Сервисный центр "КРОК-ТТЦ"

Обслуживание на низшем уровне. Персонал грубит, очень некомфортно. Лучше обратиться в другое место. Сам ремонт сделали нормально.

Имел дело с ними дважды 1) ноут чинили больше месяца. 2) блютуз наушники жду уже месяц . Высоких ожиданий не было

Сервис- ужасный. Сказали, что готово будет к вечеру. На утро следующего дня заказ не был готов. Для выдачи требуют паспорт, о чем заранее не предупредили, персонал совершенно не дружественный и не клиентоориентированный.

Ужасно!!!! Все ужасно!!! Sony ultra периодическая проблема с микрофоном, меня не слышат на втором проводе... Первый раз отправила тел, вернули с вердиктом неисправность не подтвердилась, тут же я подняла хай, и приняли тел на повторную диагностику/ремонт, вернули с тем же вердиктом!!! Итог, мой микрофон не работает должным образом, сервис говорит, что это я поц и все там хорошо!!!

Круто! Высокая скорость обслуживания. Профессиональные приёмники. Оперативку добавили за 15 минут. Хотя в колцентре сказали что занимает день. Спасибо!

Хороший сервис. Менял заднюю крышку в HTC m8, заказал по телефону (моего цвета не было). Везли три недели, пришел с телефоном - поменяли за пол часа.

Очень плохой сервисный центр. Сдавал на ремонт смартфон Nokia 5, так они его держали в ремонте около 50 дней. Да и еще после ремонта сканер отпечатков пальцев сломали. Не рекомендую этот сервисный центр! Да и назвать их как-то и сервисным центром после этого не хочеться.

3 недели назад магазином сдана новая материнская плата АСУС strix z390i, на проверку на брак, так как при нагреве PCH до 70 градусов -она вылетала, хотя ее рабочая температура- вплоть до 90. При проверке на сайте асус- была указана информация, что ремонт произведен, но когда плата приехала в магазин в ответе от СЦ написано, что МП в ремонте не нуждается. Странная ситуация. Так же при обращении в СЦ и просьбе предоставить результаты диагностики мне было отказано. Я больше чем уверен в том что проблема именно в мп, тк проверял все комплектующие вместе с експертом в разных конфигурациях и проблемы возникали только с материнской платой, прикладывал видео. Почему СЦ не предоставляет отчет диагностики, темпеературы и установленное оборудование.

Чинил по гарантии ноутбук у них , так 1е то что чинили около месяца 2е по приезду дамой плохо ловил вифи . Уже был не готов им его нести на месяц опять . Они к модулю WIFI не подключили коаксиальные проводки . Обходите стороной их.

Желаю сервисному центру процветания! Рекомендую не бояться проводить ротацию, с целью отсеивания некомпетентных сотрудников. Ситуации в жизни бывают разные но, поверьте мне адекватные люди в СЦ РАВИС все же есть, по крайней мере мне наверное повезло, потому как прочитав массу отзывов на разных сайтах волосы встали дыбом. На сегодняшний день могу с увереностью сказать что руководство сервисного центра беспокоиться о репутации сервисного центра и брендов которые он представляет, на удивление, работая иногда даже себе в ущерб, дабы клиент остался доволен, пока не скажу ничего по качеству произведенного ремонта, но спустя какое-то время обещаю зайти и оставить отзыв, искренне надеюсь что мое мнение останется неизменным. Обращался по вопросу ремонта смартфона ACER Likvid E2 Duo.

Очень довольна, сделали все быстро и качественно!!Отдала в ремонт по гарантии, буквально пару дней и все готово!) Мастер все при мне включил, проверили - все работает. Единственно, что не так, так это отсутствие вывески, но это мелочь)

Дважды сдавал ноутбук асус с неисправностью видеокарты. И видео с артефактими присылал и тесткейс, когда они появляются. Мне 2 раза ответили - "ну мы тесты прогнали все работает" и отправили обратно. Не советую сюда обращаться.

По гарантии бесплатно заменили разъемы на ноутбуке Asus, а так же экран. Все четко и быстро!

Вызывал по гарантии. Начал протекать бойлер. Назначили время когда будет мастер. Мастер за час отзвонился, приехал и за пару часов всё устранил.

Та какое впечатление, телевизор лежал месяц в ремонте... При сдачи в ремонт по гарантии вы даёте подписать бумагу в которой человек соглашается что ремонт будет не две недели максимум ,как по закону, а может и дольше, по факту хоть год, и после подписи уже нечего и предъявить, только ждёшь, как лох....вот такое отношение к клиенту, лишь бы нае...ь

Большая и искренняя благодарность за ремонт нашего кондиционера Mitsubishi. Оперативно, слаженно и не за все деньги мира. Геннадий и Сергей - профессионалы своего дела.

