ITOCHKA
Магазин электроники ITOCHKA, вулиця Гоголя, 2А, Харків, Харківська область, Украина, 61057:
44 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Гоголя, 2А, Харків, Харківська область, Украина, 61057
Сайт: itochka.com.ua
Номер телефона: +380 63 628 4628
GPS координаты
Широта: 49.9950330Долгота: 36.2343150
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Роман Вахрушев
Сразу отмечу, что мой отзыв об этом магазине, исключительно как о точке выдачи электросамокатов, может быть по основным направлениям деятельности, у менеджеров этой компании другой подход и отношение к клиентам, но по самокатам у нас был такой неприятный опыт – после общения с менеджерами (не этого магазина, а продающих самокаты!), которые заполонили OLX неправдивыми и противоречивыми характеристиками и несоответствующим действительности ценами, мы надеялись получить какую-то адекватную информацию в магазине, но там сообщили, что посмотреть ничего нельзя, они не консультируют, здесь только точка выдачи, они ничего не знают, так что все вопросы к менеджерам, которые продают самокаты, в телефонном режиме, и вобще заняты! Причем так любезно, как будто я к ним домой приперся в 12 ночи! И самое интересное, что разница в стоимости заказать отправку у менеджера и получить в этой точке выдачи – 650 грн! Так было бы за что переплачивать, допустим за грамотную консультацию, помощь в выборе – не вопрос! А так решили принципиально не связываться ни с этими менеджерами, ни с этой точкой выдачи! В итоге нашли в Харькове, в другом месте даже чуть дешевле, и поехали забрали без пересылки.
Отзыв исправил чтобы он был максимально корректным. Ещё раз - отзыв исключительно как о точке выдачи электросамокатов. Меня как покупателя совершенно не интересует кто, что и у кого арендует, мне назвали Ваш адрес и я приехал в Ваш магазин, да и у Вас на сайте, представлены электросамокаты! об этом и пишу.
8 месяцев назад
Marina Bashkeeva
Добрый день!
Сотрудники Itochka , с полной удовлетворенностью и чистотой совести - смело рекомендуем Ваш магазин всему нашему окружению ! Цены - актуальные ,консультации - грамотные , расположение - удобное и самое главное - качественный товар !
Спасибо всем вам -за профессионализм !
МЫ ВАС ЦЕНИМ !
Ваши постоянные клиенты !
8 месяцев назад
Анна Мухина
Выбрала этот магазин, так как цена у них одна из самых низких. Качественный и оригинальный товар, в магазине крутая дружелюбная атмосфера)) Очень приятно, что сделали скидку не только на телефон, но и на аксессуары к нему) все понравилось, буду обращаться ещё!
4 месяца назад
Авкум Авакумов
Магазин не просто найти - вывеску видно только с одной стороны. Два продавца, два покупателя один в процессе обслуживания и я. Пришел купить iPhone. Ждал минут 15 пока телефон провели по системам, ибо он был уже заказан кем-то другим. Я не против того, что я не сделал заказ заранее, а просто пришел, поэтому я довольствовался тем выбором, который был. Мне кажется, что следует или это как-то улучшить или не предлагать заказанные товары пришедшим покупателям. В конце-концов я оплатил телефон, забрал его и не стал даже распаковывать. Хотел ещё купить и чехол, но не хотел ждать ещё кучу времени. Куплю в другом месте. Равно как и защитное стекло.
9 месяцев назад
Ирина Бусуек
Вежливые сотрудники, отличные цены. Жаль что нужного мне гаджета не было в наличии, зато консультацию получил полноценную. Спасибо
5 месяцев назад
Antony Favorevole
Не первый год приобретаю тут товары, в основном Apple. Довольна ценой как на ноутбуки так и на телефоны. Всегда на высшем уровне обслуживание, неизменно хорошее отношение к клиентам (один раз даже вышли в нерабочее время). Товары оригинальные и ни разу не было сомнений в обратном. Есть положительный опыт решения проблемного вопроса, довольна.
