Интернет Провайдер I-Lan Технический Отдел
Интернет-провайдер Интернет Провайдер I-Lan Технический Отдел, вулиця Тургенівська, 25в, Ірпінь, Київська обл., Украина, 08200:
399 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Тургенівська, 25в, Ірпінь, Київська обл., Украина, 08200
Сайт: ilan.com.ua
Номер телефона: +380 93 000 1936
GPS координаты
Широта: 50.5265639Долгота: 30.2344789
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–19:00 |
отзывы
Эльман Салиховский
בדרך כלל, אם ספק עובד טוב, הוא עדיין לא כותב ביקורות חיוביות. לכן, כאשר יש הרבה מהם, אתה צריך לחלק אותם ב-2.
עכשיו זה הזמן שבו הביקורת שלילית! אין אינטרנט.
רַק. בלי להסביר את הסיבה. לא הייתי כותב כאן אם התמיכה הטכנית הייתה מגיבה. אבל כנראה שהיא בכלל לא שם:
1) חצי יום של ניסיון להתקשר לא הוביל לשום תוצאה;
2) ניסיון להשאיר בקשה לקבל שיחה חזרה הוא חסר תועלת;
3) אי אפשר להיכנס לחשבון האישי שלך באתר (שגיאה);
4) מכיוון שכולם כל כך עסוקים, פרסם חדשות באתר: על הסיבה ומסגרת הזמן לחיסול, אבל גם כאן כלום.
בשורה התחתונה: חוסר התחרות, הנעורר ככל הנראה משחיתות של רשויות מקומיות, מוביל תמיד לחוסר אחריות חברתי של העסק! האין זה נכון, איש העסקים מירונצ'וק?
13 часов назад
Макс Лукин
הספק הכי מגעיל, אם אפשר בכלל לקרוא לזה ככה. שירות התמיכה פשוט לא קיים. השירות אינו מרים טלפון, אינו מסתכל כלל על האפליקציות שהושלמו, ואינו מתקשר בחזרה. לפני יותר משנה התקשרתי לשיפוצניק לתקן בעיית מיתוג, כבר תיקנתי בעצמי, אבל השיפוצניק לא הגיע. אף בעיה אחת לא נפתרה.
הפונקציונליות של שירותים מסוימים, כגון Netflix או Zoom, עשויה להיות מוגבלת בעת שימוש בספק זה.
11 месяцев назад
Сергей Амелин
ההצלחה תלויה בעיקר בצוות וביכולת לתקשר עם אנשים. זה לא חל על חברה זו. מנהל ותמיכה משקרים כל הזמן. האינטרנט הוא בדרך כלל שיחה נפרדת. אל תפנה לחברה זו. אני בהחלט אחליף ספק. פשוט נורא. האינטרנט לא עובד כבר יומיים. אף אחד לא יודע כלום. כולם משקרים, הם מבטיחים להתקשר בחזרה ולשתוק. Kapets הוא פשוט וזה בלשון המעטה.
11 месяцев назад
Вадим Титов
לא מושך סטרימינג בטלוויזיה, לא מושך את הסרט במחשב הנייד, בטלפון ***** לא מושך את שיחת הטלגרם!
תמיכה האם אתה קיים? איך אני יכול להשיג אותך? הם לא עונים לשיחות ולא מתקשרים בחזרה. אתה נורמלי אחרי זה? מעולם לא נתקלתי בשירות גרוע יותר. היחס ללקוחות הגיע לשפל.
1 неделя назад
Юрий Пономарев
ספק מעולה. אנחנו משתמשים בו כבר כמה שנים. אין בעיה. המהירות מעולה. במהלך כל הזמן שהשתמשתי בו, רק פעם אחת הייתה הפסקה איפשהו, שתוקנה תוך כמה שעות.
מנהלים מתאימים ותמיכה טכנית שתוכלו להגיע אליהם ללא בעיות.
לפני כן זה היה Ukrtelecom...
אז הם עדיין רחוקים מאוד מאילן.
בקיצור, תמורה מעולה לכסף.
