re:Store
Магазин бытовой техники re:Store, пл. Киевского Вокзала, 2, Москва, 121059:
42 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пл. Киевского Вокзала, 2, Москва, 121059
Сайт: re-store.ru
Номер телефона: 8 (495) 225-73-66
GPS координаты
Широта: 55.7446000Долгота: 37.5661019
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–23:00 |
| Суббота | 10:00–23:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Максим Гарибальди
Консультант с бородой привёл в шок нас своей грубостью по отношению к другим покупателям(слава богу нам не он отвечал на вопросы),ребята спросили как включить айфон ,он злобно ответил "что надо?
"что?".
Были в шоке ,что в магазине ,представляющей такую дорогую технику работают такие продавцы ,заметно и то,что большинство из них совершенно не заинтересованы в том ,чтобы продать,навыки продажи оставляют желать лучшего.Совершенно нет желания больше оказаться в этом магазине.
Учите продавцов продавать , а не стоять в ряд кучкой. МИНИМУМ посоветовали бы им улыбаться потенциальным клиентам вашего магазина.
3 месяца назад
Мария Ильина
Столкнулся с бракованным смартфоном!Эти упыри отправили в сервисный центр мой аппарат на диагностику.Дали взамен прошлогодний «флагман» на время «ремонта»!Промурыжили меня больше 3-х недель и в итоге ничего не нашли,никаких дефектов,хотя при сдаче им аппарата был установлен явный дефект и приёмщик продавец за стойкой полностью согласился и воочию убедился в этом!!! По телефону на мои вопросы отвечал некто по имени Алексей и каждый раз снимал с себя всю ответственность и ссылался на «регламент» ремонта...Я никому не рекомендую иметь с ними дело!!! ????
P.S. Оперативно связались из службы поддержки и разумеется сообщили что ничего не обнаружили!...Вернём вам ваш смарт спустя 3 недели после даты сдачи .Стекло защитное содрали.Я за него 10 рыночных цен заплатил им,и почти месяц вынужден был с подменной какашкой ходить... Браво ...И это 2018 год,эпл,'гарантия".....
P.P.S. Теперь ВНИМАНИЕ!Вернули через 22 ДНЯ с тем же ДЕФЕКТОМ И НЕПРОКЛЕЕНЫМ ХРУСТЯЩИМ ЭКРАНОМ БЕЗ ВЛАГОЗАЩИТЫ С ЩЕЛЬЮ МЕЖДУ ЭКРАНОМ И КОРПУСОМ!!!
P.P.P.S А в итоге поменяли на абсолютно новый,под давлением неопровержимых обстоятельств и после предъявления иска и до судебного урегулирования.
1 месяц назад
Сергей Тарасов
Пришла покупать айфон xs 560 GB , но его в наличии не было,был только на тверской. Попался отвратительный консультант Кирилл,который обещал привезти мне его. В итогу он даже никуда не поехал. Сказал,что поехал в первый раз(продала в пустую,тк он даже с места не двинулся!!!????),затем я все таки поерила его обещаниям второй раз и также прождала в пустую!!!!!! Он опять никуда не уехал!!!! И просто перестал отвечать на звонки!!!
Позор компании которая нанимает такой персонал! Никому не советую даже близко подходить к этой шаражкиной конторе!
11 месяцев назад
Александр Орлов
Не первый раз в этом магазине... всегда все было хорошо ! Но вчера была просто в шоке от продавца -консультанта Глеба !!! Мало того, что он со мной (с клиентом) общался ужасно и не уважительно, так он в присутствие клиентов и других консультантов несколько раз обозвал одного из своих коллег ТУПЫМ !!!! Что то типа, ты не там стоишь, ты че тупой ?! Кто то пытался заступиться за бедолагу, а этот самый Глеб дальше орал, да он ТУПОЙ ! Ужас !!!! В общем, вел себя ужасно этот Глеб... обзывал он, а СТЫДНО почему то было мне ... очень неприятная ситуация...(((( Не люблю когда люди, вот так себя ведут ! Это ужасно !!!!!!!!!
3 месяца назад
Alex Lee
Я Африканская девушка , и один из твоих работников меня не уважал. У вас есть рабочие, у которых плохие , меня не уважали из-за цвета моей кожи, он думал, что я не понимаю по-русски. Я его сфотографировала.Это очень плохо. У него чёрные волосы. Это он .
1 месяц назад
Татьяна Ерошова
Нормальный магазин. Персонал на все вопросы отвечает грамотно и спокойно.
