Дарницький РВ ГУДМС України в м.Києві

Сборище быдла. В 8 кабинете сидит обиженая чувырла, которая просто начала подкалывать и вести себя по хамски, хотя никто ей и слова не сказал. Когда я распечатал на всякий случай вторую копию бланка, зная что можно ошибиться ибо я не каждый день заполняю такое, она со смехом выдала - вы настолько неуверены в себе? Как такое быдло только взяли на работу… По итогу не выдержав еще пару моментов в мою сторону и не смог прочитать что она написала, сказал что я ее иероглифы не могу разобрать(нормально написать же сложно было, зато в телефоне есть время посидеть) она обиделась и отказалась что либо делать, назвав меня хамом) дико извиняюсь, но я в эту богодельню больше ни ногой, и вам не советую, берегите нервы, друзья. upd: поехал в деснянский отдел, там рядом посадили, по буквам все продиктовали, объяснили все, в терминале сами заполнили, я не был готов к такому!) Очень приятно удивлен, сервис на пять голов выше дарницкой богодельни.

Это ужас!!! За что им платят ???? Квалификации 0! Пришли оформить паспорт ребёнку 14 лет, мы впо, оказывается в Дии не подтянута справка о месте жительстве. И ВСЕ!! НАМ ОТКАЗАЛИ! Говорю, а как быть теперь, поехатъ домой не могу, Так как там ведутся активные боевые действия.........на что получила ответ: незнаю, звоните куда-нибудь узнавайте!)))) Я извиняюсь, а не их ли это работа, узнать, что делать в этой ситуации....по барабану , ни куда не спешат, постоянно слышно, подождите немного ,не заходите....это ужас!!!

Оплата только наличными, нигде об этом не предупреждают! И, самое интересное: 1. Задачи не дают 2. На мобильный счет приходит сумма задачи меньше, потому чт обнимается комиссия Сервиса вообще нет, лучше посетить Днепровское отделение, там проблем не было

Экран поставили с полноценной электронной очередью и возможностью удаленно записаться - это хорошо, а вот проведение оплаты через терминал посредством ещё одного сотрудника (на фото) - это странно, оплату также логично вынести онлайн. Не срочное продление ID карты стоит 440 грн, сдачу дают только на счёт мобильного телефона

Crazy place Stupid staff Waste your time and nerves Неадекватный персонал Страшное здание Говорят одно, потом другое Записываться за неделю. Якобы электронная очередь. Почему-то в назначенное время невозможно попасть, ждёшь дополнительно ещё час А когда приходишь - узнаешь, что не то вообще тебе нужно. А все потому что персонал дал ложную информацию Работники перебивают и не дают договорить Когда спрашиваешь есть ли компетентный сотрудник, который скажет что нужно, начинают нести бред и отправляют из кабинета в кабинет Самое отвратительное то, что нигде в открытом виде нет информации, все придумывает на ходу специфический персонал этого чудо-заведения Потратили 2 недели, 4 часа в псевдо электронных очередях, бензин туда сюда кататься по сто раз, кучу нервов

Первый раз меняла загран паспорта детям. Второй раз себе заказывала ID карту. Персонал работает очень быстро, мы и оглянуться не успели, когда подавали документы. Забирать живая очередь, но как только появилась очередь - привлекли дополнительный персонал. Девушка записывала у всех фамилию, чтоб подготовить документы на выдачу. И все это заняло минуты времени. Здание требует ремонта, но от персонала впечатления положительные.

Как так можно.Сидят клацают телефоны целый день, делают видимость занятости.И это уже не первый раз! Недавно пришла узнать за паспорт мужа за 15 мин до закрытия(бежала с работы), простояла в коридоре, никого нет, я пошла по кабинетам, нашла одного работника, а она говорит так все уже ушли. Это вообще нормально? Так еще и следом вышла уборщица, торопясь домой начала возмущаться, что они что должны круглосуточно работать, на часах было 16:30.За что им платят? Если у нас гос. учреждения такие, то что говорить? Сегодня 3 недели как паспорт идёт с другого города.

