ОВИР
Паспортный стол ОВИР, вулиця Гната Юри, 9, Київ, Украина, 03148:
230 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Гната Юри, 9, Київ, Украина, 03148
Сайт: dmsu.gov.ua
Номер телефона: +380 44 403 0464
GPS координаты
Широта: 50.4312334Долгота: 30.3851151
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | Закрыто |
| Вторник | 10:00–13:00 |
| Среда | 09:00–13:00 |
| Четверг | 10:00–13:00 |
| Пятница | 09:00–13:00 |
| Суббота | 09:00–13:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Ника Шитикова
Пришёл что бы добавить фото в паспорт. Мои документы приняла Александра из 7 кабинета. Все четко и понятно объяснила, была очень вежлива. Берегите пожалуйста таких сотрудников ???????? Вышел с приятными эмоциями, даже не верится что это гос орган!))
2 месяца назад
Ольга Щедрина
Системная работа не их конёк - перерыв строго по расписанию, а где человек в рабочее время ? Ну конечно же у начальства. Так что без лишней необходимости или только спросить - набирайтесь терпения. Вход в кабинеты строго масках, а еще просят бахилы и перчатки.
2 месяца назад
Пётр Прудовский
Добрый день, вчера был здесь, хотел вклеить фото в старый паспорт 45 лет, так как была надорвана первая страница, пришлось подать документы на ID карту. Очень поразило отношение сотрудников и руководителя – думал, что попал в другую страну. Все максимально вежливо, доходчиво и оперативно. Поразила руководитель, которая сама забирала людей в очереди и оформляла документы, чтобы ускорить процесс и добавить талончики на сегодня (мой был последним), в коридоре объяснила мне что замена старого паспорта не так страшна для имеющихся свидетельств на право собственности и т.д., а когда проходила по коридору и увидела, что у людей затруднение с терминалом (талончик в очередь, оплата), стала за терминал и помогала вводить данные.
Народ, когда во всех наших гос. Учреждениях будет такое отношение, вот тогда и будет Европа!
2 месяца назад
Егор Иванкин
Очередь на подачу документов на id и загран формируется из трех ресурсов: сайт, терминал в отделе и живая очередь.
1) на сайте dmsu.gov.ua можно записаться за две недели. Если зайти сейчас, то скорее всего мест не будет, но в 00:00 открывается новый день (на "через две недели")
2) в терминале на месте принцип записи тот же, только за 1 месяц. То есть скорее всего на ближайший месяц все талоны будут розданы, но если прийти, к примеру, 1.08 то "откроется" новый день 1.09 и можно будет записаться (получить талон) именно на этот день. Даты я привела условно, надо узнавать на месте.
3) Если вы пришли сразу подавать документы, то вас будут вызывать на места тех, кто записывался онлайн, но не пришел. Если вы заняли место пораньше (до 9:00 или около того), то возможно в этот день попадете. А если пришли среди дня - то не факт. Тут уж как повезет.
Всего в электронной очереди по 3 человека на каждые 15 минут записаны. При этом работают тоже 3 кабинета.
Конкретно в этом подразделении ДМСУ при мне было такое, что вроде и человек по эл.очереди не пришел, но и из живой никого не вызывают. Лучше записываться онлайн или в ЦНАП (я слышала, там очередь оперативнее двигается).
А еще тут не делают копии, ксерокс только на первом этаже, 1.5 грн/страница.
8 месяцев назад
Анна Зайдуллина
Была приятно удивлена людьми, работающими в этом органе. Вклейка фото в паспорт заняла всего несколько дней. Девушка на стойке регистрации ответила на все интересующие вопросы. Отдельное спасибо Людмиле.
11 месяцев назад
Рома Романович
Пришёл вклеить фото в паспорт, во первых очередей нету, девушка которая принимает все объяснила сразу что где и как заполнить, заняло не больше 5 минут. Очень приятно общались и отвечали на мои вопросы!)
2 месяца назад
Никита Тимшин
Крайне неприятное место. Постапокалиптическое здание, мрачные помещения и люди. Моё имя извратили до неузнаваемости (казалы кабмин постановив так неграмотно писати). Но в каждой бочке го... дёгтя отыщеся ложка мёда : приветливая женщина в регистратуре и при выдаче время обслуживание не превысило минуты.
