Эльдорадо
Магазин бытовой техники Эльдорадо, Москва Головинское шоссе 5к1 ТРЦ Водный, 1 этаж, Москва, 125212:
81 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Москва Головинское шоссе 5к1 ТРЦ Водный, 1 этаж, Москва, 125212
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-25-25
GPS координаты
Широта: 55.8398226Долгота: 37.4903247
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Защита здоровья и безопасность
-
Персонал носит медицинские маски
-
Проводится проверка температуры персонала
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Кирилл Графов
Был в данном магазине. Оставил письменно претензию. Все прекрасно до момента получения ответа. Его просто не было. Тебя выставили и магазина и обвинили в экстремизме. Хотя ты там не покупал ничего. Руководство неадекватно.
3 месяца назад
Екатерина Жукова
Оформляла рассрочку Айфона в этой магазине . Мне даже не предлагали и не уточняли на счет страховки ! Единственное предложение которое было ,это «нужно ли вам защитное стекло » дословно вопрос звучал именно так ! Придя домой, увидела что на меня оформили все возможные и невозможные страховки .
Прихожу в магазин , задаю вопросы на счет этой ситуации . На что продавец отвечает что точно предлагал ,при этом сидит и улыбается
Иду к управляющему , говорю на счет страховки и стекла которое мне предложили при этом не выдали, на что и управляющая с улыбкой мне отвечает
- вам сделали страховку и на стекло ))
Вот так они предлагают!!
А выдать должны были мне пленку за 1’000 рублей
Вопросы не решают ! просто перекидывает и перекладывают ответственность ! Даже толком не объяснили как расторгнуть договор о страховки
Сейчас пишу заявление в ближайшее отделение полиции что бы решить вопрос продавцом и управляющей .
ЕСЛИ ЕСТЬ КТО ТО , У КОГО ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА
ОТПИШИТЕСЬ !! Собираю коллективное заявление на этих прекрасных сотрудников)
8 месяцев назад
Инна Маренкова
Стандартный магазин сети. Периодически делаю заказы по интернету. Проблем в обслуживании не было. Удачное расположение. WDJ4 #МВМ
5 месяцев назад
Анна Костина
Неплохой магазин.Постоянно забираю здесь заказы.Удобно расположен-в шаговой доступности метро и ТПУ.Обслуживание быстрое и квалифицированное. Рекомендую. F6SC#MBM
5 месяцев назад
Ольга Максимова
Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне, объяснили все прекрасно про интересующий товар
5 месяцев назад
Елена Лисина
Очень хороший магазин, не первый раз тут покупаю технику, всем доволен. В магазине всегда порядок, нет очередей.
1 месяц назад
Наталья Калинина
Благодарю Дмитрия Б за профессионализм. Прошу повысить ему ЗП т повысить в должности. Грамотных и вежливых нужно поощрять! :)
8 месяцев назад
Ирина Трошина
Отличный чистый и уютный магазин. Всегда приветливый персонал! Делаю покупки с удовольствием!
5 месяцев назад
Максим Бушкин
Заказ #301412066.#MHM8.#МВМ. Отличный магазин, очень приятные скидки.
5 месяцев назад
Goshka Novikov
Отвратное отношение к посетителям, ждал консультанта 15(!) минут, что бы просто узнать размеры плиты, т.к. в описании товара только цена и размер скидки
4 месяца назад
Мария Стильбанс
Хороший магазин, около дома ездить не куда не надо, все товары есть
7 месяцев назад
Ира Мартынова
Удачное расположение, рядом с Метро "Водный стадион". Магазин очень уютный, светлый и чистый. Ассортимент отличный, богатый выбор техники. Даже если чего то нет в наличии, продавцы всегда рады помочь в заказе товара прямо в магазине. Коллектив опытный и подкованый по технике. Ребята знают свое дело.
9 месяцев назад
Ринат Мазитов
Отличный магазин, пришла прицениться, ребёнку самокат на ДР купить, консультант подошёл быстро, ответил на все вопросы, а поверьте у меня их было не мало) я не сильно подкована в этой технике, и конечно же я решила не откладывать и оплатила подарок ???? Дочка будет довольна. Ещё и бонусы оказались на эльдо карте, что не может не радовать! В общем рекомендую данный магазин к посещению!
4 месяца назад
Елена Станишевска
Отличный магазин, пришла прицениться, ребёнку самокат на ДР купить, консультант подошёл быстро, ответил на все вопросы, а поверьте у меня их было не мало) я не сильно подкована в этой технике, и конечно же я решила не откладывать и оплатила подарок ???? Дочка будет довольна. Ещё и бонусы оказались на эльдо карте, что не может не радовать! В общем рекомендую данный магазин к посещению!
5 месяцев назад
Павел Тяпаев
Забирал свой интернет заказ приставку Apple TV 26.03.21. Отличный магазин, удобно расположен, хорошее освещение! Быстро обслужили, несмотря на большое количество других покупателей. Внимательный и позитивный персонал.
