Сервисный центр FixIt (м. Юго-Западная)
Ремонт бытовой техники Сервисный центр FixIt (м. Юго-Западная), ул. Коштоянца, 47, корп 1, Москва, 119602:
124 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Коштоянца, 47, корп 1, Москва, 119602
Сайт: fixit.center
Номер телефона: 8 (495) 120-41-38
GPS координаты
Широта: 55.6727170Долгота: 37.4777469
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дарья Голозубова
Нормальный сервисный центр. Только цены высокие на ремонт та. Просят сразу оплатить диагностику - 500 рублей. Если соглашаешься на ремонт, то засчитывают оплату диагностики в стоимость ремонта. Дают гарантию на результат ремонта всего на 90 дней. Смешной срок. Даже меньше, чем срок гарантии по общим правилам ГК.
4 месяца назад
Maxim Saint-Petersburg
Первый раз обратилась в этот сервис для починки профессионального парогенератора (ул.Коштоянца, д.47 к.1). Осталась без рабочей лошадки в самый неподходящий момент((. Это в карантин в праздники (9 мая), когда почти никакие сервисы не работают! Они работали, отремонтировали день в день. Всё показали, рассказали, какие были проблемы с парогенератором, нашли из "закромов" датчик (тк в обычном режиме ждать пришлось бы 10 дней.) Лояльно отнеслись к моей настороженности и дотошности (был у меня в других сервисах негативный опыт). Спасибо большое! Буду обращаться
11 месяцев назад
Виталий Гальямоv
Принес в мастерскую FIXIT на ул. Коштоянца 47, плату управления от стиральной машинки Candy AQUA 100 F
С подозрением на неисправность, так как машинка не могла завершить программу стирки и не переключалась на другие режимы даже принудительно…
Заплатил 500руб за диагностику. Звонок через пару дней –мастер говорит что перегорел симистор, пробой на дорожке и выгорело сопротивление…. Цена 5600 руб !!! Ого, говорю я. Дорого- новая плата стоит 3400р. Ок, говорит мастер -нужно посоветоваться-перезвоню.
Звонок. Мастер говорит посоветовались, можем сделать за 3400р и не копейки меньше.
Нет говорю я мне такая цена не интересна. Отказываюсь от ремонта.
Мастер спрашивает-будем утилизировать, нет – отвечаю я она мне еще пригодится.
Звонок на следующий день - мастер говорит-подобрали аналоги запчастей сможем сделать за 2400р. Нет отвечаю я максимум 1500р. (запчасти кстати стоят рублей 300, можно в ЧИПе и Дипе например посмотреть). Нет отвечает мастер за 1500р не сможем.
Ну хорошо приехал забрал. Дальше поехал на МИТИНСКИЙ радиорынок, подошёл к ребятам на втором этаже, показал плату. Ага, говорят- CANDY нужно проверить, принесём через 5 минут-подожди. Приходит приносит, говорит что все в порядке- плата рабочая. Купи говорит помпу за 850 рублей поставь и все будет работать.
Снял старую подключил к 220-действительно не крутится. Установил новую подключил плату управления и о чудо машинка прекрасно отработала программу постирала,слила , прополоскала и отжала !!!
Вывод: мастер из сервиса FIXIT, сознательно ввел меня в заблуждение с целью завладения денежными средствами в размере 5600руб, или самой платой для последующей реализации в случае моего согласия на утилизацию. Хорошо ли это ? не думаю . Это сделано по внутренней установке (указание руководства) или частная инициатива ремонтной бригады (сговор группы лиц) ? вариант ошибки стоит исключить, так как люди там работают довольно компетентные- соображают что к чему…
6 месяцев назад
Маша Бирюкова
Отдавала в ремонт парогенератор. Сделали хорошо, но пришлось несколько раз самой звонить, уточнять информацию по ремонту и готовности.
2 месяца назад
Алёнка Лелявина
После сдачи центр в течение недели НИЧЕГО отремонтировано не было, после чего мне по смске предложили забрать неотремонтированную технику, или ее утилизируют в течение трех дней. Не ремонтируют ничего и проблемы с логистикой и персоналом (только хамство и безграмотность)
4 месяца назад
Павел Тихомиров
Отремонтировали раритетный пылесос, другие не брались. Фишка в наличии возможности выдува, на современных такое только на китайских встречается.
6 месяцев назад
Георгий Титов
Отличный и недорогой сервис. Быстро починили монитор, сделали даже чуть больше, чем было нужно для решения проблемы - чтобы она точно не повторилась. Дополнительный плюс: уютный интерьер, которого не ожидаешь от подобных контор.
