Новий Телеком
Интернет-провайдер Новий Телеком, вулиця Столична, 1 А, Гореничі, Київська обл., Украина, 08114:
95 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Столична, 1 А, Гореничі, Київська обл., Украина, 08114
Сайт: newtele.com.ua
Номер телефона: +380 44 277 4277
GPS координаты
Широта: 50.4364920Долгота: 30.2217280
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Алексей Соколов
никто из работников не знает, чем кто занимается. обещали прийти в субботу для подключения -- не дождался. горячая линия ничего не знает. звоните позже вашему менеджеру. а кто мой менеджер - не знают.
НЕ ХОТИТЕ ВЕЧНОГО ОЖИДАНИЯ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОГО И КИДАТЕЛЬСКО-РАЗВОДНОГО ОТНОШЕНИЯ И ПУСТЫХ ОБЕЩАНИЙ - ИЩИТЕ ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА.
Остаюсь на мобильном Киевстаре.
8 месяцев назад
Лев Дементьев
Из заявленных 100 мбит на выходе 45, это в метре от роутера. В других комнатах 10.
Причем раньше стабильно было 90, а последние пол года просто дно. За 300 гривен... Я в активном поиске конкурентов, но пока таковых нету..
5 месяцев назад
Виталий Соколов
Не всегда есть ТВ, т.к. работают не совсем легально.. 23.12.19-отключение более шести часов.. и такая ситуация неоднократно. Из-за не правильного информирования утрачено 1500 грн.,,(2 месяца).
Интернет подвисает при ???? Мбит.
Рекомендую не связываться с данной компанией..
Если бы можно было оценить со знаком минус они бы получили минус единица.
Шарлатаны ещё существуют..
Это очень мягкий отзыв об этой компании.
10 месяцев назад
Лизочка Васильчикова
Пользуюсь чуть менее года. Очень доволен этим провайдером. Хороший сервис, поддержка в месседжерах, оператор всегда поможет, свое частное напоминание об оплате, большой список услуг, скорость интернета соответствует выбранному тарифу ... Заслуженные 5 звёзд :)
6 месяцев назад
Miguel Quiero
медленный интернет, очень медленный! не рекомендую!
5 месяцев назад
Кристина Симоненкова
Делюсь впечатлениями от нового поставщика интернет услуг. Так вот, подключили без проблем, мастер пришёл в оговоренной время, не пришлось ждать его целый день. Скорость приличная, много ТВ каналов. Сбоев очень мало, и те замечаются редко, Если подытожить то в общем мы довольны.
7 месяцев назад
Elenka San
С Белогородка интернета нет.
6 месяцев назад
Вера Дунаева
Отключили интернет 31 декабря в 11 вечера, трубку никто не берет. Поддержки ноль, качество услуг ужасное.
4 месяца назад
Владимир Романов
Данный провайдер не вызывает у меня вопрос уже на протяжении 3 лет. Любопытно что подключился я по совету шефа ещё на прошлой работе=) И не только я. Но да себя интернет оправдывает качеством сети. Работаю с прямым подключением и получаю максимальную скорость на устройство.
1 неделя назад
Наталья Караваева
Доступ к сети есть постоянный. Кто пишет что плохой интернет - 4г вам в роутер.
Для пригорода очень даже не плохо. Иногда проблемы с электричеством (Шпитки), Но есть постоянный доступ к сети, техподдержка, адеквантые менеджеры. Рекомендую подключаться.
2 месяца назад
Мария Коломиец
Был одним из инциатором прокладки в новом доме с .Мила, быстро подключили целый 6 этажный дом, молодцы. Подключили мне в новой квартире, жалоб пока нету, интернет стабильный и не пропадает, скорость средняя. ниже конечно заявленой, но это зависит и от роутера и ждать тут чуда не стоит, даже топ сети не выдают полной скорости. Да newtelecom фирма может и среднячок, но когда фактически нету конкуренции, нужно мириться. Необходимо расширять штат сотрудников коллцентра, от скорости обработки заявки зависит очень многое. Также слабый и примитивный личный кабинет на сайте. Нет личного счёта (номером) - тоже минус не удобно. Нету возможности оплаты через монобанк. по ЕГРПО и р/р не находит такой фирмы (компании). Но, в целом, как для области, хороший инет.
8 месяцев назад
Оля Самсонова
Начала падать скорость интернета. Звонки в техподдержку не принесли результата, все время звучало "можем оформить вызов мастера, но результат мы не гарантируем". Спасибо Гуглу устранили проблему самостоятельно, а вы, ребята из техподдержки- редкие лентяи и никудышние специалисты. Категорически не советую связываться с этой конторой.
