Umedia сервис

Отлично. Утюг починили всего за два месяца.

Отвратительная контора! Почти 2 недели диагностировали неисправность "Цепей питания", по факту заменены 2 мелких электронных компонента с ценой в розницу в сумме не более 20 рублей (планарный резистор и такой же конденсатор). За эту замену заломили 3200р. На вопрос почему такая отвратительная пайка (элементы стоят криво и с очень большим количеством припоя, да еще и дорожки PCI шины припоем испачканы) получаем ответ "Что Вы от меня хотите". Полнейший абзац. Видеокарта действительно работает после ремонта, но отвратительное качество этой работы и сроки, как выяснилось, элементарного ремонта умножают на ноль желание обратится сюда второй раз. Это последнее место на планете куда я буду обращаться.

Сдал на ремонт звуковую карту. на момент сдачи мастер был в отпуске и обещали в течении 2 недель починить. Теперь каждую неделю говорят, что она "завтра будет у мастера". Сплошное вранье, НИКАКОЙ обратной связи. Каждый сотрудник приводит разные данные. заявка LA200818C-06.

Это какой-то позор! Взялись посмотреть вакуумный аппарат, который был хоть и неисправен, но работал! Продержали больше месяца, прислали смс "не можем починить, забирайте" и вернули полностью неработающий аппарат. Огонь контора!

Пол года не могут починить джойстик от ps4, деньги за несостоявшийся ремонт возвращать также отказываются, потому что «мастер сказал не возвращать»! Общаются по-хамски, на связь сами не выходят. Не тратьте деньги и время, обходите стороной этих мошенников и криворуких мастеров.

Очень не рекомендую! Сдал в апреле ресивер в ремонт, выдали в мае неисправным. Повторно сдал по гарантии, 4 недели ни ответа ни привета, звонить и напоминать о себе это будет Ваша задача). В итоге в июне получил неисправным. Предложили вернуть деньги за вычитом впаеных запчастей в нерабочий ресивер). Выводы следующие - контроль исправности после ремонта не осуществляют, клиенту не звонят, ,,ремонтируют,, долго. Из плюсов - деньги возвращают.

Хуже сервиса по ремонту техники ещё не встречал ! Найдя рекламу в интернете, позвонил в организацию Umedia с целью узнать о возможности отремонтировать свою технику, о сроках ремонта и примерной стоимости ремонта. Мужской, молодой голос по ту сторону трубки сообщил о том, что на Сапёрном переулке есть один из сервисов umedia, который может в ближайшие дни провести диагностику неисправной техники и (как обычно) в кратчайшие сроки отремонтировать. Поверив в высокий уровень сервиса, я отправился по указанному адресу и сдал в ремонт оборудование. В сервисе мне сказали, что ближайшие дни мне обязательно позвонят и озвучат причину неисправности и стоимость работ. Никто ближайший месяц мне не звонил, но через неделю после сдачи техники в ремонт я сам позвонил и затем пришлось звонить каждую неделю, что бы выяснить возможно ли отремонтировать оборудование и по какой цене. При каждом звонке у меня спрашивали номер квитанции, я его называл, но найти почему то по номеру квитанции ничего не получалось и приходилось искать заказ по номеру телефона… Через месяц мне позвонил человек из этого сервиса и сказал, что ремонт будет стоить не 2500-3500 рублей как предполагалось, а 5500 рублей. Я сказал, что для такой техники это дорогой ремонт и чинить её за 5500 рублей нет смысла потому что цена этой техники в подержанном состоянии < 5000 руб. Представитель сервиса сказал, что они смогли бы отремонтировать технику за 4000 руб. и что по мере готовности сервис отзвонится мне, с чем я согласился. Прошёл ещё месяц, но мне так никто и не позвонил. Приняв решение забрать свою технику не дожидаясь ремонта, я обратился по телефону указанному на сайте. Женщина срываясь на крик и в истероидной форме сообщила, что с сервисом на сапёрном переулке их организация больше не сотрудничает, ответственности они за них не несут, никакой информацией она не располагает и решать вопрос мне нужно самому с этим сервисом (телефона которого она не знает, есть только телефон общего колл-центра umedia). Спустя ~ 2 месяца после моего обращения в эту организацию, я забрал свою технику в не исправном состоянии, и в этот же день отвёз её в другой сервис в котором мне её отремонтировали за несколько дней в пределах оговоренной, предполагаемой суммы. Как выяснилось: мастера из umedia собрали не правильно перед отдачей технику, перевернув по ошибке панель на 180 градусов и не докрутив несколько винтов ! Квалифицирую действия сотрудников umedia крайне не компетентными (как телефонных специалистов, так и мастеров пытавшихся производить ремонт). Допуская вероятность того, что в наличии могут не оказаться нужные детали и стоимость ремонта в umedia может несколько измениться ввиду сложности проведения работ, я предполагал, что сроки ремонта могут быть больше чем ближайшие дни, но зачем было обманывать и обещать не выполнимое, я не думал, что столкнусь с таким обманом. Ложь и обман царят в этой организации и я не рекомендую обращаться к услугам umedia дабы не рисковать техникой, временем, деньгами и нервами.