Доброго дня всем) И так: посетил данное учреждение и в целом оставаясь будучи довольным, был приятно удивлен как оказанным спектром услуг,так и компетенцией обслуживающего персонала. Порядок ,чистота в помещении паспортного стола.Ко всему перечисленному добавляю обходительность,компетенцию в своих профессиональных обязанностях девчат+электронная очередь поспособствовала быстрому одержанию соответствующего пакета документации для получения паспорта. В данный момент мне хотелось бы поблагодарить искренно девчат-девчата благодарю вас за качественное сотрудничество! Рекомендую с удовольствием этот паспортный стол.

Обращалась дважды для оформления загранпаспортов детям. В первое обращение записалась в электронную очередь через сайт, там же онлайн заполнила анкету. Оплачивала услугу по приходу в сервис через терминал. Второй раз записалась непосредственно в отделении, взяв талончик у администратора на удобный мне день и время. Оплачивала услугу по приходу наличными. Все быстро, без задержек и очередей если записаться заранее и подготовить полный пакет документов (информация указана на сайте). Весь процесс оформления занял не более 15 минут. Очень довольна качеством и скоростью обслуживания.

Читала много плохого о ДМС Дарницкого района, но когда самой пришлось подавать документы, была удивлена стойкостью и вежливостью персонала. Посетители приходят совершенно неподготовленными и сходу лезут в кабинеты с вопросами, а девочки-операторы терпеливо и вежливо всем отвечают, даже когда их в коридоре хватают за руки. Народу много только потому, что половина населения не знает, что можно легко записаться в электронную очередь даже с телефона и сразу оплатить. Потом просто приходишь в указанный день за 30-40 мин до назначенного времени, оператор на терминале распечатывает персональную квитанцию об оплате и просто ждешь, когда тебя вызовут в кабинет для приема документов. Все! Принимают 10-15 минут вместе с процедурой фотографирования и снятия отпечатков. Может мне просто повезло, но у меня принимала документы очень толковая сотрудница. Это о хорошем. А плохое в том, что само крыло здания, где ДМС Дарницкого района, такое страшное, старое, даже вывески нет. Просто стыд и позор! Все-таки такая серьезная государственная организация, да и деньги за оформление паспортов берут немалые. В общем и целом ставлю 4.

Самое худшее, что существует в Киеве. Подавал документы на замену паспорта 94го года на ид карту. Заплатил за срочность, а по итогу....делали в 2 раза дольше обычного. Сделали ошибку в паспорте и предлагали за мой же счет, исправить ихние ошибки. Совсем подурели...когда я сказал, что так не будет, мне начали предлагать 50/50...в своем уме?

Качество услуг безусловно выросло. ИД-карта была готова за 4 дня, такая скорость достигается за счёт хорошо построенной логистики и инфраструктуры, за это 5+. Этот же мой отзыв относится к самому отделению. Антураж - в худших традициях позднего совка, да ещё все старое, впечатление брррр. Сотрудница на ресепшене в рамках предложенных условий работает отлично. А вот дальше начинается цирк, как обычно - в 13.45 по окончании обеда никто даже не собирался начинать прием. Через 30 минут заработал один оператор, остальные подождали ещё 15 минут. Похоже, никто не контролирует их работу и они делают, что хотят. На выдаче паспортов девушка, которая обслуживает клиентов, непрерывно набирая сообщения в телефоне. Вежливость и приветливость примерно на 1-. В общем, когда пришла очередь загранпаспорта, я отправилась в Документ-сервис.

Даже не пытайтесь записаться он-лайн или позвонить на номер указанный у них же, это все на6балово, не понимаю зачем нам нужен интернет, если живем в таком же тупом совке…

Быстро оформила биометрический загранпаспорт для ребенка. Обслуживание нормальное. Через дорогу есть платный центр. там оформляла загранпаспорт для мамы. Да, ремонт там отличный, но и цены за оформление выше. Так что выбирайте сами за что вы готовы платить.

