Паспортный сервис "Документ"
Паспортный стол Паспортный сервис "Документ", вулиця Генерала Алмазова, 11, Київ, Украина, 01196:
81 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Генерала Алмазова, 11, Київ, Украина, 01196
Сайт: gotovo.pasport.org.ua
Номер телефона: +380 44 597 8777
GPS координаты
Широта: 50.4285256Долгота: 30.5408094
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Наталья Ямщикова
Все прошло отлично. Взял номерок, там указали время ожидания-34мин. Время прошло чуть быстрее, скорее всего из-за отсутствия пару человек. Я подписал документы, оплата, фото. Подождал 8 дней, получил смс уведомление и забрал документ. За число которое стоит там где дата выдачи документа благодарю особенно)))) 02.02.2022
10 месяцев назад
Наташа Тиунова
Сервис никакой. Потратил 2часа. Опоздал забрать младшего ребенка со школы. Платный сервис долже быть лучше. Для изготовления паспорта ребенку пришлось ездить три раза. Первый чтобы узнать комплект документов. Второй раз не приняли в 17-30.
10 месяцев назад
Ирина Зак
Отличный сервис!
Меняла документы в связи со сменой фамилии заграницей. Все сделали в самые быстрые сроки (id карта 8 рабочих дней, загран паспорт 4 рабочих дня).
Сотрудники приятные и вежливые, все подскажут и помогут.
Очередей не было вообще, время ожидания 10 минут, сам процесс занял около 7 минут)
Остались самые приятные впечатления, очень благодарна за оказанные услуги, теперь только сюда ❤️
5 месяцев назад
Марат Дуйсенов
Ещё вчера я готова была поставить все 10 звёзд. Но выплыло одно НО ...
Когда я подавала документы на айди карту, девушка меня уверила, что выписка с места прописки уже не нужна, и внимание, "так больше не делают", в самой айди карте зашит код и этого достаточно.
Когда я поехала в налоговую менять фамилию на индифик.коде их работники развели руками, что эта выписка нужна и обязательна! И никто её не отменял. И мне пришлось ехать в миграционную службу и самой её брать. В свой рабочий день, я потрати вместо 1 часа на налоговую, около 4 часов.
У меня только 2 вопроса:
1. Почему ваши сотрудники врут? Сказали бы,что нужно делать это самому, я бы спланировала, а не летала по Киеву в режиме "все успеть "
2. Как бы вы отнеслись, если бы вам за вашу работу я заплатила не 1200, а допустим 600?! Думаю, вам бы это не понравилось. Вот и мне ваша работа, сделанная на половину, не понравилась!
6 месяцев назад
Дмитрий Плотников
Благодарю за эффективную работу всю команду паспортного сервиса ???? Абсолютно безупречное отношение к каждому клиенту, независимо от статуса и возраста. Приятные и приветливые сотрудники! Я не буду рассказывать детали своей истории. Вывод один: если когда-нибудь мне нужно будет оформить ещё какие-либо документы - то только у этих замечательных ребят! ????
3 месяца назад
Олег Костин
Ужасный сервис, простояла 3 часа в очереди за айди картой. Спрашивается - за что вы берете деньги за свои услуги. Время работы на сайте у них не найти. В гугле написано, что до 20.00 а по факту до 18.00. Согласна с предыдущим отзывом, что сотрудники врут касательно прописки - говорят, что выписка не нужна, а по факту в налоговой нужна!
5 месяцев назад
Delete Delete
В целом, конечно, хорошо.
Уютно, тепло, красиво, комфортно.
Но есть один важный момент, который я хочу тут написать, может кому то это очень поможет.
Я делала id карту, в связи со сменой фамилии. Когда я ее забирала я спросила что мне к этой карточке нужно из документов? Мне сказали: "Ничего. Это Ваш единственный теперь документ, тут вся информация есть. Все данные внесены." Я попросила все таки бумагу о выдаче, потому что мне сказали в налоговой, чтобы поменять идентификационный код нужна такая бумага. Но мне ничего не дали и заверили, что код есть на карте и мне эта бумажка, на которой пишут код просто не нужна.
И пока мне не нужны были документы все было хорошо. Но через 4 месяцев я подавала документы в совбез и там меня спросили, а где выписка о месте прописки? Я пыталась объяснить, что ни о какой выписке не знаю, и мне сказали, что тут на кьюар коде все есть. На что мне сказали, что его даже нечем считать и в любом случае нужна отдельно бумажка - место прописки. В общем срочно нужно было ехать по месту прописки в ЦНАП и доделывать. А так как это не один день делается, подача документов затянулась, а мне пришлось дополнительно пару раз приехать из-за города решать вопрос.
