Hoff
Хотите с комфортом благоустроить дом, затеяли переезд или ремонт? К вашим услугам — магазин удобной и современной мебели Hoff, расположенный по адресу Пулковское ш., 19 А, Санкт-Петербург, 196240. Тут вы осуществите заветные мечты и найдете изделия, которые давно искали.
Акционные предложения сезона, огромный ассортимент и многое другое ждет покупателей в нашем шоуруме. Многообразие коллекций заинтересует поклонников как современного стиля, так и классики. Мы поможем красиво оформить помещение в духе шебби-шик, модерн, прованс, скандинавский минимализм, хай-тек или лофт.
На выбор предлагаем разные текстуры, материалы и оттенки. Квалифицированные продавцы-консультанты салона Hoff помогут оформить покупку и дадут ответы на любые интересующие вопросы.
Клиентов порадуют приемлемые цены, а распродажи, акции и скидки помогут сэкономить. Можно оформить также ряд сопутствующих услуг: сборку, подъем на этаж, занос в помещение, доставку.
Мебель, которая представлена в ассортименте, имеет сертификаты и производится из безопасных материалов. На товары распространяется гарантия фабрики-производителя.
GPS координаты: долгота — 30.3165661, широта — 59.8257220
Рейтинг организации - 3.6 на основании 384 отзывов. Пользователи Plaso.pro считают это место достаточно хорошим, но отмечают незначительные недочеты.
Адрес: Пулковское ш., 19 А, Санкт-Петербург, 196240
Сайт: hoff.ru
Номер телефона: 8 (812) 445-67-00
GPS координаты
Широта: 59.8257220Долгота: 30.3165661
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Анастасия Кромм
Позиционируются как конкуренты икеи, но на деле конкуренты мебель сити на лесном и двенадцати стульям в балкании. Большой зал, куча раставленной невпопад мебели. Ценники приличные, особенно на всякую мелочевку. Диваны при этом дешевле чем в икее. В общем, среднее местечко.
11 месяцев назад
Арина Дембровская
Ассортимент хороший, есть из чего выбрать, консультанты вялый, словно у них не работа, а каторга, при каждом обращении к ним, нервно вздыхают.
Женщина-консультант в отделе декора, ненаделенная разумом с 4 раза на вопрос где выход/касса смогла ответить. Тем самым немного подпортила настроение и радость от приобретённых покупок.
10 месяцев назад
Евгений Щербаков
Ничем не примечательный магазин!! Выбор такой же как и в любом другом магазине подобного рода, но вот цены завышены в 1,5 - 2 раза (для сравнения покупал подставку под ложки - в "Домовом" такая стоила 170, а в этом магазине - 299!! Вот и думайте, стоит ли ехать туда ради их периодических акций?!). Ранее заказывал у них под привоз матрас, кровать и диван и скажу следующее: если не можете забрать сразу, то приготовтесь ждать от месяца до полутора, а за матрас так они вообще платили мне неустойку, так как продали вещь, которая была на складе, а когда пришло время доставки он уже исчез со склада и пришлось ждать такой же с Москвы!! Сервис на 0!! Очень хороший показатель этого магазина - это постоянные очереди на стойку возврата!!
3 недели назад
Алеся Батанцева
Товаров много, но кухонный уголок не выбрали, либо размер не подошёл, либо качество сомнительное(на фото в интернете выглядит намного приятнее) , либо цвет -серый и в других цветах не делают. И цены в среднем по городу, не дешёвые. Нету "цена-качество"!
6 месяцев назад
Irenka Pavlova
Отвратительно. Цены низкие только на акционные товары, на прочее очень дорого. Ждать доставку месяц, так как товара в наличии нет, заказывают прямо с завода. Столкнулся с тем что не довезли комплект крепежа, подал рекламацию, уже второй месяц жду крепёж. Может, кому то повезло с этим "магазином", а мне лично нет. Единственное что понравилось персонал, приветливый и понимающий что они ничего не могут сделать с политикой компании.
9 месяцев назад
Алексей Грянко
Когда стала чаще покупать у них, поняла, что в целом все неплохо: хороший выбор и ассортимент, разные цены. Есть кредитный отдел, акции. Минус за дурацкий клиентский сервис: заказы забирали частями с магазина и склада, перемещения ждать долго, пропуск на склад надо получить за 2 суток.
2 месяца назад
Александр Супоницкий
Красивый новый магазин, но: некоторые цены ОЧЕНЬ завышены.
