Сервисный центр Huawei Тульская Ереван Плаза
Ремонт мобильных телефонов Сервисный центр Huawei Тульская Ереван Плаза, ул. Большая Тульская, д. 13 ТЦ Ереван Плаза, 4 этаж Сервисная зона М.Видео, Москва, 125047:
319 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Большая Тульская, д. 13 ТЦ Ереван Плаза, 4 этаж Сервисная зона М.Видео, Москва, 125047
Сайт: huawei-msc.ru
Номер телефона: 8 (499) 963-82-28
GPS координаты
Широта: 55.7087700Долгота: 37.6219824
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Иван Пастар
Была бы оценка ноль, поставила бы.
Ужасная поддержка, обслуживала грубая сотрудница, полная дезинформация
Ехали через весь город решить проблему, чтобы нас послали
8 месяцев назад
Александр Протасов
Всё быстро, чётко, вежливо, клиентоориентировано! Спасибо
3 месяца назад
Ирина Чернова
Для флагманского салона помещение весьма обшарпанное. Персонал неприветливый. Очереди создают на ровном месте. По телефону официального сервиса и в самом сервисе называют разные сроки ремонта. Пришёл после 19 и чуть не отправили ждать до утра, хотя по телефону уверяли что всё сделают за 1 час.
8 месяцев назад
Ирина Арсланова
Обслуживание корректное и быстрое специалистом Алией
1 месяц назад
Наталья Кравчун
Авторизованный сервисный центр устанавливающие только оригинальные детали, в случае отказа от ремонта оплачиваете диагностику
3 месяца назад
Наталья Дышкант
Все хорошо. Но лучше чтобы все работало и без обращений туда
7 месяцев назад
Иван Штанько
Быстро, удобно, рядом с метро. Меняли батарею в телефоне за час. Вроде бы пока что (ттт) работает :)
9 месяцев назад
Виктория Савина
Отличный сервис. Большинство работ делают за 1 час.
4 месяца назад
Roman Agranowskij
Акции на сайте (подарки при покупке) не распространяются на продажу товаров в магазине, продавцы с недовольным отвечают про "политику сайта" (явно я не первый, кто у них об этом спрашивает). Странно, казалось бы флагманский магазин компании на Тверской, могли бы уж ради статуса, раз хотят в А-бренд.
2 месяца назад
Alexey Porokhnin
Обслуживание отличное. Быстро и чётко.
4 недели назад
Никита Горбачёв
Поменяли экран по гарантии менее, чем за час
1 неделя назад
Александр Ялышев
Брату телефон не дорого и быстро сделали))
7 месяцев назад
Мила Майер
Отличный сервисный центр, всё сделали быстро и качественно ????
3 месяца назад
Игорь Дмитриев
У девочек в зале спрашиваешь никто ничего не знает. Купил последнюю модель суббренда в инете пишут, все что есть на сайте можете в кустомере купить. Итог бизнес по русски с китайским акцентом, чехлов на последнюю модель нет. Ждем у моря погоды. Такой фирменный магазин от гиганта.
8 месяцев назад
Ярослава Александровская
Лаконично. Но продавец не очень. Вцепился в одного покупателя, а на других наплевать. И чего только один продавец?
8 месяцев назад
Антон Давыдов
Сервисный центр не хочет признать и менять телефон с явным заводским браком. Придумывает разные оправдания, говорит, что это является нормой и предлогает заново сдать устройство в сервис. Какой смысл, ведь они опять напишут тоже заключение, что и в первый раз. Будьте внимательны при покупке устройств Huawei, есть нормальные, а есть с браком, которые вы с большим трудом сдадите или нет.
