Grande Communications
Интернет-провайдер Grande Communications, 7200 Imperial Dr, Waco, TX 76712, Соединенные Штаты:
223 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 7200 Imperial Dr, Waco, TX 76712, Соединенные Штаты
Сайт: mygrande.com
Номер телефона: +1 866-247-2633
GPS координаты
Широта: 31.4981452Долгота: -97.1933359
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Наталья Ларионова
Отличный персонал. Дружелюбный, услужливый, плюс к следующему празднику с украшениями было приложено много усилий и творчества. Получил новый модем и через 10 минут вылетел за дверь!
2 месяца назад
Елена Глиняная
Сигнал был плохим с самого начала. В начале моего контакта с ними мне сказали, что я получу бесплатный маршрутизатор (они не сказали мне, что он будет бесплатным только в течение года). После того, как я узнал, что плачу за него в течение 2 …
9 месяцев назад
Наталья Иванова
Не могу не порекомендовать эту компанию! Мы используем Astound уже много лет, и это лучшая интернет-компания, которую мы когда-либо использовали! Скорость загрузки и скачивания высокая. Проблемы с оборудованием/техническими проблемами …
10 месяцев назад
Константин Мясищев
Мы заключили с Astound гораздо более выгодную сделку, чем со Spectrum. Мы очень довольны нашим переходом, и Интернет работает очень быстро. Наш установщик, Тристан Дж., был рок-звездой, который перед уходом позаботился о том, чтобы все было …
10 месяцев назад
Валентина Киршанкова
Уже 4 месяца сталкиваюсь с ненадежным интернетом. Соединение прерывается каждые 30 секунд, потоки буферизуются каждые 30 секунд на телевизорах, компьютерах и телефонах, игры тормозят и голоса роботов в Discord и командах. Мы установили в …
10 месяцев назад
Ирина Конашева
Я отменил бронь в течение 3 дней, и они так и не задокументировали это. Я заметил, что Wi-Fi отключился через 5 минут после моего звонка. Я вернулся к спектру, чтобы получить более конкурентоспособные тарифы, и какое-то время не беспокоился …
1 неделя назад
Алексей Овчаренко
Худшее интернет-соединение когда-либо. Постоянно отключается, чаще ломается, чем работает. Платить почти 80 долларов за то, что почти не работает. НЕ ПОЛУЧАЙТЕ ГРАНДЕ, ОНИ ОТСТОЙ.
8 месяцев назад
Юля Данилова
Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. И как вы будете брать с нас плату за оплату наших счетов. Комиссия 1,00 при оплате онлайн. Если вы позвоните, это будет 2,95 для автоматической оплаты, а если вы поговорите с агентом, чтобы заплатить комиссию в размере 9,00. Какого черта.
9 месяцев назад
Светлана Дробахина
Перешел на Astound, местные жители из Уэйко справились очень хорошо (установка и т. д.). Но если вы позвоните по номеру 800, не ждите, что вас будут уважать, парень назвал меня идиотом - да, он назвал меня идиотом, забавные вещи, я думаю, …
1 месяц назад
Asel Nurgalieva
Цены слишком высоки для чего-либо, кроме Интернета. Сотрудники службы технической поддержки не смогут вам помочь, а заставят вас самостоятельно устранять неполадки. Затем взимайте плату за отправку технического специалиста.
11 месяцев назад
Елена Орлова
Поразительно!
Для тех случаев, когда вы хотите платить цены AT&T за загрузку и выгрузку данных на уровне Coax DSL. …
2 месяца назад
Регина Шишкина
Раньше у этой компании все было хорошо, но я вернул им модем в 2018 году, чтобы сэкономить на оплате оборудования. В то время это казалось великим делом. Мы начали каждый месяц откладывать деньги, не имея их модема, и смогли купить что-то …
4 месяца назад
Le Sya
Давайте послушаем это для Astound в Уэйко, штат Техас, у меня есть Интернет через Astound, и я являюсь частью Интернета со скидкой, Доступный Интернет, мой маршрутизатор вышел из строя, поэтому я купил один из 200 или более, и сотрудники …
1 месяц назад
Olya Collibri
Раньше это был хороший бизнес, ориентированный на клиентов. Недавно счет вырос с 54 до 94 долларов в месяц из-за окончания акции. Ничего страшного, я получил довольно хорошее повышение по службе от Spectrum, и мой сосед по комнате купил …
7 месяцев назад
Николай Андреев
Настоящий Интернет великолепен. Однако постоянный рост цен в очень трудные с экономической точки зрения времена просто неправильный! Я спросил об отделе удержания клиентов, и мне сказали, что это отдел удержания клиентов и желаю вам …
11 месяцев назад
Andrey Blaznin
Запланированное обслуживание на 17-19 часов, техник солгал и сказал, что приезжал ко мне домой. Однако он так и не появился. Я пропустил 2 дня работы. Я говорил с руководителем Терри, и она была очень непрофессиональна и не обращала …
6 месяцев назад
Manana Impress
Худшее обслуживание клиентов, всегда говорят одно, а делают другое. Прошло 2,5 месяца с тех пор, как мы прекратили обслуживание, и до сих пор не получили возмещение, просто продолжайте бегать. Остановлено обслуживание, потому что каждый …
5 месяцев назад
Евгений Подосенов
Я удивлен всеми отрицательными отзывами. Скорости потрясающие! Пробыл там всего 6 месяцев, но у меня не было ни одной проблемы. Установка прошла быстро, легко и в назначенное время. В районе China Spring я очень рекомендую их. ???????? …
8 месяцев назад
Дарья Кириченко
Я удивлен всеми отрицательными отзывами. Скорости потрясающие! Пробыл там всего 6 месяцев, но у меня не было ни одной проблемы. Установка прошла быстро, легко и в назначенное время. В районе China Spring я очень рекомендую их. ???????? …
6 месяцев назад
Руслан Ластухин
Техник Кори был великолепен! Обычные сбои при переходе к новому поставщику услуг устраняются быстро. Ждем, будет ли новый счет меньше, чем у Spectrum.
