M.Видео
Магазин бытовой техники M.Видео, Ходынский б-р 4 ТЦ Авиапарк, Москва, 125252:
112 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ходынский б-р 4 ТЦ Авиапарк, Москва, 125252
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (495) 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.7908049Долгота: 37.5280458
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Эля Соловьёва
На кассе очень милая женщина проверила мою подписку и выяснила что у меня бонусы на1000 рублей и помогла со скидкой на товар. Нет слов, спасибо ей огромное. Буду чаще заходить.
7 месяцев назад
Ирина Дюкина
при установке офиса на мак, мотрудник поставил пароль на ноут, не указав его нигде. А я не проверила при получении, да моя ошибка. Из-за этого 11 часов ждала открытие магазина, чтобы позвонить и спросить пароль. Потом 1.5 часа ждала, пока они его вспомнят. Классные впечатления спс
9 месяцев назад
Виктория Ризаева
Приличный магазин, большой выбор. Цены разные.
7 месяцев назад
Юрий Суханов
Большие наценки,многого не продают,а то что не нужно валом.Например супербыстрые зарядки,уже очень многие их используют,но их там нет,хотя вот самых обычных десятки видов и фирм.
7 месяцев назад
Андрей Иванов
Добрый день! Купили телевизор SAMSUNG по рекламе консультанта за 130.000 рублей! Отличная была консультация!
При подключении телевизора дома я был просто шокирован!
Указанный телевизор оказался бракованным (но как выяснилось в поддержке Самсунг - это технологическая особенность модели), при просмотре в темное время суток можно забыть о чёрном цвете вообще складывается впечатление, что смотрите советский телевизор сквозь грязную линзу! Ни о каком 4к и технологиях и речи быть не может! При просмотре рекламных роликов Самсунг в магазине, где режут мясо - шикарная картинка, но только есть, кстати, фильмы, где сцены происходят в космосе, ночью И так далее ! Чёрный цвет полностью пропадает на фоне засветов!
Чудовищные засветы - проплешины по всему экрану!
Включив указанный телевизор вы окунётесь в доисторическое качество среди пикселей, засветов, заторможенной картинки и прочего!
Пришли в магазин, со скандалом оформили заявление на возврат телевизора!
Вместе с тем мастер обещал приехать чтобы составить акт и не приехал, телефон больше не берет , на горячей линии все сваливают на магазин, магазин вовсе не берет трубку. Предвижу отказ в возврате товара потому, что матрица выгорела или ещё что-нибудь по моей вине!
Знайте все, что в торговом центре Авиапарк в магазине М-видео работают малокомпетентные сотрудники! Никакой помощи ! Продали телевизор за три минуты, а вернуть его я не могу уже с 04.01.2020!
Ужасное сельское, низкокачественное обслуживание! Продали быстросервис, продали телевизор, но потом трубку брать перестали вообще все. Надеюсь на возврат средств без судебных тяжб
3 недели назад
Αнатолий Πопов
Очень большой магазин. Искал научный калькулятор - продавец долго искал, где он висит. В итоге нашел. Ценник оказался не правильный. Старый снял, а новый так и не распечатал. Так и не узнал по чем калькулятор. Продавец ушел консультировать покупателей по мобильным телефонам.
1 месяц назад
Лена Чебасова
Большой магазин, всё нагромождено, проходы узкие, народу в выходные много. Найти консультанта сложно, присматривала мышку (bluetooth, не беспроводную) , прождала "разбирающегося" консультанта больше 10 минут, не выдержала и ушла.
В следующий раз брала кофемашину (WMF рожковую) , уже мало где они остались, пришось опять сюда приехать, сначала оплатили товар на кассе, потом 10 минут ждали когда вынесут со склада. И проверить качество можно только после оплаты товара.
2 месяца назад
Евгения Григорьева
Пришли в М-Видео в ТЦ Авиапарк купить пылесос Miele. Мы изучили вопрос, прочитали все про пылесосы этой марки. Продавец, узнав, что мы хотим, тут же стал рассказывать, как они неудообны, плохи и дороги, что никаких плюсов у них нет. Купите лучше Bork, и давай нахваливать нам его. После слов, что мы хотим Милле, он не угомонился и продолжил нам "впаривать" борк. В итоге мы ушли из магазина без покупки.
