Росбанк

Приехал в офис с документами. По телефону сказали, что на 5 минут нужно заехать, отсканировать документы, что это сможет сделать заведующая без очереди. Оказалось, что заведующей нет, она на встрече и вернется неизвестно когда. Работает лишь одна менеджер по работе с клиентами. На самом деле не работает, а чешется. Человек перед нами получал карту 40 минут. В очереди еще 5 человек, которые видимо будут сидеть до вечера. В кассу тоже не попасть, уже второй час идёт "загрузка банкомата". Ждать не стал. Слава у этого офиса - "худший банк в Смоленске", о чем свидетельствуют многочисленные отзывы. Персонала нет, а тот что есть, плюет на клиентов и это заметно. Примите меры, иначе этот офис скоро придется закрыть.

телефон на сайте указан не верно. По этому номеру сеть ресторанов доставки. Вторую неделю не могу получить дебитовую карту. Отказывают обслуживать.Говорят технические проблемы. По номеру который мне дал менеджр не могу дозвонится уже 3-й день.Возможности подьехать нет. Когда приезжала несколько раз за картой без звонка,говорили технические проблемы.А мне пришлось отложить дела и через весь город ехать за картой. Ужасно!

В офисе мертво! Столы и компьютеры пустые, одна не быстрый операционист что то делает, разговаривая о жизни с клиентом, при этом народ ждет в очереди. Некоторый народ ждет 15 минут и уходит. Это для людей у которых ооочень много времени и терпения! Не вызывает офис в смоленске у меня уважения.

Вымогают деньги за открытие бесплатного счета. Нормальных консультантов нет, полный ужас!!!

Дебильный банк. Нет консультантов около банкоматов. Надо всех ходить искать.

Очееееень медленное обслуживание. Даже при небольших очередях.

Не очень быстрое обслуживание