Документ-сервис Готово

Паспортный стол Документ-сервис Готово, вулиця Генерала Алмазова, 11, Київ, Украина, 01010: 221 отзыв пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Документ-сервис Готово
Рейтинг: 3.8
Адрес: вулиця Генерала Алмазова, 11, Київ, Украина, 01010
Сайт: gotovo.net.ua
Номер телефона: +380 800 300 803

GPS координаты

Широта: 50.4287225
Долгота: 30.5410745

Расположение на карте

Проложить маршрут

Время работы

Понедельник 09:00–20:00
Вторник 09:00–20:00
Среда 09:00–20:00
Четверг 09:00–20:00
Пятница 09:00–20:00
Суббота 09:00–18:00
Воскресенье 09:00–18:00

отзывы

Виталий Александрович
Супер, молодцы. Всё быстро и понятно
9 месяцев назад
DELETED Deleted
30/02 подал документы для оформления загранпаспорта. Девушка уверила, что получу в пятницу или не позднее субботы. Заплатил за срочность + мобильную доставку. В пятницу звонил, не дозвонился. В субботу заехал, парень ответил что во вторник, возможно. У меня куплен билет на 07/02. Попросил вернуть деньги за мобильную доставку, которой не было в обещанные сроки, отказали. Что необходимо сделать, чтобы вы вернули деньги за непредоставленную услугу?
3 месяца назад
Алексей Мартынюк
Ставлю три звезды только за то,что ведущая хорошо провела церемонию. Обычно я никогда не жалуюсь и меня все устраивает, но это самое важное событие в нашей жизни и оно было испорчено. Если не хотите плохих впечатлений от свадьбы,то не в коем случае не делайте это тут!Просто конвейер людей, роспись длиться 15 минут максимум и берут больше 10тыс гривен,а протереть пол после предидущей росписи даже не смогли хоть я подходила и просила, у меня был белый шлейф и я пособирала всю грязь в этом зале для церемоний. Очень разочарована этим местом и огромным количеством людей.
2 месяца назад
Мария Тихонова
Очень крутой сервис. Все быстро и качественно. Ровно в срок все. Очереди есть, но все по талонам и очередь продвигается быстро. Все чисто, приветливый персонал. Если что-то не понятно то помогут. Очень вежливые. Цены соответствуют качеству.
9 месяцев назад
Александр Кулик
Хороший документ-сервис. На мой взгляд, лучший в городе. Обычно всё делается в срок. Разве что, иногда персонал не очень приветливо общается, за это минус одна звезда.
4 месяца назад
Александр Долгов
Никаких претензий к сервису, девочки приветливые, все внешне красиво и современно. НО "Шлюб за добу" (укр.+иностр.) тянется уже неделю и неизвестно, сколько протянется. Пропали все договоренности и авиабилеты, полное разочарование и крушение планов. Update: добавила звезды, потому что в принципе благодарна сотрудницам за терпение и доброжелательность, и это не их вина, что "Готово" не наладил связь с миграционной службой для срочных кейсов. Они честно предупреждают, что проверка док-ов в миграционной может занять до 3 недель, но срок в 5+ дней уже критичен в случае с иностранцами (у них ведь тоже есть работа и режим отпусков и они не могут отменять рейсы, словно через 10 минут за ними приедет следующий)). Нам пришлось дважды лично приезжать в миграционную службу на Петропавловскую, 11, чтобы просить рассмотреть документы побыстрее. В первый раз пообещали, что успеют к дате запланированной в "Готово" росписи, и мы, довольные, доверились и напланировали планов))), но нас ждал великий облом и разочарование. Во второй раз (уже на грани отчаяния после трех переносов даты росписи) попали к интеллигентному молодому человеку, который организовал ускорение проверки (и это, заметим, без "благодарности" в стиле "не підмажеш - не поїдеш"). В итоге роспись растянулась на 10 дней и случилась в истерическом режиме буквально на собранных чемоданах за пару часов до вылета. Могу рекомендовать услугу по заключению брака в "Готово" только тем парам с иностранцем/кой, которые располагают временем в 2-3 недели и готовы легко отменять вылеты/рестораны/семейные встречи.