Самый ужасный сервис , который токо может быть , сдал мышку чтобы сделали вставки в проводе в итоге не помогло обещали бесплатно поменять провод, ждал месяц когда приедет провод.В ИТОГЕ ОБЕЩАЛИ БОЛЕЕ 20 РАЗ ПЕРЕЗВОНИТЬ КАЖДЫЙ РАЗ ЗВОНИЛ Я .КОРМИЛИ ОБЕЩАНИЯМИ В ИТОГЕ ПРОШЁЛ ГОД словами"Я ПРОСЛЕЖУ ЧТОБЫ МАСТЕР ВАМ ПЕРЕЗВОНИЛ ЛИЧНО"-20 РАЗ .ВЗЯЛИ 1800 руб не за что . Ничего не починили,не вернули и не поменяли .....

Меняли вентилятор в видеокарте. Через пару дней забрал готовую карту после ремонта. По приходу домой начал устанавливать карту в машину и обнаружил... старый вентилятор. "Мастер" похоже ее даже в руки не брал. Берегите нервы - проходите мимо этой конторы.

U91122C-03 В ноябре сдал активную аккустику на ремонт. До 14 марта ремонт и диагностика не осуществлены. Более того, за это время успели колонку разобрать, причем руками не компетентного мастера, потерять детали от нее, потом в принципе потерять разобранную аккустику, затем уволить мастера, который один, возможно знал, что он с ней делал. Технический директор, а именно Зоя Батьковна телефон не берет, и дает пустые обещания на ветер, собственно как и её подчиненные, которые также любят бросить трубку, лишь бы не отвечать на вопросы клиентов. Попросив забрать свою аккустику, сделать этого также не смог, так как её отгрузили водителю, который за неделю так и не довез её из одного сервиса в другой. За эти четыре месяца я побывал в этом Чудесном сервисе раз 7. Впечатления исключительно негативные. Хорошо, что все разговоры с сервисом записываются. Если они сами не могут улучшить качество обслуживания, то надо им помочь в судебном порядке. Продолдение следует...

Быстро,качественно. Починили микроволновку за один день. Цену ремонта сказали сразу. Работает как новая. Мастера вежливые.

Два месяца пытались починить джойстик от ps4, так и не починили, дня 3 не могли ответить починят или нет,

Заинтересовался в первую очередь потому что это самая распространенная сервисная фирма в СПб. Спросил ценник полной замены корпуса ноутбука. Несмотря на крупность фирмы ответ пришел через неделю. Цену назвали в половину стоимости от моего ноутбука четырехгодовалой давности, так еще и корпус окажется б/у. Отмечу, что за эти деньги ремонта сейчас можно купить новый бюджетный ноутбук. Другой сервис до них предложил цену в 2 раза меньше и насколько я понимаю с новым корпусом, а учитывая что мой ноутбук не является бюджетным даже сейчас, вот над этим я еще призадумаюсь...

Просто ужасная контора! Целый месяц меняли жёсткий диск, хотя это совершенно не долгое дело. После этого ноутбук потерялся у них и долго не могли найти. В итоге заплатил 5000 ₽ за смену винчестера. Начал пользоваться ноутбуком, а теперь им пользоваться просто невозможно. Стал очень сильно зависать, и речь идёт даже не о каких - либо играх, а об обычной работе в ворде. В общем, категорически не советую данное место.

Обращался с ремонтом чайника, остался в крайнем неудовлетворении и от качества ремонта, и от сотрудников, и от обслуживания. Номер квитанции x80731cc02. Данную службу не рекомендую.

Не вздумайте обращаться в эту шарагу. Конченые ушлепки полгода не возвращают фотоаппарат, который не смогли отремонтировать.

Науручивают другим сервисам отзывы а сами ничерта не умеют.

Все сделали, но дорогова-то вышло

Сдавала в ремонт пилу эллектрическую, сделали очень быстро. Ремонт обошелся в 1800 рублей. Рекомендую данный сервис. Плюс, еще дпют гарантию на сделанный аппарат

Сдал в ремонт электрокамин, сказали 2 недели на ремонт. Спустя 2,5 недели сам позвонил и только после звонка провели диагностику и обозначили сроки ремонта и стоимость. Что за отвратительный подход к клиентам? Организация ниже подвала

Не вздумайте относить в эту богодельню никакие приборы, им лучше сломанными оставаться чем там!!!! Сроки задерживают, кормят обещаниями что мастер свяжется, в итоге пол месяца в ремонте и возврат в том же виде! Обходите стороной эту контору

Ужасное место. Ппрдержали планшет больше месяца (хотя в сроках диагностики заявлено 10 дней) связь с мастером по ремонту отсутствует на 100%. Вобщем вернули планшетик с коцками, плохо слеяный и сказали что починить невозможно. Отдал в другой сервис, починили за 2 дня за копейки. Юмедиа это просто лотерея. Я больше туда не обращюсь!

