Единый центр документов
Представительство предприятия Единый центр документов расположено по адресу ул. Красного Текстильщика, 10–12, Санкт-Петербург, 191124.
Нормы работы компании Единый центр документов - ориентация на клиента, хорошее качество, планомерное развитие.
Вы всегда можете получить экспертную обратную связь.
GPS координаты: долгота — 30.3957881, широта — 59.9415870
Рейтинг организации - 3.0 на основании 339 отзывов. Пользователи Plaso.pro обнаруживают существенные недостатки того места и выбирают его намного реже.
Адрес: ул. Красного Текстильщика, 10–12, Санкт-Петербург, 191124
Сайт: 7771000.ru
Номер телефона: 8 (812) 777-10-00
GPS координаты
Широта: 59.9415870Долгота: 30.3957881
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–21:00 |
| Вторник | 08:00–21:00 |
| Среда | 08:00–21:00 |
| Четверг | 08:00–21:00 |
| Пятница | 08:00–21:00 |
| Суббота | 08:00–21:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Илья Никонов
Сегодня получаю загранпаспорт. В 10 утра начало выдачи. Сейчас 9 утра. Почему же я не сомневался, что именно в ецд будет организованна "живая" очередь! Как же я скучал по этим ярким "кто последний? " и "а кто за вами?". Как же была неполна моя жизнь последние несколько лет без этих "я за вами" и "я отойду. Если что, я вот за тем молодым человеком". ЕЦД, проснись! Откуда в принципе появляется такое решение в наше время? Зачем издеваться так над людьми? Такой был хороший старт с подачей документов и так ужасно испортить мнение о себе на финише. PS боюсь представить, что будет здесь в 10 утра.
1 месяц назад
Александр Александрович
К самому центру никакого отношения не имеет, наоборот очень нормально общались и при подаче на рвп и при получении, за что спасибо огромное сотрудникам , а особенно Е. В. Ильинской просто огромная благодарность, но адвокатская контора, с женщиной которая там явно по ошибке , именуемой Афонина Лена, все вопросы с отдолжением и на всё ответы узнайте на сайте! И на "это", именуемой громко "консультация по вопросам внж и рвп", я получаю ответы типа, "не знаю", "не в курсе", 2000 коту под хвост, с подписью бумаг, я дура конечно поверила, чтобы собрать мои персональные данные, без моего разрешения! Слов нет, одни эмоции. Специально видимо поставили такую, чтобы не глядя подписать и валить оттуда, ужасно сожалея о времени в очереди, и 5 минутах на общение с дамой от которой хочется бежать не глядя, подписывая любые бумаги, с одним желанием свалить!!! Не советую. Либо явно разделение по национальному признаку, фальшива вежливость, а на лице отвращение написано! Либо такое выражение лица, что чувства гадливости на душе, что тебя культурно поимели нп изгладимо. Лучше бы квалификация была и банально общение нормальное! ИП Рашпелев А. Г. Ндааа, не на такое расчитываешь,когда искренне веришь, что помогут. Но конечно, они всегда будут правы. Сама ведь дура дурой, попереться туда! Кошмар.
7 месяцев назад
Павел Контонистов
Для поступления в университет МВД нужна справка о гражданстве, пришли сюда, отсидели 3 часа в очереди, чтобы заполнить заявление за 5 минут, бред. В данный момент сижу здесь, пытаюсь её забрать. На стойке информации никого нет! В какое окно идти, нужен ли номерок, если да, то где его взять???
И почему написано что вы работаете до 21:00??? Пришёл вчера в 17:00, в итоге меня выпроводил быдлан в костюме.
Девушка у входа сама не знает кто, как и до скольки работает!!! Ужасное место, очереди длинной в пол жизни, точной информации нет, девушки консультанты не понятно за что деньги получают!!! Надеюсь больше никогда здесь не оказаться!
