М.Видео
Магазин электроники М.Видео, ул. Красная Пресня, 23 Б, стр. 1, Москва, Россия, 122023:
377 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Красная Пресня, 23 Б, стр. 1, Москва, Россия, 122023
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: +7 495 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.7636067Долгота: 37.5594126
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 |
| Вторник | 24 |
| Среда | 24 |
| Четверг | 24 |
| Пятница | 24 |
| Суббота | 24 |
| Воскресенье | 24 |
отзывы
Оксана Буртасова
Большой ассортимент. Нет народа в 23.
5 месяцев назад
Серджио Вельмицкий
Хороший магазин, большой ассортимент. Вежливый персонал. Мне попался ненавязчивый.
4 месяца назад
Владислав Ахметов
Почти всё есть, вежливый, квалифицированный персонал
4 месяца назад
Alexey Kuntsevich
Все быстро и удобно
2 месяца назад
Александра Бозрикова
Нормальной парковки нет.., а так, обычный магазин сети М Видео
10 месяцев назад
Elmira Ragimova
Большой магазин, имеется платная парковка перед магазином и за ним. Проблема с парковкой в час-пик. В наличии широкий выбор товара, вежливый и внимательный персонал м.видео и промоутеров. Магазин работает 24 часа, что даёт преимущество заказать товар дома и забрать в магазине ночью без очереди.
Остался доволен посещением магазина.
3 месяца назад
Мария Хисматуллина
Развод какой-то, онлайн заявку одобрили на кредит телефона,в итоге приехал с противоположной части города. Сотрудники мурыжили битый час. Заставили заново заполнить долбаную анкету и в итоге отказ ,сервис фууу
1 месяц назад
Сергей Белицкий
Хороший магазин. Работает 24 часа. Консультанты грамотные и вежливые.
8 месяцев назад
Сергей Юрьевич
Удобно расположенный магазин электроники. Главный плюс, что он круглосуточный. Здесь можно найти много товаров, поиграть в приставку или на синтезаторе:)
4 месяца назад
Оксана Павленко
Персонал очень медленно работает.
3 месяца назад
Светлана Овсиевская
Никогда не найдёшь продавца что бы объяснили или мне просто не везет с ними, вечно из другого отдела...)))
6 месяцев назад
Саша Чиж
Приятный и доброжелательный персонал. Всегда готовы подсказать и помочь в выборе. Не навязчивы!
7 месяцев назад
Александра Яблонцева
Когда что-то нужно срочно, этого обязательно нет.
3 месяца назад
Дима Иванов
Купил там стиральную машинку, которая прямо сейчас стирает мне постельное белье???? отличный магазин, на новый год куплю себе там холодильник, присмотрел уже, большой ассортимент электроники! А после покупок можно себе позволить зайти в макдональдс перекусить, который в двух шагах находится!
4 месяца назад
Леонид Кушнаренко
Хороший магазин только не все кассы работают очереди собирают.
9 месяцев назад
Александр Попов
Накручивают цены. Товар стоит например 1000. А тебе говорят, акция, было 5 тысяч, а специально для тебя продаем за 1999. Хотя везде наверное так. Продавали S8+ по акции с часами gear в подарок на 20 тысяч дороже, чем купил я, безо всяких акций( Часы сами по себе стоили около 15). В целом магазин просторный. Когда то пришлось вернуть клавиатуру и с этим проблем не возникло.
6 месяцев назад
Антон Загорнов
Будем считать, что всё хорошо. Персонал технической поддержки отличный!
5 месяцев назад
Юля Миронова
Как и всегда- бестолковые консультанты неспособные отличить палец от ..., товар лежит как попало и где попало. Одна звезда за работу 24/7, но кроме батареек покупать ничего не советую. Классический М.видео.
8 месяцев назад
Vladislav Yevsikov
Приезжайте М.Видео очень популярный место.
6 месяцев назад
Полина Шульдешова
Отличное место с большим выбором товаров
5 месяцев назад
Iron Man
Консультанты на своей волне. Упорно навязывают допы, не стесняясь запугивать производственным браком и некачественной отечественной сборкой. Акции действуют выборочно. В наличии только образцы. Доставка со склада в удобное магазину, а не покупателю время. Пришел, увидел, купил - не про М.Видео.
6 месяцев назад
Надежда Неронова
Этот Мвидео хорош. Большой, чистый. Сотрудники магазина отзывчивые. Не далеко от метро. Цены обычные сетевые.
4 месяца назад
Игорь Зелик
Решил купить тример, на ценнике было обещание бонусной карты на 1к рублей. На кассе оказалось что ценник старый и бонусы не дают. Магазин дл лохов вобщем.
5 месяцев назад
Александр Логишев
Как обычно - товаров много, назойливых продавцов - тоже
5 месяцев назад
Елена Бушманова
Хороший магазин!