3 недели назад
Влад Gg
Кругом обман! Продажа в три дорого!
7 месяцев назад
Оксана Кулагина
Начнем с плюсов: большой магазин, много различной техники, довольно часто проходят акции и появляются долговременные скидки,в основном вежливые сотрудники, и на этом из плюсов пожалуй все, теперь минусы:везде шумы, визги, писки, когда выходил из магазина с дорогущим ноутбуком, на выходе он пропищал , хотя мы уже его оплатили и нам его выдали, нас задержал охранник и мы пылись искали чек, в итоге 10 минут времени в пустую, почти всегда нужного товара нет в наличии, нужно оформлять предзаказ или ждать несколько дней, при этом нужный товар написан на сайте, то что он есть в наличии! И самый главный минус- ПРОДАЖНЫЕ консультанты, им главное ни то чтоб ты купил товар- а продать тот товар за который они отвечают т. е. вы например захотели конкретную модель телефона, и говорите консультанту чтоб он достал вам его, но вместо этого он будет пытаться вам продать другой телефон, за продажи которого он отвечает, чтоб ему дали деньги, иногда они слишком самоуверенны что могут просто не дать или сказать что этого телефона нет а наличии чтоб продать другой... ВООБЩЕМ ДУРДОМ не советую!
4 месяца назад
Кто Здесь
Персонал большие молодцы! Стараются по максимуму что бы не было очередей на кассах! Пришли и быстро получили интернет-заказа)
4 месяца назад
Валентин Селищев
Большой ассортимент товаров
7 месяцев назад
Эмиль Петросян
Привет всем. Ну что спасибо Мвидео за то что кинули меня в последний день. Дело в том что я сделал предзаказ на PS5 полтора месяца назад. Неделю назад был в магазине спрашивал привезут 19 числа в авиапарк сказали да безпроблем. 18 числа днем писал им и звонил сказали завтра будет. Ну и вечером такой сюрприз. Спасибо м.Видео от меня и от всех подписчиков.
11 месяцев назад
Александра Лебедева
Ждал 10 минут пока подойдет менеджер по продажам и поможет найти то что нужно
2 месяца назад
Екатерина Елистратова
Не было желания писать, но как ушли из мвидео, пришло предложение написать отзыв.
Ну что ж, поехали.
Хотели купить iPhone 11 по акции трейд ин, и был телефон модели, который принимают по акции, с трещиной на экране.
Трещина смущала, по Вотсапп запросили консультанта, примут ли. После продолжительной переписки консультант подтвердил, что скидку точно дадут, треснутый экран не проблема. Копия переписки сохранена.
Сейчас были в магазине, телефон не приняли из за треснутого экрана. Капец. Ехали из области полтора часа, сейчас едем обратно.
Жирный минус магазину.
8 месяцев назад
Сергей Юганов
Ответа оператору приходится ждать по 30 минут! Говорят «мы ответим через минуту», а в итоге уже 30 минут сижу и жду ответа!
11 месяцев назад
Иван Иванов
Ассортимент хороший, много новинок. Цены не френдли. Спокойно пройтись по магазину не получится, много менеджеров желающих продать, часто напрягает.
11 месяцев назад
Антошка Поляков
При покупке стиральной машинке Милле сотрудник, который отвечает за продажу этих товаров в авиапарке сообщил, что плюсом покупки в м видео является то, что на эту покупку начисляется баллы, ведь на продукцию Милле никогда скидок не бывает, а бонусные баллы мне начислят. Я сделала выбор в пользу м видео, так как у меня ещё был день рождения, и мне бы начислили двойные баллы. После ожидания двух недель, баллы мне так и не начислили. Сотрудник службы поддержки сообщил, что на технику Милле баллы не начисляются. Таким образом, сотрудник м видео обманул меня на 3900 руб. Я абсолютно возмущена таким обманом и введением в заблуждение. Оставила жалобу на сайте, никто не перезванивает мне уже неделю.
1 месяц назад
Диана Кулешова
Рядом есть Эльдорадо, в котором уровень обслуживания на порядок ниже. А в этом М Видео можно купить то, что нужно, и быстро.
8 месяцев назад
Юрий Шуровский
Ужасный магазин, 2 месяца доставляли заказанный товар, так и не доставили! 1 человек обрабатывает сервисные вопросы, жду 30 минут, все это время обслуживают 1 человека.