Зона вывоза товара - это постоянная огромная лужа и волнительно по ней ехать.
У многих покупателей возникают проблемы с забором товара со склада, его просто не находят и начинается внимательное чтение документов, а при этом обнаруживается много неприятных сюрпризов...
5 месяцев назад
Сергей Манко
Плюс этого магазина - невысокие цены на многие товары для дома и ассортимент тоже очень радует. Покупаю в основном аксессуары для квартиры - довольна и ценой и качеством.
Минус это когда соберёшься что-то покупать с самовывозом. Вот тут целая история с отгрузкой со склада. Во первых туда нужно доехать по дороге которая очень похожа на что-то "после бомбежки".
Во вторых сама точка отгрузки. Я все понимаю, что это не шоу-рум, но запахи стоящие в воздухе несколько обескураживают.
И расстраивает момент, когда увидела что-то а интернет-магазине и захотелось посмотреть перед покупкой. Здесь может оказаться, что этого нет в наличии. А покупать мебель, например, не глядя я не готова.
Была там в октябре 2017, возможно сейчас что-то изменилось с самовывозом.
3 месяца назад
Роман Смирнов
Отвратительно! Оплатил в магазине кровать, матрас и доставку. В итоге доставляют только кровать. А матрас то где? Ведь никто даже не позвонил и не сообщил, не предложил варианты урегулирования. Дозвонится в магазин не возможно. Господа!! Как на кровати спать мне без матраса? Когда он будет доставлен и как компенсируются мои неудобства?
3 месяца назад
Игорь Бусин
На огромный зал мебели для кухни всего 2 продавца. Обе говорят что заняты, отправляют подождать минут 30, или в другой отдел, те, в свою очередь отфутболивать обратно. И так бег по кругу. Больше посещать этот магазин нет никакого желания.
9 месяцев назад
Татьяна Кошовкина
Купили отвратительный шкаф в отвратительном магазине.
О магазине: не решили ни одну из проблем, возникших при доставке и сборке. Почти каждый раз ответ "Вам перезвонят" оказывался ложью - перезванивали лишь после повторных настойчивых напоминаний. Доставили пьяные грузчики и со значительным запозданием, и не те фасады - заменить их не смогли. Фасады не подошли как в эстетическом плане, так и конструктивно.
Даже если бы заказали в магазине сборку, то она бы закончилась не раньше того месяца, что пришлось потратить самому.
И главное! Нет механизма адресовать жалобу тем, кто действительно мог бы разобраться в ситуации - все обращения заворачивают тем, кто её создаёт и затягивает.
6 месяцев назад
Ekaterina Afanasyeva
Самый ущербный магазин. 17августа заказывали мебель, сказали, что через 2 недели до 2 сентября ее привезут, сегодня уже 17 октября, мебели до сих пор нет, каждый день нас "кормили завтраками" и говорили, что через пару дней все придет и так на протяжении 2-х месяцев! На горячей линии никто не может дать информацию, обещают, что нам позвонят и ответят на все вопросы, но звонков мы тоже не дождались. Все поголовно врут. Написали претензию на возраст денег и выплату нейстоки, в итоге срок ответа на претензию также просрочили. Ответили, что неустойка будет только за 7 дней, а не за 45! Законы РФ в этом магазине не действуют. Осталось крайне негативное впечатление, потратили кучу времени и нервов на выяснения, больше в этот магазин ни ногой. И никому не посоветую. Подумайте 100000 раз прежде чем покупать что-то у них.
6 месяцев назад
Татьяна Безмельницина
Магазин который не выполняет свои обязательства. Доставляют товар с 12 октября 2018. На календаре 18 ноября а до сих пор нет. Служба логистики вообще не работает. Каждую неделю переоформляю доставку и сборку. Была бы отрицательная оценка то постааил бы.
10 месяцев назад
Alisia Birdwell
Мало того что с опозданием на 3 часа лак ещё и сломаным диван привезли,менеджер по приему претензий не хочет работать, все долго и медленно!!!
6 месяцев назад
Иришка Андреева
Очень странный магазин. Заказал 4 навесные полки вначале декабря. Везли их 3 недели. 30 декабря заехал на их замечательный склад в Уткиной заводи. Из 4 полок после часового ожидания нашли только 2. Оставил обращение в клиентский сервис. Как и ожидалось не перезвонили. На днях заехал в магазин на Пулковском шоссе. Переоформил заказ повторно. Стало любопытно могут ли в принципе работать.