3 месяца назад
Надежда Калинина
Вчера я приехал за своим телефоном - который уже ждал меня в магазине (мне только нужно было подписать документы и забрать его) из-за не компетенции вашего кредитного отдела который изначально вообще меня обманул (сказав что Мвидео не сотрудничает с банком Home Credit) который мне кредит одобрил.
После чего набрав в службу поддержки мне пообещали разобраться с моей проблемой и позвонить мне в течение пары минут. Я прождал 40 минут и еще раз связался со специалистами (передо мной извинились, составили еще одно обращение и сказали что вам точно наберут в течение 20 минут попросив меня подождать) ждал я этого звонка 2 часа. И мне так никто и не набрал.
Теперь вы мне пишите что ВЫ разобрались с моей проблемой? После того как я простоял возле магазина 5 часов из которых 2 часа я просто ждал обещанного звонка?
В моих глазах на вчерашний день М. Видео худшая тех поддержка!
После моих часов ожидания я не только не получил свой товар! Мне так и не позвонили ил службы поддержки хотя обещали помочь в решении моей проблемы!
А сегодня мне приходит письмо на почту,что работа с моим обращением завершена пожалуйста оцените качество работы!
Вот достойная оценка данному МАГАЗИНУ (и специалистам кредитного отдела ) которые совершенно не компетентны !
3 месяца назад
Ирек Зинатулин
Интернет-заказы выдают быстро и без проблем, проверить можно все сразу и на месте.
1 месяц назад
Таня Солдатова
Спасибо консультантом...нашла товар со скидкой, в нишах не было, быстро нашли и принесли...молодцы!!! Провела в магазине 10 минут.
7 месяцев назад
Ольчик Сизова
очень хорошие магазин компетентные сотрудники
5 месяцев назад
Олег Рождественский
Большой, удобный, 24 часа. Что еще нужно для магазина электроники?
11 месяцев назад
Надежда Таширова
Отличный магазин!
3 месяца назад
Дима Шевчук
Вчера приобретала зеркальный фотоаппарат в вашем магазине в ТЦ Хорошо. Персонал выше всяких похвал, все объяснили, все показали, хоть и был конец рабочего дня, но получила большое удовольствие от покупки и от сервиса. Спасибо ребятам, они на своем месте!
История общения с вашими магазинами на этом не закончилась. Сегодня я решила приобрести ноутбук, мфу и еще несколько мелких бытовых товаров в качестве подарков на новый год. И отправилась с этой целью в магазин м.видео на Пресне. В отделе товаров для красоты меня встретила девушка которая доходчиво все объяснила по ассортимент стайлеров и молодой человек, который объяснил про метеостанции. Т.к. ноутбук был основой моей покупки, то я направилась в соответствующий отдел. Мне встретились очень отзывчивые сотрудники, правда не м.видео, а в футболках асус и HР, встретили доброжелательно, сделали все чтобы расположить меня к покупке и вот тут в дело вступили сотрудники М.Видео в соответствующих маечках красного цвета, меня интересовала одна из акций м.видео и ребятам которые нас консультировали понадобилась помощь видимо более опытных или сведующих сотрудников. Девушка обратилась к одному из тусующихся кучей у ноутбуков сотрудников, на что он в грубой форме ответил что он работает и не подойдет ( работает - это стоит посредине между 2 рядами ноутбуков), другой же сунув мне в руки вашу рекламную газетку с акциями сказал мне " очень милым тоном" : "вот! до свидания!", на что я заметила, что еще не ухожу, но сотруднику было уже все равно он уже повернулся спиной и пошел по своим важным делам. Покупать что либо в вашем магазине я передумала в момент, поблагодарила девушку, которая отлично выполняла свою работу и ушла.
К чему мой многословный опус? Все сотрудники - хамы были мужчинами возраста выше 35 явно, к сожалению не посмотрела на их бэйджи... может не стоит брать на работу обозленных, несостоявшихся неудачников...но это строго дело вашей компании, просто таким "сервисом" вы теряете клиентов и не только таких мелких как я. И хочу принести извинения вашим сотрудникам, которых я видимо отвлекала от спасения мира своими глупостями, а они все таки сэкономили мне около 100 000 рублей сегодня.
3 месяца назад
Сергей Ситников
Огромный МВидео. Выдача заказов с интернет-магазина происходит мгновенно, консультанты не пристают. Можно целый час ходить между залами. Много стоек с различными брендами(Apple, Samsung, Nespresso, Dyson и т.д)
7 месяцев назад
Сергей Фенко
Сервис и обслуживание, а именно Курьерская доставка в магазине просто отвратительная. Такой безответственности, неуважения и отсутствия манер я еще нигде не встречала.
