Дом мебели Скай
Затеяли ремонт или переезд, желаете благоустроить квартиру? Добро пожаловать в салон-магазин мебели Дом мебели Скай, расположенный по адресу Московское ш., 7А, Санкт-Петербург, 196210. Тут вы реализуете свои желания и найдете то, что давно планируете.
Акционные предложения, свежие поступления — это и многое другое ждет вас в нашем просторном выставочном зале. Многообразие коллекций порадует поклонников как современного стиля, так и классики. Нравится хай-тек, прованс, лофт или модерн? Мы поможем подобрать мебель с таким дизайном.
Предлагаются на выбор разные цвета, материалы и фактуры. Компетентные продавцы салона Дом мебели Скай помогут сделать удачную покупку и ответят на ваши вопросы.
Клиентов порадуют приемлемые цены, а сезонные акции и распродажи помогут сэкономить. Можно заказать также дополнительные услуги: сборку высококвалифицированными специалистами, занос в дом, подъем на этаж, доставку.
На все изделия действует гарантия производителя. Любая мебель, представленная в ассортименте, выполнена из безопасного сырья и имеет необходимые сертификаты.
Координаты месторасположения: долгота — 30.3391636, широта — 59.8322899
Рейтинг организации - 2.2 на основании 78 отзывов. Посетители замечают существенные недостатки данного места и выбирают его намного реже.
Адрес: Московское ш., 7А, Санкт-Петербург, 196210
Сайт: spb.dmsky.ru
Номер телефона: 8 (812) 425-30-25
GPS координаты
Широта: 59.8322899Долгота: 30.3391636
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–20:00 |
отзывы
Фёдор Rjyxey
Приходила к бабушке во время пандемии приносила продукты, а она всё лежит и лежит. На улицу не ходит, бережет себя. Я спросила почему не смотрит телевизор, сказала не удобно сидеть на стуле, а с кровати плохо видно. Тогда я и задумалась, купить ей кресло качалку. В магазине кусались цены от 15 000 руб, я искала более бюджетный вариант. Нашла на сайте Дом Мебели Скай недорогое кресло.
Доставка примерно 2 недели, но и стоимость вышла около 10 000 руб, с учетом сборки. Были вопрос по доставке, общалась с менеджером по телефону указанному на сайте, на все вопросы ответили и были вежливы. У кресла – качалки каркас из натурального дерева, а наполнитель пенополиуретан. Достаточно компактный размер, нам подошел, квартира не большая и бабуля у нас худенька. Спинка высокая и сидеть удобно, голову можно откинуть и покачаться, подлокотники узенькие, они тоже из дерева. Само кресло тканевое, качественно прошиты строчки. Теперь от телевизора не оторвать, как захожу в гости, а бабуля все новости мне расскажет и какой сериал она смотрит.
В фирме доставщики тоже были дружелюбны, сделали все быстро и аккуратно, кресло привезли без сколов и царапин, не было никаких дополнительных платежей, только все что озвучивали заранее. В интернет-магазине большой выбор мебели, удобно выбирать дома, не нужно ходить в мебельные магазины. Кресло соответствовало тому что представлено на сайте.
1 месяц назад
Анна Попова
Был сделан заказ на мебельную стенку и диван в гостиную. На сайте было всё в наличии на складе, консультант так же подтвердил эту информацию. Согласовали дату доставки. И началось... В обусловленную дату никто даже не соизволил позвонить. На следующей день на звонок в магазин, обещали всё уточнить и перезвонить, не перезвонили. На повторный звонок начали убеждать что мы не правильно поняли консультанта. Назначали доставку на новую дату. Через неделю всё повторилось, и так на протяжении месяца. Когда закончилось терпение, и было решено отметить заказ. На это консультант ответил, что сегодня это сделать невозможно, и начал кормить очередными завтраками и сложной обстановкой, а также тем что такую мебель вы сейчас не где не купите. Закончилось всё только после послания консультанта и магазина в грубой форме далеко и надолго. Очень не рекомендую с ними связываться.
6 месяцев назад
Даша Салтыкова
Однозначно эту шарашку никому не рекомендую. В конце августа заказали кровать, обещали за неделю привезти и собрать.
