Сервисный центр Huawei Тверская
Магазин электроники Сервисный центр Huawei Тверская, Тверская ул., 28 к. 1, Москва, 125047:
328 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Тверская ул., 28 к. 1, Москва, 125047
Сайт: huawei-msc.ru
Номер телефона: 8 (499) 963-82-28
GPS координаты
Широта: 55.7688860Долгота: 37.5983840
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:30–21:00 |
| Вторник | 09:30–21:00 |
| Среда | 09:30–21:00 |
| Четверг | 09:30–21:00 |
| Пятница | 09:30–21:00 |
| Суббота | 09:30–21:00 |
| Воскресенье | 09:30–21:00 |
отзывы
Максим Иванищев
Спасибо, ребята! Починили мой телефон. За два года это первый раз когда я обращаюсь в сервис, а тут только положительные эмоции. Не сбавляйте темпов, ребзя! Удачи!
4 месяца назад
Юля Колцун
Относил на ремонт по гарантии телефон huawei p40 lite, он не включался. Принёс где-то в 3 часа дня и очень легко и быстро сдал его на ремонт. И уже вечером, где-то ближе к 6 часам получил телефон с новой платой. Так что работой более чем доволен.
11 месяцев назад
Ska Гнумко
Поменяли разбитый дисплей меньше чем за час. За стойкой customer service сегодня работал очень приятный менеджер Илья. Спасибо Илье за профессионализм. Понравилось само помещение и дизайн интерьера - хай-тек, удобные диваны, где можно подождать, чай:) По телевизору показывают потрясающие рекламные ролики Huawei. Я даже пришла домой и погуглила их, как маркетолог прямо оценила. Huawei на коне.
20 часов назад
Constantin Thewayiam
Хамское отношение к клиентам, беспредельничают, порвали написанную мной претензию, свои гаджеты не ремонтируют, после их диагностики перестала работать кнопка включения на смартфоне говорят так и было..... комплектующих в наличии нет, после почти месячного ожидания комплектующих которые они якобы заказали заявили - проще купить новый чем ремонтировать. Huawei больше не покупаю!
6 месяцев назад
Андрей Куприянов
Если бы не ремонт,то не пришла бы! Сидишь по 20 минут и более в очереди(хотя ч талоне намисано перед вами 0 человек)..консультанты шатаются без дела,то кушают,то курят,расположение не удобное,парковки нет,в самом центре- душно...больше половины моделей устройств нет в продаже,ну и какого спрашивается их выставлят на обозрение,если центр себя позиционирует как музей то понятно,обслуживание на грани аута!
9 месяцев назад
Ivan Pugatchev
Отвратительное впечатление от общения с персоналом во время визита. Сдала телефон на замену стекла, вернули телефон с неработающим сканером отпечатка пальца. На мое замечание мне сначала сказали, что, внимание, они тоже люди (я одна не понимаю причем тут это?), а потом, что подобное — это нормально! Для флагмана. В ОФИЦИАЛЬНОМ сервисе. И это при том, что их расценки довольно немилосердные. Потом все-таки неполадки устранили после довольно нервного диалога. Но извинения так и не принесли. Мне было сказано, что починили же. Я в шоке. Не ожидала подобного. Это тот случай, когда действия одного отдельно взятого человека испортили все.
1 неделя назад
Елена Обутова-Резникова
Операторы и офис не "дружат", по телефону гарантировали ремонт в течении часа - трёх, примчавшись в шарашкину контору, мне напели о "приходите завтра". Это второй поход, от первого ремонта по гарантии тоже никакого КПД, ждал телефон неделю. Надо было брать аппарат от Sony.
8 месяцев назад
Григорий Телингатер
Быстро, точно, дружелюбно! Именно так можно описать действия сотрудницы сервиса Хуавей. Девушка по имени Рада помогла мне решить проблему, все объяснила. Побольше бы таких сотрудников.