Подал документы за 2 часа а не месяц) Сдесь можно оплатить услуги картой а не только искать наличку без сдачи как в остальных ОВИР. Если вы не хотите ждать месяц: Приходите пораньше и просите талон на сегодня или ждите его появления (ну точно пару талонов появится, пока я там был выдали талонов 10). Как только вам дадут талон лучше сразу оплатить картой или наличкой (без сдачи нужно 540+- (3месяца) или 831грн если срочный (1,5месяца)) - что бы потом не стоять повторно в очереди на оплату (очередь на получение талонов на загранпаспорт, Id паспорт, и оплату услуг одна общая - учтите). В 9:00 пришел была очередь человек 25, пока отксерил все, пришло мое время и в 11:00 уже был свободен. Что понадобилось: оригинал и копия паспорта (стандартные страници), оригинал и копия идентификационного номера, копия первой страницы загранки старой и всё) Срочный паспорт сделали за 19 дней!))) обещали полтора месяца...)

Надеюсь эти совковые конторы когда-нибудь всё таки исчезнут, и их полностью заменят ЦНАПы. В которых всё решается гораздо быстрее и приятнее. Пришла вклеить фото, а меня "сравняли с гомном" и 3.5 часа гоняли по кабинетам. Нормально никто ничего не объясняет, нет никаких образцов заполнения бланков (а их там давали целую кучу). А, и если Вам нужно там что-то оформить, берите с собой ручку, потому что у них там нет таких условий обслуживания. Хотя бы забрала быстро, и то его сделали за 10 минут, после того как я пришла через 10 календарных дней, как мне и говорили.

Лучший опыт взаимодействия с госорганами! Оформляли биометрические паспорта для всей семьи. Выбрал время и дату на сайте, получил номер в очереди. Приехал, точно во время вызвали в кабинет. Оформление заняло минут 10, персонал очень приветливый, прям все с кем взаимодействовал. Спасибо за отличное обслуживание кабинетам 1-2 и оператору у iBox-а????

Лучший опыт взаимодействия с госорганами! Оформляли биометрические паспорта для всей семьи. Выбрал время и дату на сайте, получил номер в очереди. Приехал, точно во время вызвали в кабинет. Оформление заняло минут 10, персонал очень приветливый, прям все с кем взаимодействовал. Спасибо за отличное обслуживание кабинетам 1-2 и оператору у iBox-а????

Оформляла загран паспорта детям 6.08 заранее онлайн записалась. Что могу сказать : барышня которая сидит при входе за дверью ( которая "даёт информацию" , из неё слова не вытянешь и ещё с таким видом , что ты ей что-то должен), Телефонов у них в кабинетах нет, так что кто хочет дозвониться, это не реально. Табло с талонам и очередь, это ерунда я пришла на своё время и ждала ещё минимум 30 мин. , но и это не суть, у меня были талоны один за одним по времени и номеру, на двоих деток, но прошла я с разницей , пришлось ждать, пока прошли ещё три левых талона, когда зашла в кабинет при мне был разговор, что нужно свою впихнуть в очередь, они сами вызывают , тех кого им нужно. И мне нужно было узнать, обязательно ли присутствовать двум родителям ( узнала ,что не обязательно) уже на месте, тоесть если что , то нужно только идти туда и там , если им не будет тяжело, скажут. Вообщем, всё для людей.

Тут полная антисанитария. Обратила на это внимание, потому что ждать тут долго и нудно. Электронная очередь усугубила ситуацию. Она еще и работает через раз, может пропустить вал номер и вообще не назвать. Как у нас- с маленьким ребёнком- на 14.15.,следующий 14.30 и муж 14.45. В итоге. Мы попали только в 14.50. Второй номер вообще вылетел из списка , третий приняли через час. Персонал вообще никуда не спешит, и такое ощущение, что никакого воспитания у них нет, молчу уже о образовании. Никто ничего не знает, все заняты своими телефонами.

Не советую туда ходить !!!!в 1 кабинете сидит хамка , что даже противно на нее смотреть . Программа через раз работает .персонал ужасные .

За час с хвостиком оформил все документы для получения загранпаспорта,без предварительной записи,просто зашел узнать (но имел все необходимые документы при себе),оказалось,есть места в электронной очереди..дальше по стандарту: талончик,ожидание,вызов в кабинет..Девушка у аппарата выдающего талоны,была вежлива и весьма дружелюбно объяснила,что и как делать. Из минусов только маленькое помещение для ожидания с доисторическим интерьером. Уважайте друг друга,будьте людьми и все будет хорошо.