8 месяцев назад
Екатерина Монакова
Какая последовательность для получения ID паспорта Украины по достижении 45 лет? Какие документы итд ?
7 месяцев назад
Кирилл Кухтин
Узкие коридоры с кучей людей, про нормы людей в помещении во время короно вируса не слышали. Находится в самом убогом здании Киева. На третьем этаже без лифта.
8 месяцев назад
Содном Сангаев
дозвониться просто не реально! За целый день не дозвониться это не серьезно. раз 40 набрала Или сброс - или трубку не берут.
7 месяцев назад
Ольга Ковалевич
Испортили настроение и потратили моё время за мои же 700 грн.
Работа в отделении не поставлена.Ждала что бы взять талончик 55 минут.
Оказывается посетители мешают обедать великой королеве Администратору.
Обедать мешают без десяти час-когда её нет на робочем месте.
Без семи минут час медленно появляеться наша, как вы уже догадались, великая Администратор.
С недовольным лицом, громко и грубо спрашивает -
что у вас???
Затем без семи минут час отказыватся обслуживать Вас вообще..
У неё начался обед без семи минут час.
На уговоры дать талончик и ответить хоть на пару вопросов не идёт...очень хочет обедать..
Без пяти час гордо, с чуством собственного достоинства покидает прям перед Вашим взором рабочее место с сумочками-Администратор идёт все таки на свой заветный обед..
Затем 45 минут ожидания
Нервные инкасаторы, которые прийдя обнаружили полное отсутствие плотно обедающей Администраторши, и уехавшые ни с чем и без денежек..
В заветные 13:45-Угадайте?...Нашего администратора нет...
И вот она плывет с обеда плотно покушавшая и с арбузиком
В 13:48 -она недовольно начинает приём и утверждает удивительную вещь...Весь госсектор выходит с обеда 13:45, но наша Великая администраторша , цитата "Начинает приём с 14-00"
В результате оказалось, что Администраторша нагло и безбожжно врёт дабы набить свой желудочек арбузиком...
Обед не до 14-00 а все же до 13-45...но администраторше так хотелось покушать!
Приятного апетита!
P.S. Лишь пол часа угроз смогли поднять тяжёлую попу Начальницы отделения и без двух минут до конца моего времени приёма, поскольку меня не предупредили что по ДМС Святошинского отделения бегают до сих пор динозавры и карты они не принимают а оперируют лишь наличкой , да ещё и с комиссией...пришлось екстренно искать банкомат...
Чудом успев и ворвавшись без двух минут я всё же драматично сфотографировалась на оформление паспорта...несмотря на все преграды плотно обедающей Администраторши.Спасибо.
Приятного аппетита!
11 месяцев назад
Оксана Мирзоян
Никогда невозможно дозвониться, чтоб получить консультацию.
6 месяцев назад
Леся Ординец
Неадекватное стадо колхозниц и хабалок. (это если взять во внимание общение с сотрудниками данной организации)
Зачем создавать электронную очередь на определенное время, если по факту это время увеличивается на пол часа???
И зачем создавать "ускоренный", если эти колхозницы все-равно его делают по времени как обычный???
8 месяцев назад
Григорий Ранков
Хотел сделать загран паспорт. Женщина которая выдает талончики в очередь опоздала на работу и была в неадекватном состоянии. От нее воняло перегаром и котами, грубо себя вела. Видно что в запое. Не тратьте там время, лучше заплатите чуть больше денег и сделайте паспорт в нормальном месте за 5 минут, а не ждите очереди 4 недели.
8 месяцев назад
Степан Опалев
Администратор ОСОБЕННАЯ, тут пишут прям царица
Пришла за 10 мин до обеда, она уже... собралась( это значит она на месте, но на вопросы она не отвечает, в голодном обмороке,)
Короче , биометрический загран можно записаться на очередь только через 5 недель, и там в порядке общей очереди и там ещё не знаю сколько времени
Так что, если надо срочный паспорт, то ехать надо в универмаг Украина
9 месяцев назад
Лёня Дядя
Добрый день) делала вклейку фотографии в паспорт, все прошло быстро и без очередей.Все сотрудники приветливые и адекватные. По времени ждала паспорт 4 рабочих дня!Рекомендую!!!
