Samsung
Магазин бытовой техники Samsung, пл. Киевского Вокзала, 2, Москва, 121059:
46 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пл. Киевского Вокзала, 2, Москва, 121059
Сайт: galaxystore.ru
Номер телефона: 8 (495) 229-27-08
GPS координаты
Широта: 55.7447751Долгота: 37.5664858
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–23:00 |
| Суббота | 10:00–23:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Наташа Паршина
и продавцы неприветливы и товар в рассрочку без услуг купить не смог. интересная политика магазина
4 дня назад
Дмитрий Габдукаев
Понятно, что персонал магазина рядом с вокзалом вряд ли будут набирать из самых вежливых и профессиональных продавцов. Однако такие элементарные вещи, как бесплатные зарядки для телефонов той же марки в фирменном магазине должны быть. Ну, как у тех самых конкурентов с яблоком ;)) а во время зарядки потенциальному клиенту много чего можно предложить и продать. Но нет, не таковы там продавцы. Они просто рявкнут тебе НЕТ на твой вопрос и продолжат спокойно заниматься своими важными делами в пустом салоне. В путь, господа! За новым телефоном к вам точно не придём, вдруг опять помешаем?!)))
10 месяцев назад
Саша Фомина
Добрый день! 21.12.18 посетили с мамой магазин самсунг в ТЦ Европейский на первом этаже,хотелось бы оставить своё мнение о данном магазине.
Пришли в магазин чтобы купить смартфон,нам помогли выбрать модель под наш бюджет 20тысяч,но было очень не приятно узнать о скрытых покупках,которые изначально нам предлагались как бесплатный сервис! Естественно на чек мы посмотрели только дома так как были измотанные,уставшие,но безумно счастливые так как мама давно мечтала о смартфоне! И вот как нас обманули: Например, защитная плёнка на смартфон стоит 290 рублей, но нас не поставили в известность о том что,если её наклеит сотрудник магазина стоимость сразу же увеличиться на 1590 рублей!!! За такую сумму уж лучше я сама её наклею!!! Никаких предупреждений об этом не было!!! Нам сообщили только что якобы сделали нам скидку на смартфон в 4000 рублей,хотя поставить защитную плёнку и сделать перенос данных мы сами были в состоянии нам настоятельно порекомндовали чтобы именно сотрудники магазина сделали данную процедуру абсолютно бесплатно. Хотелось бы уточнить куда я могу обратиться чтобы мне возместили ущерб за это недоразумение?!
2 месяца назад
Екатерина Максютова
УДИВИТЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ.
Обслуживание просто отвратительное, покупайте лучше в ноу-хау или что типо такого, тупая переплата за хамское отношение и максимально небрежное обслуживание. При приеме телефона на экспертизу консультант целых три раза уронил мой с8, так как, думал что телефон обменяют на новый, не стал ничего говорить, прошло семь дней с момента сдачи на экспертизу и 10 с момента покупки. В итоге прихожу, отказали в обмене, да еще и телефон с царапинами пришел, я говорю что не, так дело не пойдет давайте пообщаемся с директором. прошел день, телефон я конечно не взял. Пришел общаться с директором данного магазина некая Анна вроде. Безусловно я на нервах потратил 68 тысяч(телефон и развод на страховку) в данном магазине, а пользовался всего три дня. Говорю, что телефон пришел с царапинами и мне это не нравится, давайте его заменим. На что я получаю отрицательный ответ от директора, после показываю бумагу акт приема моего устройства, на котором написано, что телефон принят в пленке, чехле без потертостей, царапин и прочих косметических повреждений, безусловно стоит печать самой компании, слава богу я додумался попросить консультанта ее поставить, а то они любят все забывать, но не суть... Дальше я привожу 15,16, 21, 29, 30 статью и что вы их сейчас нарушаете. На что Директор говорит пишите претензию. Вообще если косметический дефект товара, который видно, претензию не обязательно писать, должны заменить на месте без каких-либо танцев с бубном, но не в этом магазине. Вообщем история только начинается, я сказал, что писать ничего не буду, и стал дальше упорно настаивать на том , чтобы поменяли мой телефон... Да, товар сложно технический, но при дефектах, его обязаны поменять... Вообщем после долгой нервотрепки, Замечательный директор магазина самсунг на киевской Анна, говорит весьма интересную фразу " Я лично вам ничего не обменяю, сколько бы мы тут не спорили, вы безусловно можете подавать в суд, но вы его проиграете, у нас очень сильные юристы, я приложу все усилия для того, чтобы телефон вам не обменяли". В ответ лишь я сказал, что весь разговор был записан на мой диктофон телефона, показав ей телефон с записью, великолепная Анна слилась в служебное помещение и после, разговаривать со мной никто не желал. Я ушел, сказав огромное спасибо за материал, не долго думая, я начал с юристами составлять претензию с жалобой на директора данного филиала и судебный иск. Люди будьте осторожны мы сами себе оплачиваем нервы)
11 месяцев назад
Alex Strelkoff
Ужасный магазин, цены ужас какие завышенные, разводят на покупку акксесуаров и страховки, которые никому не сдались, да и к тому же на моих глазах продавец консультант несколько раз ронял демострируемое устройство, не дешёвый S8, между прочим! Директор вообще неадекват - обходите данное место стороной, если не хотите потратить кучу бала за то, что вас обхаят, типа вы не разбираетесь хуже чем продавцы, испортят покупаемую вещь и будут с улыбкой на лице дальше разводить на покупку чехлов, плёнок (кому они нужны???) и вообще никчёмной страховки!
