Газпромбанк

Это полная жесть. Я сначала ничего не хотел писать, но в конце решил, что напишу. Лучше бы фамилии работников ещё запомнил. Что касается работы сотрудников: Ничего не знают. Постоянном звонят уточняют. Мне нужно было снять деньги валюту со счета. Девушка абсолютно не знала, что делать. Схватила калькулятор, стала считать разницу, если я сниму в рублях и поменяю на доллары!!! Вопросы просто на уровне! Зачем вам деньги сейчас? Насколько срочно? Рядом девушка в другом окне хотела открыть счёт, ей в лицо с насмешкой отвечают, что условия, которые ей назвали по телефону не соответствуют действительности. Вы уже разберитесь, что говорят ваши сотрудники по телефону горячей линии, а что в офисе! А ещё в процессе этого менеджеры переговариваются между собой- какую он сумму хочет снять? Тань, а займёшь две тысячи? Звонят по личному телефону, игнорируют твоё присутствие! Колхоз полный! У меня премиум обслуживание по карте- в итоге ЧАС я провёл в банке без очереди!! И так и не снял деньги! Мне открыли счёт, так как они не видят счета, открытые в другом регионе (что??) и я писал ЗАЯВЛЕНИЕ, чтобы мне с того счета перевели на этот счёт деньги! Ребята, этот 2021,а не 2000! Вообщем, деньги не снял, заявку будут рассматривать 5 дней. Я буду писать заявление на предприятии, на котором работаю, на отказ от этого банка. Лучше платить за обслуживание в том же сбере, чем здесь терять своё время и нервы. А также у Газпромбанка есть приятные бонусы, с которыми я тоже сталкнулся- нельзя взять справку по операции в приложении, если ты не заказал её сразу же после выполнения платжа. Жесть. В итоге справку об оплате билетов на поезд брал также- ходил в офис, ждал, пока сотрудники довзоняться и узнают, что делать, ждал, пока оформят заявку, пока рассмотрят заявку и ву а ля- через месяц справка у меня. Занавес.

Ооочень долгое обслуживание, сколько не приходил ждал не менее часа, чтобы положить деньги на счёт. В основном работают 2 окна. Сотрудники не компетентные, чуть ли не по каждому вопросу куда-то бегают или кому-то звонят. Руководство куда вы смотрите?! Ничего не меняется уже более года, при первой возможности откажусь от услуг Газпромбанка.

Просто безобразие! Чтобы получить карту, сижу в очереди уже целый час! Очень долгое обслуживание клиентов. За это время вышли из банка только четыре человека!!!! Пригласили к оператору через 1час 10 минут! Сменила бы банк, но не могу - обстоятельства....

Банк не плохой проценты по займам комфортные! Но здесь просто ужасное обслуживание! Можно придти в банке ни кого не будет, но все три оператора будет с важным видом чем то заняты и им на вас будет плевать! Вообщем очередь просто из ни чего! Если у вас крепкие нервы то вам сюда!

Невозможно долго

Хороший банк,отзывчивые сотрудники,удобный офис. Помогли решить мою проблему. Спасибо.

Бог меня уберег отказаться от кредита, страховка на 1 лям почти 300 к, без нее отказ - жестоко, взяв лям отдал бы 3, не харош!

Отличный банк, компетентные сотрудники, хорошие продукты

Бешеный процентные ставки и страховки.

Не банк, а мошенники какие-то. Мной было подано заявление на закрытие кредитного счета и карты. (Само собой погасил все задолженности перед этим и заблокировал карту). В банке сказали, что закроют счет в течение 60 дней. В итоге счет через …

Который раз моб прил висит, невозможно провести операции со своими счетами. Однако прием перевода с другого банка осуществляется. С поддержкой так-же нет связи. Срочно надо провести платеж и опять у них лаги. Когда уже исправят, надоело

самый отвратный банк! никому не советую с ними иметь дело. что в офисе 45мин просидел, пока смешной вопрос решили, что в онлайн службе поддержке не достучаться

Пришёл в офис с двумя детьми, думал быстро примут, взял талончик, прождал 30 мин и ушёл ни с чем. Сотрудники работают очень медленно.

Это полная жесть. Я сначала ничего не хотел писать, но в конце решил, что напишу. Лучше бы фамилии работников ещё запомнил. Что касается работы сотрудников: …

Клиент ГПБ с 2018. В октябре 2021 Закончилась карта для оплаты кредита. Пришёл в отделения думая, что всё пройдёт быстро и без проблем. Ан - нет. Карту сделать не смогли (буква Ё смущает программу до безумия и это никак НЕ решается уже …

1 ноября провели в очереди больше двух часов

Просто безобразие! Чтобы получить карту, сижу в очереди уже целый час! Очень долгое обслуживание клиентов. За это время вышли из банка только четыре человека!!!! Пригласили к оператору через 1час 10 минут! Сменила бы банк, но не могу - обстоятельства....

Ооочень долгое обслуживание, сколько не приходил ждал не менее часа, чтобы положить деньги на счёт. В основном работают 2 окна. Сотрудники не компетентные, чуть ли не по каждому вопросу куда-то бегают …

Банк не плохой проценты по займам комфортные! Но здесь просто ужасное обслуживание! Можно придти в банке ни кого не будет, но все три оператора будет с важным видом чем то заняты и им на вас будет плевать! Вообщем очередь просто из ни чего! Если у вас крепкие нервы то вам сюда!

Чтобы получить готовую карту пришлось ждать в банке час!

Unionpay не работает за границей, расплатиться, оплатить покупки, снять деньги нельзя!

Хороший банк,отзывчивые сотрудники,удобный офис. Помогли решить мою проблему. Спасибо.

Отличный банк, компетентные сотрудники, хорошие продукты

По факту курс другой

Невозможно долго