5 месяцев назад
Александр Лашко
ОБНОВЛЯТЬ!!!!!!
Они по-прежнему худший интернет-провайдер, и завтра утром я переключу услугу, …
2 месяца назад
Александр Павлов
Обслуживание клиентов было выше всяких похвал. Брюс, представитель Astound, обслуживающий наше здание, позвонил мне через несколько минут после моего обращения. Дэймон выполнил установку и позаботился о том, чтобы мой модем оказался в лучшем месте. Теперь я хочу, чтобы Astound был и у меня дома.
4 месяца назад
Дмитрий Шингаркин
Я очень разочарован вашим Интернетом и обслуживанием клиентов. В половине случаев я читаю отзывы других, соединение нестабильно. Поэтому я позвонил в службу поддержки, потому что, если я собираюсь получить только половину интернет-услуг, …
9 месяцев назад
Жанна Старкова
Настройка превратилась в кошмар. Я переносил несколько раз. Они говорят, что владелец ДОЛЖЕН быть там, хотя, когда я регистрировался, там было написано «18+». Я заплатил кому-то, чтобы он был там от моего имени, и они дважды приходили и не …
10 месяцев назад
Николай Пряничников
Ужасный сервис всегда приходилось перезапускать, чтобы получить хоть какой-то сигнал. Это продолжалось примерно неделю, прежде чем мы снова переключились на ATT, теперь вообще никаких проблем с онлайн-сигналом. Теперь они присылают счет, в …
5 месяцев назад
Михаил Захаров
Безусловно, это худшее и самое разочаровывающее обслуживание клиентов, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Полностью оставил меня в неведении относительно любых подробностей, которые мне нужно было знать о настройке Интернета, …
10 месяцев назад
Кира Дорожкина
Они не хуже, чем любые другие поставщики кабельных услуг, которые заманивают вас дешевой ценой, а после истечения контракта цена зашкаливает.
3 месяца назад
Aleksei Shirokov
Цены продолжают расти, а обслуживание клиентов уже не то, что раньше. Раньше я рекомендовал Гранде каждому родственнику и другу семьи, который у меня есть, сейчас я бы не стал. Целый день ждал установки, которая была запланирована на 10:00–12:00, сейчас 18:00, а техники нет.
9 месяцев назад
Ирина Жуйкова
абсолютная фигня, Wi-Fi падает каждый час и не может оставаться на связи с тех пор, как все распродано, это просто мусорный интернет, если бы мог, я бы поставил отрицательную оценку
2 месяца назад
Яна Моцная
Мусорный интернет. Я играю во время простоя и плачу почти 100 долларов в месяц. У меня он был почти 6 месяцев, и мой модем/маршрутизатор заменялся 3 раза. Они сказали, что что-то грызло мой провод, но следов нет, они его так и не заменили. …
8 месяцев назад
Константин Сорокин
Мы с мужем обращаемся к этой компании уже несколько месяцев. Когда Интернет работает, он работает УДИВИТЕЛЬНО, ПРОБЛЕМЫ почти БЕЗОПАСНЫ! У меня почти каждый месяц отключается технология, у нас самое худшее соединение и постоянно обрывается. …
10 месяцев назад
Евгений Михайлов
Я открыл свою последнюю выписку и увидел новые цены на услуги, оборудование и сборы. Три часа разговаривал по телефону, пытался с кем-то поговорить, но так и не получил ответа. Я работаю с Гранде с 2006 года и даже рекомендовал Гранде …
11 месяцев назад
Кирилл Быстреевский
Ого, в нашем районе только что появился оптоволоконный Интернет, и это БЫСТРО! Мой тест на данный момент поднялся до 900+ МБ / с. Цена очень хорошая по сравнению с тем, что я платил в другом штате. Номер службы поддержки клиентов 1800 работал хорошо, установка заняла некоторое время, но ожидание того стоило. Спасибо, Astound!
