Интернет Провайдер I-Lan Технический Отдел
Интернет-провайдер Интернет Провайдер I-Lan Технический Отдел, вулиця Тургенівська, 25в, Ірпінь, Київська обл., Украина, 08200:
399 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Тургенівська, 25в, Ірпінь, Київська обл., Украина, 08200
Сайт: ilan.com.ua
Номер телефона: +380 93 000 1936
GPS координаты
Широта: 50.5265639Долгота: 30.2344789
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–19:00 |
отзывы
Сашенька Белкина
Ужас, а не провайдер!!!!
Интернет очень часто пропадает, скорость низкая, дозвониться в тех.поддержку невозможно, а если и дозвонишься-ответ один:"у вас проблемы с роутером".....ага, у всего дома сразу. Самое печальное то, что другим провайдерам в наш дом вход закрыт, приходиться терпеть вот это "недоразумение", другой характеристики у меня нет!
Иногда интернет в телефоне работает быстрее, чем у них.
Очень жаль, что все так испортилось, первые полгода проблем не было, все работало отлично.
6 месяцев назад
Анна Виттонг
Постоянно пропадает интернет. Постоянно!!!! Вечером стабильно низкая скорость. 2.4 стоит только из за того, что 5-ки накручены.
Если есть возможность подключайтесь к другому провайдеру.
6 месяцев назад
Ирина Бамбина
Интернета чаще нет, чем есть. Техподдержка дно! Дозвониться нереально ????
1 неделя назад
Олег Туз
Когда-то я насру вам под дверь,и это будет лучшее чем ваш интернет
7 месяцев назад
Илья Сорокин
Сервис оставляет желать лучшего. Сеть есть, почти всегда, на этом положительное заканчивается.
1 месяц назад
Артём Ботвинов
Часто пропадает интернет, а их поддержка 24/7 никогда не отвечает! Молодцы, ребята. Не советую
6 дней назад
Наталья Голубева
Для домашнего использования подходит отлично, интернет работает стабильно. За 7 месяцев пользования интернет пропадал только один раз.
7 месяцев назад
Павел Паньшин
Дозвониться в тех поддержку, что-то из области фантастики.
5 дней назад
Иришка Поспелова
Провайдер шарашкина контора! Качество интернета ужасное, смотреть что-либо он лайн не возможно. Мастера ждал чтоб подключили больше двух недель. Не рекомендую.
7 месяцев назад
Антон Логунов
Очень ну очень ужасный провайдер и еще владелец один из бывших высоких чиновников который грозился всем другим провайдерам уходить из его "территории".... так же этот провайдер режет провода провайдеру best.
5 месяцев назад
Лина Парижская
О скорости интернета - платите значит за 100мб, но никогда не получаете даже приблизительно такой цифры. Обслуживание клиентов - 0. Звонишь им как написано на "горячую" линию, которая как написано 24/7, а там тебе не отвечают даже после 5 звонков по 5 минут ожидания, так и к тому всему даже не удосуживаются перезвонить хотя бы на следующий день!!!
Никому не рекомендую этого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО провайдера!!!!!
7 месяцев назад
Михаил Дерипаска
Самый козий провайдер, который может быть. Вечные перебои в сети. Деньги берут. Перерасчет не делают. Трубку не берут. Ахренели на всю голову. Трубку почему не берете, гамадрилы?
2 месяца назад
Дмитрий Николаевич
Ставлю три балла. Ситуация - позавчера подключили, сегодня Интернета нет. Телефон не берет ни поддержка техническая, ни менеджер. В фейсбуке тоже не отвечают.
10 месяцев назад
Светлана Гурская
Интернет просто ужас, скорость капец, бесконечные поломки на линии. Пользуемся месяц и это капец. Мобильный лучше ловит чем Ilan. Это кошмар. Прошу вас улучшить ваш сервис.
6 месяцев назад
Владлена Налётова
Все в принципе было сказано до меня . Научитесь брать трубку . Звонили на 3 номера ,указанных на сайте по 5 раз - видимо звонили в рельсу.
7 месяцев назад
Яна Ходос
Очень плохой сервис, ждали очень долго пока подключат в итоге каждый вечер скорость хуже некуда. Недоволен в ближайшее время сменим провайдера.