9 месяцев назад
Алеша Попов
Ужасное обслуживание! Сотрудники хамят. Никакого умения общаться с клиентами, пропала желание приобретать товар в данном магазине.
10 месяцев назад
Николай Вахрушев
Спасибо большое за внимание, оказанное нам при выборе телефона и аксессуаров сотруднику Алексею!
В магазине доброжелательная и уютная атмосфера.
Удачи вам и в дальнейшем!
5 месяцев назад
Сергей Солошенко
Хороший магазин. Правда народу и туристов очень много))
1 месяц назад
Юлия Касмынина
Ужасное обслуживание. Сотрудники играются в телефонах и не обращают внимание на посетителей. По телефону невозможно дозвониться и уточнить наличие товара. Ощущение, что таких бездельников нарочно выбирали!
5 месяцев назад
Андрей Дершевич
Купила фирменный чехол и защитное стекло для айфона 8+ в подарок другу, запаковала, подарила! И какое же было разочарование после распаковки подарка - стекло было разбитое!
10 месяцев назад
Ирина Осипова
Забирал тут заказанный онлайн товар. Все отлично. Есть бонусная система. Цены на продукцию apple иногда дороже, чем на сайте apple.
5 месяцев назад
Алексей Самсоненко
Пришли покупать телефон. Сотрудники то игнорируют, то быстро отвечают и уходят. Такое обслуживание сразу отбивает желание что-то там покупать.
3 месяца назад
Алекс Хоперов
Нормальный салон но не самый доброжелательный персонал.
3 месяца назад
Юля Амелина
Даже чеки не выдают, конченные просто.
1 год назад
Павел Худышкин
все хорошо, но сотрудник то ли не знал, то ли вводил в заблуждение, сказал что компьютер 2016 года, а я со входа еще понял, что он 2015-ого
4 месяца назад
Таня Холодова
Была дважды. Хамское обслуживание. Неквалифицированные сотрудники. Больше сюда не приду.
1 месяц назад
Aljona Mar
Считаю основным магазином Apple в Москве
3 месяца назад
Сергей Прокопьев
Один из крупнейших в Москве
11 месяцев назад
Евген Meatball
Очень тщательно готовилась к обновлению «рабочей лошадки», то есть к покупке макбука. Долго консультировалась со специалистами Ре Сторе. В итоге полностью довольна выбором.
4 месяца назад
Ирина Лось
Спасибо большое за внимание, оказанное нам при выборе телефона и аксессуаров сотруднику Алексею!
В магазине доброжелательная и уютная атмосфера.
Удачи вам и в дальнейшем!
3 месяца назад
Катя Аксенова
В магазине бываю не каждый день, но частенько. Последние два айфона тут куплены. Отзывы о сети Рестор всегда были хорошие, потому в свое время и обратился. Консультанты внимательные, даже когда народу много стараются каждому время уделить. Никогда лишнего не впаривают, обслуживают быстро. Надежный магазин с официальными поставками.
3 месяца назад
Елена Долгова
Пришёл сегодня купить iPhone, продавец сказал, что таких скорее всего нет. Я попросил проверить, и, по возможности, узнать, может быть они есть в других магазинах. На что он сказал - «я же сказал, их нет. Я точно знаю».
На сайте можно было купить онлайн с получением в этом филиале restore сегодня. Я зашёл проверить, а он в это время просто ушёл.
Крайне непрофессионально.
4 месяца назад
Vladimir Beliy
Приобрели макбук 13 про с расширенной гарантией на 4 года в июле 2020. В итоге техника оказалась неисправной (проблемы с дисплеем). Чтобы это выяснить пришлось 2 раза сдавать в СЦ на Войковской, 3 раза звонить в поддержку Apple, написать 2 претензии на СЦ и магазин, чтобы в СЦ на Киевской при поддержке Apple подтвердили неисправность. На все это ушло не одна неделя, куча личного времени и тонна нервов. При подтверждении неисправности заменить на новый не согласились, так как ноутбук подлежит ремонту. На секундочку, ему всего 2 месяца из них один месяц он был в сервисных центрах.
Чудесная компания и магазин, где никто ни за что не отвечает и все проблемы должен решать покупатель за свои деньги и свое время, покупая премиальную технику. Клиентоориентированность и уровень сервиса в случае неполадок находится на нулевом уровне. Главное продать и слава богу
7 месяцев назад
Евгения Сарычева
Пришла покупать айфон xs 560 GB , но его в наличии не было,был только на тверской. Попался отвратительный консультант Кирилл,который обещал привезти мне его. В итогу он даже никуда не поехал. Сказал,что поехал в первый раз(продала в пустую,тк он даже с места не двинулся!!!????),затем я все таки поерила его обещаниям второй раз и также прождала в пустую!!!!!! Он опять никуда не уехал!!!! И просто перестал отвечать на звонки!!!
