М.Видео
Магазин электроники М.Видео, ул. Красная Пресня, 23 Б, стр. 1, Москва, Россия, 122023:
377 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Красная Пресня, 23 Б, стр. 1, Москва, Россия, 122023
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: +7 495 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.7636067Долгота: 37.5594126
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 |
| Вторник | 24 |
| Среда | 24 |
| Четверг | 24 |
| Пятница | 24 |
| Суббота | 24 |
| Воскресенье | 24 |
отзывы
Оксана Буртасова
Большой ассортимент. Нет народа в 23.
1 месяц назад
Серджио Вельмицкий
Хороший магазин, большой ассортимент. Вежливый персонал. Мне попался ненавязчивый.
18 часов назад
Владислав Ахметов
Почти всё есть, вежливый, квалифицированный персонал
1 неделя назад
Alexey Kuntsevich
Все быстро и удобно
10 месяцев назад
Александра Бозрикова
Нормальной парковки нет.., а так, обычный магазин сети М Видео
6 месяцев назад
Elmira Ragimova
Большой магазин, имеется платная парковка перед магазином и за ним. Проблема с парковкой в час-пик. В наличии широкий выбор товара, вежливый и внимательный персонал м.видео и промоутеров. Магазин работает 24 часа, что даёт преимущество заказать товар дома и забрать в магазине ночью без очереди.
Остался доволен посещением магазина.
11 месяцев назад
Мария Хисматуллина
Развод какой-то, онлайн заявку одобрили на кредит телефона,в итоге приехал с противоположной части города. Сотрудники мурыжили битый час. Заставили заново заполнить долбаную анкету и в итоге отказ ,сервис фууу
9 месяцев назад
Сергей Белицкий
Хороший магазин. Работает 24 часа. Консультанты грамотные и вежливые.
4 месяца назад
Сергей Юрьевич
Удобно расположенный магазин электроники. Главный плюс, что он круглосуточный. Здесь можно найти много товаров, поиграть в приставку или на синтезаторе:)
2 недели назад
Оксана Павленко
Персонал очень медленно работает.
11 месяцев назад
Светлана Овсиевская
Никогда не найдёшь продавца что бы объяснили или мне просто не везет с ними, вечно из другого отдела...)))
2 месяца назад
Саша Чиж
Приятный и доброжелательный персонал. Всегда готовы подсказать и помочь в выборе. Не навязчивы!
3 месяца назад
Александра Яблонцева
Когда что-то нужно срочно, этого обязательно нет.
11 месяцев назад
Дима Иванов
Купил там стиральную машинку, которая прямо сейчас стирает мне постельное белье???? отличный магазин, на новый год куплю себе там холодильник, присмотрел уже, большой ассортимент электроники! А после покупок можно себе позволить зайти в макдональдс перекусить, который в двух шагах находится!
1 неделя назад
Леонид Кушнаренко
Хороший магазин только не все кассы работают очереди собирают.
5 месяцев назад
Александр Попов
Накручивают цены. Товар стоит например 1000. А тебе говорят, акция, было 5 тысяч, а специально для тебя продаем за 1999. Хотя везде наверное так. Продавали S8+ по акции с часами gear в подарок на 20 тысяч дороже, чем купил я, безо всяких акций( Часы сами по себе стоили около 15). В целом магазин просторный. Когда то пришлось вернуть клавиатуру и с этим проблем не возникло.
2 месяца назад
Антон Загорнов
Будем считать, что всё хорошо. Персонал технической поддержки отличный!
1 месяц назад
Юля Миронова
Как и всегда- бестолковые консультанты неспособные отличить палец от ..., товар лежит как попало и где попало. Одна звезда за работу 24/7, но кроме батареек покупать ничего не советую. Классический М.видео.
4 месяца назад
Vladislav Yevsikov
Приезжайте М.Видео очень популярный место.
2 месяца назад
Полина Шульдешова
Отличное место с большим выбором товаров
1 месяц назад
Iron Man
Консультанты на своей волне. Упорно навязывают допы, не стесняясь запугивать производственным браком и некачественной отечественной сборкой. Акции действуют выборочно. В наличии только образцы. Доставка со склада в удобное магазину, а не покупателю время. Пришел, увидел, купил - не про М.Видео.
2 месяца назад
Надежда Неронова
Этот Мвидео хорош. Большой, чистый. Сотрудники магазина отзывчивые. Не далеко от метро. Цены обычные сетевые.
2 недели назад
Игорь Зелик
Решил купить тример, на ценнике было обещание бонусной карты на 1к рублей. На кассе оказалось что ценник старый и бонусы не дают. Магазин дл лохов вобщем.
1 месяц назад
Александр Логишев
Как обычно - товаров много, назойливых продавцов - тоже
1 месяц назад
Елена Бушманова
Хороший магазин!