7 месяцев назад
Сергей Шапран
Ремонтировал по гарантии Honor 8, стал быстро разряжаться аккумулятор ????. Выяснилось, что для этой модели аккумулятор меняется вместе с дисплейным блоком (такой ремкомплект). Вместе с поставкой детали выполнили за 5 рабочих дней - очень приятно. Сотрудники вежливые, компетентные - рекомендую! …
1 месяц назад
Виктория Шеховцева
Ремонтировал по гарантии Honor 8, стал быстро разряжаться аккумулятор ????. Выяснилось, что для этой модели аккумулятор меняется вместе с дисплейным блоком (такой ремкомплект). Вместе с поставкой детали выполнили за 5 рабочих дней - очень приятно. Сотрудники вежливые, компетентные - рекомендую! …
1 день назад
Настя Соколова
Что за официальный сервис, где на сегодняшний день нет задней крышки на одну из самых ходовых моделей Honor10!, сказали ждать придётся от 2х дней до 2х недель!
Ассортимент представлен бедно, моделям которым чуть больше года вообще не представлены.
На следующий день в нормальном сервисе поменял оригинал за 1 час.
1 месяц назад
Оксана Абдулова
Хорошие магазин и сервис (чуть ли не единственный в москве официальный хуавей-сервис). Можно пощупать аппараты у стойки. Покупать лучше через интернет-магазин хуавея, там за эту же цену обычно еще какой-то подарок добавляют.
С парковкой рядом, конечно, беда. Где-нибудь на старопименовском только местечко искать. Да и то, не факт что найдете.
Карты к оплате принимают.
17 часов назад
Рыба Меч
Довольно комфортно, и диванчики, и чай, и автоматы перекусить. Очень неплохо компенсируется скорость обслуживания. Сотрудники вежливые, доброжелательные
В целом офис чистый, светлый, аккуратный
6 месяцев назад
Яна Сорокина
Замена аккумулятора смартфона. Фронт-деск проконсультировал, связался с технарями, предложил вариант, через час я вышел с новой батареей, работа с запчастью встала в 1375 р. Дай бог чтобы все так работали.
6 месяцев назад
Лана Свет
Фирменный магазин. Совмещен с сервисным центром. Расположен между метро Маяковская (ближе) и Пушкинская. В сервис электронная очередь. Обслуживают довольно быстро. Есть вендинговый аппарат с кофе и бесплатный чай ????????.
Можно изучить новинки до начала официальной продажи (например, Mate 20 Pro).
8 месяцев назад
Полина Андрианова
Фирменный магазин. Совмещен с сервисным центром. Расположен между метро Маяковская (ближе) и Пушкинская. В сервис электронная очередь. Обслуживают довольно быстро. Есть вендинговый аппарат с кофе и бесплатный чай ????????.
Можно изучить новинки до начала официальной продажи (например, Mate 20 Pro).
10 месяцев назад
Просто Викосса
При покупке обещали подарок. Потом сказали, что подарки закончились ...не солидно...с душком. .
А теперь еще китайское КГБ прошивку шпион всадило. Нах надо? Лучше купить НТС...
3 месяца назад
Илья Авдюхин
Вроде как сервисный центр, но не только. Регулярно проводятся различный мероприятия, например, уроки китайского, фотографирования или джаз-концерт. Выставлены актуальные модели смартфонов, можно повертеть в руках. Диваны для ожидания оборудованы розетками.
11 месяцев назад
Вера Руденя
Есть над чем работать - это мягко говоря. Сам магазин, месторасположение - современный, удобный, красивый, сверкает весь новеньеим. Электронная очередь. Но персонал мерзотный - уволить или обучить, чтоб нормально с людьми научились разговаривать и на вопросы отвечать. Во-первых, вводят в заблуждение, во-вторых, слова не вытащишь.