2 месяца назад
Вероника Кедрова
С 3 апреля не могут подключить интернет. Ни ответа, ни привета. Не хочет провайдер деньги получать. Представляю что будет с обслуживанием ((((
4 месяца назад
Ольга Поспелова
Неплохо, уже более полугода пользуюсь, проблем не было, для пригорода хорошо. Сервис немного подтянуть и вообще классно будет
1 неделя назад
Артём Попков
Очень долго решаются вопросы с тех поддержкой. Создали интерфейс подачи заявок на личной странице. И не реагируют. К примеру на текущий момент я на тарифе 50 мегабит. Так вот входящий действительно 50 мегабит а вот исходящий шейпиться на 25. По какой причине так поступают непонятно. Сообщил в службу поддержки через ту самую форму в личной страничке. Второй день нулевая реакция.
05.05.18 На текущий момент скорость все так же щейпится 50 на 25. В личном кабинете ответа нет. Заранее спасибо собственнику если он ускорит процесс - казалось бы такой простой проблемы.
07.05.18 Вопрос не решен. Ответ в личном кабинете есть. Написано: Добрый день. Вашем вопросом занимаются. И закрыли обращение . Скорость все так же шейпиться 50 на 25 :-(
11.05.18 Очередное обращение в личном кабинете закрыто. Скорость все так же 50 на 25.Ситуация не решается. Хоть бери и переходи к конкуренту. У которого дешевле и скорость больше.
19.05.18 Перешел к другому интернет оператору. Вопрос так и не был решен. К сожалению.
8 месяцев назад
Gleb Ivanoff
Все ок, подключили и работает
1 неделя назад
Константин Цховребов
Твердая 1 звезда. Ждал сегодня целый день подключение и господа ясное дело не приехали. Скажу больше, даже не сообщили о том , что нет толку продолжать ожидание чуда.
1 неделя назад
Светлана Манелис
Добрый день! Хочу поблагодарить вашу компанию и отдельно сотрудника Виктора, который 12/09 подключал интернет. Профессионально, быстро, аккуратно (все кабеля закрепил, уложил), проконсультировал и настроил доступ к интернет. Также хочу отметить гибкий подход вашего менеджера Владимира, который пошел на встречу и распланировал параллельное подключение меня с обслуживанием действующих клиентов с учетом жесткой очереди на подключения. Очень важно такой подход к клиенту, так как мелкие индивидуальное моменты обслуживания и составляют лояльность клиента на долгие годы сотрудничества. Надеюсь на долгое взаимовыгодное сотрудничество с вашей компанией. Буду всем рекомендовать интернет от NEWTELECOM)))
3 месяца назад
Александра Биткина
Я считаю если вы зарабатываете на услугах которые люди оплачивают вперёд, то вы ОБЯЗАННЫ предоставлять круглосуточную поддержку! Не взирая на выходные! Или праздники! А у вас с этим полнейшая лажа!!! 04.06.2017 и 05.06.2017 ваш интернет не работает!!!!!!!!! В мире где многое завязанно на интернете, можно ой в какие траблы попасть из за вашего наплевательского отношения к работе!
1 неделя назад
Марина Козлова
У всех провайдеров оценки негативные, т.к. о них вспоминают только, когда интернет пропадает, и каждый считает своей святой обязанностью и правом дозвониться, чтобы выразить свое презрение простому оператору на телефону.
Интернет может быть прекрасным в течение многих лет, но как только вандал порезал провод или снял аппаратуру - провайдер становится врагом народа.
Друзья, держите себя в руках.
Придет после гнева похмелье, будете сожалеть.
5 месяцев назад
Мария Арсенина
Ужасный сервис, если появляетьсяпроблема будешь исправлять целый век. Живут только на том что нет конкурентов. Нахлебники
3 недели назад
Дмитрий Коняев
Если у вас пропал интернет то это проблема пользователя. Телефоны не отвечают или все время заняты. Отношение наплевательское. Скорость постоянно прыгает.
10 месяцев назад
Александр Бурзак
Абсолютно ужасный провайдер. Качество подключения 1 из 5; техподдержка отсутствует как таковая; сайт работает через ж.
4 месяца назад
Валерия Белоногова
за 100 грн в месяц ! интернет летает ! Лично я не жалуюсь ! спасибо ребятам за интернет! Всем добра ! :)
9 месяцев назад
Вадим Юреня
Стабильности нет, при пропадании интернета больше чем на день никаких компенсаций. Пинг и скорость скачуть как хотят. Не рекомендую
2 месяца назад
Ксения Чернышева
Хорошо работает!
5 месяцев назад
Lu Valrog
Пинг в контре 1-5 играть одно удовольствие!!! Спасибо!!!
8 месяцев назад
Ирина Давыденко
Раз в два дня у них какие-то проблемы с оборудованием и интернета нет по несколько часов. Сигнал нестабильный. Два месяца с ним, а уже надоело
6 месяцев назад
Дмитрий Попов
Самый достойный провайдер в этом регионе!