11 месяцев назад
Антоша Пальчиков
שירות גרוע מאוד. לרוב אין אינטרנט. קשה לעבור ולפתור את הבעיה. כנראה שאנחנו צריכים לחפש ספק אחר.
3 недели назад
Юлия Василенко
היום 29.06. בשעה 7:00 הספק הודיע שהם שדרגו את השרת ועליו לאתחל את הנתב. כתוצאה מכך, לא היה אינטרנט כבר 7 שעות. זה פשוט בלתי אפשרי להגיע לתמיכה טכנית. אני אחפש ספק אחר. נכון, יש מעט אלטרנטיבות (((אני לא ממליץ להתחבר, במיוחד למי שעובד מרחוק, מכיוון שלעתים קרובות אתה יכול להישאר ליום אחד ללא אינטרנט ולפתור את הבעיה הזו.
3 дня назад
Михаил Ляпунов
האינטרנט נושר לפחות פעם בחודש. התשתית מגעילה. הכבל בגוסטומל (מחוז דבור הצ'כי) מחובר ישירות לעצי האורן ביער!!!!!!!!!!!!!!! שלשום, בגלל הרוח, נפל האורן - האינטרנט נעלם. אין אינטרנט ביום השני. היחס ללקוחות מגעיל: המפעילים משקרים (אלכסנדר, תמיכה טכנית). החברה הזו לא מעריכה לקוחות. מהירות האינטרנט איטית, במיוחד בשעות הערב. דירוג - גרוע מאוד! אני לא ממליץ על החברה הזו!
1 неделя назад
Иван Иванов
ספק מגעיל. מתוך 5 הימים הנקובים לטיפול בבקשה ולחיבור לאינטרנט, אני מחכה כבר 10 ימים! בהתבסס על הביקורות האחרות, אני משוכנע שעדיף להתחבר לספק אחר.
16/04/2020
האינטרנט היה מחובר שבועיים לאחר מכן. האינטרנט פשוט לא עובד 2 פעמים בשבוע. מ-100 מגה בתשלום מסתבר 30-50. כשפונים לתמיכה הטכנית, התשובה הסטנדרטית היא: הבעיה היא בנתב. אבל זה העניין: יש לנו חיבור ישיר לטלוויזיה, וגם שם שום דבר לא עובד. נחפש ספק אחר. אני בהחלט לא ממליץ להתחבר לאילן!!!!!
1 неделя назад
Ирина Ященко
אירפן, מחוז חניון 2. מגזר פרטי. אני בדרך כלל לא מסיק מסקנות נמהרות. אבל לספק לעתים קרובות יש בעיות עם הפסקות אופטיות. לדוגמה, כמעט כל גשם עם רוח טובה ובעיות מתחיל. בדרך כלל במקרים כאלה האינטרנט בחוץ 1-3 ימים וזה עצוב בהתחשב במצב עם עבודה מרחוק.
11 месяцев назад
Тимур Курганов
במשך חודש שלם עבדתי שבעה ימים בשבוע, לעתים קרובות עד הלילה. וכך, היום הראשון שלי למעקב וצפייה בסרטים הגיע. רציתי להתעטף בשמיכה, לחטוף כוס יין ולצפות בסיפורם של ההוביטים האמיצים שנושאים את הטבעת האחת למורדור.
אבל התעוררתי ולא היה אינטרנט. שירות התמיכה, כרגיל, אינו מגיב או מבטל. גובלינים, הרסת לי את יום החופש המיוחל!
