Двенадцать. Магазин украшений
Ювелирный магазин Двенадцать. Магазин украшений, Большая Бронная ул., 23, Москва, 123104:
130 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Большая Бронная ул., 23, Москва, 123104
Сайт: 12shopmoscow.com
Номер телефона: 8 (965) 393-77-05
GPS координаты
Широта: 55.7634244Долгота: 37.6015400
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
Понедельник | 12:00–21:00 |
Вторник | 12:00–21:00 |
Среда | 12:00–21:00 |
Четверг | 12:00–21:00 |
Пятница | 12:00–21:00 |
Суббота | 12:00–21:00 |
Воскресенье | 12:00–21:00 |
отзывы
Amelia Sveety
Провела в магазине час, а ощущение, что прошло десять минут: такое светлое помещение, каждое украшение можно рассматривать часами. А истории, рассказанные продавцом - это просто достойно отельной книги! Спасибо! Ушла с подарочками для подруг и себе, конечно, не удержалась купила браслет позолоченный. Лучший сервис, что я встречала в рольных местах!
2 месяца назад
Евгений Кондрусов
По моему мнению, один из лучших магазинов украшений в Москве. Очень широкий выбор интересных изделий, на любой вкус (и кошелек), качество очень высокое, все изделия делаются в Москве, плюс есть отличная система скидок. Семь дизайнеров, представленных в магазине - очень интересные и талантливые ребята. Отдельно хотелось бы выделить чудесных консультантов - всегда помогут, посоветуют и всё расскажут. Спасибо вам, так держать! ????????
2 месяца назад
Елена Катаева
Однажды, зайдя в этот магазин по рекомендации подруги, влюбилась в его ассортимент. Есть и что-то нежное, и что-то брутальное. На любое настроение, на любой вкус и любой возраст. А ещё если нет Вашего размера в наличии, то некоторые модели можно заказать. Чувствуется, что все украшения сделаны с любовью к своему делу. Консультанты покажут, расскажут и помогут примерить. Атмосфера очень приятная.
И честно говоря, иногда забегаю туда просто полюбоваться, ну и присмотреть что-то на будущее.
3 месяца назад
Антон Батыршин
Неожиданно открыл для себя магазин уникальных дизайнерских украшений! Сотрудники помогли подобрать отличный подарок в канун Нового года! Всем советую за украшениями для своих любимых и дорогих!
11 месяцев назад
Ия Миронова
Это любовь с первого взгляда!???? Философия магазина, дизайнеры, аксессуары и все все люди, которые причастны к этому проекту - что-то невероятное???? Вы душа!
Я заказывала подвеску на Бали и были сложности с написанием адреса на сайте и ребята из службы поддержки помогли всё оформить????
Это лучший сервис и забота в каждом моменте!????
Советую своим клиентам и друзьям????
Люблю вас❣
2 месяца назад
Сабрина Усманова
Всё очень понравилось! Очень большой выбор красивых и оригинальных украшений. Сервис также на высочайшем уровне. Спасибо консультантам!
3 месяца назад
Светлана Маслова
Это волшебное место! Хочется все и сразу:) Сервис на высоком уровне, ценовая политика приемлемая, есть онлайн магазин-заказы обрабатывают быстро, а доставляют ещё быстрее:)
Всем любителям красоты маст визит!
10 месяцев назад
Игорь Шарычев
Самый лучший магазин украшений! Прихожу сюда уже не первый раз. Консультанты очень приветливые, всегда помогут подобрать что-то из украшений. Большой выбор украшений.
3 месяца назад
Александр Дольник
Всем-всем нужно обязательно в этот магазин!! Там волшебное все! получите удовольствие с первой секунды от необыкновенных продавцов - с ними хочется разговаривать, советоваться, дизайна помещения- море объема, света и удобства витрин, от многообразия красоты !!! Оттуда невозможно уйти ???????????? хочется смотреть, трогать, примерять!! Есть шикарная зона для примерки!! Зеркало с идеальным зеркалом для селфи ???????????? Хорошим и любимым хочется делится!!! Мне хочется чтобы вы хоть раз посетили это место красоты! Отсюда не хочется уходить ????????????
7 месяцев назад
Нусик Мирзоев
Большой выбор красивых украшений, прекрасные консультанты и сервис. Всегда можно написать, уточнить наличие, попросить отложить на ваше имя.
11 месяцев назад
Василий Блохин
Прекрасный магазин, отличный персонал, который помог всё быстро подобрать и всё объяснил
9 месяцев назад
Лена Васильева
замечательный магазин, все украшения прекрасны, их хочется купить все все все????????????. Светлое пространство , стильные продавцы????????????????
3 месяца назад
Юлия Корсакова
Классные ребята. Пользуюсь их интернет-магазином регулярно - всё круто и быстро.
5 месяцев назад
Алексей Попов
Отличный сервис! Красивые украшения. Спасибо персоналу за помощь!