2 недели назад
Виталий Сеньчуков
Ковеварки они может и ремонтируют но электросамокаты - нет - здала свой - они держали его почти 2 месяца - сказали что там надо все менять -и аккумулятор и контроллер - все -самокату между прочим полгода- мне надоело ждать как они сказали запчастей из китая и я его забрала - а потом оказалось что они его даже не вскрывали!!!! и слава богу! С такими мастерами! не умеют но по видиму стесняются в этом признаться.
1 месяц назад
Александр Еремичев
Не знаю кто как, а я доволен. Оперативно починили плату от джакузи, все теперь работает. Единственный минус, могли б за диагностику не брать, если соглашаешься на ремонт.
11 месяцев назад
Олег Шачнев
Многое зависит от компетентности приёмщика. Мне повезло. Грамотный и приветливый приёмщик плюс классный мастер оживили мой блендер, которому больше 11 лет. Спасибо.
2 недели назад
Мария Белоглазова
акт выполненных работ № 16345
Устройство: Смег
Комплектация: Блендер
Принес 19 января блендер, у которого, вероятно сгорел мотор, оплатил картой. На словах обещали, если найдется на складе мотор разрезать корпус и заменить мотор. 22 января пришло СМС о невозможности починки.
Сегодня забрал блендер, он был неразборным и нетронутым, в заключении написано: "Диагностика: Эта модель не разборная. Если разобрать, то полностью лопнет корпус. Без ремонта."
Спасибо, за то что взяли посмотреть на 3 дня за 500р.
1 месяц назад
Катюшка Козанкова
Приехал, попросил чтобы прозвонили пульт от телевизора (перестал работать). Ответ: оставляйте на 2-3 дня, быстрее никак. Пошёл в магазин и купил себе новый пульт...
11 месяцев назад
Женя Харченко
Отказались открутить три винта на подставке для электрочайника Philips, чтобы выявить место плохого контакта, из-за которого подгорала изоляция шнура. Зачем-то потребовали привезти ещё и сам чайник (захотели понюхать запах горелой изоляции или лень было три винта открутить? ). Мог бы и сам починить такую мелочь, но проблема в том, что винты требуют специальной отвёртки (tri-wing), покупка которой обошлась бы дороже, чем сам ремонт. Зря потратил два часа личного времени и нарвался на такой странный отказ по пустяковому поводу. Больше сюда не поеду.
4 месяца назад
Dima Voronov
Уютно, винтажный интерьер, но не просто найти
2 месяца назад
Татьяна Горлова
Ситуация была давно, чинили кофе-машину, так и не починили... сейчас снова обращались, думали что-то изменилось, но до ремонта так и не дошло, сотрудники противоречат сами себе, стоимость то одна, то другая, то чиним, то не чиним.
В общем больше туда не пойдём, жаль потраченного времени.
3 месяца назад
Михаил Вайсман
Хороший сервисный центр! Быстро дают обратную связь. Адекватные цены. Быстрый ремонт. Сдавали 3 устройства. Все было отремонтировано менее чем за нелелю. В целом довольны!
5 месяцев назад
Елена Позднякова
Общее впечатление от сервиса ужасное. Оставил кофемашину D290 Nespresso. Через 4 рабочих дня мне перезвонили, сообщили объём ремонта, все согласовал. На следующий день сообщили, что машину можно забирать. Договорился, что хочу забрать из сервиса по улице Часовая 10/1. Приехал за машиной ещё через 3 дня. Мало того, что пол часа ждал приемщика (сервис работает с 11 утра, но на работу приходят к 11.30 только), так ещё и когда принесли кофемашину - даже по внешнему виду было очевидно, что с ней ничего не делали (покрыта недельным слоем пыли). Когда включил - выяснилось, что она так не исправна, ровно с той же проблемой.
На вопрос, почему не работает, был получен краткий ответ, что я не масте и все притензии в письменном виде. В общем забрал кофе машину в состоянии ещё хуже, чем когда сдавал в ремонт.
Уверен, что сейчас последует пламенный ответ, что я сам виноват и сервис сделал все правильно!)))
Кроме западного названия - обычная шарага с наплевательским отношением к клиенту.
С уважением,
Алексей
6 месяцев назад
Евгений Шевелёв
Всё делается качественно. И быстрее обозначенных сроков.
Пользуюсь услугами фирмы уже несколько лет.
Ни одного нарекания.
4 месяца назад
Яна Жентован
Сдавали платы от пожарного оповещения. Ребята быстро справились с диагностикой и ремонтом. После ремонта все работает исправно. Качеством услуг остались довольны.