4 дня назад
Даниил Антонов
חברה חסרת אחריות לחלוטין! בתחילת אוקטובר הגשנו בקשה לחיבור לבית פרטי (שילמנו מראש! 1500 UAH!). חיכינו חודש, התקשרנו להזכיר לנו את הבקשה שלנו, המוקדנית ענתה "ניצור איתך קשר מחר", וכתוצאה מכך שתיקה. לאחר המתנה של שבועיים נוספים, הלכנו למשרד והגשנו בקשה להחזר. העובדים אפילו לא טרחו לשאול למה! הם אמרו לי לחכות 14 ימי עבודה. עברו ימים, אנחנו מתקשרים - התשובה היא "אין תגובה מרואה החשבון על פנייתך, אנחנו לא יכולים לעשות כלום. להתראות". שאלה להנהלת החברה: איך בכלל עובדים עם עובדים כאלה ויחס כזה לעסקים? הביאו לך והשאירו לך כסף, ולא מעט כסף, אנשים רוצים לקבל שירות תמורת הכסף שלהם! אגב, אנחנו עדיין מחכים להחזר! אני מקווה לתגובה מההנהלה, כי הסבלנות נגמרה! (נ.ב. ספק אחר סיפק את האינטרנט במשך 7 הימים המובטחים תמורת 400 UAH)
6 дней назад
Алексей Заяц
אירפן
יום שלישי אין אינטרנט, אני לא יכול לעבור לתמיכה, זה פשוט לא שם ואלה לא רק מילים.
אף אחד לא פשוט מרים טלפון, הצלחתי להגיע למנהל, הם דיווחו על איזה חירום ברשת והובטח שאחרי 13 הכל יעבוד. בראד, האינטרנט מעולם לא עבד. בבית שלנו, לאחרים יש אינטרנט, אבל לנו אין.
הם עצמם קבעו שהבעיה היא בזוג המעוות או ביציאה עצמה, אולי היציאה נחסמה או משהו אחר, אבל לא היה מי שיבדוק.
אני לא ממליץ על ספק זה בהחלט
כשהכל עובד טוב, כשזה מפסיק לעבוד, זו בעיה של הלקוח.
טוב שיש הזדמנות להחליף וזה לא רק בסט.
כן, גם בסט היה שם, איכות האינטרנט מאילן הייתה קצת יותר טובה, האות ל-IP TV לא נשבר. תמונת הווידאו של בסט התדרדרה והאות הופסק. התמיכה אמרה שיש לנו בעיה. עברנו לאילן, כאן המצב יותר טוב. אבל אם הספק לפעמים חסר תמיכה, זה אמור להתריע בפניך.
1 неделя назад
Денис Микрюков
האינטרנט לא עובד אפילו בשליש מהמהירות לפי התעריף (כן, כן, בדקתי הכל כמו שצריך, באמצעות כבל תיקון, ובנתב גיגה-ביט), המחיר עולה כל הזמן
לאחרונה עזבתי לחודש וחצי, התקשרתי לספק, ביקשתי להשהות את השירות, אמרו לי שזה טוב, השירות הופסק. אני מגיע - חוב של שני מחירי מכס
???
לא שווה את זה, השתמש בכל ספק אחר
2 недели назад
Елена Родионова
אני גר בבוקה, בית פרטי. כל הפסקה מתוקנת תוך 4-7 ימים לפחות. מעולם לא עמדנו בדדליין תוך 1-3 ימים. יתר על כן, הפסקות אלו מתרחשות באופן קבוע. אתה עובד מרחוק, כל יום הוא כמו חבית אבקה, ופתאום אתה שוב מחוץ לעבודה לשבוע. אולי כדאי להגדיל את הצוות שלך? אובייקטיבית, השיפוצניקים לא עושים עבודה טובה. בכל שאר הבחינות הספק מרוצה.
11 месяцев назад
Павел Голубихин
ספק יקר!
למד לכבד את הלקוחות שלך!
7 ימים (!!!!!) הוגשה בקשה לאיכות ירודה של שידור טלוויזיה. אני מחכה לעבודה שלך! אתה לא מרים טלפון! היי?! איפה אתה בכלל! היכן רואים שהבקשה, לטענתך, טופלה במשך 5 ימים! למה אני צריך לשלם באותו היום ולא לשכוח את זה, ואתה לא יכול לשרת את הלקוחות שלך כמו שצריך? המוקדנית שלך התקשרה שהוא יגיע בעוד 30 דקות... אני מחכה... אני מחכה 2.5 שעות קשורה לבית. יש לך בכלל מצפון או שיש לך שם עובד אחד במשרה מלאה שיש לו את אותו תירוץ - סליחה, הייתה לנו תאונה חמורה! האם זה נורמלי בכלל?
