Hoff
Хотите с комфортом благоустроить дом, затеяли переезд или ремонт? К вашим услугам — магазин удобной и современной мебели Hoff, расположенный по адресу Пулковское ш., 19 А, Санкт-Петербург, 196240. Тут вы осуществите заветные мечты и найдете изделия, которые давно искали.
Акционные предложения сезона, огромный ассортимент и многое другое ждет покупателей в нашем шоуруме. Многообразие коллекций заинтересует поклонников как современного стиля, так и классики. Мы поможем красиво оформить помещение в духе шебби-шик, модерн, прованс, скандинавский минимализм, хай-тек или лофт.
На выбор предлагаем разные текстуры, материалы и оттенки. Квалифицированные продавцы-консультанты салона Hoff помогут оформить покупку и дадут ответы на любые интересующие вопросы.
Клиентов порадуют приемлемые цены, а распродажи, акции и скидки помогут сэкономить. Можно оформить также ряд сопутствующих услуг: сборку, подъем на этаж, занос в помещение, доставку.
Мебель, которая представлена в ассортименте, имеет сертификаты и производится из безопасных материалов. На товары распространяется гарантия фабрики-производителя.
GPS координаты: долгота — 30.3165661, широта — 59.8257220
Рейтинг организации - 3.6 на основании 384 отзывов. Пользователи Plaso.pro считают это место достаточно хорошим, но отмечают незначительные недочеты.
Адрес: Пулковское ш., 19 А, Санкт-Петербург, 196240
Сайт: hoff.ru
Номер телефона: 8 (812) 445-67-00
GPS координаты
Широта: 59.8257220Долгота: 30.3165661
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Марина Шапорова
Хофф отличная альтернатива Икеи, только цены ниже и выбор больше.
11 месяцев назад
Катарина Фадеева
Покупали диван для дочери. Выбрали в Балканском,со скидкой стоимость была не высокой. На следующий день.
Доставщики - они же сборщики проходили в комнату ,где надо было собрать диван, молодой заглядывал в комнаты и кухню , так сказать осматривал . Сборка стоила тогда 950 р. Я дала 1000р. соответственно сдачи у них не было. Молодой сказал , что на телефон бросит. Я так и не увидела эти несчастные 50 р. Но не в этом дело , ощущения не комфортные.
P. S. Через пол года диван сломался.
Со 100% уверенностью скажу больше там покупать мебель не буду.
9 месяцев назад
Антонина Житнухина
Акции, скидки, цены доступные , но покачеству есть вопросы ) Ножи даже год не прослужили ( С мебелью тоже всё очень интересно - ходишь , выбираешь , а потом когда решил что то купить оказывается, что либо это выставочный образец , либо данная модель снята с производства или в лучшем случае доставку надо будет подождать месяца 1,5 )
11 месяцев назад
Катя Ермакова
Магазин хороший с большим ассортиментом, но есть два главных недостатка:
1. Узкий вход-выход с ограниченным количеством касс;
2. При большой площади и значительном ассортименте при проходе создаётся впечатление, что магазин небольшой. Только дойдя до мебели, начинаешь видеть реальную площадь.
В части аксессуаров много интересных предложений по форме и цене.
9 месяцев назад
Shavkat Aminov
В квартиру под сдачу закупаю здесь все от а до я. Удобно. Качество норм.
2 месяца назад
Алексей Клевцов
Ладно, уговорили - отлично. Но имейте в виду что 45 дней ожидания оплаченного товара это где-то за гранью. В остальном все хорошо. Зал удобный, моделей мебели достаточно, продавцы молодцы. А вот IT'шники могли бы работать и лучше. Однажды пришлось побегать между складом и кассой. Не смертельно, но и хорошо мало.
10 месяцев назад
Ольга Захарова
Отличный магазин в соотношении цена/качество, с богатым и широким ассортиментом товаров. Своего рода русская Икея по духу и атмосфере. Цены в очень широком диапазоне: от совсем недорогого (но качественного) товара до высоких. Магазин идеально подойдёт как для тех, кто занят глобальными вопросами выбора всей мебели и интерьера в квартире, так и для тех, кто, к примеру, просто хочет купить приятные мелочи или красивую вещь себе домой. Рекомендую!