1 месяц назад
Дарья Ерохина
Всё супер,классный магазин
4 дня назад
Зинаида Ольховская
Прекрасный знающий персонал! Обратилась к сервисному мастеру. Помогли настроить точку доступа и интернет и все это быстро и безвозмездно! Спасибо большое за помощь!
11 месяцев назад
Эллина Затеева
отвратительный магазин, обслуживание просто ужас по сравнению с товарами от компании Эпл. Покупала s8 обнаружен моим сыном был брак, сдали в сц, в итоге их инженер супер типа специалист ничего не нашел. Учитывая то , что мой сын сам работает в официальном сц эпл, начал общаться с инженером, но тот абсолютно настаивал, что все супер. В итоге написала заявление. Заставили ждать более 7ми дней, когда в официальных гарантийных сц эпл, максимум 3 дня. Политика и обслуживание ужасны.
5 месяцев назад
Аня Матвеева
Обратился в этот магазин к сервисному мастеру, т.к. не мог обновить ни одно приложение. Денис помог быстро решить проблему, за что ему огромное спасибо!
5 месяцев назад
Алексей Григорьев
Отличный магазин, приятный персонал. При покупке нового телефона, помогли перенести все данные со старого. Спасибо!
6 месяцев назад
Анастасия Дмитриева
Спасибо ребятам этого магазина, за теплый прием и отличное обслуживание. Крайне рекомендую этот прекрасный магазин!
2 месяца назад
Maryana Spirkina
Приехала в магазин специально,чтобы спросить про начинку телефона,который купила у них.Продавец сказал,что все консультации платно.Они могут только продать и о товаре ничего не знают.
11 месяцев назад
Галина Пятало
Очень понравился магазин самсунг. Все вежливо и здорово. Порадовали сервисом. Техничесский эксперт Вадим все настроил и помог разобраться. Даже инструкцию мне скачали и помогли разобраться!
1 месяц назад
Оксана Соловьёва
Купила новый смартфон J5 2017, шикарный аппарат! Ребята помогли перенести всю информацию со старого телефона, настроили все сделали в лучшем виде, рекомендую!
7 месяцев назад
Елизавета Стародумова
Спасибо огромное сотрудникам магазина Samsung тц Европейский, за прекрасное обслуживание и технические настройки нового аппарата. Отдельное спасибо Евгению за подробную консультацию и помощь в переносе данных с моего старого смартфона в новенький, свеже купленный. С уважением Юлия.
6 месяцев назад
Владимир Лебедев
Спасибо всем ребятам за качественное обслуживание и профессионализм!
1 месяц назад
Вахтанг Арутинян
Очень благодарна Денису техническому эксперту, что помог решить проблему с черным списком. Обращалась и в билайн и евросеть, только тут смогли помочь, спасибо!
5 месяцев назад
Антон Маслов
Очень понравилось качество обслеживания в магазине, в частности работата хничесского эксперта Вадима. Помог быстро настроить аккаунт, скачать и активировать приложения. За 10 минут полная настройка телефона до рабочего состояния! Вне всяких похвал!
7 месяцев назад
Сергей Веселков
Все быстро и профессионально, купила смартфон, перенесли все данные на новый за 10 минут. Спасибо!
7 месяцев назад
Кантемир Кясов
Очень понравился магазин, особенно молодой человек, сервисный консультант. Настроил мой планшет индивидуально под меня. Очень быстро и квалифицированно!
1 месяц назад
Виктор Даниленко
#samsungservice
Приобрел сегодня новый телефон Samsung 6 edge + при покупке помогли настроить и перенести все данные на навый телефон. Особенно хочу поблагодарить технического эксперта за настройку и обучение.
6 месяцев назад
Гоги Гоги
#Samsungservice
Обратилась в салон с проблемой плохой работой телефона. Консультант магазина сразу же направил к смарт мастеру. За буквально 15 минут мне полностью настроили мой телефон и обяснили в чем была проблема а главное все совершенно бесплатно. Огромное спасибо.