1 год назад
Дмитрий Кузнецов
ספק האינטרנט טוב. (אני איתו כבר שנה) אבל יש ניואנסים שגורמים לבעיות, כשל של שרתי DNS או תאונות בכבישים מהירים... אבל, בכנות, זו יותר אשמתם של מרכזי נתונים ומחברים אחרים. תמיכה טכנית היא נורמלית... הם מגיבים באופן מיידי, אבל לפעמים צריך לחכות. בעיות נפתרות באופן מיידי, החל מאיתור דליפות ועד החלפת המתג בבית. הרשו לי לציין שזהו הגיגה-ביט החזק ביותר מבין כל הספקים ב-Irpen. 600 Mbps טהורים ללא חתכים שטויות ברדיוס של אוקראינה, כפי שקורה אצל ספקים אחרים. טלוויזיית IP עובדת באותה מידה ללא בעיות.
11 месяцев назад
Евгения Самолетова
הספק הגרוע ביותר באירפן, אף אחד לא עונה למוקד או שהוא פשוט עסוק. הם לעולם לא מתקשרים בחזרה בעת מילוי טופס החזרה. אם חלילה מתעוררת בעיה טכנית, אפשר לפתור אותה במשך שבועות. אם אתה צריך להתקשר למוקד התמיכה, עליך להיות מודע לכך שהם לא עובדים 24/7, אלא רק לפעמים בשעות העבודה. באופן כללי, אני לא ממליץ לאף אחד לבזבז את העצבים והזמן שלו על החברה הזו. כמו כן, תצטרכו להמתין זמן רב מאוד לביצוע עבודה טכנית. ואם היזם כופה עליכם את החברה הזו, אני ממליץ לכל צוות הבניין להתקשר בהסכם עם חברה אחרת.
11 месяцев назад
Варвара Бесшапочникова
הספק הכי נורא, אני לא ממליץ לאף אחד לפנות אליו, חסרונות בכל החזיתות, 70 Mbit עולה 130 UAH, בעוד לספקים אחרים יש אותו מחיר לפחות 100 Mbit, מורידים לאט, בערב ממש לא ניתן להוריד כלום , רציתי לעבור לספק אחר, אבל מסיבה כלשהי המפתח לא מאפשר זאת, אני עובד מרחוק, אני צריך אינטרנט טוב, מהיר וללא הפרעות, אבל אני לא יכול לחבר אותו. אני נותן לו את הדירוג הנמוך ביותר. קל יותר לקנות כרטיס SIM ללא הגבלה ולהפיץ את האינטרנט מהטלפון שלך
20 часов назад
Марат Бектаев
אפשר יהיה לשים 0, הייתי... התרחק!!! ולא! זו אינה סקירה של מתחרים או ביקורת מותאמת אישית. לרוע המזל, נתקלנו בספק זה; אני לא אתאר את כל הניואנסים, אבל אנחנו מוכנים לאבד לקוח פעם או פעמיים. הקש האחרון היה חידוש שירותי האינטרנט עם יתרת מינוס!!! מינוס 500 UAH! והשירות חודש. אף ספק בהיסטוריה לא מאפשר לך להיות כל כך שלילי (כרגע מינוס 1000+ UAH). רמאי טהור. לְהַסִיק.
1 день назад
Magic Bullet
יחס נורא ללקוחות, לקח שבועיים להתחבר, בסופו של דבר חבילת הטלוויזיה לא עובדת בכלל, אני מבקש כבר חודשיים להגדיר את הטלוויזיה, עבר עוד חודש, תמיכה טכנית אומרת שהם לא עובדים לא יודע למה השירות לא מגיע אלינו והם לא יכולים לעזור לי., לשאלתי, האם כדאי לי לעבור לספק אחר? אליו נאמר לי שזו החלטה שלך!!! האם זה נורמלי להתייחס ללקוחות שלך כך? אני לא ממליץ על זה!!!! הבוסים בדרך כלל יודעים איך העובדים שלהם מתקשרים!!!!