2 месяца назад
Екатерина Волошина
Ужасный магазин. кравать с матрасом уже 3 месяца ждем. позвонить туда не возможно. с директором встретиться не возможно. все время обещают перезвонить и не перезвпнивают. когда через весь город приехали туда , чтоб написать претензию кравать и матрац сразу нашлись и обещали доставить на следующий день. но на следующий день нас в 7 утра разбудил звонок с вопросом а каким размером вы ждете кровать. мы позвонили позже узнать как наш товар. а нам сказали, что я просто частный водитель , что товар так и не нашли и он к нам не приедет. а из магазина так и не было звонка. завтра будем звонить в роспотребнадзор
6 месяцев назад
Виктория Егорова
Позавчера купили лампу citilux cl703a10g, консультант (который вызвался помогать сам) не предупредил что настроить устройство без пульта ДУ которого в комплекте нет, нельзя. В итоге имеем смарт RGB лампу которая может светить только белым светом без смарт функций. Либо продавец не знает что продает, либо умышленно обманывает покупателей.
6 месяцев назад
Станислав Пантелеев
В Интернет-магазине выбрала 1 из 3 магазинов для самовывоза, который мне был удобнее. Но по каким-то причинам именно в этот магазин доставить со склада товар не смогли.
Подъезд к выдаче товара тёмный, грязный, не ждущий покупателей. И апофеоз - забирать мебель нужно поднявшись по узкой металлической лестнице!!!!
9 месяцев назад
Дмитрий Некрасов
Этим имитаторам бизнеса нельзя верить и тем более, как мы, платить авансом. Мы попали. Заказ М677095, оплаченный 9 ноября вместо двух недель везли месяц и в обещанный день не привезли. Все попытки дозвониться приводят к тому, что сначала регистрируют обращение, потом переоформляют заказ на новую дату и привозят половину со вскрытой упаковкой. Сейчас обещают новый довоз в следующем году и прислали смс-кой новый номер заказа.
И так, для полного понимания стиля работы этой быстро развивающейся лавочки: я попросил позже, при полном довозе оставшихся шкафов, сделать сборку, чтобы был контроль комплектности и качества всего гарнитура. Тем более есть вскрытые упаковки. Эти успешные бизнесмены после трехдневных размышлений ответили, что сумма пеней за непоставку в срок значительно ниже стоимости сборки. Т.е. собирать за свой счет они не будут. Насчет пеней после поставки можем им писать письмо. Мы посчитали стоимость судебных разбирательств, времени, пошлин и тп, пришли к выводу, что нервы стоят дороже, чем общение с этими предпринимателями (заметьте, я не сказал слова "мошенники").
2 месяца назад
Татьяна Бакунова
Хорошее впечатление. Все хорошо представлено, доступные цены. Действует беспроцентная рассрочка что порадовало)
6 месяцев назад
Татьяна Кобозова
Безобразный магазин и работа менеджеров - был доставлен приобретённый товар с комплектующими, имеющими заводской брак, удостоверенный сборщиком в акте рекламации. Толпа менеджеров не в состоянии решить вопрос замены комплектующих - не умеют работать в программе 1С ( артикул, говорят, на шкаф и бракованные двери один - проблема), внаглую плюют на федеральное законодательство, с которым и не знакомы вообще ( ФЗ " О защите прав потребителей"). Потому считают, что вывоз брака должен осуществлять покупатель самостоятельно, а не продавец. Закон ( п.7 ст.18) прямо указывает, что это производится силами и средствами продавца. И даже хотя в результате 2-недельных телефонных переговоров и личных визитов в магазин, было всё же назначено время вывоза крупногабаритных бракованных деталей, это не было выполнено - теперь пропал водитель, ищут, а нам отвечают "ждите звонка". Таким образом, результат покупки в "Hoff" на Пулковском ш. - это спошной имущественный и моральный ущерб. До сих пор не доводилось ни в каких магазинах наблюдать или сталкиваться с таким беспределом, когда нет ни знаний, ни умений, ни желания работать. Интересно, это проблема кадрового состава менеджеров или концепция "Hoff"? В любом случае, видимо, только суду под силу научить работать людей по закону.
3 недели назад
Татьяна Лобачёва
Хороший ассортимент и цены не высокие при очень неплохом качестве.
