Эльдорадо
Магазин бытовой техники Эльдорадо, Москва Головинское шоссе 5к1 ТРЦ Водный, 1 этаж, Москва, 125212:
81 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Москва Головинское шоссе 5к1 ТРЦ Водный, 1 этаж, Москва, 125212
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-25-25
GPS координаты
Широта: 55.8398226Долгота: 37.4903247
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Защита здоровья и безопасность
-
Персонал носит медицинские маски
-
Проводится проверка температуры персонала
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Кирилл Графов
Был в данном магазине. Оставил письменно претензию. Все прекрасно до момента получения ответа. Его просто не было. Тебя выставили и магазина и обвинили в экстремизме. Хотя ты там не покупал ничего. Руководство неадекватно.
8 месяцев назад
Екатерина Жукова
Оформляла рассрочку Айфона в этой магазине . Мне даже не предлагали и не уточняли на счет страховки ! Единственное предложение которое было ,это «нужно ли вам защитное стекло » дословно вопрос звучал именно так ! Придя домой, увидела что на меня оформили все возможные и невозможные страховки .
Прихожу в магазин , задаю вопросы на счет этой ситуации . На что продавец отвечает что точно предлагал ,при этом сидит и улыбается
Иду к управляющему , говорю на счет страховки и стекла которое мне предложили при этом не выдали, на что и управляющая с улыбкой мне отвечает
- вам сделали страховку и на стекло ))
Вот так они предлагают!!
А выдать должны были мне пленку за 1’000 рублей
Вопросы не решают ! просто перекидывает и перекладывают ответственность ! Даже толком не объяснили как расторгнуть договор о страховки
Сейчас пишу заявление в ближайшее отделение полиции что бы решить вопрос продавцом и управляющей .
ЕСЛИ ЕСТЬ КТО ТО , У КОГО ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА
ОТПИШИТЕСЬ !! Собираю коллективное заявление на этих прекрасных сотрудников)
1 месяц назад
Инна Маренкова
Стандартный магазин сети. Периодически делаю заказы по интернету. Проблем в обслуживании не было. Удачное расположение. WDJ4 #МВМ
9 месяцев назад
Анна Костина
Неплохой магазин.Постоянно забираю здесь заказы.Удобно расположен-в шаговой доступности метро и ТПУ.Обслуживание быстрое и квалифицированное. Рекомендую. F6SC#MBM
9 месяцев назад
Ольга Максимова
Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне, объяснили все прекрасно про интересующий товар
10 месяцев назад
Елена Лисина
Очень хороший магазин, не первый раз тут покупаю технику, всем доволен. В магазине всегда порядок, нет очередей.
6 месяцев назад
Наталья Калинина
Благодарю Дмитрия Б за профессионализм. Прошу повысить ему ЗП т повысить в должности. Грамотных и вежливых нужно поощрять! :)
1 месяц назад
Ирина Трошина
Отличный чистый и уютный магазин. Всегда приветливый персонал! Делаю покупки с удовольствием!
10 месяцев назад
Максим Бушкин
Заказ #301412066.#MHM8.#МВМ. Отличный магазин, очень приятные скидки.
9 месяцев назад
Goshka Novikov
Отвратное отношение к посетителям, ждал консультанта 15(!) минут, что бы просто узнать размеры плиты, т.к. в описании товара только цена и размер скидки
8 месяцев назад
Мария Стильбанс
Хороший магазин, около дома ездить не куда не надо, все товары есть
22 часа назад
Ира Мартынова
Удачное расположение, рядом с Метро "Водный стадион". Магазин очень уютный, светлый и чистый. Ассортимент отличный, богатый выбор техники. Даже если чего то нет в наличии, продавцы всегда рады помочь в заказе товара прямо в магазине. Коллектив опытный и подкованый по технике. Ребята знают свое дело.
2 месяца назад
Ринат Мазитов
Отличный магазин, пришла прицениться, ребёнку самокат на ДР купить, консультант подошёл быстро, ответил на все вопросы, а поверьте у меня их было не мало) я не сильно подкована в этой технике, и конечно же я решила не откладывать и оплатила подарок ???? Дочка будет довольна. Ещё и бонусы оказались на эльдо карте, что не может не радовать! В общем рекомендую данный магазин к посещению!
9 месяцев назад
Елена Станишевска
Отличный магазин, пришла прицениться, ребёнку самокат на ДР купить, консультант подошёл быстро, ответил на все вопросы, а поверьте у меня их было не мало) я не сильно подкована в этой технике, и конечно же я решила не откладывать и оплатила подарок ???? Дочка будет довольна. Ещё и бонусы оказались на эльдо карте, что не может не радовать! В общем рекомендую данный магазин к посещению!
9 месяцев назад
Павел Тяпаев
Забирал свой интернет заказ приставку Apple TV 26.03.21. Отличный магазин, удобно расположен, хорошее освещение! Быстро обслужили, несмотря на большое количество других покупателей. Внимательный и позитивный персонал.
