Сервисный Центр ИРП
Ремонт электроники Сервисный Центр ИРП, ш. Энтузиастов, 11А, к2, Москва, 111024:
292 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ш. Энтузиастов, 11А, к2, Москва, 111024
Сайт: irp.ru
Номер телефона: 8 (495) 783-80-08
GPS координаты
Широта: 55.7521730Долгота: 37.7133439
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александр Илларионов
СЦ может и хороший. Принесла Филипс ксениум в 377. Замену экрана посчитали в 3700. Из них 1100 стоимость работ. Для меня это дорого. По телефону говорили 2700. Еще интересовало стекло вспышки. Оно меняется вместе с корпусом за 450р. Это приемлемо. Решила не сдавать в ремонт. В 2016 году покупала телефон за 10000. Лучше будет купить новый. Ноуты тошиба не принимают вовсе...
9 месяцев назад
Ленка Андреева
Плюсы:
-Работают квалифицированные технические специалисты
-Приятный пункт приема на авиамоторной, есть кофеек (приходить лучше в будние дни)
Минусы:
-Косячный менеджмент: ремонт техники был закончен 29 ноября (по словам оператора), а привезли на пункт выдачи 11 декабря (почти 2 недели спустя).
Звонил каждые 2 дня, и каждый раз "кормили завтраками".
7 месяцев назад
Виктория Вагнер
Чудное место, отдал свои наушники sony WH-1000xm3, в которых из коробки (наушникам неделя) глючит шумодав (при прослушивании в метро дичайшие артефакты - в режиме только шумодава это похоже на тупо отрубающийся шумодав каждые секунд 10 на полсекунды, во время прослушивания музыки это больше похоже на всплески громкости, короче, музыку в метро слушать невозможно). Покупал не в левой палатке на горбушке, а в ресторе.
Подробно описал проблему, суказали, что все проверят. Через день звонок, радостно сообщают, что наушники можно забирать. Разумеется, никаких отклонений от нормы доблестными экспертами обнаружено не было. Ребят, молодцы, это очень здорово, что вы не обнаружили проблем, возможно, стоит попробовать искать их более тщательно.
И я бы не был так уверен в своей правоте, если бы не сравнивал свои наушники с точно такими же наушниками такой же модели, купленными моим другом неделей раньше (естественно, у друга данная проблема отсутствует), так что хз, как ваши эксперты прошли сертификацию Сони. Попробую обратиться в другой авторизованный сервис. Удачи вам и вашему чудесному сервису.
P.S. Нет, я не аудиофил и не дoл6oe6, просто имею пару ушей и необходимость слушать музыку в метро
1 месяц назад
Валерия Арнт
Отправлял им свои глючные наушники Samsung Galaxy Buds (постоянно прерывается звук при ношении телефона в кармане). Но они не сумели обнаружить недостаток. А магазин, следовательно, отказался выполнять замену товара / возврат денег. Так себе впечатление осталось, короче.
10 месяцев назад
Мари Ступишина
Отличный сервисный центр, вежливо, профессионально и быстро. Уютная клиентская зона.
Низкая оценка за маркетинг: поиск на картах по ключевым словам вас не находит. Мне объяснили, что нужно набирать ИРП, уверен, что когда сломается что-нибудь об этих волшебных словах не вспомню.
С парковкой беда, а техника не всегда бывает компактной и лёгкой.
Ваш ответ - отписка, постарайтесь понять, что я вам написал, посмотрите на вопрос со стороны клиента.
1 месяц назад
Катерина Аносова
Великолепный сервис. Быстрый и качественный ремонт. Искреннее уважение и большая благодарность специалистам. Первый и единственный в своём роде, из многих прочих по уровню и качеству обслуживания. Сервис, который приносит радость и уверенность в решении любых проблем, если такие появятся. Спасибо, что Вы есть и я знаю Вас!
10 месяцев назад
Павел Морозов
Два месяца держали кофемашину, а надо было просто ее прочистить.
P. S. Капуччинатор заказывался отдельно и не нужен был для диагностики, требовалась только внутренняя очистка. Кофемашина не была сломана и отдавалась в сервис центр в исправном состоянии. При ее приемке сотрудник Центра убедился в этом, приготовив пробную порцию кофе. Служба качества отсутствует, до руководства не дозвониться
8 месяцев назад
Катя Анохина
Отличный сервисный центр. Все мастера работают оперативно. Клиентсаое обслуживание на достойном уровне. Все четко, без компромиссов. Особо отмечу мастера Алексея Суханова, выполнил ремонт кофе машину сразу на месте, разобрался в проблеме менее чем за 10 минут. Отличная работа! Спасибо за профессиональный подход!
