Альфа-Банк
Банк Альфа-Банк, Ленинградское ш., 15, Москва, 125171:
49 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ленинградское ш., 15, Москва, 125171
Сайт: alfabank.ru
Номер телефона: 8 (495) 755-58-58
GPS координаты
Широта: 55.8199565Долгота: 37.4953711
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–19:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Алёнка Третьякова
Я удивлена хамству. Подошли к молодому человеку на ресепшн на входе. 3.08 в 10.20 подошли уточнить информацию. В ответ раздражённым по хамски голосом сказал, что решайте этот вопрос в приложении. Давно такого безобразного сервиса не встречала.
4 месяца назад
Виктория Шаманова
Девушки не сдержанные и хамовитые. Могут закрыть ваши карты, потому что названия похожи, а виноват клиент. Он же похожее название сказал
1 месяц назад
Петр Петров
Прихожу в отделение на Ленинском ш.15 и каждый раз очередь, работает 2 специалиста. Они по виду прям таки засыпают вместе с клиентами. Помимо этото в зале сидит очередь, а свободные специалисты, просто свободы, сидят на своих рабочих местах и изображают деятельность. И в тот момент когда в зале уже человек семь, восемь, всё вдруг оказываются свободными и начинают принимать людей. Женщина передо мной просидела 30 минут....Ужас
11 месяцев назад
Вадим Паста
Отлично. Отделение на Соколе, Москва. Нужно было сделать перевод. Перед этим обошла три банка, в них сидели какие то дуры. В Альфа банке всё быстро, грамотно, очень довольна. Даже думаю к ним свой вклад перенести
10 месяцев назад
Вера Остроухова
Отвратительное обслуживание.
Сотрудница банка сначала ошиблась, заполняя кодовое слово. Я подписывать документ отказался, после чего она заявляет, что я должен это подписать и кодовое слово изменится уже с другим документом. Ладно.....
Дальше необходимо было внести сумму на счет. Даю ей наличные, она спрашивает, видно ли мне как они пересчитываются, хотя я сижу за монитором и мне ничего не видно. Я ответил -нет, она говорит мне подняться со стула, после чего я объясняю, почему не буду этого делать. Вместо того чтобы отодвинуть монитор и не провоцировать конфликт она решила отдать мне деньги и сказать "идите сами через банкомат кладите".
Если хотите испорченное настроение и хамское отношение, то этот банк для вас!
7 месяцев назад
Ольга Метлицкая
Ужасно, отказали в выдаче дебетовой карты в 18:45, сказали прошла инкассация. Не понятно, зачем было проводить инкассацию до завершения рабочего дня, чтобы потом отказывать в обслуживании клиентов. Я считаю рабочее время если указано до 19:00, значит до 19:00 все операции должны выполняться.
1 месяц назад
Максим Ровных
Часто по работе приходится ездить, поэтому каждый день заправляю свое авто. Когда узнал, про карту Сash Back от Альфы, по которой возвращают 10 процентов с АЗС, то подал заявку на карту, которую одобрили, и теперь заправляюсь только по этой карте на АЗС. И сами посудите, в день заливаюсь на 2000 тысячи рублей, а мне 10 процентов возвращают от этой суммы. Думаю тут не нужно быть хорошим математиком, чтобы прикинуть, сколько в месяц получается вернуть по сумме.
7 месяцев назад
Андрей Шутов
Ужасное обслуживание, к сожалению, последнее время обслуживание Альфы скатилось до уровня обслуживания сбербанка годов 2005. По телефону консультируют некорректно, три раза звонишь каждый раз говорят новую информацию, противоречащие предыдущим условиям. Когда оставляешь жалобу по телефону, то минут 20 тратишь, чтобы ее надиктовать, а потом случайно сбрасывается звонок и никто не перезванивает; приходится повторно тратить время и заново все надиктовывать. Первый раз думала, что это случайно, но у меня это происходило систематически.
10 месяцев назад
Катя Янина
Вежливое обслуживание и быстро, но лучше приходить не в пиковое время. Есть кабинет для вип, есть вай-фай, вода
11 месяцев назад
Павел Махаев
Ужасное обслуживание ЮРлиц. Можно просидеть в очереди с час(некоторые ждут и больше), при том, когда приходят новые ИП и Юрики, их обслуживают вне очереди (если они при входе в отделение поговорили с консультантом, взяв при ней талон)
1 месяц назад
Софья Беляева
Из всех офисов Альфа-банка этот самый мерзкий! Сотрудники чистейшей воды мошенники! …
4 месяца назад
Леночка Гассиева
Консультировалась в банке по вопросам открытия счета. Сотрудники все подробно объяснили, помогли разобраться во всех нюансах
и оформить счет. Процесс занял немного времени, персонал работает оперативно и профессионально. Осталась довольна обслуживанием и готова рекомендовать банк
4 месяца назад
Рифат Башаров
Мне офис у метро «войковская» понравился, очень положительный опыт взаимодействия. Я кредитку закрыла за месяц до того, как ей стукнет 2 года, но оплата за пользование все равно списалась. Пришла с этим в банк, менеджер извинился и сказал, что банк вернет деньги. Не обманул! Все вернулось.