11 месяцев назад
Polly Traore
Прямая трансляция из единого центра документов. Судя по табло, очередь двигается. Но то быстро, то никак. Количество людей на 1кв.м. - 4-6чел. Очень много людей с детьми, может, пустить отдельную очередь для инвалидов и детей с детьми?... Кондиционеры справляются, но и на улице прохладно.
11 месяцев назад
All Gone
Безобразный сервис по заграничному паспорту. Оплатил им все что можно за их сервис хотя можно было самому заполнить анкету. Имейте ввиду что вручную заполненную они не принимают - экономите 2000 руб, заполняете и распечатывайте заранее потому что потом все равно начинается «совковый сервис» где вы даже не можете никак узнать готов ваш паспорт или нет! По телефону отвечают «приезжайте и узнаете!». Это в каком веке они живут что нужно ехать через весь город, стоять в очереди чтобы узнать что ещё не готов!!! Ужасный сервис а ещё называют себя коммерческой организацией!
Справедливости ради скажу что сервис по оформлению водительских документов быстр и удобен.
11 месяцев назад
Татьяна Крушкина
Оформила загранпаспорт через госуслуги, пришла подтвердить документы и сделать фото в 8:50, передо мной был 1 человек, кабинет открылся в 9:00, первого человека приняли за 7 мин, меня за 3 мин, в 9:10 я уже была свободна. Просто супер!
4 месяца назад
Андрей Пароцкий
В очередной раз Единый центр порадова. Спонтанно не планируя заранее , решил поехать получить загран паспорт. Поехал на маленькой машине.
В11-34 заехал на парковку, поднялся на второй этаж и получил талончик. В переди было 54 человека. Сел в маленькую и покинул парковку. Вся стоянка заняла 8 мин. Нашел местечко на соседней улице и через 20 мин был в зале. И , о горе, вызывают номер следующий за мной. Подошёл к сотруднику выдающему талончики и каюсь , что упс прозевал очередь. Просят подождать. Итог , 12-15 получаю паспорт и был свободен.
Очередной раз благодарен за хорошую работу. Удачи
10 месяцев назад
Катя Зенченко
Отвратительная организация выдачи паспорта. Подавала заявление через госуслуги. Через месяц пришло приграшение на время с 11 до 11 30. И зачем назначать время, если все равно сидеть целый день в живой очереди? Казалось бы оформление через госуслуги должно быть проще и быстрее, а нет. В нашей стране как всегда.
11 месяцев назад
Rad Tayupov
Получил уведомление прийти в единый центр документов и предоставить документы на загран.паспорт в 215 кабинет. Пришел вовремя и зашел в кабинет тоже быстро. Дальше столкнулся с хамством работника , которая сидела сразу же при входе в кабинет. Вся была на нервах и всем недовольная. Весь ее разговор со мной был хамовитый. Раздраженно реагировала практически на все мои вопросы. Даже ее коллега, которая сидела за ней,спросила у нее при мне , почему она в таком раздраженном состоянии. Я был очень возмущен. Рекомендую руководству обьяснить сотруднице как нужно общаться с людьми. Получение паспорта прошло без проблем.
3 месяца назад
Алексей Корнев
Это просто ужас!! Сегодня получали паспорт на ребёнка 4 часа, хотя подавали за час!!! Позорная организация, откройте больше окон, зато охранников полно, ещё и обед 45 минут, вы не обнаглели?!работники перекошенные от такого количества людей и такой дурацкой организации, правильно говорят, что наша страна третьего мира, с таким отношением к людям далеко не уйдём
4 месяца назад
Dart Wider
Наконец-то у нас организовали удобный и оперативный сервис оформления документов! Надеюсь, времена, когда занимали очередь с ночи, больше никогда не повторятся.
Особенно удобно, если предварительно оформить заявку на сайте госуслуг.
Просторная платная парковка. Пешком до метро 20 минут. Маршрутки ходят с тем же интервалом.
