Банк Открытие

В субботу (9.04.2021) были 2 свободных оператора, в кассе был 1 человек. В итоге в очереди в кассу мы провели 1 час! И никто не мог сказать, что там за операция такая, что может занять такое время! В итоге еще внесенные платежи до сих пор не пришли, а сегодня 15.04.2021, и внесены они были в отделении банка! мне звонят сотрудники банка и говорят, чтобы я опять шла в банк, несла паспорт, платежки и писала заявление на розыск платежей! Вы серьезно?! Вы не можете решить эти вопросы между отделениями?! Запросить информацию там?! У меня нет ни слов, ни времени! Я безумно разочарована

7декабря работали только 2оператора,при наличии 5операторов,создалась очень большая очередь,что принесло неудобства клиентов... Пожилым клиента предлогалось войти в приложение на сайте....

В субботу (9.04.2021) были 2 свободных оператора, в кассе был 1 человек. В итоге в очереди в кассу мы провели 1 час! И никто не мог сказать, что там за операция такая, что может занять такое время! В итоге еще внесенные платежи до сих пор …

Очень приятные впечатления. Оперативно-быстро решаются вопросы , вежливо общаются сотрудники. Очереди не было-ни одного человека. Мой вопрос решен очень быстро(примерно за час рассмотрены документы и всё исполнено). Спасибо

7декабря работали только 2оператора,при наличии 5операторов,создалась очень большая очередь,что принесло неудобства клиентов... Пожилым клиента предлогалось войти в приложение на сайте....