4 месяца назад
Стас Чаговец
Случилась у меня неприятность, потеряла свою дебетовую карту, которой привыкла везде расплачиваться. Позвонила оператору и сразу заблокировала её, потом зашла в этот офис, он ко мне был ближайший. Мне быстро перевыпустили карту, хорошо что средства остались на месте. Спасибо сотрудникам банка за оперативность.
6 месяцев назад
Jylia Dead
Район на самом деле оживлённый, поэтому практически всегда в этом офисе оживлённо. Но надо сказать, что работают высококлассные специалисты. Мой вопрос кредитованием не вызвал больших затруднений. Консультация прошла отлично и быстро, …
5 месяцев назад
Олюша Ботина
Оформление кредитной карты у меня много времени не заняло, на удивление. Главное преимущество банка это возможность получения квалифицированной помощи. С персоналом здесь приятно общаться, они готовы помогать и объяснять. Мне рассказали все в деталях про беспроцентный период и как им выгоднее пользоваться, лимит одобрили за 15 мин!
8 месяцев назад
Ирина Львова
Тут на Ленинградке очень оживленный трафик. Проходное место. Видимо от этого в отделении часто бывают очереди. Причем не могу уловить какой то логики посещения, нет ярко выраженных пиковых часов. Но обслуживают тут настолько классно, что эти неудобства можно просто не замечать
7 месяцев назад
Ильдар Салеев
У меня истёк срок действия моего предыдущего вклада, здорово, то я заранее договорилась с менеджером когда и на какое время приду продлевать. Мне оставалосьлишь уточнить различные интересующие меня детали, однозначно баллов эффективности и работы сотрудников.
6 месяцев назад
Анька Зубрилина
Нужен был автокредит, поскольку живу недалеко, зашёл узнать условия, из документов оказались нужны лишь водительские права и паспорт. Менеджер мне всё объяснила, система быстро дала одобрение. Обслуживание мне понравилось.
6 месяцев назад
Андрей Яковлев
Тут девушка одна работает, Мария, я от неё в восторге) Настолько хорошо работает, нет слов. Замечательный сотрудник, украшение офиса) С ней сложные моменты решаются на раз.
5 месяцев назад
Гриша Кротов
Работаю через дорогу, заходила перед работой. Порадовало что сотрудники собраны с самого утра, никто не зевает не выглядит помятым. Люблю начинать день с хороших эмоций) Карту выдали за 10 минут, обслуживание мне очень понравилось)
7 месяцев назад
Евгений Батуев
Приходила в среду за своей карточкой , отдали,рассказали как работает, на что внимание при использовании обратить, чтобы на проценты не попасть . Менеджер мне очень понравилась.
4 месяца назад
Наталья Чумарова
Здорово обслуживаться так где тебя как клиента воспринимают, очень удобно ещё что офис рядом с домом. Нет ничего лишнего, банкоматы работают, оформить любой продукт можно, так ещё и консультации получала всегда отменные. Большое спасибо менеджерам, внимательные и грамотные люди)
6 месяцев назад
Данила Панин
Расположение удобное, еле успела зайти после работы, буквально за 20 минут до закрытия. Негатива от персонала не почувствовала, работают строго до положенного времени. Через пару дней забрала стикер, его работой очень довольна)
8 месяцев назад
Андрей Чернов
В банке была первый раз на прошлой неделе. Мой работодатель сказал прийти сюда за новой картой, тут выбора банка у меня не было , но я и не против была попробовать новый для себя банк)Обслуживание понравилось , менеджеры милые)
4 месяца назад
Dimitry Oblomov
Решил что положу деньги на счет в альфа банк. Решил после того, как пообщался со специалистом банка. Его аргументы были очень убедительны. Он их еще и цифрами подтвердил. Получилось все очень симпатично. Так что выбор свой я сделал осознанно.
6 месяцев назад
Марина Савушкина
Основной плюс этого офиса лично для меня в том, что он работает в субботу.Можно спокойно прийти утром и решить все свои вопросы.В час пик в это время я еще ни разу не попадала.
7 месяцев назад
Karina Muslimova
По вопросу получения карты обратился сюда. Карту смог забрать в тот же день. Не именную. С именем три дня вроде делается.