4 месяца назад
Наталья Запрягаева
Магазин с очень интересными серебряными украшениями, среди которых каждый сможет найти что-то своё. Женственные, графичные, лаконичные, минималистичные, с идеей, на каждый день, в офис и на вечеринку... Качество и уровень сервиса на высоте
2 месяца назад
Дмитрий Тубов
Давно хожу в этот магазин, уже покупала себе украшения несколько раз. Особенно люблю все, что делает дизайнер Таня Ms.Marble
Ребята в магазине очень отзывчивые, чувствуется, что бизнес сделан с душой. Всем рекомендую :)
9 месяцев назад
Елена Коршунова
Прекрасное ме то для любителей нестандартных ювелирных украшений: с историей, смыслом и любовью.
11 месяцев назад
Пётр Ганпалин
Красота такая, что глаза разбегаются... можно смело выбирать себе или на подарок, так как украшения авторские таких точно больше ни у кого не будет.
5 месяцев назад
Сергей Визер
Интересные дизайнерские украшения, удобное месторасположение и очень приветливый консультант: успевает уделять время каждому клиенту!
7 месяцев назад
Ксюша Чижёнок
Хороший и уютный магазин. Доброжелательные и приветливые консультанты. Ассортимент украшений тоже хороший, есть из чего выбрать. И ещё очень удобное расположение.
3 месяца назад
Оксана Евстигнеева
Если ищете оригинальные и лаконичные украшения, то здесь вам понравится!
2 месяца назад
Арсений Гусев
Теперь любимый магазин украшений. Приятные продавцы и дизайнеры помогли подобрать украшения. Очень понравилось!
9 месяцев назад
Жека Jon
Любимый магазин с дизайнерскими украшениями❤️
5 месяцев назад
Илья Иванов
Интересный выбор серебряных украшений и очень приятные ребята консультанты
9 месяцев назад
Иван Стив
Идеальная подборка, прекрасная атмосфера и очень вежливые сотрудники которые всегда помогут сделать идеальный выбор ! )
1 неделя назад
Никита Фомичёв
Я просто в шоке, несколько мне повезло с «ответственностью» персонала.
25 числа я сделала интернет-заказ. Серьги мне нужны 30 числа (сегодня). Это подарок, так что обязательно нужны. На сайте я не нашла ни слова о том, что товар кончился.
В самом письме, которое пришло на почту, написано, что обязательно надо дождаться подтверждения заказа. Не надо ехать просто так. Три дня мне никто не звонил, и 28-но числа я позвонила сама. Очень извинились, сказали, что Чёрная пятница всех выбила из колеи. Ну, допустим.
И тут девушка говорит: «Так у вас самовывоз? Приезжайте! Мы все соберём». Я спрашиваю: «Мне точно приезжать?» Она: «Да-да!». Так я и приехала. А оказалось, что украшений нет и заказ отдан дизайнерам. На сайте об этом - ни слова. Девушка мне - ни слова. Как я должна реагировать на «приезжайте»?
Я объяснила, что мне надо точно знать, стоит ли ждать сегодня-завтра, потому что 30 числа, серьги эти мне надо подарить! И, если неизвестно, будут ли они, на фига мне ждать - в другом магазине закажу.
Девушка пообещала, что «сегодня-завтра» (28-29) будет точно известно, придут ли серьги. На почту мне пришло письмо, что магазин обещает мне написать после 12 часов 29 числа и все уточнить по заказу.
Сегодня уже новый день, 30-е число. Никто мне не написал. Конечно «после 12-ти» включает в себя ещё 90 последующих лет, но эт слишком уж долго.
Ещё вчера я сделала заказ в другом магазине, который привёз мне серьги в тот же день (наверное, последние в Москве на этот момент серьги урвала).
Менеджеры! Воспитывайте своих сотрудников! То, что количество проданного товара не влияет на их зарплату, не позволяет им витать в облаках постоянно. Подарите им ежедневники что ли, раз в голове ничего не держится. А то вдруг однажды они забудут выключить утюг и уйдут из дома.
P.S. Сегодня 5-е число, никто мне так и не позвонил :) И мейл не написал.
1 месяц назад
Александер Миронов
Прекрасное местечко!! ????
2 месяца назад
Валентина Ивановскас
Красивый интерьер, стильно оформлена подача украшений.
7 месяцев назад
Наталия Никитенко
Просто и стильно. One love в выборе украшений себе там подарок
9 месяцев назад
Максим Миллер
Очень красивые и небанальные украшения. Приветливые консультанты
1 месяц назад
Artem Jilkin
Большой выбор украшений, много разных коллекций, очень приятные девушки консультанты. Цены ок
10 месяцев назад
Сергей Тарасов
Самый любимый мной магазин украшений! Дизайнерские качественные украшения от русских дизайнеров!)