Начальница сектора 1 Павлюченко Наталья Владимировна невоспитанная хамка и грубиянка. Пришла на работу с получасовым опозданиям, на адекватные вопросы по услуги оформления ID карты начала грубить, а потом и вовсе требовать документы, не предусмотренные законом. Если у вас в паспорте прописка с донецкой области, то общаться с вами будут, как со скотиной, даже если вы говорите с ней на украинском. Короче, сервис совок и кошмар. Поберегите свои нервы, время и деньги.

Рассказываю, как всё работает, так как сама недавно решала вопрос с загранкой, и спросить мне было не у кого, так как дозвонится сюда просто нереально. Мы пришли с подружкой, 12.04.18 в чт. Паспортный стол открывался в 10:00, мы были на месте в 8:00. Там под дверями уже стояли две женщины. У одной муж караулил с 5 утра, в итоге к 8-ми она его сменила. Почему так рано? Потому что они приходили на разное время несколько дней и попасть шансов нет. В общем эта женщина завела список, записала свою семью из 5-ти человек, и те, кто приходили тоже с утра, в общем мы с подружкой оказались 9,10-ми в этом самом списке. Но суть в том, что на день там выдается только 6-7 талончиков, чтобы попасть на подачу документов в этот же день. Когда эти 7 талончиков заканчиваются вас могут записать на подачу документов на 17 мая (мы пришли 12 апреля), и тогда 17 мая вы приходите на определённое время (оно будет указано в талончике), только подаете документы, и потом как они говорят срочный паспорт вы ждете полтора месяца, а несрочный 3 месяца. Или же, вы остаетесь в зале, садитесь напротив экрана и следите, и если вдруг кто-то не придёт, то в уголке сверху загорится зелёный кружок, и вы должны быстро подойти к стойке и вам дадут талончик на сегодня. Но как рассказали нам те женщины что некоторые по 7 часов сидели и ничего, так и не высветилось. В общем мы остались, хотя наши номера были 9,10 и шансов было мало. Когда в 10:00 открылся паспортный стол нас уже было человек 30 в списке. Талончики выдавались быстро, перед нами было два парня у которых не было каких-то нужных документов, и они просто ушли, и наша очередь сдвинулась в общем я получила талончик на тот же день, а моя подружка нет. Она решила просто остаться со мной ждать, и я не знаю, как, но через 5 минут загорелся тот зеленый кружок, и она реально взяла талончик по номеру следующий за мной:). Мы сразу там у девушки и оплатили, говорят лучше картой оплачивать или наличкой подготовить без сдачи. С собой нужно иметь копии документов (Паспорт, код). На сайте написано по 2 копии, у меня лично взяли одну копию только. Там принимают в два кабинета, кстати очередь на ID карточку общая с биометрическим. На экране большинство номеров идут по электронной очереди, и между ними проскакивают те, кто брал талончик. Мы попали в кабинеты где-то в 12:30, оформление минут 5-7 заняло. Смс они тут не присылают, нужно следить на сайте за состоянием готовности паспорта. Я подавала на срочный, подружка на обычный. В общем прошло 12 дней учитывая выходные с момента подачи и мой паспорт уже готов, хотя должен был полтора месяца делаться:)) Я следила на сайте, проверяла после 7-го дня каждый день, мне просто важно было быстрее сделать документы. Если вы не хотите проходить всё выше описанное, то можете поехать в паспортный сервис на Осокорках прям возле метро в ТЦ, там вы сверху доплачиваете 400грн, но приехать можете в любо время, без всяких списков, подадите документы за час полтора. Моя сестра с её семьей в этот же день подавали, как и я, мой паспорт был готов на день раньше, единственное что ихние паспорта уже сегодня можно забрать, а мой завтра. И последний способ, это электронная очередь. Это не вымысел, там реально можно зарегистрироваться на билетик, нужно это делать оперативно ровно в 00:00, для этого понадобится ваши данные, паспорт, номер телефона, вам придёт код подтверждения, вы его введете и всё ок. Талон можно получить на дату отчитывая две недели с момента регистрации в электронной очереди. Я смогла так родителей зарегистрировать, 18 апреля в полночь на 2 мая, 2 мая они просто приходят без очередей на своё время.