Позор компании которая нанимает такой персонал! Никому не советую даже близко подходить к этой шаражкиной конторе!
9 месяцев назад
Юра Завгородний
Пришла покупать айфон xs 560 GB , но его в наличии не было,был только на тверской. Попался отвратительный консультант Кирилл,который обещал привезти мне его. В итогу он даже никуда не поехал. Сказал,что поехал в первый раз(продала в пустую,тк он даже с места не двинулся!!!????),затем я все таки поерила его обещаниям второй раз и также прождала в пустую!!!!!! Он опять никуда не уехал!!!! И просто перестал отвечать на звонки!!!
Позор компании которая нанимает такой персонал! Никому не советую даже близко подходить к этой шаражкиной конторе!
10 месяцев назад
Антон Гагин
Удобное место для айфоновского салона Ресторе у Киевского вокзала. Легко доехать и в ТЦ он на 1-м этаже. Всю технику покупаю там и это уже второй отзыв про Ресторе от меня и второй положительный. Очень радует квалификация продавцов. Я хоть и пользуюсь техникой Эппл давно, но к советам специалистов стараюсь прислушиваться.
3 месяца назад
Дмитрий Пошлов
Покупал в свое время тут iPhone X, потом 12, потом AirPods еще. Ни разу не сталкивался с игнором. Наоборот, продавцы всегда все покажут, даже если покупать не будешь, а посмотреть там помимо телефонов и буков есть на что)) Сегодня настолько удивляет такое хорошее отношение, что грех не оставить хороший отзыв на этот restore.
8 месяцев назад
Katerina Berkovich-Chervyakova
Был удивлен, когда увидел, что Рестор торгует не только эппловскими ништяками, но вообще качественной брендовой техникой. Особенно удивился колонкам Маршал, про которые до этого только читал. Они действительно офигенно звучат, правда и стоят прилично. Почему в отзывах про Рестор пишут только про эппловскую технику, а что здесь есть еще куча классных вещей, никто не знает, не понятно.
7 месяцев назад
Антон Ковалевский
Ребята с отрицательными отзывами!!!!!
что вы ноете ??? все решаемо!
вы же можете использовать Интернет, как я вижу!!!
вам не знаком сайт apple.com ? не .ru a .com
туда и в перед с вашими жалобами
Я иностранец, и мне не нравится сервисный центр в России с их правилами, которые они сами устанавливают, поэтому я всегда обращаюсь к материнской компании, именно так я поступил с HP и с LG и кончено с apple тоже, хотя это было давно еще когда купил iphone 4 в магазине ИОН ))) везде обращаюсь со своими претензиями, и я получу свои права по правилам материнской компании.
ИТАК , этот магазин и СЦ я туда обратился вечера с вопросом с вопросом бракованный айфон ( зеленая полоса на экране )
консультант там вообще очень нормально общался и объяснял так же как мне объясняли из материнской компании, они возьмут телефон на диагностику, чтобы убедиться, что телефон не утопил, никаких модификаций нет, в чем и я уверен, так как я первый пользователь и я знаю свой телефон
и если все так, тогда они предложат мне телефон на замену
P.S: финальный отзыв буду писать после диагностики и обсуждения этого магазина. и конечно я расскажу следующий шаг, надеюсь мне все это не понадобится))
P.S: ставлю пока одну звездочку, пока ничего не решено, но я поменяю ее, когда получу ответ из магазина Re:Store
8 месяцев назад
Antonia Jackson
Здесь перед отъездом купил смарт часы Эппл. Ориентировался не на отзывы про этот конкретный Рестор, а на отзывы покупателей про Рестор вообще. 1) ассортимент, 2) толковые продавцы, 3) гарантия и постгарантийное обслуживание всей техники. Не прогадал, действительно сделал хороший выбор.
8 месяцев назад
Зинаида Сметанкина
Обиделись на мой отказ на их предложение почистить макбук за 3000 рублей и испортили один из динамиков.
Приёмщики не вежливые и не оперативные.
Днище рукожопое.
