Интернет-провайдер СОБОРКА
Интернет-провайдер Интернет-провайдер СОБОРКА, Коблевська вулиця, 40, Одеса, Одеська область, Украина, 65000:
272 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Коблевська вулиця, 40, Одеса, Одеська область, Украина, 65000
Сайт: soborka.net
Номер телефона: +380 48 715 1517
GPS координаты
Широта: 46.4840062Долгота: 30.7285407
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Иван Иванов
1) убогий медленный интернет
2) убогий личный кабинет, который не обновляли ещё наверное с 2000 годов
Плачу 210 грн за пакет Green Home 100+.
На сайте заявлена скорость приема/передачи 100 мбит/с. По факту в 01:49, то есть ночью, когда все спят, скорость приема 31,7 мбит/с, и скорость передачи 33,2 мбит/с. Ниже добавлю скрины. В 2 часа ночи невозможно посмотреть фильм, потому что каждые 2-5 мин все подвисает. Это происходит уже не в первый раз, поэтому решил написать отзыв. И обратите внимание, как убого выглядит этот зелёный личный кабинет. Сразу добавлю, что с таким же роутером Soho и Tenet работают в 3 раза быстрее. Я не рекомендую здесь подключаться. И однозначно отключу эту убогую Соборку.
8 месяцев назад
Вера Сохранная
Не плохо. Быстрое подключение. Мне нравится.
7 месяцев назад
Александр Тимофеев
Скорость хорошая. Без перебоев. Бывает раз или два раза в год техническое отключение на пол дня. Сайт не удобный. Пополнение через терминал удобно, но в каждом терминале есть провайдер soborka.net. Для пенсионеров есть вроде льготы. Для центра один лучших интернет провайдеров.
40м бесплатного кабеля. Установщики могут обмануть и сказать, что не хватает 4 метра. Это левак для установщиков.
Тех. поддержка - минут 20 надо, чтобы кто-то взял трубку.
Бесплатно перепрошивают Роутер под их провайдер. Нужно только принести в тех. отдел.
8 месяцев назад
Евгений Ковальков
Та же ситуация что у человека с отзывом ниже. Все было хорошо, пока не начались снегопады. Операторы задержки с починкой валят на непогоду, хотя всю непогоду интернет был и пропал только вчера днем в ясный солнечный день. Прошло 24 часа, так и не исправили.....Но деньги снимают.
1 месяц назад
Данил Марков
Отлично! Много лет с Соборной! Всегда оперативно и приятный персонал
8 месяцев назад
Маша Буйнова
Неплохой интернет, но бывают сбои со скоростью и переводческие технические
8 месяцев назад
Александр Терехов
Итак, долгое время всё было нормально, провайдер в целом предоставлял услуги неплохого качества по довольно демократическим ценам.
Но вот, произошел снегопад, из-за чего Интернета не было более четырёх суток. Возможно, вы скажете "Ну бывает", но, ребят, сейчас на дворе 2021 год, и Интернет является таким же необходимым благом, как электричество или вода.
Так как подобное за восемь лет моего сотрудничества с ними впервые, я изменяю отзыв на более нейтральный после устранения проблемы. Тем не менее компании следует обеспечить себя бОльшим резервом специалистов на случай подобных ситуаций. Потому что, ну согласитесь, снежная буря - это не цунами и не землетрясение, чтобы больше 4 дней устранять проблему
И знаете из-за чего был весь сыр-бор? Потому что, как оказалось, непредусмотрительно проброшенный соплями снаружи кабель обмерз, потрескался и повредился. Чувакам жалко потратить несколько десятков лишних метров витой пары, чтобы пробросить его внутри подъезда, как это делают нормальные провайдеры, поэтому они предпочитают после снегопада носиться сломя голову по всему городу, меняя провода клиентам, которые из-за подобной глупости днями сидят без Интернета
8 месяцев назад
Екатерина Филимонова
Хотел бы придраться, но пока тьфу-тьфу-тьфу
больше пол года - полет нормальный!