10 месяцев назад
Яна Паценко
Гипермаркет всё для дома. Очень много интересного и полезного от кухни до туалета, от спальни до кабинета. Ассортимент на любой вкус и кошелёк. Отдельный павильон для садовой мебели - отличный выбор и в конце сезона хорошие скидки. Рекомендую всем.
10 месяцев назад
Лена Семенова
Мини Икея за исключением того что тут гораздо больший выбор диванов , комодов и всякой мелочи для кухни
6 месяцев назад
Олег Волошин
Ужасный сервис, две недели назад привезли два стола и комод, все три предмета с браком, сборщик написал рекламацию. За последние две недели замену товара переносили трижды, так и не заменили, доставку назначают только когда им удобно... и не привозят... Самый ужасный сервис, трижды подумайте, надо ли Вам это. У меня уже две недели лежат коробки с мебелью в ожидании замены и сколько ещё про лежат не известно...
10 месяцев назад
Вера Евлентьева
Забирал интернет-заказ около часа. Потерял очень много времени, потому что из-за долгой выдачи заказа попал в пробку. Подошёл на кассу, оплатил заказ. Спросил у кассира- куда дальше? Сказала- напротив касс должна быть девушка, которая должна оформить выдачу. За стойкой никого не было. Прождал 20 минут. Спросил за соседней стойкой- сказали, что надо ехать на склад. Доехал до склада, там стоит автомат, куда вводишь номер заказа. Ввёл номер заказа, ждал минут 20, пока не приехали другие покупатели, и не открылись ворота склада. Моего заказа не было. Кладовщик кому-то позвонил и через минут 10 мне вынесли мой комплект постельного белья. За этот час мой путь дальше увеличился на час, потому что уже скопились пробки... В общем, не расчитывайте, что сможете "побыстрому" получить заказ и уехать...
2 месяца назад
Katerina Bleibinhaus
Заказ делал через интернет, удобно,, быстро (через 2 часа можно было уже забирать в магазине), оплата на сайте и в магазине, есть карта лояльности. Ассортимент не очень большой (как для меня) и не удобное получение заказа - сначала нужно получить в зоне выдачи интернет-заказов документ на оплату, потом оплатить в кассе, а потом опять в зону выдачи заказов и везде соответственно очереди.
9 месяцев назад
Павел Кондрацкий
Никаких нареканий по нашему заказу, все четко, привезли во время, в дом занесли, помогли распаковать, диван пока нравится, у наших детей такой же уже почти год, им тоже нравится. Поэтому претензий пока нет, вчера заказала тумбу под телевизор, через полчаса пришла смс ,что заказ готов к выдаче, вот сейчас поедем. Очень радует пока магазин, тьфу- тьфу чтоб не сглазить.
10 месяцев назад
Элен Вартанян
Не довольна сервисом абсолютно.
Сделала заказ онлайн.
23/07, пришло смс,что не позднее 29/07 заказ должен быть.
( заказ делала к юбилею, как раз успевали)
29/07 вечер ... уже идёт задержка, ни смс, ни звонка от сервисной службы.
Звоню 30/07 :" да, Ваш заказ в пути..Будет скоро 2 дня максимум "
Звоню 4/07 :" Буквально ещё дня 2 , он мол уже на складе"
Итог: Товар прибыл в магазин только 6 августа.
Через 9 дней после назначенной даты...
Зачем прописывать те временные рамки, если Вы не можете их соблюсти?
И срок брони в магазине... Внимание! ОДИН ДЕНЬ!!!
Это как??? Я должна все бросить и приехать ...
Отвратительное отношение к клиентам.
3 недели назад
Константин Голубков
Это конечно не Икея, но тоже ничего. Большой магазин, большой ассортимент. Если вы хотите в одном месте полностью обставить свою квартиру, то возможно вас удастся, но ассортимент не достаточно широкий на каждую отдельную позицию. Поэтому, если вам хочется как-то эксклюзива, то с большой вероятностью, вам не сюда. Цены в целом средние, плюс-минус бывают хорошие предложения
11 месяцев назад
Анна Николенко
Заглушки для карнизов и тюль дешевле, чем где бы то ни было. Хороший ассортимент готовых штор и нормальные цены на них. Светильники дороговаты, но вывешено их очень много. Остальное я особо не смотрел.