5 месяцев назад
Татьяна Вечер
Абсолютно безответственная компания! Мы в начале октября оставили заявку на подключение к частному дому( оплатили наперед! 1500грн!). ждали месяц, звонили напоминали о своей заявке, оператор отвечал "завтра с вами свяжемся", в итоге - тишина. прождав еще 2 недели, поехали в офис отставили заявление на возврат средств. работники даже не удосужились задать вопрос почему! сказали ждать 14 рабочих дней. Дни прошли, звоним - ответ - "от бухгалтера нет ответа по вашей заявки, ничего не можем сделать. до свидания". Руководству компании вопрос : Как вы вообще работаете с такими сотрудниками и таким отношением к бизнесу? вам принесли и оставили деньги причем не маленькие, люди хотят получить услугу за свои деньги! мы кстати до сих пор ждем возврата средств! надеюсь на ответ от руководства, потому что терпение кончилось! (пс. другой провайдер за обещанные 7 дней провели инет за 400 грн)
9 месяцев назад
Евгения Подрезова
Компания, которая не переживает за качество предоставления услуг:
+ отправляет сообщения, когда необходимо заплатить деньги
- в моменты отсутствия интернета в технической поддержке не поднимают трубку (звонил 3 раза и ждал по 5 минут). Это неоднократно.
- когда отсутствует интернет по их вине в нерабочее время (выходной день) никакой специалист не приедет на место для выяснения причин поломки. Все ждут команды главного инженера, номер которого не дают.
7 месяцев назад
Мария Бурмистрова
Телефоны тех поддержки не отвечают
На письма ответов нету
Заказ обратного звонка не работает
3 месяца назад
Soad Soad
Абсолютно непрофессиональные ребята- проблемы со скоростью как интернета, так и мозговой деятельности. Полный отстой- совок
2 месяца назад
Артём Бусыгин
Компания не оказывает интернет услуг. Категорически не рекомендую
3 месяца назад
Дмитрий Кузьмин
технической поддержки будто не существует от слова совсем
4 месяца назад
Кирилл Смирнов
Пользуюсь интернетом 3 месяца.
За это время не было отсутствия сети (или я его не заметил).
Скорость интернета - из заявленых 100 Мбит - выдает 95Мбит (и это через провод от Вайфай роутера, а не напрямую) на ПК. Скорость скачивания через торренты - доходила до 10-11 Мбайт в сек.
В техподдержке лиди ориентированы на клиентов - я не пользовался интеренетом до этого почти год и мне накапало больше 1000 грн долга, хотя я не пользовался трафиком (такие условия договора). Я позвонил - и мне за пару минут сбросили баланс, без разбирательств и препираний.
Так же были некоторые проблемы с ВПН, а так же гугл считал мой трафик подозрительным, так мне бесплатно подключили "белый" ай пи адресс.
Дополнение:
Спустя какое то время статичный Айпи адресс отключили, и сказали что подключить можно только платно. Это в общих чертах логично, хотя не отменяет того факта, что неудобства пользования интернетом возникли именно из-за решения провайдера всем подключать "серый" айпи
7 месяцев назад
Наталия Осташева
Спам и агрессивное навязывание услуг в закрытых группах жильцов в телеграмм от лица их руководителя департамента продаж(по его словам) в телеграмм. И нет, провайдера я не перепутала.
5 месяцев назад
Дмитрий Дроздов
Каждые 4 дня пропадает интернет. до 20.00 линия техподдержки занята. а после 20.00 у них уже и рабочий день закончен. Ребята, так держать и останетесь без трусов!!!
8 месяцев назад
Кирилл Михайлов
Все плохое что пишут-правда!
1 месяц назад
Егор Черник
Никто не отвечает на звонки, и когда приезжаешь на место не открывают двери!
1 месяц назад
Сергей Парфенов
Надежный провайдер, пользуюсь услугами интернет почти год. Скорость отличная, за все время ни разу не было неполадок.
9 месяцев назад
Anna Kostyagina
Подключился неделю назад. После Укртелекома скорость радует: два компа подключены шнурками, на них стабильно выше заявленных 100Мбит обычно 110-130. По воздуху около 50, но это проблемы роутера, надо менять. Перебоев с интернетом пока не было
1 месяц назад
Гульнур Измайлова
Подключили интернет, сначала все было неплохо за исключением того, что около двух недель ждали, что бы приехал техник и провел интернет в квартиру. Сначала интернет работал не плохо, но сейчас просто УЖАС! Постоянные перебои в работе, невозможно даже по Скайпу звонить, интернет на мобильном в раза 4 лучше работает, Тех. поддержка очень часто игнорирует, постоянные поломки, на устранение которых, порой, уходить пара дней. Вечером и по выходным дела обстоят еще хуже. Если нужен стабильный интернет - это точно не I-Lan.
5 месяцев назад
Мария Кириллова
Интернет постоянно пропадает, дозвониться в офис невозможно, особенно вечером!!!!! Нет никакой поддержки 24/7!!!! Просили пересчитать абонплату, так как инета не было, обещали, но не сделали!!!! Хуже отношения у операторов я ещё не видела (это если пощасливится дозвониться)!!!!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
11 месяцев назад
Павел Плясов
Провайдер безответственный. 3 дня нет интернета, звонки игнорируют, вообще невозможно дозвониться... Безответственные уб**дки!!!!!!