2 месяца назад
Юля Немыкина
Разочаровал меня этот телефон купила два месяца назад и уже два раза знала его в сервис на ремонт первая проблема началась с того что не видел сим карту поменяли деталь все вроде работало как через три недели перестал работать опять теперь телефон видит наушники но при этом наушники не включены. Опять здала в сервис что то они мне переустоновили включила поработал он пол часа и опять наушники повисла. Пошла я в фирменный магазин Samsung обменять мне его отказались сказали что нужно три заявки из сервиса для возврата и обмена. Итог трата времени и нерв очень обидно
2 месяца назад
Madi Na
Понравилос в магазине, всне настроили и быстро подключили. Специалист сервиса очень класный!
6 месяцев назад
Сергей Боев
Спасибо за качественное решение проблемы с моим смартфоном, тем более все было сделано быстро и бесплатно!
3 недели назад
Лилия Стяжкина
Заблокировался телефон, помогли моментально разблокировать. Спасибо профессиональным сотрудникам Samsung.
11 месяцев назад
Алексей Федоров-Москвин
Магазин как магази
5 месяцев назад
Ксю Савкина
Обманули не дали очки виртуальной реальности в подарок с покупкой с7 эдж!
2 месяца назад
Ольга Владимирова
Радость да и только
5 месяцев назад
Роман Федоров
Ленивые, некомпетентные продавцы. Стоят кучей по 5 человек. Ничего не делают.
5 месяцев назад
Татьяна Аверьянова
#samsungservice
Огромное спасибо за быструю и квалифицированную помощь в исправлении ошибок в настройках телефона!
3 месяца назад
Алексей Ершов
Спасибо техническому эксперту Денису за реанимацию моего многострадального планшета, очень рад, что есть такой сервис и такие профессиональные сотрудники!
6 месяцев назад
Дашута Брагина
#Samsungservice
Обратились в магазин за переносом фото видео музыки и контактов на другую память. Смарт мастер сделал все быстро и бесплатно. Огромное ему спасибо
2 месяца назад
Николай Гартманов
#Samsungservice
Обратилась к smart adviser магазина Самсунга. Была проблема с телефоном, специалист очень помог, все исправил , показал И объяснил. Спасибо большое за помощь !
1 месяц назад
Alya Danilova
Фирменный магазин с очень приветливым персоналом.
5 месяцев назад
Николай Рогов
Обман, нарушение Зозпп
5 месяцев назад
Sofia S
Неплохой магазин
1 месяц назад
Евгения Кудрявцева
Стандартный магазин Samsung. То же, что глобальный обычно
4 месяца назад
Екатерина Первушина
Добрый день! 21.12.18 посетили с мамой магазин самсунг в ТЦ Европейский на первом этаже,хотелось бы оставить своё мнение о данном магазине.
Пришли в магазин чтобы купить смартфон,нам помогли выбрать модель под наш бюджет 20тысяч,но было очень не приятно узнать о скрытых покупках,которые изначально нам предлагались как бесплатный сервис! Естественно на чек мы посмотрели только дома так как были измотанные,уставшие,но безумно счастливые так как мама давно мечтала о смартфоне! И вот как нас обманули: Например, защитная плёнка на смартфон стоит 290 рублей, но нас не поставили в известность о том что,если её наклеит сотрудник магазина стоимость сразу же увеличиться на 1590 рублей!!! За такую сумму уж лучше я сама её наклею!!! Никаких предупреждений об этом не было!!! Нам сообщили только что якобы сделали нам скидку на смартфон в 4000 рублей,хотя поставить защитную плёнку и сделать перенос данных мы сами были в состоянии нам настоятельно порекомндовали чтобы именно сотрудники магазина сделали данную процедуру абсолютно бесплатно. Хотелось бы уточнить куда я могу обратиться чтобы мне возместили ущерб за это недоразумение?!
2 месяца назад
Марина Дуньева
#samsungservice
Приобрел сегодня новый телефон Samsung 6 edge + при покупке помогли настроить и перенести все данные на навый телефон. Особенно хочу поблагодарить технического эксперта за настройку и обучение.
7 месяцев назад
Александра Корчагина
Ужасно отвратительный продавец был там, маленького роста с длинными волосами гдето 40 лет, приехал смотрю телефон, быстро расказал о телефоне, и сказал у нас нельзя в ютубе смотреть, я не пол часа смотреть ютуб, и ето нельзя, пристал ко мне ну что оформляем, ну что оформляем, взял и ушел, по его мнению клиент должен приехать оформить и уехать
2 месяца назад
Мария Андреевна
Не тот номер
6 месяцев назад
Наталья Бережецкая
Всё супер,классный магазин
2 месяца назад
Анна Шевченко
Обслуживание на высоком уровне!
9 месяцев назад
Оленька Максимова
На фото всё сказано)
9 месяцев назад
Василий Астафьев
Стандартный магазин самсунг. То же, что и обычное глобальное
8 месяцев назад
