Альфа-Банк
Банк Альфа-Банк, Русаковская ул., 29, Москва, 107113:
45 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Русаковская ул., 29, Москва, 107113
Сайт: alfabank.ru
Номер телефона: 8 (800) 200-00-00
GPS координаты
Широта: 55.7876535Долгота: 37.6776163
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Анна Романова
Всё ок, нормально, как и в других отделениях.
9 месяцев назад
Александр Гураль
Удобное расположение , доброжелательные сотрудники.
11 месяцев назад
Рома Воробьев
Было хорошее отделение. Не понравилось отношение к постоянным клиентам: даже талончик не позволил получить молодой человек на входе - грудью закрывал аппарат. "Зачем беспокоить сотрудников - по вашему запросу ничем не можем помочь." - разводит руками.
Дожили. В банке нельзя оплатить квитанцию. Дно днищенское.
9 месяцев назад
Наталья Савина
Ранее обслуживалась в Альфа-Банке, долгое время была клиентом этого банка, поскольку качество сервиса был на высшем уровне, много программ, не смущали даже высокие комиссии, но пришлось расстаться с банком по причине низкого обслуживания и невысокой квалификацией персонала. Особенно отличается персонал на Русаковской. Сходите в несколько разных банков и увидите колоссальную разницу. Завышенная самооценка едва окончивших институт девочек и мальчиков с низкой квалификацией и отсутствие опыта, которые консультируются друг с другом по простейшим вопросам как раз порождают огромные очереди и наносит вред репутации банка в целом. А именно, после принятия решения о смене банка писала заявления о закрытии всех счетов и карт, карта была уничтожена сотрудником банка в моем присутствии, излишние средства были переведены на счет мобильного номера, но заявления были утеряны, счета не закрыты, как выяснилось позже после звонка сотрудника банка требующего оплатить огромную комиссию, которая была начислена мне через год. Вопрос: за что, если карты давно нет, услугами банка я не пользуюсь??? В очередной раз посетила банк с заявлением, до этого обращалась на горячую линию - результата нет - комиссия банка не снята. Вчера посетила банк для решения вопроса по комиссиям и нового вопроса по снятию ошибочного ареста со счетов, выстояла огромную очередь, но меня послали в головной офис на Каланчевскую. После разговора на повышенных тонах с сотрудниками Можиным Сергеем и Кристины Кляйн и нежеланием принять постановление от приставов о снятии ареста со счетов, а также разобраться с не обоснованной комиссией, я потребрвала вызвать старшего по отделению или управляющего. Кляйн заявила, что она как раз и является таковым на вчерашний день. Не смогла сдержать улыбку с вопросом, неужели такой серьезный банк на такие должности назначает неопытных и малограмотных девочек, которым плевать на репутацию банка? В результате, намерена обратиться с жалобами в Роспотребнадзор и Банк России, пусть разбираются. Те, кто пишут отличные отзывы о данном филиале, либо являются сотрудниками указанного банка, либо давно его не посещали. Резюме: сотрудники - лицо банка, по которому вы с легкостью можете определить заслуживает ли Банк Вашего доверия.
11 месяцев назад
Лида Федорова
Отличный банк! И отделение хорошее. Народу не очень много, очередь(если есть) двигается быстро. Персонал приветливый, понятно объясняют.
4 месяца назад
Айгуль Сунгатуллина
Ужасно. Персонала нет, очереди огромные. Получить карту больше часа ждать.
1 месяц назад
Марина Кичибекова
Отличный филиал, высокий уровень обслуживания, грамотный персонал, очереди быстрые всегда.
Был случай что забыл карточку в банкомате, так сотрудники сразу перезвонили и сохранили ее.
Банкомат внутри работает 24/7
11 месяцев назад
Сергей Purytin
Прекрасное отделение. Никогда не переполнено, операционисты знают свой функционал, работают грамотно, могут ответить на все вопросы. Банкоматы всегда работают, очередей нет. Чисто, аккуратно, быстро, удобно.
4 недели назад
Оксаночка Закатова
Стандартный режим, смотрят на внешний вид, как показал карточку сразу меняются.
10 месяцев назад
Inna Rudenko
Все круто. Был правда только 1 раз, так что даже если и есть недостатки, то я не заметил
10 месяцев назад
Анна Гаспарянц
время ожидания составило 45 минут на получение готовой карты!
11 месяцев назад
Елена Кузнецова
Подал документы для того чтоб сделали зп. Карту, позвонил в банк спустя две недели и мне сказали что меня нет у них в базе. Придётся ехать и опять подавать документы..