7 месяцев назад
Алексей Белавин
Единственный документ-сервис, где можно без проблем оформить любые документы. Технологии 21-го века. И нормальное отношение и предоставление услуг.
6 месяцев назад
Татьяна Скрынник
Никогда больше... Обратилась в Готово с целью обменять водительское удостоверение за 30 минут, как утверждалось на сайте сервиса. В результате после двух с половиной часов пыток и выслушивания нервных речей специалиста сервиса мне сообщили, что никак не получается распечатать мое водительское удостоверение, поэтому приходите завтра. Ни завтра, ни послезавтра я к ним идти не собиралась, поэтому попросила отменить услугу и вернуть деньги. Права мне отдали, деньги вернули, но на этом то история не закончилась. Через неделю я обратилась в обычный сервисный центр МВД для обмена удостоверения, и там мне сообщили, что оказывается мои права уже неделю как недействительны, так как специалист Готово не отменил мой заказ, а наоборот указал статус "удостоверение распечатано" и "старое сдано на хранение". Таким образом я неделю ездила с аннулированными правами. Не знаю, настолько ли сотрудники Готово некомпетенты, что не понимают последствия своих действий, или настолько ленивы, чтобы перепроверять свои файлы. К слову в обычном сервисном центре права мне заменили действительно за 30 минут, с учетом времени, которое потребовалось на вяснение статуса моих "уже существующих прав".
8 месяцев назад
Алексей Раев
Полный СССР. На час задерживается назначенное время. Запись условное понятие. Могут и 2 часа держать с ребенком. Современные только вывески и девочки на сервисе.
8 месяцев назад
Андрей Ковалёв
Не знаю, на сколько это норма. Ехал ~35 км. в документ сервис «Готово» дабы обменять водительское удостоверение на новые. Этот отдел работает до 17:00. Приехал в 12:00. В очереди передо мной 4 человека. На сайте заявлено, что каждого человека обслуживают 30 минут. Естественно, это п*здежь. Если обслужат за час - это уже чудо. Торчу здесь уже 5 час, а когда это закончится - вопрос. А может еще и не обслужат - вообще умора будет :)
2 месяца назад
Федор Трофимов
Дорого. Ждать все равно пришлось, меня с маленьким ребенком приняли лишь через 20 мин после указанного в талоне времени. А когда после карантина в субботу приехала за паспортами, оказалось, что в выходные они не работают. Но об этом сообщалось лишь на листке А4 в дверях здания. На сайте значилось, что сб и вскрс- рабочие дни. Свет для фотографий выставлен так, что моя 4 - летняя дочь похожа на мальчика-зека из подростковой колонии. А сам процесс съемки ребенка происходил таким образом, что мне ее на руках надо было приподнимать к камере и фиксировать. Потому что высокое кресло или опущение фотоштатива не предусмотрено процедурой. Обычная чинушечья волокита, сервиса я там не ощутила
11 месяцев назад
Семён Романов
Очень довольна услугами центра "Готово". Нужна была справка в паспортном сервисе, сделали за 3 дня ( цена в зависимости от срочности ) Современный офис с минибаром , с зоной отдыха с чашкой кофе ... никаких очередей.. вежливый и грамотный персонал.
7 месяцев назад
Светлана Шаронова
Заказывал услугу "выездное оформление вида на жительство" (Паспортный сервис). Остался очень доволен - приехали заблаговременно, разговаривали вежливо, работали оперативно (весь процесс занял минут 30). Особенно хотел бы отметить Владислава - оценка 5+