9 месяцев назад
Сергей Ильич
Клюнули на недорогие кухни. Сначала смотрели для дачи готовые комплекты, затем поняли, что нравится вариант кухни под заказ домой. Обратились к ассистенту отдела кухонь Скопику Дмитрию за предварительным расчётом нашего варианта. В итоге: бесцельная, безрезультатная переписка по электронной почте и потеря двух месяцев. К слову, на сайте магазина есть вариант для самостоятельной планировки и расчёта исходя из имеющихся размеров, но он подходит только для сугубо стандартных кухонь, хотя и наша планировка не сильно сложна. Наверное заказывать будем в другом месте.
Заказанные перед этим калошницы тоже не без приключений приехали. Об их доставке в магазин нам не сообщили своевременно, упаковка была повреждена. Хорошо, что сами комплекты были целы. Оформлявшие заказ сотрудники вежливостью не отличались и желания обращаться к ним снова не вызвали. Надеюсь, это не система.
9 месяцев назад
Yäo Zhang
Непонятно что с доставкой, один сотрудник не знает что делает другой. Из достоинств большой выбор и самые разные цены.
4 дня назад
Ева Дегтярева
Говорить про hoff без мата невозможно... Слышишь это название и автоматически дёргается глаз. С 21 октября 2020года бьюсь за шкаф. Внукам буду рассказывать как отъвоевывал шкаф купе.
Изначально купленный шкаф был с дефектом, появились подтеки ржавчины на поверхности зеркал. Вызванный техник решил заменить двери шкафа и началось... Двери привезли без фурнитуры, обещали предоставить в течении недели. Через месяц поехал забирать в гипермаркет, не та фурнитура. Долгие разговоры по телефону, бесконечные обещания, ещё обещания, ещё обещания... и наконец решение, мы предоставим вам новый шкаф + бесплатную сборку нового и разборку старого.
Но это не конец.
Удача мне улыбнулась, приехал новый шкаф. Но не все так просто, опять фурнитура не так. Мы заменим.
И опять удача, быстро заменяют фурнитуру, приезжаеттехник, в процессе сборки понимает, что фурнитура не подходит. Разбивает для большего эффекта полотно зеркальное одной из дверей, собирается и уезжает. Заказали новый шкаф, ещё 2 месяца обещаний, но так ничего и не произошло
Шкаф без дверей, коробки от разбитых дверей в коридоре(их нельзя забрать отдельно от корпуса). С октября голову делают
10 месяцев назад
Ксюшка Черноглазова
Внимательно проверяйте товар в упаковке. На упаковке товара указан один производитель, а внутри товар другого самого дешёвого производителя, и потом по гарантии этот товар у вас не примут, ещё и обвинят, что вы купили в другом месте, а здесь пытаетесь поменять.
Мой случай: купила 6 светодиодных лампочек. Естественно не проверяла, что на самой лампочке внутри упаковки написано. Первая сгорела спустя 8 мес, вторая почти год отработала, и это при том, что на такие лампочки идёт гарантия 1 год минимум. Сегодня в Хоф мне отказались произвести замену сгоревшей лампочки (чек был), и обвинили, что я по этому чеку хочу обменять какую-то дешёвую лампочку из Ашана. И как доказать, что это они под видом дорогого товара продали мне ранее дешёвый некачественный товар? Проверила сейчас остальные лампочки - они все тоже не той марки, которая была на упаковке. Мало того, что обманули, ещё и обвинили меня, в чем сами виноваты. Отвратительное чувство. И больше нет желания ходить в такой магазин, где так обманывают.
6 месяцев назад
Костя Енот
Удобно на машине, большая стоянка. Неудобно на метро, очень далеко. Выбор вроде бы и большой, но реально красивых вещей практически нет. Мебель колхозная. Пытался выбрать одеяло, ничего не понравилось, за такую цену можно и получше найти. Цены на многие вещи завышены. В общем, только если совсем отчаялись или ближе негде, можно посмотреть здесь.
