Двенадцать. Магазин украшений
Ювелирный магазин Двенадцать. Магазин украшений, Большая Бронная ул., 23, Москва, 123104:
130 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Большая Бронная ул., 23, Москва, 123104
Сайт: 12shopmoscow.com
Номер телефона: 8 (965) 393-77-05
GPS координаты
Широта: 55.7634244Долгота: 37.6015400
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 12:00–21:00 |
| Вторник | 12:00–21:00 |
| Среда | 12:00–21:00 |
| Четверг | 12:00–21:00 |
| Пятница | 12:00–21:00 |
| Суббота | 12:00–21:00 |
| Воскресенье | 12:00–21:00 |
отзывы
Amelia Sveety
Провела в магазине час, а ощущение, что прошло десять минут: такое светлое помещение, каждое украшение можно рассматривать часами. А истории, рассказанные продавцом - это просто достойно отельной книги! Спасибо! Ушла с подарочками для подруг и себе, конечно, не удержалась купила браслет позолоченный. Лучший сервис, что я встречала в рольных местах!
4 недели назад
Евгений Кондрусов
По моему мнению, один из лучших магазинов украшений в Москве. Очень широкий выбор интересных изделий, на любой вкус (и кошелек), качество очень высокое, все изделия делаются в Москве, плюс есть отличная система скидок. Семь дизайнеров, представленных в магазине - очень интересные и талантливые ребята. Отдельно хотелось бы выделить чудесных консультантов - всегда помогут, посоветуют и всё расскажут. Спасибо вам, так держать! ????????
1 месяц назад
Елена Катаева
Однажды, зайдя в этот магазин по рекомендации подруги, влюбилась в его ассортимент. Есть и что-то нежное, и что-то брутальное. На любое настроение, на любой вкус и любой возраст. А ещё если нет Вашего размера в наличии, то некоторые модели можно заказать. Чувствуется, что все украшения сделаны с любовью к своему делу. Консультанты покажут, расскажут и помогут примерить. Атмосфера очень приятная.
И честно говоря, иногда забегаю туда просто полюбоваться, ну и присмотреть что-то на будущее.
1 месяц назад
Антон Батыршин
Неожиданно открыл для себя магазин уникальных дизайнерских украшений! Сотрудники помогли подобрать отличный подарок в канун Нового года! Всем советую за украшениями для своих любимых и дорогих!
9 месяцев назад
Ия Миронова
Это любовь с первого взгляда!???? Философия магазина, дизайнеры, аксессуары и все все люди, которые причастны к этому проекту - что-то невероятное???? Вы душа!
Я заказывала подвеску на Бали и были сложности с написанием адреса на сайте и ребята из службы поддержки помогли всё оформить????
Это лучший сервис и забота в каждом моменте!????
Советую своим клиентам и друзьям????
Люблю вас❣
1 месяц назад
Сабрина Усманова
Всё очень понравилось! Очень большой выбор красивых и оригинальных украшений. Сервис также на высочайшем уровне. Спасибо консультантам!
1 месяц назад
Светлана Маслова
Это волшебное место! Хочется все и сразу:) Сервис на высоком уровне, ценовая политика приемлемая, есть онлайн магазин-заказы обрабатывают быстро, а доставляют ещё быстрее:)
Всем любителям красоты маст визит!
9 месяцев назад
Игорь Шарычев
Самый лучший магазин украшений! Прихожу сюда уже не первый раз. Консультанты очень приветливые, всегда помогут подобрать что-то из украшений. Большой выбор украшений.
2 месяца назад
Александр Дольник
Всем-всем нужно обязательно в этот магазин!! Там волшебное все! получите удовольствие с первой секунды от необыкновенных продавцов - с ними хочется разговаривать, советоваться, дизайна помещения- море объема, света и удобства витрин, от многообразия красоты !!! Оттуда невозможно уйти ???????????? хочется смотреть, трогать, примерять!! Есть шикарная зона для примерки!! Зеркало с идеальным зеркалом для селфи ???????????? Хорошим и любимым хочется делится!!! Мне хочется чтобы вы хоть раз посетили это место красоты! Отсюда не хочется уходить ????????????
6 месяцев назад
Нусик Мирзоев
Большой выбор красивых украшений, прекрасные консультанты и сервис. Всегда можно написать, уточнить наличие, попросить отложить на ваше имя.
9 месяцев назад
Василий Блохин
Прекрасный магазин, отличный персонал, который помог всё быстро подобрать и всё объяснил
7 месяцев назад
Лена Васильева
замечательный магазин, все украшения прекрасны, их хочется купить все все все????????????. Светлое пространство , стильные продавцы????????????????
1 месяц назад
Юлия Корсакова
Классные ребята. Пользуюсь их интернет-магазином регулярно - всё круто и быстро.
3 месяца назад
Алексей Попов
Отличный сервис! Красивые украшения. Спасибо персоналу за помощь!
