Новий Телеком
Интернет-провайдер Новий Телеком, вулиця Столична, 1 А, Гореничі, Київська обл., Украина, 08114:
95 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Столична, 1 А, Гореничі, Київська обл., Украина, 08114
Сайт: newtele.com.ua
Номер телефона: +380 44 277 4277
GPS координаты
Широта: 50.4364920Долгота: 30.2217280
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Алексей Соколов
никто из работников не знает, чем кто занимается. обещали прийти в субботу для подключения -- не дождался. горячая линия ничего не знает. звоните позже вашему менеджеру. а кто мой менеджер - не знают.
НЕ ХОТИТЕ ВЕЧНОГО ОЖИДАНИЯ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОГО И КИДАТЕЛЬСКО-РАЗВОДНОГО ОТНОШЕНИЯ И ПУСТЫХ ОБЕЩАНИЙ - ИЩИТЕ ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА.
Остаюсь на мобильном Киевстаре.
1 месяц назад
Лев Дементьев
Из заявленных 100 мбит на выходе 45, это в метре от роутера. В других комнатах 10.
Причем раньше стабильно было 90, а последние пол года просто дно. За 300 гривен... Я в активном поиске конкурентов, но пока таковых нету..
10 месяцев назад
Виталий Соколов
Не всегда есть ТВ, т.к. работают не совсем легально.. 23.12.19-отключение более шести часов.. и такая ситуация неоднократно. Из-за не правильного информирования утрачено 1500 грн.,,(2 месяца).
Интернет подвисает при ???? Мбит.
Рекомендую не связываться с данной компанией..
Если бы можно было оценить со знаком минус они бы получили минус единица.
Шарлатаны ещё существуют..
Это очень мягкий отзыв об этой компании.
4 месяца назад
Лизочка Васильчикова
Пользуюсь чуть менее года. Очень доволен этим провайдером. Хороший сервис, поддержка в месседжерах, оператор всегда поможет, свое частное напоминание об оплате, большой список услуг, скорость интернета соответствует выбранному тарифу ... Заслуженные 5 звёзд :)
1 день назад
Miguel Quiero
медленный интернет, очень медленный! не рекомендую!
11 месяцев назад
Кристина Симоненкова
Делюсь впечатлениями от нового поставщика интернет услуг. Так вот, подключили без проблем, мастер пришёл в оговоренной время, не пришлось ждать его целый день. Скорость приличная, много ТВ каналов. Сбоев очень мало, и те замечаются редко, Если подытожить то в общем мы довольны.
3 недели назад
Elenka San
С Белогородка интернета нет.
2 дня назад
Вера Дунаева
Отключили интернет 31 декабря в 11 вечера, трубку никто не берет. Поддержки ноль, качество услуг ужасное.
10 месяцев назад
Владимир Романов
Данный провайдер не вызывает у меня вопрос уже на протяжении 3 лет. Любопытно что подключился я по совету шефа ещё на прошлой работе=) И не только я. Но да себя интернет оправдывает качеством сети. Работаю с прямым подключением и получаю максимальную скорость на устройство.
6 месяцев назад
Наталья Караваева
Доступ к сети есть постоянный. Кто пишет что плохой интернет - 4г вам в роутер.
Для пригорода очень даже не плохо. Иногда проблемы с электричеством (Шпитки), Но есть постоянный доступ к сети, техподдержка, адеквантые менеджеры. Рекомендую подключаться.
8 месяцев назад
Мария Коломиец
Был одним из инциатором прокладки в новом доме с .Мила, быстро подключили целый 6 этажный дом, молодцы. Подключили мне в новой квартире, жалоб пока нету, интернет стабильный и не пропадает, скорость средняя. ниже конечно заявленой, но это зависит и от роутера и ждать тут чуда не стоит, даже топ сети не выдают полной скорости. Да newtelecom фирма может и среднячок, но когда фактически нету конкуренции, нужно мириться. Необходимо расширять штат сотрудников коллцентра, от скорости обработки заявки зависит очень многое. Также слабый и примитивный личный кабинет на сайте. Нет личного счёта (номером) - тоже минус не удобно. Нету возможности оплаты через монобанк. по ЕГРПО и р/р не находит такой фирмы (компании). Но, в целом, как для области, хороший инет.
2 месяца назад
Оля Самсонова
Начала падать скорость интернета. Звонки в техподдержку не принесли результата, все время звучало "можем оформить вызов мастера, но результат мы не гарантируем". Спасибо Гуглу устранили проблему самостоятельно, а вы, ребята из техподдержки- редкие лентяи и никудышние специалисты. Категорически не советую связываться с этой конторой.