9 месяцев назад
Всеволод Зайцев
Покупали электронную книгу.
Продавец-консультант Гурген отличный! Все показал-рассказал, все превосходно: быстро и точно! Отправил на кассу.....
И тут началось.... Со склада несли коробку минут 45. Мы отстояли в очереди 2 раза,тк все ещё не было коробки со склада. Вторая очередь состояла из 11 покупателей!!!!!,а работала 1 касса ????... Вторая кассир и мужчина из сервиса пришли неспеша откуда-то. Кассир даже не объявила, что открывает кассу!!! Все молча с ехидной ухмылкой. Отвратительно!
Итог: работников в магазине куча, а работают только Гурген и кассир (светлая худенькая девушка, имя не было видно), которая, кстати, очень простужена! Спасибо им большое за обслуживание!
2 недели назад
Игорь Magnit
Покупали электронную книгу.
Продавец-консультант Гурген отличный! Все показал-рассказал, все превосходно: быстро и точно! Отправил на кассу.....
И тут началось.... Со склада несли коробку минут 45. Мы отстояли в очереди 2 раза,тк все ещё не было коробки со склада. Вторая очередь состояла из 11 покупателей!!!!!,а работала 1 касса ????... Вторая кассир и мужчина из сервиса пришли неспеша откуда-то. Кассир даже не объявила, что открывает кассу!!! Все молча с ехидной ухмылкой. Отвратительно!
Итог: работников в магазине куча, а работают только Гурген и кассир (светлая худенькая девушка, имя не было видно), которая, кстати, очень простужена! Спасибо им большое за обслуживание!
3 месяца назад
Юлия Маценко
Совершила покупку 24.12.2020 часы Galaxy Watch Active. Распаковала 1 января, подключила, проверила работоспособность. Как оказалось часы отключаются от телефона несколько раз в день по своей воле, не приходит половина уведомлений. Принесла на оформление возврата 04.01.2021 в полной комплектации, с чеком. Как мне сказали сотрудники: вы в скрывали коробку? Честно ответила: да.
"Ну тогда мы не сможем вам оформить возврат"
А как же проверка работоспособности? Как проверить работает ли устройство, абсолютно любое, без вскрытия упаковки?!
Предложили отправить на экспертизу. Других вариантов нет. Позвонила на ГЛ. Мне там в более грубо тоне сказали тоже самое. Это сложная техника и возврату она не подлежит.
Алло, а как же закон о защите прав потребителей?
В магазине Эльдорадо свои правила? У Ваших коллег-конкурентов с этим проблем не обстоит, но в Эльдорадо же свои правила! Которые идут в разрез с законодательством.
В часах я разочарована. Хочу вернуть денежные средства и приобрести другой бренд.
К сотрудникам магазина претензий нет, они работают по шаблону. В ГЛ и то жёстче ответили.
Но по итогу я ничего не добилась. Модет быть здесь меня кто-то услышит?
Более НИКОГДА не обращусь в Ваш магазин. И всем по возможности расскажу как прекрасно приобретать товары, которые нельзя вернуть
ОТВРАТИТЕЛЬНО
11 месяцев назад
Кирилл Данильченко
Купил в этом магазине телевизор, оказался бракованный, после 14 дней пришёл в магазин отдать телевизор на диагностику,дабы вернуть далее деньги за некачественный товар. Продавец упирался долго, говорил, что деньги вернуть будет невозможно, что я зря потрачу время и в итоге все равно отдам телик в ремонт. Сегодня денежные средства вернули,слава богу. Хотелось бы видеть воспитанных специалистов, которые соблюдают закон.
6 месяцев назад
Антон Лобанков
Обслуживание оставляет желать лучшего
Работает только одна касса, в которую стоит очередь человек из 7. Кассир на вопросы ответить не может, консультантов не дождёшься. Пожалуйста, набирайте на работу более квалифицированных работников
9 месяцев назад
Ирина Шевченко
Высочайший уровень непрофессионализма. Днём пришел спрашивал про наушники Sony с шумодавом, девушка ничего внятного не сказала, а на просьбу помочь просто удалилась со словами "я этим не занимаюсь". Вечером того же дня пытался купить приставку и телевизор так у этих странных людей приставок на выставке штуки три, но когда попытались их продать мне выяснилось что они числятся где-то в другом магазине, и продать их, мол, никак нельзя. Потратил зря полчаса жизни, лучше на дом закажу в другом месте. Обходите это место за километр
1 неделя назад
Надежда Ефимова
Наверное, москвичи уже привыкли к общению с консультантами в подобных магазинах. Так вот, здесь они совсем не навязчивые. Если что-то нужно - за ними самими ещё побегать нужно. :) Причём отвечают односложно, как будто вообще не заинтересованы в сделке. Ассортимент высок, если консультант не требуется - это сюда.