Обмащники и шарлатаны. Пару лет назад сдавал в гарантийный ремонт телефон Сони — отказали, сказали, якобы в телефоне следы влаги. В этом году опять сдавал другой телефон Сони по гарантии — опять отказали, сказали, что нашли там следы пайки. А телефон никогда не вскрывался и не ремонтировался. Просто обмащники обычные, всеми средствами отмахиваются от гарантийных обязательств.

Мой ноутбук в ремонте уже вторую неделю, по гарантии! Как долго вы еще собираетесь его держать?

Никогда, ни при каких обстоятельствах не носите свою технику туда. Создается впечатление, что сотрудников туда набирают по принципу "ваши родители были братом и сестрой? Отлично, вы нам подходите". Некомпетентность, отсутсвие какой-либо логики, напрасная трата времени клиентов для них в порядке вещей.

Понравилось всё на этапе приёма товара по гарантии. Операторы вежливо всё объясняют, быстро оформляют приём товара. Посмотрим как долго будут возвращать назад

Отличный сервисный центр! Мой крутой ноут накрылся через месяц после покупки, и ребята без проблем поменяли дорогущую материнку (со всем, что на ней было) по гарантии в течение 10 дней! Спасибо вам!!!

Сервис отвратительный! На проделанные работы дают гарантию 1 Месяц ! Выясняют причину поломки даже незначительной Неделю ! Цены космические ! Обращался дважды с одним и тем же изделием !Не рекомендую ! Так что решайте сами !

Сегодня 17.08.2020 Пятна на экране видно уже и на белом фоне, повторюсь НЕ РЕКОМЕНДУЮ РЕМОНТИРОВАТЬ ТЕЛЕФОНЫ ТУТ!!! Сегодня 23.07.2020 "Пятна" на черном фоне стали ещё ярче, не уж то ли мастер не удосужился термопрокладу приклеить? Сегодня 22.07.2020 (вечером) Я ошибался по поводу мастера, на темном фоне когда допустим черный экран, видно в верхней части экрана "пятна" синего и красного цвета, благо на белом фоне и в приложениях незаметно но осадок неприятный, снова повторюсь СЕРВИС НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Сегодня 22.07.2020 Я забрал телефон с почты, всё нормально, без косяков мастеру однозначно плюс, но вот почему мне поставили самый дешёвый модуль Shenchao? Я же уточнял что у меня был Tianma. Оценку менять не буду, вы поставили самый ужасный экран с ужасной цветопередачей и насыщенностью. Очень разочаровали ребят, сэкономили на клиенте считай что потеряли его. НЕ РЕКОМЕНДУЮ РЕМОНТИРОВАТЬ ТЕЛЕФОН ТУТ, СТАВЯТ САМЫЕ ДЕШЁВЫЕ КОМПЛЕКТУЮЩИЕ, ХОТЬ И ОРИГИНАЛЬНЫЕ. Сегодня 07.07.2020 Прошла неделя с момента написания отзыва, телефон так и висит в надписи "Ожидает детали", сам телефон в СЦ с 22 июня! Оператор меня заверил что ждать поставки 2-3 недели, ибо мощности и заводы Xiaomi в Китае. Осталась ещё одна неделя, очень разочарован "Алло защитой" обманули как могли обещали 10дней, а на деле ждать около месяца, и что то мне слабо верится что на территории Украины нету оригинального дисплейного модуля для замены. 30.06.2020 Пока что оценка 1, потому что ещё не получил свой телефон, по факту и без лишнего "галдежа" на сайте есть удобная функция проверки статуса ремонта по IMEI, и буквально каждый день проверяю(статус положения дел меняется и это радует что им занимаются, ожидают модуль на замену, надеюсь оригинал) телефон отправлен туда по страховке (Алло защита) . Вообще почитав отзывы про страховку очень испугался что "Крок ттц" выставит цену ремонта такую что она не устроит страховую, и телефон вернут без ремонта, но благо я сообразил оставить маленькое послание мастеру который занимается телефоном (благо я сам мастер но по прошивкам, и знаю что при тестировании новой запчасти в моём случае это модуль, проверяется многие аспекты как минимум работоспособность сенсора по всему периметру экрана и точность срабатывания сенсора при вводе текста, надеюсь моё послание услышали раз уж ожидают запчасть после согласования) Вкратце телефон: Redmi note 8T 4/64(синий) Модуль который стоял с завода : Tianma lcd на 10 касаний P.s. извиняюсь за длинный текст, надеюсь меня услышали, обещаю оценку поменять после результата...

Сдала в ремонт телефон, в тот же день отремонтировали. Приемщик вежливо все рассказал. После ремонта телефон работает отлично.