7 месяцев назад
Юлия Болотских
Один из лучших банков России
11 месяцев назад
Юлия Попковская
Хороший офис
7 месяцев назад
Анна Здравствуй
На первом этаже
10 месяцев назад
Светлана Леонидова
Дорогое обслуживание-наживаются на населении
1 неделя назад
Сергей Карпов
Все отлично...
3 месяца назад
Светлана Смирнова
Просто как всегда безупречно
2 месяца назад
Александр Каганов
Офис хороший, но людей здесь бывает много.
3 месяца назад
Григорий Никуленко
Все хорошо. ...
7 месяцев назад
Александр Кузнецов
Очень благодарна сотрудникам банка за оперативность и корректность в обслуживании. Отдельная благодарность заведующему отделением Артему, к сожалению не знаю фамилии.
10 месяцев назад
Буканов Алексеевич
Ужасный банк, сотрудники безумно тупые, в юридический отдел парня посадили, он вообще не знает ни одного вопроса, всё в чате уточняет. Уровень банка, очень низкий, комиссии за всё огромные, не рекомендую этот банк и тем более это отделение.
4 месяца назад
Дмитрий Потапов
Было хорошее отделение. Не понравилось отношение к постоянным клиентам: даже талончик не позволил получить молодой человек на входе - грудью закрывал аппарат. "Зачем беспокоить сотрудников - по вашему запросу ничем не можем помочь." - …
9 месяцев назад
Vitalik Zwerew
Ранее обслуживалась в Альфа-Банке, долгое время была клиентом этого банка, поскольку качество сервиса был на высшем уровне, много программ, не смущали даже высокие комиссии, но пришлось расстаться с банком по причине низкого обслуживания и …
9 месяцев назад
Иринка Шевчик
Очень плохо. Всего один специалист, который способен ответить на простой вопрос о внесении валюты на счёт банка. Прождал около 40 минут и конца края этого ожидания не видел. Очень плохой сервис. Непрофессионально
9 месяцев назад
Рифат Назмиев
Прекрасное отделение. Никогда не переполнено, операционисты знают свой функционал, работают грамотно, могут ответить на все вопросы. Банкоматы всегда работают, очередей нет. Чисто, аккуратно, быстро, удобно.
3 месяца назад
Ольга Муратова
Моргенштерн теперь лицо и душа альфа банка. Сотрудники одеты неопрятно в растянутые футболочки, поверх которых пиджаки. Опять же в стиле моргенштерна. Смотрятся смешно очень в своей необоснованной самоуверенности и частом незнании матчасти. Раньше сотрудники были на уровне клиентов - теперь видимо набрали студентов для студентов.
3 месяца назад
Викентий Купцов
Отличный филиал, высокий уровень обслуживания, грамотный персонал, очереди быстрые всегда.
Был случай что забыл карточку в банкомате, так сотрудники сразу перезвонили и …
3 месяца назад
Лена Делягина
Отличный банк! И отделение хорошее. Народу не очень много, очередь(если есть) двигается быстро. Персонал приветливый, понятно объясняют.
11 месяцев назад
Светлана Нургалиева
На месте нет сотрудника по обслуживанию юридических лиц. На ресепшн дают неопределенные сроки на появление данного сотрудника. Вопрос так и не решили.
6 месяцев назад
Евгений Бредин
Очень долгое обслуживание, консультанты ничего не знают, чтобы решить мой вопрос потребовался почти час, с учетом очереди.
3 месяца назад
Roma Rio
Подал документы для того чтоб сделали зп. Карту, позвонил в банк спустя две недели и мне сказали что меня нет у них в базе. Придётся ехать и опять подавать документы..
3 недели назад
Александр Батраков
Все круто. Был правда только 1 раз, так что даже если и есть недостатки, то я не заметил
1 неделя назад
Андрей Парамонов
Стандартный режим, смотрят на внешний вид, как показал карточку сразу меняются.
3 месяца назад
Дмитрий Макосеев
Ужасно. Персонала нет, очереди огромные. Получить карту больше часа ждать.
9 месяцев назад
Сергей Лебедев
время ожидания составило 45 минут на получение готовой карты!
3 месяца назад
Валерий Расчетов
Всё ок, нормально, как и в других отделениях.
7 месяцев назад
Andrej Siemens
Офис хороший, но людей здесь бывает много.
3 месяца назад
Кира Κоновалова
Один из лучших банков России
3 месяца назад
Андрей Белозёров
Дорогое обслуживание-наживаются на населении
11 месяцев назад
Елена Хомякова
Просто как всегда безупречно
2 месяца назад
Зоя Домничева
Хороший офис
3 месяца назад
Анна Байкеева
Все отлично...
1 месяц назад
Sergey Zverev
Все хорошо. ...
8 месяцев назад
Алёна Лагутина
На первом этаже
3 недели назад