9 месяцев назад
Антон Емельянов
Отвратительный провайдер.
Интернета может не быть весь день, а может появится внезапным образом. При чем сами не знают когда его включат, т.к отключение зависит не от них, а от РЭС.
А когда интернет пропадает не по вине РЭСа, то просят шнур интернета вставить туда или еще куда-то, роутер перезагрузить. Отличнейшие советы.
А так, как у меня работа в интернете - то благодаря этому провайдеру просто день в никуда.
Скорость интернета за свои деньги норм, работа тех.поддержки тоже норм, но хотелось бы, чтобы эти приколы с пропаданием интернета на весь день прекратились. Иначе просто поменяем провайдера.
4 месяца назад
Александр Долгушин
Дополню комментарии об отсутствии интернета из-за непогоды.
29.01.2021 около 16:00 интернет пропал и по сегодняшний день (02.02.2021) его нет. Работа офиса полностью парализована.
4 дня ремонтируют эти линии, но это ладно, можно как-то войти в положение(да и то, за 4 дня думаю можно было сделать), но зачем кормить завтраками клиентов и обещать, цитирую: "Сегодня сделаем, крайний срок завтра до обеда 100%" и так кормят завтраками из "100%-й" информации каждый день. Мало того, ещё и начинают на повышенных тонах рассказывать о том, что они ничего не могут сделать, якобы стараются изо всех сил. Что могу сказать, ребята - ешьте больше каши, а то судя по всему, у вас маловато сил для работы в критических ситуациях. Очень разочаровали.
1 год назад
Katerina Zueva
Время работы отделения не очень удобное для посещения.
9 месяцев назад
Павел Павлов
Отвратительная работа поддержки и качество услуг. Подключен компьютер напрямую кабелем к интернету, постоянно пропадает интернет. Все что предлагают «мастера» соборки это вытаскивать и всовывать в компьютер кабель и перезагрузить его. Это уже не первый оператор, которым я пользуюсь в связи с переездами, но такое отвратительное качество обслуживания вижу только здесь. Во время последнего звонка пришлось чуть ли не "клещами" вытягивать у оператора предложение о проверке их мастером надежности ими же предоставленного подключения. И это я молчу про систематическое хамство и презрение со стороны всех поголовно операторов. Еще можно добавить про долгие ожидания на линии поддержки и многие другие прелести, но, пожалуй, закончу на этом.
UPD: если вам все же повезет пообщаться именно с мастерами которые выезжают на проверку оборудования, то тут картина кардинально другая, работают отлично.
UPD 2: многоуважаемый сотрудник компании, в моем сообщение нет ни слова о временных рамках проблемы, так что прошу не использовать отмазки о полуторочасовых перебоях связи. Так же, если вы не заметили, отзыв во многом не про перебои, а про хамство, неумение работать с клиентами, непрофессионализм. Я не должен вымаливать советы и варианты решения проблемы у ваших сотрудников, говорящих что у них нет потерь пакета при полном отсутствии у меня доступа к интернету.
11 месяцев назад
Shurik Serov
Иногда, если бываю в этом районе, плачу в кассе за интернет. Быстро, удобно. Если возникают вопросы, операторы максимально быстро и профессионально пытаются их решить. В случае возникновения проблем- стараются оперативно приводить все в норму. (Тьфу-тьфу-тьфу), чтоб не сглазить. Спасибо
6 месяцев назад
Эльвира Ахметхозина
Так себе провайдер, интернет часто виснет, оплата через сайт зависает, обслуживание тоже желает лучшего
8 месяцев назад
Александр Золотков
Добрый день! Скажите пожалуйста почему не делать оповещения клиентов типа «что приносим свои извинения, но проблемы на линии , и т.п. и т.д.» а то сидишь время тратишь на перезагрузку ! Что мешает?! В тех.службу не дозвонишься! Зачем так относиться к своим клиентам?!
6 месяцев назад
Аня Поселенова
Интернет хороший , пин и скорость на высоте. Кабель всегда зелёный)
2 месяца назад
Андрей Ласкин
Добрый день!
