Банк ВТБ
Банк Банк ВТБ, Бабушкина улица д.36 лит. А, Санкт-Петербург, 193172:
74 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Бабушкина улица д.36 лит. А, Санкт-Петербург, 193172
Сайт: vtb.ru
Номер телефона: 8 (800) 200-77-99
GPS координаты
Широта: 59.8805893Долгота: 30.4381071
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 16:00–16:01 |
| Вторник | Закрыто |
| Среда | Закрыто |
| Четверг | Закрыто |
| Пятница | Закрыто |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Дмитрий Соловьёв
Самое медленное и переполненное отделение ВТБ. Чтобы получить выпущенную банковскую карту, нужно отстоять 1,5-2 часа, при этом отделение работает с бюджетными организациями, либо работа, либо очередь в банке. Большое спасибо за отличную организацию!
8 месяцев назад
Саян Асалханов
Если с утра будет хорошее настроение , просто зайдите в этот адрес . Распечатать платежное поручение и поставить печать занимает от 40 минут . При большой загруженности работает минимум окон . Пришел в понедельник в 10 утра , в зале три человека , но все равно работает только одна операциониста . Смотрите фотографии . Все остальные , судя по весёлым и жизнерадостным голосам , обсуждают как жить дальше в конце зала за непрозрачным стеклом . Как говорится в рекламе : ДАЛЬШЕ БОЛЬШЕ ! ! !
7 месяцев назад
Сергей Донецкий
Так медленно. В отделении 9 окошек. Каждый сидит около 40 минут и это может быть просто получение карты. Очень долго. Выбирайте другое отделение. Народу мало, а люди не хотят работать.
3 месяца назад
Валерий Сёмик
Пишем одно и то же уже несколько лет, но ничего не меняется: 1,5 часа, чтобы получить переоформленную карту((
8 месяцев назад
Ольга Лебедева
Операторша Початовская И.А. втюхала моей маме ВТБмобайл, воспользовалась доверчивостью, типа бесплатно, вставила симку в телефон, установила как основной номер. Договор на руки не отдала, только анкету. Позорище! Теперь снова нужно идти в отделение, расторгать это безобразие.
2 месяца назад
Алексей Цветков
Без преувеличения: "трое пашут, семеро руками машут"! Огромная очередь, душно, люди сидят не меньше часа. Сотрудницы, "слава богу", нехамят, но и не то, что должны получать клиенты, и никто не спешит обслужить... Сидящие на диванчиках, начинают дремать.
Банкоматы есть и очереди к ним, можно сказать нет. Установили бы валютные банкоматы на выдачу.., чтобы люди не сидели в кассу.
Нерекомендую, данное отделение, но и неотговариваю от него!
11 месяцев назад
Natasha Tata
Страшное место. Вечные очереди. Всегда 4-5 операциониста в зале, которые ходят взад-вперед, а при этом работает 1 или 1,5 (стажёр, каждый раз убегающий за кулисы что-то спросить). Сначала писал предложения потом жалобы, в конце закрыл все счета и ушел к пивовару.
8 месяцев назад
Снежана Ипполитова
Отличный сервис. Очереди имеют место быть, потому что рядом метро, и всем удобно ехать сюда. Но сотрудники очень приветливые, стараются как могут решить вопросы клиентов. Наблюдала, когда народ в очереди возмущается, и кричит, жалко сотрудниц. А если ваших детей на их место посадить?!
П. С. Фото без разрешения человека, кого фотографируете запрещены и несут последствия.
11 месяцев назад
Далер Джабиров
Отвратитетельно работает офис! Сотрудники создают видимость деятельности - ходят разговаривают сидят с умным видом а очередь не двигается. Минимальное время ожидания в очереди - 3 часа. И это чтобы получить зарплатную карту.
8 месяцев назад
Анна Макеева
Пришел получить карту,жду час,из 9 окон работают четыре....остальные ходят сотрудники туда сюда...отвратительная оперативность...
5 месяцев назад
Лев Гущин
Жуткие очереди. Электронная очередь не работает.