23 часа назад
Евгений Бараев
הצטרפתי לפני שבוע. אחרי Ukrtelecom, המהירות נעימה: שני מחשבים מחוברים עם כבלים, הם בעקביות מעל ה-100 Mbit המוצהר, בדרך כלל 110-130. באוויר זה בערך 50, אבל אלה בעיות עם הנתב וצריך לשנות. עדיין לא היו הפרעות באינטרנט
1 день назад
Алёна Попова
חבל שאין סימן של 0 כוכבים, לחברה הזו לא מגיע אפילו 1. אני משתמש בה כבר כמעט שנתיים, האינטרנט כמעט תמיד גרוע, אי אפשר לעבוד, הכל כל הזמן באגי, ו החלפת נתבים והעלאת המהירות לא עוזרים. הטלוויזיה זהה, מציגה בטמטום, נעלמת מדי פעם. אבל כשהתשלום לא משולם לפחות יום אחד, הכל כבה מיד. ספק האינטרנט הגרוע ביותר שאי פעם השתמשתי בו
11 месяцев назад
Ярослав Вдовин
האם אתה רוצה אינטרנט כמו בשנת 2002? איל"ן
מה שספק טוב צריך לעשות קודם כל זה לספק אינטרנט - והאינטרנט באילן פשוט מכוער.
אם אתה צריך חיבור ללא הפרעה (לדוגמה, לשיחות ועידה בווידאו), התרחק מאילן. בזמן שכתבתי את הטקסט הזה, מהירות החיבור ירדה ל-0 פעמיים! ירידות מהירות קבועות (לפעמים כל 15 דקות), בהזמנת חבילה צפו למהירות של 1/5 ממה ששילמתם, לא תוכלו לעבור לתמיכה וכאשר תתקשרו בפעם המאה, לא תוכל לקבל תשובה מספקת יותר מ"אתחל מחדש את הנתב - הערוץ שלך סתום"
לְהַסִיק
1 неделя назад
Василий Казанцев
מ-19.09 עד 22.09 אין אינטרנט ברחוב דמיאן פופוב 26a. אי אפשר להגיע לתמיכה טכנית, אתה פשוט מאזין למוזיקה במשך שעות (כנראה שבחרת את המרשעת ביותר).
לא באתר ולא בפייסבוק אין שום הסבר מה זה לעזאזל. אף אחד לא מגיב להזמנת שיחה חזרה או להודעות במסנג'ר.
יש הודעה אחת מהם באתר - כתבו במייל. כך שתוכל לשלוח מכתבים למייל מהטלפון הנייד שלך כל חייך. צמרמורת.
2 недели назад
Виктория Тюгай
חברה שלא דואגת לאיכות השירותים הניתנים:
+ שולח הודעות כשצריך לשלם כסף
- כשאין אינטרנט, התמיכה הטכנית לא עונה לטלפון (התקשרתי 3 פעמים וחיכיתי 5 דקות). זה קורה שוב ושוב.
- כאשר אין אינטרנט בשל אשמתם בשעות שאינן עבודה (יום חופש), אף מומחה לא יגיע לאתר לברר את הסיבות לתקלה. כולם ממתינים לפקודה של המהנדס הראשי, שמספרו לא נמסר.
1 неделя назад
Варвара Горностаева
מפעילים חסרי מוח לחלוטין...
מעולם לא פגשתי צוות עלוב שכזה בשום מקום (ופעם השתמשתי בצוואה שלי)....לא יכול לקרוא מדף נייר.
לעולם לעולם לעולם אל תתחבר לאינטרנט מספק זה. ואם כבר קורה שחיברתם אותו ויש לכם תקלה, פשוט חתכו את הכבל וחפשו ספק חדש.... זה עדיין שימושי יותר מתמיכה טכנית כזו.
כוכב אחד הוא מחמאה ורק בגלל שהעניים לא יכולים להיעלב.
נ.ב. הדירוג הכללי של 2.4 אומר משהו...
6 дней назад
Светлана Махрова
זוועה, לא הספק!!!!