9 месяцев назад
Анкета Удалена
Хороший, большой магазин. Выбирали бокалы в подарок. Выбор приятно удивил свои обилием, даже поспорили о форме и обьеме бокалов, об упаковке и фирме производителе. В целом нашли все необходимое и присмотрели массу интересных вещей.
3 недели назад
Анна Маркова
Приехали в магазин на Пулковском шоссе. Купили матрас. Оказалось в наличии в магазине их нет. Забирать пришлось на складе в Уткиной заводи. И только так. На склад проехать как финскую границу пройти. Документы, паспортные данные, номер машины. Неудобно.
10 месяцев назад
Татьяна Болдырева
Покупатели голосуют ногами. По выходным и в торговом зале многолюдно, и на кассах очереди, причём не только в предновогодний период.
Личный опыт покупок и мебели, и посуды, и товаров для дома показывает, что при приобретении товаров из наличия проблем у магазина (и покупателя соответственно) не возникает.
При покупке мебели (и, наверное, любого товара) надо внимательно изучать его характеристики, консультанты зачастую владеют вопросом поверхностно. Да и не нужны они (консультанты) в таком количестве.
9 месяцев назад
Татьяна Кукарека
Диван привезли 29.07.2021. Наконец-то!!!
Прошел ещё один месяц, а заказа до сих пор нет. Уважаемый Hoff, у Вас совесть есть???
Заказ:730А865804.
Ждём с 15 мая 2021г!!!
Заказали диван. Обещали через месяц доставить, в итоге задержка на месяц. При звонке в техподдержку сказали,что нет точных сроков.Возможно ещё будет задержка.
6 месяцев назад
Тимур Зубуртанов
Достойный магазин с удобным расположением, просторной парковкой и широчайшим выбором товаров для дома.
Приятно удивила служба сервиса. В купленном садовом подвесном шезлонге не оказалось одной незначительной, но нужной детали. Вопрос был решён без волокиты и бюрократии в течение 2-х дней просто по телефону. В результате мне бесплатно привезли на дачу новый шезлонг (хотя до этого я забирал его в магазине самовывозом), а предыдущий забрали.
Был сильно удивлён быстротой принятия решения и отсутствием необходимости писать различные бумаги.
Службе сервиса и руководству магазина - 10 баллов из десяти за такой сервис.
6 месяцев назад
Евгений Нератов
Мы зашли сюда для того, чтобы присмотреть недорогую мебель для квартиры под сдачу в аренду. В магазине оказался неплохой выбор бюджетной мебели. Стоит только иметь ввиду, что далеко не все из выставленных образцов есть в наличии и на складе. На заказ ждать несколько недель, поэтому, если вам необходимо быстро обставить квартиру это не удастся. Ещё многое зависит от продавцов в зале. Если вам повезет, и попадется хороший специалист, то он быстро сориентируется, что и для каких целей вам необходимо, а также имеющийся бюджет, и подберёт мебель из имеющейся в наличии.
Именно это и произошло в моем случае. Первая девушка, которая подошла к нам с предложением помощи просто констатировала, что того, что мы выбрали нет в наличии и необходимо ждать несколько недель.
Мы сами подошли к другой, постарше, работнице, и она выяснив наши требования и условия, очень быстро все подобрала на выбор несколько вариантов и все оформила, включая доставку, предложив при этом выгодные условия.
Так что пока мы довольны. Правда, доставка, которая должна была быть с 15.00 до 21.00 в итоге была в 21.30, пришлось прождать полдня в пустой квартире. Но, подняли все оперативно, надели бахилы, сами предложили все осмотреть и вскрыли все многочисленные коробки.
Теперь предстоит всё собрать!
Посмотрим, насколько они конкурентны с ИКЕА!
Кроме того, в магазине большой выбор светильников, штор и прочее! Но это мы оставили на следующий раз.
3 недели назад
Артём Бугатов
Заказывал диван в интернет магазине, Супер!
Все просто доступно понятно не навязывают не чего, сами выбрали , галочки поставили что платим на месте картой и все !!!!!!
Пришло смс выбрал день и время доставки , и главное все мигом происходит!!!!!
Привезли раньше времени, помогли старый диван выкинуть, все супер.
Диван супер!!!!
Советую сервис супер!