А сейчас новая ситуация. Подаю онлайн документы в налоговую, а у меня фамилия старая. И мои документы не проходят. То есть опять нужно ехать и решать вопрос: получить новую фамилию на коде.
Так что если Вам при выдаче карты скажут, что это все, то нет: как минимум нужен код и место прописки)))
11 месяцев назад
Владимир Маккоев
Понравилось!!!! Нужно было оформить паспорта для выезда за рубеж для всей семьи. Очень удобно, потратили приблизительно 1.5 часа на 3 паспорта, не требуют копий документов, сами ребёнка сфоткали (4 годика) без проблем. Комфортный сервис, все продумано, ожидая своей очереди, есть где выпить кофе и полюбоваться через окно городской суетой.
Рекомендую
1 неделя назад
Катя Акимова
На горячей линии говорят одно, по приезду - другое !!! Нужно было обновить вид на жительство... прождали 1,5 часа в очереди - отправили на Березняковскую. Не вижу смысла ходить в такое «частное учреждение» если все равно отправляют в гос. Если вы всё таки надумаете ехать туда, то запишитесь обязательно заранее , чтоб не потерять время так , как мы !
7 месяцев назад
Георгий Баркалов
Подавала документы. Очень довольна обслуживанием. Все очень оперативно и качественно. Вежливые сотрудники. Лучший сервис в городе. Советую)
4 месяца назад
Марина Сармина
Звоню узнать расписание работы, даже есть специальная кнопка в автоответчике, почему не записать автоответчик на выходной
Он работает в обычном режиме и непонятно рабочий день или нет
2 месяца назад
Анна Кладова
Почему не работает электронная очередь? На горячей линии трубку не берут. Очередь в 15 человек ещё до открытия!!! Дикость! Одна очередь на выдачу номерков и выдачу документов. Из 4х кабинок , работают 2!
10 месяцев назад
Ирина Зарубина
Хорошее обслуживание.Персонал приветливый и профессиональный!Айди карту сделали за неделю,сама не ожидала что так быстро сделают)))Спасибо,так держать!
4 месяца назад
Марина Смирнова
Сегодня после обеда пришла,взяла номерок, прождала в очереди два часа, и все оформила в день обращения, без проблемм, я довольна, только подождать теперь готовый паспорт.
3 месяца назад
Михаил Ягунов
Современный сервисный центр, где можно комфортно оформить документы. Делали здесь зарубежные паспорта и ID паспорт ребёнку. В этом же помещении можно оформить страховые полисы, а также перекусить в небольшом кафе. В этом же помещении расположено отделение Новой Почты.
11 месяцев назад
Мария Филимонова
Была сегодня (07.12). Записалась на сайте заблаговременно (с ноября - обязательное условие, учитывайте это!) на 9 утра. Начитавшись отзывов была готова пробыть в сервисе больше часа, но все оказалось мега-оперативно и вежливо. Очереди не было ни на оплату, ни на фотографирование. От момента получения номерка до выхода из сервиса прошло около 25-30 минут. Единственное, что огорчает, но зависит не от них - сроки изготовления паспортов. Они по-прежнему 3 месяца - обычный и 1,5 мес - ускоренный (который на заявлении подписан как 7 дней...)
4 месяца назад
Константин Кологреев
Оформил биометрику, сделали за 6 дней, можно взять талон на «живую» очередь , если записаться не получается
5 месяцев назад
Дина Филёва
Приехал из Минска т.к. проживаю там 5 лет. Очередь в мавзолей Ленина в 1980 году была в два раза меньше. Заплатил за очередь 1400 грн., якобы по знакомству. На следующий день действительно был в списке 4 человеком. Так же сообщили при доплате кому надо в сумме 50$ скорость изготовления паспорта возростет. Кроме того оплатил срочность и прочие гос. Взносы.
Итог подал документы 25.07.2017. Обещали месяц. Прошел месяц сказали задержки ждать еще две недели. Теперь эти УРОДЫ кормят завтраками. Скоро будет 3 месяца как прдал документы. ВОТ И ДУМАЙТЕ НУЖНА ЛИ ЭТА ФИРМА ИЛИ НЕТ.
И суть не в цене а НУЖНО ВЫПОЛНЯТЬ ОБЕЩАНИЯ А НЕ обещать одно а КОРМИТЬ ЗАВТРАКАМИ!!!
