Samsung
Магазин бытовой техники Samsung, пл. Киевского Вокзала, 2, Москва, 121059:
46 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пл. Киевского Вокзала, 2, Москва, 121059
Сайт: galaxystore.ru
Номер телефона: 8 (495) 229-27-08
GPS координаты
Широта: 55.7447751Долгота: 37.5664858
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–23:00 |
| Суббота | 10:00–23:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Наташа Паршина
и продавцы неприветливы и товар в рассрочку без услуг купить не смог. интересная политика магазина
2 месяца назад
Дмитрий Габдукаев
Понятно, что персонал магазина рядом с вокзалом вряд ли будут набирать из самых вежливых и профессиональных продавцов. Однако такие элементарные вещи, как бесплатные зарядки для телефонов той же марки в фирменном магазине должны быть. Ну, как у тех самых конкурентов с яблоком ;)) а во время зарядки потенциальному клиенту много чего можно предложить и продать. Но нет, не таковы там продавцы. Они просто рявкнут тебе НЕТ на твой вопрос и продолжат спокойно заниматься своими важными делами в пустом салоне. В путь, господа! За новым телефоном к вам точно не придём, вдруг опять помешаем?!)))
1 месяц назад
Саша Фомина
Добрый день! 21.12.18 посетили с мамой магазин самсунг в ТЦ Европейский на первом этаже,хотелось бы оставить своё мнение о данном магазине.
Пришли в магазин чтобы купить смартфон,нам помогли выбрать модель под наш бюджет 20тысяч,но было очень не приятно узнать о скрытых покупках,которые изначально нам предлагались как бесплатный сервис! Естественно на чек мы посмотрели только дома так как были измотанные,уставшие,но безумно счастливые так как мама давно мечтала о смартфоне! И вот как нас обманули: Например, защитная плёнка на смартфон стоит 290 рублей, но нас не поставили в известность о том что,если её наклеит сотрудник магазина стоимость сразу же увеличиться на 1590 рублей!!! За такую сумму уж лучше я сама её наклею!!! Никаких предупреждений об этом не было!!! Нам сообщили только что якобы сделали нам скидку на смартфон в 4000 рублей,хотя поставить защитную плёнку и сделать перенос данных мы сами были в состоянии нам настоятельно порекомндовали чтобы именно сотрудники магазина сделали данную процедуру абсолютно бесплатно. Хотелось бы уточнить куда я могу обратиться чтобы мне возместили ущерб за это недоразумение?!
4 месяца назад
Екатерина Максютова
УДИВИТЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ.
Обслуживание просто отвратительное, покупайте лучше в ноу-хау или что типо такого, тупая переплата за хамское отношение и максимально небрежное обслуживание. При приеме телефона на экспертизу консультант целых три раза уронил мой с8, так как, думал что телефон обменяют на новый, не стал ничего говорить, прошло семь дней с момента сдачи на экспертизу и 10 с момента покупки. В итоге прихожу, отказали в обмене, да еще и телефон с царапинами пришел, я говорю что не, так дело не пойдет давайте пообщаемся с директором. прошел день, телефон я конечно не взял. Пришел общаться с директором данного магазина некая Анна вроде. Безусловно я на нервах потратил 68 тысяч(телефон и развод на страховку) в данном магазине, а пользовался всего три дня. Говорю, что телефон пришел с царапинами и мне это не нравится, давайте его заменим. На что я получаю отрицательный ответ от директора, после показываю бумагу акт приема моего устройства, на котором написано, что телефон принят в пленке, чехле без потертостей, царапин и прочих косметических повреждений, безусловно стоит печать самой компании, слава богу я додумался попросить консультанта ее поставить, а то они любят все забывать, но не суть... Дальше я привожу 15,16, 21, 29, 30 статью и что вы их сейчас нарушаете. На что Директор говорит пишите претензию. Вообще если косметический дефект товара, который видно, претензию не обязательно писать, должны заменить на месте без каких-либо танцев с бубном, но не в этом магазине. Вообщем история только начинается, я сказал, что писать ничего не буду, и стал дальше упорно настаивать на том , чтобы поменяли мой телефон... Да, товар сложно технический, но при дефектах, его обязаны поменять... Вообщем после долгой нервотрепки, Замечательный директор магазина самсунг на киевской Анна, говорит весьма интересную фразу " Я лично вам ничего не обменяю, сколько бы мы тут не спорили, вы безусловно можете подавать в суд, но вы его проиграете, у нас очень сильные юристы, я приложу все усилия для того, чтобы телефон вам не обменяли". В ответ лишь я сказал, что весь разговор был записан на мой диктофон телефона, показав ей телефон с записью, великолепная Анна слилась в служебное помещение и после, разговаривать со мной никто не желал. Я ушел, сказав огромное спасибо за материал, не долго думая, я начал с юристами составлять претензию с жалобой на директора данного филиала и судебный иск. Люди будьте осторожны мы сами себе оплачиваем нервы)
2 месяца назад
Alex Strelkoff
Ужасный магазин, цены ужас какие завышенные, разводят на покупку акксесуаров и страховки, которые никому не сдались, да и к тому же на моих глазах продавец консультант несколько раз ронял демострируемое устройство, не дешёвый S8, между прочим! Директор вообще неадекват - обходите данное место стороной, если не хотите потратить кучу бала за то, что вас обхаят, типа вы не разбираетесь хуже чем продавцы, испортят покупаемую вещь и будут с улыбкой на лице дальше разводить на покупку чехлов, плёнок (кому они нужны???) и вообще никчёмной страховки!