Сначала не довезли основание, сборщики собрали без него, со словами "завтра-послезавтра довезут и мы подъедем. Вам завтра позвонят и скажут точно...". Естественно никто не позвонил... В итоге сам дозвонился, сказали, что довезут к концу недели.
В назначенный день - тишина. Опять же сам позвонил и узнал, что они уже передумали или что-то забыли, короче зря их целый день ждали, но они любезно решили на следующий подъехать... И, на удивление, подъехали! Ну почти... К часу ночи доехали, т.е. технически уже на следующий день... Полчаса выясняли, должны ли мы ещё раз им подъём оплатить и принесли основание, причём без коробки. Ещё через день приехали сборщики и сообщили, что это не та деталь, но с нами обязательно свяжутся...
С тех пор много раз звонил и ответ всегда один - вам завтра точно перезвонят и всё скажут. Недавно заполнил у них на сайте заявление на возврат, а в ответ - “да вы чего, какой возврат? Подождите ещё пару недель!“. В общем, если не хотите с них потом через суд деньги выбивать или просто их потерять - проходите мимо.
1 неделя назад
Вера Тимофеева
Купила стулья потому что была ближайшая доставка, а стулья нужны позарез. Привезли без крепежа. 2 недели переадресовывают по менеджерам, по отделам. Принимать обратно отказываются. Стулья не плохие, но работают ребята плохо.
1 месяц назад
Katerina Ponomareva
Заказывали шкаф-купе, а получили кучу негативного опыта.
1) Отвратительное качество ЛДСП и дефекты (сколы, вмятины прямо из коробки, отверстия насверлены криво).
2) При сборке обнаружилось, что основные части шкафа ( крышка, дно, полки) не подходят друг к другу и собрать их воедино невозможно. Кроме этого в комплекте нехватило 2 полок и конечно не хватило полкодержателей.
3) Вопрос по гарантийной замене частей решался месяц с постоянными кормлениями "завтраками" и перекладыванием ответственности на отдел гарантии, производителя, доставщиков.
4) По итогу с горем пополам привезли части на замену и недостающие полки, но конечно же со сколами и вмятинами. Никто не извинился и никоим образом не попытался компенсировать неудобства.
5) Шкаф собрали, но учитывая качество, комплект и работу гарантийного отдела-цена завышена раза в 3 примерно.
7 месяцев назад
Исаак Попандопула
На сайте висит доставка 2 недели, я сделала заказ и обговорили доставку через 3 недели (было не критично), но прошел целый месяц, а заказанная кровать даже не готова!!! Я всегда звонила сама, даже никто не звонил, чтобы предупредит человека не ждать в свой выходной день некомпетентных сотрудников данной компании. На сайте отзыв моментально удаляют (хотя никаких гадостей не было написано, а только правда о срыве сроков и отсутствия информированности), даже не извиняются за потраченное время людей. Ужасное отношение к клиентам. Возможно там и к качеству мебели такое же халатное отношение. Не советую!! Не тратьте свое драгоценное время.
2 месяца назад
Юлия Столяр
Всё понравилось,доставка,качество Мебели .Отдельное спасибо сборщикам Алексею и Славику за профессионализм.
9 месяцев назад
Евгений Смирнов
Представленных кухонных столов на сайте в шоуруме нет. На выходных один менеджер, к которому не пробиться.
1 месяц назад
Наталья Колесникова
Заказала прихожую кентаки,очень оперативно работают через пару дней прихожая была доставлена ,упаковки открыли все показали,брака нет ,все супер,молодцы !
1 месяц назад
Александр Должич
Ужасное сервисное обслуживание. Бракованный стул "меняют" уже третий месяц. И судя по отзывам в интернете у всех клиентов так. Магазин - не рекомендую.
9 месяцев назад
Григорий Хабаров
В середине августа 2019 решили приобрести в данной компании обеденный стол и стулья в кухню. Выбрали понравившийся вариант и сделали заказ на сайте. С нами связался менеджер подтвердил заказ, доставка была назначена на 3 сентября. Пришло время доставки, но со мной никто не связался дабы обговорить время, место и прочее. Я САМ позвонил в компанию узнать что и как. В итоге девушка менеджер милым голосом сказала мне, что все в порядке просто машина от производителя немного задерживается и доставка будет у Вас на следующей неделе..... В итоге прошло 2 месяца, сейчас уже ноябрь, информация, при звонке им, все та же - через неделю всё будет... Господа, ну это же не диван, ни кровать, или еще какая то сложная мебель, чтобы ее так долго готовить, и тем более везти!!!!
