Официальный Сервисный центр Xiaomi
Магазин электроники Официальный Сервисный центр Xiaomi, Тверская ул., 27 строение 1, Москва, 125047:
244 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Тверская ул., 27 строение 1, Москва, 125047
Сайт: mi-shop.com
Номер телефона: 8 (800) 222-26-79
GPS координаты
Широта: 55.7680609Долгота: 37.5988169
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Андрей Суслин
Простой ремонт делают прямо на месте при обращении. Но некоторые сотрудники "работают первый день", поэтому "не знали". Нужно всё самому контроллировать и всё уточнять.
1 месяц назад
Алексей Иванов
Отличный официальный сервис Xiaomi на улице Тверской, 27 ! Отремонтировали гарантийный смартфон Xiaomi Redmi Note 7 в моём присутствии за полчаса (не работал верхний динамик около камеры). Мастер Михаил настоящий профессионал своего дела - быстро сделал, проконсультировал по продукции Xiaomi и другим вопросам. Остался очень доволен! Рекомендую! Пишу с аккаунта жены. Ваш клиент Алексей.
7 месяцев назад
Анатолий Нургалиев
Добрый вечер всем.Хочу поделиться своим опытом обращения в этот сервисный центр.У меня Xiaomi Mi 9t,фронтальная камера стала зависать,перезагрузка и полный сброс до заводских не помогал,стал думать что делать.Тел.покупал на Авито,у частного лица,новым.Глобальная версия.Чека соответственно не было.Позвонил на горячую линию Xiaomi в Москве.По imei проверили и сказали ,что на гарантии,привозите.Привез,отдал,через три дня позвонили и сказали ,что тел.готов.Заменили материнскую плату на новую.Честно,даже не ожидал,что так быстро и просто починят.Не знаю,кто пишет плохие отзывы тут,но я очень доволен этим сервисным центром.Без всякой рекламы рекомендую 100%.
8 месяцев назад
Евгения Миронова
Невозможно дозвониться, чтобы узнать как себя чувствует новый сломавшийся телефон через 4 недели ремонта. "Позиция в очереди 3" И хоть убейся. О чем вы там часами с клиентами разговариваете?
7 месяцев назад
DELETED
Приехал с серьёзной проблемой, такой как замена системной платы, так как не вовремя очистили от воды. Мастер даже не стал браться, говоря,что легче купить новый телефон(он говорил, что цена замены 25000 рублей).Но при этом отдав местным мастерам у себя в городе, мне его починили за копейки и даже сейчас я пишу комментарий с этого телефона. Советую не гнуть цены, а наращивать клиентскую базу
5 месяцев назад
Элеонора Иванова
по гарантии сдавал на ремонт (камера перестала работать через месяц после покупки, шок), вернули с той же поломкой.
хамят, пытаются обмануть. Какая техника такой и сервис - мусор
9 месяцев назад
Юля Чернявская
Пришел я заменить батарейку, телефону всего 2 года, на что мне мужчина из СЦ ответил: "у нас нет запчастей и никогда не будет на телефон Xiaomi redmi note 3 pro" ...
Ну я его спросил? И что мне делать? На что он вежливо ответил, чтобы я покупал у них новый телефон!
Что я сделал? Заказал на Али экспресс батарейку за 560 рублей, сам открыл корпус и заменил её. Телефон работает. Браво ОФИЦИАЛЬНОМУ СЕРВИСНОМУ ЦЕНТРУ!!!!!
5 месяцев назад
Ксю Кольцова-Авдеева
Полетела плата на mi9t, 3 неделе был ремонт. Подменного телефона не дали, дозвониться не возможно. 30мин ожидал.
7 месяцев назад
Анюта Скорцеску
Обращался с заменой дисплейного модуля на Redmi Note 5 по гарантии в прошлом году. При себе была только коробка и телефон. Поменяли по гарантии за полчаса, без лишних вопросов. Спасибо работникам)
10 месяцев назад
Михаил Емельянов
В день обращения сменили прошивку. Долго ждать очереди после 15.00
В целом нормально!
4 месяца назад
Anastasiya Chevre
22 мая заменили дисплей на pokophone1 коллеги. Мастер Зубов Сергей. Пишу от его лица огромную благодарность за быструю и качественную работу. Рекомендуем мастера! Замена была произведена по гарантии.
Просим руководство Mixtech отметить качественную работу мастера.
