sitv
Интернет-провайдер sitv, вулиця Харківська, 43, Суми, Сумська область, Украина, 40004:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Харківська, 43, Суми, Сумська область, Украина, 40004
Сайт: sitv.com.ua
Номер телефона: +380 99 656 4362
GPS координаты
Широта: 50.9013696Долгота: 34.8186467
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Катюшка Уваркина
Заеба*и уже полтора месяца нет интернета. Каждую неделю кормят обещаниями. Короч ищите другого провайдера.
8 месяцев назад
Maks En
СИТВ предоставляет качественное тв с огромным выбором каналов и интернет хороший. Форма оплаты услуг практически все виды платежей- терминалы, банкоматы, электронная карта. Сейчас я и муж работаем в интернете и мы просто обязаны быть круглосуточно на связи, поэтому пользуемся лучшим провайдером, что есть в нашем городе на сегодняшний день
4 месяца назад
Александр Кочеров
Отличный провайдер, который на протяжении многих лет уже хорошо зарекомендовал себя. Всегда быстро ответят в ФБ, помогут. Обрывы интернета очень редкие, в основном из-за погоды. И их быстро решают. Рекомендую всем Ситв
4 месяца назад
Полина Жукова
Отличное качество интернета и услуг. Скорость приема и передачи вполне удовлетворяет! А если кому не нравится, пускай сначала сделает нормальные настройки у себя на компе.
3 недели назад
Melsida Altunyan
Позвонил два раза, сказал что не работает тв на Петропавловской 127, говорили завтра мол мастер сделает. Перезваниваю на следующий день, потому как мастер не сделал, говорят мол еще сейчас он там где то работает. В 7 вечера прихожу домой изменений никаких, набираю опять в тех. Поддержку не могу дозвонится. Появляется вопрос, вы меня в чс занесли или как？и второй вопрос за что я плачу вам деньги если сервис у вас 0 огромный
3 месяца назад
Анастасия Казакова
Никогда невозможно дозвониться. Постоянные технические проблемы. Деньги снимаю исправно и регулярно повышают абонплату
3 недели назад
Анна Маймина
Ужасно. Персонал скидывает обязанности друг с друга, как футбольный мячик перекидывали. Говорят, что нужно платить за непонятные и мифические услуги. Никому не советую. Не могут ответить на простые вопросы. Цена меняется непонятно как, такое ощущение что берется с потолка
9 месяцев назад
Оля Розанова
НЕ понимаю почему плохие коментарии… Уже более 2 лет с ними, перебоев не было. Инет быстрый, танки ,кс ,фильмы грузит.всем знакомым такой же сделал, по факту платишь фигню, а получаешь качество
8 месяцев назад
Игорь Фомичев
Подключила мобильное IPTV около недели назад,в основном из интереса,так как обычно ТВ я не смотрю(даже телевизора в квартире нет),был только интернет.Использовала я эту услугу через приложение на планшете,которое можно скачать в PIAY MARKETE.Могу сказать,что само приложение довольно удобное:разобраться в нём не составит труда. Всё просто и понятно.
3 недели назад
Евгения Кашпур
Интернет и IPTV работают отлично, проблем нет, скорости хватает, качество картинки отличное. Оборудование Wi Fi роутер настроили. В службу поддержки обращался, помогали сотрудники, всем доволен!
9 месяцев назад
Анна Непрынцева
Мастер оставил мусор по всем этажам, сказал что уберет, но в итоге взял деньги и быстренько ушол .
9 месяцев назад
Виктория Мухина
Лучший провайдер из тех, с которым имел дело. Интернет не тупит и скорость стабильная, высокая, и цена доступная. Прочитал отзывы и не понял одну вещь. Либо это комментарии негативные и проплаченные, либо я везунчик. Пользуясь услугами два года - проблем нет. Что с интернетом, что с телевидением. Не могу понять.. Отличный провайдер. Моя оценка 5.