Проблема с клиентоориентированностью у компании Соборка.
Ситуация следующая:
Оставляли заявку на подключение коммерческого интернета в офис в центре Одессы. Когда технический сотрудник нас набрал, сообщил, что нет возможности "простого подключения", и что нужно прокладывать "оптику". Стоить это будет порядка 2,5-3 тыс. грн. Услышав от нас, что в нашем здании уже проведен коммерческий интернет от провайдера "Соборка" - сказал, что это не имеет значения. Ну ок, подумали мы, видимо такие технические нюансы. Откуда нам знать-то их...
Сказав сотруднику Соборки о том, что мы одна организация и, на фоне этого, могут ли они провести интернет в наш офис от уже имеющегося подключения - услышали отрицательный ответ. А именно: "Нет, мы так не делаем". А там делов-то, на самом деле: вывести кабель с одного кабинета, в другой. Заплатили бы сколько полагается, разумеется.
В целом, пришлось обратиться в Тенет.
1 месяц назад
Николай Железкин
Классный провайдер. Не отрубает интернет сразу, когда заканчивается срок, даёт возможность оплатить позже, не прерывая работу
3 месяца назад
Марина Даревская
Просто сервис - 0
Соединение- 0
Техподдержка-0
Условия - 0
Цена - 0
Обрывы связи каждый день
Часто подолгу отключение
Если есть другой вариант , то не раздумывая шлите эту контору на
Была бы возможность поставить оценку НОЛЬ я б так и сделал , но увы
10 месяцев назад
Елена Ландер
Все супер я доволен))
8 месяцев назад
Дмитрий Сергеев
Здравствуйте! Ко мне не санкционировано подключился пользователь российского яндекса. Очень прошу заблокировать доступ к моему компу а аккаунту.
Заранее благодарю, так как этот человек (люди пользуются в своих интересах моими данными. С уважением, Чигринец Юлия
6 месяцев назад
Юля Хз
Всем доброго дня!оплатили сборку на пол года вперёд,а интернет отключили досрочно,т.е.не выполнили обязательства по предоставлению услуг,цена была поднята без согласования с нами,и вообще при предварительной оплате *коней на переправе не меняют*
1 месяц назад
Евгения Николаева
Падает скорость временами и когда я звоню в тех. Поддержку если с 30 попытки все таки дозвонюсь то скорость чудным образом поднимается обратно и так постоянно, пользуюсь уже не один год не довелен совсем, подключаю тенет
6 месяцев назад
Павел Сурманов
Чисто, вежливо, быстро. Приятно. Приветливый стаф. Проблема с парковкой.
1 месяц назад
Мария Алексеева
Отличный провайдер.
9 месяцев назад
Лусине Маркарян
Знание мастеров на уровне "перезагрузить роутер"
10 месяцев назад
Василий Терехов
Оперативно работают.
Есть куда расти.
4 недели назад
Катя Блау
Оставил заявку утром сказали что мастер будет в течение дня. Потом сказал что будет на следующей день к вечеру. Интернет не работает уже сутки. Проверил скорость когда он работал плочу за 100/100 а получаю 25 миб интересно за что 200 гривен в месяц.
9 месяцев назад
Михаил Лялин
Отличная тату студия у Александра
9 месяцев назад
Ульяна Кудряшова
Интернет в этом месяце работает с ужасными перебоями. Оплатили полностью. Сейчас вечером пропал. За что Вы такие деньги снимаете
3 месяца назад
Аленушка Трайковская
Не понравилась работа Тех. Поддержки .Оставили заявку на вызов мастера еще 07.09.2019.Мастер пришел 09.09.2019 ближе к вечеру,и сообщил что получил нашу заявку только сегодня !! Пока как говорится не "задолбали" ,техподдержку,абонентский отдел своими звонками они не отдали нашу заявку в разработку!. А мастеру Игорю СПАСИБО.Решил все наши вопросы ! С Уважением .компания "Мой Перевозчик ".