2 месяца назад
Sandugash Abdiyeva
Получала заграничный паспорт.
1. Выдали талон, села, а монитор повернут только к одной половине зала, и монитор один. Если прямо перед ним не стоять, свою очередь можно пропустить.
2. Очередность вызова нелогична. Одновременно могут идти номера 470 и 570. Непонятно, когда подойдет своя очередь. Итого в течение часа, пока подходит очередь, нужно сидеть и, не отрываясь, смотреть на экран, чтобы не пропустить свою очередь.
Очень неудобно.
10 месяцев назад
Иван Иванов
Получал загранпаспорт.
Пришел после работы, взял талон, посидел 20-25 мин, и получил паспорт .
Очень быстрая выдача. Это радует. Спасибо
оценка 5* именно по получению загранпаспорта) Другими услугами, в данном центре, я пользовался.
7 месяцев назад
Андрей Аверьяненков
Царит полная анархия. Люди дерутся за место в очереди. Хаос и беспредел.
3 месяца назад
Виктор Васиков
Филиал ада на земле. Подавала документы на получение второго загранпаспорта через портал госуслуги. Мне назначили дату, когда меня в стране не было. Я писала об этом 6 раз (в диалоговом окне отмечено, что ответ придёт в течение 3 рабочих дней), но никто не ответил. Дело приостановили. Я приехала в центр, взяла талончик, отсидела очередь. В 2014 кабинете мне в приеме документов отказали так как я приехала без действующего заграничного паспорта. Мне в лицо прокричали (на вид девушка лет 25), что надо внимательнее читать, в письме все написано. Дома открываю письмо с необходимыми документами - там только паспорт и рекомендация предоставить ксерокопии. Ну ад же.
7 месяцев назад
Ольга Сорокина
Получала загранпаспорт старого образца на ребенка, провела в очереди 4 часа, ни онлайн записи, ни записи по телефону нет, только живая очередь, многие были с маленькими детьми - условия приближенные к боевым. Получили паспорт около 21, хотя в расписании указано, что центр работает до 20. Жаль и посетителей и сотрудников.
3 месяца назад
Николай Висков
Здравствуйте! Для получения консультации на ВНЖ необходимо стоять в очереди, которой конца нет, но время работы единственного окна заканчивается очень рано, люди не успевают задавать вопросы, так каждый день. Нельзя ли увеличить время для консультации или открыть второе окно?
7 месяцев назад
Ирина Зверева
Я честно не понимаю, почему столько негатива. Люди сами тупят, а потом претензии центру. Я тут уже 2 раза заказывал загран паспорт, каждый раз все примитивно просто и четко, без очередей - оплатил через госуслуги, пришел и забрал. Люди, ну камон, согласитесь, что нет такого сервиса и много где его не хватает!
2 недели назад
Дмитрий Кузьмичев
Отвратительное отношение если приходишь не в назначенное время.
На прием работает только одно окно из 10
Остальные которые по времени даже если закончилась очередь не принимают.
Приехал в 10-00
Ждать приходится до 16-00
Почему нельзя открыть хотя бы 2 окна на живой прием???
Такое ощущение что это специальное наказание для тех кто не приехал в назначенное время ранее.
При этом перенести время которое назначили нет возможности, по скольку на портале тебя попросту игнорируют!!!
1 месяц назад
Стас Петрухин
Добро пожаловать в АД. Другими словами это место не назовешь. Очередь на получение огромная. Если на подачу потратить пару часов это ещё ни чего, то на получение не менее 4 часов, это БРЕД. Почему для многомиллионного города оформление загранпаспортов только в аду?
11 месяцев назад
Юлия Козлова
Самое убогое место в котором можно побывать!!! Услуга Срочного загран паспорта отсутсвует, не компетентный ресепшионист , не может ответить внятно на вопросы.. в справочном отделе предложили умереть, чтобы получить загнан паспорт!