3 недели назад
Виктория Лабурцева
Покупали диван, очень понравился продавец молодой человек (к сожалению не запомнила имя на бэйджике). Очень подробно рассказал про интересующие модели. Но стоило обратиться в отдел проектирования кухонь...впечатление резко поменялось. Девушки проектировщицы очень заняты телефонами (3 человека), на вопрос к кому можно обратиться по пооектированию ? Долго думали, кому же оторваться от телефона. Так грамотно и не смогли составить проект. Результат: спроектировали и купили кухню в Леруа, где менеджер заинтересован в клиенте и смог грамотно составить проект и подобрать вариан кухни.
А так, товар предоставлен в большом ассортименте. Девушки на кассе очень вежливы.
11 месяцев назад
Наталия Прилепова
Приехали посмотреть мебель. Но к сожалению это оказалось невозможно - в помещении магазина лютая жара и духота. Никаких кондиционеров, дышать нечем. Мебель вещь конечно важная, но жизнь важнее. 30 градусов на улице показались прохладой, когда вышли. Видели, как выводили теряющую сознание женщину. А поскольку магазин устроен в виде лабиринта, то выйти быстро нельзя, надеюсь, она добралась до выхода...как там работают сотрудники, вообще не представляю.
9 месяцев назад
Екатерина Арефьева
Много полезного в магазине. Удобная бонусная система. Дополню отзыв. Лето 2921 и уже 2 недели не работают кондиционеры, очень душно и невозможно находится в магазине. Как работают сотрудники в такой духоте не понятно, это ужасно, подумайте о людях (клиентах и сотрудниках)
2 месяца назад
Светлана Кудряшова
Отвратительно работает онлайн-магазин в Санкт-Петербурге. 24 марта сделала заказ, только 26 марта мне позвонили согласовать доставку, предложив при этом дикие сроки доставки, которые мне никак не подходили. Сразу же в ходе этого разговора я заказ отменила. Обещали, что в течение 3х дней вернуть деньги за заказ. Ясное дело, что через три дня ничего не вернули. Я позвонила еще раз 29 марта. В этот раз мне сказали, что деньги вернут через 10 дней. В итоге 14 апреля - до сих пор возврат не осуществлен! На все мои звонки обещают "мы вам перезвоним в течение дня", но никто не перезванивает! Крайне недобросовестная и нечестная компания.
3 месяца назад
Мишенька Колясников
Большой выбор, но часто проблемы с наличием товара. Купили кровать в воскресенье, оплатили, нам сказали, что можно её забрать в течение недели. 2 раза прислали сообщение, что товар прибыл и можно забрать. Приехали в пятницу, а товара на складе нет. Как так???
3 месяца назад
Анастасия Гусейнова
Большой магазин, выбор огромный. Нравится что представлены товары разного ценового сегмента. Есть и бюджетные варианты и категории "премиум". Пока выбрали кровать и матрас, надеюсь прослужит долго! Присматриваемся к дивану.
10 месяцев назад
Марина Губина
"Потрясающе"!!! Лежат выставочные экземпляры варочных поверхностей и другие компоектующие товары для кухонных гарнитуров. Мне нужно было задать по ним всего один вопрос, но консультанты-продавцы у них заняты с клиентами планированием кухонь, и в зале никого нет. Мне было предложено (не поверите!!!) взять талон и ждать, пока они распланируют кухни для покупателей, т. е., не много, н но мало час, полтора и дольше. И это, чтобы задать один простой вопрос по конфоркам! Совсем обалдели! А администратор магазина на выходе, на стойке информации, вообще предложил мне электронную запись, а не нравится - пишите жалобу. Т. е., придя в этот магазин, не расчитывайте на элементарную, простую и, как мне представлялось, обязательную помощь продавцов, они заняты моделирование кухонь, им некогда отвечать на простые вопросы покупателей.
11 месяцев назад
Алексей Ануфриев
Чуваки, там есть кухня за 950 тыщ! 950 тыщ, Карл! Но сейчас на неё скидка 30% и можно купить за 650 тысяч рублей!
Но если что, то можно сходить в Икею и купить кухню лучше по качеству всего тысяч за 400. Это речь конечно про огромную кухню с бытовой техникой. Но в икее, все равно гораздо лучше и продуманнее.