7 месяцев назад
Георгий Шапоров
Отвратительное место! Два часа в очереди в лучшем случае. Работает всегда не больше половины окон. Жара и духота
2 месяца назад
Николай Маринин
Мне нужно было внести платёж на сумму 300,000₽ на рассветный счёт компании, на входе 0 внимание от сотрудниц, самостоятельно взял талон, на мониторе высветился мой номер, я подошёл а кассир ещё не завершила операцию и ещё ждал минут 15 за дверью пока кассирша отпустить клиента, дождался и вот я зашёл и поздоровался в ответ недовольное лицо кассира! платеж не приняла, объяснила тем что нужно сначала подойти к менеджеру и после подойти к ней. Я пошёл брать новый талон, и что вы думаете меня сразу вызвали к менеджеру и снова я стоял и ждал минут 12-13 когда она отпустить клиента чтобы принять меня. И вот дошла моя очередь, менеджер спрашивает сколько денег я сдаю, говорю примерно 300,000₽, а она нужно знать точную сумму (я не был в курсе точной суммы так как всегда деньги пропускают через счетную машинку при мне) учитывая что передними стояла счетная машинка менеджер Мирзаева Анастасия сказала что не занимается пересчетами и нужно считать самостоятельно в ручную!!!
Самое тупое отделение!!! Сотрудники хамло!!! Клиентоориентированности 0%!!!
Никому не посоветую данное отделение ВТБ, если есть такое отделение у такого банка значить вопрос к руководителям банка ВТБ, почему не оцениваете работу вашего персонала ? Или вы так же цените своих клиентов ?
10 месяцев назад
Юлия Sh
Постоянные очереди. Ожидание в очереди до часа. Руководству надо полагать плевать на отзывы. Персонал вообще не торопится. Сидят без клиентов, но никого не вызывают. Огрызаются. Пытаюсь закрыть кредит в этом банке. Боже упаси еще раз связаться!
2 месяца назад
Евгений Дорофеев
Это позор! В первый раз такое вижу. Ожидание больше часа, чтобы получить карту.
7 месяцев назад
Александр Никифоров
Очень долгое обслуживание.сотрудники ходят туда сюда,а людей не принимают.работаю с вами только из за того что работодатель с вами сотрудничает,а так даже связываться с вами не охото.
5 месяцев назад
Ди Monchik
Прочитала отзывы о разных отделениях ВТБ-все так себе... В итоге решила пойти в ближайшее отделение на свой страх и риск, морально готовясь к многочасовым ожиданиям. Но, пришла и передо мной был 1 человек по талону! Менеджер, с которой я общалась, ответила на все вопросы, очень контактная и приятная. Ставлю отлично! Может мне повезло, а может действительно все там неплохо.
8 месяцев назад
Михаил Лысков
Даже и 1 звёзды не заслуживает это отделение. 2 часа ждать в очереди для того, что бы снять деньги со своего же счета!!!!
2 месяца назад
Даша Филимоненко
Очень долгое обслуживание.Меньше часа тут не проведешь-и это только очередь..
8 месяцев назад
Дашуля Егорова
Ужасные очереди, привелегия обслуживается 40 минут, нонсенс!!! Такое ощущение что отделение специально отталкивает клиентов при условии что обслуживание моей карты 5000 рублей В МЕСЯЦ. За такой сервис же одна звезда это много
3 месяца назад
Анатолий Фищук
Всё очень медленно, можно часами сидеть, чтобы карту забрать. Всем все равно.
6 месяцев назад
Антон Кто
Пришёл получить карту. Выбрал время с минимальными потоком людей. В итоге сижу и жду выдачу карту уже 40 минут. Мог бы поставить 0, поставил бы 0 звёзд. Час стоять в очереди пятым. При этом когда брал номерок, всего было столько человек в офисе. И это час и ~15 на получение карты. Неплохая мотивация держать деньги в другом банке, потому что в случае чего тут, если и удалось не в час пик прийти, всё равно будете ожидать час. Боюсь представить сколько часов сидят тут, когда приходят в многолюдные дни.
9 месяцев назад
Nikita Ryashchenko
Если перед тобой полтора человека, то чтобы тебя обслужили очередь надо за неделю занимать!!! Это дно
4 месяца назад
Алексей Богданов
РАНО ЗАКРЫВАЕТСЯ!!!
5 месяцев назад
Дмитрий Наумов
Авансом. Пришла днём, без проблем.
7 месяцев назад
Наталия Логинова
1. Очень медленно. Очень. Медленно. Очень. Медленнее только сотрудники по залу расхаживают.
2. Почему я должен рассказывать сотруднику что он должен делать. Причём сналачала упирается, потом подходит другой сотрудник и объясняет что клиент (я) говорю все верно.
3. Смс оповещения, видимо, прошлый век. Сейчас все используют телепатию. Я отстал от жизни.