Короче кормят "завтраками", постоянно переносят сроки. Манагеры не предупреждают о переносе сроков. Заказ отменил. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
6 месяцев назад
Ruslan Shabanov
Некомпетентная работа менеджеров, постоянное перенесение сроков выполнения заказа, что было критично в данной ситуации. Бесконечные обещания сделать "на неделе", "до конца месяца", "до 6 сентября". Всегда обещают перезвонить и уточнить придет ли заказ вовремя, чего не происходит. Только при звонке с нашей стороны выясняется, что сроки сместились. Отвратительное впечатление от работы с компанией
3 месяца назад
Юляша Veneno
Делали в Доме мебели Скай два заказа - один в салоне, второй через сайт. Предварительно изучив ассортимент на сайте и чётко зная, что нам нужно. В салон поехали, чтобы посмотреть мебель вживую. Шкаф заказали сразу же в салоне - все оформление заняло менее 10 минут. Тумбу под телевизор оформляли на следующий день на сайте - через несколько минут позвонил менеджер, подтвердил заказ и согласовал объединение доставки двух заказов.
К качеству мебели ни единого вопроса и претензии.
В качестве пожелания - сделайте нормальную инструкцию по сборке, понять из супер миниатюрной инструкции сколько и чего положено невозможно. Не говоря уж о сверх верхнеуровневом описании сборки.
8 месяцев назад
Пётр Infermux
Крайне не рекомендую это место к покупке чего-либо. Сэкономите нервы, время и деньги.
04.12.2016 заказали у них в офисе на Новолитовской кухню. (дог-р № ДМС 00024646).
Кухню привезли, но со сколами на полках. И, как выяснилось, без заказанного ранее места под встраиваемый духовой шкаф.
Обещали исправить в течение нескольких дней, но пропали. На претензии, отправленные по электронной почте и врученные менеджерам по адресу магазина не отвечали. Отдел рекламации в лице сотрудника Бориса перестал брать трубку. По общему номеру попадаешь на разных менеджеров, не владеющих информацией. Никто из сотрудников не считал нужным сам позвонить и прояснить ситуацию. Обратной связи 0. С ИП Комаровым Д.С. соединять отказываются.
06.01.2017 вручили письмо о расторжении договора и возврате денег в течение 10 дней менеджеру магазина. Деньги вернули с просрочкой и не все.
Никто так и не принес извинения.
В дальнейшем был направлен иск в мировой суд судебного участка 22 по СПб о взыскании оставшихся денег по внесенной предоплате, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа о нарушении прав потребителя. Иск удовлетворен. Решение вступило в законную силу (дело № 2-51/2018-22).
1 неделя назад
White Fang
В недоумении прочитали негативные отзывы...Видимо,либо магазин сменил политику работы и всерьез занимается с персоналом,либо нам очень повезло!С самого начала нас идеально обслужил и оформил заказ,тщательно,уточняя нюансы, вежливый молодой человек,к сожалению,не запомнили имени.
Так как наша мебель была в наличии на складе,доставку оформили на следующий же день.Что особенно порадовало,мебель привезли даже раньше назначенного срока на пару часов,предварительно уточнив,удобно ли нам новое время доставки.Качество оказалось выше всяческих похвал,даже лучше ожидаемого,и в расцветке ,и в исполнении.Имея возможность заработать,доставка умудрилась поднять крупные предметы на лифте,чем сэкономила нам деньги,что также вызывает уважение.
Настроение у всей семьи в новой квартире приподнятое,чему ДОМ МЕБЕЛИ СКАЙ очень даже поспособствовал,спасибо всему персоналу!)
8 месяцев назад
Роман Данилов
сначала все шло хорошо, я заказала мебель (2 комода, тумба под телевизор), выбрала самовывоз, приехала, подписала бумаги, уехала
до сборки мебели прошло 4 дня, когда начали собирать, поняли что комоды просто кривые! комплектующие, на которых ездят ящики настолько низкого качества, что сломались при первом же открытии
тумба была вся покоцаная
я написала жалобу с требованием вернуть деньги, мне ответили через 2 недели (!!!), к этому моменту я уже почитала о них отзывы (как жаль, что я не сделала это раньше).