10 месяцев назад
Полина Никульшина
Сменили компанию, предоставляющую услуги цифрового тв. Честно долго колебались , так как нужно было покупать новое оборудование и платить сразу достаточно внушительную суму для нас. Но теперь каналов стало больше, ежемесячная оплата меньше, а качество вообще крутое, нету никаких звуковых и визуальных помех, нам очень нравиться. Советую!
11 месяцев назад
Наталия Денисова
Отношение к клиентам ужастное,профессионализма ноль.Сотрудники компании не могут решить вопрос.Одна сотрудница говорит одно,другая совсем противоположное.ул.Белопольское шоссе 38 к29. Не подключайтесь к ним,будет потрачено Вами много времени и максимум нервов.Хотите проблем,тогда идите к ним.
6 месяцев назад
Илья Нестеренко
инет упал, телефон поддержки абонентов неработает, потом заработал но не берут трубку, потом через пару гудков просто обрывается (скорее всего сбрасывают) . и непонятно сидеть ждать и инет скоро появится или делать себе выходной (если вы не вкурсе то от вас зависит работа некоторых людей)
6 месяцев назад
Николай Михайлов
Пытаются развести на деньги.не хотят отключать телевидение мотивируют тем что нужно долг погасить хотя в договоре нет такого говорят читай я говорю что нет там такого мол покажите ,а она говорит читайте.пока не попросил официальную бумагу с отказом на отключение не в 4 акул не хотели отключать но потом отключили но нужно было спорить .
9 месяцев назад
Страница Удалена
Слушайте,у вас вроди приличная компания,НО менеджеров нужно научить работать,мне пообещали мастера,я целый день сидел дома,никто так и не приехал.На следующий день я позвонил менеджеру и он сказал ждать звоночка в течении 20 минут,прошло 2 часа....мне никто так и не позвонил...Опять я звоню туда спрашиваю,что да как и она просто фыркнула мне в трубку и бросила вызов..
А я плачу за 100 м/бит,и получаю 30,не нужно говорить,что роутер плохой,я купил новый тплинк за полторы тысячи грн.
3 недели назад
Татьяна Кожицева
Берегите, здоровье. Нестабильный интернет. Хотя подключеный максимальный тарыф. Перебои и отключения. Дозвонится невозможно.
Пользуюсь последний, месяц. И перехожу к другому провайдеру.
3 недели назад
Дарья Щербакова
Ребята, это свинство! 2 января, день когда хочется побыть дома и посмотреть фильмы с семьёй, а вы отключаете интернет,заплатили и уже час результата нету (хотя ещё вроде и рано платить, месяц не прошел)
8 месяцев назад
Rita Lebedeva
Ждали пол часа,чтобы попасть внутрь,не советую
5 месяцев назад
Марина Марина
С интернетом проблем нет, но с телевидинием полная ахинея. При максимальном по стоимости тарифе множество каналов не работает. Три дня пытаюсь добиться какой-нибудь список или количество каналов ответа нет! Мало того что дозвониться в тех поддержку нереально так еще когда вдруг это происходит сотрудники бросают трубку (не нужно говорить что это проблемы со связью), далее общение в фейсбуке в чате(в личке) добиться ответа просто нериально сотрудник просто стал игнорировать хотя видно что сообщение прочитано. Если вы убираете из своего вещания каналы так делайте им хотябы замены. Жду от вас хотябы КОЛИЧЕСТВО КАНАЛОВ!
10 месяцев назад
Василий Равков
За*бали, третий день подряд пропадает инет. Дозвониться в техподдержку НЕРЕАЛЬНО! Пол дня сбрасывают. Зачем вы им платите деньги? За что? Га*но а не провайдер.
10 месяцев назад
Кирилл Е******
Ужасное хамское отношение к клиенту!!!!!
Неделю НЕ перезванивали с момента подачи заявки по телефону!
В итоге пришлось обращаться к другой компании!