Mostly horrible place!
Service of faster international passport missing,
the receptionist not competently. In the information desk they offer me to die to make the passport really faster.
3 недели назад
Наталья Кондратова
Подача документов на паспорт в едц (делал через госуслуги) заняла 35 минут. Это было в конце июля. Единственный минус так это живая очередь при подаче. Из-за разного времени в приглашении происходит путаница. А так - ничего плохого сказать не могу. Хотя, почитав отзывы перед посещением, был несколько напуган)
7 месяцев назад
Сергей Ерошенко
Не путайте Единый центр документов (сугубо коммерческую организацию) и Отдел оформления заграничных паспортов МВД, который спрятался в глубине того же помещения. После этого совершенно не удивительно, что в приглашении на подачу документов рекомендуют самостоятельно сделать копии документов, которые по регламенту предоставлять нет необходимости. Отличный способ повысить спрос на коммерческие услуги предоставляемые ЕЦД!
1 месяц назад
Мария Курчакова
Доступное и правильно организованное место. По каждой госуслуге в залах на каждом этаже есть своя справочная и не приходится бегать и отрывать от работы сотрудников. Порадовало то, что для мам и малышей есть небольшая детская санитарная комнатка на первом этаже. А по времени потраченном в центре - все очень гуманно.
11 месяцев назад
Алексей Шкарин
Не пользуйтесь платной парковкой. Трудный заезд и выезд. Хамские пафосные парковщики. По факту половину парковки "застолбили" себе местные сотрудники. Местный парковщик кавказец с синдромом вахтера несмотря на оплату парковки на территории Единого центра документов всячески препятствует парковке на территории , ставит конусы и заграждения , блокирует автомобили на парковке , организуя места для своих "хозяев".
7 месяцев назад
Дмитрий Семенов
Если хотите чтобы вас обхамили с головы до ног, потрепали нервы и заставили уговаривать дать книгу жалоб - отдел принятия документов на гражданство РФ именно то, что нужно. Бешеная блондинка обвинила меня чуть ли не в подделке документов. А когда я попросила вызвать вышестоящего сотрудника, дамочка сказала "свободна" и просто захлопнула окно.
7 месяцев назад
Кристина Ярмолинская
Было бы неплохо, если бы сделали игровую комнату. А то комнатка для мам и малышей на первом этаже есть, а дети постарше в залах маются, пока очереди ждут. Хотя, надо отметить, что сейчас они быстро работают. Не в пример тому, когда я первый раз паспорт получала
11 месяцев назад
Вася Сыроед
Подавал на загранпаспорт через госуслуги. Скидка 30%, подача минут за 15. Получал дольше, около часа + обед, на который я волей-неволей попал. В целом, стало гораздо лучше, чем было в середине 00-хх
Дико дорогая столовка. Просто ужас! Котлета 190 рублей. Из осетра наверное. Стаканчик для кофе 6 рублей ) Нигде такого не видал.
1 месяц назад
Настя Сизова
Коммерческая контора эпохи 90-х.
Пытаются брать деньги с граждан за любой чих.
Анкету - плати, квитанцию на гос-пошлину, плати.
Запись на подачу документов по каким-то талонам, живые очереди, нет эл. регистрации.
Вообще не рекомендую.
Бандитско-воровская структура, еще и работают из рук вон плохо
7 месяцев назад
Дмитрий Рабаев
При подаче заявления на загранпаспорт через Госуслуги назначают конкретный день и интервал времени, например 12.30 - 12.50 в порядке живой очереди. К назначенному времени набирается толпа людей пришедших к своему времени, но около кабинета еще толпа людей с предыдущих интервалов, и задержка накапливается. В живой очереди постоянно шум и конфликты. Бесконечные "А кто последний?", "а я тут стоял", "а мне без очереди, у меня ребенок", "а я там за женщиной занимал" и т.п. Очередь идет очень медлено, организовано очень плохо, в зале тесно.