Но вот стулья и кресла для письменных столов в Хоффе крутые. Очень понравились.
11 месяцев назад
Регина Свирина
Заказывали кровать с доставкой . Оплатили заранее и кровать и доставку и подъем. Продавец обещал доставить мебель на след день в оговоренный промежуток времени. В итоге прождав целый вечер доставку , позвонили в информационных центр и нам сказали что доставку вообще отменили. И предложили выбрать другое число.
Без звонков и уведомлений. Это позор. Качество обслуживания на нуле. Посмотрим на сколько в итоге задержут доставку.
6 месяцев назад
Phantom Ussr
Купили кухню почти на сотню тысяч в начале года. Недавно заехали за мелкими покупками. Спрашиваю, а баллы на карте остались? В ответ - они сгорели. По мне - это просто наплевательское отношение к клиентам магазина. Пожалуй, придется менять магазин на аналогичный, где ценят постоянных покупателей.
1 год назад
Тимур Тайжанов
Пожалуй, hoff самыя низкосортная мебельная компания, с которыми пришлось столкнуться уже 2 раза, но не по своей воли и желанию. Была заказана кухня и с косяками компании пришлось столкнуться на всех стадиях заказа. От его составления до монтажа. Обещали кухню сделать на месяц, а вышло более полутора. Хотя даже больше, ведь пару фасадов так и не привезли, и сколько ждать не понятно. Заказ по проекту составлен с ошибками и недочётами, торцевых планок столешницы нет, шкафа одного не хватает, торцов плинтуса нет и т.д. При общении по телефону с просьбой прислать чек по онлайн оплате (который и так должен приходить сразу) чтобы забрать заказ недостающих элементов кухни отнекивались и бросали трубку. Сборка простой кухни 2,5 метра вместо обычного одного дня заняла 3 дня. Пожалейте свои нервы, закажите кухню и мебель в другом месте!!!
11 месяцев назад
Эндрю Мелихов
Ужасное обслуживание! Приобрели сегодня 06 октября 2020г. Три люстры, одна очень большая 1,07 / 1,07 на сумму 26998, девушка продавец пообещала что товар вынесут и помогут довести до машины. Но как всегда обман, грузчик сказал что это не его дело и ушёл! Ни кому из знакомых не посоветую, а товар планирую вернуть. Очень не приятно!
2 месяца назад
Наталия Наумова
В наличии нет абсолютно ничего. Приехал купить кровать и тумбу под тв, дак из всех представленных в зале есть только одна да и то в х...о кукуево. С кроватью такая же история, надо ждать из москвы. До этого до начала пондемии покупал там стулья на кухню, дак девушка консультант рассказывала сказки что якобы поставок нет. Рассказывают сказки тут что якобы места в магазине нет, в ikea почему то все есть. Не тратьте время на эту шаражкину контору.
2 месяца назад
Юлия Андреева
Магазин большой, выставлено много мебели, товаров для дома, есть хорошая посуда. Сложно поймать консультанта нужного отдела, их много в зале, но толку мало.
Крупногабарит везут под заказ из Москвы, и везут гораздо дольше указанных сроков.
Мы заказали через сайт стеллаж и угловую полку без предоплаты. Больше месяца ждали звонка, позвонили сами - говорят, что уже на складе, можно забирать. На вопрос, почему они не звонили, ответ не получили.
С доставкой проблем не возникло, привезли, занесли в квартиру.
Проблемы возникли при очередном походе за ёлочными игрушками - охранник не пустил пройти через кассы, сразу за которыми выставлен нужный товар. Предложил пройти весь лабиринт магазина, а в нем нет быстрых проходов между отделами как в Икее! Игрушки в итоге закупили в соседнем магазине.
9 месяцев назад
Луиза Саркисян
Огромный ассортимент товаров для всего дома. Ехал за спальней, удалось и мойку на кухню купить, и смеситель. Отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Владе из отдела Кухни за помощь с мойкой и консультацией по смесителя, и Разнатовскому Ивану за помощь со спальней, выбором матраца, высоким уровнем вовлеченности и компетентность.
9 месяцев назад
Юлия Подгайнова
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН!