8 месяцев назад
Андрей Сухарев
Компания гамно! Каждый дождик! Инета нет! Трубку горячая линия не берет! Пиздуны! Обещают одно! Делают совсем другое
11 месяцев назад
Мария Shmlv
Я плачу за 100мбит/сек
Звоню в 20:01 (говорят звони потом, мы не работаем)
что тут сказать.... Сейчас пишу письмо - претензию ... задрали.
Если у вас есть желание подключиться к сети интернет через этого провайдера, то подумайте ооочень много раз, даже если это последний вариант, не рассматривайте его таковым. это не вариант.
9 месяцев назад
Сережа Скоморохов
Отличный провайдер. Интернет работает без перебоев, фильмы смотрю без подтормаживаний, да еще и кабельное тв с большим выбором каналов. Парню нравиться что есть каналы футбол)))
6 месяцев назад
Надежда Андреева
Публикую по просьбе: г. Белополье ул. Соборная 14, на счету оплата наперед, интернет не работает третью неделю! Звонили в техподдержку несколько раз , приходил "мастер" который заявил что проблема в оборудовании клиента. После таких заявлени ПК клиента подключили к другому провайдеру, интернет на нем заработал сразу. На ПК установлен и обновлен один из популярных антивирусов. Сеть от Ситв не работает на этапе выдачи по DHCP IP-адреса. При этом у другого провайдера адрес сетевая карта получает без проблем. Налицо мошенничество техслужбы IPпопытка получить неправомерную уплату за исправление несуществующих неисправностей. После неоднократных звонков пришли к ним в офис - разговор был безрезультатным. ВЫВОД: компания-монополист по предоставлению Ethernet в городе ПЛЕВАЛА на свои обязательства. Решите проблему с интернетом по Соборной 14 ! ---- Владелец, Вы невнимательно прочитали, что я написал. СЕТЕВАЯ КАРТА РАБОТАЕТ, РАБОЧАЯ. Как она может не работать, если я писал выше , что подключал ноут к другому провайдеру и он работал (на якобы сгоревшей сетевой плате). Ваш человек сегодня сказал что там 50 метров длинна витой пары, что недавно была гроза (за время отсутствия интернета грозы не было) и выгорел не только порт на вашем маршрутизаторе но и якобы подгорела сетевая. НО Я ЖЕ ПРОВЕРИЛИ на другом провайдере и даже на роутере - карта получает без проблем свой IP. Мало того, я еще в первый раз искусственно занизил скорость на карте до 10Мбит, переведя карту в режим работы 10BaseT, при котором длина одного сегмента 100 метров (что вдвое дальше реальной длины линка). Ничего не помогло. Кстати физически - линк поднялся. Хорошо, я знаю способ, как проверить.
10 месяцев назад
Анюта Вострикова
Не нравится то, что не возможно дозвониться, никто никогда не берет трубку. Если есть проблема с обслуживанием или какие вопросы нужно всегда идти к ним в офис.
9 месяцев назад
Elxan Memmedli
Хороший сервис, все доступно по оптимальной цене, некогда не было не каких проблем, обслуживания 5+
8 месяцев назад
Василий Насонов
Не работает интернет. Куда позвонить ? В интернете нет номеров телефона.что за бардак!
8 месяцев назад
Александр Пшеничников
Дозвонится невозможно, служба поддержки не отвечает, постоянные перебои сети
10 месяцев назад
Алексей Лаптев
Это первые впечатления - (Хороший сервис, но очень долго (1,5 месяца) и дорого (3600 грн с четверых) подключились в частном секторе. Вроде всё работает хорошо)
И так, прошло не мало времени с момента нашего сотрудничества.
Плюсы - стабильность! Бывают сбои по предоставлению услуги но очень редко, компенсации никакой не следует и именно это огромный минус в этом плюсе! В среднем в месяц, пару дней я дарю компании.
И все на этом плюсы заканчиваются!!!
Служба поддержки УЖАСНАЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Дозвониться практически невозможно - постоянно занято!