10 месяцев назад
Екатерина Синюкова
Хороший магазин! Продавцы помогли с выбором товара и все мне о нем рассказали!
Хорошо когда есть компетентные сотрудники
9 месяцев назад
Оля Игнатьева
Лучщий магазин, как для меня! Вежливые менеджеры!
1 неделя назад
Анка Карпова
Гарнитуру хотел взять... Ценники перепутаны с товаром. Позвал продавца найти те, что на ценниках, или подобрать похожие, сказал, что подойдёт, но никто не подошёл. Штош в другом месте возьму
2 недели назад
Анна Ситникова
Хороший магазин, отзывчивый персонал
11 месяцев назад
Дмитрий Сорокин
Магазин в тц Водный. Ассортимент не большой, блинницу искала и не нашла. Уже не первый раз в этом магазине и постоянно работает только 1 касса. Считаю, что нужно работать над сервисом.
6 месяцев назад
Катюшка Оськина
Как и в любом Эльдорадо, с дебильноватыми продавцами лучше вообще не вступать в диалог. Нашел в интернете и тихонечко забрал из магазина. Выбор хороший, цены могли бы быть ниже.
1 неделя назад
Дима Сокологорский
Никогда не найти консультанта. Уже когда хочешь уходить охрана ещё проверит сумки на выходе. Маленькие дамские сумки. Хотели взять телефон.
11 месяцев назад
Ольга Портнягина
Большой ассортимент товара , сотрудники быстро помогли выбрать товар по хорошей скидке , спасибо за хорошее обслуживание , всем рекомендую!!!
9 месяцев назад
Александр Грибанов
Магазин хороший, сотрудники помогают (главное поймать их), цены конечно выше чем в интернет-магазинах. В целом доволен.
6 месяцев назад
Татьяна Политова
Наконец то появились макбуки на витрине, очень понравился продавец Антон, который помог выбрать макбук и сделал скидку
8 месяцев назад
Ксения Вязовкина
Хороший магазин! Огромный ассортимент товаров, доброжелательный персонал. Магазин рекомендую.
2 месяца назад
Герасим Мамотин
Был 02 января консультанты скрывались от покупателей! На вопрос на кассе у главного менеджера в халате где консультанты! Та зашипела и кажется послала.Передайте ей больше спасибо. ???? …
2 недели назад
Светлана Тараскина
Был 02 января консультанты скрывались от покупателей! На вопрос на кассе у главного менеджера в халате где консультанты! Та зашипела и кажется послала.Передайте ей больше спасибо. ???? …
1 неделя назад
David Koperfild
В огромном магазине невозможно найти продавца. На вопрос кто сможет проконсультировать, ответ ищите сами. На входе в магазин стоит группа продавцов, у которых видимо другие важные вопросы для обсуждения чем помощь клиенту.
1 неделя назад
Шираз Ширинян
Магазин изменился , до не узнаваемости что было раньше ,и сейчас небо и земля , в частности хочу поблагодарить продавца Мухаммеда , очень любезен и внимателен
6 месяцев назад
Антон Копытовский
Отличный магазин. А директор магазина просто бог, может разрулить любую ситуацию)
11 месяцев назад
Галя Пузова
Большой выбор чайников, помогли быстро выбрать, даже не знал что у чайников столько нюансов. Спасибо
9 месяцев назад
Андрей Лобачев
Мало консультантов но много товаров дальше нинтендо свитч и камер не заходил но там холодильники телевизоры, мониторы почти на входе как и продукция Apple
1 неделя назад
Светик Андреева
Приобретал смартфон, очень вежливый и отзывчивый персонал, настоящие профессионалы своего дела!!
11 месяцев назад
Карина Галивонджян
Сдавал чайник, который сломался за день до окончания гарантийного срока. Вернули деньги наличными сразу.
1 месяц назад
Алексей Смородинов
Пока продавцы узнают как работать и поздороваются со всеми своими друзьями - покупать уже ничего не хочется
1 месяц назад
Наталия Анисимова
Удивлён порядком в зале и наконец-то нашёл место, где персонал действительно знает свое дело, рекомендую???? …
2 недели назад
Дмитрий Васюнин
Удивлён порядком в зале и наконец-то нашёл место, где персонал действительно знает свое дело, рекомендую???? …
9 месяцев назад
Дарья Бокачёва
Внутренних жёстких дисков нет, сотрудники не знают что такое sata кабель
10 месяцев назад
Нинэсса Осипова
Крутой магазин с бонусами ,хорошим ассортиментом и качеством товара.
6 месяцев назад
Виктория Лузерман
Заказал за день, прихожу, жду. И трачу время, что бы собрали заказ.
2 месяца назад
Стас Беляков
Профессиональные и отзывчивые сотрудники-консультанты. Объяснили, подсказали, предостерегли... Молодцы ребята!
11 месяцев назад
Константин Швед
С консультантами совсем беда... Ничего не могут рассказать про товар.
8 месяцев назад
1
2
