Газпромбанк

Это полная жесть. Я сначала ничего не хотел писать, но в конце решил, что напишу. Лучше бы фамилии работников ещё запомнил. Что касается работы сотрудников: Ничего не знают. Постоянном звонят уточняют. Мне нужно было снять деньги валюту со счета. Девушка абсолютно не знала, что делать. Схватила калькулятор, стала считать разницу, если я сниму в рублях и поменяю на доллары!!! Вопросы просто на уровне! Зачем вам деньги сейчас? Насколько срочно? Рядом девушка в другом окне хотела открыть счёт, ей в лицо с насмешкой отвечают, что условия, которые ей назвали по телефону не соответствуют действительности. Вы уже разберитесь, что говорят ваши сотрудники по телефону горячей линии, а что в офисе! А ещё в процессе этого менеджеры переговариваются между собой- какую он сумму хочет снять? Тань, а займёшь две тысячи? Звонят по личному телефону, игнорируют твоё присутствие! Колхоз полный! У меня премиум обслуживание по карте- в итоге ЧАС я провёл в банке без очереди!! И так и не снял деньги! Мне открыли счёт, так как они не видят счета, открытые в другом регионе (что??) и я писал ЗАЯВЛЕНИЕ, чтобы мне с того счета перевели на этот счёт деньги! Ребята, этот 2021,а не 2000! Вообщем, деньги не снял, заявку будут рассматривать 5 дней. Я буду писать заявление на предприятии, на котором работаю, на отказ от этого банка. Лучше платить за обслуживание в том же сбере, чем здесь терять своё время и нервы. А также у Газпромбанка есть приятные бонусы, с которыми я тоже сталкнулся- нельзя взять справку по операции в приложении, если ты не заказал её сразу же после выполнения платжа. Жесть. В итоге справку об оплате билетов на поезд брал также- ходил в офис, ждал, пока сотрудники довзоняться и узнают, что делать, ждал, пока оформят заявку, пока рассмотрят заявку и ву а ля- через месяц справка у меня. Занавес.

Ооочень долгое обслуживание, сколько не приходил ждал не менее часа, чтобы положить деньги на счёт. В основном работают 2 окна. Сотрудники не компетентные, чуть ли не по каждому вопросу куда-то бегают или кому-то звонят. Руководство куда вы смотрите?! Ничего не меняется уже более года, при первой возможности откажусь от услуг Газпромбанка.

Просто безобразие! Чтобы получить карту, сижу в очереди уже целый час! Очень долгое обслуживание клиентов. За это время вышли из банка только четыре человека!!!! Пригласили к оператору через 1час 10 минут! Сменила бы банк, но не могу - обстоятельства....

Банк не плохой проценты по займам комфортные! Но здесь просто ужасное обслуживание! Можно придти в банке ни кого не будет, но все три оператора будет с важным видом чем то заняты и им на вас будет плевать! Вообщем очередь просто из ни чего! Если у вас крепкие нервы то вам сюда!

Невозможно долго

Хороший банк,отзывчивые сотрудники,удобный офис. Помогли решить мою проблему. Спасибо.

Бог меня уберег отказаться от кредита, страховка на 1 лям почти 300 к, без нее отказ - жестоко, взяв лям отдал бы 3, не харош!

Отличный банк, компетентные сотрудники, хорошие продукты

Бешеный процентные ставки и страховки.