Даже если получаетс дозвониться, и свящать с специалистом то большинство серьезных впоросов невозможно решить удаленно! К примеру подключение Статистического адреса, к слову который стоит 80 грн в месяц!!!! Стоимость 100 мигабит в частном секторе - 161 грн, что в современных реалиях неимоверно дорого, хотя по часным секторам это отношение у всех доступных провайдеров. Благо сейчас появилась альтернатива дешевле на 15 грн. в месяц :) Наконецто появился конкурент!!!!! Невозможно удаленно также сменить свой тариф. Служба поддержки через чат на сайте работает также ужасно - хочу отвечаю - хочу не отвечаю. Вот в данный момент не имея возможности дозвониться как всегда, я вошел в контакт через форму Чата на сайте, к удивлению ответели быстро. Я объяснил, что у меня блокируется доступ к некоторым сайтам, при этом на работе и с телефона доступ к ним есть. После того как я по просьбе оператора подключил кабель напрямую к компу и уже точно убедился, что проблема со стороны Провайдера SITV - мне просто ничего не ответили... Затем я в течении 2 часов дозванивался по номеру телефона и тут меня соединяют со службой поддержки. Общение хамское! Мою проблему напрямую отказываются решать и заставляют вызвать мастера на дом за мои деньги, для того, что бы проверить мое оборудование на неисправность!!!! Вы себе это можете представить???? Тоесть проблема с их стороны и они мне *бут мозги вместо того, что бы решать проблемы со своими DNS серверами!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Как Итог Заслуженная 1 ЗВЕЗДА! И потенциальный минус 1 абонент!
Не рекомендую данную компанию! Вы можете ее выбрать лиш в том случае если нет никаких альтернатив! Всего плохого!
10 месяцев назад
Сергей Парофеев
Дно! Просто Днище! Не советую никому. Подключились к кабельному ТВ 1 февраля, сегодня 11. Уже два раза случались "поломки на линии". Чинят полдня-день. На замечания о частых поломках дерзят. Добудем этот месяц и вернёмся обратно на Триолан.
9 месяцев назад
Катя Улановская
Самая обычная компания. Всего один раз пришлось идти к ним в офис (при подключении и заключении договора на предоставление услуг). Глобальных проблем никогда не происходило. Пользуюсь услугами уже 4 года и всего 2 раза отключался интернет. Проблему решали быстро и в короткие сроки. Хотелось бы немного пониже цены. В остальном нареканий нет.
9 месяцев назад
Inna Yatsenko
Если что-то случается,то не дозвониться, а если вам повезло и вы все же дозвонились,то сказав подождите обязательно положат трубку- и опять с начала. Компании видно не хватает вежливых операторов,это единственная проблема. За пять лет обращались 3 раза,мастера отличные! Но,все нервы вытрепают операторы храмы!
1 месяц назад
Наталия Градова
Заказала услугу «подключение интернета». Город Сумы. Решила отказаться в связи с карантином. Посчитала опасным. Звонит мне Ваш мастер Олег и устраивает скандал, что ему теперь 3 дня роутер носить в сумке. Я клиент и я имею право отказаться. Я извинилась перед оператором когда отказывалась. Что ещё нужно сделать чтобы Ваша контора от меня отстала? Почему Ваш сотрудник звонит и на личный номер и на Вайбер?! Он что инвалид и может надорваться из-за тяжести? Роутер такой тяжёлый? Это же его работа, за которую ему платят деньги!!! Вы правда думаете, что после этого скандала я подключу Ваши услуги? Спасибо, нет, пойду к другому провайдеру
8 месяцев назад
Павел Филатов
Вечно очередя огромные,работает один человек за компьютером. С детьми лучше туда не заходить. Стоять будешь целый день,никто не пропустит,а обслуживание медленное
6 месяцев назад
Дмитрий Жихарев
Интернета нет 2 дня. Обслуживание на 0, скорость паршивая даже если есть интернет.