11 месяцев назад
Иван Морозов
Двоякое впечатление. Магазин-парадокс. Вроде как продает самую инновационную и модную технику Apple чаще всего для молодых и прогрессивных, но в 2021 году не иметь терминала для оплаты или возможности оплаты на сайте - это палмфейс и вообще несмешно. Вначале был вопрос "оплата в гривне?", что было весьма странно, а потом предложили скинуть на карту Альфабанка (это же самый популярный банк,чтобы всем было удобно платить да?) + 1 (один!) процент от суммы (чтобы снять в банкомате, наверное?), ну и конечно же мой банк также взял процент за перевод на эту карту. К товару претензий нет, но процесс покупки - для людей с кешем или будьте готовы на +500 грн. за комиссию с двух сторон. Да, и за переходник на американскую вилку ещё придется доплатить, видимо покупка товара за 40k - это ещё не повод для такого бонуса:-) Общее впечатление: "ну такое..."
11 месяцев назад
Юра Беляев
Если хотите приобрести классную технику и по хорошей цене это именно к ним)
5 месяцев назад
Вадим Зуев
Хороший магазин, могу смело рекомендовать. В магазине работают честные и приятные люди. Цены адекватные.
1 неделя назад
Dinamo Bes
Оставляла заявку и бронь на IPhone сразу в двух магазинах. По итогу взяла там где было мне ближе, тк покупка была срочная. Хоть товар я тут и не приобрела, все звезды отдаю за коммуникацию с клиентами. Мне позвонили, обработали заказ, спросили в котором времени мне доставить телефон. На мой ответ "спасибо, уже купили" профессионально выяснили причины почему не у них. Дополнительно от себя дали рекомендации по эксплуатации, рассказали фишки. Коммуникация + обратная связь + клиентоориентированность. Приду я к ним в след раз? да!
Александр - Топчик :)
2 месяца назад
Ляйсан Исмагиловна
Купил Колонка все супер. Спасибо за быструю связь. И быструю доставку отпали в тот же день как сделал заказ????????
3 месяца назад
Вероника Лаптева
Магазин хорош, выбор тоже))) А вот персонал не очень приветлив(((
6 месяцев назад
Юлик Пряник
Модель электросамоката Kugo S3 PRO оказалась подделкой под оригинал!Но благодаря профессионализму менеджера Юли,электросамокат был приобретён!Видимо на таком менеджере магазин и держится!Советую всем обращаться к менеджеру Юля!Юля огромное Вам спасибо!
10 месяцев назад
Ольга Крутась
Хороший магазин с адекватными ценами и продавцами ????
6 месяцев назад
Ольга Кишлар
Цены приемлимые. Только нужно сразу самому определиться что точно хочешь брать. Деньги вперед!
5 месяцев назад
Екатерина Барабаш
Мне была подарена колонка jbl charge 4, которая куплена в айточка. После пару дней колонка захрипела, даже не заряжалась ни разу. В рамках 14 дней Обратился в магазин с вопросом.. Взяли на гарантию, спустя месяц с лишним, перезвонили, с вас 1500 грн за ремонт 2х динамиков (динамик в колонке 1) т.к. это не гарантийный случай, она сломалась, потому что вы слушали музыку... Я отказался от оплаты, мне вернули колонку, в магазине обнаружил, что нет стандартного кабеля зарядки, пообещали перезвонить. Перезванивал, напоминал я сам всегда, оказалось что мастер приханырил кабель у себя, отправить или доставить никто не предложил, вина то не моя, заметил все вовремя, почему я должен ездить что то забирать забытое не по своей вине. В общем, айжопка, а не магазин. Жалею что вообще посчастливилось связаться не по своей вине. Магазин в Г. Харьков. Не знаю на что грешить, или не качественный, не оригинальный товар, то ли музыка стала ядовитая что убывает именитые колонки за пару раз, которые стоят более 3000. Хотя тронсмарт, анкер работают уже очень давно... ВЫВОД: и магазин и товар ГАМНО, закажите в Китае намного дешевле, гарантия такая же как и тут, ее отсутствие, но можно сэкономить. Отзыв реального обиженного покупателя. Вы не заслужили на хороший отзыв, ни товаром, ни обслуживаем и обратной связью.
2 месяца назад
Алина Писнячевская
Хороший магазин , покупаю тут технику не первый раз.