3 месяца назад
Наталья Запрягаева
Магазин с очень интересными серебряными украшениями, среди которых каждый сможет найти что-то своё. Женственные, графичные, лаконичные, минималистичные, с идеей, на каждый день, в офис и на вечеринку... Качество и уровень сервиса на высоте
1 месяц назад
Дмитрий Тубов
Давно хожу в этот магазин, уже покупала себе украшения несколько раз. Особенно люблю все, что делает дизайнер Таня Ms.Marble
Ребята в магазине очень отзывчивые, чувствуется, что бизнес сделан с душой. Всем рекомендую :)
8 месяцев назад
Елена Коршунова
Прекрасное ме то для любителей нестандартных ювелирных украшений: с историей, смыслом и любовью.
10 месяцев назад
Пётр Ганпалин
Красота такая, что глаза разбегаются... можно смело выбирать себе или на подарок, так как украшения авторские таких точно больше ни у кого не будет.
3 месяца назад
Сергей Визер
Интересные дизайнерские украшения, удобное месторасположение и очень приветливый консультант: успевает уделять время каждому клиенту!
6 месяцев назад
Ксюша Чижёнок
Хороший и уютный магазин. Доброжелательные и приветливые консультанты. Ассортимент украшений тоже хороший, есть из чего выбрать. И ещё очень удобное расположение.
2 месяца назад
Оксана Евстигнеева
Если ищете оригинальные и лаконичные украшения, то здесь вам понравится!
4 недели назад
Арсений Гусев
Теперь любимый магазин украшений. Приятные продавцы и дизайнеры помогли подобрать украшения. Очень понравилось!
8 месяцев назад
Жека Jon
Любимый магазин с дизайнерскими украшениями❤️
3 месяца назад
Илья Иванов
Интересный выбор серебряных украшений и очень приятные ребята консультанты
7 месяцев назад
Иван Стив
Идеальная подборка, прекрасная атмосфера и очень вежливые сотрудники которые всегда помогут сделать идеальный выбор ! )
11 месяцев назад
Никита Фомичёв
Я просто в шоке, несколько мне повезло с «ответственностью» персонала.
25 числа я сделала интернет-заказ. Серьги мне нужны 30 числа (сегодня). Это подарок, так что обязательно нужны. На сайте я не нашла ни слова о том, что товар кончился.
В самом письме, которое пришло на почту, написано, что обязательно надо дождаться подтверждения заказа. Не надо ехать просто так. Три дня мне никто не звонил, и 28-но числа я позвонила сама. Очень извинились, сказали, что Чёрная пятница всех выбила из колеи. Ну, допустим.
И тут девушка говорит: «Так у вас самовывоз? Приезжайте! Мы все соберём». Я спрашиваю: «Мне точно приезжать?» Она: «Да-да!». Так я и приехала. А оказалось, что украшений нет и заказ отдан дизайнерам. На сайте об этом - ни слова. Девушка мне - ни слова. Как я должна реагировать на «приезжайте»?
Я объяснила, что мне надо точно знать, стоит ли ждать сегодня-завтра, потому что 30 числа, серьги эти мне надо подарить! И, если неизвестно, будут ли они, на фига мне ждать - в другом магазине закажу.
Девушка пообещала, что «сегодня-завтра» (28-29) будет точно известно, придут ли серьги. На почту мне пришло письмо, что магазин обещает мне написать после 12 часов 29 числа и все уточнить по заказу.
Сегодня уже новый день, 30-е число. Никто мне не написал. Конечно «после 12-ти» включает в себя ещё 90 последующих лет, но эт слишком уж долго.
Ещё вчера я сделала заказ в другом магазине, который привёз мне серьги в тот же день (наверное, последние в Москве на этот момент серьги урвала).
Менеджеры! Воспитывайте своих сотрудников! То, что количество проданного товара не влияет на их зарплату, не позволяет им витать в облаках постоянно. Подарите им ежедневники что ли, раз в голове ничего не держится. А то вдруг однажды они забудут выключить утюг и уйдут из дома.
P.S. Сегодня 5-е число, никто мне так и не позвонил :) И мейл не написал.
3 недели назад
Александер Миронов
Прекрасное местечко!! ????
1 месяц назад
Валентина Ивановскас
Красивый интерьер, стильно оформлена подача украшений.
6 месяцев назад
Наталия Никитенко
Просто и стильно. One love в выборе украшений себе там подарок
7 месяцев назад
Максим Миллер
Очень красивые и небанальные украшения. Приветливые консультанты
11 месяцев назад
Artem Jilkin
Большой выбор украшений, много разных коллекций, очень приятные девушки консультанты. Цены ок
9 месяцев назад
Сергей Тарасов
Самый любимый мной магазин украшений! Дизайнерские качественные украшения от русских дизайнеров!)