Отдавал в ремонт машинку для стрижки отремонтировали через месяц сломалась повторно с этой проблемой через два дня носил в течени двух месяцев по гарантии в конце концов сказали что не могут отремонтировать пишите заявление о возврате средств. Написал средств не вернули прошло два месяца на контакт не идут обещают перезвонить. Решил подовать в суд чисто из принципа!!!

Сдал станок распиловочный полтора года назад. Проблему не решили, но взяли назад исправлять. Несколько раз звонил и ссылались на то, что мастер больше не работает, который делал станок. Каждый раз обещали решить вопрос и перезвонить. В итоге забрал через полтора года. Мастера даже и не собирались ничего делать, а менеджеры молчат. Они друг с другом договориться не могут. В итоге обещали вернуть деньги в течении 10 дней. Но думаю, что тоже полтора года придётся их долбать. Уже прошёл почти месяц и от них тишина.

Здравствуйте, сдавал свой телефон iphone7 в ремонт в сервисе на маршала жукова. Задача была поменять разъем питания и батарею, но мастер с первого раза сделать не смог, после ремонта не работал микрофон и была нездоровая вибрация. Я отнес еще раз, мастер вроде бы сделал, но спустя минут 40 я заметил что не работает камера(ни фронт ни зад) и фонарик. Отнес мастеру еще раз свой телефон и честно говоря до сих пор есть нюансики в виде странного свечения снизу слева со вннутренней стороны экрана и нездоровая вибрация. И за этот МЕГА хороший ремонт я отдал 7к класс по устранению оставшихся нюансов явно не к нему обращаться буду и никому не советую. Мастер не компетентен и не может качественно оказать услугу за соответствующую цену.

Сдала в ремонт кофеварку скоро полгода как. Без изменений в статусе поиска запчастей, на звонки отзывается только колл-центр, мастер постоянно отсутствует и не перезванивает.

Худший сервис в моей жизни. Забрали аппарат 24 августа, через месяц звонков, (приезжать смысла нет, никого нет на месте) наконец отдали с двумя новыми поломками и той что была. Проверочный код для отслеживания не работает. Ещё через месяц после звонков и угроз обратиться в Роспотребнадзор, зашевелились, и через неделю ожиданий, пока выздоровеет приемщик, я забрала аппарат.

Два раза пользовалась услугами с разницей в год. На Ленинском 71. Починили оба раза за 2 дня. Сразу звонили после приёмки, и после починки. Чинили обогреватель масляный и ИБП.

Great Job ???? оперативно починили мультиварку. Зачётная мастерская. Все расскажут и покажут. Объяснят что к чему. Пламенно рекомендую этих ребят. Они не подвели нас не подведут и вас - я уверен! Удобно расположены . Метро комендантский проспект недалеко . А если вы на авиаконструкторов, то вам тут совсем рядом. …

Great Job ???? оперативно починили мультиварку. Зачётная мастерская. Все расскажут и покажут. Объяснят что к чему. Пламенно рекомендую этих ребят. Они не подвели нас не подведут и вас - я уверен! Удобно расположены . Метро комендантский проспект недалеко . А если вы на авиаконструкторов, то вам тут совсем рядом. …

Сдал в ремонт звуковую карту. Срок ремонта истёк, ни ответа, ни привета. Не дозвониться, либо отвечают в работе, мастер перезвонит. Ага. Поеду забирать.

Ужасное отношение! Сдал пылесос 15 апреля, сегодня 27 мая он не готов. Звоню, не бездействую, каждый раз объясняю ситуацию новому сотруднику, бесполезно.

Месяц делают микроволновку, никак сделать не могут. Трубки не берут, на звонки не отвечают, сроки не выдерживают. Ужасная компания.

Ремонтировал в этой компании увлажнитель. Очень профессионально, быстро и качественно всё сделали. В случае ремонта обращусь к ним ещё

Самый ужасный сервис , который токо может быть , сдал мышку чтобы сделали вставки в проводе в итоге не помогло обещали бесплатно поменять провод, ждал месяц когда приедет провод.В ИТОГЕ ОБЕЩАЛИ БОЛЕЕ 20 РАЗ ПЕРЕЗВОНИТЬ КАЖДЫЙ РАЗ ЗВОНИЛ Я .КОРМИЛИ ОБЕЩАНИЯМИ В ИТОГЕ ПРОШЁЛ ГОД словами"Я ПРОСЛЕЖУ ЧТОБЫ МАСТЕР ВАМ ПЕРЕЗВОНИЛ ЛИЧНО"-20 РАЗ .ВЗЯЛИ 1800 руб не за что . Ничего не починили,не вернули и не поменяли .....

2 недели продержали, не перезванивали, в итоге не отремонтировали. Сервис - шляпа, не рекомендую

Отвратительный сервис. Могут долго долго делать и ничего не сделать в итоге

Быстро и оперативно сделали аппарат. Если бы не праздники и выходные, то сделали ещё быстрее. Качественно обслуживают. Спасибо за оперативность