С уважением И. Красильников.
7 месяцев назад
Оксана Столетняя
Хотела заменить разбитый экран Redme 5 Plus. Оказалось , что оригинальные зкраны отсуствуют на складе во всей Москве. Сколько ждать - неизвестно... Неожиданно для официального сервисного центра.
1 месяц назад
Андрей Капорин
месяц жду экран/ и ничего не сделали
8 месяцев назад
Дарья Филиппова
Мастер при мне разобрал мой Ред ми ,удалил влагу и недорого взял. Перестала постоянно гореть вспышка . Правда прогноз дал не очень оптимистичный, но все равно спасибо
8 месяцев назад
Олеся Яковлева
Добирался дольше, чем чинили.
Сгорел разъем зарядки. Поменяли сразу же. Повезло конечно, что деталька была в наличии, но ведь было же!
Респект ребятам.
8 месяцев назад
Дивиэль Церковный
Заказал аккумулятор на телефон xiaomi и его замену. Три месяца игнорят, постоянные отговорки, что ждут комплектующие.Не советую к ним обращаться. Дозвонится до них не получится, трубку берут редко.Трудно назвать их сервисным центром, скорее шараж монтаж.В итоге поменял его сам.
5 месяцев назад
Любовь Попкова
Или большинство кто пишет - гонит, или мне очень повезло.
Mi mix 2s, вконец доканал датчик приближения, так ещё и микрофон начал выдавать адское шипение. Ни гарантийника, ни чека нету. Телефон бьётся на сайте Mixtech по imei как гарантийный, есть коробка. Звоню - спрашиваю могут ли принять в гарантийный ремонт без документов. Девушка, на том конце трубки, посоветовавшись с коллегами, вежливо сказала что так конечно не хорошо, но приезжайте посмотрим по дате активации с помощью imei. Приехал, проверили по активации приняли в ремонт. Экран был порядком зацарапаный, без ударов но поживший - думал могут отказать в ремонте и по этому поводу. Сказали до 45 дней, но по практике недели 2. Через 5 дней обнаружил забив на сайте номер заявки что тел готов.
Приехал и получил телефон в идеальном рабочем состоянии с замененым ЭКРАНОМ!!! и микрофоном. Огромное спасибо сервису! И респект мастеру приёмщику.
И это XIAOMI, был в свое время опыт общения с Samsug по гарантии - вот тогда я навстревался.
6 месяцев назад
Максим Саид-Алиев
Работают хорошо, быстро, разводят на доплаты также .Но полезное место
5 месяцев назад
Максим Шакиров
Говорят это отличное место по ремонту техники. Но у меня пока ничего не поломалось.
7 месяцев назад
Танюшка Капшук
Походу ща Рашкина контора даже телефон не берут а робот вообще нулевой
1 месяц назад
Арина Токмакова
На горячую линию позвонить в Москве невозможно! Слушай музыку ожидания хоть час, хоть два - операторы не отвечают! Вот так сервис! Так же и ремонтируете господа???
6 месяцев назад
Анна Шульгина
Хороший сервис. Отличные мастера.
7 месяцев назад
Каtя Волоскова
Пипец чинят очень долго
4 дня назад
Влад Зайцев
С ми 6 одни проблемы ,хотя телефону 5 месяцев и бережно обращалась. После очередной перепрошивки в сервисе на Тверской ,отказал сенсор и опять надо ехать туда.
1 месяц назад
Елизавета Сергеева
Так себе магаз
6 месяцев назад
Евгений Бондарев
Оператор через час ожидания сбросил звонок
3 месяца назад
My Precious
Очень приятные ребята, всё починили при мне за адекватные деньги. (Уронила телефон в воду)
Всем советую и сама при необходимости буду обращаться сюда!
9 месяцев назад
Artem Sadovoj
Ассортимент бедный, ТВ нет.
7 месяцев назад
Елена Куликова
Вкусные бургеры
9 месяцев назад
Сергей Харин
Нереально дозвониться...
