Flor2u - служба доставки цветов
Доставка цветов Flor2u - служба доставки цветов, Павловская ул., 27/29 стр.2, Москва, 115093:
241 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Павловская ул., 27/29 стр.2, Москва, 115093
Сайт: flor2u.ru
Номер телефона: 8 (800) 555-34-92
GPS координаты
Широта: 55.7127012Долгота: 37.6276393
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Светлана Меленкина
Очень хороший и удобный сервис! В приложении варианты цветов и букетов, доступных для заказа вы конкретном городе, бонусы за заказ возвращаются рублями, которые можно потратить на следующий заказ, доставка четко в выбранный период времени, согласование замен цветов в мессенджере в случае задержки поставок цветов, к примеру. Букеты максимально похожи на те, что в каталоге. Номер заказа 3487088
11 месяцев назад
Зинаида Калинина
Во первых, о клиентоориентированности вообще не стоит говорить, не смогли доставить в указанный период доставки, пришлось дополнительно ждать курьера, а у меня есть тоже свои личные дела. Во вторых букет и его ожидания не совпали, пришли розы не первой свежести, надеюсь не завянут за один день. Полное разочарование.
7 месяцев назад
Ddwsd Ddwww
Заказывали цветы маме на день рождение. Букет осыпался сразу же, просто напихали гнилых цветов. Максимально неприятно.
Заказ #3912376
6 месяцев назад
Константин Камышанский
Заказывал с доставкой цветы супруге — букет из 101 кенийской розы.
Доставили точно ко времени раз) Два — нигде толком в городе я больше не мог найти ничего подобного)
Огромное спасибо! Теперь я Ваш постоянный клиент!
Заказ № 3466002 от 06.07.2023
10 месяцев назад
Вован Лопатин
Заказывали букет на день рождения, доставку выбрали срочную в течение двух часов, курьер приехал как раз в очень удобное время))) Огромное спасибо менеджеру колл центра, которая внимательно проверила заказ, помогла его исправить и дополнить. Приехал прекрасный букт красных роз! А на следующий день они еще немного распустились и букет стал просто роскошным. Я уже не первый раз пользуюсь вашими услугами по доставке цветов и всегда очерь довольна! Спасибо вам! Заказ номер 3300200
3 месяца назад
Наталья Девочкина
Заказ 3632272
Уже какой раз пользуюсь услугами данного магазина. Всегда своевременная доставка, отличные цветы. Качество и свежесть цветов безупречны. Очень удобная форма заказа через сайт. Приятная система бонусов, что делает посещение магазина еще более радостным. Очень рекомендую!
2 дня назад
Ирина Рожкова
Чистой воды жулики! Заказ доставили не полностью и с большим опозданием! И это уже не первый раз!!! На жалобу позвонила девица и стала выяснять чем я недоволен. Как можно быть довольным если заказ привезли к ночи когда именниница ложилась спать. И шары не привезли, но сообщили что заказ выполнен. Это нормально???? НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!! ОНИ ЖУЛИКИ - ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ И ЗА НЕДОВЫПОЛНЕННУЮ ДОСТАВКУ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!!!! НЕ ВЕРТЕ ИМ!!!
8 месяцев назад
Светлана Фурс
Часто пользуюсь этой доставкой,хорошее качество и цветы стоят долго,в общем огонь ❤️????
Номер заказа: 3657924
Не разочарован в данной компании,вызывают лишь одни положительные эмоции.
8 месяцев назад
Юрий Беляев
Часто пользуюсь этой доставкой,хорошее качество и цветы стоят долго,в общем огонь ❤️????
Номер заказа: 3657924
Не разочарован в данной компании,вызывают лишь одни положительные эмоции.
10 месяцев назад
Константин Каппель
Сегодня мною был сделан заказ 1885946. Перед заказом, со мною связывалась девушка - представитель данной фирмы для уточнения деталей заказа. Я задала вопрос: имеются ли в наличии СВЕЖИЕ ПИОНОВИДНЫЕ кустовые розы по данному заказу, на что мне ответили «да» и подтвердили заказ, после чего мною была произведена оплата данного заказа. Помимо того, что 1) букет не был доставлен вовремя (вместо указанного времени 15-18ч, «букет» доставили в 21ч.), 2) фотоотчёта сделано не было, 3) кустовые розы были обычные, а НЕ пионовидные; 4) сами розы СТАРЫЕ, при снятии упаковки бутоны просто отваливались, на одном кусте до одного-двух бутонов!!!!!!! Кусты голые!!!!!!! Это не штучные розы - а кустовые, прежде всего. Мама была очень расстроена. Цена букета совершенно не соответствует КАЧЕСТВУ. Прошу быть ЧЕСТНЫМИ с клиентами!!!!!!!!!