ПС. Отделение открывается с 10, а большая часть сотрудников приходит к 11.
9 месяцев назад
Анастасия Васильева
Ужасно!!!! Поскорее бы отвязаться от этого банка....
11 месяцев назад
Вахтанг Геворгян
Ужасно долгое обслуживание. Сотрудники с замученными лицами. Как в Сбербанк попал. Возможно где-то есть нормальные отделения, но видимо не здесь.
3 месяца назад
Алексей Александрович
Очень, очень, очень долго!!!! Даже сбер и почта России быстрее обслуживают. Людей в отделении "кот наплакал", а сижу уже полтора часа.
10 месяцев назад
Марина Дмитриева
Сотрудники пробегающие с пакетами еды,бутылками кефира ,чашками ,спасибо не тарелками по залу вверх непрофессионализма .Не солидно такому банку не сделать специально оборудованную комнату для еды ,чтобы сотрудники не бегали туда сюда со своей едой по залу .Сколько раз прихожу и сколько раз ужасаюсь ,пугаюсь как бы меня этой едой не облили .Ужас просто !!!Я конечно понимаю ,что на такие должности не нужно брать высокоинтелегентных и образованных людей .Но хотя бы мастер класс общих правил делового этикета можно дать !
9 месяцев назад
Лиза Чеснокова
Полный отстой, сидеть надо час, чтобы получить готовую карту. Вызывают номерки, которых нет и сидят ждут их. Самый медленный банк, в каком я бывала.
5 месяцев назад
Анна Еркова
Отвратительное обслуживание, все очень медленно, местное представительство Совестского Союза с очередями, ожиданием и руганью...
8 месяцев назад
Евгения Калужинова
Ужасное обслуживание, ожидание в очереди 1,5, просто чтобы забрать карту. персонал еле шевелится
5 месяцев назад
Наталья Костина
Ну очереди тут конечно самое не приятное,пришел утром,написано что перед мной 5 человек,но названо до меня было 19 номеров,поставил 3 только за милых,доброжелательных и отзывчивых работниц которые попадались мне,только они спасают.
2 месяца назад
Мария Тормашева
За 15 мин прошёл только один клиент, впереди осталось 13. Почему в субботу, когда народ может прийти, работают 3 человека, а в будни, когда клиенты на работе, работает полный комплект, это называется забота о клиенте от ВТБ?Пока писал, осталось только два операциониста.
3 недели назад
Страница Удалена
Периодически изумляет...
7 месяцев назад
Артём Чернов
Ужасное место. Много народу, операторы вообще не шевелится и всем все равно
10 месяцев назад
Байина Баштаева
Просидела в очереди в пятницу вечером 2 часа вплоть до закрытия, чтобы получить перевыпущенную карту!! Номерки с нужной буквой не обслуживали 1,5 часа, а передо мной было 10 человек!!!
6 месяцев назад
Александр Скрипниченко
50 минут заняло ожидание в очереди (передо мной было 6 человек, согласно талону). Уважаемая администрация, примите меры, это недопустимо!
6 месяцев назад
Ирина Тальянская
Сонные мухи
9 месяцев назад
Алёна Мельникова
Отвратительное о деление. Вечные очереди как на почте
1 неделя назад
Ириша Парасоцкая
Ужаснейшее отделение, очень медленное обслуживание, вечные очереди и куча бесполезных сотрудников.
9 месяцев назад
Алексей Соловьёв
Кошмар какой-то!!!! Час ожидаю очереди и ничего не меняется. Сейчас отделение закроется и ждала зря((( ни в одном другом отделении ВТБ не видела такоймедлительности
8 месяцев назад
Серега Бахарев
Ужасное место.
5 месяцев назад
Азат Султанов
Удобно,персонал подготовлен, корректны, приветливые, все быстро и профессионально, банкомат 24 часа....
7 месяцев назад
Юлия Сущинская
В этом отделении постоянно очереди, если вам дорого ваше время обращайтесь в другие отделения
1 неделя назад
Дарья Бочкова
Чисто и аккуратно.
4 месяца назад
Александра Захарова
Худшее отделение в городе.Медленная, и жутко непрофессиональная работа.Персонал хамит.Причем,персонал тупой,получает от начальства"по шапке",и всё равно хамит.
9 месяцев назад
Андрей Одинцов
Очень медленное обслуживание
2 месяца назад
Inessa Moss
5 банкоматов
9 месяцев назад
1
2