7 месяцев назад
Анастасия Железняк
Ужасный сервис. Чинили кондиционер, взяли 8000 рублей, итог - кондиционер не работает, вышибает автомат с искрой. Не смогли качественно спаять дорожку на плате. Ремонт частично осуществляли на дому, исправлять там же свои ошибки отказались, предложили в третий раз снимать кондиционер и везти к ним.
1 месяц назад
Анастасия Фрибус
Осторожно, мошенники! Оплатил диагностику платы, но результаты «диагностики» говорить отказались! Пообещали сказать, только если заранее соглашусь на ремонт за 9000 рублей. Объяснить стоимость ремонта тоже отказались до оплаты всех 9000.
Итог: сломанная плата, потраченные деньги и время.
Из мелочей: непрофессиональные сотрудники, в электронике разбираются плохо, дозвониться трудно.
Не повторяйте мою ошибку, зайдите в другую мастерскую :(
1 месяц назад
Аглая Сидихина
Из-за собственной криворукости умудрилась расколоть экран на почти новом телефоне Хонор. Хорошо, сестра подсказала в Fixit обратиться, где мне его быстренько и заменили.
3 месяца назад
Данила Небеснов
Полный отстой.
Отдавал в ремонт квадрокоптеры. Необходимо было переставить блок wifi с одного на другой аналогичный. Т.к. сервис находится мягко говоря не в центре, а квадрокоптеры в кармане не увезешь, то предварительно по телефону было согласовано с мастером, что технически это скорее всего возможно, т.к. квадрики полностью аналогичные. Цена была озвучена 1500 – 2500 МАКСИМУМ.
Дальше в хронологическом порядке.
При сдаче в ремонт было обещано, что мастер посмотрит и свяжется в течении 2-х дней по перспективам и стоимости.
На 4-й день звоню сам – еще ничего не смотрели, но в ближайшее время обязательно дадим результат в ближайшее время.
На 5-й день звонит видимо оператор и предлагает 2 варианта:
1. Ремонт (внимание!) без проверки и без гарантии – 1700 руб
2. Ремонт с гарантией и настройкой – 3900
На естественный вопрос, а как это ремонт без проверки и гарантии был ответ, что я сам ничего не знаю, информацию передаю от мастера, но могу дать скидку до 3500. Попытки добиться конкретной информации что входит в п.1 привели к «сломанному телефону» между мной и мастером через Алексея (оператор). Когда это стало мягко говоря доставать – попросил, чтобы сам мастер перезвонил мне и рассказал за какие услуги какие деньги запрашивают.
Наконец удалось поговорить с мастером, но стало еще печальнее. Мастер предложил за 1500 (видимо п.1 который изначально стоил 1700) просто переустановить wifi блок с одного квадрокоптера на другой и при условии, что блок рабочий все должно по идее заработать. При этом спрашивал, а проверял ли я что блок рабочий и как я это делал. Т.е. по факту за прошедшие 5 дней этот мастер ничего не проверял и скорее всего вообще не вскрывал квадрики. Как он планировал делать настройку по варианту за 3500 – загадка загадок.
Я согласился на этот ремонт. Был озвучен срок что будет сделано в течении 2-х рабочих дней. Звоню через 5(!) дней. Ответ Алексея – сейчас уточню информацию по ситуации и отзвонюсь.
Звоню через 3 часа после ответа с воспросом собственно а чего не отзваниваемся. Ответ – информация будет известна в течении рабочего дня и конечно же мне позвонят. Конечно же никто не позвонил.
Звоню на следующий день – ответ см. выше – все узнаю и перезвоню.
Звоню через 4 часа после полученного ответа. Ответ – мастер посмотрел и понял, что переустановить блоки wifi не сможет.
Результат. Потеряно 2 недели плюс время на отвезти-забрать технику (ребята находятся не в центре и не у метро мягко говоря). Сами они перезванивали только когда озвучивали цену и когда я добился разговора с мастером. Все остальное время обещанного отзвона не было НИ РАЗУ – всегда приходилось самому добиваться информации о том, что вообще происходит и происходит ли. Судя по всему, мастер в первый раз занялся моими квадрокоптерами именно через 2 недели.
Но зато бесплатно. Хотя за отзыв обещают скидку в 10% ))
1 месяц назад
Наталья Егорова
Благодарна сотрудникам центра FIXIT за оперативную и качественную работу по реанимации моего "любимого" блендера фирмы Zepter.Большое спасибо,признательна.