9 месяцев назад
Наташа Кирилл
Супер место. Обычно от слова "сервисный центр" невольно вздрагиваешь. Но тут все иначе. Отличный бутик в центре города, в двух шагах от метро Маяковская (удобнее всего 2 выход через магазинчик сувениров московского метро). Хорошая зона ожидания с водой, чаем-кофе и креветками, диванчиками, телевизором и электронной очередью. Здесь же можно телефоны и купить. У меня на телефоне появилось жёлтое пятно. Сразу сказали, что ремонт гарантийный и предупредили, что необходимо скопировать данные, ибо они могут пропасть с телефона после ремонта. Для оформления ремонта потребовался только сам телефон и паспорт. Чек и гарантийный талон даже не показывала. Сделали за 1-2 дня, может и раньше, не проверяла. Так как думала, что буду ждать его несколько недель, как это обычно бывает. И никаких препираний по поводу гарантийный это случай или нет. И ещё интересный момент: поменяли не только дисплейный модуль, но и батарею, и заднюю крышку, которая у меня была слегка покоцана. Представляете? В общем, вернули мне по сути новенький телефон, но с сохранением всех данных. А ещё и подарочек дали - кольцо-подставку на бампер. Ну не круто ли?
10 месяцев назад
Владимир Слета
Очень удобно расположен, можно в 200 метрах спокойно даже в час-пик припарковаться. Внутри лаконично. Персонал ненавязчивый, разбирается, но не хватает предупредительности. Хорошо бы все-таки в формате презентации каждой интересующей модели работать, а не в режиме ответов на вопросы, ведь какие-то важные вещи мне, как девушке, просто не приходит в голову спросить))
Не купила там телефон поэтому, ушла думать, который выбрать, и заказала в итоге в интернет -магазине.
11 месяцев назад
Наталья Соловьева
За 20 мин телефон наладили, Гуд место
1 месяц назад
Саша Хейнонен
Фирменный сервис центр в самом центре нашей родины. Ремонт неисправности, которую в моем городе хотели исправлять несколько недель, тут решили за полчаса. Для бекапа информации предоставляют компьютеры и все необходимое. Комфортная зона ожидания.
7 месяцев назад
Макс Дмитриев
Отличный сервисный центр, быстрое решение проблемы, вежливый персонал.
3 месяца назад
Валерий Валерьевич
Оперативно
3 месяца назад
Дима Яковлев
В целом сам магазин отличный . Обслуживание класс. Помогли потестить наушники беспроводные . Консультация была грамотная.
9 месяцев назад
Михаил Владимиров
Приговорили мой телефон матэ 20
4 месяца назад
Оля Зарецкая
Отличный современный центр обслуживания. Немного напрягло отсутствие улыбок у работающих там ребят
5 месяцев назад
Алексей Решетов
Странный подход к клиенту. Сдавали в ремонт телефон (по гарантии). Написали, что не гарантийный случай и даже не предложили починить платно! Просто написали, что можно забрать. Мы забрали, тут и выяснилось, что ремонт не производили! Т.е. надо опять сдавать! Почему никто не думает, что клиент тратит впустую время на поездку туда-обратно!
4 недели назад
Conejo Blanco
Хороший сервис, но сотрудников приёмной зоны не хватает. Один раз даже продавец помог решить проблему. Не всегда всё есть в наличии. Продавцы не впаривают, отвечают на вопросы по существу. В целом 4 бала.
7 месяцев назад
Анна Булгакова
Очень вежливые консультанты, электронная очередь без особых проволочек быстро двигается, большой выбор телефонов всех типов бренда.
6 месяцев назад
Elena Kravtsova
Что за официальный сервис, где на сегодняшний день нет задней крышки на одну из самых ходовых моделей Honor10!, сказали ждать придётся от 2х дней до 2х недель!
Ассортимент представлен бедно, моделям которым чуть больше года вообще не представлены.
На следующий день в нормальном сервисе поменял оригинал за 1 час.
8 месяцев назад
Татьяна Костина
Операторы и офис не "дружат", по телефону гарантировали ремонт в течении часа - трёх, примчавшись в шарашкину контору, мне напели о "приходите завтра". Это второй поход, от первого ремонта по гарантии тоже никакого КПД, ждал телефон неделю. Надо было брать аппарат от Sony.
7 месяцев назад
Анна Кандил
Дело было пару месяцев назад, позвонил в сервис по причине того, что умер аккумулятор в nexus 6p. Сказали приезжай поменяем аккумулятор! Приехал отдал телефон, через небольшое время мне говорят, что аккумулятор на этом смартфоне меняется вместе с экраном. Стоимость, уже как такой же телефон... Я в шоке.. как ... Аккумулятор вместе с экраном меняется.. Что блин это? В итоге поехал в другой сервер (не официальный) и о чудо, за 1500р мне как-то поменяли аккум даже без экрана.. вот прошло 2-3 месяца все работает и без проблем.. делайте выводы.