2 месяца назад
Anna Bikayeva
Всплыла ошибка в данных паспорта, отправили сюда.
Оперативность, внимательность и содействие сотрудника Строцкой Оксаны (11 кабинет) очень приятно удивила. Решала вопрос как за "своих"
2 месяца назад
Meto Meto
Была сегодня, 10.04, взяла талон для оформления загранпаспорта... - на 15 мая!(((( Спрашиваю, почему такие сроки, а раньше? НЕТУ - отвечают. Занавес. Такое чувство, назад в совдепию вернулись. Создают все условия, чтоб народ и не думал платить 300 грн за паспорт, а платил за ускоренное его получение (800 с лишним), потому как два месяца оформлять паспорт - уже и не нужен будет. И при этом, в помещении два человека, пусто, свободно, народу нет вообще, отлично для сотрудников, только непонятно тогда, чем они там заняты??? Жаль, что нет оценки "0", КОШМАР!!!!!
2 месяца назад
Варвара Тарасова
Первые дни после послабления карантина, пусто. КЛАСС)))
2 месяца назад
Ирина Халявина
Отвратительный сервис. Крайне неприятная заведующая сектором гражданства в 8 каб. Шпортюк Л. А. Не вежливая, пофигистичная, грубая, наглая, крайне неприятная. Для неё люди в очереди в ее кабинет - пустое место. Именно так она относится к ним. Если есть возможность избежать данной встречи, избегите. Если нет - крепитесь, терпения вам. Пол дня вы просидите там точно, и в итоге попадёте на приём только если вам повезёт. Либо же, как с нами, прождав 2 часа, когда остаётся ещё пол часа ее рабочего времени, она скажет «приходите завтра, сегодня я занята другим делом», а потом окажется, что завтра она в отпуске и будет ли ее кто-то заменять она не знает и ее это не волнует. Почему сразу было не сказать, что сегодня нас не примет, надо было мариновать очередь в коридоре. Как будто мы через дорогу живем и у нас нет других дел. А об отпуске в последнюю очередь упомянула невзначай и не глядя на нас.
Короче, прийти сюда - это потерять часть нервной системы, времени, денег, и настроения. И уйти ни с чем.
8 месяцев назад
Виктория Константиновна
Хамовитая тетя на кассе, грубит всем подряд, большая комиссия за платеж, нет возможности оплатить картой, не дают фискальный чек.
11 месяцев назад
Мария Солтанович
Чтобы выяснить как правильно пройти процедуру установления личности в моём случае, пришлось пройти ШЕСТЬ кабинетов, где каждый отправлял к следующему не давая никакой информации.
Но один раз наткнулась на очень приличную сотрудницу, которая внятно со мной поговорила, а не посылала лишь бы отделаться.
8 месяцев назад
Юлия Искандарова
Как и где можно узнать список необходимых документов для получения справки о гражданстве для ребенка?! По номеру 403 0464 отфутболили со словами «приезжайте в кабинет 8 и там все узнаете!» Это сервис?!?! Попросила дать номер телефона отдела, который занимается этим вопросом, мне ответили, что номера телефона нет у них… Серьезно?!?! И вишенка на торте — человек, который занимается данным вопросом появился только вчера и сейчас учится… Занавес! ГДЕ УЗНАТЬ СПИСОК ДОКУМЕНТОВ?! КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?!
9 месяцев назад
Константин Карасев
К сотрудникам претензий нет - всё вежливо, оперативно. Но другой вопрос - получить талончик))) Выловить он-лайн практически нереально, стоять в живой очереди можно вечность, самый быстрый вариант-это приехать за час до открытия, когда очередь 2-3 человека, и только тогда вам повезет) Плохо, что талончик позже, чем на месяц взять нельзя, всё-равно ведь эти же люди придут за этими талонами..