4 месяца назад
Алексей Миллер
Мне понравился этот сервисный центр, я к ним на прошлой неделе планшет Асус на ремонт приносил, не заряжался, оказалось что гнездо было повреждено. Благо что тут его смогли быстро заменить, теперь все работает как прежде и гарантию мне выписали. Могу сказать что по деньгам не накладно вышло и сделали ремонт аккуратно, по планшету не видно что его вскрывали.
3 месяца назад
Лена Антипова
Быстро сделали парогенератор филипс. С диагностикой затянули на 1 день( но в целом от сервиса впечатления приятные.
2 месяца назад
Елена Липочкина
Диагностировать начали не в обещанный день а после того как уже стали ругаться и спрашивать "ну когда уже?". В итоге вернули неисправный блендер мотивировав тем, "что при диагностике не было обнаружено неисправности"
________
Благодарю за ответ, +звезда.
В ответ хочу сказать, что квитанцию забрали, когда приезжали за блендером. Денег за диагностику не взяли, сказали, что неисправности нет. (Сервис центр на м.Аэропорт)
2 месяца назад
Ольга Клушина
Насчёт качества ремонтных услуг ничего сказать не могу, так как до них даже не дошло дела. Привёз видеокарту со снятым охлаждением (чтобы самому лишний раз не париться и мастеров не грузить, да и в других сервисных центрах у меня всегда в схожих товаров забирали только то, что нужно ремонтировать (в моем случае скорее всего неисправность в одном из чипов на плате)). Как видеокарту принимать отказались со словами «это плата, а не видеокарта». А у плат диагностика платная (500р), в отличии от видеокарт. И им пофиг, что видеокарта со снятым радиатором остаётся видеокартой, для ремонта которой радиатор не нужен. В других сервисах диагностика видеокарт бесплатна, поэтому они вынуждены сделать также, чтобы быть конкурентноспособными. Но как оказалось, на деле они готовы ради бабок придумывать всякую ересь, когда клиент уже пришёл в сервис. Короче максимально конченная логика и услуги соответсвующие. Может конечно человек на рецепции не очень разбирается в этой сфере, но тогда почему он там сидит и отбивает клиентов?
12.08.2018, 16.15
1 месяц назад
Лидия Соколова
Починили мою микроволновку (перестали там включаться программы). Уж не знаю, в чем там дело было, но теперь она работает, как новая. И обошлось совсем недорого. )
1 месяц назад
Иван Иванов
Через чур ужасный, все они обманывают и нагло врут , все у них ЭТО ОБМАН. сервисом я не доволен!
Враньё обман
Ужасный персонал и заведение тоже само неприятное!
Мой совет лучшее не идти к ним ни Зачем !!!!!
6 месяцев назад
Дмитрий Кирноценский
Сдавал мясорубку промышленную, попросил срочно сделать, на следующий день заблал! Очень быстро сделали, хотя редкая модель и в интернете нет на нее расходников! Большое спасибо!
6 месяцев назад
Анна Виноградова
Отвратительный сервисный центр, сдавал увлажнитель, сказали, что починят за неделю, позвонили, сказали все готово, я приехал, но он не работает, просто на работает. Оставил ещё раз, на этот раз прошло 2 недели. Прихожу а он еле увлажняет процентов на 5 от своей мощности, после чего я захотел забрать аппарат, горем сказали, что потратили время и ресурсы и хотят за него денег. «плату мы же восстановили, а нормально не работает по другой причине, диагностику мы же не делали»
1 месяц назад
Маша Никифорова
Все супер, быстро и в поставленные сроки все делают! Спасибо.
17 часов назад
Светлана Павлова
Перестал включаться моноблок HP, в выходной день никто из мастеров в других сервисах не хотел приезжать. Позвонила сюда, приехал человек и забрал компьютер в сервис. Оказалось, что требуется заменить материнскую плату. Я попросила, чтобы компьютер отремонтировали побыстрее и мне пошли на встречу. Через пару дней моноблок привезли обратно, он отлично работает до сих пор. Даже гарантию дали на работу, молодцы.
3 месяца назад
Екатерина Парамонова
Начал сильно греться ноутбук, невозможно было уже ни работать, а игрушки так вообще не тянул, температура около 95 градусов и перезагружался, обратился в сервисный центр FIXIT и не прогадал, мастера общительные, вежливые, объяснили почему такое происходит и взялись за ремонт, сказали через 2 часа приходите, действительно пришел через пару часов, а ноутбук уже готов, проверили работает как новый. Они его прочистили, заменили термопасту и вуаля все заработало отлично! Молодцы ребята, оперативно устранили неисправность, да и по деньгам дешево! Спасибо!!!