8 месяцев назад
Вероника Кедрова
С 3 апреля не могут подключить интернет. Ни ответа, ни привета. Не хочет провайдер деньги получать. Представляю что будет с обслуживанием ((((
10 месяцев назад
Ольга Поспелова
Неплохо, уже более полугода пользуюсь, проблем не было, для пригорода хорошо. Сервис немного подтянуть и вообще классно будет
6 месяцев назад
Артём Попков
Очень долго решаются вопросы с тех поддержкой. Создали интерфейс подачи заявок на личной странице. И не реагируют. К примеру на текущий момент я на тарифе 50 мегабит. Так вот входящий действительно 50 мегабит а вот исходящий шейпиться на 25. По какой причине так поступают непонятно. Сообщил в службу поддержки через ту самую форму в личной страничке. Второй день нулевая реакция.
05.05.18 На текущий момент скорость все так же щейпится 50 на 25. В личном кабинете ответа нет. Заранее спасибо собственнику если он ускорит процесс - казалось бы такой простой проблемы.
07.05.18 Вопрос не решен. Ответ в личном кабинете есть. Написано: Добрый день. Вашем вопросом занимаются. И закрыли обращение . Скорость все так же шейпиться 50 на 25 :-(
11.05.18 Очередное обращение в личном кабинете закрыто. Скорость все так же 50 на 25.Ситуация не решается. Хоть бери и переходи к конкуренту. У которого дешевле и скорость больше.
19.05.18 Перешел к другому интернет оператору. Вопрос так и не был решен. К сожалению.
2 месяца назад
Gleb Ivanoff
Все ок, подключили и работает
6 месяцев назад
Константин Цховребов
Твердая 1 звезда. Ждал сегодня целый день подключение и господа ясное дело не приехали. Скажу больше, даже не сообщили о том , что нет толку продолжать ожидание чуда.
6 месяцев назад
Светлана Манелис
Добрый день! Хочу поблагодарить вашу компанию и отдельно сотрудника Виктора, который 12/09 подключал интернет. Профессионально, быстро, аккуратно (все кабеля закрепил, уложил), проконсультировал и настроил доступ к интернет. Также хочу отметить гибкий подход вашего менеджера Владимира, который пошел на встречу и распланировал параллельное подключение меня с обслуживанием действующих клиентов с учетом жесткой очереди на подключения. Очень важно такой подход к клиенту, так как мелкие индивидуальное моменты обслуживания и составляют лояльность клиента на долгие годы сотрудничества. Надеюсь на долгое взаимовыгодное сотрудничество с вашей компанией. Буду всем рекомендовать интернет от NEWTELECOM)))
9 месяцев назад
Александра Биткина
Я считаю если вы зарабатываете на услугах которые люди оплачивают вперёд, то вы ОБЯЗАННЫ предоставлять круглосуточную поддержку! Не взирая на выходные! Или праздники! А у вас с этим полнейшая лажа!!! 04.06.2017 и 05.06.2017 ваш интернет не работает!!!!!!!!! В мире где многое завязанно на интернете, можно ой в какие траблы попасть из за вашего наплевательского отношения к работе!
6 месяцев назад
Марина Козлова
У всех провайдеров оценки негативные, т.к. о них вспоминают только, когда интернет пропадает, и каждый считает своей святой обязанностью и правом дозвониться, чтобы выразить свое презрение простому оператору на телефону.
Интернет может быть прекрасным в течение многих лет, но как только вандал порезал провод или снял аппаратуру - провайдер становится врагом народа.
Друзья, держите себя в руках.
Придет после гнева похмелье, будете сожалеть.
11 месяцев назад
Мария Арсенина
Ужасный сервис, если появляетьсяпроблема будешь исправлять целый век. Живут только на том что нет конкурентов. Нахлебники
6 месяцев назад
Дмитрий Коняев
Если у вас пропал интернет то это проблема пользователя. Телефоны не отвечают или все время заняты. Отношение наплевательское. Скорость постоянно прыгает.
4 месяца назад
Александр Бурзак
Абсолютно ужасный провайдер. Качество подключения 1 из 5; техподдержка отсутствует как таковая; сайт работает через ж.
10 месяцев назад
Валерия Белоногова
за 100 грн в месяц ! интернет летает ! Лично я не жалуюсь ! спасибо ребятам за интернет! Всем добра ! :)
3 месяца назад
Вадим Юреня
Стабильности нет, при пропадании интернета больше чем на день никаких компенсаций. Пинг и скорость скачуть как хотят. Не рекомендую
8 месяцев назад
Ксения Чернышева
Хорошо работает!
10 месяцев назад
Lu Valrog
Пинг в контре 1-5 играть одно удовольствие!!! Спасибо!!!
2 месяца назад
Ирина Давыденко
Раз в два дня у них какие-то проблемы с оборудованием и интернета нет по несколько часов. Сигнал нестабильный. Два месяца с ним, а уже надоело
1 день назад
Дмитрий Попов
Самый достойный провайдер в этом регионе!