Заказала доставку на дом. С 10 утра до 4 дня. В СМС написано, за час до доставки с вами свяжется курьер. Номер курьера не указан (это регламент такой). Курьер не звонит. Приходится самой звонить в интернет-магазин. ДЕвушка на другой стороне трубки сама набирает курьера.Говорит он постарается привезти все к 4. Я специально попросила, чтобы она его попросила меня набрать. Он этого не сделал. Звоню в 4:30 с вопросом, А где обещанный курьер - его нет. Его еще раз набирают, И он так же не перезванивает мне.
Сервис и обслуживание, а именно Курьерская доставка в магазине просто отвратительная. Такой безответственности, неуважения и отсутствия манер я еще нигде не встречала.
Заказала доставку на дом. С 10 утра до 4 дня. В СМС написано, за час до доставки с вами свяжется курьер. Номер курьера не указан (это регламент такой). Курьер не звонит. Приходится самой звонить в интернет-магазин. ДЕвушка на другой стороне трубки сама набирает курьера.Говорит он постарается привезти все к 4. Я специально попросила, чтобы она его попросила меня набрать. Он этого не делает.
В 4:30 я снова звоню в интернет магазин. Курьера снова набирают и говорят, что он подъедет к 5. Я еще раз прошу курьера набрать меня. Он этого не делает. В итоге я оставляю жалобу, и мне говорят, что с чеком вернут стоимость за доставку ( 250 руб. )
В связи с этими переносами я была вынуждена отменить все свои планы на вечер и все свои встречи с клиентами.
В 7 вечер меня набирает сотрудница отдела жалоб, на что я ей говорю, что курьер до сих пор не соизволил меня набрать, о доставке уже и речи быть не может. Ничего нет.
В итоге курьер меня набрал, и я его спрашиваю, а почему вы мне до 4 не набрали, и не сказали что опоздаете? Его ответ меня ошеломил - времени не было. Это просите как, пока другой клиент бумаги подписывает и товар смотрит, сложно СМС скинуть или на 3 секунды набрать?
В общем команде Видео надо очень потрудиться, чтобы исправить такие косяки. Что просто неприемлемо. Сервис оставляетесь желать лучшего, а возвращаться что-то у вас покупать совсем не оставляет.
5 месяцев назад
Андрей Шишин
Большой выбор товаров на любой вкус и цвет.
1 месяц назад
Юлия Ковалева
Уровень обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. Пример - покупал тостер, коробки от него не оказалось, он последний, не завернули, закинули просто в пакет да и обслуживание менеджерами такое, как будто у них 20 покупателей в год, навязчиво, неуютно, но в целом сносно
4 месяца назад
Светлана Малявина
Ценник на 1190, на кассе попросили 1670
9 месяцев назад
Вадик Зозулин
Все отлично
3 месяца назад
Анатолий Кесарев
Уровень обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. Пример - покупал тостер, коробки от него не оказалось, он последний, не завернули, закинули просто в пакет да и обслуживание менеджерами такое, как будто у них 20 покупателей в год, навязчиво, неуютно, но в целом сносно
4 месяца назад
Петр Петров
Можно найти электронный веши
8 месяцев назад
Жанна Кузнецова
Хорошо, удобно, большой ассортимент.
4 месяца назад
Олег Пауков
Один из крупнейших магазинов в центре Москвы. Пропустить или не найти его сложно. Магазин рассположен крайне удобно между станциями метро Баррикадная и ул.1905 года. В самом магазине крайне не рекомендую обращаться к консультантам, если вы ищете хорошиий товар по адекватной цене, лучше потратьте время на изучения профильных тем в интернет. В противном случае Вам посоветуют и продадут, то что надо продать конкретным продавцам. Лучше всего заказать с сайта мвидео и получить скидку в 500р за самовывоз на следующую покупку. В остальном обычный магазин сети.
2 месяца назад
Дмитрий Поташев
Хорош! Но не все товары продаются во всех М.Видео.
3 недели назад
Лана Китаева
Большой и удобный сетевой магазин электроники и бытовой техники. Рекомендую.
2 месяца назад
Anyuta Melikyan
Ужасное обслуживание. Все очень долго
8 месяцев назад
Татьяна Малащенко
Можно купить нужную вещь по приемлемой цене.
1 месяц назад
Елена Простопопова
Удобно. Близко от моего дома. Грамотные консультанты.
3 месяца назад
Александр Зайцев
отличный выбор техники, но вот с персоналом проблемам, с ценника на товаре можно получить больше инфы чем от консультанта.
1 месяц назад
Александр Кирилин
Как всегда всё есть, но не полноценно и немного хаос на выдаче... а в целом за 25 лет магазин себя зарекомендовал на отлично!
2 месяца назад
Алина Идес
Большой выбор электроники и бытовой техники, но усталый персонал. Можно стоять и ждать обещанного внимания и безрезультатно.
4 месяца назад