Я отдавала телефон дорогущий новый в ремонт по страховке, и еще 5-7 минут после того, как непосредственно отдала телефон и подписала все документы, пыталась выяснить у этого так называемого консультанта, каков срок ремонта, как я могу уточнять информацию по ремонту и проч. и проч. Человек ана меня просто не смотрел,достал телефон и с кем-то переписывался по нему. То есть я с ним разговариваю, задаю вопросы, а он переписывается по мобиле, и через издает: "угу." или "у-у". ЭТО ВООБЩЕ АДЕКВАТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ???? Вы там в своем уме??? При чем дозвониться до них тоже нереально по телефону. Сроки починки конские.
3 месяца назад
Виталина Федотова
Покурал Honor 9 в этом магазине, потому что хотел его увидеть в "живую", так как нигде в Астрахани не мог его найти. Телефоном очень доволен, не доволен лишь одним - менеджер, продававший мне телефон ни словом не обмолвился о существовании Huawei club и о его возможностях, надо было бы, я бы и через интернет заказал, но...
Более того свое недоумение я отразил на официальном сайте компании в отзывах на телефон и до сих пор не могу его найти в опубликованных. Я все сказал...
3 месяца назад
Виталий Ковалев
Всё отлично! Уютно, красиво, обслуживание высший класс! Сервисный центр осуществляет ремонт очень быстро, пока ожидаешь можно посидеть на удобных, мягких диванчиках, полистать журналы, попить чай и посмотреть по телевизору рекламу Huawei :)
20 часов назад
Евгений Мальцев
Приносил смартфон для замены дисплея. Сделали качественно, окончательная цена соответствовала объявленной при сдаче в ремонт. Ремонт занял 4 дня.
8 месяцев назад
Александр Сидоренко
Думал, что телефон сломался.оказалось - забился грязью разговорный динамик.
Пришел за 10 минут до закрытия. Мне почистили динамик и ничего за это с меня не взяли. Теперь всё отлично???????????????????? …
1 неделя назад
Антон Ткаченко
Думал, что телефон сломался.оказалось - забился грязью разговорный динамик.
Пришел за 10 минут до закрытия. Мне почистили динамик и ничего за это с меня не взяли. Теперь всё отлично???????????????????? …
3 месяца назад
Артур Мамбреян
У девочек в зале спрашиваешь никто ничего не знает. Купил последнюю модель суббренда в инете пишут, все что есть на сайте можете в кустомере купить. Итог бизнес по русски с китайским акцентом, чехлов на последнюю модель нет. Ждем у моря погоды. Такой фирменный магазин от гиганта.
11 месяцев назад
Владимир Муравьев
Быстро, качественно и по оптимальной цене отремонтировали телефон.
Отдельное спасибо администратору Раде за подробную консультацию и дружелюбие!
7 месяцев назад
Валерий Хандажапов
Хорошее, просторное, современное помещение. Представлена линейка Honor , но чехлы без асартимена. И консультанты без интузиазма. Для купленного телефона неоказалось чехла и стекла защитного.
1 месяц назад
Андрей Аксёнов
Единственный официальный магазин Huawey в Москве(кроме интернет площадки) там же находится и сервис официальный.
Не было нужного цвета в наличии одного из популярных планшетов этой фирмы, за это снизил бал.
10 месяцев назад
Светлана Милованова
Официальный магазин, шоу-рум (в том смысле что представлены и устройства ещё не продающиеся, но пощупать уже можно), а также сервисный центр (единственный официальный).
Просторно, понятно, место удобное.
1 месяц назад
Анна Липковская
Спасибо менеджеру зала, за доходчивое объявление. Буду улучшать свой телефончик. Звезду сняла, потому что нет в наличии защитных стекл на все модели. Вот на мою нет (((
11 месяцев назад
Денис Гвоздов
Отличные консультанты, все грамотно объяснят и помогут. Электронная очередь, чай,кофе и вода бесплатно. Все носинку представлены на витрине. Очень понравилось,если huawei, то только туда.
3 месяца назад
Анастасия Хрищенович
Отлично приходил за платным ремонтом починили по гарантии, также есть кофе, чай и вода, так же есть где посидеть.починили быстро и качественно, а также после ремонта мне вынесли мой телефон со словамт:"сожелеем но ваше защитное стекло спасти не удалось" дали покетик с ним.