11 месяцев назад
Надежда Калинина
Вчера я приехал за своим телефоном - который уже ждал меня в магазине (мне только нужно было подписать документы и забрать его) из-за не компетенции вашего кредитного отдела который изначально вообще меня обманул (сказав что Мвидео не сотрудничает с банком Home Credit) который мне кредит одобрил.
После чего набрав в службу поддержки мне пообещали разобраться с моей проблемой и позвонить мне в течение пары минут. Я прождал 40 минут и еще раз связался со специалистами (передо мной извинились, составили еще одно обращение и сказали что вам точно наберут в течение 20 минут попросив меня подождать) ждал я этого звонка 2 часа. И мне так никто и не набрал.
Теперь вы мне пишите что ВЫ разобрались с моей проблемой? После того как я простоял возле магазина 5 часов из которых 2 часа я просто ждал обещанного звонка?
В моих глазах на вчерашний день М. Видео худшая тех поддержка!
После моих часов ожидания я не только не получил свой товар! Мне так и не позвонили ил службы поддержки хотя обещали помочь в решении моей проблемы!
А сегодня мне приходит письмо на почту,что работа с моим обращением завершена пожалуйста оцените качество работы!
Вот достойная оценка данному МАГАЗИНУ (и специалистам кредитного отдела ) которые совершенно не компетентны !
11 месяцев назад
Ирек Зинатулин
Интернет-заказы выдают быстро и без проблем, проверить можно все сразу и на месте.
9 месяцев назад
Таня Солдатова
Спасибо консультантом...нашла товар со скидкой, в нишах не было, быстро нашли и принесли...молодцы!!! Провела в магазине 10 минут.
3 месяца назад
Ольчик Сизова
очень хорошие магазин компетентные сотрудники
1 месяц назад
Олег Рождественский
Большой, удобный, 24 часа. Что еще нужно для магазина электроники?
7 месяцев назад
Надежда Таширова
Отличный магазин!
11 месяцев назад
Дима Шевчук
Вчера приобретала зеркальный фотоаппарат в вашем магазине в ТЦ Хорошо. Персонал выше всяких похвал, все объяснили, все показали, хоть и был конец рабочего дня, но получила большое удовольствие от покупки и от сервиса. Спасибо ребятам, они на своем месте!
История общения с вашими магазинами на этом не закончилась. Сегодня я решила приобрести ноутбук, мфу и еще несколько мелких бытовых товаров в качестве подарков на новый год. И отправилась с этой целью в магазин м.видео на Пресне. В отделе товаров для красоты меня встретила девушка которая доходчиво все объяснила по ассортимент стайлеров и молодой человек, который объяснил про метеостанции. Т.к. ноутбук был основой моей покупки, то я направилась в соответствующий отдел. Мне встретились очень отзывчивые сотрудники, правда не м.видео, а в футболках асус и HР, встретили доброжелательно, сделали все чтобы расположить меня к покупке и вот тут в дело вступили сотрудники М.Видео в соответствующих маечках красного цвета, меня интересовала одна из акций м.видео и ребятам которые нас консультировали понадобилась помощь видимо более опытных или сведующих сотрудников. Девушка обратилась к одному из тусующихся кучей у ноутбуков сотрудников, на что он в грубой форме ответил что он работает и не подойдет ( работает - это стоит посредине между 2 рядами ноутбуков), другой же сунув мне в руки вашу рекламную газетку с акциями сказал мне " очень милым тоном" : "вот! до свидания!", на что я заметила, что еще не ухожу, но сотруднику было уже все равно он уже повернулся спиной и пошел по своим важным делам. Покупать что либо в вашем магазине я передумала в момент, поблагодарила девушку, которая отлично выполняла свою работу и ушла.
К чему мой многословный опус? Все сотрудники - хамы были мужчинами возраста выше 35 явно, к сожалению не посмотрела на их бэйджи... может не стоит брать на работу обозленных, несостоявшихся неудачников...но это строго дело вашей компании, просто таким "сервисом" вы теряете клиентов и не только таких мелких как я. И хочу принести извинения вашим сотрудникам, которых я видимо отвлекала от спасения мира своими глупостями, а они все таки сэкономили мне около 100 000 рублей сегодня.
11 месяцев назад
Сергей Ситников
Огромный МВидео. Выдача заказов с интернет-магазина происходит мгновенно, консультанты не пристают. Можно целый час ходить между залами. Много стоек с различными брендами(Apple, Samsung, Nespresso, Dyson и т.д)
3 месяца назад
Сергей Фенко
Сервис и обслуживание, а именно Курьерская доставка в магазине просто отвратительная. Такой безответственности, неуважения и отсутствия манер я еще нигде не встречала.