האינטרנט נעלם לעתים קרובות מאוד, המהירות נמוכה, אי אפשר להגיע לתמיכה טכנית, ואם כן עוברים, התשובה היא זהה: "יש לך בעיות עם הנתב" ..... כן, ה כל הבית בבת אחת. הדבר הכי עצוב הוא שספקים אחרים אינם מורשים להיכנס לבית שלנו, אנחנו צריכים לסבול את ה"אי הבנה" הזו, אין לי מאפיין אחר!
לפעמים האינטרנט בטלפון שלך מהיר יותר משלהם.
חבל שהכל הלך כל כך רע, לא היו בעיות בחצי השנה הראשונה, הכל עבד בצורה מושלמת.
11 месяцев назад
Евгения Жукова
זו לא חברת נותנת שירות, זה טחור על הראש. הכל מסתכם בשיחה אישית עם מנהל או תמיכה טכנית שרצה להתעטש על לקוחות. אם הלקוח מתעקש, הטלפון יוכנס ל"בסיס הנתונים השחור" והמקלט לא יילקח כלל. התחברתי לשירותי החברה הזו בחייקה לפני חודשיים: לא עבר יום אחד בלי בעיות באינטרנט. בתום חודשיים התברר לבסוף שמומחי ILan חיברו נר לרשת של תחנת השאיבה בכניסה (צריך להבין את זה!), ובגלל זה המערכת "מתאפסת" כמעט כל שעה (כמו המשאבה נדלקת/כבויה). כשהם עושים זאת, הם לא עונים. אל תיגע בהנהגה. אני לא ממליץ להשתמש בשירותים של חברה זו!
11 месяцев назад
Эдгар Шулумба
אינטרנט טוב, אין שאלות. אבל אם יש פירוט או שאלות, עדיף לשמור אותם. קרה ש-5 פניות לתמיכה ברצף לא נענו. אתה פשוט שם את הטלפון לידך ומאזין למנגינה הרודפת. בטלוויזיה: כשנכנסתי הכל היה שם. ואז יורוספורטס נפל. אבל זה לא אמור להשפיע על המחיר, האם זה הגיוני? בְּהֶחלֵט. עכשיו כדורי הכדורגל נפלו. אני מציע לעזוב 1+1, ICTV ו-STB, למה אני צריך יותר עבור 80 UAH?
1 неделя назад
Николай Карасев
אי אפשר לפנות לתמיכה הטכנית, השיחות שהוזמנו לא מתבצעות, גם אי אפשר לחכות לתשובה במסנג'ר.
אני אחליף ספק בזמן הקרוב.
אני לא ממליץ על ספק זה, האיכות טובה מדי, המהירות יורדת כל הזמן ואין תמיכה
11 месяцев назад
Ольга Алдошкина
אפס שירות!
אי אפשר להתקשר לתמיכה טכנית, לא ביום ולא בלילה, למרות שכתוב באתר 24/7.
ההמתנה לתקשורת מופעלת, אבל אף אחד אפילו לא חושב לענות לך.
גם לפי בקשה מחשבון אישי.
מי חושב אם כדאי להתחבר אז תחשוב טוב!
2 недели назад
Павел Якушенков
ספק חסר כבוד, אתה פאקינג שם?! למה אני משלם 180 גריבנה לחודש? איפה ה-100 מגה-ביט שלי?! ב-4 הימים האחרונים המהירות ירדה כמעט לאפס, אני לא יכול לעבוד בצורה מספקת. הגעתי לתמיכה טכנית בנס, הם הפנו אותי, אמרו שהם יצרו אפליקציה ויתקשרו בחזרה. אני מצטער, אבל התקשרת בזמן הלא נכון, וכדי להתקשר בחזרה, כנראה, הזיכרון שלך דופק. למה להתקשר שוב כשאתה יודע מה הבעיה? תקן והכל!
ובכן, אתה ח'ו יאם. מיום שני אני עובר לספק אחר. יש לי עבודה שווה בגלל ה"איכות" שלך
לא ממליץ בחום!
4 дня назад
Ева Королева
המתנה: 100 mb/s; מציאות: 40 mb/s.
