Флорист.ру
Доставка цветов Флорист.ру, Верхняя Красносельская ул., 2/1c2, Москва, Россия, 107140:
193 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Верхняя Красносельская ул., 2/1c2, Москва, Россия, 107140
Сайт: florist.ru
Номер телефона: +7 800 200-40-70
GPS координаты
Широта: 55.7859315Долгота: 37.6589787
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Юлька Лебедева
Коллеги отправили букет. Когда доставка согласовывала адрес со мной, подмосковье их смутило. Через несколько дней планировала быть в Москве и оставила московский адрес. На следующий день пыталась перенести заявку. Перезванивала в выходные на номер с которого звонили, но дождаться соединения с оператором не реально. Более 5 раз звонила. Курьер поехал без предварительного звонка. Цветы так и не получила, никто со мной даже не связался! Будьте внимательны!
8 месяцев назад
Ксения Плюснина
Ни букет, ни корзина с фруктами и сыром не имеют ничего общего с тем, что на фото на их вебсайте. Розы очень мелкие, поэтому 25 роз смотрится как полевой букет из васильков, обвернуты в серую оберточную бумагу (на сайте для 25 роз красивая матовая бумага и красивый бант) Корзина очень маленькая, я заказывала стандартную опцию, 2780 рублей. Размер корзины 20 на 15 см, малюсенький сыр и веточка белого винограда с 7 виноградинками, черный виноград не положили, зато бананы размером с кабачок. Поэтому ощущение, что только бананы там и лежат. Корзина с содержимым стоит максимум 700 рублей, а не 2780.
По моему мнению - это воровство, а не бизнес. Дорого, непрезентабельно и чувствуешь себя обманутым. Я не рекомендую этот магазин, чтобы вам не расстраиваться. Заказ #80087913 (руководству для анализа своей жизнедеятельности)
8 месяцев назад
Андрей Пожилкин
Я в восторге! Мама в восторге! Даже кот в восторге, думает, что корзинку точно для него принесли, ждёт пока цветы вытащим)))
3 месяца назад
Тогрул Тагиев
Курьер даже раньше приехал и ждал, когда получатели до дома доберутся, спасибо ????
2 недели назад
Александр Злотин
Нравится, что меняется ассортимент букетов. Есть из чего выбрать
1 месяц назад
Олег Паршин
Просто заказать, собирают со вкусом. Цены тоже держат на вполне доступном уровне. Спасибо за букеты!
3 месяца назад
Антон Афанасьев
Так быстро всё делаете! Два часа и букет уже у именинницы, удивили, конечно, так рано не ждали даже.
3 месяца назад
Лилу Даллас
Не знаю с какой скоростью мчался курьер, но букет он умудрился привезти даже чуть раньше)
3 месяца назад
Светланка Тен
Много родных мне людей живёт в регионах нашей необъятной страны. И Флорист.ру — отличный помощник в доставке им "цветочных приветов" от меня.
4 дня назад
Иван Ладынин
Розы сестре вручили вовремя, с самого утра приехали, она вообще не ожидала. Сюрприз удался!
3 месяца назад
Олексее Опопве
Получателей не оказалось дома, выяснилось это прямо перед доставкой. Спасибо, что без проблем поменяли адрес доставки!
7 месяцев назад
Олег Курбатов
Первый раз заказал букет на Флорист.ру, и то для тещи, в итоге обиделась жена со словами:
""А мне ты такие букеты не даришь"" . Хотел как лучше, а получилось как всегда)
8 месяцев назад
Лидия Чернякова
Заказала букет маме на юбилей. Все круто. Спасибо за оперативность.
8 месяцев назад
Алексей Алексей
Сюрприз доп +40% к стоимости за доставку не ок.
1 месяц назад
Бунтарева Елена
Спасибо, поздравили важных для меня людей в другом городе, приехать лично не получилось
3 месяца назад
Пло Кун
Ужасный сервис !!! Ужасный !! Опоздали на 4 часа , не отвечают не по телефону не на сайте не по почте ,когда уже смог чудом дозвонимся , просто бросают трубку , ужас !!!
2 месяца назад
Татьяна Пушкарева
Ужасный сервис, букет не соответсвует фото, не тот размер, не те цветы, больше не воспользуюсь
5 месяцев назад
Владимир Драгунов
Через день после заказа просят доплатить за доставку 500 р, хотя в заказе было написано, что доставка бесплатна. Букет сильно отличается по размеру, составу и цветовой гамме. За 5700+500 доставка я бы такой не купила. Больше здесь ничего не заказываю и другим не рекомендую.
2 месяца назад
Анна Аникеева
Привозят вовремя, цветы свежие, курьер вежливый!
10 месяцев назад
Алексей Лайдинен
Сестра позвонила, осталась под большим впечатлением от ваших цветов. Супер!