2 месяца назад
Анастасия Георгиевская
Отлично всё рассказали и помогли с выбором)
Сервис супер ????
8 месяцев назад
Дмитрий Михайлов
Официальный магазин и сервис центр. Хороший шоурум с возможностью не только посмотреть, но и "пощупать".
8 месяцев назад
Даша Комарова
Можно посмотреть китайские новинки, покрутить их в руках. Покупать ничего не нужно, поищите аналогичные гаджеты в интернете, дешевле выйдет, все равно ведь разобьются.
6 месяцев назад
Анастасия Чащина
Купил флагман и через три дня сдал в ремонт. Обнаружил проблему в камере (очень много "горячих" пикселей), оказалось что запасной камеры на свежую модель телефона нет в наличии. Ждать пришлось восемь дней. В итоге новый блок камер даже хуже (некоторые "горячие" пиксели теперь стоят рядом), плёнка на экране сильно повреждена (предложили за деньги поменять), по контуру задней крышки торчат "потроха" от плёнки-прослойки (боюсь теперь нельзя погружать телефон в воду).
Разочаровался как в фирме, так и в сервис-центре.
10 месяцев назад
Елена Бурдюгова
Подождите... Только просматривала маршрут, еще не доехала))
4 месяца назад
Оля Иванова
Сервисный центр просто превосходный. Проблему решили быстро.
7 месяцев назад
Дмитрий Зернов
Очень смешанное чувство осталось, зашел померить/купить часы gt в итоге ЕДИНСТВЕННЫЕ демонстрационные часы оказались на руке консультанта , который неохотно расстался с ними чтобы я мог их померить. Часов с черном ремешком вообще нет чтобы потрогать. В чем смысл этого магазина ?) Чтобы проехать пару остановок и купить в другом магазине ?
8 месяцев назад
Вилена Киселёва
Приобрели Mate 20 Lite в неофициальном интернет-магазине, телефон привезли в нерабочем состоянии: абсолютно не хотел включаться, даже спустя 2 часов зарядки. После возмутительной беседы с интернет-магазином было принято отвезти телефон в этот сервисный центр. Ехал вечером, после работы. До сервиса добрался к 20:20, боялся что в этот день телефон не успеют сделать. Но к моему приятному удивлению телефон оперативно отремонтировали и передали в рабочем состоянии. На все заполнения бумажек, очередь и ремонт ушло около 40 минут. Сервисом остался очень доволен.
9 месяцев назад
Дмитрий Харин
Сервис только лиж красивый , но по способу решения ваших проблем хуже Савёловского.
9 месяцев назад
Валентина Валер
Персонал занят своими делами, очереди, жарко ...Короче говоря, жуть...
1 неделя назад
Константин Мордань
Купил ноутбук huawei matebook x pro почти за 2000$ в США, залил дисплей и мне нужен ремонт. Не хотят принимать на ремонт, так как аппарат куплен не в России, хотя у них тот же ноутбук в прордаже имеется. И что делать сами не знают.100 раз пожалел о покупке, никогда не рекомендую покупать что либо в хуавей.
11 месяцев назад
Светлана Марусова-Дашевская
Очень удобный
11 месяцев назад
Ольга Юрикова
Удобно добираться, находится рядом с метро.Быстро починили, забрали через час.
6 месяцев назад
Nasty Ty
Обращался в сервисный центр. Не понравилось. Долгое ожидание. Не чинят телефоны купленные не в России. Не поддерживается международная гарантия. Даже если вы готовы платить за ремонт.
9 месяцев назад
Леонид Долгодуш
Хорошее обслуживание, отзывчивые специалисты!
1 месяц назад
Марина Вилкова
Хорошее место, высококвалифицированный персонал.
2 недели назад
Татьяна Каулина
Отличный сервис. Внимательно отношение персонала, быстро по гарантии заменили экран и батарею
8 месяцев назад
Екатерина Марус
Пока не знаю, что за сервис, но все очень красивенько.
4 месяца назад
Ирина Корнилова
Хороший салон, где можно подержать в руках новинки компании, а не поглядеть в салонах на корпус или нераспакованную коробку.
2 месяца назад