За последне 5 лет выросли в моих глазах. Через интренет записался, через интернет все заполнил, через интернет все оплатил. Просканировали QR код и все готово. Загран паспорт детям оформили быстрее чем за 3 недели, хотя никто не говорил о срочности. Жаль, что забрали возможность оформлять вид на жительство, пришлось ехать на Богдана Хмельницкого

Не знаю, почему прям все так сильно хейтят данное место. Возможно мне просто повезло :) Предварительно записалась через онлайн очередь. В самом месте сначала девочка выдает талон, проводит оплату и т.д., а дальше проходишь в кабинеты (ждала мин 10 от силы). В кабинете тоже все быстро сделали. В общей сложности, я справилась за мин 40 (получение id-паспорта). Работают там молодые девушки, никто не грубит, все объясняют. По виду помещение - совок, но работу делают быстро.

по отзывам сложилось впечатление что тут будет ужасно, на самом деле все вполне нормально. Милая женщина с очками у входа, которая на все ответила и даже улыбнулась. Записалась заранее, пришла на назначенное время, за минут 17 в кабинете все сделали. Но да, ремонт бы не помешал

Сегодня без предварительной электронной записи в порядке живой очереди за 13 минут получила выписку к ID-паспорту (регистрация не в Киеве, поэтому в ЦЕАПе направили сюда за выпиской). Сразу распечатали и выдали на руки. Печатают в 1/2 кабинете, и потом две печати поставить в 8 и 4 кабинете.

приехала оформлять паспорт-id карту. советчина, конечно, в интерьере. но в целом мне понравилось. записалась он-лайн и так же заполнила анкету. приехала в назначенное время. девочка на так называемом ресепшене совершила оплату держмита, выдала мне квитанции. в мое время меня вызвал "автоответчик", в кабинете быстро вбили мои данные, сфотографировали 3 раза, я выбрала понравившуюся и все. минут 10 это заняло, наверное.

На удивление, всё прошло быстро и без происшествий :) Записалась онлайн, за две недели конечно, попала четко на то время, на которое записалась. Единственное НО, ну фотографию сделать такую как хочешь не получится, очень быстро фотографируют два раза, затем предлагают выбрать, а выбирать то, не из чего..)

Не понимаю какая проблема у написавших гневные отзывы записаться в электронную очередь. Мы сделали именно так, запись была на 9-45, зашли минута в минуту. Провели в кабинете 15 минут, довольны тем, что к фотографированию подошли более ответственно, чем в ПС на Лебедева (имели счастья и там подаваться). Возможно повелись на развод - "не срочный вы будете ждать 2.5 месяца". Ок, не рискнули, подали срочный.. Больше к ним никаких претензий.

это не гос. орган, а просто орган(сами можете догадаться какой), два дня подряд, пришел зс час и час десять до окончания работы, но тетеньки которая выдает талончик с очередь(которой кстати вообще нет) уже и след простыл, ато до скольки хочет, до стольки и работает, и что самое смешное(хотя от такого обслуживания конечно плакать, с не смеяться хочется) ее коллега подошедшая вместо нее дать талончик, открывает автомат этот, а там запись только на вторник(я пришел в субботу), и повторюсь ни едной живой души в отсутствующих очередях, и еще, целый час до окончания рабочего дня. когда это уже закончится, когда мы начнем жить в нормальной стране☹️

Без плохих слов даже не знаю как писать!! Я пришла на оформление паспорта нового в пятницу, сейчас я вообще без документов. Не работала у них система, нельзя было ничего сделать. Ладно, это не их вина. Но почему женщина, которая выдаёт талончики не сказала, что в следующий день будут выдавать и оформлять документы тех людей, которых не приняли в пятницу!!!! Пожалуйста, будьте компетентны. У людей есть свои личные планы, и они освобождают дни для того, чтобы прийти к вам!!!!

