Морской банк, г. Калининград

Работает только одна касса и очень медленно идёт процесс обслуживания клиентов! Собираются большие очереди ожидании клиентов,в не лёгкой эпидемической обстановкой в мире! Очередь с 10 человек

Совершенно хамское, презрительное и уничижительное отношение со стороны одной из сотрудниц (не знаем как зовут - обмен валюты, 29 июня около 14:00, левое окошко). Отказалась провести две отдельные операции по обмену и не принимала загранпаспорт в качестве документа. Все это сопровождалось насмешками, поучениями, выраженными в снисходительной манере и язвительным тоном. Мы приехали из Италии и Германии и просто были в шоке от такого отношения к клиентам. Не понимаем как это возможно, что подобный "персонаж" работает с людьми в банке. Вы что, совсем о своей репутации не заботитесь? У нас, как у людей, проживающих (слава богу) в цивилизованном обществе, уже почти что сформировалось хорошее отношение о России и Калининграде, но оно было полностью разрушено после такого вот "опыта" с вашим сотрудником. Отвратительно.

Однозначно отвратительный банк с ужаснейшим сервисом, не дай вам бог сюда попасть, особенно в кассу (30 минут на человека в обменнике) , оно того не стоило... тем более что в интернете и фактически курс биться не будет, товарищи эти его искусственно завышают и занижают (не в вашу пользу естественно)

Нормальный банк. Девушки конечно там угрюмые, но работают быстро. Учитывая что я была новым клиентом то я там пробыла не более получаса. Для сравнения в другом банке я потратила почти два часа ,хоть делали тоже самое. И по сравнению с другими банками у них телефон как раз в самом отделении ,где не надо ждать долгую историю как в других банках, что если то ,то нажмите один , а если другое то два и т .д. и т. п. И по делу отвечают. Услуги не навязывают. Вот еще бы девушки переодически улыбались вообще замечательно бы было. Надеюсь что хорошее впечатление останется и через год.

Днище, а не банк, не могу даже снять теперь стипендию с карты, а банкоматы находятся очень далеко, плюс деньги снимают за поход в отделение банка

заказчик по бухгалтерии открыл счет в этом банке, так при закрытии и переводе средств сняли 15% от остатка на счете-750тыс. рублей! якобы за не предоставленные документы. а документы были все предоставлены своевременно-по банк-клиенту видно. "не понравились" документы и всё. без объяснений и дополнительных вопросов просто тупо списали себе в карман 750тыс. типа всё равно вы в сбер уходите, так мы с вас хоть деньги сдерем. клиент будет судиться. но понятно, что когда он еще эти деньги вернет, может уже и у банка лицензию отзовут. Р.S. клиент выиграл суд и апелляцию. банк должен вернуть 800тыс уже. но репутацию не вернешь!

Вк работает быстро.