Сервисный центр Huawei Тверская
Магазин электроники Сервисный центр Huawei Тверская, Тверская ул., 28 к. 1, Москва, 125047:
328 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Тверская ул., 28 к. 1, Москва, 125047
Сайт: huawei-msc.ru
Номер телефона: 8 (499) 963-82-28
GPS координаты
Широта: 55.7688860Долгота: 37.5983840
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:30–21:00 |
| Вторник | 09:30–21:00 |
| Среда | 09:30–21:00 |
| Четверг | 09:30–21:00 |
| Пятница | 09:30–21:00 |
| Суббота | 09:30–21:00 |
| Воскресенье | 09:30–21:00 |
отзывы
Александр Изотов
Все хорошо. Но лучше чтобы все работало и без обращений туда
10 месяцев назад
Аня Баженова
Все хорошо, отличный зал, все топовые товары на витрине и можно попользоваться. Но вот ремонт.. я конечно понимаю что это официальный центр, но замена платы 10тыс при цене смартфона 7.5тыс это конечно странно.
11 месяцев назад
Наталья Филиппова
Хорошее место, высококвалифицированный персонал.
4 месяца назад
Алексей Марков
Отличный сервисный центр, быстрое решение проблемы, вежливый персонал.
8 месяцев назад
Татьяна Головко
Приговорили мой телефон матэ 20
8 месяцев назад
Олька Антоненко
У девочек в зале спрашиваешь никто ничего не знает. Купил последнюю модель суббренда в инете пишут, все что есть на сайте можете в кустомере купить. Итог бизнес по русски с китайским акцентом, чехлов на последнюю модель нет. Ждем у моря погоды. Такой фирменный магазин от гиганта.
11 месяцев назад
Marika Podnebeskaya
Персонал занят своими делами, очереди, жарко ...Короче говоря, жуть...
5 месяцев назад
Александр Фёдоров
Отличный современный центр обслуживания. Немного напрягло отсутствие улыбок у работающих там ребят
10 месяцев назад
Юлия Половинкина
Не магазин, а скорее витрина для рекламы продукции. Отношение персонала такое же, сидят на своих местах и не стараются даже подойти к покупателям в зале. После принудительной просьбы к одному из продажников подойти, удивился незнанию характеристик второй сверху по цене модели, продажник убеждал купить флагман линейки..как будто только флагманы располагают нужными характеристиками. Неприятное впечатление.
2 месяца назад
Владимир Яин
Лаконично. Но продавец не очень. Вцепился в одного покупателя, а на других наплевать. И чего только один продавец?
7 месяцев назад
Мария Фёдорова
Хорошее обслуживание, отзывчивые специалисты!
5 месяцев назад
Iluha Никишкин
Можно посмотреть китайские новинки, покрутить их в руках. Покупать ничего не нужно, поищите аналогичные гаджеты в интернете, дешевле выйдет, все равно ведь разобьются.
4 месяца назад
Ирина Лобанова
Акции на сайте (подарки при покупке) не распространяются на продажу товаров в магазине, продавцы с недовольным отвечают про "политику сайта" (явно я не первый, кто у них об этом спрашивает). Странно, казалось бы флагманский магазин компании на Тверской, могли бы уж ради статуса, раз хотят в А-бренд.
8 месяцев назад
Дмитрий Зелинский
Подождите... Только просматривала маршрут, еще не доехала))
7 месяцев назад
Евгений Гаврилюк
Отлично всё рассказали и помогли с выбором)
Сервис супер ????
2 недели назад
Алексей Паянен
Сервисный центр просто превосходный. Проблему решили быстро.
11 месяцев назад
Марина Родионова
Купил флагман и через три дня сдал в ремонт. Обнаружил проблему в камере (очень много "горячих" пикселей), оказалось что запасной камеры на свежую модель телефона нет в наличии. Ждать пришлось восемь дней. В итоге новый блок камер даже хуже (некоторые "горячие" пиксели теперь стоят рядом), плёнка на экране сильно повреждена (предложили за деньги поменять), по контуру задней крышки торчат "потроха" от плёнки-прослойки (боюсь теперь нельзя погружать телефон в воду).
Разочаровался как в фирме, так и в сервис-центре.
1 месяц назад
Aleksey Kulagin
Для флагманского салона помещение весьма обшарпанное. Персонал неприветливый. Очереди создают на ровном месте. По телефону официального сервиса и в самом сервисе называют разные сроки ремонта. Пришёл после 19 и чуть не отправили ждать до утра, хотя по телефону уверяли что всё сделают за 1 час.
4 месяца назад
Екатерина Корякина
Официальный магазин и сервис центр. Хороший шоурум с возможностью не только посмотреть, но и "пощупать".