10 месяцев назад
Лидия Аллес
Приходили с семьёй оформить страхование в PZU. Молодой человек на 14 рабочем месте, с табличкой Долюк Володимир сидел в наушниках и видимо чем-то был очень занят в телефоне. Мы взяли талон а нас так и не вызвали. Либо сотрудник совсем не видел что у него клиент либо лень кто знает??? В итоге оформили страховку через сайт. PZU в Готово не рекомендую из-за такого отношения к клиентам
10 месяцев назад
Николай Осипян
Свадебная церемония совершенно не стоит своих денег, за тот уровень организации и сервиса который предоставляется. Церемония на 15 человек на полчаса стоит 9,5 тыс - 25 минут из которых это просто хаос и организационные вопросы, которые должны были решаться заранее, и 5 минут самой церемонии. Не советую!
7 месяцев назад
Анастасия Стальмахова
Уютно и красиво. Посещение оставило хорошее вчатление.
1 месяц назад
Галина Долбиш
Сделано все на высоком уровне. Внутри чисто, светло и опрятно, если сравнивать с другими государственными органами, то это просто другое измерение! Персонал приятный и отзывчивый, всегда помогут и подскажут как, что сделать по любому вопросу. Если Вам необходимо получить новый паспорт или какую-нибудь справку можете смело идти сюда. Здесь все сделают быстро и качественно!
3 недели назад
Татьяна Шалашова
Расписывались здесь. Из плюсов: красиво, светло, современно. С государственными ЗАГСами просто не сравнить! Ведущая очень приятная, текст не избитый, а какой-то душевный. Хорошее видео от представителя Готово (правда, в положенный срок не отдали, пришлось звонить напоминать неделю). Из минусов: роспись заняла ровно 7 минут. Обещали, что час (настоящий полноценный час, несколько раз переспросили). Не знаю, что там час можно было делать, но так бы и сказали: 7 минут. В итоге из-за этого вышли накладки с трансфером гостей и тп.
5 месяцев назад
Анастасия Курдяева
Образцово-показательный центр оказания административных услуг. Есть электронная очередь, кофейня. Вопрос, почему там для оформления загранпаспорта сидит дорогостоящий ГП "Документ", а не простое отделение "паспортного стола"? Сами услуги не тестировались.
4 месяца назад
Юлия Яшина
Ужасный сервис. Уровень организации 0. Нет сотрудников на местах , которые подсказывают и помогают, если и удалось кого-то найти и спросить то отправляют друг к другу.
8 месяцев назад
Анна Шевченко
Сегодня потеряла безрезультатно день в этом сервисном центре...Хотела обменять временное водительское удостоверение, пару дней назад написала,спросила занимаются ли.Ответ утвердительный. Вчера хотела пойти,позвонила на горячую линию-нет,выходные,но делают,все работает(с 1.07).Пошла сегодня,на рецепшен девочка сначала начала мне рассказывать ,какие документы нужны,а потом сказала,что по техническим причинам временно(как долго???) не делают,но отправила к менеджеру(Евгению кажется) в 16 окошко.Он сказал,что программа не работает уже с субботы(!!!),но он позвонил главному менеджеру и тот должен этот вопрос ,но когда неизвестно(как работает этот самый Главный,сказать мне точно не смог).Взял мои документы,проверил их по базе-все в порядке,попричитал,что ничего не работает,"ну давайте подождем".Я "подождала" до 14.00!!!(с 10.00).Ваш менеджер меня видел,никакой информации не давал,но каким-то образом занимался(делал вид) эти 4 часа двумя клиентами(на восстановление прав и замену номеров),эти люди оплатили даже услуги,не знаю получили ли они свои услуги в полном объёме.Я подошла,спросила когда приедет или уже приехал этот главный менеджер, и как вообще процесс продвигается? На что ваш менеджер ответил"не знаю,начальнику позвонили",при этом делал вид,что он страшно занят(с двумя-то клиентами!) и отвечал с неохотой.Возможно мои представления о сервисе(в столице) слишком древние,но они явно отличаются от того,что я получила.Если кто-то хочет потратить кучу своего времени , то вам в "Готово"!