10 месяцев назад
Ксения Вагина
Интернет хороший.
6 месяцев назад
Марина Кудзюбовна
уже месяц как отпали от столбов тубусы с кабелем, звонили в компанию, заявку приняли, разговор записали и ничего не делается, так и валяются на земле
1 день назад
Сергей Чупров
Отвратительный сервис. Дозвониться оператору, если пропал интернет невозможно.Особенно если выходные дни.
2 дня назад
Ленок Упорова
Инет хороший, рекомендую
9 месяцев назад
Владимир Волынский
Наихудший провайдер в Киевской области!
9 месяцев назад
Лена Швырова
Интересно.
1 день назад
Лен Ко
Хороший интернет провайдер
2 недели назад
Анна Голованова
На сайте написано что поддержка круглосуточная, интернета нет, дозвониться не возможно!!!
6 месяцев назад
Innokenty Kiselev
Ужас, не советую
11 месяцев назад
Вячеслав Вокунов
Достало! Поэтому решила написать отзыв. Интернета не с 4:00 дня, подождала до 9:00 вечера, позвонила на горячую линию, молодой человек сказал, что о проблеме знают, и на завтра на 9:00 утра будет бригада ремонтная. На второй день я терпеливо ждала до 14 часов, интернета как не было так и нет .. Набираю на горячую линию, где очень удивлена девушка говорит мне что не знает ничего о проблемах с интернетом, но если нужно, то хорошо, к нам выедет бригада .. Вот такой сервис у этого провайдера. Все чаще задумываюсь наддомашним интернетом от мобильного оператора. Поскольку в этой "конторе" не все в порядке.
9 месяцев назад
Анастасия Стрельцова
Пожалуй самая доступная цена в районе за подключение и абонплату в месяц! За весь период пользования услуги как монтажников так и кул центра предоставлялись вовремя, все вопросы решались в кратчайшие сроки за что и благодарю! Рекомендую!
4 месяца назад
Антон Потапенко
Нет книги жалоб! ((Но в целом все хорошо поэтому ставлю твердую четверку!
Были проблемы с подключением интернета, сотрудники помогли решить проблему!
Спасибо!
8 месяцев назад
Павел Константинов
Живу в с.Гуровщина, перешел на Новый Телеком в июне. За все время пользования услугами данной компании звонил в техподдержку 1 раз для уточнения как настроить IPTV на Mag 250. техническая поддержка все корректно объяснила и я почувствовал себя мастером после консультации. Параметры скорости - с заявленных 100 мегабит 95 на 95 один раз видел 101 пинг от 0 до 5 на украинском сайты Лондон от 25 до 45 мс., Но скорость 95 мегабит и днем и ночью. Я очень доволен данным провайдером, к этому жил в Киеве сменил 4 провайдеры за 5 лет и такого сервиса и отношение к клиенту не встречал не у одного провайдера, больше был расстроен качеством интернета от Воля (НЕ РЕКОМЕНДУЮ), а сейчас живу на природе и наслаждаюсь качественный, стабильный Интернетом от Нового Телекома (РЕКОМЕНДУЮ) !!! Пусть бог дает здоровье тем людям создали данную компанию.
7 месяцев назад
Надия Мулякаева
Хотелось лучшего интернета, но есть что имеем. на 4
7 месяцев назад
Екатерина Гаголкина
Пользуюсь интернетом от данного провайдера уже больше года. Проблемы были с WI-Fi, позвонил в техподдержку, посоветовали сменить прошивку и пароль, после этого все летает. Рекомендую данного провайтера.
10 месяцев назад
Игорь Галкин
Спасибо за оперативность. Рекомендую данного оператора !!! А особая благодарность монтажнику Александру, парень действительно специалист своего дела !!!
2 недели назад
Василий Белгородцев
Все работает без перебоев, а самое главное каналы футбол в пакете телевидения, совершенно бесплатно !!! РЕКОМЕНДУЮ !!!
7 месяцев назад
Timur Yagudin
Очень долго подключали, но качество интернета радует.
8 месяцев назад
Евгений Волков
Заявленной скорости за год работы интернета не было ни разу. Техническая поддержка позиционирующая себя как круглосуточная, работает только в будни с 9-18, суббота / воскресенье и праздники туда не дозвониться. За год интернет отсутствовал раз 5 по несколько дней. Ужасно!
9 месяцев назад
Сергей Иванов
Пользуюсь услугами Новый Телеком много лет. Доволен качеством интернету.Адекватни, компетентные специалисты.
10 месяцев назад
Виктор Вяткин
Стабильная скорость, работает без перебоев.
7 месяцев назад
1
2
