Твой Мобильный Сервис, Авторизованный Сервисный Центр Apple

Единственный сервис, который оперативно решает мои проблемы с шаловливыми руками детей - относительно быстро, вежливо, ребята все приятные. В последний раз огорчил длительный этап диагностики.

1) Являясь гарантийным СЦ Sony телефон в гарантийный ремонт приняли только после того, как горячая линия поддержки Sony подтвердила, что они обязаны это сделать. 2) Ссылаясь на правила, которые по устной просьбе предоставить не смогли, заставили отклеить (с риском оторвать заднее стекло телефона) штатный чехол. 3) Персонал представляться не обучен (включая "руководителя"), бейджей с именами нет. 4) Сопроводительный лист пришлось заполнять дважды, сотрудник на приёмке сама включить телефон не смогла (потому, что даже не смотрела в какую кнопку тыкает пальцем). При заполнении квитанции переврали и фамилию и контактный номер телефона, хотя при её заполнении в сопроводительном листе вся информация уже была перед сотрудником. В качестве 'вишенки на торте' за заглушку для USB отсека планшета Sony (негарантийного) запросили больше двух тысяч рублей... Совок во всей своей красе.

Заменили экран на телефоне за полтора часа. Быстро и четко.

Обращалась в сервисный буквально вчера. сегодня свой телефон уже забрала. Как и обещала - оставляю свой благодарственный отзыв! Чтобы видели все, какие молодцы мастера сервисного!

Очень уютно. Приятные, вежливые сотрудники. Вечером после работы почти не пришлось ждать в очереди. Есть мягкие диванчики. Очень удобные. Электронная очередь.

Нечего сказать плохого про сервис! Меняла здесь коннектор USB на своём планшете, потому что он перестал заряжаться. Сообщение о завершении ремонта пришло через два дня после того как я оставила планшет в сервисе. Забрала. Всё исправно)

Ужасное обслуживаение, такое ощущение, что диагностику делает человек первый раз в своей жизни видящий технику. Также после ремонта, пришлось 2 часа находиться у них в офисе и пальцем показывать, что не работает, что не доделали, поэтому предполагаю и после ремонта диагностика на работоспособность не проводиться. Дальше хуже. После ремонта, через 2 дня мой смартфон и вовсе умирает! Отнес обратно по гарантии, сказали причина в батарее и придется доплачивать, через еще день оказалось что дело не в батарее как они выяснили а умерла материнская плата и общая стоимость ремонта превышала цену покупки нового смартфона!!! Направил претензию, надеюсь хоть руководство не такое безалаберное и дело до суда не дойдет. В итоге еду в отпуск с телефоном за 700 рублей. Спасибо Твой Мобильный Сервис.

Сдал по гарантии свою Sony Z Compact, не работала вибрация после сауны (ну бывает). Проблема была еще в том, что через несколько месяцев после этого я еще и уронил его, треснул экран сверху в углу, полтора сантиметра трещина. Естественно думал, что откажут в гарантийном ремонте. Но решился и сдал его по гарантии (был выбор между двумя сервисами, в другом отзывы были не очень). И я удивлен: за 18(!!!) дней починили не только вибро, но и заменили экран. Бесплатно, конечно. Не уверен, что это их заслуга, а не сервисного центра при заводе (или куда их там отправляют), но тем не менее. Персонал адекватный, вежливый, всё чисто-цивильно. В общем, рекомендую.