как я и ожидала, менеджер ответил мне что 1. это мы виноваты, что неправильно собрали комод, 2. мы должны были все проверить при приемке, я подписала акт, а значит, никакие претензии они не принимают и я могу идти лесом
прочитав множество отзывов, я понимаю, что это не только наша проблема - магазин продает битую, поцарапанную, некачественную мебель, не тратьте свои деньги и время на этот магазин, лучше потратить, условно, на 1000 больше, но заказать мебель в крупном, проверенном магазине (для сравнения, когда я обратилась с такой же претензией в икею (нам привезли разбитую раковину, а мы обнаружили это только через день) они вернули нам деньги и только посетовали на то, что мы не проверили при приемке
готова поспорить, что все положительные отзывы они пишут о себе сами
6 месяцев назад
Оксана Гусева
Вам привезут не то, что Вы заказывали, это абсолютно точно, заставят Вас побегать, позвонить и понервничать
1 неделя назад
Владимир Нео
Брали в этом магазине диван и кухню, цена была ниже, чем в других магазинах. Правда, в первый раз ошибочно привезли фасады не того цвета, но поменяли без лишних вопросов.
Сейчас нужен комод и ещё один диван - тоже планирую брать в "Скае".
6 месяцев назад
Екатерина Олефиренко
Уроды!!! Доставщики уроды! Заказали кухню. Пока везли, видимо, уронили одну коробку. Удар пришёлся на столешницу. О чём доставка культурно умолчала. При вскритии сборщеком (из этой же компании) было обнаружен скол. Но в компании сказали: «акт приёмки подписан? Досвидос.»
8 месяцев назад
Анна Иванова
Заказали диван Виктория 3-1. Выбирали не представленную на сайте обивку, поэтому пришлось ждать две недели. Доставили, подняли. Тут нареканий нет.
Но, диван оказался в ширину на 8 см больше. На сайте 168см, по факту и, в инструкции производителя, 176 см. За это снимаю звезду. Мы ориентировались при выборе на размер дивана, и из-за неверной информации на сайте, сейчас имеем, хоть и не критичные, но все же неудобства.
10 месяцев назад
Лидия Смирнова
Некомпетентный и хамоватый оператор "Катя" (именно так и представилась). Отказались предоставить договор купли-продажи для ознакомления с условиями покупки.
На первоначальном этапе уже сложилось негативное впечатление.
В условиях конкурентной среды нужно работать с потребителем, а не так бездарно терять покупателей.
Вариантов, где приобрести масса, сами купим в другом месте и другим не рекомендуем обращаться.
3 месяца назад
Ирина Якименко
Начал читать отзывы не при заказе, а только когда начались проблемы (менеджер включила в договор неверную фурнитуру, которая не подошла к нашей комплектации мебели ). Ожидал очень больших проблем. К счастью, видимо, в компании что-то поменялось. Изначально мне сказали, что фурнитура возврату не подлежит и может быть только обменяна на подходящую, причём в течении двух недель. Однако когда я выразил своё негодование по этому поводу (зачем мне кухня без фурнитуры на пол месяца?), перезвонили и согласились сделать возврат денег, в итоге деньги, действительно, вернули.
Плюсы: по телефону общались вежливо, приносили извинения, пошли навстречу по вопросу возврата, деньги вернули в тот же день, что я им - товар.
Минусы: заявление на возврат рассматривали 10 дней (это уже ПОСЛЕ того, как менеджер по телефону признала их ошибку и согласилась на возврат, что там рассматривать-то?!). Их отдел рекламации - какая-то чёрная дыра. Тда уходят письма, и оттуда не приходит НИЧЕГО. Не уведомления о получении заявления, ни письменного ответа, ни СМС, вообще НИЧЕГО. При просьбе перевести звонок на данный отдел соединения также не происходит. Перезванивают потом те же менеджеры, что оформляли заказ. Сдаётся мне, что никакого "отдела рекламации" не существует, это просто ящик, который время от времени читают менеджеры.