3 месяца назад
Юлия Соколан
УЖАС НЕРОЖДЕННОГО! Наценка 200-400%,кому в карманы идут наши деньги. Ведь эти "услуги" искусственно навязаны населению! Власть-имущие винницкие барыги открыли супермаркет псевдоуслуг и создают искусственный спрос у населения на бесполезные бумажки за дорого. Перед тем,как ехать сюда, подумайте: "Обладаете ли вы достаточной силой, чтобы устоять перед роковым предначертанием судьбы?!"???? В результате подал документы в обычный ОВИР в 2 раза дешевле????и без сумасшедших очередей и спешки. А здесь невменяемые очереди и цены, чтобы успеть люди занимают в 4 утра. Надо очень долго ждать. Дорого и в срок не укладываются. "Сюда я больше не ездок!" ВСЕ рассчитано на лоха из глухого села. "Куев це Эвропа????????????
5 месяцев назад
Павел Семенко
УЖАС! Испортили мне ПАСПОРТ! Некомпетентность, полная халатность, равнодушие - вот что я могу сказать об этом сервисе! Вышла замуж, решила сменить фамилию. Пришлось получать ID карту. Чтобы процесс пошел быстрее, обратилась в данный "недосервис". Я давно живу в Киеве, но прописка у меня Донецкой области. Когда подавала документы, мне сказали что нет какой-то справки и сразу объявили, что она и не нужна, мол и так делают, короче убедили, что вообще нет смысла никуда идти, и так сойдет. Сказали, что прописка указана не будет на !!!карточке, что логично, она ведь содержится в Вытяге ( об этом ни слова). Когда пришла получать - ОБАЛДЕЛА! Выдали паспорт с информацией, что Я БОМЖ и места регистрации у меня нет, хотя конечно же в старом паспорте все было указано! На мои восклицания они сказали - ну вы же нам справку не дали (даже не сказали зачем она и где брать!!!) и во все вопросы к МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЕ - они то что, просто ПОСРЕДНИКИ. и никакой ответственности не несут!! Я в шоке! В Миграционной мне сказали, что ГОТОВО -идиоты и НЕ ИМЕЛИ ПРАВА принимать у меня документы без, как оказалось, "Вытяга из реестра избирателей", тем более когда я сказала, что МНЕ НЕОБХОДИМО чтобы прописка была (могут за границу без нее не выпустить!!!!) Что самое интересное, люди с такой же проблемой приходят ТОЛПАМИ!!! А в реестр избирателей можно идти только со старым паспортом, который уже уничтожен! - вообще огонь! Но из-за массовости проблемы этот "вытяг" таки дают по ксерокопии старого. Получила я справку, пришла в ГОТОВО, в сервисе мне сказали, что да,это их бок и они мне готовы все переделать БЕСПЛАТНО и без очереди и это была инспектор, которая принимала мои документы. К сожалению, мне нужно было на неделю срочно уехать. Я об этом сообщила и инспектор сказала, что без проблем, приходите через неделю, я всех предупрежу, все ок! Пришла через неделю и пожалела, что не взяла с этого инспектора расписку!!! Т.к. мне объявили, что они такого не говорили, что это я - лошара, и что они оказывается мне предоставили выбор, а я сама отказалась от своей прописки!!! И кульминация - НЕТ НИ ОДНОГО УСТРОЙСТВА, которые читают эти чипы и чтобы внести инфу о регистрации, нужно МЕНЯТЬ ПАСПОРТ! и он теперь стоит 800 грн.! Вывод - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Не стоят ваши нервы этих денег. сотрудники совершенно некомпетентны, не обучены, а хамство инспектора - отдельный разговор!
Я высказалась! Но потраченные деньги и испорченные нервные клетки уже не вернуть
В этом вся наша страна
2 месяца назад
Николай Жуков
сегодня приехала в 13.18 и вышла в 15.05. Дали номер и просто ждала своего времени для подачи документов , затем оплатила и ждала фото и о печатки пальцев. когда делала фото молодой человек оказался очень общительным исто очень приятно и душевно . ставлю оценку 5 +
3 месяца назад
Саша Баранов
Пришла сегодня в 8.30, была 2я. К 9.00 людей пришло около 20ти. В 9.20 освободилась. Все быстро и вежливо. Совет: приходить с 10,людей уже к тому времени нет. За несрочно заплатила 992 грн. Правда ждать 2.5 - 3 месяца
1 месяц назад
Анна Самоделова
Переоформлял украденный загранпаспорт. Записался онлайн, без очередей ожидания, все четко и быстро. Оформление по ускоренной процедуре до 2 недель. В центре работает кафе, система кондиционирования
1 месяц назад
Ольга Шурман
Комиссия за оплату услуг 5%. Барыги.
А так да, приятный и удобный сервис.