4 месяца назад
Татьяна Погадаева
Букет не соответствовал описанию на сайте, привезли другой тип роз - другой цвет и форма бутонов. Фото во вложении. Четко видно что это разные цветы. Не понравился букет, вернул. Доставка опоздала на 3 часа. Уже досвидание! Деньги вернули не все, удержали 800 рублей, затраты на свои косяки флорист.ру вешает на клиента. Не рекомендую данных ребят. Продают отфотошопленные букеты, на дурочка, вдруг прокатит привезти не тот. Надо четко писать на сайте под картинкой букета что фото может отличатся от фактического букета по цвету/размеру/пышности. И что есть штраф за возврат. Ссылаются на оферту, как продавцы кредитов, самую важную информацию прячут мелким шрифтом, в каких-то примечаниях на сайте, чтобы никто не нашел. Не рекомендую с Флористом.ру связываться вообще. То что пишут что можно вернуть букет если не понравился это правда, только со штрафом, взымают цену доставки + 10 процентов от букета. Плюс магазин имеет право заменять цветы, сорт, цвет, размер, по своему усмотрению. Эту инфу они прячут в оферте. Так же они отменили оплату наличными курьеру, по факту доставки, так как видимо много отказов, как только люди видят что привезли не то. Сейчас только через 100% предоплату привозят, типо по факту доставки оплата невозможна, хотя на сайте указано что можно, кликаешь на способ оплаты курьеру наличными, перекидывает на оплату картой. Уже маячок что что-то не так. Заказывайте цветы там где оплата по факту доставки. Когда видите что вам привезли. А то потом оштрафуют, когда захотите деньги вернуть за несоответствующий букет, с меня 800 руб сняли, за то что букет не понравился и за просрочку доставки на 3 часа. Лохотрон по русски, а не интернет магазин. Все на дурочка расчитано.
2 месяца назад
Татьяна Зацепина
Никаких претензий, доставка в срок, спасибо
1 месяц назад
Нету Никого
Флорист.ру очень чуткие до пожеланий клиентов, за это их и ценю. Пользуюсь их услугами с удовольствием.
3 месяца назад
Татьяна Беляева
Постоянно с родителями друг другу заказываем здесь, к сервису претензий нет
2 месяца назад
Татьяна Савинова
Спасибо! Ставлю 5, вы настоящие ФЛОРИСТЫ!
1 месяц назад
Анастасия Митюкова
Это ужас! Даже 1й звезды жалко. Вчера супруг заказал букет. Когда я его распаковала, это был просто шок!!! Вялые, еле живые белые розы. Хорошие и плохие вперемешку. Зелень обсыпалась, уже сухая внутри. Через несколько часов больше половины роз опустили головы, погода на улице прохладная, цветы сразу были поставлены в воду. Полное неуважение к клиентам. Не заказывайте там цветы никогда.
1 месяц назад
Дарья Иванова
Огромное спасибо за то, что помогаете радовать близких и родных даже на другом конце страны.
9 месяцев назад
Алёна Васко
Отвратительная компания, которая обманывает своих клиентов.
Заказала два букета:
8 марта- в назначенное время доставки не было
8 марта- после назначенного времени доставки был отменён Один из заказов без моего согласия( хотя на горячей линии сказали, что со мной созванивались и меня не устроило другое время доставки)
8 марта- обманули, что второй из букетов доставлен, хотя курьер даже не созванивался
8 марта- вошла в положение, договорились о том, что два букета доставят днём следующего дня (9марта)
9 марта- опять обманули, прислав оповещение о доставке одного из букетов. Но перед этим звонили получателю и сказали, я со мной согласовали доставку 10 марта. Позвонив на горячую линию, я отказалась от всех букетов.
10 марта- второй заказ не отменён. Снова звонок на горячую линию.
6 месяцев назад
Alim Kadzharov
После заказа в этой компании уже не хочется покупать в другом месте. Все на 5+
4 месяца назад
Иришка Залецкая
Живу в Москве, заказывал доставку двух букетов в Томске на 8 марта. Указал время доставки с 11 до 13. Когда время прошло, а букеты так и не доставили, пытался связаться, но ничего не получилось: по телефону автоответчик говорил, что доставят в ближайшее время, и предлагал написать на почту или в онлайн чат. В онлайн чат написал, ответа не было. В итоге бабушке доставили поздно вечером, и она не могла лечь спать, потому что ждала курьера. А маме доставили на следующий день. Понятно, что 8 марта много заказов, но ведь это ожидаемо? Можно как-то подготовиться, нанять дополнительных курьеров. На контакт со мной никто не вышел, никаких извинений не было. Всё сухо и по-канцелярски: оплачено, доставлено.
1 месяц назад
Дмитрий Гостев
Вынужден признать, реклама у Флорист.ру не врет. Я даже был удивлен, букет
действительно как на фото.