В целом заказанной кухней я доволен (исполнение, конечно, бюджетное, но и цена соответственная), косяк свой с фурнитурой они исправили, так что относительно того ужаса, что писали в отзывах 1-2 года назад, компания сделала огромный шаг вперёд и заслуживает твёрдой четвёрки! Ещё бы сами приехали за фурнитурой и побыстрее бы заявления рассматривали - было бы пять.
6 месяцев назад
Max Solo
Очень не советую делать заказ в этой фирме. Абсолютное отсутствие обратной связи от менеджеров, задержки, отвратительная служба доставки. Заказывала диван Вега 32 с доставкой и сборкой. Заказ был сделан 02.02. Сказали, что привезут в течение полутора-двух недель. Дальше просто пропали. К концу второй недели позвонила им сама. Сказали, что диван готов, и что позже перезвонят мне по срокам доставки. Позвонили и назначили доставку на следующий день. Вот только на следующий день позвонили, и сказали, что что-то перепутали и доставки не будет, а диван еще не готов. Дальше опять тишина и мои попытки выяснить, когда все-таки привезут диван. Наконец-то назначили доставку на субботу 27 февраля, с 15:00. Водитель должен был отзвониться в день доставки после 15:00, чтобы согласовать точное время. В день доставки к 16:00 никто не позвонил. Дозвонилась до офиса- выяснила, что машина только загружается, и выбила телефон водителя на всякий случай. Но обещали, что сам позвонит, когда загрузится. Никто не позвонил. Дальше были отчаянные попытки дозвониться до водителя (4 непринятых звонка!!) и ниодного ответного. Мои звонки водитель просто игнорировал. В 21:00 я дозвонилась, и мне пообещали, что будут через час. Никто не приехал, и не перезвонил. Снова начала дозваниваться. В 0:30 (уже 28 февраля) наконец-то взяли трубку и сказали, то через 7 минут будут у меня. В 0:30!!! Доставка на 3й этаж и сборка на радость соседям и участковому?!! Сказала, что доставку они просрочили, т.к. она была назначена на 27, а не на 28. И перенесли на утро! Утром диван, к счастью, все-таки до меня доехал.
6 месяцев назад
Ильвина Махмутова
Добрый день. Заехала в это место по рекомендации старшей сестры и осталась очень довольна. Выбрала два спальных места и присмотрела стол на кухню. Была приятно удивлена шкафом в прихожую и ценой, соответственно.
Я со всей ответственностью рекомендую!!!!???? ❤️
3 недели назад
Кроль Лайт
Привезли диван с с браком внутренней панели и отказались обменять или вернуть деньги. Вернуть как товар надлежащего качества нельзя - он сломан, принимать его как брак отказываются, ссылаясь на подписанный акт приема-передачи. На пункт в договоре купли-продажи о том, что по дефектам, которые нельзя установить визуально в мемент приема товара, менеджер Александ упорно закрывал глаза. Как можно на упакованном в плотную пленку диване при приеме найти брак на внутренней стороне, объяснить не смог. Такое чувство, что им выгоднее продавать бракованый товар - вернуть его никак нельзя
8 месяцев назад
Илья Маслов
Никогда больше не буду там ничего покупать! И другим не советую! Доставку прождалас15-22 ! Квартира в новом доме в процессе ремонта сидела голодная домой вернулась 12 ночи а в 5 утра вставать на работу. Видимо в компании скай считают что они одни работают. Кухню еще не собирали но судя по всему и там там нас ждут проблемы. Читала отзывы не поверила -а зря! Надо верить людям. Тем более цены на сайте не окончательные как написано еще прибавляйте тысяч цать....вообшем подумайте 100 раз прежде чем что то там покупать!
7 месяцев назад
Александр Ферт
Заказал стол, привезли его в магазин через полторы недели, со сколами и потертостями. Сказали перезакажем на фабрике. Ждали пару недель. Позвонил, говорят заказ выполнен, хотя он не выполнен. Говорят, если хотите ещё раз закажем, ещё пару недель подождите. Отказался. Только время потратил зря на ожидание.