2 месяца назад
Дмитрий Копаев
Как и все типичные ОВИРы.
Все что требовалось сделано вовремя.
Всем добра и успехов!
5 месяцев назад
Оксана Тераз
Сдавал документы на ЗП ! Всё прошло быстро , талончик получал через интернет и сразу оплатил ( потом по коду из СМС поменял на квитанцию )! У меня Донецкая прописка , идентификацию не проходил т.к. старый ЗП был выдан до 2014г. !
10 месяцев назад
Tim Timurik
Сдала документы ребёнку 14 лет на паспорт ещё 11.06, но он до сих пор не готов.
Сегодня 30.07, как это понимать????
2 месяца назад
Леонид Федоров
Идеально !
Супер ! 5 +
Это всё про Юлию (Александровну.. по поводу отчестваа кажется так, точно не запомнил.. фамилию не знаю. Но думаю начальство сможет легко найти. Входишь в кабинет номер 1, на 3-ем этаже.. адрес ул. Гната Юри, 9, Киев. Если заходишь,- стол за которым работает слева находится у окна.. ближний к двери.. красное кресло.. над ним икона. День когда мои все вопросы закрыла,- 13.02.2019). Решила все мои проблемы и вопросы с паспортом ! Быстро очень ! Качественно. Выше всех похвал.
Умная, профессионал, быстрая.
Премия к зарплате это меньшее что можно сделать, чтобы отметить идеальную сотрудницу ! Буду весьма признателен если это возможно сделать, это просьба её начальству.
Юлия спасибо Вам большое ! Вы супер !
13 02 2019
Александр
П.С. Еще чуть деталей. Приходишь в кабинет номер 1,- тебя встречают с улыбкой и хорошим расположением духа. Человек на позитиве. Вникает в твою ситуацию. Внимательно выслушивает и отвечает очень развернута и понятно на каждый из сотни твоих вопросов. Предлагает ряд путей решения твоей ситуации. И там где ты думал вопрос будет решаться месяцами.. решает твою ситуацию за минуты.
Еще раз Юлия спасибо Вам большое ! Best of the best !
Эталон гос. служащего и вообще профессионала работающего с людьми ! Человек который находится на своем месте. Специалист который любит свою работу и идеален в ней ! Просто лучшая !
7 месяцев назад
Александр Иванов
Сделали быстро, но: женщина на терминале грудинка и очень невежливо относилась к людям. Не кто не улыбается и не говорит досвидание, спасибо и т. Д... Этим мы отличается от всех.
5 месяцев назад
Svetochka Antonova
Все прекрасно 11.09.18 сдал документы. был последним в очереди. Прождал максимум час не более никакой злобной женщины не встретил!!! Все приятные молодые девушки))) 20.09.18. забрал паспорт чипанутый))) пришлось отстоять в очереди из 5 человек целих 10 минут!!! Рекомендую!!!
10 месяцев назад
Александр Кудряшов
Это просто жесть и кошмар, сплошное хамство, информацию получить невозможно, женщина на айбоксе неадекватная, ближайшее время по электронной очереди на 12 е сентября , живая очередь совершенно непонятно как работает, то время ожидания 15 минут, через минуту становится более 99 минут, просидев три часа в живой очереди спросила у уборщицы где можно воспользоваться туалетом, она сказала что туалет есть, но он закрыт, я попросила человека открыть , т. к нахожусь в положении, на что она просто молча развернулась и ушла. Три часа ожидания в живой очереди не окончилось ничем, пришлось уйти оформить все ровно за два часа в местном ЦНАП и почему я раньше о нем не знала. Хотелось бы чтобы хоть кто-то из руководства читал отзывы, я не знаю что там у них была за реформа , но это какое то адское место с неменее адским персоналом
8 месяцев назад
Евгений Константинович
На удивление получила загран быстро и без проблем.
Конечно, не помешал бы ремонт, но персонал приветливый и помогает по всем вопросам
9 месяцев назад
Мария Маркуль
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ЗАГРАНПАСПОРТА В УКРАИНЕ?