8 месяцев назад
Мишка Смаль
Классные букеты, удобный сайт.
4 месяца назад
Анна Солонченко
К букету не придраться) Спасибо.
5 месяцев назад
Расо Аламшоев
букет прекрасно собран, аккуратная упаковка, цветы свежие, бутоны крепкие, зелень не сухая. спасибо за сервис!
9 месяцев назад
Евгения Меркулова
Каждый год заказываю здесь букет жене на день рождения, отличные флористы, хорошие администраторы, можно заказать с доставкой. Рекомендую!
6 месяцев назад
Сергей Проценко
Все хорошо, букет похож, курьер не опоздал.
6 месяцев назад
Юля Болотина
Интересовали ирисы, проконсультировался в чате, оформили заказ минут за 5, доставка в Видное на следующий день. Привезли точно в желаемый мной интервал. Не подвели в важный день годовщины свадьбы.
1 месяц назад
Регина Сафаргалина
Первый раз заказал у них, букет похожий, доставили без опозданий.
9 месяцев назад
Сергей Гурьев
Заказываю у вас цветы с 2017. Быстро, точно, цветы долго стоят. Спасибо!
9 месяцев назад
Todor Kanev
Здравствуйте))Хочу выразить Вам огромную благодарность за нереально красивый букет роз, он даже лучше чем на картинке! Спасибо за Очень вежливый, компетентный и понимающий персонал всем Вам и операторам на телефоне и ВКонтакте. Курьер был очень человечный ,даже соседке помог донести тележку до квартиры????Цветы свежие и очень нежные, все кто их увидел будут делать у Вас заказы, вы большие молодцы!!! Пусть у Вас все только налаживается,желаю Вам дальнейшего процветания ????????????????????????????????????????????????
3 месяца назад
Владимир Семенов
Будем теперь иметь вас в виду на грядущие праздники — работаете что надо!
4 месяца назад
Светуля Афитова
Сервис никакой, номер для связи поставлен на автоответчик. Коментарии в инстаграме ограничили, в чате на сайте говорят что нет связи с курьером, ждите до посинения....На вопрос "решите проблему или возвращайте деньги" просто перестали отвечать. Хочу отметить, что написал им заранее, и просил проверить актуальность доставки и нет ли задержки по доставке (это было в 19:00)на что мне ответили что курьер уже выехал и все впорядке. В итоге испорченный праздник,худший сервис, не советую.И да, я до сих пор не получил ни цветы ни связи с менеджером ни возврата денег....
3 месяца назад
Динара Гадельшина
Очень большая разница в фото букета и букета по факту, вообще не стоит того!!! Никому бы не посоветовал.
10 месяцев назад
Сергей Федотов
ХУДШИЙ СЕРВИС! НИ ОДНОЙ доставки вовремя!
1. заказали цветы на др маме, заранее оговорили время и предупредили, что опоздание не допустимо, так как именинница уедет на долго. Привезли с опозданием на час(!), именинница букет так и не получила.
2. заказ на день рождения бабушки был оформлен в 11-00 с договоренностью о доставке в 14-00. в 15-00 позвонил менеджер и сказал, что цветы, которые мы заказали закончились и доставка будет только в 19-00. а вышло так, потому что "заказов сегодня много и ваш заказ у нас не в приоритете"!
ДО ЭТОГО ЗАЧЕМ-ТО ПОЗВОНИЛИ ИМЕНИННИЦЕ с информацией о вечерней доставке. На мои требования соединить с кем то из старших предложили только оставить заявку на которую реакции, конечно,ноль. Букет в итоге доставили даже не в 19-00, а в 19-30.
3 месяца назад
Юлия Маковоз
Обожаю вас!!! Всегда жду праздники — ведь появляется повод заказать любимым букеты от Флорист.ру.
6 месяцев назад
Андрей Манько
Провели операцию по украденной карте. Сотрудники не могут ориентироваться в деталях заказа в итоге возврат тоже не сделали))
6 месяцев назад
Юлия Райская
Заказала доставку букета ("Цветы девушке") на день рождения из Москвы в Челябинск на сайте было очень красиво, а доставили букет вообще не соответствующий описанию. На мою претензию сказали, что деньги вернут только если заберут букет назад и переделывать (менять) отказались. Сказали, что таких цветов и упаковки в Челябинске нет, как показано на сайте, сделали из того что было. Ниже 2 фото: ожидание и реальность :(
2 месяца назад
Мария Роднянская
Быстро отвечают на почту, цветы шикарные!
8 месяцев назад
Сергей Нигматуллин
Курьер в маске, вежливый, рассказал про букет и как ухаживать за цветами.
5 дней назад
Николай Васильев
Мама была довольна цветами, а папа — декоративным ящиком, в котором привезли букет. Говорит, в хозяйстве пригодится:)
8 месяцев назад
