и некому обслуживать.

А можно вестерн бетон получить в этом банке

это квест какой-то - побегай чтобы получить кредит, а потом попробуй его отдай

Хорошие обрашения клиентами.Все отлично.

Худший сервис! Я перевел деньги через MoneyGram из США своему другу в СПБ. Я добавил имя, отчество, фамилию по мере необходимости! Однако кассир в этом ужасном банке не захотел передавать моему другу транзакцию, заявив, что это неверная информация, потому что перед именем человека должно быть написано второе имя. Затем я сделал это, как меня просили. Тогда мой друг в СПБ так и не смог забрать эти деньги, потому что сказал, что по-прежнему не видит транзакцию. Несколько дней назад я перевел деньги в SPB с той же информацией, что и сейчас! Это так странно! Кассир был таким бесполезным и грубым! Я много раз пытался позвонить по номеру телефона, который указан на их веб-сайте, но у меня ничего не получалось. Номер выглядит поддельным. Неприемлемое обслуживание ВСЕГО и никогда больше с этим ужасным банком. САМОЕ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !!!!!!!