7 месяцев назад
Дарья Маркина
Ремонтную бригаду неделю ждали.
6 дней назад
Trent Timberlake
Хотели подключить новую квартиру к этому чудо-провайдеру. Подали заявку, нам сказали ждать 7 дней в течении которых с нами свяжутся монтажники. Прошло семь дней...звоню....отвечают, что еще рано...7 рабочих дней. Ну ладно , подождем еще. Прошло семь рабочих дней, т.е. полторы недели и с нами так никто не связался. Звоню. Девушка оператор заверила, что до вечера с нами свяжется монтажник, приедет и подключит. Пришел вечер...никого. Это была пятница. Сегодня вторник, Айлан так и не звонил. Наверное новые абоненты не нужны. Так нужно сразу людям говорить, а не морочить голову. ООООчень недовольна работой с клиентами данной компании. Не рекомендую.
11 месяцев назад
Нельчик Игошина-Фоминых
Делал заказ на подключение через сайт, прошел месяц, никто так и не перезвонил. Дозвониться невозможно. Страшно представить, что будет в процессе использования такого сервиса.
11 месяцев назад
Лелька Макарова
Омерзительный провайдер, постоянные перебои, крайне не рекомендую
5 месяцев назад
Павел Чувашев
Занимаются спамом, лезут в закрытые группы жильцов и навязывают свои услуги, несмотря на просьбы не делать этого.
5 месяцев назад
Иван Крадинов
Надеюсь ваша контора вскоре закроется! С таким отношением к пользователям вам не место на рынке интернет услуг.
7 месяцев назад
Юрий Антонов
Отличный интернет, бест отдыхает!!!!
2 месяца назад
Анатолий Стружкин
Хороший провайдер. Интернет работает. Не могла настроить инет на ноуте. Приехала к ним. Ребята все сделали. :**
8 месяцев назад
Валера Потебня
Ушёл с него
6 месяцев назад
Александр Богомолов
Совершенно неадекватные сотрудники, всё время врут и техническая поддержка делает вид решения проблем с ИНТЕРНЕТОМ!Я сразу перехожу га другого провайдера. И ДОБАВЛЮ ЧТО ОНИ ПИДАРОСЫ.
Все плохо, нет обещанной скоростияВруны
8 месяцев назад
Денис Увашкин
Уже три дня не работает интернет. На горячую линию не возможно дозвонится. Телефон не берут.
6 месяцев назад
Иван Памидоров
Интернет не работает, дозвониться не возможно. И что самое главное ничего недокажешь.
8 месяцев назад
Ирина Гребенцова
У меня тариф за 160 грн. Вау скорости не чувствую. Иногда виснет
5 месяцев назад
Владимир Федотов
Лучше через телефон раздавать интернет на весь дом, чем работать с этими додиками. 2 дня без интернета, а у них то тех. работы, то атаки, то ддос. Телефоны вечно заняты, тех. поддержка не работает.
2 месяца назад
Виктория Сорокина
Чесний отзив, те кто поставили 5-4 звезди, накрутка ибо другие способи ввести Вас в - заблуждение.
Интернет ужасний, особенно под конец месеца, не думайте что у меня там роутер плохой, Нет. У меня 3 антени на нем, раньше била 1 при том била очень хорошая отдача. Так вот, не советую данного провайдера, по мне так, лучше "Best" (пользовался им достаточно Долго, 5-6 лет), сначало на нем бил но заметил значительние подтормаживание, решил сменить.. В это же время вишел новый интернет "I-lan" мои знакомие говорили что он достаточно неплох, я решил опробивать ево, по началу било все хорошо но после н/г, он перестал отдавать ту мощь что била ранее, сам по себе вирубался, пропадала сеть (при том что я сижу возле роутера), тех.поддержка не всегда отвечает(грубо говоря, пару раз било, скидивали меня), Частие фризи.. как они говорят "Ддос атаки" ????????♂️, ибо просто отговорки что би отойти от Реальной проблемы.. По моему я все сказал, что хотел, Спасибо за внимание, теперь делайте свой вибор, возможно в некоторой мере я бил не прав, но это лишь мое мнение, к этой ужасной интернет-сети. ????
5 месяцев назад
Антон Репин
Интернет пропал вот уже три дня назад. Дозвониться невозможно. Просто не берут трубку Не перезванивают. Ни после звонка, ни после оставленной заявки на сайте.
9 месяцев назад
Robert Chamaniani
кинул заявку на подключение, со мной очень быстро cвязались и все установили, на сегодня я всем доволен
6 месяцев назад
Надежда Крюкова
Уже не первый год пользуюсь услугами данной компании и всем доволен.
Да подымают цены а скажите кто их не подымает?
Во всем остальном доволен и скоростью интернета и качеством обслуживания.
7 месяцев назад