10 месяцев назад
Вячеслав Матюхин
Столкнулся с бракованным смартфоном!Эти упыри отправили в сервисный центр мой аппарат на диагностику.Дали взамен прошлогодний «флагман» на время «ремонта»!Промурыжили меня больше 3-х недель и в итоге ничего не нашли,никаких дефектов,хотя при сдаче им аппарата был установлен явный дефект и приёмщик продавец за стойкой полностью согласился и воочию убедился в этом!!! По телефону на мои вопросы отвечал некто по имени Алексей и каждый раз снимал с себя всю ответственность и ссылался на «регламент» ремонта...Я никому не рекомендую иметь с ними дело!!! ????
P.S. Оперативно связались из службы поддержки и разумеется сообщили что ничего не обнаружили!...Вернём вам ваш смарт спустя 3 недели после даты сдачи .Стекло защитное содрали.Я за него 10 рыночных цен заплатил им,и почти месяц вынужден был с подменной какашкой ходить... Браво ...И это 2018 год,эпл,'гарантия".....
P.P.S. Теперь ВНИМАНИЕ!Вернули через 22 ДНЯ с тем же ДЕФЕКТОМ И НЕПРОКЛЕЕНЫМ ХРУСТЯЩИМ ЭКРАНОМ БЕЗ ВЛАГОЗАЩИТЫ С ЩЕЛЬЮ МЕЖДУ ЭКРАНОМ И КОРПУСОМ!!!
P.P.P.S А в итоге поменяли на абсолютно новый,под давлением неопровержимых обстоятельств и после предъявления иска и до судебного урегулирования.
10 месяцев назад
Андрей Цих
Столкнулся с бракованным смартфоном!Эти упыри отправили в сервисный центр мой аппарат на диагностику.Дали взамен прошлогодний «флагман» на время «ремонта»!Промурыжили меня больше 3-х недель и в итоге ничего не нашли,никаких дефектов,хотя при сдаче им аппарата был установлен явный дефект и приёмщик продавец за стойкой полностью согласился и воочию убедился в этом!!! По телефону на мои вопросы отвечал некто по имени Алексей и каждый раз снимал с себя всю ответственность и ссылался на «регламент» ремонта...Я никому не рекомендую иметь с ними дело!!! ????
P.S. Оперативно связались из службы поддержки и разумеется сообщили что ничего не обнаружили!...Вернём вам ваш смарт спустя 3 недели после даты сдачи .Стекло защитное содрали.Я за него 10 рыночных цен заплатил им,и почти месяц вынужден был с подменной какашкой ходить... Браво ...И это 2018 год,эпл,'гарантия".....
P.P.S. Теперь ВНИМАНИЕ!Вернули через 22 ДНЯ с тем же ДЕФЕКТОМ И НЕПРОКЛЕЕНЫМ ХРУСТЯЩИМ ЭКРАНОМ БЕЗ ВЛАГОЗАЩИТЫ С ЩЕЛЬЮ МЕЖДУ ЭКРАНОМ И КОРПУСОМ!!!
P.P.P.S А в итоге поменяли на абсолютно новый,под давлением неопровержимых обстоятельств и после предъявления иска и до судебного урегулирования.
1 месяц назад
Володька Береза
не клиентоцентричная модель, например 3 человека свободны и один работает на кассе, 1 касса и перед кассой 7 человек ждут
либо проверить статус предзаказа нужно ждать минуты 4, и нет какого либо понимания сотрудников о времени поставки и тд
хотелось бы, чтобы таких проблем не было
9 месяцев назад
Славик Мысин
Я Африканская девушка , и один из твоих работников меня не уважал. У вас есть рабочие, у которых плохие , меня не уважали из-за цвета моей кожи, он думал, что я не понимаю по-русски. Я его сфотографировала.Это очень плохо. У него чёрные волосы. Это он .
3 месяца назад
Александра Шутылева
Компания занимается мошенничеством. Под видом рассрочки предлагают кредит на грабительских условиях с переплатой 30% за год.
3 месяца назад
Ярослав Кудрявцев
Работать не хотят! Цены выше чем на оф сайте. Разводят народ по полной.
6 месяцев назад
Евгений Доронин
все хорошо, но сотрудник то ли не знал, то ли вводил в заблуждение, сказал что компьютер 2016 года, а я со входа еще понял, что он 2015-ого
10 месяцев назад
Алексей Ижболдин
Хороший магазин. Правда народу и туристов очень много))
10 месяцев назад
Дмитрий Титовский
Все отлично, как обычно
6 месяцев назад
Светлана Володькова
Один из самых больших в Москве
3 месяца назад