4 месяца назад
Всеволод Зайцев
Покупали электронную книгу.
Продавец-консультант Гурген отличный! Все показал-рассказал, все превосходно: быстро и точно! Отправил на кассу.....
И тут началось.... Со склада несли коробку минут 45. Мы отстояли в очереди 2 раза,тк все ещё не было коробки со склада. Вторая очередь состояла из 11 покупателей!!!!!,а работала 1 касса ????... Вторая кассир и мужчина из сервиса пришли неспеша откуда-то. Кассир даже не объявила, что открывает кассу!!! Все молча с ехидной ухмылкой. Отвратительно!
Итог: работников в магазине куча, а работают только Гурген и кассир (светлая худенькая девушка, имя не было видно), которая, кстати, очень простужена! Спасибо им большое за обслуживание!
7 месяцев назад
Игорь Magnit
Покупали электронную книгу.
Продавец-консультант Гурген отличный! Все показал-рассказал, все превосходно: быстро и точно! Отправил на кассу.....
И тут началось.... Со склада несли коробку минут 45. Мы отстояли в очереди 2 раза,тк все ещё не было коробки со склада. Вторая очередь состояла из 11 покупателей!!!!!,а работала 1 касса ????... Вторая кассир и мужчина из сервиса пришли неспеша откуда-то. Кассир даже не объявила, что открывает кассу!!! Все молча с ехидной ухмылкой. Отвратительно!
Итог: работников в магазине куча, а работают только Гурген и кассир (светлая худенькая девушка, имя не было видно), которая, кстати, очень простужена! Спасибо им большое за обслуживание!
10 месяцев назад
Юлия Маценко
Совершила покупку 24.12.2020 часы Galaxy Watch Active. Распаковала 1 января, подключила, проверила работоспособность. Как оказалось часы отключаются от телефона несколько раз в день по своей воле, не приходит половина уведомлений. Принесла на оформление возврата 04.01.2021 в полной комплектации, с чеком. Как мне сказали сотрудники: вы в скрывали коробку? Честно ответила: да.
"Ну тогда мы не сможем вам оформить возврат"
А как же проверка работоспособности? Как проверить работает ли устройство, абсолютно любое, без вскрытия упаковки?!
Предложили отправить на экспертизу. Других вариантов нет. Позвонила на ГЛ. Мне там в более грубо тоне сказали тоже самое. Это сложная техника и возврату она не подлежит.
Алло, а как же закон о защите прав потребителей?
В магазине Эльдорадо свои правила? У Ваших коллег-конкурентов с этим проблем не обстоит, но в Эльдорадо же свои правила! Которые идут в разрез с законодательством.
В часах я разочарована. Хочу вернуть денежные средства и приобрести другой бренд.
К сотрудникам магазина претензий нет, они работают по шаблону. В ГЛ и то жёстче ответили.
Но по итогу я ничего не добилась. Модет быть здесь меня кто-то услышит?
Более НИКОГДА не обращусь в Ваш магазин. И всем по возможности расскажу как прекрасно приобретать товары, которые нельзя вернуть
ОТВРАТИТЕЛЬНО
6 месяцев назад
Кирилл Данильченко
Купил в этом магазине телевизор, оказался бракованный, после 14 дней пришёл в магазин отдать телевизор на диагностику,дабы вернуть далее деньги за некачественный товар. Продавец упирался долго, говорил, что деньги вернуть будет невозможно, что я зря потрачу время и в итоге все равно отдам телик в ремонт. Сегодня денежные средства вернули,слава богу. Хотелось бы видеть воспитанных специалистов, которые соблюдают закон.
1 месяц назад
Антон Лобанков
Обслуживание оставляет желать лучшего
Работает только одна касса, в которую стоит очередь человек из 7. Кассир на вопросы ответить не может, консультантов не дождёшься. Пожалуйста, набирайте на работу более квалифицированных работников
5 месяцев назад
Ирина Шевченко
Высочайший уровень непрофессионализма. Днём пришел спрашивал про наушники Sony с шумодавом, девушка ничего внятного не сказала, а на просьбу помочь просто удалилась со словами "я этим не занимаюсь". Вечером того же дня пытался купить приставку и телевизор так у этих странных людей приставок на выставке штуки три, но когда попытались их продать мне выяснилось что они числятся где-то в другом магазине, и продать их, мол, никак нельзя. Потратил зря полчаса жизни, лучше на дом закажу в другом месте. Обходите это место за километр
7 месяцев назад
Надежда Ефимова
Наверное, москвичи уже привыкли к общению с консультантами в подобных магазинах. Так вот, здесь они совсем не навязчивые. Если что-то нужно - за ними самими ещё побегать нужно. :) Причём отвечают односложно, как будто вообще не заинтересованы в сделке. Ассортимент высок, если консультант не требуется - это сюда.