4 месяца назад
Дарья Ерохина
Всё супер,классный магазин
2 месяца назад
Зинаида Ольховская
Прекрасный знающий персонал! Обратилась к сервисному мастеру. Помогли настроить точку доступа и интернет и все это быстро и безвозмездно! Спасибо большое за помощь!
2 месяца назад
Эллина Затеева
отвратительный магазин, обслуживание просто ужас по сравнению с товарами от компании Эпл. Покупала s8 обнаружен моим сыном был брак, сдали в сц, в итоге их инженер супер типа специалист ничего не нашел. Учитывая то , что мой сын сам работает в официальном сц эпл, начал общаться с инженером, но тот абсолютно настаивал, что все супер. В итоге написала заявление. Заставили ждать более 7ми дней, когда в официальных гарантийных сц эпл, максимум 3 дня. Политика и обслуживание ужасны.
8 месяцев назад
Аня Матвеева
Обратился в этот магазин к сервисному мастеру, т.к. не мог обновить ни одно приложение. Денис помог быстро решить проблему, за что ему огромное спасибо!
7 месяцев назад
Алексей Григорьев
Отличный магазин, приятный персонал. При покупке нового телефона, помогли перенести все данные со старого. Спасибо!
9 месяцев назад
Анастасия Дмитриева
Спасибо ребятам этого магазина, за теплый прием и отличное обслуживание. Крайне рекомендую этот прекрасный магазин!
4 месяца назад
Maryana Spirkina
Приехала в магазин специально,чтобы спросить про начинку телефона,который купила у них.Продавец сказал,что все консультации платно.Они могут только продать и о товаре ничего не знают.
2 месяца назад
Галина Пятало
Очень понравился магазин самсунг. Все вежливо и здорово. Порадовали сервисом. Техничесский эксперт Вадим все настроил и помог разобраться. Даже инструкцию мне скачали и помогли разобраться!
4 месяца назад
Оксана Соловьёва
Купила новый смартфон J5 2017, шикарный аппарат! Ребята помогли перенести всю информацию со старого телефона, настроили все сделали в лучшем виде, рекомендую!
10 месяцев назад
Елизавета Стародумова
Спасибо огромное сотрудникам магазина Samsung тц Европейский, за прекрасное обслуживание и технические настройки нового аппарата. Отдельное спасибо Евгению за подробную консультацию и помощь в переносе данных с моего старого смартфона в новенький, свеже купленный. С уважением Юлия.
8 месяцев назад
Владимир Лебедев
Спасибо всем ребятам за качественное обслуживание и профессионализм!
4 месяца назад
Вахтанг Арутинян
Очень благодарна Денису техническому эксперту, что помог решить проблему с черным списком. Обращалась и в билайн и евросеть, только тут смогли помочь, спасибо!
8 месяцев назад
Антон Маслов
Очень понравилось качество обслеживания в магазине, в частности работата хничесского эксперта Вадима. Помог быстро настроить аккаунт, скачать и активировать приложения. За 10 минут полная настройка телефона до рабочего состояния! Вне всяких похвал!
10 месяцев назад
Сергей Веселков
Все быстро и профессионально, купила смартфон, перенесли все данные на новый за 10 минут. Спасибо!
10 месяцев назад
Кантемир Кясов
Очень понравился магазин, особенно молодой человек, сервисный консультант. Настроил мой планшет индивидуально под меня. Очень быстро и квалифицированно!
4 месяца назад
Виктор Даниленко
#samsungservice
Приобрел сегодня новый телефон Samsung 6 edge + при покупке помогли настроить и перенести все данные на навый телефон. Особенно хочу поблагодарить технического эксперта за настройку и обучение.
8 месяцев назад
Гоги Гоги
#Samsungservice
Обратилась в салон с проблемой плохой работой телефона. Консультант магазина сразу же направил к смарт мастеру. За буквально 15 минут мне полностью настроили мой телефон и обяснили в чем была проблема а главное все совершенно бесплатно. Огромное спасибо.