6 месяцев назад
Lenochka Rybakova
Отвратительный сервис. Никому не рекомендую покупать в этом магазине. Доставка организована хуже некуда. Прождали 4 часа. Коллцентр не в курсе. С доставкой связи нет. В квартире ещё не живём. Приехали специально. Ни номера телефона водителя, ни звоночка от кого либо. Ничего. Никакой элементарной информации. Такой доставки не помню вообще. Да, были проблемы со временем. Но звонили, извинчлись, просили подождать и прочее. Здесь же полное равнодушие к клиенту. Никому не порекомендую. Что с мебелью, не знаю. Сидеть и ждать сейчас некому.
6 месяцев назад
Кирилл Макарычев
Отвратительный магазин.
При заказе откровенно врут про сроки и др. Везут очень долго. От прибытия на склад доставка по СПб еще 1 неделя.
Сервис никакой. По телефону могут только сказать, прибыл ли товар на местный склад. За всем остальным нужно самому ехать в магазин, по телефону получить информацию нельзя. Оставить жалобу тоже нельзя. Отвратительный опыт, советую избегать этот магазин.
2 месяца назад
Ольга Макарова
Впечатления средние. Мы приехали купить кухню размещённую на сайте, а оказалось что эта кухня вертуальная и в природе не существует. Было очень не приятно, мы потратили время, бензин. А в результате уехали несчем. Но в целом магазин большой и товаров много.
4 месяца назад
Зарема Константинопольский
Покупали там пару месяцев назад матрас. Менеджер отдела мебели дал нам 10 минут для выбора, т. к. у него, типа скоро обед. Оформили покупку. Отрузку ждали 40 минут!
10 месяцев назад
Илья Расторгуев
Магазин хорош???? только до того момента пока как что-то купишь. Затем начинаются проблемы. Не могли месяц привезти кровать. Привезли ????. Но без матраса. Ждём матрас ????не знаю сколько. Только обещают, главное продать, а сам спи на полу ???? …
4 месяца назад
Алексей Рубан
Магазин хорош???? только до того момента пока как что-то купишь. Затем начинаются проблемы. Не могли месяц привезти кровать. Привезли ????. Но без матраса. Ждём матрас ????не знаю сколько. Только обещают, главное продать, а сам спи на полу ???? …
11 месяцев назад
Юрий Ярдыванкин
Не магазин, а скотский двор. Продавцы обманывают о сроках. Жду диван уже два месяца, а обещали привезти со склада Москвы за неделю. Сроков никто назвать не может. Три раза назначали дату доставки и не привезли ничего. Мрази конченные. Людей там нет, одни хамы.
3 недели назад
Владислаф Никулонок
Уточнила наличие товара по телефону, оформила заказ. Пришла смс с содержанием "заказ можно забирать". По прибытии в магазин выяснилось, что товара нет. Абсолютно наплевательское отношение персонала к этой проблеме, было сказано "ну, выберите что-нибудь другое". В итоге 1,5 часа, потраченных на дорогу, испорченное настроение. Дизлайк, больше в этот магазин не обращусь.
10 месяцев назад
Татьяна Турьева
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров для дома:от ложки до дивана. Парковка на улице у магазина совместно с магазинами "Детки" и "МВидео". Неудобное получение товаров интернет - магазина, особенно если Вы пешком:с противоположной стороны (со стороны Предпортового проезда,но от проезда его отделяет забор)чтобы туда пройти надо потрудиться: при дожде-это скорее море, чем дорога)
2 месяца назад
Сергей Глебов
Магазин достаточно неплохо и ярко набит различными товарами для дома и мебелью, есть скидки и карты постоянного покупателя. Но, учитывая то, что товар в основном китайский, цены кажутся явно завышенными, а иногда и не адекватными. В Икее интереснее и дешевле, хотя там тоже Китая навалом. :)
1 месяц назад
Рамиль Асынбаев
Появился новый магазин! Как всегда пытаются привлечь супер-скидками! Но на деле вышла какая-то забегаловка, в большой упаковке! Цены на более сносные вещи ничем не отличаются от Максидома или к-раута или мебельных центров! ИКЕА в этом сегменте продаж выигрывает на порядок! К тому же в Хоффе, ужасная, ужасная ужасная доставка!!! Оформляют тебя как будто через тамлжню....
9 месяцев назад
Александр Капитонов
Как читал в одном из отзывов, вариант российской Икеи. Цены высоковаты, по оригинальности ассортимента уступает Икее. В плюсах, что магазины расположены ближе чем икеевские. Если ловить скидки, использовать бонусы можно, что купить дешевле. Ну и на конец, может что такое найти, что именно Вам подходит. Короче зайти можно если окажетесь рядом.
6 месяцев назад