7 месяцев назад
Рафаэль Астиппа
В целом сам магазин отличный . Обслуживание класс. Помогли потестить наушники беспроводные . Консультация была грамотная.
4 месяца назад
Вероника Винокурова
Хороший сервис, но сотрудников приёмной зоны не хватает. Один раз даже продавец помог решить проблему. Не всегда всё есть в наличии. Продавцы не впаривают, отвечают на вопросы по существу. В целом 4 бала.
1 год назад
Ксения Колпакова
Сервис только лиж красивый , но по способу решения ваших проблем хуже Савёловского.
2 месяца назад
Надежда Петрова
Супер место. Обычно от слова "сервисный центр" невольно вздрагиваешь. Но тут все иначе. Отличный бутик в центре города, в двух шагах от метро Маяковская (удобнее всего 2 выход через магазинчик сувениров московского метро). Хорошая зона ожидания с водой, чаем-кофе и креветками, диванчиками, телевизором и электронной очередью. Здесь же можно телефоны и купить. У меня на телефоне появилось жёлтое пятно. Сразу сказали, что ремонт гарантийный и предупредили, что необходимо скопировать данные, ибо они могут пропасть с телефона после ремонта. Для оформления ремонта потребовался только сам телефон и паспорт. Чек и гарантийный талон даже не показывала. Сделали за 1-2 дня, может и раньше, не проверяла. Так как думала, что буду ждать его несколько недель, как это обычно бывает. И никаких препираний по поводу гарантийный это случай или нет. И ещё интересный момент: поменяли не только дисплейный модуль, но и батарею, и заднюю крышку, которая у меня была слегка покоцана. Представляете? В общем, вернули мне по сути новенький телефон, но с сохранением всех данных. А ещё и подарочек дали - кольцо-подставку на бампер. Ну не круто ли?
5 месяцев назад
Павел Овсянников
Очень вежливые консультанты, электронная очередь без особых проволочек быстро двигается, большой выбор телефонов всех типов бренда.
1 месяц назад
Таня Виноградова
Удобно добираться, находится рядом с метро.Быстро починили, забрали через час.
1 месяц назад
Екатерина Поткина
Пока не знаю, что за сервис, но все очень красивенько.
9 месяцев назад
Михаил Чекмарев
Фирменный сервис центр в самом центре нашей родины. Ремонт неисправности, которую в моем городе хотели исправлять несколько недель, тут решили за полчаса. Для бекапа информации предоставляют компьютеры и все необходимое. Комфортная зона ожидания.
8 месяцев назад
Ксения Укропова
Обращался в сервисный центр. Не понравилось. Долгое ожидание. Не чинят телефоны купленные не в России. Не поддерживается международная гарантия. Даже если вы готовы платить за ремонт.
1 месяц назад
Константин Володин
Очень удобно расположен, можно в 200 метрах спокойно даже в час-пик припарковаться. Внутри лаконично. Персонал ненавязчивый, разбирается, но не хватает предупредительности. Хорошо бы все-таки в формате презентации каждой интересующей модели работать, а не в режиме ответов на вопросы, ведь какие-то важные вещи мне, как девушке, просто не приходит в голову спросить))
Не купила там телефон поэтому, ушла думать, который выбрать, и заказала в итоге в интернет -магазине.
1 месяц назад
Анатолий Полевой
Сервисный центр не хочет признать и менять телефон с явным заводским браком. Придумывает разные оправдания, говорит, что это является нормой и предлогает заново сдать устройство в сервис. Какой смысл, ведь они опять напишут тоже заключение, что и в первый раз. Будьте внимательны при покупке устройств Huawei, есть нормальные, а есть с браком, которые вы с большим трудом сдадите или нет.
2 месяца назад
Влад Станку
Что за официальный сервис, где на сегодняшний день нет задней крышки на одну из самых ходовых моделей Honor10!, сказали ждать придётся от 2х дней до 2х недель!
Ассортимент представлен бедно, моделям которым чуть больше года вообще не представлены.
На следующий день в нормальном сервисе поменял оригинал за 1 час.
7 месяцев назад
Владимир Соколов
Приобрели Mate 20 Lite в неофициальном интернет-магазине, телефон привезли в нерабочем состоянии: абсолютно не хотел включаться, даже спустя 2 часов зарядки. После возмутительной беседы с интернет-магазином было принято отвезти телефон в этот сервисный центр. Ехал вечером, после работы. До сервиса добрался к 20:20, боялся что в этот день телефон не успеют сделать. Но к моему приятному удивлению телефон оперативно отремонтировали и передали в рабочем состоянии. На все заполнения бумажек, очередь и ремонт ушло около 40 минут. Сервисом остался очень доволен.