4 месяца назад
Алексей Владимиров
Обратилась в банк,чтобы приложение установить-телефон сменила,но вот не выходило установить,а мне надо чтоб кредит оплачивать.Спасибо специалисту,помог установить и зайти в приложение.Отличный банк и сервис на высоте,даже ждать не пришлось-быстро все сделали,буквально за 20 минут.
6 месяцев назад
Дмитрий Петров
Недавно приходил сюда чтобы снять все свои деньги со счета, сотрудница Анастасия помогла мне все сделать без лишних ошибок и быстро. Уже в течение 10 минут шел обратно домой
4 месяца назад
Ден Тghjg
Нравится, что банка в основном предлагают выгодные услуги и условия по ним. Менеджеры мне попадались только внимательные к деталям, просто так ничего не брякнут, взвешенно общаются с клиентами.
5 месяцев назад
Дашуля Знатнова
Тут тьма остановок и метро, поэтому соответственно, народу тоже тьма...
Но!
Менеджеры как реактивные веники работают) Зачет ребята, очередь рассасывается оч быстро)
4 месяца назад
Димка Угарайцев
Немного времени занял у меня процесс оформления кредитки в отделении.Я предвартельно узнал все тонкости на сайте Альфа банка и пришел сюда уже подготовленным. Сотрудник банка с улыбкой проговорил еще раз условия и мне вручил карту.
10 месяцев назад
Женя Монастырев
Приезжал в это отделение за зарплатой картой. Людей почти не было, повезло. Очень красивый офис у них.
6 месяцев назад
Александра Самара
Использую дебетовую карту альфы, которую получил у сотрудника в этом филиале. Картой доволен, кошек радует. Когда получал порекомендовали скачать приложение
7 месяцев назад
Daria Marfina
Запомнился персонал банка. Одеты все по форме, на входе встречают и подсказывают куда дальше. Отношение показывают уважительное, с такими людьми приятно иметь дело.
9 месяцев назад
Павел Веремеенко
Более выгодных условий по кредитованию я ещё нигде не видел. Хочется сказать спасибо банку за крутой сервис и обслуживание. Сотрудник помог мне разобраться со всеми условиями за несколько минут и одобрение я получил быстро
11 месяцев назад
Natalie Kiselnikoffa
Очень помогли с деньгами здесь. Я не думала, что мне одобрят кредит, но Альфа пошла мне на встречу! Со всем подсказали и оформили. Спасибо, очень выручили???? …
4 месяца назад
Аня Резуненко
Очень помогли с деньгами здесь. Я не думала, что мне одобрят кредит, но Альфа пошла мне на встречу! Со всем подсказали и оформили. Спасибо, очень выручили???? …
4 месяца назад
Илья Ершов
Офис у работы,удобно заходить в обеденный перерыв.Отлично,что есть касса в отделении,если с крупной суммой приходишь,то не приходится стоять у банкомата,можно всё сделать через сотрудника.Жаль только,что офис маловат.
6 месяцев назад
Ксения Виноградова
Отделений супер. Никогда нет больших очередей. И обслуживают хорошо, быстро и очень качественно)
4 месяца назад
Алексей Рассохин
Мне тут нравится все от расположения до работы банкоматов. Персонал отлично справляется с своей работой, поэтому я периодически сюда приезжаю, оформляю все что нужно и можно спокойно домой, спасибо)
8 месяцев назад
Наталья Онофрук
Оперативное обслуживание, быстро идет очередь, сотрудников работает много. Внутри уютно, есть удобные кресла для ожидания
5 месяцев назад
Константин Галич
В мае заказала платежный стикер, пользуюсь с удовольствием, удобно. Всем довольна, о банке у меня сложилось положительное впечатление. Также порадовала крутая программа кэшбэка и беспроцентная рассрочка, всякие бонусы и плюшки. Рекомендую Альфа-банк всем
5 дней назад
Сергей Сойкин
Забирала карту и не могла не оценить уровень обслуживания-
специалисты просто умнички! Обслуживают быстро, вежливо и терпеливо, просто супер!
6 месяцев назад
Елена Шеремет
Столкнулась с проблемой при переводе средств. Мне тут помогли, и теперь переводы проходят без проблем
5 месяцев назад
Алексей Волков
Лучший кешбек на моей памяти, я только за сэкономить, поэтому дебетовая карта альфы стала для меня настоящей находкой. Только с нее одной получаю в среднем по 4 тысячи рублей
9 месяцев назад
Катюша Маликова
Отделение хорошее,претензий к качеству сервиса не имею.Оформление прошло быстро ,сотрудница приветливая свое дело знает ,выполнила без ошибок
7 месяцев назад
Антон Борисов
современные банкоматы и терминалы. Могу снять большие суммы без проблем и радует что работают они исправно.
4 месяца назад