4 месяца назад
Надежда Круглова-Сорокина
Удобно и доступно
8 месяцев назад
Anna Krukovskaya
Очень удобно расположен магазин в ТЦ "Авиапарк" на самом высоком этаже. Большой выбор ассортимента, всегда можно найти подходящий товар для покупки или посмотреть для будущей покупки. Неприставучие консультанты и охранники, что очень хорошо. Очень аккуратно отсортированы категории товаров, поэтому найти можно быстро и без проблем необходимый товар
8 месяцев назад
Ирина Смирнова
Нормальный магазин. Оформили покупку быстро, как и везде предлогая кучу услуг.
1 месяц назад
Людмила Соловьёва
Магазин авторитетный, но цены завышены. Купили там миксер, а в соседних магазинах электроники он гораздо дешевле
8 месяцев назад
Петр Петропавловский
Отвратительныц магазин, обманывают с ценами
9 месяцев назад
Дмитрий Тихонов
Хороший выбор техники. Я купила холодильник, но не очень удобно с кассой теперь организован процесс.
7 месяцев назад
Алексей Ростовцев
Продали сломанный ноутбук за 30 000 руб. Ниже напишу, как не попасть на покупку сломанной техники и что делать, если такое произошло.
Купили ноутбук в М-видео в Авиапарке. В этот же день дома включили, экран слева оказался засвечен. Принесли ноут на следующий день. Возвращать деньги отказывались. Но с большим скандалом, вернули.
Лайфхак 1. Проверка техники:
При покупке ноутбука предупредите продавца, что будете проверять прямо СЕЙЧАС в магазине. Это нужно, для того, чтобы обнаружить деффекты сразу. Если обнаружите их дома. Магазин обвинит вас в этой поломке. После оплаты, сразу откройте и включите ноут (В МАГАЗИНЕ). При сотрудниках. Можете ввести данные для загрузки. Проверяйте. Если что не так, сдавайте СРАЗУ.
Лайфхак 2. Что делать, если неисправность обнаружили дома. Если в течении 15 дней после покупки техники. Вы обнаружили, что товар неисправен. Идите возвращать, руководствуясь ст.18 Закона о защите прав потребителей. В конце которой сказано, что вы можете РАСТОРГНУТЬ договор купли-продажи сложной техники, если обнаружили неисправность в течении 15 дней со дня покупки. БЕЗ ПРОВЕРОК И ЭКСПЕРТИЗ!
Менеджеры магазина будут говорить вам о статьях 21, 22 закона ЗПП. Но они НЕ ПРИМИНИМЫ в вышеописанной ситуации.
ЗАПОМНИТЕ: Если дома, вы пользовались техникой и в течении 15 дней с момента покупки, она перестала нормально работать. Деньги продавец вам обязан вернуть (ст.18 ЗПП) СРАЗУ!
После 15 дней, только через проверку причины возникновения недостатка.
P.S. Магазин пользуется, тем что покупатели не знают законов и обязанностей магазина перед покупателями. Поэтому, будьте настойчивы. И если магазин будет долго упираться и отказывать в возврате денег за неисправный товар, со 100% вероятностью он вернет вам деньги на стадии вашего искового заявления в суд. Будьте настойчивы и отстаивайте своё законное право на пркупку КАЧЕСТВЕННОНО ТОВАРА.
7 месяцев назад
Lona Poyu
До консультанов не достучишься, приходиться бегать за ними, чтобы узнать информацию
5 месяцев назад
Валя Шигина
Выбирала сковороду,половины ценников нет.
2 месяца назад
Рома Трошин
М. Видео как М. Видео????????