2 месяца назад
Артем Шекунов
Заказывал угловой диван и два комода Катрин, венге/дуб. К дивану и доставке в целом претензий нет, доставали вовремя, собрали за 10 минут. Но с комодами начались проблемы, я конечно понимаю, что цена комода 3000, но такого я не видел не разу. После 1.5 часов мучений я понял, что собрать его самому не получится, поэтому был вызван сторонний мастер, который собирал 2 комода 2.5 часа. Всему виной дикий брак ящиков, у которых боковые стенки, а именно отверстия для крепления не совпадали, при чем разница была не в пару см, мастер сверлил новые дырки, торцы у одних стенок были обработанный у других нет, болты для ручек ящиков были меньше, пришлось докупать отдельно. В итоге 6000 за 2 комода + 2500 за работу сборщика + 150 болты и куча потраченного времени.
6 месяцев назад
Ludmila Ludmila
11.09.18 съездили и сделали заказ! Тахту и мини стенку! Сказали, что доставка в срок число обговорили, что 21.09. Ждём сидим, звоню, что б уточнить время доставки, так мне говорят мол отгрузки не было ещё якобы надо подождать неделю! Это ладно, позже каждый день я звонила и хотела узнать, на какой именно день ждать доставку?!! Меня все динамили, говорили что до конца недели и все. Позже когда ознакомились с договором там чёрным по белому было написано,, что срок изготовления и доставка ровно 2 недели !! А наше время уже прошло ! Мы начали звонить, благо муж начал сам звонить и сделал акцент на то, что было в договоре сразу сказали в какой день ждать (в воскресенье 30.09.18.. И тут вечером мне звонок, что доставка только может быть 1.10.18 ну что ж уж тут поделать?! Пришлось смириться, ведь было уже давно все оплачено!!! Доставку тоже оговаривали, что до 21.00, что маленький ребёнок и все такое. Так что я хочу сказать ! Звонили доставщику сказал, что будет в 20.00,в итоге приехали они в 20.40 пока разгрузили, подняли время уже больше 21.00! Короче только к 23.00 они собрали тахту !!!!! Ужас, ещё говорили мне, что мы не сборщики , а грузчики не могла даже в гвоздь попасть они, с 4 попытки что то делали!!!!! Ужас просто! По кровати вроде нареканий нет, но все равно осадок очень большой и не приятный!!! Боюсь стенку собирать если честно, что там ждёт хз! Совет :"не покупайте мебель тут!!!" я больше не ногой туда! И дай бог мне, что б послужила долго кровать и стенка!!! Спасибо, если прочитали мой отзыв!!!!
К сожалению я не могу добавить ещк один отзыв ,но напишу тут!
Прошло больше года !сегодня уже ноябрь 2019 г,и что могу сказать, стенку собрали сами ,вроде стоит и нареканий таких нету, но кровать, это что то )))как только привезли через неделю начала она ужасно скрипеть ,решили поменять матрасный блок ,ладно бог с ним поменяли быстро ,Но не тут то было ,мы меняли матрасный блок 3 раза и все через недели 2 или месяц после использования ???? это жесть...после я уже решила продать эту кровать т.к не хотела с этим больше возиться ,и о чудо на крайний раз матрасный блок не скрипел)вот уже с декабря того года все нормально с кроватью, Но в ближайшее время все равно от нее избавлюсь )спасибо что читаете мой отзыв !
1 месяц назад
Елена Солодова
товар привезли, проверили все при мне.
логистика хромает. доставки с 15 до 24.
платить только при получении.
4 месяца назад
Aleksey Поперечный
Очень неплохой выбор и радующие цены. Неожиданная находка для меня)
7 месяцев назад
Вадим Павлов
Не совсем уверена, кому на глаза попадет этот отзыв. Но, хочу обратить внимание, что уже через 20 минут будет час ночи. А мой диван все еще "в пути", хотя изначально обговаривали время доставки с менеджером с 15 до 23. Ладно, я понимаю про широкий промежуток. НО! в 12 часов звонил уже сам водитель-доставщик и сообщал о том, что доставит к 18 часам.
И в 12 ДНЯ ему сообщалось, что будет СБОРКА.
Итог - час ночи. Беременная женщина вынуждена ждать вашего нерадивого сотрудника, не зная даже есть ли повреждения на самом диване и не имея спального места - так как оставалась надежда получить диван в районе 18 часов, годный и целый.
Час ночи. Два часа назад начался режим тишины, принятый правительством Санкт-Петербурга.