צפי: תמיכה טכנית 24/7; המציאות: אני מנסה להתקשר 24/7, ללא הועיל.
ציפייה: אינטרנט רגיל עם תשלום קפדני שתמיד ייזכר; מציאות: אדג' ב-Nokia 3110 ב-2005 המזוין עבד טוב יותר, אבל בגלל תשלום קפדני שהם תמיד יזכירו לך.
מחכה: שלום, יש לי בעיות באינטרנט, אתה יכול לעזור? - כן !; מציאות: שלום, יש לי בעיות באינטרנט, אתה יכול לעזור? - הראוטר שלך חרא, נסה לבדוק את המהירות ב-4:00 בבוקר, אנחנו מחליפים שרתים, יש לנו תאונה קשה, מכה על הנתב, קארל ו-TD וכו'.
ממתין: הגיש בקשה להתקשרות חזרה; המציאות: הקו לדירה לנכה יבוא מהר יותר ממה שיתקשרו אליך מעילן.
2 недели назад
Андрей Похуев
פשוט אין ספק אינטרנט גרוע מזה!
אני לא ממליץ על זה לאף אחד!
התמיכה הטכנית היא אפס! לעולם לא לעבור!
יחס גרוע ללקוחות!
חיבור אינטרנט נורא. ולמרות שלעתים קרובות יותר זה בכלל לא שם!
11 месяцев назад
Марина Куренова
בעבר הם עבדו בסדר. היו מעט אנשים, אבל התמיכה הייתה מספקת.
לאחרונה אי אפשר היה לעבור בטלפון.
היום התקשרתי כל היום (אין אינטרנט מאתמול), אף לא אדם חי. אין תמיכה, אין מנהלים בטלפונים.
השארתי בקשה באתר - שתיקה.
5 дней назад
Юлия Новожилова
הספק הגרוע ביותר! שירות האינטרנט חלש לאחר השעה 17:00. היום, האינטרנט נעלם לחלוטין, התקשרתי וביקשתי ממומחים לעזוב. התשובה הפתיעה: "חכה כשיגיע הזמן ואז הם יבואו". אולי בשבת או שני, או ביום אחר, כשיש זמן". היא ביקשה ממני לציין את היום והשעה, מכיוון שכולנו עובדים. התשובה מעולם לא התקבלה.
2 недели назад
Алексей Беспалов
המוזיקה הזו שיש להם במשיבון שלהם בקרוב תשגע אותי. ואתה צריך להתקשר לתמיכה כל כך הרבה פעמים.
אם תכבה את האינטרנט, יהיה מהיר יותר להגיע להסכם עם ספק אינטרנט אחר מאשר להתקשר אליהם.
1 неделя назад
Анастасия Павлова
אֲנָשִׁים! הספק הזה נורא. אל תהססו להתחבר. מעולם לא ראיתי איכות גרועה יותר של שירות עבור הכסף שלי. בזמן שחיכיתי למענה לטלפון מהמפעיל, הטלפון מת... התמיכה הטכנית ומספרי הטלפון של המשרדים המרכזיים באתר הם רק להצגה. אדישות מוחלטת כלפי לקוחות. לא מוכשר בפתרון בעיות הקשורות למתן שירות. הצוות הטכני יושב ברחוב טורגנייבסקיה במרתף ומתעלם בטיפשות מכל ניסיון לפתור את הבעיה. קָשֶׁה!!!
1 год назад
Ксюн Каратун
אני יכול לדמיין את איכות האינטרנט אצל ספק זה, כאשר החיבור שלהם אינו חמישה ימי עבודה, כפי שמצוין באתר וגם המפעיל הבטיח זאת. כבר שבועיים שהם מבטיחים "ארוחות בוקר" כל יום, כבר לא סומכים עליהם
11 месяцев назад
Светлана Ким
ובכן, הייתי צריך ללכת לקרוא את הביקורות לפני ההתחברות)) חשבתי שרק כאן האינטרנט כבוי כל כך הרבה פעמים, אבל מה שקורה הוא שהתקשרתי לתמיכה טכנית במשך יומיים והם אפילו לא עונים. כל מי שחושב על האינטרנט במינסק, מוטב שימצא ספק אחר
11 месяцев назад
Екатерина Мелиоранская
רציתי להשאיר בקשה לחיבור לאינטרנט.