7 месяцев назад
Ирина Медяновская (Хлынина)
Странно
4 месяца назад
Андрей Доценко
Быдлостан
7 месяцев назад
Марина Чикурова
При покупке телефона нас обслуживал определенный человек, поскольку мы захотели оформить рассрочку: он сказал, что только он может нас обслужить. Поэтому мы ждали пока он закончит разговаривать с другим клиентом в практически пустом магазине полчаса, причем было еще два свободных сотрудника, которые просто стояли и отказывались оформить нам покупку. После того, как наше время все-таки пришло и мы определились с моделью телефона, спросили, будут ли проценты или переплаты с рассрочки - сотрудник сказал нет. После двух месяцев с нас стали взимать 299 рублей за подписку "Халва.Десятка". Если отключить эту подписку рассрочка будет с процентами, как обычный кредит. Брать или не брать рассрочку в этом магазине - решать вам, но мне это обернулось не выгодной обычной рассрочкой, а судорожной оплатой полной стоимости через два месяца, чтобы не переплачивать кучу денег. Еще перед оформлением покупки данный персонаж начал предлагать нам телефон на 3000 р дороже мол, телефон несильно дороже и ежемесячный платеж несильно больше. Но мы отказались из-за явной назойливости этого человека. Теперь о телефоне: он хороший, но есть странности, например, обрезанные иконки приложений вк, телеграм тд, что я встречал только при покупке китайского телефона в пешеходном переходе. Плюс реклама в телефоне, которую надо отключить, ну и конечно множество бесполезных услуг. Спасибо, что дочитали до конца!
2 месяца назад
Павел Туголуков
По товару ничего сказать не могу, только приобрела.
Хочу написать на предмет предоставления услуг конкретного магазина и конкретного продавца. Считаю умышленным обманом следующее. Покупая товар и аксессуары к товару, а именно защитную пленку, мне было озвучено что товар стоит 1500, а наклейка бесплатная. По чеку получилось 50 на 50. Пленка стоила 791 руб., наклейка 799 рублей..........
4 месяца назад
Ольга Булатова
Продают бу сломанную технику под видом официального магазина . Ремонт стоит космические деньги 35 тыщ за ремонт телефона которому год и куплен у них за 45 тыщ !
2 месяца назад
Da Шутка
К сожалению есть не вся линейка товаров Xiaomi. Персонал вежливый и отзывчивый.
2 месяца назад
Юрий Масный
Магазин Xiaomi в центре Москвы, на Тверской, находится рядом с метро Маяковская. В ассортименте есть смартфоны, ТВ приставки, лампы и различные аксессуары. Внутри чисто и аккуратно, смартфоны находятся в открытом доступе.
9 месяцев назад
Наталья Дикарева
Стеклянные прозрачные двери - это боль. В самом прямом смысле - вписалась лбом на выходе.;(
Ребята хорошие, приветливые - на все вопросы ответили.
1 месяц назад
Сергей Копылов
Нормальный фирменный магазин, правда небольшой. Есть сервис центр.
5 месяцев назад
Серега Алексеев
Чуть продавец-консультант не уговорил меня купить последнюю модель. Приветливые и дружелюбные ребята, при этом абсолютно не навязчивые. Приятно пообщались обсудили новинки, их особенности и варианты оплаты. Здесь же есть и сервисный центр. Один раз они меня уже выручили.
4 месяца назад
Алёна Панченко
Ужасный сервисный центр. Чинили пылесос 2 месяца. Увезли на оценку, ждали 3 недели, потом сказали , что не гарантийный случай и опять на 3 недели увезли оценивать стоимость ремонта. Потом ещё ждали детали и пока наконец починят. И после их "починки" стал подтекать контейнер для воды
2 месяца назад
Vladimir Smetkin
В этом уютном магазинчике я купила уже 3 телефона для семьи и себя. Покупала всегда флагманы за приличные деньги. Разбила телефон и прибежала к ним в сервисный центр, купила новый. Старый тут же отдала в ремонт. Разбитый дисплей обошелся почти в 12 тыс.ремонта. пришла смс, что можно забирать. Позвонила на горяч.линию. Попытки в тональном наборе выбрать 3 не увенчались успехом. Линия отвечала, что опция не выбрана, и так 3 раза. Какой-то сбой у них случился видимо. Поехала так. С трудом найдя платную парковку в свой законный обед прибежала к ним, чтобы узнать... что сервисный центр переехал на лето на Варшавское шоссе. Сюрприииз.) Минус время, минус деньги, минус извинения, что не смс-нули по поводу смены адреса, минус извинения, что не работает горячая линия. Позвонила на Варшавку, курьером доставить тоже не могут, только с паспортом или доверенностью приезжайте сами. Я приехала на Варшавку в выходной, телефон не включается, горячий, выясняется ещё одна проблема. Нужно ещё заплатить примерно 4 тысячи за новую зч и работу и снова приехать. Весело. Лучше было сразу новый купить попроще. Полная клиентоориентированность. Сейчас ещё минус время, деньги на бензин и парковку. Возврат денег требует длительного ожидания. Не ожидала такого от любимого Xiaomi. Теперь уже донашиваем старое и переходим всей семьёй на другой бренд. Жаль.