Для его получения необходимо обратиться в соответствующую инстанцию. В поисках, где оформить этот документ, некоторые граждане обращаются в турагентства или юридические фирмы. Однако получить загранпаспорт можно самостоятельно, обратившись в ОВИР, причем сделать это можно не только по месту жительства, но и в любом удобном для гражданина отделе виз и регистрации. Вот какие нужны документы для загранпаспорта в Украине, если в 2016 году гражданин получает его впервые:
оригинал внутреннего паспорта;
по 2 фотокопии с 1-й, 2-й и 11-й страниц;
документ о присвоении идентификационного кода и его ксерокопия.
Далее в ОВИРе заполняется стандартное заявление на выдачу загранпаспорта, бланк для которого выдает сотрудник учреждения. От мужчин могут потребовать предъявить военный билет или справку из военного комиссариата, поэтому на всякий случай эти документы лучше иметь при себе. Фотографии делаются при подаче документов работниками ОВИРа.
В начале 2016 года в украинское законодательство были внесены изменения, согласно которым при подаче документов на загранпаспорт в Украине с 2017 года не нужно предъявлять справку о несудимости, как это было ранее.
Сколько ждать готового документа, зависит от того, насколько срочно он необходим. Минимальный срок, за который можно оформить загранпаспорт – 3 рабочих дня, максимальный – 21 рабочий день. От срочности оформления зависит и цена процедуры, которая варьируется в зависимости от региона.
Перед тем как оформить загранпаспорт, необходимо проверить в своих документах следующие моменты:
ксерокопия налогового номера должна быть сделана на отдельной странице;
фамилия в паспорте и в идентификационном коде совпадает – особенно это касается женщин, менявших фамилию после замужества;
последнее место регистрации проставлено в паспорте более, чем 6 месяцев назад. Если адрес был сменен менее чем полгода назад, необходима справка из ЖЭКа.
Граждане, которые решили подать документы на загранпаспорт не по своему месту регистрации, а в другом городе или области, будут ждать несколько дольше – указанная ими информация будет уточняться по месту их регистрации.
Оплачивать оформление загранпаспорта нужно только после того, как все поданные документы были проверены. Квитанции об оплате госпошлин также подаются в ОВИР вместе с остальными документами.
10 месяцев назад
Gayane Kesyan
Оформляла ребенку ID карточку. Сотрудники быстро оформили и качественно оформили документы. Спасибо коллективу
9 месяцев назад
Женька Паршиков
Оформила ребенку и себе паспорт..все быстро и компетентно..брала талончик живой очереди...супер!!!
2 месяца назад
Евгения Петрова
Нужно не только на дверях писать, что 15 октября 2019 выходной, а и на сайте обновлять информацию!!!!!
6 месяцев назад
Angelina Dmitrieva
Если нужно вклеить фото в паспорте, сразу едьте в ЦНАП, здесь не клеют и отправляют туда, сэкономите и время и нервы, ибо там действительно всё очень плохо (:
6 месяцев назад
Гульнара Муратова
там работают неисправимые хамы и общаться с ними просто невозможно, к сожалению.... дозвонилась на 27 (!) раз и чудом едва ли мне удалось услышать голос на другом конце провода, мне трижды дали понять, что не намерены меня консультировать. Прямым текстом:
я: ..Здравствуйте, это Святошинский ОВИР? будьте добры, подскажите, пожалуйста что мне необходимо, чтобы вклеить фото в паспорт?
там: чего вы сюда звоните? Это миграционная служба!
я:..простите. А Вы можете подсказать, к кому я могу обратиться со своим вопросом. просто мне фото еще месяц тому нужно было вклеить...
там: и шо мне делать? Победы, 97...
я: ..а что там?
там: до вас не доходит? фото себе там вклеите. на вас протокол должны там составить...
Вопрос: на таких коммуникабельных операторов есть где-то управа? Позорище!
2 месяца назад
Ольга Карпова
Никто не заинтересован выполнять свою работу. Сказали нужно приходить в 7-00 утра и занимать очередь и сидеть ждать, для того чтоб подать документы. Если отошел, и твоя очередь прошла, то стоять нужно заново. Электронная очередь не работает.