5 месяцев назад
Юля Немыкина
Разочаровал меня этот телефон купила два месяца назад и уже два раза знала его в сервис на ремонт первая проблема началась с того что не видел сим карту поменяли деталь все вроде работало как через три недели перестал работать опять теперь телефон видит наушники но при этом наушники не включены. Опять здала в сервис что то они мне переустоновили включила поработал он пол часа и опять наушники повисла. Пошла я в фирменный магазин Samsung обменять мне его отказались сказали что нужно три заявки из сервиса для возврата и обмена. Итог трата времени и нерв очень обидно
5 месяцев назад
Madi Na
Понравилос в магазине, всне настроили и быстро подключили. Специалист сервиса очень класный!
8 месяцев назад
Сергей Боев
Спасибо за качественное решение проблемы с моим смартфоном, тем более все было сделано быстро и бесплатно!
3 месяца назад
Лилия Стяжкина
Заблокировался телефон, помогли моментально разблокировать. Спасибо профессиональным сотрудникам Samsung.
2 месяца назад
Алексей Федоров-Москвин
Магазин как магази
8 месяцев назад
Ксю Савкина
Обманули не дали очки виртуальной реальности в подарок с покупкой с7 эдж!
5 месяцев назад
Ольга Владимирова
Радость да и только
8 месяцев назад
Роман Федоров
Ленивые, некомпетентные продавцы. Стоят кучей по 5 человек. Ничего не делают.
8 месяцев назад
Татьяна Аверьянова
#samsungservice
Огромное спасибо за быструю и квалифицированную помощь в исправлении ошибок в настройках телефона!
6 месяцев назад
Алексей Ершов
Спасибо техническому эксперту Денису за реанимацию моего многострадального планшета, очень рад, что есть такой сервис и такие профессиональные сотрудники!
9 месяцев назад
Дашута Брагина
#Samsungservice
Обратились в магазин за переносом фото видео музыки и контактов на другую память. Смарт мастер сделал все быстро и бесплатно. Огромное ему спасибо
5 месяцев назад
Николай Гартманов
#Samsungservice
Обратилась к smart adviser магазина Самсунга. Была проблема с телефоном, специалист очень помог, все исправил , показал И объяснил. Спасибо большое за помощь !
4 месяца назад
Alya Danilova
Фирменный магазин с очень приветливым персоналом.
8 месяцев назад
Николай Рогов
Обман, нарушение Зозпп
8 месяцев назад
Sofia S
Неплохой магазин
4 месяца назад
Евгения Кудрявцева
Стандартный магазин Samsung. То же, что глобальный обычно
7 месяцев назад
Екатерина Первушина
Добрый день! 21.12.18 посетили с мамой магазин самсунг в ТЦ Европейский на первом этаже,хотелось бы оставить своё мнение о данном магазине.
Пришли в магазин чтобы купить смартфон,нам помогли выбрать модель под наш бюджет 20тысяч,но было очень не приятно узнать о скрытых покупках,которые изначально нам предлагались как бесплатный сервис! Естественно на чек мы посмотрели только дома так как были измотанные,уставшие,но безумно счастливые так как мама давно мечтала о смартфоне! И вот как нас обманули: Например, защитная плёнка на смартфон стоит 290 рублей, но нас не поставили в известность о том что,если её наклеит сотрудник магазина стоимость сразу же увеличиться на 1590 рублей!!! За такую сумму уж лучше я сама её наклею!!! Никаких предупреждений об этом не было!!! Нам сообщили только что якобы сделали нам скидку на смартфон в 4000 рублей,хотя поставить защитную плёнку и сделать перенос данных мы сами были в состоянии нам настоятельно порекомндовали чтобы именно сотрудники магазина сделали данную процедуру абсолютно бесплатно. Хотелось бы уточнить куда я могу обратиться чтобы мне возместили ущерб за это недоразумение?!
5 месяцев назад
Марина Дуньева
#samsungservice
Приобрел сегодня новый телефон Samsung 6 edge + при покупке помогли настроить и перенести все данные на навый телефон. Особенно хочу поблагодарить технического эксперта за настройку и обучение.
10 месяцев назад
Александра Корчагина
Ужасно отвратительный продавец был там, маленького роста с длинными волосами гдето 40 лет, приехал смотрю телефон, быстро расказал о телефоне, и сказал у нас нельзя в ютубе смотреть, я не пол часа смотреть ютуб, и ето нельзя, пристал ко мне ну что оформляем, ну что оформляем, взял и ушел, по его мнению клиент должен приехать оформить и уехать
5 месяцев назад
Мария Андреевна
Не тот номер
9 месяцев назад
Наталья Бережецкая
Всё супер,классный магазин
5 месяцев назад
Анна Шевченко
Обслуживание на высоком уровне!
3 дня назад
Оленька Максимова
На фото всё сказано)
2 недели назад
Василий Астафьев
Стандартный магазин самсунг. То же, что и обычное глобальное
11 месяцев назад
