Сервисный центр Huawei

Мошенники! Не обращаться! Ситуация разворачивалась следующим образом: сломала телефон перед отъездом в другой город. Позвонила в первой половине дня с вопросом о замене модуля дисплея на Honor 20. Заявив что деталь оригинальная, и что сделают до вечера - озвучили цену в 6200 рублей. Обещали отправить курьера. Звонишь им - там все как полагается, кол центр, центр повышения качества обслуживания, центр логистики. Действительно отправили курьера - пожилого дяденьку. Он заключил со мной договор, спрятал в пакетик мой телефон и уехал. В последний момент хотела его догнать и забрать телефон, как зря я этого не сделала! Не перезванивали целых 2 часа. После того как я сама стала им названивать стали переключать с отдела на отдел и просили ожидать звонка! Мол почему то не могут вам прозвониться. Ещё полтора часа этих перезвоном наконец закончились звонком "мастера". Представившись Богданом, он заявил что УЖЕ поставил мне новую деталь, но изображения все равно нет. Необходимо чинить какой-то чип (которого к слову не существует). Цена поднялась - 11950. Я отказалась, сказала что свяжусь с менеджером, и тут началось: он не давал положить мне трубку, запугивал и говорил что по договору я могу забрать телефон только на вторые сутки после сдачи. Когда я трубку все таки бросала, - то он сразу же перезванивал. Отказывался сказать адрес, где находится, отказывался вернуть телефон. Менеджеры просили ожидать звонка. Довели меня почти до нервного срыва - вечером поезд. Пока им не стал звонить мой молодой человек грубили мне и запугивали. С тредесятой попытки нам сказали приезжать в пункт выдачи. Я была в полной уверенна, что никакого пункта выдачи нет. К счастью они действительно сидели, но по адресу рядом с метро Марьина Роща. Там сидело трое, как стало ясно, они и есть и колл центр, и мастера, и служба повышения качества. Им звонили такие же как мы люди. И их так же дурили. Один из них выслушал наши претензии, кивал и охал. Театр одного актера. Отделались мы легко - заплатили 450 рэ за курьера. Ну и лишись трети нервных клеток. Могло быть хуже, не вступить за меня мч, - телефон бы остался бы у них. Кстати, разбив экран я повредила пластиковую рамку корпуса. Она смеялась и по ней было видно что телефона не касались. А уж тем более не меняли дисплей

Никогда, ни за что не обращайтесь в эту фирму. Обман!!! По телефону заявляют одну цену, по факту цена в три раза больше. За замену дисплея телефона запросили 7900 (если что телефон сам стоит 9000), хотя изначально говорили, что максимальная цена составит 2400. После того как курьер забирает у вас телефон, вам перезванивают и озвучивают совсем другую сумму в три раза дороже, а после того как вы отказываетесь от их услуг, заявляют, что тогда вам необходимо приехать самим за телефоном (хотя изначально они по телефону пели совершенно другое, что все за счет компании и т.д.) и оплатить их услуги (курьерскую доставку и диагностику). Так вот в итоге когда я начала с ними ругаться они тут же мне предложили скидку как корпоративному клиенту в размере 2000, и что они починят телефон за 5900. Итог починили телефон за 5900 (средняя цена на рынке) и привезли в этот же день мне, от меня будет жалоба в роспотреб. У меня вопрос только один неужели вам так не важна ваша репутация, что вы таким наглым образом обманываете людей? И кстати они выдают себя за официальный сервисный центр Huawei, но это наглая ложь! Будьте аккуратны обходите стороной этих мошенников!

Это мошенники. Они забирают ваш телефон. Потом нагло увеличивают цену ремонта, врут о сложности. Не возвращают телефон . Бросают трубки. Обман вл всем. Мой телефон у них 10 дней. 10 дней вранья. Я написала заявление в полицию

Не звоните не обращайтесь. называют себя Официальным сервисным центром, на на самом деле Мошенники. Сказали что заменят стекло на Huawei, за 1200 рублей, курьер сам приедет товар заберет починят и привезут! Заказала курьера, не приехал вовремя. Позвонила уточнить где он, повесили трубку. С пятой попытки дозваниваюсь, говорю что отменяю заказ на выезд курьера, вешают телефон. Начинает звонить кто-то, с мобильного номера, просит уточнить причину отказа. Обратилась в другой официальный сервисный центр и мне говорят что на модели Huawei меняется только модуль, стекла замене не подлежат!!! ОБМАН!

По гарантии телефоны НЕ ремонтируют !

Это не сервис, это какие-то гов#о, телефон не сделали, жак ещё и запчасти не вернули я очень надеюсь что на договоре реквизиты этой компании, дабы таких надо наказывать.

Врут во всем , хам на телефоне

Не вернули телефон! Мошенники!

Ужасный сервисный центр! Я очень пожалела что не прочитала отзывы перед тем как обратиться в это сервисный центр! По телефону мне назвали одну цену а когда забрали телефон стали разводить на очень дорогой ремонт и телефон мой не хотят возвращать! По телефону хамят. Я никогда не сталкивалась еще с таким хамством и разводом. БУДЬТЕ АККУРАТНЫ И НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ как я...

Друзья, читайте отзывы. После передачи телефона стоимость ремонта увеличивается (в моем случае, чуть меньше, чем в 2 раза). Результат ремонта пока неизвестен. Должны вернуть телефон в течение дня.

Кидалово собираю пострадавших для коллективного заявления, чтобы ущерб был существенным. 89166448337 Виктор

Это не сервис, это какие-то гов#о, телефон не сделали, жак ещё и запчасти не вернули я очень надеюсь что на договоре реквизиты этой компании, дабы таких надо наказывать.

Мошенники!