5 месяцев назад
Инна Пономарева
Ох как всбесили меня и не только меня.спросить нет у кого где фотку фклеить и т.д.Работают 3 кабинета,на подачу документов на загран паспорт,айди паспорт и для получения паспортов.тупая тетка сидит на айбоксе и не владеет информацией,не понятно как получить талон,и что за люди сидят в очереди за талонами ,если она говорит что талон может дать только на конец месяца,сегодня 5июня.электронная система вообще ни как не улучшила ваше заведение
8 месяцев назад
Тимур Киселёв
Ведут себя по хамски, на телефоны не отвечают вообще. Уволить всем составом будет самым логичным решением, а начать нужно с руководства.
11 месяцев назад
Сирочиддин Солиев
Сборище идиотов. Вместе с начальником. Тупо намёк сколько дашь. Девочке отказали в приёме, потому что у неё не ID карточка гражданский паспорт. Работают до 16-45 но в 13-00 уже крик что система не работает. Делал весной паспорт - 4 месяца, и то только после того как написал заявление в ДМС
1 неделя назад
Александр Астапенков
Я такого совка не ожидала. Просто поверить не могла, что это паспортный стол. Сарай сараем. После собеса (через дорогу) это - разочарование года. Попасть к инспектору нереально. Обновлю отзыв после того, как попаду туда.
8 месяцев назад
Аня Савчук
Звонил 100500 раз, и ни разу не взяли трубку. Гудки идут, но никто не берет. Конченый совок. Вместо того чтоб переименовывать улицы и станции метро, лучше бы почитали отзывы в гугле о гос учреждениях. До Европы еще топать и топать.
10 месяцев назад
Хуамин Ван
Делала id паспорт более 5 месяцев, сначала справка о месте жительства не подходила, сделала другую, ждала её больше месяца, потом накладки с очередью, хоть и по талончику. Люди просто прут в кабинет с криками и визжанием, что им нужнее, душный каридор, часами орущие дети бегают, ждать невозможно! Далее, девушку не устроили ксерокопии документов, тёмные, пришлось спускаться и платить за копии там, ТОЧНО ТАКИЕ ЖЕ КОПИИ, теперь, вдруг, подошли????! Сказали ожидать месяц, и прийти получить в 9 кабинете. Спустя месяц в 9 кабинете сообщили, что у них сменилось начальство, паспорт я получить не могу, он бл*ть не готов, приходите ещё через месяц. Через месяц опять накладки, виснет система, паспорт не готов! Документов нет, ни уехать, ни сдать для поступления не могу!!! Посла 5 месяца, оставленной жалобы и грубой разборки с администрацией оказалось, что паспорт готов уже как 2 месяца, но так как я его видетели, долго делала, мне сообщили, что без оплати штрафа мне его не выдадут!
Отвратительное отношение к людям, персонал хамит, документы вовремя не выдают! Уроды!!!
6 месяцев назад
Екатерина Лиштван
Пришла по живой очереди, мало того что, если человек не пришёл по записи, это место просто выпадает. Так сталкиваешься с хамством и коррупцией, человека три-четыре просто заходят без номерков как-будто так и надо.
2 месяца назад
Дмитрий Шишкин
При оплате услуг готовьте деньги, желательно, без сдачи. А то у них с этим проблемы.
Если вкратце: заповедник совка.
2 месяца назад
Иван Потапов
Делал загран в 2016 году. Выловил тикет онлайн, через две недели спокойно пришёл, оформил, через месяц получил, хотя в паспорте дата выдачи указана уже через 10 дней после подачи заявки
2 недели назад
Игорь Рыжков
Это крайне не приятное место. Женщины работающие там, ведут себя как карикатурные персонажи ненавидящие свою работу
8 месяцев назад
Анна Облова
Получал загран. Шел зная что буду рвать и метать каждого бюрократа, в случае их частого желания возвыситься над простыми людьми. А не тут то было. За 30 минут без очереди все оформил. Еще и шли мне на встречу. Я в шоке. Не везде конченные работают. Вот через месяц, буду забирать. Но номера телефонов можно удалять, никогда вы на них не отвечаете.
6 месяцев назад