7 месяцев назад
Денис Михалев
Все Быстро сделали и даже раньше срока.респект.вежливый персонал
6 месяцев назад
Vasya Pupkin
Отличный сервис, быстро и качественно. Но надо понимать, что загранпаспорт здесь обходится на 400 грн дороже, чем в ДМС или ЦНАП.
3 недели назад
Дмитрий Сабитов
Не понравилась очередь на выдачу и открытый банкетный зал для росписи. А так то уже можно сказать "стандартное место" для росписи и загранов.
8 месяцев назад
Евгений Костин
Все делают быстро, идеально. Электронные очереди. Приветливые сотрудники. Доки делаю только у них
2 месяца назад
Мария Настыч
Ну что сказать? Приехали, взяли талончик, просидели больше часа, а как начали оформлять документ то жена была просто в улете от сервисного сбора...сам документ стоил 219 грн., а вот сервисный сбор 500 грн. Просто шикарно!
3 месяца назад
Alexey Gorbunov
Очень быстро. Очередей нет. Персонал грамматный. Мне неожиданной потребовался документ, здесь свой вопрос закрыла быстро.
3 недели назад
Петр Малышок
Великолепный сервис! Радуюсь и наслаждаюсь всем, от внешнего вида здания и интерьера, до приветливых и милых сотрудников. Рекомендую!
6 месяцев назад
Соня Рабинович
Тот кто не хочет выездных церемоний самое оно. Компактно, несколько фотозон, стулья для гостей.Короче понравилось.
10 месяцев назад
Андрей Турбин
Суперский сервис, никаких очередей, нервотрепки и кучи не нужных документов! Рекомендую!
8 месяцев назад
Яночка Добробаба
Пришёл делать загран.На рецепции парниша пытался нести пургу мол "нужны ещё документы кроме паспорта и инн,ваш паспорт т.к. вы с Донецка не считается.А то что БЛ* он был продлён в Мариуполе на 25 лет и подтверждён там это создание решило игнорировать и всеми правдами и неправдами пыталось меня отфутболить, Наймите нормальных администраторов или кем является по должности данный пассажир.Пусть сначала законы выучат и потом говорят. В остальном кроме данного тугого персонажа,проблем нет.(п.с. время на табло умножайте в 2 ,т.к. там и написано приблизительно). Все остальное прошло нормально и остальные сотрудники работали хорошо.
2 недели назад
Vitaly Smirnoff
Ужасная работа колл центра!!! Отвратительный сервис, последний раз обращаюсь сюда
5 месяцев назад
Валя Пупуськин
Отлично! Красиво ????
9 месяцев назад
Станислав Булатов
Делала загран паспорт, заказывала срочный, сделали за 4 дня ! Персонал очень вежливый, дружелюбный. Сфотографировали и сделали все копии документов и страховку прямо на месте. И я бы не сказала, что дорого. У меня получился паспорт 1400 грн + страховка на год 400 грн. Очень довольна. Потратила на оформление всех документов около получаса.
11 месяцев назад
Глеб Писаренко
Ужасный сервис подкидывающий по полчаса ожидания каждые пол часа. Два часа ожидания )))
4 месяца назад
Надежда Красовская
Быстро, комфортно, спокойно. Люблю хороший сервис. За него не жалко платить.
10 месяцев назад
Андрей Марченко
Безразличные сотрудники. Даже платные услуги данного центра тяжело получить. Подавали с теперь уже мужем (он иностранец) заявление на брак,так никто сразу не сказал,какой должен был правильный перевод паспорта,ходили 3 раза к ним только,чтоб паспорта приняли с заявлением. Церемония должна была быть через неделю после подачи документов,никто даже не позвонил,что от миграционной службы нет ответа,почему нет ответа- сотрудники не сказали. Такое ощущение,что это госсконтора,а не сервис-центр