10 месяцев назад
Светлана Шепелевская
Заказывал цветы на день рождения бабушки, привезли вовремя, все свежее и очень красиво упаковано???? спасибо большое! Заказ делал 10 июня, номер заказа Nº3388473! Отличный сервис, вы молодцы! …
11 месяцев назад
Cbdhdfh Tydhdhd
Заказывал цветы на день рождения бабушки, привезли вовремя, все свежее и очень красиво упаковано???? спасибо большое! Заказ делал 10 июня, номер заказа Nº3388473! Отличный сервис, вы молодцы! …
4 месяца назад
Виктор Лыткин
Заказ 3483151 ,отличнейший сервис по заказу цветов с доставкой и качеством букетов не было ни разу никаких проблем.Пользуюсь на постоянной основе.Букеты всегда из свежих цветов и стоят очень долго.
10 месяцев назад
Елена Севрук
В принципе приложение хорошее, всем советую. Недавно заказал девушке будет №3811976 она была в восторге. Удобно что можно следить за статусом букета
7 месяцев назад
Вячеслав Суханов
Мне очень нравится заказывать цветы во flo2u. Красивые свежие букеты. Стоят хорошо. Приятная бонусная система. Проблем с доставкой не было. Была однажды замена, тк не было одного цветка в букете заказанном, но привезли букет лучше даже, чем был заказан.
9 месяцев назад
Кристина Зобнина
Заказываю цветы родителям уже несколько лет. Всегда доставляли во время. Качество цветов обычно очень хорошее, но иногда бывают проколы, поэтому выбираю по количеству оценок на сайте. Последний раз пришел отличный букет «Рыжий лис», маме очень понравился.
6 дней назад
Наталия Козырева
Ужасный сервис, ужасное отношение к заказчику! Сделали заказ букета, они сами же его отменили, деньги списали, до поддержки еле дозвонится так еще и отвечают «Ало» не представились, девушка оператор такая хамка, каких поискать надо, на мой вопрос «в течении какого времени со мной свяжутся и вернут деньги?» мне дали ответ «я не знаю, свяжутся, может сегодня, может завтра, не знаю». Никому не советую! Даже не смотрите на положительные отзывы, которых пл пальцам сосчитать, это скорее всего накрутка и пишут «свои» люди.
10 месяцев назад
Денис Таков
Делала заказ номер 3376151.
Цветы привезли свежие и ооооочень красивые!
Изначально заказывала белые пионовидные розы, но потом со мной связались и предложили заменить Цветок, так как тот который я хотела закончился, я выбрала розовые и они оказались даже лучше
Спасибо за сервис
11 месяцев назад
Егор Марьин
Заказ N°3535068
Заказывал букет
Все супер
Привезли быстро
Советую!
10 месяцев назад
Ирина Александрова
Заказал цветы из категории "Сухоцвет". Малого того, что доставили с опозданием на пол часа. Так еще оказалось, что привезли живые цветы! Этот букет для сухоцвета выглядит так себе, а для живых цветов это полный провал. Поддержка отвечает спустя сто лет, ничего дельного сказать не могут. Крайне негативный опыт.
НЕ рекомендую использовать этот сервис!
Ранее заказывал в другом месте сухоцвет - стоит уже год как новый и радует глаз, а тут свежий псевдо "сухоцвет" из живых цветов выглядит хуже, чем годовалый букет - это полный провал!
На фото справа фейковый сухоцвет, а слева корзина, которой уже год. причем эта подделка стоит дороже!
9 месяцев назад
Андрей Малышев
Заказ 1997622
1) После оплаты заказа конкретного букета позвонил сотрудник, сказал, что "не успевают прийти свежие компоненты для Вашего букета" и спросил, можно ли произвести замену недостающих цветов - ладно, пусть будет замена. В итоге судя по фотографии букета, которую прислали, от первоначального заказа там осталось одно название.
2) Доставка должна была быть произведена с 18.00 до 21.00. Ближе к 21 часам вечера начала звонить, спрашивать о статусе заказа, который "доставлялся" уже более трёх часов. Ни один менеджер не мог связаться с курьером, один менеджер обещал перезвонить - не было звонка. В итоге сказали, что заказ привезут к 22.00.
Был задан менеджеру вопрос, своевременно ли обновляется статус заказа на сайте, был дан ответ да. В итоге на сайте заказ до сих пор доставляется (время 00:04), а букет был доставлен по адресу около 21.00. Звонка о доставке ни одного от одного из трёх менеджеров не поступило, фотоотчёта тоже не было, сообщения не приходило.
Никому не советую данный сервис, отношение сотрудников - безразличное, а во время доставки никто не знает, кто и куда везёт вами заказанный букет.