8 месяцев назад
Мария Тюлькина
Я просто в шоке! Мало того, что пришлось отстоять огромную очередь, при том что занимал ее чуть ли не с ночи, так ещё и со сроками подводят.Было обещано сделать паспорт на протяжении 20 рабочих дней, а прошло уже 40 с лишним - паспорта нет! Насколько знаю с теми кто брал паспорт "в ускоренный срок - 7 дней" и платил в два раза больше ситуация та же.Как это вообще называется? Много людей рассчитывали на эти сроки и уже взяли билеты.Почему теперь из за безответственности этой шаражки люди должны срывать свои планы? Неужели вы не понимаете как вы сильно подводите?! Я считаю что в вопросах документов подобное вообще недопустимо.При том что деньги взяли не малые.
Обратилась сюда только из-за отсутствия альтернатив.Очень жалею, что связалась.
3 месяца назад
Анастасия Шабалова
Часы работы на сайте в Субботу до 18:00
По факту в 16:00 все закрыто!
.
Ехали с двумя детьми через весь город...
1 неделя назад
Гульнара Васютина
Быстро и оперативно оформил загранпаспорт. 10 минут на всё про всё. Никаких очередей, приятный персонал и высокая скорость обслуживания. Рекомендую.
4 месяца назад
Елена Гусева
Большие очереди. Номер 86, зарегистрированный в 6:40 утра, вышел в 13:30. Нужно больше сотрудников.
А так все быстро и качественно.
3 месяца назад
Илья Агейкин
Отличный сервис. Все быстро и без проблем. Кафе уютное. Рекомендую
9 месяцев назад
Мария Костина
Быстро подалась, быстро сделали. Очень комфортно и удобно! Очень рекомендую, теп более, что очередей уже нет абсолютно
6 месяцев назад
Валерий Солонский
Всегда быстро, качественно. Спасибо!
4 месяца назад
Рид Джонсон
Красиво оформили. Есть миникафешка
3 месяца назад
Ekaterina Karelina
Аферисты) запись в электронную очередь по факту не работает
6 месяцев назад
Дрон Новиков
Предварительная запись рулит! За 40 минут прошли весь процесс. Очень вежливый персонал. Спасибо за сервис.
3 месяца назад
Надя Мамаева
Просто ужасно!!!Платишь деньги,а отношение скотское!!!Пришли с ребенком,ребенок начал плакать после первой вспышки(ребенку 2 года) Вообщем сфотографировать ребенка они не смогли!Еще и дыбилка у которой мы фотографировались цикала!!!Мол ее это сильно напрягало!!!!И все время торопят потаму что много людей и очередь!!!!КОЗЛЫ они!!!Оформление быстрое,а фото нам пришлось ждать 1,5часа и это с ребенком!!!!Работать не умеют !!!
9 месяцев назад
Константин Носов
Как записаться в электронную очередь , если она не работает??
6 месяцев назад
Наталия Левитте
Сервис ну ОЧЕНЬ КРУТОЙ!!!!!!! Всем рекомендую!
4 месяца назад
Ник Савченко
Отличный сервис , все сделали оперативно и качественно . Рекомендую !
11 месяцев назад
Alexandra Petrovich
Одни грубости позвонил узнать инфу что нужно чтобы поменять паспорт с таким недовольством отвечают как будто я к ним домой позвонил !!!
2 месяца назад
Николай Карпов
Все четко и быстро! Спасибо!
7 месяцев назад
Юлия Бушкова
Быстро, удобно, качественно
3 месяца назад
Evgenija Quiero
Спасибо большое хорошй отношения super
6 месяцев назад
Светлана Таганцева
Отвратительный сервис. Некомпетентные сотрудники, очереди, ответственности за ошибки не несут. Не понятно за что берется двукратная стоимость оформления. В ДМС на порядок быстрее и дешевле всё делается, при этом с документами вам не накосячат.
9 месяцев назад
Daria Hart
Очень хорошее обслуживания.
4 месяца назад
Александр Звягин
все круто Так Держать!!!!
1 неделя назад
Ирина Вальковская
Супер обслуживание!!!
5 месяцев назад
Алексей Долгодворов
Супер!!!
11 месяцев назад
Татьяна Исаева
Ужасно и дорого
9 месяцев назад
Александр Слепцов
Спасибо парню на рецепции за правильную наводку!
10 месяцев назад
Мария Миледи
Зарегистрировались через несколько дней, приехали заранее с двумя детьми. Электроэнергии нет – ничего не работает, генератора нет, никто ничего не знает. К моменту нашего приезда электроэнергии нет уже 1,5 часа, никто не предупредил, ни звонком ни смс
10 месяцев назад
1
2