Общий вывод - отвратительный сервис.
Почему я должна ждать диван, надеяться на его презентабельный вид? Почему я должна нервничать, вызванивать, выяснять, что "ну вы понимаете, мы в Кудрово...". Какого черта доставка вообще оказалась за пределами СПб? У вас хромает логистическая служба, составляющая маршрут?
Или покупатели теперь уже не люди?
4 месяца назад
Константин Геворков
Отвратительный магазин! Привезли заказ с недостающими деталями и никто не собирается довозить, все письма и звонки игнорируют. Не советую заказывать мебель у них..
10 месяцев назад
Роман Малахов
Привезли мебель без фурнитуры, не очень приятно....
3 месяца назад
Олеся Казанцева
Не соблюдают гарантийные обязательства, длительное изготовление.
7 месяцев назад
Ксюшечка Лысый-Кот
Я не очень довольна, одна деталь была сделана не правильно
6 месяцев назад
Пр Yrt
Какие уж тут впечатления. Не привезли в оговоренную дату. И не позвонили. Заказ отменил.
9 месяцев назад
Roman Suyatinov
1) Задержали поставку больше чем на месяц
2) Привезли все не того цвета, якобы так и заказывали, хотя ничем не подтверждают
3) 1 Фасад был не того цвета ( как раз нам нужного, но не из общего неправильного набора)
4)Возвращать соглашаются только за пол цены, списывая это на транспортные расходы, не подтверждая цифры никакими документами
5)Менять только нужный нам фасад на ненужный ( к неправильному набору ) соглашаются и то в течении 5 рабочих дней ( и то скорее это опять на месяц растянется )
По телефону никто не общается, - пишите на почту - на которой никто толком ничего не отвечает.
1 неделя назад
Ксенечка Любина
Странно, конечно, что такая низкая оценка, потому что магазин очень неплохой. Диван там брали пару недель назад. Доставка практически сразу. Как на сайте было написано, что через день, так и привезли. Диван в разобранном виде, пригласила друзей, помогли собрать. Никаких минусов, царапин или чего-то такого не заметила. Курьер, кстати, когда привез, помог распаковать коробки и все проверить, комплектность и на брак. Опоздал, правда, на полчаса, но предупредил, так что нормально. Диваном пользуемся, удобный. Ткань хорошая. Думаю, что долго прослужит. В шоу-руме не была, но от интернет-магазина впечатление положительное.
1 неделя назад
Юлия Орлова
Приходила к бабушке во время пандемии приносила продукты, а она всё лежит и лежит. На улицу не ходит, бережет себя. Я спросила почему не смотрит телевизор, сказала не удобно сидеть на стуле, а с кровати плохо видно. Тогда я и задумалась, купить ей кресло качалку. В магазине кусались цены от 15 000 руб, я искала более бюджетный вариант. Нашла на сайте Дом Мебели Скай недорогое кресло.
Доставка примерно 2 недели, но и стоимость вышла около 10 000 руб, с учетом сборки. Были вопрос по доставке, общалась с менеджером по телефону указанному на сайте, на все вопросы ответили и были вежливы. У кресла – качалки каркас из натурального дерева, а наполнитель пенополиуретан. Достаточно компактный размер, нам подошел, квартира не большая и бабуля у нас худенька. Спинка высокая и сидеть удобно, голову можно откинуть и покачаться, подлокотники узенькие, они тоже из дерева. Само кресло тканевое, качественно прошиты строчки. Теперь от телевизора не оторвать, как захожу в гости, а бабуля все новости мне расскажет и какой сериал она смотрит.
В фирме доставщики тоже были дружелюбны, сделали все быстро и аккуратно, кресло привезли без сколов и царапин, не было никаких дополнительных платежей, только все что озвучивали заранее. В интернет-магазине большой выбор мебели, удобно выбирать дома, не нужно ходить в мебельные магазины. Кресло соответствовало тому что представлено на сайте.