9 месяцев назад
Семён Рузаев
Любимый магазин украшений от семи московских дизайнеров. Приятная атмосфера, отличный сервис и украшения без наценок ♥️
3 месяца назад
Ольга Гольнева
Много интересных украшений
11 месяцев назад
Сергей Горюнов
Чудесный магазин с дизайнерскими украшениеми. Уютный, с большим выбором действительно интересных украшений
1 месяц назад
Екатерина Бердник
Прекрасные украшения для разных вкусовых предпочтений, думаю, даже самая капризная мадам найдет для себя там что-то по душе :) Внимательный и вежливый персонал, гармоничный интерьер.
11 месяцев назад
Artashes Asatryan
Чудесный магазин и сказочные украшения???? приятная атмосфера, обалденный коллектив) усегда можно найти что-то для себя и в подарок) Спасибо вам????
2 месяца назад
Паша Косых
Чудесный магазин, где можно приобрести необычные украшения из серебра. Вежливые сотрудники, приятно было сделать покупку. Обязательно приду ещё.
3 месяца назад
Игорь Муфтияров
Потратила деньги и время — не получила ничего.
Заказала в Двенадцать каф на ухо от бренда 48. Несколько раз спросила будет ли готов в течении недели, сказали, что точно да. Было важно успеть, так как я улетала из страны и позже не смогла бы забрать покупку.
Сказали, как будет готово — позвонят.
Проходит неделя, никто не звонит. Звоню сама, отвечает девушка и говорит, что не знает статус заказа, но обещает перезвонить. Проходит час - тишина. Звоню сама, та же девушка *на повышенных тонах* говорит, что дизайнер не ответил, позвонит как ответит. В итоге прошло 5 часов и ничего.
Приехала к ним сама, человек на кассе заверил, что точно будет в понедельник.
Звоню в понедельник, отвечает молодой человек и говорит, что понятия не имеет о статусе заказа, потому что я говорила с самим дизайнером, а не с менеджером магазина. Как узнать кто менеджер, а кто дизайнер и почему дизайнер обслуживает весь магазин - непонятно, но как я поняла - это моя проблема. Сказал перезвонит.
Через два часа перезванивает, говорит каф готов. Еду забирать. Приезжаю, меряю, ошиблись с размером и носить его я не смогу.
Попросила возврат, спросили какая карта, я не помнила с какой карты платила (чек мне, к слову, не дали с заказом). У них чеки уже в бухгалтерии и это моя проблема, что я не знаю с какой карты платила.
Сделали возврат на одну из карт, сказали, что если не придёт — чтобы звонила в Сбербанк (зачем?) или через несколько дней приехала к ним снова разбираться ( я говорила, что улетаю). Человек на кассе в принципе не знает процедуру возврата, где их чеки и что делать. Менеджера нет, гарантий что деньги придут - тоже.
Кстати, обменять товар можно внутри только этого бренда, на другие изделия в магазине нельзя.
Итог: потратила ценное время последнего дня в городе, получила кучу негативных эмоций и ушла без денег и без покупки.
Жаль, подборка изделий хорошая, но из-за ужасного сервиса — больше сюда ни ногой.
7 месяцев назад
Олеся Владимировна
Идиотский абсолютно неинтуитивный сайт! Кому в голову придет что серьги продаются не по парам?
1 месяц назад
Зарема Хадисова
Всё, что нужно ????
2 месяца назад
Александр Жаров
Отличная подборка актуальных украшений, супер приветливый стафф! ????
4 месяца назад
Александр Кузнецов
Прекрасное место, очень уютный магазтн и толковый ассортимент украшений
3 недели назад
Лена Ситарская
Каждая работа произведение искусства.
9 месяцев назад
Артём Косулин
Сделала заказ через сайт, позвонили, обещали прислать нужные подтверждения. Месяц прошел, и тишина. Колл центр работает ужасно.
11 месяцев назад
Александра Пульникова
Лучший магазинчик!
3 месяца назад
Александр Макогон
Очень атмосферное место ✨
11 месяцев назад
Анастасия Андреевна
Если вы хотите найти что-то действительно местное, русское, вы обязательно должны пойти в этот магазин. Здесь вы можете найти ювелирные изделия из золота и серебра, созданные московскими независимыми дизайнерами. Очень качественные ювелирные изделия
4 месяца назад
Злата Головкина
Это любовь с первого взгляда!???? Философия магазина, дизайнеры, аксессуары и все все люди, которые причастны к этому проекту - что-то невероятное???? Вы душа!
Я заказывала подвеску на Бали и были сложности с написанием адреса на сайте и ребята из службы поддержки помогли всё оформить????
Это лучший сервис и забота в каждом моменте!????
Советую своим клиентам и друзьям????
Люблю вас❣
1 неделя назад
Анастасия Михайлова
Это любовь с первого взгляда!???? Философия магазина, дизайнеры, аксессуары и все все люди, которые причастны к этому проекту - что-то невероятное???? Вы душа!
Я заказывала подвеску на Бали и были сложности с написанием адреса на сайте и ребята из службы поддержки помогли всё оформить????
Это лучший сервис и забота в каждом моменте!????
Советую своим клиентам и друзьям????
Люблю вас❣
1 неделя назад