7 месяцев назад
Сергей Коркин
Пропустил время по вызову через портал госуслуг. Дело приостановили. Думал, будет много проблем, но оказалось все гораздо проще. В течение полугода можно спокойно все возобновить через 214 кабинет. С Красного Текстильщика на парковку центра несколько заездов, смотрите знаки!
2 месяца назад
Иван Воронцов
Подали на загранпаспорт нового образца 18.02 , вчера 06.03 фото.
Нас пригласили на 9:30 - 10:00 в окно № 215, сына на 12:00 -- 12:30 в окно №216. Приехали в ЕЦД в 10:00. Жена заняла в №215 очередь, все уже были на 10:00--10:30. Перед ней три человека. В кабинет зашла в 10:25. Я думал, что не примут ее из-за опоздания, но без проблем приняли. Пока гуляли, кофе попили , было уже 11:30. Я с сыном подошел к 216 каб., было перед нами два человека.В 11:50 уже освободились. У кабинета еще человека три сидело. А в 215 в это время много народу было.
11 месяцев назад
Ольга Горшкова
Идея центра хорошая. Только вот при проверке документов не отмечают конкретно что нужно исправить, а что уже проверено. Есть вариант, что исправив раз, снова найдут ошибку. Как вариант, можно отдать на откуп специалистам. Благо, такая возможность имеется
10 месяцев назад
Владимир Прилуцкий
Всё чётко и быстро. Только небольшой бардак с очередью и парковка вся занята.
1 месяц назад
Андрей Нечаев
Оформлял загранку на взрослых и двух детей. Госуслуги отработали на 5 баллов. А это место, просто "ад". Зачем назначать время, и стоять потом в живых очередях. На это этот центр нужно выделять весь день, иначе нет гарантий, что перед вами не закроют кабинет. Кошмар одним словом.
7 месяцев назад
Leksa Sinenkova
Подали заявление жене и ее маме через сайт 11.01. Заявления приняты 14.01. На фотографирование обоих пригласили 23.01 в одно и тоже время, но в разные кабинеты. Сам делал перед новым годом. Очередей нет, все делается в темпе. Удобный сервис. Есть несколько филиалов по районам.
11 месяцев назад
Антон Дронов
Вопреки слухам и рассказам мне удалось получить талон в Три дня. Без очереди к терминалу. Все чинно и удобно. Пошлину оплатил заранее в сбербанке. Прпосмотрел анкету на предмет ошибок в зале (если сомневаетесь - проверте на рецепшне) есть такая услуга. Но я в принципе подкован в этих вопросах. Сама подача - 2 минуты и все. Ждать в зале не обязательно. В столовой прилично кормят и есть экраны электронной очереди. Всем удачи!
7 месяцев назад
Евгений Сухенко
Народу всегда много все толпятся на холоде на улице минимум 2часа. Я лично очень замёрзла пока ждала выдачи патента. У каждого окошко написано что могут с работой но это только на бумаге.
6 месяцев назад
Евгения Маркова
До обеда еще полчаса, а уже работает только одно окно, при чем девушка еще постоянно куда-то бегает, то есть ей все эти документы, паспорта никто не подносит. Тут человек 15 сидит максимум, но похоже нач примут только после обеда. Обедали бы уже посменно тогда, чай не во Франции мы
7 месяцев назад
Will Орлов
Назначено 9:30-10:00. Если ребенок не достиг 14ти, можно подавать документы без него. С собой - свидетельство о рождении оебенка, гражданский паспорт родителя (кто подает), фотографии. Копии не обязательны, но желательны. Важно - свидетельство о рожд. в ламинации не принимают к рассмотрению!