8 месяцев назад
Семён Рузаев
Любимый магазин украшений от семи московских дизайнеров. Приятная атмосфера, отличный сервис и украшения без наценок ♥️
2 месяца назад
Ольга Гольнева
Много интересных украшений
9 месяцев назад
Сергей Горюнов
Чудесный магазин с дизайнерскими украшениеми. Уютный, с большим выбором действительно интересных украшений
1 год назад
Екатерина Бердник
Прекрасные украшения для разных вкусовых предпочтений, думаю, даже самая капризная мадам найдет для себя там что-то по душе :) Внимательный и вежливый персонал, гармоничный интерьер.
10 месяцев назад
Artashes Asatryan
Чудесный магазин и сказочные украшения???? приятная атмосфера, обалденный коллектив) усегда можно найти что-то для себя и в подарок) Спасибо вам????
1 месяц назад
Паша Косых
Чудесный магазин, где можно приобрести необычные украшения из серебра. Вежливые сотрудники, приятно было сделать покупку. Обязательно приду ещё.
2 месяца назад
Игорь Муфтияров
Потратила деньги и время — не получила ничего.
Заказала в Двенадцать каф на ухо от бренда 48. Несколько раз спросила будет ли готов в течении недели, сказали, что точно да. Было важно успеть, так как я улетала из страны и позже не смогла бы забрать покупку.
Сказали, как будет готово — позвонят.
Проходит неделя, никто не звонит. Звоню сама, отвечает девушка и говорит, что не знает статус заказа, но обещает перезвонить. Проходит час - тишина. Звоню сама, та же девушка *на повышенных тонах* говорит, что дизайнер не ответил, позвонит как ответит. В итоге прошло 5 часов и ничего.
Приехала к ним сама, человек на кассе заверил, что точно будет в понедельник.
Звоню в понедельник, отвечает молодой человек и говорит, что понятия не имеет о статусе заказа, потому что я говорила с самим дизайнером, а не с менеджером магазина. Как узнать кто менеджер, а кто дизайнер и почему дизайнер обслуживает весь магазин - непонятно, но как я поняла - это моя проблема. Сказал перезвонит.
Через два часа перезванивает, говорит каф готов. Еду забирать. Приезжаю, меряю, ошиблись с размером и носить его я не смогу.
Попросила возврат, спросили какая карта, я не помнила с какой карты платила (чек мне, к слову, не дали с заказом). У них чеки уже в бухгалтерии и это моя проблема, что я не знаю с какой карты платила.
Сделали возврат на одну из карт, сказали, что если не придёт — чтобы звонила в Сбербанк (зачем?) или через несколько дней приехала к ним снова разбираться ( я говорила, что улетаю). Человек на кассе в принципе не знает процедуру возврата, где их чеки и что делать. Менеджера нет, гарантий что деньги придут - тоже.
Кстати, обменять товар можно внутри только этого бренда, на другие изделия в магазине нельзя.
Итог: потратила ценное время последнего дня в городе, получила кучу негативных эмоций и ушла без денег и без покупки.
Жаль, подборка изделий хорошая, но из-за ужасного сервиса — больше сюда ни ногой.
6 месяцев назад
Олеся Владимировна
Идиотский абсолютно неинтуитивный сайт! Кому в голову придет что серьги продаются не по парам?
11 месяцев назад
Зарема Хадисова
Всё, что нужно ????
1 месяц назад
Александр Жаров
Отличная подборка актуальных украшений, супер приветливый стафф! ????
3 месяца назад
Александр Кузнецов
Прекрасное место, очень уютный магазтн и толковый ассортимент украшений
11 месяцев назад
Лена Ситарская
Каждая работа произведение искусства.
7 месяцев назад
Артём Косулин
Сделала заказ через сайт, позвонили, обещали прислать нужные подтверждения. Месяц прошел, и тишина. Колл центр работает ужасно.
9 месяцев назад
Александра Пульникова
Лучший магазинчик!
1 месяц назад
Александр Макогон
Очень атмосферное место ✨
10 месяцев назад
Анастасия Андреевна
Если вы хотите найти что-то действительно местное, русское, вы обязательно должны пойти в этот магазин. Здесь вы можете найти ювелирные изделия из золота и серебра, созданные московскими независимыми дизайнерами. Очень качественные ювелирные изделия
3 месяца назад
Злата Головкина
Это любовь с первого взгляда!???? Философия магазина, дизайнеры, аксессуары и все все люди, которые причастны к этому проекту - что-то невероятное???? Вы душа!
Я заказывала подвеску на Бали и были сложности с написанием адреса на сайте и ребята из службы поддержки помогли всё оформить????
Это лучший сервис и забота в каждом моменте!????
Советую своим клиентам и друзьям????
Люблю вас❣
11 месяцев назад
Анастасия Михайлова
Это любовь с первого взгляда!???? Философия магазина, дизайнеры, аксессуары и все все люди, которые причастны к этому проекту - что-то невероятное???? Вы душа!
Я заказывала подвеску на Бали и были сложности с написанием адреса на сайте и ребята из службы поддержки помогли всё оформить????
Это лучший сервис и забота в каждом моменте!????
Советую своим клиентам и друзьям????
Люблю вас❣
11 месяцев назад