9 месяцев назад
Андрей Юрьевич
Не первый раз делаю заказ в Дом Мебели Скай. Всегда дожидаюсь заказа, все приходит, никто никого не обманывает. Да, бывает сроки изготовления задерживаются. Но здесь дело не в обмане, а задержках в производстве. К сожалению такое бывает, если Вам нужна мебель срочно сейчас, покупайте из наличия в шоу руме. Не понимаю негативные отзывы клиентов, которые хотят все и сразу и за меньшую стоимость. Дом мебели скай никогда не акцентирует внимание на предоплате. Оплата возможна 100% при получении. С учетов всех расходов на транспорт и человеческий труд цены у дом мебели Скай очень хорошие. Обидно, что люди которые не разбираются в интерьере, в том как происходит изготовление , доставка мебели начинают писать негативные отзывы. Я как дизайнер который много магазинов мебели повидала могу с уверенностью сказать « Дом мебели скай, не останавливайтесь, расширяйте ассортимент и не обращайте внимание на таких обиженных людей, которые сами не знают чего хотят и видят во всем обман.»
5 месяцев назад
Ирина Бабайка
Увидела в гостях на новоселье красивую спальню. Нашла похожую на сайте Дом Мебели Скай. Цена устроила, заказали комплект спальни Венеция. Изначально хотели сэкономить и собрать самостоятельно, но решили заказать сборку, чтобы была гарантия. Поэтому в их интересах все было собрать без косяков. Сборка, конечно, денег стоит, но уж лучше профессионалам довериться. Собирали на следующий день после доставки. Ни щелей, ни зазоров! Не могу сказать, что мебель будет на века, но лет 5 думаю прослужит. Уж больно люблю менять интерьеры и при этом много не вкладывать.
1 неделя назад
Юлия Щёголева
Добрый день! Делали заказ шкафа в ноябре, по заявленным срокам доставка 37 дней, по итогу ни ответа, ни привета! Мало того, что операторы разговаривают, как хамло, так и сроки доставки все время сдвигались, приходилось самой звонить, т.к. Дом Мебели Скай даже не удосужился предупредить, что сроки доставки сдвигаются, вечные переносы, сами не владеют информацией, и вводят людей в заблуждение! Позвонила в который раз сама, и вчера оператор сказала, что шкаф приехал и грузится в машину, ждите звонка вечером! Никто не перезвонил, и сегодня выяснилось, что шкаф отсутствует на складе, и поступит в январе! Ладно был бы шкаф антикварный, и ручной работы, что мастер сидел ночами, так шкаф за 4900 рублей! И сроки в январе неизвестны! Пишите на сайте верную инфу, хватит людям лапшу вешать на уши, и наберите в команду взрослых людей, а не подростков, которые на элементарные вопросы не могут ответить! Делаем возврат денежных средств! Рекомендовать вас не буду, с такими успехами ваше дело скоро закроется, раз вы не можете нормально выполнять обещанную работу! Неприятное впечатление о магазине, почитав отзывы, многие солидарны, а руководству, как я поняла по барабану на мнение потребителей! Рыба гниет с головы!
3 месяца назад
Михаил Unknown
Заказывали кресло. Синее заказанное не шло месяц - задержки поверх задержек, предложили привезти серое. Согласились на замену. Приехало плотно обернутое. А под ним царапины как на ткани, так и на подлокотниках. Так себе целевое расходование денег и времени.
1 месяц назад
Мария Юхнева
Делали в Доме мебели Скай два заказа - один в салоне, второй через сайт. Предварительно изучив ассортимент на сайте и чётко зная, что нам нужно. В салон поехали, чтобы посмотреть мебель вживую. Шкаф заказали сразу же в салоне - все оформление заняло менее 10 минут. Тумбу под телевизор оформляли на следующий день на сайте - через несколько минут позвонил менеджер, подтвердил заказ и согласовал объединение доставки двух заказов.
К качеству мебели ни единого вопроса и претензии.
В качестве пожелания - сделайте нормальную инструкцию по сборке, понять из супер миниатюрной инструкции сколько и чего положено невозможно. Не говоря уж о сверх верхнеуровневом описании сборки.
6 месяцев назад
Ksenia Gigauri
Ужасный магазин!
Никогда здесь ничего не берите!
Качество стульев никакое, привезли порезанный стул(к сожалению увидели порез через 3 минуты после ухода курьера), а после сборки оказалось, что у нескольких стульев ещё и ножки кривые, все шатается!
11 дней нас мариновали с возвратом товара, а по итогу ничего возвращать они не хотят и отказываются!
1 месяц назад
1
2