3 недели назад
Искандер Салаватов
Отдел оформления загранпаспортов оставил очень приятное впечатление. При записи через госуслуги назначают время визита. Когда пришёл (вовремя), увидел, что передо мной в очереди человек 8. Оказалось, что всё не так страшно - в кабинет запускают по двое и все процедуры занимают пару минут. В итоге на всё потратил минут 15-20. Из минусов - на сообщение с просьбой перенести время, оставленное на госуслугах, так и не ответили.
10 месяцев назад
Алина Федорова
Огромная очередь только на выдачу талонов. Отсутствует понятная навигация. Жуткий тон разговора в справочной. Ощущение, что находишься в областной поликлинике в начале 2000-х)
1 месяц назад
Максим Мазур
Плохо очень плохо , сдал документы на ВНЖ ,а когда готово было не смог получить так как запись на получение по телефону а он либо занять целый день либо не дозваниваешься короче уже 2 недели бьюсь как рыба об лёд и все бестолку.
1 месяц назад
Ольга Тихомирова
Будьте бдительны, вместе с государственными органами по приему и выдаче документов, сидят коммерческие структуры. Все вперемешку, неопытному глазу тяжело различить, где оосструктуры, а где коммерческие...
8 месяцев назад
Илья Куххебекер
Приехала в 8:50, взяла талон, прошла в десять с минутами, в кабинет на Текстильщика вызывают по номеру очереди, там их несколько, так что будте внимательны. Документы подготовила заранее, пошлину оплатила там в центре в сберовском банкомате (без комиссии, пока очередь ждала)
10 месяцев назад
Дмитрий Косолапов
Если подаетесь на загран — подавайтесь на сайте госуслуг и не жалуйтесь на очереди! Вам выпишут талон на конкретное время, придете и быстро подадите. Если подаете сами - проверяйте правильность заполнения. Или на рецепшн. Ксероксы на этажах. Пошлину можно оплатить на месте. Ноябрь - хороший месяц для этих дел. Не задерживают.
7 месяцев назад
Ани Левонян
Здравствуйте.Какие дни возврат госпошлинасть работает? на гражданство не смогли подать :(и сколько оно действует?
5 месяцев назад
Михаил Чудинов
Для оформления паспорта на ребенка до 14 лет его присутствие необязательно. Подали через портал госуслуг. Оригиналы подала довольно быстро. За паспортом сказали приехать во второй половине дня. Если подаете сами и если ребенок совсем малыш - без проблем пропускают без очереди
10 месяцев назад
Алексей Кадуков
Сервис получения загранпаспорта испортился в конец. Везде очереди, даже, что бы взять номерок в очереди. Прислать, например, мужа, что бы он утром, по дороге на работу получил номерок, а я бы с ребенком подъехала после обеда, нельзя. Надо быть лично и с ребенком! Даже младенцем! Подаешь документы через портал Госуслуг, пишут красиво: «Если Вас не устроит назначенное время, напишите поставщику услуги, он его изменит». Никто на мои письма не ответил, никто ничего не перенес. Пришлось потом ещё трижды приезжать, что бы попасть в 100 номеров на лень для тех, кто подал через Госуслуг, но вовремя не смог приехать. При этом, в обычную, общую очередь уже нельзя - документы поданы электронно!
Сейчас сижу на получение. Народу человек 400! Сначала стоишь очередь за номерами. Потом ждешь эту самую очередь в общем порядке.
Вопрос к администрации: с какой такой благо целью было принято решение выдавать паспорта нового образца в единственном месте в городе? Пять лет назад оформляла паспорт себе, всё сделала у себя в районе: все было быстро и УДОБНО!
10 месяцев назад
Денис Чеглов
Огромные очереди и полное отсутствие какой-либо внятной организации приема. Фотографировались на загран. паспорт. Безумная очередь за талончиками по утрам, при этом даже с талончиком с конкретным временем надо отстоять еще одну очередь на оказание услуги. И все это счастье с маленьким ребенком на руках. К сожалению, запись через интернет или грамотное распределение человеческих потоков там изобретут еще не скоро.
7 месяцев назад