10 месяцев назад
Михаил Пашнин
Здравствуйте. 30 ноября мне доставили букет роз на день рождения, номер заказа 1302887.
1 декабря, когда муж позвонил по Скайпу, я поблагодарила, показала букет. И было не приятно услышать: "от кого букет, потому что я заказывал тюльпаны?".
У меня вопрос, где мои тюльпаны, букет из 25 роз не столько стоит! И ещё 2 розы завяли, фотографии прикладываю. На сайте написано, что будут стоять 5 дней.
Обратилась в поддержку, сказали да в заказе тюльпаны. За то, что цветы завяли, предлагают 500бонусов.
Верните деньги за букет и заберите этот с завядшими цветами. Это отвратительно с вашей стороны подменять букеты и не предупреждать о замене. Про качество цветов вообще не о чем говорить.
P.s. общалась с поддержкой 2 дня, реакции никакой одни отговорки и по телефону и по почте
4 дня назад
Natascha Poda
Из 4 заказов ни один вовремя не привезли, а что привозят уже мороженное.
Заказ №1948708
Заказ №2041772
Заказ №2041781
Заказ №2075867
UPD. Со мной связались с поддержки магазина и извинились, мы рассмотрели все случаи, приятно был удивлен когда отправили в замен один большой букет, приехал вовремя, цветы в отлично состоянии. Работа с клиентом на отлично.
9 месяцев назад
Анна Кот
Сервис на уровне. Привозят быстро, по качеству все хорошо. Один раз букет простоял 4 дня, дальше завял. Без особых сложностей заменили букет на новый бесплатно, даже лучше прежнего. Заказ 3433051
11 месяцев назад
Оля Ващенкова
заказывал 15 роз по цене около 2000 р. Часть цветов из букета уже пришла с опаленными лепестками, в частности белые розы. Розы, после доставки, продержались неделю при бережном уходе. К четвертому дню остались только 3 белые розы и 5 красных
8 месяцев назад
Наталья Мишина
Все супер, быстрая доставка и букет стоит уже пару дней ????????????
Заказ №3680461
Рекомендовал друзьям) …
8 месяцев назад
Аня Безгинова
Все супер, быстрая доставка и букет стоит уже пару дней ????????????
Заказ №3680461
Рекомендовал друзьям) …
8 месяцев назад
Кристина Иванова
Заказ 3369731
Вполне доволен заказом, розы стоят уже 4 дня и даже нет намека на увядание.
Привезли не тот оттенок роз, но служба поддержки быстро отреагировала и вернули стоимость баллами.
В целом, могу порекомендовать данное место для заказа
11 месяцев назад
Виталий Саттаров
Треш полный. После моего отрицательного отзыва о доставке цветов от 01.04, позвонил менеджер и уговорил сделать еще заказ, с бесплатной коробкой Рафаэло. Заказала мужу 25 красных роз. На фото был представлен вполне респектабельный букет. Доставили. Бутон у роз был такой маленький, что муж спросил, это что, кустовые? Оч неловкая ситуация вышла, настроение испорчено. Менеджер flor2u сказал, что ничем помочь не может, тк диаметр букета якобы соответствует заявленному. Да кто бы его мерил, этот диаметр, и букет определяется бутоном цветка.
НЕ рекомендую!
1 месяц назад
Морана Таратынова
Заказывали цветы на день рождения, анонимная доставка пришла вовремя. Хороший пышные букеты, учитывают пожелания и доп услуги как в заказе 3352048, можно было бы даже флористу на чай бы оставлял))
Самое главное, что получатель был в восторге и доволен
1 месяц назад
Никита Бородин
АН "Школа недвижимости". У нас большой дружный коллектив и мы регулярно заказываем букеты только у Flor2u. Большой ассортимент, можно выбрать букет на любой вкус и цвет! Всегда все четко по времени и качеству. Букеты красивые, цветы свежие, стоят долго и радуют наших сотрудников. №3250743 наш последний заказ ярко малиновые розы.
1 месяц назад
Виктория Ро
Несколько раз заказывала - всё хорошо. Последний раз оповестили о том, что нет цветов, входящих в состав букета, произвели замену, получилось красиво. Ценник, правда, мне не совсем понятен. Стоимость последнего букета выросла почти на 2 тыс., видимо из-за того, что он в новогоднем стиле (заказ в конце декабря), но я успела заказать по старой цене.
6 месяцев назад
Роман Столяров
Оформляла заказ 04.08.23 #3555040. Розы шикарные, простояли больше 5 дней. Делаю заказ не первый раз, очень довольна качеством, а цены демократичные! Очень приятно, что всегда есть интересные акции .
Отдельное спасибо операторам, реагируют быстро и всегда идут на встречу клиентам.