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ЗАГРАНПАСПОРТА В УКРАИНЕ? Для его получения необходимо обратиться в соответствующую инстанцию. В поисках, где оформить этот документ, некоторые граждане обращаются в турагентства или юридические фирмы. Однако получить загранпаспорт можно самостоятельно, обратившись в ОВИР, причем сделать это можно не только по месту жительства, но и в любом удобном для гражданина отделе виз и регистрации. Вот какие нужны документы для загранпаспорта в Украине, если в 2016 году гражданин получает его впервые: оригинал внутреннего паспорта; по 2 фотокопии с 1-й, 2-й и 11-й страниц; документ о присвоении идентификационного кода и его ксерокопия. Далее в ОВИРе заполняется стандартное заявление на выдачу загранпаспорта, бланк для которого выдает сотрудник учреждения. От мужчин могут потребовать предъявить военный билет или справку из военного комиссариата, поэтому на всякий случай эти документы лучше иметь при себе. Фотографии делаются при подаче документов работниками ОВИРа. В начале 2016 года в украинское законодательство были внесены изменения, согласно которым при подаче документов на загранпаспорт в Украине с 2017 года не нужно предъявлять справку о несудимости, как это было ранее. Сколько ждать готового документа, зависит от того, насколько срочно он необходим. Минимальный срок, за который можно оформить загранпаспорт – 3 рабочих дня, максимальный – 21 рабочий день. От срочности оформления зависит и цена процедуры, которая варьируется в зависимости от региона. Перед тем как оформить загранпаспорт, необходимо проверить в своих документах следующие моменты: ксерокопия налогового номера должна быть сделана на отдельной странице; фамилия в паспорте и в идентификационном коде совпадает – особенно это касается женщин, менявших фамилию после замужества; последнее место регистрации проставлено в паспорте более, чем 6 месяцев назад. Если адрес был сменен менее чем полгода назад, необходима справка из ЖЭКа. Граждане, которые решили подать документы на загранпаспорт не по своему месту регистрации, а в другом городе или области, будут ждать несколько дольше – указанная ими информация будет уточняться по месту их регистрации. Оплачивать оформление загранпаспорта нужно только после того, как все поданные документы были проверены. Квитанции об оплате госпошлин также подаются в ОВИР вместе с остальными документами.

Могли бы сделать терминал доступным круглосуточно, чтоб можно было прийти с улицы даже ночью и выбить себе талончик на время, а не занимать очередь "за талоном", хотя среди дня очереди практически к терминалу нет. В целом прием на назначенное время недолгий, очень даже ничего(был приятно удивлен)! На приеме противная девка постоянно поправляла, с повышенным тоном, предварительно не подсказав "как правильно". Фото - шо попало. Хотя бы научили каким-то базовым навыкам в портреной фотографии.

Если вы скучаете по 90м или началу 00х, тогда вы попали по адресу, ремонт просится в это чудесное заведение. Вклеивал фото в паспорт, посетил дважды, первый раз 15 мин, второй - 5. Сотрудники адекватные, никаких претензий, все быстро и четко.

Ужас и отвращение! Хамы, СССР, очереди, вонь. Записывался через электронную очередь, и того, опоздание на полтора часа. Теперь стою в очереди чтобы получить, больше часа. Все толкаются, "какого вы тут очередь в коридоре создали" спрашивают. Короче, худшие в Киеве, это факт! И ещё, вызов по фамилии с конца очереди присутствует "за деньги" и "по знакомству" я так понимаю. UPD: в 8м кабинете девушки стараются, спасибо! а вот люди приходящие тупят)

Здание в плохом состоянии как внутри так и снаружи. Внутри есть автомат для совершения платежей за услуги центра. В целом система электронной очереди НА ПОДАЧУ работает +/- полчаса. Чтобы ЗАБРАТЬ паспорт, нужно стоять в живой очереди, которая попросту заполняет узкие коридоры как в совковую эпоху. У входа есть информационный стол. Отвечают доходчиво. Персонал часто не в настроении для улыбок, но некоторые индивидуумы в очереди ведут себя куда хуже.