2 месяца назад
Алёна Борисова
Обслуживание.
Сгорел телефон.Я пришёл с деньгами в магазин, чтобы купить новый. Торопился. Нужно было очень постараться, чтобы я не купил у вас. Послали меня в цитрус. В тот же день купил айфон в другом магазине.
Точно не рекомендую.
Почему вы меняете свой ответ на этот коммент?) был у вас. В продажах заинтересованы вы не были в тот момент.
2 месяца назад
Анна Иванова
приобрел у ребят год назад айфон 7, а вчера эпл вотч - все хорошо!Спасибо.
P.S в январе купил XS MAX - все норм, а вот по iPhone 7 при попытке продать его будущему владельцу всплыла очень неприятная ситуация, которую я ранее будучи постоянным покупателем не проверял. IMEI код, серийный номер (очень похож в телефоне и на коробке) и модель устройства не совпадают с коробкой. Тот серийник, что указан на коробке пробивается как "устройство заменено" хотя телефон мне продавали под видом нового в пленках. Это, что за фишка? вот не ожидал о Вас такого! Все доказательства могу предоставить в Вайбере связавшись с начальством. Менеджер по продажам уже уведомлена, дала номер Александра - не берет трубку.
1 месяц назад
Наталья Лысенкова
Купили ipad неделю назад.Хорошие ребята,цены норм.Мне показалось ,что не смотря на то ,что мы прибежали под закрытие магазина в 19.00,они задержались и оформили товар :) Спасибо )
2 месяца назад
Алина Шаповаленко
Отличный сервис! Телефон покупался в спешке, был выходной день в магазине. Несмотря на это, свой телефон я получил в этот день. Спасибо!
1 месяц назад
Света Рудина
Покупал iPhone 11, понравилась цена, качество обслуживания и магазин в целом
7 месяцев назад
Полина Вольская
Цены вроде ничего но вот чек не предоставили.
4 месяца назад
Арина Аксютичева
Долгое обслуживание и не приветливый и сонный персонал
9 месяцев назад
Александр Бертов
Крайне не рекомендую что либо у них покупать. Не гонитесь жа скидкой в 1 гривну. Они обманывают и продают плохой товар, ни чеков, ни сервиса, всё в черную.
Сто раз пожалел что с ними связался
2 месяца назад
Alina Kopyl
Магазин супер. Все четко. Я довольна покупкой.
1 месяц назад
Марина Манджиева
Отличный магазин, лучшие цены.
1 месяц назад
Эдвард Катилис
Норм
4 месяца назад
Дмитрий Иванов
Не рекомендую
9 месяцев назад
Александра Горская
Самые дешевые цены и хорошее обслуживание
2 месяца назад
Иван Горюнов
Очень приветливый персонал, приемлимые цены!
9 месяцев назад
Иван Судос
Выгодные цены
4 месяца назад
Никитка Юрьевич
Вкусненько
11 месяцев назад
Антон Шельмагин
Хорошая техника и приятные цены.
1 месяц назад
Марина Курлыгина
Позвонил по указанному на сайте телефону, оператор уверял, что в наличии любые айфоны, абсолютно все, только работают они с 3го мая. А 3го оказалось, что в наличии вообще нет того, что я хочу (6s 128gb, цвет не важен). Зачем вводить людей в заблуждение? Одна звездочка за цены.
11 месяцев назад
Илья Тюменцев
Отличные цены, вернусь к вам за покупками еще)
4 месяца назад
Надежда Сокова
Отличный магазин рекомендую
5 месяцев назад
Наташа Луценко
Хороший
3 месяца назад
Михаил Пырко
Хороший магаз
1 месяц назад
Julia Sleptsova
Отличные цены.
7 месяцев назад
Дарья Новикова
Покупал макбук, очень доволен ценой
1 месяц назад
Виталий Дружинин
Apple техника ниже по стоимости чем где либо в Харькове. Отличные менеджеры!
Так держать ????
1 месяц назад
Лена Щербина
Изворотливое место. Совсем не рекомендую.
2 недели назад
Zzzzzzzz Qqqqqqq
Очень хороший ахоп
5 месяцев назад