לא עבר. אף אחד לא הרים את הטלפון.
הייתי חכם מספיק כדי לשים פרסומות בתיבת הדואר שלי, אבל לא מצאתי את ההזדמנות לענות לשיחות מלקוחות פוטנציאליים.
11 месяцев назад
Женя Цыганкова
אני משתמש בשירותי החברה מזה 5 שנים. ועד כה זהו הספק היחיד באירפן שניתן להמליץ עליו לחברים. אין בעיות כל הזמן. התמיכה זמינה 24 שעות ביממה, אתה תמיד יכול להתקשר, בנוסף, צוות התמיכה אדיב ביותר, מוכשר ואתה מרגיש שהם מנסים לפתור הכל, ולא להאשים את הכל על הראוטר שלך. ממש מרוצה מהספק ומהשירות ???? …
11 месяцев назад
Алексей Победов
אני משתמש בשירותי החברה מזה 5 שנים. ועד כה זהו הספק היחיד באירפן שניתן להמליץ עליו לחברים. אין בעיות כל הזמן. התמיכה זמינה 24 שעות ביממה, אתה תמיד יכול להתקשר, בנוסף, צוות התמיכה אדיב ביותר, מוכשר ואתה מרגיש שהם מנסים לפתור הכל, ולא להאשים את הכל על הראוטר שלך. ממש מרוצה מהספק ומהשירות ???? …
11 месяцев назад
Женя Романычев
בתחילת 2020, האינטרנט היה רגיל ויציב. מאז אביב 2020, מהירויות ההורדה וההעלאה יורדות מעת לעת לאפס, ואתה צריך לחכות זמן מה (לפעמים כמה שעות) עד שהמהירות תחזור. קצת מעצבן. אירפן.
1 год назад
Олга Sc
החליף ספק לאילן, מרוצה מהכל. בשינוי התעריף מתווספים כספי בונוס לעמידה בתנאי שירות 10+2. הספק הקודם פשוט הפסיק לספק שירותים כי הם העלו את התעריף שלי וזה לא הספיק לתשלום החודשי. מוזר למה לאילן יש דירוג כזה בגוגל.
1 неделя назад
Анна Перова
במשך כל היום 07/02 כשהאינטרנט נעלם (מ
בלילה) לא הצלחנו לעבור למחלקה הטכנית. בוצעו כ-40-50 שיחות ביום. זה פשוט לא אמיתי. היי, מה קורה איתך? האם קשה להרים טלפון, להסביר מה קורה או מה לעשות? חבל, זה לא שירות (((
11 месяцев назад
Никита Иванов
ב-3 החודשים האחרונים מהירות האינטרנט הייתה נוראית. הבסיס של השירות היה הקריאה בתשלום של החטיבה ב-29/08/2019 לבדוק את המהירות ולאפס את המודם. המחלקה הטכנית אמרה שהצוות יהיה שם תוך 2 ימי עבודה. נכון ל-6 בספטמבר 2019 לא הייתה חטיבה, והמחלקה הטכנית לא ידעה מתי זה יהיה. כאן כל השירות והתרומה ללקוחות
3 недели назад
Оля Костина
אני משתמש בספק זה כבר יותר משנה. הכל מתאים לי. אם יש שאלות, אבל לא ניתן היה לעבור, המנהל תמיד מתקשר בחזרה. תמיד אפשר לקבל תשובה לתשובה מעניינת
11 месяцев назад
Оксана Солнцева
קראתי את הביקורות מוזרות. התקשרתי, אבל הם לא ענו. עם זאת, הם התקשרו בחזרה לאחר 5-10 דקות. הם קיבלו את בקשת החיבור ואמרו שיחברו אותה מחר. חיברנו אותו למחרת, הכל היה בסדר. אני עובד בבית, האינטרנט בסדר.
11 месяцев назад