4 месяца назад
Анастасия Григорьева
Если есть возможность - пользуйтесь другим сервисом. В этом не уведомляют о результатах диагностики и ремонта в оговоренные сроки. Обязательно сохраняйте квитанцию. Без номера квитанции отказываются даже предоставить информацию о ходе ремонта. Сайт сервиса создаёт у клиентов явно завышенные ожидания.
Реальное положение дел разочаровывает.
5 дней назад
Стёпа Рыбаков
Добрый вечер, я сдал заказ 1 октября, оплатил срочную диагностику и внёс предоплату. Сегодня 9 октября, по телефону оператор не может назвать статус заказа и результаты диагностики уже неделю. Прошу разобраться с этим вопросом или вернуть деньги.
1 месяц назад
Ooo Ooo
Горе-мастера месяц возились, дважды пытались вернуть неисправное устройство и при этом требовали деньги за проделанную работу.
3 месяца назад
Константин Машенцев
Сдавал видеористратор на диагностику, так как во время работы быстро садился аккумулятор при подключённом питании. При сдаче на диагностику сказали займёт 1-3 дня. Позвонил сам к концу 4-го дня (не с первого раза дозвонился), сказали перезвонят через 10 мин и скажут. Через 30 мин сам перезвонил, опять сказали перезвонят через 10 мин. В итоге позвонили, сказали, что ремонту не подлежит (якобы замыкание микропроцессора). Когда забирал его, то сразу в глаза бросилось то, что после "диагностики" он чуть в руках у меня не развалился-все расшатано и расболтано (какие-то механические повреждения). На мое замечание, ответили, что они его не разбирали(!).. на резонный вопрос, а как же провели диагностику, сказали что "по-другому".. безуспешно попытался им донести мысль, что они его в непотребный вид превратили. В общем, я им сказал, что претензии им не буду предъявлять, так как "неремонтопригоден", что просто извинились бы и разошлись, но даже, увы, не извинились. Такой вот "сервис-центр".. Возможно проверю (как время будет) после них свой видеорегистратор, может просто контакт где-то нарушен, допишу.
4 месяца назад
Павел Кулаков
Знаеите забыли сигареты а сотрудники магазина вернули через два дня это чесность респект магазину.
11 месяцев назад
Светлана Плотникова
Ничего толком не объяснили и послали вон..
7 месяцев назад
Роман Грибов
18.08. Ремонтировал в этом сервисе свой электро-самокат. Обращался сначала в другие сервисы но там помочь не смогли. Диагностику сделали в течении 1го дня. Еще понравилось что тут предоставляют гарантию до 90 дней. Вежливый и приятный администратор. Спасибо большое FIXIT!!!
3 месяца назад
Денис Лихачёв
жесть с начало сказали все все а потом )(,//
1 месяц назад
Игорь Цыплаков
Плохо работают и не дорожат репутацией.
Сдали в ремонт видеокамеру. Камере меньше двух лет и она была ещё на гарантии. Но вот решили обратиться в сервис рядом с домом, время сэкономить…. Проблему имеющуюся там устранили, но появилась другая: монитор ЖКД перестал плотно закрываться. Сотрудники сервиса устранять поломку отказались и объяснили её износом (!). Какой может быть износ у полуторогодовалой камеры Панасоник, которую открывали раз в месяц не каждый месяц! ?
Уже дома обнаружили многочисленные сколы и царапины вдоль стыков. Похоже, бедную камеру грубо и неумело отверткой взламывали(((
В общем, рекомендуем при обращении в этот сервис быть очень внимательными при сдаче-приеме своей техники. А лучше обходить его стороной.
2 месяца назад
Лейла Исмаилова
Диагностика проводится бесплатно,но сам ремонт необоснованно дорогой.
7 месяцев назад
Den Kobyakov
Все сделали быстро качественно и недорого
7 месяцев назад
Григорий Айрапетян
Сломался электросамокат. Были проблемы с батареями. Сделали все быстро. Уже месяц после ремонта прошел - никаких нареканий. Так что рекомендую!
3 месяца назад
Анатолий Просвирин
Спасибо большое, что вылечили наш пылесос
1 месяц назад
Анастасия Жеребцова
Всё сделали вовремя и без нареканий. Рекомендую к обращение в данный центр
23 часа назад
Дмитрий Ерофеевский
Ребята- супер! Ремонтировал у них самокат Xiaomi (колесо менял), ребята предложили доп.гидроизоляцию! Теперь вообще пофиг на лужи!
7 месяцев назад