8 месяцев назад
Юлия Остроумова
А мне понравились консультации специалистов по поводу выбора мною нового телефона. Матвей (по Айфонам) И по Самсунгам, к сожалению, не посмотрела как его имя.Они настолько в теме и разбираются во всех тонкостях и спецификациях,что если я все еще не определилась-вина их,мне теперь хочется приобрести и тот и другой и я все еще думаю.На самом деле мы побывали во многих магазинах,но только здесь мы услышали правду о товаре, все плюсы и минусы,без преувеличения и лжи и самое главное ни тот ни другой молодые люди не ругали продукцию конкурентов и предоставляли сделать выбор покупателю.Огромное спасибо этим ребятам и если администрация читает отзывы,очень хотелось бы,чтобы как то отметили этот факт.Были в М-видео 13 апреля,в субботу
7 месяцев назад
Бурум Турум
Хорошие, грамотные, приветливые и знающие технику консультанты. Это единственный плюс М-Видео. Далее сплошные минусы. И ещё бесит, когда на сайте написано, что «найдёте в интернете дешевле, снизим цену». Открываем Яндекс-маркет. Нашли дешевле в нескольких магазинах. И что? Скидки не видать, так как не в интернете должно быть дешевле, а у их пары конкурентов. Ну написали бы так, что не в интернете, а их некоторых конкурентов. Т.о. переплата минимум 30%, тем более покупка более 300 тысяч рублей, Я не готов переплачивать и кормить жадное руководство М-Видео. Пусть сидят со своей техникой. Могу подарить их бонусную карту, так как к ним больше ни ногой
3 месяца назад
Кирилл Магда
Ужааас! Заказала телефон, приехали, оказалось, что он последний и сломан!!! В итоге куча зря потраченного времени и деньги сказали только через неделю!!!
9 месяцев назад
Денис Адуконис
Выражаем благодарность М.Видео Сервис в торговом центре Авиапарк за внимание и оперативное решение нашей проблемы, в отличие от других М.Видео сервисов ( в частности М.Видео сервис в ТЦ «Неглинная Галерея»). Особенно хотелось бы отметить Ольгу Даронину и Павла из «BroBroLab».
7 месяцев назад
Надежда Пястолова
Чуть бы больше выбора. В целом нормально
8 месяцев назад
Михаил Евгеньевич
Ждал свой заказ интернет где то полтара часа в итоге заявил что вообще его сегодня не будет
8 месяцев назад
Катя Серебровская
Уже второй раз после покупки samsung s9 продавцы отдают только телефон. А вторая пленка куда-то исчезает. Магия. В
комплекте идут две пленки. И, на минуточку "просто пленки" стоят почти 1000.Это не честно по отношению к покупателю. Когда был samsung s8, открывали коробку передо мной и не говорили, что вам теперь минут 20 ждать. Это свинство, откровенно говоря.
Возмущаться и выяснять что-то с этими продавцами у меня не было сил. Пусть с этим разбирается их управляющий.
10 месяцев назад
Валерия Желам
По товару проконсультировали хорошо, но выдачу товара ждал минут 30, оказывается, просто забыли. Старший продавец отказался проверять товар и не помог упаковать, упаковку для ноутбука в Икеа брал!
9 месяцев назад
Алина Тишичкина
Оформлял симку,держали полчаса на кассе,непонятно почему,продавец вечно куда то бегал.кому то звонил.оказалось что ему нужна была регистрация,а сразу спросить нельзя было да ещё к тому же неактивную симку продали.просто беспредел
7 месяцев назад
Just Poselskaya
Выбор неплохой но цены не всегда адекватные.
8 месяцев назад
Ольга Кравец
Было б замечательно, но кассиров маловато
8 месяцев назад
Виктория Теминская
Цена качество техники оптимально, хороший выбор расходных материалов, удобный интернет магазин. Иногда приходиться долго ждать смс с кодом (дольше, чем остальное обслуживание на кассе)
1 месяц назад
Наталья Ковалева
Огромный выбор, аж 14 сотрудников и... 2 кассира! Очередь как в Ашане.
8 месяцев назад
Наталья Кравченко
Нормальный магазин, ничем не примечательный
1 месяц назад
Andreu Vereschagin
Сервис на кассе оставляет желать лучшего.
3 месяца назад
Монтана Сидорова
Если не хотите неприятных эмоций и потерять кучу времени, лучше не ходите в этот магазин.
8 месяцев назад
Ольга Кревер (Игнатьева)
Очень понравилось,ценники на месте,товар виден, всё ок
10 месяцев назад
Игорь Бухарев
Отзывчивые консультанты, правда всё медленно.
8 месяцев назад
Tatiana Petrova
Как обычно на высоте
1 неделя назад
Вера Мигдисова
Отвратительный магазин. Ценники товару не соответствуют, сотрудники некомпетентны абсолютно. Цены большие, а выбор маленький.
Не рекомендую, только в случае острой необходимости. Заказывайте лучше в интернет магазинах
11 месяцев назад