9 месяцев назад
Настя Barsik
Очень удобный сервис. Спасибо за то, что избавляете от лишней беготни во время праздников. Заказ доставлен вовремя. Заказ № 3888253 от 06.11.2023
6 месяцев назад
Artem Cntgfyjd
Воспользовалась первый раз этим сервисом. Решила сама себе в день рождения заказать цветы, за пару дней до него. Сотрудники из службы доставки были вежливы и внимательны, все согласовали с ними по времени. В назначенный день и время приехал курьер и вручил красивый, свежайший букет. Было интересно, сколько простоит и не придется ли мне просить замену. Больше 5 дней точно простоял. Сервисом довольна, буду дальше обращаться. Спасибо)
Номер заказа N°3234750.
1 месяц назад
Денис Калеканов
Сделал заказ # 3797400
Выполнено все четко. Сотрудник колл-центра помог скорректировать мою ошибку при заказе. Курьер отзванивался, переживал. Молодцы!
7 месяцев назад
Denis Plachov
Заказал букет, написано на сайте, что доставка за 1,5ч. Прошёл час, тишина. Я звоню сам, говорят, доставка будет выполнена ещё через 2 часа. Заказ доставлен, стоимость доставки была исключена по моей просьбе, тк сроки не соблюдены. Букет на фото.
6 месяцев назад
Мохнопузик Мохно
Заказывал букет цветов (коралловые розы) своей девушке с доставкой на работу, все пожелания сервис выполнил с точностью как и просил, всем доволен, буду и дальше заказывать цветы через вас, порадовало, что все было сделано четко и быстро, даже не заставили волноваться. СПАСИБО!
№3270113
2 месяца назад
Давид Выдра
Заказывал цветы через приложение с доставкой в Петербурге.
Дали приятную скидку на первый заказ. После сборки букета прислали фото. Курьер доставил в тот интервал, который я указывал.
Весь заказ #3295853 прошёл без нареканий.
2 месяца назад
Владимир Меркурьев
Очень понравилось заказывать тут. Все пришло вовремя, букет прекрасен! Номер моего заказа 3469890
3 дня назад
Иван Кобоснян
Заказ №3475034
Это было правильное решение обратиться к Flor2U.
Богатый выбор цветов по приемлемым ценам, вежливый и обходительный персонал. Удобно и оптимально организованная доставка.
Рекомендую всем! 10 из 10
10 месяцев назад
Дарья Черкалова
Цветы абсолютно всегда свежие!
Последний мой заказ №3656841 очень обрадовал близкого человека)
Никогда доставку не задерживают, фото перед отправкой отправляют всегда
Сервис 100/10
10 месяцев назад
Андрей Гусев
Заказывал онлайн букет жене. Всё четко, достойно. Всё, что просил сделали. В лучшем виде. Побольше таких компаний. Заказ 3808226
7 месяцев назад
Фира Красавчиков
Заказ привезли на час позже, розы другого цвета и со скандалом и рассказами о том, что поставщик подвёл, а курьер и вовсе в аварию попал. Короче одни проблемы с ними, в итоге испорченное настроение в день рождения, не советую.
3 недели назад
Олег Мельников
Пришел букет в другом цвете, требовали розы определенного цвета. Прислали микс еле живых цветов, возможно остатки насобирали, зачем стараться. Такое дарить просто стыдно! Никогда больше не обратимся в данный сервис!
9 месяцев назад
Карина Рулькевич
Заказ не выполнили. Два часа ожидала чтобы выяснилось, после моих звонков, (дозвонилась еле как) что цветов в наличии нет. Никому не рекомендую. Если не хотите испортить настроение себе и получателю подарка.
3 дня назад
Митрофан Королихин
Заказ 3320593, качеством букета доволен, цветы свежие, в комплекте минеральное питание для цветов. Срочная доставка не была произведена, заказ не был вовремя подтверждён, отправили обычной доставкой и вернули деньги за срочную. Надеюсь на исключительность таких случаев.
1 месяц назад
Дмитрий Новиков
Хороший свежий букет , доставка во время , советую !!!
Заказ 3622591
9 месяцев назад
Ольга Борейко
Прекрасные ощущение от пользования сервисом. Выбор огромный, много скидок и акций. Есть даже возможность очень быстрой доставки если торопишься. Спасибо, все остались довольны. Сделал заказ № 3598208
10 месяцев назад
Алексей Алексей
Ужасно! Одно разочарование! Заказали букет для коллеги. Брали 5 кустовых пионовидных роз. На деле оказались, мелкие кустовые розочки. Было очень неловко его дарить. Но из-за нехватки времени, что то исправлять, было уже поздно. Несоответствие с фото! Несоответствие цены и качества!
Категорически не советую этот магазин.
3 месяца назад