3 недели назад
Мария Гусынина
Быстро, вежливо, комптетенто! Давно так быстро не получал документы.
11 месяцев назад
Анита Акопян
Дорого и бывает, что и быстро, тут как получится, хамовито).
8 месяцев назад
Света Живова
В начале, когда открылся этот центр, услуги можно было получить быстро, без регистрации и бесплатно. Теперь чтобы получить загранпаспорт, нужно зарегистрироваться за неделю и ещё и платно. То есть тут нельзя получить юридическую услугу здесь и сейчас, в отличие от центра в универмаге "Украина", на площади Победы. Не рекомендую.
2 недели назад
Юлия Алексеева
Делал загран паспорт. Удобная онлайн запись, заняло немного времени.
4 дня назад
Антон Щепелин
Быстро, персонал вежлив и готов помочь. Подача документов вместе с оплатой заняла 15 минут
3 месяца назад
Анастасия Антонова
Удобно и быстро. Хороший сервис.
9 месяцев назад
Артем Дзибалов
Удобно - работают даже в субботу. Быстро - за полчаса новые права. Загранпаспорт тоже делал там.
11 месяцев назад
Дарья Петровна
Побывал недавно в "Готово!". Когда пришёл, увидел огромную очередь, — но мне повезло, по моей услуге мне не нужно было в ней стоять. Внутри всё удобно — электронная очередь, кафе, почта. Предо мною было 2 человека, но провёл я там час, к чему был вполне готов, так как на сайте у них сказано, что процедура регистрации ФОП занимает ~30 минут. Хотя, лично меня за ~15 обслужили. Персонал, не весь, но часть его на вид мне показался не до конца опытным в своём деле. Работники часто идут к кому-то за советами в духе "что делать с документами если". Лично меня обслужили быстро, но не без вопросов, на которые я услышал стандартное "ну, вам нужно было это добро зарегистрировать, мы зарегистрировали, а там идите узнавайте сами". Было бы замечательно, если, когда вы пишете на сайте, что такую-то бумагу нужно принести, чтобы вы бы знали по ней все ответы. По одной из бумаг мне ничего вообще не могли сказать, кроме как что они её просто сканируют и отправляют государству. В результате, всё зарегистрировалось правильно, даже с незначительной ошибкой в одном из бланков, по которому мне ничего в сервисе не могли сказать. Сервис рекомендую, но будьте готовы потратить на него времени, как повезёт. Бланки заполняйте-проверяйте сами, внимательно.
11 месяцев назад
Олег Васильев
Отличный центр! Я подала все документы ровно за 10 минут! Никак проблем, очень вежливо и быстро. Спасибо ????
11 месяцев назад
Дмитрий Кузнецов
В целом все хорошо, но не отлично. Расположение удобное, помещение красивое, чистое, светлое, консультанты улыбчивые, все делается быстро и безболезненно. Но! После росписи (мы заплатили около 6000 грн) мы дополнительно заказали фото и видео, заплатили за это еще 1950 грн, нам сказали что в течении 7 дней материалы будут у нас на почте. Прошло 7 дней ничего не пришло, я решила уточнить все ли ок, в итоге девушка начала свой разговор так: "во-первых рабочих дней, значит будут у вас такого то числа", я ответила, что никто не сообщил, что это рабочие дни, и поблагодарила за информацию. И знаете что, она просто положила трубку. Вроде ничего страшного, но осадок остался.
3 месяца назад
Виктор Чепига
Быстрое обслуживание, если записываться на утро, через онлайн - очередь!
8 месяцев назад
Анна Данилова
Был приятно удивлен, всё быстро и удобно
10 месяцев назад
Мария Андерсон
Очень приятный сюрприз, чудесный сервис и интерьер
9 месяцев назад

Популярные места из категории Паспортный стол