1 месяц назад
Екатерина Батасова
Совершенно не организована работа. По телефону был сориентирован на то, что мою проблему решат в течении полутора-двух часов.
По факту посещения было предложено оставить телефон на диагностику на 3-7 дней.
Действие сотрудников, находящихся в офисе, тоже выглядело несогласованно. Один все время куда то бегал и не мог найти запчасти от возвращаемого пылесоса.
Второй сказал, что прием по сервису не его работа и наблюдал, как росла очередь.
Если так организована работа в авторизированном сервисном центре, то это ставит вопрос о приобретении продуктов компании.
4 месяца назад
Константин Ананьев
Впервые купила здесь смартфон ребенку. О качестве пока сказать ничего не могу, т к.прошло слишком мало времени. В целом магазин понравился. Персонал вежливый, позитивный. Перед Новомым годом дарили хорошие подарки. Мы выбрали мягкую игрушку.
7 месяцев назад
Игорян Ершов
Хотел отремонтировать свой телефон оставил заявку. Мне должны были перезвонить через 2 недели но никто не перезвонил. Приехал туда заново, оказалось заявку никто на починку моего телефона не оформил. Пытался узнать сколько в итоге обойдется ремонт моего телефона и получилось что около 15000 при его стоимости в 25000, в результате поехал на Горбушку с сделал то же самое но за 5000.
1 месяц назад
Мария Ковалева
Супер вежливый персонал! Прям на редкость!
3 месяца назад
Yelena Pasternak
По сути мошенники. Нужно было отремонтировать пылесос. Взяли 850 рублей за диагностику, потом на неделю пропали, телефон недоступен. В итоге дали ответ «неисправна материнская плата», хотя это и так понятно. Починить сказали не могут, запчасти нет и к заказу недоступна. Вернули. Вот и «авторизованный» сервис, видимо вся авторизация в фантазиях директора. Просто минус деньги за диагностику , две поездки в центр и минус две недели .
6 месяцев назад
Татьяна Лютина
Купил тут телефон Поко 3. С моего старого полностью перенесли всю информацию и настройки. Через час, пользовался новым телефоном, так же как старым, плюс новые возможности нового телефона. Грамотный персонал, знающий своë дело!
4 месяца назад
Максим Прокофьев
Покупала два телефона в этом магазине. Я не хотела покупать чехол для телефона, но мне пришлось купить, так как девушка консультант сказала, что в наборе в одном из них он не идёт. В итоге дома когда открыла телефон, увидела в наборе чехол. Я в шоке от такого откровенного вранья. Покупка была 03. 09. 2020.
8 месяцев назад
DELETED Deleted
Добрый день! Покупала в данном магазине телефон Mi Note 10, обслуживанием осталась очень довольна. Менеджер магазина Татьяна провозилась с мной около 2 х часов, переводя информацию из старого в новый телефон и все объясняя. В подарок дали Xiaomi 8, так же помогли его подключить. Все подробно рассказали, показали, посоветовали, не навязывали. Очень приятная атмосфера в магазине, какой-то человеческий подход, в отличие от других магазинов сотовой связи вокруг. Особенно хочу выделить менеджера Татьяну, которая в моих интересах возилась с аппаратом допоздна, хотя ее рабочий день кончился. Далее оставила мне, как чайнику, свой мобильный номер для помощи с новым телефоном. И вот в связи с введением электронных пропусков, я нечаянно заблокирована смс на короткие номера. Изменить функции самостоятельно не удалось и оказалось не так просто. Я позвонила и Татьяна опять два часа на удаленке)))) помогала мне разобраться что к чему, выясняя мой вопрос. Так что у меня только положительные впечатления о данном магазине и о его сотрудниках. А вот условия труда у ребят, мягко говоря, плохие. Спасибо Татьяне! Приятно, что в наше время люди безвозмездно друг другу помогают!
7 месяцев назад