11 месяцев назад
Алеся Валерьевна
Я всегда был с Гранде, и теперь, когда Астаунд взял верх, я говорю вам бежать в другом направлении. Они взимают с ВАС плату за оплату вашего счета. Единственный способ не платить деньги — это сделать автоплатеж. Это означает, что вы платите …
10 месяцев назад
Марина Максимова
Раньше у меня не было проблем с ними, но их система автоматической оплаты продолжала взимать средства с неправильной карты (хотя я настроил ее онлайн и подтвердил, что с новой карты будет снята оплата). Он предупредил меня только через 2 …
8 месяцев назад
Светлана Шляхова
Раньше у меня было достойное обслуживание, но за последний месяц оно сильно ухудшилось. Моя последняя проблема заключалась в попытке получить доступ к моей учетной записи из-за отсутствия интернет-услуг. Astound не разрешил мне доступ, автоматическая линия помощи продолжает давать сбой в середине меню. Это жалко.
2 недели назад
Pasha Belashev
Позвонили на номер 915, сказали, что уже в пути. Спустя 2 часа так и не появился. Если вы собираетесь позвонить в течение 30 минут в пути, это не должно быть на 2 часа позже, даже если это было во время встречи. Я оставил игру своих детей, …
11 месяцев назад
Ирина Кузнецова
Мои соседи по комнате и я живем с Гранде уже почти 2 года. Это было прекрасно и великолепно, пока Гранде не стала Астаундом. Мы живем в Уэйко, и с тех пор, как они провели ребрендинг, Интернет не работает. Я не могу использовать его даже …
10 месяцев назад
Yfcn.[f Короткова
На самом деле ужасно. Медленный Wi-Fi, отсутствие уведомлений об изменении счета или «бесплатных пробных версиях», которые вы вынуждены переходить на оплату. Сотрудники были грубы и резки. 0/10 рекомендую. Вместо этого займитесь спектром или буквально кем-нибудь еще.
3 недели назад
Дана Лол
Мы пользуемся услугами Grande уже много лет, и наш ежемесячный счет только что увеличился на 1/3 цены. Когда мой муж позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы спросить о повышении цен, поскольку «новые клиенты» имеют рекламную цену, …
11 месяцев назад
Катюшка Баженова
Я должен согласиться со многими рецензентами. Никогда еще не было так много проблем с Wi-Fi, когда это была компания Grande Communications. Теперь через день случайно обрывается соединение Wi-Fi. Придя домой с работы, мой дверной звонок …
11 месяцев назад
Андрей Рыков
Потоковая передача начинается медленно или прерывается в середине потоковой передачи шоу/фильмов. Когда я позвонил и спросил о более быстром Мбит/с примерно за половину того, что я плачу сейчас, мне сказали, что более высокая скорость и более низкая цена предназначены ТОЛЬКО для новых клиентов. Компания явно не ценит своих клиентов.
10 месяцев назад
Наталия Ружьева
Постоянные перебои в обслуживании и простои, часто на несколько часов подряд. Техподдержка никогда не может сказать, когда это будет исправлено. Сегодня включено. Служба не работает уже довольно давно, и техническая поддержка не может …
3 месяца назад
Оксана Сигаева
Я не могу войти в компьютер на своем ноутбуке. Говорит, что мои данные для входа и пароль неверны. Кому мне позвонить, чтобы получить помощь?
2 месяца назад
Петр Горюшин
Ужасно все. Обслуживание клиентов - это шутка и грубость. Затем их обманные методы: они меняют цены или дают вам оборудование, которое не работает, и заставляют вас платить 80 долларов за то, чтобы появилась невежественная технология. Коммутируемый доступ в Интернет из 90-х стал лучше.
9 месяцев назад
Anka Zubova
Только что разговаривал по телефону со службой поддержки, почему они всегда такие снисходительные и грубые? Приучены ли они быть язвительными, когда клиент просит скидку за то, что он лояльный клиент? «Нет, мэм, вы не имеете права на скидку, которую вы уже получили. Вы платите лучшую цену».
10 месяцев назад
Татьяна Галкина
Grande — выдающаяся компания, предоставляющая телевизионные и сетевые услуги. В любой момент, когда у нас возникала проблема с телевизионным кабелем, я звонил им, и им удавалось решить проблемы со своей стороны технически. Однако, когда мой …
6 месяцев назад
Ui Yuiyu
Я остановился, потому что мой контракт на первый год истек, и мне хотелось посмотреть, на что еще я смогу подписаться, чтобы сэкономить несколько долларов. Женщина была очень любезна и нашла другой способ получить мне скидку, почти такую …
8 месяцев назад
Виолетта Шаймерденова
Пожалуйста, НЕ ПОЛУЧАЙТЕ никаких услуг в этой компании, умоляю вас. Если вам не нравится ужасное обслуживание клиентов и грубые специалисты по кабелю у себя дома, то эта компания для вас. Я работаю с ними с конца июня 2018 года и с тех пор …
8 месяцев назад
Сергей Журавлев
Я какое-то время был Гранде, только сегодня получил новый счет, тарифы выросли, и мой счет стал на 25 долларов больше. Я позвонил, чтобы снизить счет этому парню …
11 месяцев назад