4 месяца назад
Ксения Вагина
Интернет хороший.
1 неделя назад
Марина Кудзюбовна
уже месяц как отпали от столбов тубусы с кабелем, звонили в компанию, заявку приняли, разговор записали и ничего не делается, так и валяются на земле
6 месяцев назад
Сергей Чупров
Отвратительный сервис. Дозвониться оператору, если пропал интернет невозможно.Особенно если выходные дни.
6 месяцев назад
Ленок Упорова
Инет хороший, рекомендую
3 месяца назад
Владимир Волынский
Наихудший провайдер в Киевской области!
3 месяца назад
Лена Швырова
Интересно.
6 месяцев назад
Лен Ко
Хороший интернет провайдер
6 месяцев назад
Анна Голованова
На сайте написано что поддержка круглосуточная, интернета нет, дозвониться не возможно!!!
1 неделя назад
Innokenty Kiselev
Ужас, не советую
5 месяцев назад
Вячеслав Вокунов
Достало! Поэтому решила написать отзыв. Интернета не с 4:00 дня, подождала до 9:00 вечера, позвонила на горячую линию, молодой человек сказал, что о проблеме знают, и на завтра на 9:00 утра будет бригада ремонтная. На второй день я терпеливо ждала до 14 часов, интернета как не было так и нет .. Набираю на горячую линию, где очень удивлена девушка говорит мне что не знает ничего о проблемах с интернетом, но если нужно, то хорошо, к нам выедет бригада .. Вот такой сервис у этого провайдера. Все чаще задумываюсь наддомашним интернетом от мобильного оператора. Поскольку в этой "конторе" не все в порядке.
3 месяца назад
Анастасия Стрельцова
Пожалуй самая доступная цена в районе за подключение и абонплату в месяц! За весь период пользования услуги как монтажников так и кул центра предоставлялись вовремя, все вопросы решались в кратчайшие сроки за что и благодарю! Рекомендую!
10 месяцев назад
Антон Потапенко
Нет книги жалоб! ((Но в целом все хорошо поэтому ставлю твердую четверку!
Были проблемы с подключением интернета, сотрудники помогли решить проблему!
Спасибо!
2 месяца назад
Павел Константинов
Живу в с.Гуровщина, перешел на Новый Телеком в июне. За все время пользования услугами данной компании звонил в техподдержку 1 раз для уточнения как настроить IPTV на Mag 250. техническая поддержка все корректно объяснила и я почувствовал себя мастером после консультации. Параметры скорости - с заявленных 100 мегабит 95 на 95 один раз видел 101 пинг от 0 до 5 на украинском сайты Лондон от 25 до 45 мс., Но скорость 95 мегабит и днем и ночью. Я очень доволен данным провайдером, к этому жил в Киеве сменил 4 провайдеры за 5 лет и такого сервиса и отношение к клиенту не встречал не у одного провайдера, больше был расстроен качеством интернета от Воля (НЕ РЕКОМЕНДУЮ), а сейчас живу на природе и наслаждаюсь качественный, стабильный Интернетом от Нового Телекома (РЕКОМЕНДУЮ) !!! Пусть бог дает здоровье тем людям создали данную компанию.
2 месяца назад
Надия Мулякаева
Хотелось лучшего интернета, но есть что имеем. на 4
2 месяца назад
Екатерина Гаголкина
Пользуюсь интернетом от данного провайдера уже больше года. Проблемы были с WI-Fi, позвонил в техподдержку, посоветовали сменить прошивку и пароль, после этого все летает. Рекомендую данного провайтера.
4 месяца назад
Игорь Галкин
Спасибо за оперативность. Рекомендую данного оператора !!! А особая благодарность монтажнику Александру, парень действительно специалист своего дела !!!
6 месяцев назад
Василий Белгородцев
Все работает без перебоев, а самое главное каналы футбол в пакете телевидения, совершенно бесплатно !!! РЕКОМЕНДУЮ !!!
2 месяца назад
Timur Yagudin
Очень долго подключали, но качество интернета радует.
2 месяца назад
Евгений Волков
Заявленной скорости за год работы интернета не было ни разу. Техническая поддержка позиционирующая себя как круглосуточная, работает только в будни с 9-18, суббота / воскресенье и праздники туда не дозвониться. За год интернет отсутствовал раз 5 по несколько дней. Ужасно!
3 месяца назад
Сергей Иванов
Пользуюсь услугами Новый Телеком много лет. Доволен качеством интернету.Адекватни, компетентные специалисты.
4 месяца назад
Виктор Вяткин
Стабильная скорость, работает без перебоев.
2 месяца назад
1
2