Пришел в данное отделение по электронной записи на 08.07.2021г., на экране зависла цифра 833, спрашиваю: "Что произошло?" - в ответ: "Зависла система и мы незнаем когда она отвиснет...Может и до понедельника висеть". Спрашиваю: "И что мне делать?" - ответ незамедлительно: "Если хотите, то ждите...". Дозвонится нереально. Нафига ты нужен со своими новшествами и реформами Михаил Альбертович?

Это просто ужас. Дозванится просто не возможно. Как бодто званишь в Бермудский Треугольник. На донный момент я проживаю в Одессе. Фотографии бракуют. Приходится по несколько раз ездить с Одессы в Киев, только для того, чтобы просто перефотографироваться, блиский свет. Хотелось бы узнать о состоянии моего внутреннего паспорта. Готов он или ещё нет и когда можно приехать?

Мне попалась хамка! Что то хочешь спросить, фыркает и психует. Год назад делала загран( в другом месте) моя прописка их устраивала , а тут она не могла найти этот адрес, хотя название улицы не меняли... отправила меня на Олейника за бумажкой о прописке.. там все быстро и с улыбкой сделали. Лучше идти туда!

Лучше записываться на утро тогда очередь не сдвигается. Весь день идут забирать внутренние паспорта без очереди. Минус за приём, они сканируют все, даже чек за оплату, но ксерокопии тоже делают.

Отличный сервис, оформляли загранпаспорта для детей, все быстро, профессионально. Оператор Зарубина Елена умничка. Удивил уровень работы, молодцы. Единственное, но -это ужасный 100-летний ремонт! Хочу пожелать и в этом плане навести порядок!

Лютый ад! Ждёшь 50 минут! Електронная запись не работает! По итогу список документов нужен другой, который озвучили при регистрации!!!!!! Здание строили в 1420х годах так и стоит. Телефон и брать ни кто не думает!

На входе с терминалом очень приятная девушка, всех консультирует, всё уточняет, отвечает на все вопросы спокойно по 10 раз.

Записывались через сайт. Полтора часа через пень-колоду выбивала себе время. Записалась на 12.30. Итог: уже 13.15, все разошлись на обед, а я стою и жду своего часа! Это нормально? Апдейт: документы удалось подать только около 3 часов дня благодаря тому, что бравые сотрудники ОВИР вовремя не разобрались, как работать с новой системой вопреки тому, что на общем собрании сис.админ просил их потренироваться. Организация как была в глубоком совке, так и осталась!

Избавится от совдепии можно, но не это не тот случай. Гос служащие, как обычно. Радует одно, девочка на ресепшне с терминалом самообслуживания и банковским терминалом, который поддерживает бесконтактные платежи. Благодаря электронной очереди - народа в холе стало меньше, но пунктуальности это не добавляет. А и ещё: НЕ ПИШИТЕ здесь вопросов, тут некому на них отвечать. Вся информация на сайте dmsu.gov.ua или руки в ноги и туда. Других вариантов нет.

Это просто ужас!!! Мало того, что такой сарай( извините за сравнение ), но других слов не нахожу. Все висит на скотче , образцы заполнения док. как попало разобрать трудно . Мы столкнулись с женой с тем, что оплатили через приват 24 за ID карту (связи со сменой фамилии супруги). Оказалось что деньги пошли не в то отделение МСУ. Ну в итоге целая эпопея написать на возврат денег заявления. Написали , думали все , но не тут то было ))) уже прошло три недели денег не вернули , дозвонится не возможно . Вообще все как обычно , сервис - 0.

Странно видеть плохие отзывы. Ну да, соглашусь, что гос структуры не фонтан, но меняются с каждым годом в лучшую сторону, не нужно теперь бегать в банк, а можно на месте расплачиваться через терминал, записались по электронной очереди и все норм, зашли вовремя! Выдали паспорт по графику без ускоренного оформления. Жить можно!

Ходили получать витяг к ID карте, справились минут за 15. Они просто сломали стереотип о гос. учреждениях. Быстро, вежливо, так как должно быть… очень приятно удивлён.