Заказала доставку на дом. С 10 утра до 4 дня. В СМС написано, за час до доставки с вами свяжется курьер. Номер курьера не указан (это регламент такой). Курьер не звонит. Приходится самой звонить в интернет-магазин. ДЕвушка на другой стороне трубки сама набирает курьера.Говорит он постарается привезти все к 4. Я специально попросила, чтобы она его попросила меня набрать. Он этого не сделал. Звоню в 4:30 с вопросом, А где обещанный курьер - его нет. Его еще раз набирают, И он так же не перезванивает мне.
Сервис и обслуживание, а именно Курьерская доставка в магазине просто отвратительная. Такой безответственности, неуважения и отсутствия манер я еще нигде не встречала.
Заказала доставку на дом. С 10 утра до 4 дня. В СМС написано, за час до доставки с вами свяжется курьер. Номер курьера не указан (это регламент такой). Курьер не звонит. Приходится самой звонить в интернет-магазин. ДЕвушка на другой стороне трубки сама набирает курьера.Говорит он постарается привезти все к 4. Я специально попросила, чтобы она его попросила меня набрать. Он этого не делает.
В 4:30 я снова звоню в интернет магазин. Курьера снова набирают и говорят, что он подъедет к 5. Я еще раз прошу курьера набрать меня. Он этого не делает. В итоге я оставляю жалобу, и мне говорят, что с чеком вернут стоимость за доставку ( 250 руб. )
В связи с этими переносами я была вынуждена отменить все свои планы на вечер и все свои встречи с клиентами.
В 7 вечер меня набирает сотрудница отдела жалоб, на что я ей говорю, что курьер до сих пор не соизволил меня набрать, о доставке уже и речи быть не может. Ничего нет.
В итоге курьер меня набрал, и я его спрашиваю, а почему вы мне до 4 не набрали, и не сказали что опоздаете? Его ответ меня ошеломил - времени не было. Это просите как, пока другой клиент бумаги подписывает и товар смотрит, сложно СМС скинуть или на 3 секунды набрать?
В общем команде Видео надо очень потрудиться, чтобы исправить такие косяки. Что просто неприемлемо. Сервис оставляетесь желать лучшего, а возвращаться что-то у вас покупать совсем не оставляет.
1 месяц назад
Андрей Шишин
Большой выбор товаров на любой вкус и цвет.
9 месяцев назад
Юлия Ковалева
Уровень обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. Пример - покупал тостер, коробки от него не оказалось, он последний, не завернули, закинули просто в пакет да и обслуживание менеджерами такое, как будто у них 20 покупателей в год, навязчиво, неуютно, но в целом сносно
1 неделя назад
Светлана Малявина
Ценник на 1190, на кассе попросили 1670
5 месяцев назад
Вадик Зозулин
Все отлично
11 месяцев назад
Анатолий Кесарев
Уровень обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. Пример - покупал тостер, коробки от него не оказалось, он последний, не завернули, закинули просто в пакет да и обслуживание менеджерами такое, как будто у них 20 покупателей в год, навязчиво, неуютно, но в целом сносно
4 недели назад
Петр Петров
Можно найти электронный веши
4 месяца назад
Жанна Кузнецова
Хорошо, удобно, большой ассортимент.
3 недели назад
Олег Пауков
Один из крупнейших магазинов в центре Москвы. Пропустить или не найти его сложно. Магазин рассположен крайне удобно между станциями метро Баррикадная и ул.1905 года. В самом магазине крайне не рекомендую обращаться к консультантам, если вы ищете хорошиий товар по адекватной цене, лучше потратьте время на изучения профильных тем в интернет. В противном случае Вам посоветуют и продадут, то что надо продать конкретным продавцам. Лучше всего заказать с сайта мвидео и получить скидку в 500р за самовывоз на следующую покупку. В остальном обычный магазин сети.
10 месяцев назад
Дмитрий Поташев
Хорош! Но не все товары продаются во всех М.Видео.
8 месяцев назад
Лана Китаева
Большой и удобный сетевой магазин электроники и бытовой техники. Рекомендую.
10 месяцев назад
Anyuta Melikyan
Ужасное обслуживание. Все очень долго
4 месяца назад
Татьяна Малащенко
Можно купить нужную вещь по приемлемой цене.
9 месяцев назад
Елена Простопопова
Удобно. Близко от моего дома. Грамотные консультанты.
11 месяцев назад
Александр Зайцев
отличный выбор техники, но вот с персоналом проблемам, с ценника на товаре можно получить больше инфы чем от консультанта.
9 месяцев назад
Александр Кирилин
Как всегда всё есть, но не полноценно и немного хаос на выдаче... а в целом за 25 лет магазин себя зарекомендовал на отлично!
10 месяцев назад
Алина Идес
Большой выбор электроники и бытовой техники, но усталый персонал. Можно стоять и ждать обещанного внимания и безрезультатно.
2 недели назад
