MAKEUP косметика и парфюмерия

Получила максимально негативный опыт взаимодействия с подарочными сертификатами Makeup. Получив в подарок сертификаты смогла использовать только часть из них. - Почему? - Да все очень просто (со слов компании Makeup) - кто-то каким-то чудным образом использовал мой сертификат раньше меня. - Мистика, правда? - Согласна, особенно в разрезе того, что я должна расплачиваться за то, что компания не в состоянии адекватно наладить печать сертификатов (чтобы секретный код не повторялся) и не имеет алгоритма контроля сертификатов (в случае возникновения подобных ситуаций необходимо иметь возможность отследить путь сертификата и разобраться кому и что было продано, кто и что активировал). Но вишенкой на торте является то, что компания Makeup уверенна, что именно клиент должен "отдуваться" за все эти недоработки с их стороны. На все мои предложения, как выйти из сложившейся ситуации (кстати это не я должна пытаться найти решения проблемы, которая возникла не по моей вине, а компания обязана найти варианты решения вопроса и извиниться перед клиентом за сложившуюся ситуацию), мне отвечали: "Мы ничем не можем Вам помочь. Извините, мы Вас понимаем, но ничем не можем Вам помочь". Просто прекрасно! Честно говоря, я еще нигде не видела такого наплевательского отношения к клиенту! Подсказка компании Makeup на будущее: если вы откровенно налажали и на вашей стороне какие-то недоработки, что клиент не может воспользоваться приобретенным за деньги благом, то ответ в стиле "это ваши проблемы, ничего не знаем и помочь не можем", ни к чему хорошему не приведет и имидж вашей компании явно не улучшит. Для такого известного игрока на рынке сложно было предоставить скидку на следующую покупку или отправить клиенту какой-нибудь подарок в качестве извинения (тем более, что клиент абсолютно ни в чем не виноват)? Менеджменту компании знакомо понятие клиентоориентированность? Глубоко сомневаюсь. P.S. и бонусный совет: может стоит печатать штрихкод не на полиэтилене, которым покрыт конверт и который просто необходимо разорвать, чтоб извлечь этот конверт, а на самом конверте, к примеру? Тогда у типографии будет меньше возможностей сливать секретные коды на сертификатах. Я в восторге! (сарказм)

Продают паленку, сделанную в подпольных польских лабораториях. Парфюмы - вопиющая просрочка! Приобрела туалетную воду, оказалось что ей по батч-коду, почти 10!! лет. Бегите от этой шарашкиной конторы как можно быстрее и дальше! Отзывы удаляют, на портале отзывов бродят толпы ботов которые нападают на любого кто критикуетих товары. Это дно, а не магазин, прикрывпемый кем-то, иначе за такое кол-во комментариев в сети о подделках другой бы уже прикрыли. А этим хоть бы хны.

Курьеры появляются когда хотят. Не звонят заранее, не договариваются. Вы должны находится дома в рабочее время с 11 до 14 если вас нет на месте, то он вечером уже не может. Как-то так, подстраивайтесь под курьера, он фигура важная.

Подтверждаю про подделки. Полгода назад угораздило меня взять в этом магазине блеск для губ Givenchy. Прислали паленку - отвратительный запах, и какой-то ужасный вкус (до этого брала такой же блеск в дьютифри, было с чем сравнить). Отзывы на сайте своем не публикуют, все трут, на других - типа otzyvua - запускают армии ботов чтобы нападали на тех кто критикуует. Аферисты.

Жаль, что нельзя поставить рейтинг минус 1. Продают подделки и просрочку. Если не хотите встрять в неприятености, берегитесь. лучше купить чуть дороже, но качественный товар, чем "это".

Покупал туалетную воду за 1500 гривен. Спустя неделю цена стала 960 гривен. На ветер 540 гривен. Цены вообще никто не контролирует.

Ни в коем случае не покупайте и не дарите никому сертификат MAKEUP. Как оказывается его можно потратить не на все товары. При этом - об этом вы узнаете уже при оформлении заказа

Давно заказываю на Мейкапе, нравятся цены и быстрая доставка.

Левая контора, взяли заказ и потерялись.

Зачастую продают просроченную продукцию!!!

Уже 1.5 недели доставляют заказ с товарами, которые находятся в Украине. Им нужно доказывать, что они потеряли посылку и не может Новая почта доставлять посылку из Киева в Киев 5 дней, теперь уже 4 й день жду пока они либо отправят курьером, или новой почтой. Как есть возможность заказать в другом месте, то лучше обходите их.

Продают русский косметику.