Купила там лампы и оплатила их установку, в день, но когда должен был прийти установщик, приходит смс - «установщик не придёт, потому что заказ не оплачен»
Ну офигеть теперь! Заказ не оплачен. Видимо, я лампы без оплаты из магазина вынесла, ага.
Чеки все я естественно выбросила, потому что не ожидала, что магазин так накосячит.
На почту пишу - не отвечают. Говорят, приезжайте в магазин и разбирайтесь, но между прочим магазин-то у вас не в центре города и между делом туда не заглянешь!
Это мне придётся тратить своё время и нервы, чтобы разбираться с КОСЯКОМ МАГАЗИНА!
Больше туда ни ногой и всем вообще буду говорить, что Хофф - это днище.
10 месяцев назад
Александр Стержанов
Срок поставки вместо месяца - 2 месяца. Сборщик не приехал - "великодушно" предложили +1 неделю. Как итог - 2.5 месяца ожидания с пока не понятным результатом.
Если дорого свое время - сходите лучше к шведским конкурентам этой сети.
10 месяцев назад
Юлия Диканова
Рекомендую.Все что нужно для дома вы купите в этом магазине. Цены от низких,до высоких. Расчитаны на разный уровень дохода и вкуса.Большой выбор обувниц и шкафов для прихожей.Все для ванной и для кухни.Огромный выбор санитарных средств.
9 месяцев назад
Никита Матунов
Самые негативнейшие впечатления. Больше в этот магазин Никогда не пойду.Врут в магазине все.Купил кухню,оплатил 100% стоимости .Обещали привезти кухню за 3 недели, -привезли через полтора месяца без мойки.Чтобы исключить мойку из заказа и вернуть деньги сотрудники магазина потратили ТРИ !!! часа вместо обещаных 10 минут.Обещали ,что весь заказ будет собран в магазине на пулковке,на самом деле -пришлось ехать на внешний склад.По пропуску, выданному в магазине на склад Вас не запустят пока не дозвонитесь до офиса.по схеме из магазина Вас направят во 2 подъезд 2 го склада,но там хоффа нет,на самом деле надо идти в 3 подъезд.В итоге на оформление бумаг и получение заказа ушло 7 часов!Извинений я не услышал. При походе в этот магазин у стойки сервиса можете узнать от бывших покупателей и о других проблемах с покупками.
6 месяцев назад
Игорь Кузнецов
HOFF
Магазин для дураков. Пришёл за покупками и стал Ваней дурачком. В ИЮЛЕ 2020 года купил в рассрочку (а потом как оказалось в кредит) мебель, обещали 06.09.2020 привести и собрать всё, а привезли в октябре, их сборщик собрал мебель. Сборщик собрал не качественно, испортил стены и мебель (которую я уже оплатил). Мебель приехала не в полной комплектации, детали были от другой кухни и с октября месяца до сих пор мы с не законченной кухней, испорченным имуществом и нет ответа ответа когда будут все детали от нашей кухни и оценщика-технолога, который разберётся в ущербе сборки мебели.
Хотите иметь не мебель, а Геморой, сходите в HOFF, где даже некому высказать претензию, нет ответственного лица. Претензии только онлайн, только роботу по телефону, после покупки мебели, магазин диктует свои условия.
9 месяцев назад
Денис Заикин
Отвратительный магазин. Получение товара очень долгое, может достигать до 1 месяца ожидания, если вы не приобретаете товар, который есть в наличии.Все что под заказ это беда. Хоть операторы и в самом магазине говорят, что около двух недель - это означает ОТ двух недель. Я свой заказ ждал месяц. Заказывать товар через интернет это жесть. Любой заказ ждать от 2-ух недель. Не советую. Я разочарован этим магазином, "обертка" красивая, аппетитная, но внутри конфета оказалась отвратительная. Это сугубо мое личное мнение. Я покупал товар в ноябре 2017г, надеюсь в 2018 все поменялось. Но с тех пор, я туда ни ногой.
6 месяцев назад
Ирина Фамилия
Почему плохо? Качество мебели за редким исключением - полное г.... Но есть плюсы) нормальная парковка. Остальное на уровне, взял, привез, поставил, выкинул.
9 месяцев назад