3 месяца назад
Артём Nigga
Великолепный сервис, чай, кофе, вода ,удобные кресла.
Заменили аккумулятор бесплатно, да ещё стекло новое поставили . Всем бы так работать!
просто класс!
9 месяцев назад
Юлия Гармай
Крайне довольна обслуживанием!!! Спасибо! Замену дисплея сделали за 1,5 часа! Безумно благодарна что не пришлось лишиться телефона на несколько дней! Спасибо большое за сервис!!!
6 месяцев назад
Наталья Городилова
До этого менял батарею на Савёловском.Разводка там конкретная.Продюжила та батарея год.Развели ещё и на контроллер.
Так что обращайтесь только к официалам.Мой вам совет..
7 месяцев назад
Елена Мильц
Обслуживание отличное. Быстро и чётко.
11 месяцев назад
Юля Литовская
Официальный магазин))) Лучшие консультанты- настоящие профессионалы своего дела!!!
11 месяцев назад
Дмитрий Полиенко
Вежливые консультанты, готовые помочь. Хороший салон, вкусный кофе, ожидание в приятной обстановке. Отличная работа по ремонту смартфона.Спасибо.
7 месяцев назад
Надежда Васильченко
Сервисный центр и магазин техники Huawei. Большой выбор товаров. Много акций, скидок, подарков. Вся продукция проверенная. Работает отзывчивый и опытный персонал.
1 месяц назад
Светлана Соболева
Менеджеры обманывают при расчете стоимости. На сайте одна цена, считают по другой, дороже. Ленивые менеджеры на приемке, ленятся сходить в рем. зону за телефоном. Странно, что Хуавей держит таких во фронт-офисе.
3 месяца назад
Пётр Скляр
Принес поломанный телефон, не смогли устранить поломку. Поведение сотрудников нацелено на обман клиента, придумывают хитрые многоходовки как от вас избавиться. Не советую никому.
1 месяц назад
Алексей Чурочкин
Вежливый персонал, который может рассказать о телефоне, показать его, и проконсультировать, какая модель лучше всего подойдёт для тех или иных целей... Думаю, что следующий телефон для себя буду брать в том же самом месте, и той же самой марки)))
3 месяца назад
Ксения Серова
Сервис на 5. Флагман он и есть Флагман. Сервис на высоте, отвечают на вопросы очень корректно и правильно. Продавцы всегда готовы оказать помощь и консультацию.
8 месяцев назад
Светлана Щеглова
Обращался в сервисный центр. Не понравилось. Долгое ожидание. Не чинят телефоны купленные не в России. Не поддерживается международная гарантия. Даже если вы готовы платить за ремонт.
1 месяц назад
Таня Ломакина
Ставлю авансом пять. Сломанный аппарат приняли без проблем, по цифровой гарантии. Если больше не отпишусь, то видимо, отремонтировали норм)))
1 неделя назад
World The Burning Crusade
Хуавей делает всё чтобы быть такими же как и Apple)))) В общем классный бутик. Тут же находится сервис Хуавей. Персонал достаточно хороший в общении и на деле
10 месяцев назад
Елизавета Иванова
Очень с большим почтением отнеся к этому магазину к их продукции. А самое главное обслуживание и гарантийное обезателно во на все 100 процентов и в кратчайшие сроки выполняют
11 месяцев назад
Илья Кондратов
Отличный сервис. Всё сделали быстро и качественно. Пока ожидал - предложили кофе. Очень доволен. Рекомендую этот сервис .
7 месяцев назад
Наташа Тихонова
Сервис центр очень неплох, обслуживают быстро. Минус что ошиблись с моим заказом при проверке не загрузился и пришлось приехать ещё.
1 месяц назад
Лола Шамуратова
Оперативный и качественный сервис: замену дисплея произвели за пару часов, через 2 часа после моего визита телефон был готов.
10 месяцев назад