11 месяцев назад
Наташа Мархель
Утром разбил из-за своей криворукости телефон (honor 10), вечером этого дня, отпросившись пораньше с работы сходил сюда, через час телефон починили:) доволен скоростью и качеством проделанной работы!
5 месяцев назад
Татьяна Александрова
Операторы и офис не "дружат", по телефону гарантировали ремонт в течении часа - трёх, примчавшись в шарашкину контору, мне напели о "приходите завтра". Это второй поход, от первого ремонта по гарантии тоже никакого КПД, ждал телефон неделю. Надо было брать аппарат от Sony.
7 месяцев назад
Ирина Носкова
Очень смешанное чувство осталось, зашел померить/купить часы gt в итоге ЕДИНСТВЕННЫЕ демонстрационные часы оказались на руке консультанта , который неохотно расстался с ними чтобы я мог их померить. Часов с черном ремешком вообще нет чтобы потрогать. В чем смысл этого магазина ?) Чтобы проехать пару остановок и купить в другом магазине ?
5 месяцев назад
Андрей Русаков
Владимир лучше всех
4 месяца назад
Анастасия Сергеева
Не знаю как магазин, но техника очень хорошая, перешёл с яблока и доволен всем ✌️????
1 месяц назад
Илья Савин
Отличный сервис. Внимательно отношение персонала, быстро по гарантии заменили экран и батарею
1 месяц назад
Андрей Васильев
Без очереди и быстро
4 месяца назад
Кирилл Кириллов
Обдираловка.назначается цена за диагностику.потом цена за замену контроллера питания,если он полетел,а потом общую сумму за замену материнской платы,кот.превышает стоимость планшета,потому что они занимаются ремонтом только Модульно.Так зачем тогда писать что производится замена контроллера?
7 месяцев назад
Екатерина Шестакова
Хотел наклеить защитное стекло на huawei p30 pro, мне девушка активно пыталась продать страховку за 7000, чтобы не клеить стекло, а в итоге так не смогла наклеить стекло, отходил с правой стороны до половины дисплея. Предложила 2 варианта: скидка на стекло или я ухожу без стекла. Ушёл без стекла)))
2 месяца назад
Екатерина Саецкая
Дело было пару месяцев назад, позвонил в сервис по причине того, что умер аккумулятор в nexus 6p. Сказали приезжай поменяем аккумулятор! Приехал отдал телефон, через небольшое время мне говорят, что аккумулятор на этом смартфоне меняется вместе с экраном. Стоимость, уже как такой же телефон... Я в шоке.. как ... Аккумулятор вместе с экраном меняется.. Что блин это? В итоге поехал в другой сервер (не официальный) и о чудо, за 1500р мне как-то поменяли аккум даже без экрана.. вот прошло 2-3 месяца все работает и без проблем.. делайте выводы.
2 месяца назад
Максим Стукалин
Все быстро делают и качественно, молодцы
9 месяцев назад
Сергей Павлов
Отличный сервис и персонал
6 месяцев назад
Ацамаз Кокоев
Странный подход к клиенту. Сдавали в ремонт телефон (по гарантии). Написали, что не гарантийный случай и даже не предложили починить платно! Просто написали, что можно забрать. Мы забрали, тут и выяснилось, что ремонт не производили! Т.е. надо опять сдавать! Почему никто не думает, что клиент тратит впустую время на поездку туда-обратно!
6 месяцев назад
Василий Ткачев
Отличное обслуживание. За час поменяли стекло. Очень внимательно отнеслись к нам и обслуживание очень понравилось. Спасибо большое.
8 месяцев назад
Lera Grumeza
Хороший салон, где можно подержать в руках новинки компании, а не поглядеть в салонах на корпус или нераспакованную коробку.
2 месяца назад
Ole Бюссер
Купил ноутбук huawei matebook x pro почти за 2000$ в США, залил дисплей и мне нужен ремонт. Не хотят принимать на ремонт, так как аппарат куплен не в России, хотя у них тот же ноутбук в прордаже имеется. И что делать сами не знают.100 раз пожалел о покупке, никогда не рекомендую покупать что либо в хуавей.
8 месяцев назад
Антон Додров
Фирменный магазин. Совмещен с сервисным центром. Расположен между метро Маяковская (ближе) и Пушкинская. В сервис электронная очередь. Обслуживают довольно быстро. Есть вендинговый аппарат с кофе и бесплатный чай ????????.
Можно изучить новинки до начала официальной продажи (например, Mate 20 Pro).
5 месяцев назад
Алёша Страх
Специалисту Милане отдельной спасибо, за хороший сервис, за красивые глаза и прекрасную улыбку
9 месяцев назад