5 месяцев назад
Екатерина Синюкова
Хороший магазин! Продавцы помогли с выбором товара и все мне о нем рассказали!
Хорошо когда есть компетентные сотрудники
5 месяцев назад
Оля Игнатьева
Лучщий магазин, как для меня! Вежливые менеджеры!
7 месяцев назад
Анка Карпова
Гарнитуру хотел взять... Ценники перепутаны с товаром. Позвал продавца найти те, что на ценниках, или подобрать похожие, сказал, что подойдёт, но никто не подошёл. Штош в другом месте возьму
7 месяцев назад
Анна Ситникова
Хороший магазин, отзывчивый персонал
7 месяцев назад
Дмитрий Сорокин
Магазин в тц Водный. Ассортимент не большой, блинницу искала и не нашла. Уже не первый раз в этом магазине и постоянно работает только 1 касса. Считаю, что нужно работать над сервисом.
1 месяц назад
Катюшка Оськина
Как и в любом Эльдорадо, с дебильноватыми продавцами лучше вообще не вступать в диалог. Нашел в интернете и тихонечко забрал из магазина. Выбор хороший, цены могли бы быть ниже.
7 месяцев назад
Дима Сокологорский
Никогда не найти консультанта. Уже когда хочешь уходить охрана ещё проверит сумки на выходе. Маленькие дамские сумки. Хотели взять телефон.
7 месяцев назад
Ольга Портнягина
Большой ассортимент товара , сотрудники быстро помогли выбрать товар по хорошей скидке , спасибо за хорошее обслуживание , всем рекомендую!!!
5 месяцев назад
Александр Грибанов
Магазин хороший, сотрудники помогают (главное поймать их), цены конечно выше чем в интернет-магазинах. В целом доволен.
1 месяц назад
Татьяна Политова
Наконец то появились макбуки на витрине, очень понравился продавец Антон, который помог выбрать макбук и сделал скидку
4 месяца назад
Ксения Вязовкина
Хороший магазин! Огромный ассортимент товаров, доброжелательный персонал. Магазин рекомендую.
9 месяцев назад
Герасим Мамотин
Был 02 января консультанты скрывались от покупателей! На вопрос на кассе у главного менеджера в халате где консультанты! Та зашипела и кажется послала.Передайте ей больше спасибо. ???? …
7 месяцев назад
Светлана Тараскина
Был 02 января консультанты скрывались от покупателей! На вопрос на кассе у главного менеджера в халате где консультанты! Та зашипела и кажется послала.Передайте ей больше спасибо. ???? …
7 месяцев назад
David Koperfild
В огромном магазине невозможно найти продавца. На вопрос кто сможет проконсультировать, ответ ищите сами. На входе в магазин стоит группа продавцов, у которых видимо другие важные вопросы для обсуждения чем помощь клиенту.
7 месяцев назад
Шираз Ширинян
Магазин изменился , до не узнаваемости что было раньше ,и сейчас небо и земля , в частности хочу поблагодарить продавца Мухаммеда , очень любезен и внимателен
1 месяц назад
Антон Копытовский
Отличный магазин. А директор магазина просто бог, может разрулить любую ситуацию)
7 месяцев назад
Галя Пузова
Большой выбор чайников, помогли быстро выбрать, даже не знал что у чайников столько нюансов. Спасибо
4 месяца назад
Андрей Лобачев
Мало консультантов но много товаров дальше нинтендо свитч и камер не заходил но там холодильники телевизоры, мониторы почти на входе как и продукция Apple
7 месяцев назад
Светик Андреева
Приобретал смартфон, очень вежливый и отзывчивый персонал, настоящие профессионалы своего дела!!
6 месяцев назад
Карина Галивонджян
Сдавал чайник, который сломался за день до окончания гарантийного срока. Вернули деньги наличными сразу.
8 месяцев назад
Алексей Смородинов
Пока продавцы узнают как работать и поздороваются со всеми своими друзьями - покупать уже ничего не хочется
9 месяцев назад
Наталия Анисимова
Удивлён порядком в зале и наконец-то нашёл место, где персонал действительно знает свое дело, рекомендую???? …
7 месяцев назад
Дмитрий Васюнин
Удивлён порядком в зале и наконец-то нашёл место, где персонал действительно знает свое дело, рекомендую???? …
4 месяца назад
Дарья Бокачёва
Внутренних жёстких дисков нет, сотрудники не знают что такое sata кабель
5 месяцев назад
Нинэсса Осипова
Крутой магазин с бонусами ,хорошим ассортиментом и качеством товара.
1 месяц назад
Виктория Лузерман
Заказал за день, прихожу, жду. И трачу время, что бы собрали заказ.
9 месяцев назад
Стас Беляков
Профессиональные и отзывчивые сотрудники-консультанты. Объяснили, подсказали, предостерегли... Молодцы ребята!
7 месяцев назад
Константин Швед
С консультантами совсем беда... Ничего не могут рассказать про товар.
4 месяца назад
1
2