6 месяцев назад
Елена Огер
С SITV знаешь, что можешь быстро скачать любой фильм, посмотреть фильм в онлайне без проблем. Деньги платишь за текущий месяц, без предоплаты. Третий месяц пользуюсь, ни одного разрыва соединения, скорость на высоте.Так держать!!!
2 месяца назад
Тимур Тадтаев
Просто отстойная компания, операторы не отвечают, специально ради интереса ждал 10 минут и ничего вообще, настройка роутера:" Принесите, заплатите 50 грн и настроим" я должен ещё и носить роутер? Могли б на сайте написать как подключить роутер, почему нельзя так сделать?
11 месяцев назад
Мария Филимонова
Добавлено 16.06.2019
Второй день нет связи на Харьковской.
ГЛ пообещали решить проблему - не выполнили
За подобное отношение отключаюсь в первый же рабочий день
Удобное app sitv, средние цены, стабильная работа
3 недели назад
Анастасия Сычева
После 2-х лет не использования вернулась обратно на SITV. Все отлично и всем советую. Была на Киевстар-слишком выросли аппетиты, на Воле скорость то есть, то нету. А сейчас интернет работает отлично.
9 месяцев назад
Анна Мартынова
Ужасный интернет, вечно пропадает
Никому не советую
Была на PSTS, перевелась ибо гарантировали высокую скорость, в итоге - хуже некуда
Не достойны даже 1 звезды
8 месяцев назад
Тимур Нарзуллаев
когда все работает, то интернет хороший.
но с SITV постоянно проблемы! постоянно ломается оборудование, как они говорят, никуда не дозвонится, а если повезёт дозвонится, или пойдете к ним в офис, то ответ один и тот же всегда "У нас поломалась оборудование, бригада уже выехала, проблема будет устранена в течении двух часов". и естественно никакой финансовой компенсации за постоянные неустойки.
-
а общем, если хотите себе проблем на голову, то подключайтесь, если же нет, то ищите другого провайдера интернет услуг
p.s. и это у меня только интернет, за телевидение вообще страшно представить
11 месяцев назад
Джонатан Кейсли
Подача заявления на подключение к ТВ прошла быстро. Подключили тоже быстро и во время. Дальше посмотрим...
10 месяцев назад
Елена Лотова
Нестабильный интернет, хотя подключеный максимальный тариф. Частые перебои и отключения. Дозвонится невозможно. Сервис на уровне нуля. В Краснополье 2 суток не было интернета, отключили без предупреждения, звонил раз 60, бесполезно. А деньги за отсутствие интернета компенсировать не хотят. Огорчён таким отношением к клиентам.
6 месяцев назад
Ирина Лобанова
После ремонта в квартире, решил подключить интернет и IPTV. Теперь инет и ТВ по одному кабелю. Единственное, что нужно было купить приставку для просмотра IPTV. Но и качество соответствует, картинка хорошая и скорость стабильная.
10 месяцев назад
Ольга Филиппова
Недавно подключала маму к интернету. Решила выбрать SITV – cосед посоветовал. Так как мама ничего в современных технологиях не понимает, мастер не только все быстро и аккуратно подключил, но и подробно объяснил, что и где нажимать. Спасибо за хороший сервис!
6 месяцев назад
Анатолий Хармач
Не знаю как обстоят дела с тех поддержкой, но и даже с менеджерами у них проблема. Хотел подключить интернет и ТВ. В итоге дважды подал заявку на сайте, через 3 дня на горячей линии и... никто даже не перезвонил. В третий раз позвонил подал заявку для связи с руководителем менеджеров, перезвонила менеджер Марина, и сказала руководство у нас ни с кем не общается и что лично у нее работы очень много поэтому за неделю не могла связаться с новым клиентом...
Вопрос к руководству: вы считаете такое отношение к абонементам и должно быть?
11 месяцев назад
Иван Петров
Отвратней call цетра нет. Дозвониться невозможно. Час времени и ничего не добиться.
8 месяцев назад