7 месяцев назад
Вован Морозов
Качество интернета отвратительное. Скорость ниже чем мобильный интернет ! Это как???
В тех.поддержку дозвониться - невыполнимый квест. А если и дозвонился, единственное что говорят "перезагрузите роутер"
9 месяцев назад
Диана Габитова
Отвратительное общение оператора
9 месяцев назад
Ольга Прокофьева
Устраивает, пока проблем не было.
10 месяцев назад
Катерина Журавлева
Качество интернета терпимо , сервис работает хорошо
4 месяца назад
Мария Широкова
Неплохой провайдер
8 месяцев назад
Александр Серов
Быстрая обратная связь,претензий не было)))
9 месяцев назад
Юлия Михайлова
Чтоб вы понимали пришлось включить мобильный интернет для того чтобы написать какой отстойный интернет у Соборки. Постоянно скорость падает или вообще пропадает. Вы в своем уме? Уйдите с рынка и не позорьтесь, на дворе 2019 год, а качество связи 2004 года. И это еще не самый худший результат по скорости.
7 месяцев назад
Sann Новаястраница
Полет нормальный
9 месяцев назад
Далия Ааронова
Интернет работает примерно 6 часов в день. Каждый раз приходит мастер (через день после подачи заявки) и говорит: ну сейчас точно будет работать. Ну и точно, 6часов в день работает. Если есть возможность, выбирайте другого провайдера. Улица Гоголя.
8 месяцев назад
Ольга Капитонова
Плохо, очень плохо:-(
Интернет за 180 грн в месяц почти всегда отсутствует, а если и есть ,то очень низкая скорость!
Зайти в личный кабинет не получается, чтобы изменить пароль нужно идти в абонотдел с паспортом( а вообще-то для удобства клиентов можно сделать через почту) .Придётся подключать Тенет.
10 месяцев назад
Мария Разан
Пользуюсь услугами этого провайдера уже 5 лет. Всё устраивает: и цены на тарифы, и обслуживание, и скорость интернета. Ещё есть очень удобная функция "включить интернет в долг" на случай, если вы не успели оплатить текущий месяц. Рекомендую!
9 месяцев назад
Анастасия Павленко
Перекрывал крышу, увидел что провод при подключении монтажник соборки тупо намотал мотками там, сям , а при подключении говорил что далеко было вести, они же за каждый лишний метр деньги берут, в общем монтажники нагло обманывают!
4 месяца назад
Виктор Толмачев
Если проплатишь на перед, весь месяц жди отконектов. Сегодня позвонил в тех. поддержку. Там дали совет перезагрузить модем, а если не получится перезвонить. Интернет не появился, мой номер сначала заблокировали, а потом просто решили морозить. Одна звезда слишком много для вас упыри.
9 месяцев назад
Любовь Шимко
Где интернет??? Ни на один номер дозвониться не возможно!!!
6 месяцев назад
Анна Дробицкая
Подключаюсь по тарифу Новый Welcome 100/50 мбит/с (120 грн в месяц) и очень довольна. Уже несколько лет так. Бывают какие-то сбои, но достаточно редко. Радует возможность в случае чего взять "интернет в долг".
Хотя, конечно, поддержка порой отвечает долго. Но в целом довольна. В самом отделении женщина очень приятная, знаю её сколько себя помню)
1 месяц назад
Ольса Кузнецова
Хороший провайдер.Пару раз в году были сбои после непогоды.Устранялись быстро.
Дозвониться достаточно просто.В офисе ,с клиентами работают очень хорошо.Вежливо и информативно.
9 месяцев назад
Павел Маликов
Связь не просто далека от стабильности - видео смотреть например вообще невозможно без регулярных прерываний по 10-20 секунд. В 2014 году у меня dial-up работал чуть хуже, чем эта Соборка.
10 месяцев назад
Максим Иваницкий
Очень часто поломки, очень часто нет интернета
3 месяца назад
Марина Полякова
Первоклассный провайдер подключил лет 10 назад доволен на все 100.
1 месяц назад