4 месяца назад
Ольга Качалина
В середине декабря отдавал в ремонт свч-печь, сервис был в списке авторизованных центров на гарантийном талоне. Взяли в последний день гарантийного срока, заявили период от 2 недель на диагностику и далее по ситуации. В итоге через 2 недели позвонили, и всё уже было готово. Мастера-приёмщики адекватные, сервис хороший.
2 месяца назад
Lea Tessont
Совсем нелюбезно!! Неприятное обслуживание. На месте нет ни диагностики ни диагностов . Отвозят на фабрику дней на 20. Заранее не понятны перспективы. И ответ: "ну это от старости" техники - мне не нравится. Не профессионально
11 месяцев назад
Алена Мартынова
Были проблемы с джойстиком PS4. Решил сразу обратиться напрямую в сервисный центр на Каширке 02.12.2019 г. - думал, как обычно, столкнусь с волокитой и всякими долгими экспертизами..., но ошибся.
Дружелюбный персонал, приятный интерьер, быстрое решение вопроса. Приняли джойстик, попросили, если я могу, подождать 30 минут чтоб его проверить - через 15 минут выдали справку о неремонтопригодности, которая даёт возможность получить новый джойстик в магазине или забрать деньги. Через час новый джойстик был уже у меня.
Приятно удивлён, всем рекомендую.
1 месяц назад
Татьяна Давыдова
приехал я значит в сервис привез джой от пс4. ребята посмотрели его сказали что правй стик ведет в лево. попросили подождать я согласился. непрошло и 10мин выносят новый говорят что старый неподлежит ремонту. я если честно очень рад нелумал что все будет так быстро. сервис клаааасссс. всем советую
7 месяцев назад
Надежда Савельева
Сдавал менять аккумулятор на портативной колонке JBL. Поменяли за 5 дней. Вежливое обращение. Гарантия на ремонт 3 месяца.
11 месяцев назад
Ирина Николаева
Принес сломанное забрал починитое без проблем и осложнений огромное спасибо приемщикам Алексей Суханов и Кирил Шмелев люди знают свое дело ????
10 месяцев назад
Kristina POPOVA
Ремонтировала кофемашину De`Longhi. Починили, всё работает исправно. Единственное, 2,5 месяца ждала запчасти.
10 месяцев назад
Catherine Denef
Отличный сервис без проблем решили проблему с заменой джойстика ps4 на следующей день
6 месяцев назад
Юлия Иванова
Обратился в данный сервисный центр по причине не работающего беспроводного наушника Sony WF-1000X, провели диагностику, забрали на экспертизу, заполнили документы и сказали, что сегодня же перезвонят и дадут ответ (смогут отремонтировать/заменить или нет) Через часа 2-3 точно не помню, позвонила девушка и сказала, что всё готово. Наушник был в наличии, заменили, настроили, проверили - всё работает. Поехал и забрал. Такого уровня от сервисных центров ещё не встречал.Быстро, оперативно, профессионально. Обычно ждёшь неделями, а ту за несколько часов всё решили. Причём это гарантийный ремонт, не за деньги) В течении дня была решена проблема с наушниками. Спасибо им большое! Мастер приёмщик очень грамотный был, жаль не запомнил имени. (он справа сидел когда заходишь в СЦ) В общем удачи Вам и процветания! Всё супер. Я доволен. 5 баллов.
P.S. в подтверждение выкладываю акт выполненных работ.
Спасибо!!!
5 месяцев назад
Светлана Светличок
Возникла проблема с наушниками Sony WI-C400 (отвалился левый). Гарантия не закончилась. Выбрал этот сервисный центр из двух авторизованных sony, т.к. он расположен близко к метро. Решение проблемы (ожидание в очереди, приемкой, оформлением, тестированием) заняло 30 минут. На выходе получил документ о замене (или возврате денег) в магазине, где была сделана покупка.
Сэкономил кучу времени, попил бесплатный, но вкусный кофе и получил желаемый результат (возможность замены б/у наушников на новые).
Всем сотрудникам огромное спасибо.
8 месяцев назад
Тамара Мишина
Очень хороший сервис если у вас все документы на руках.Работают на совесть
10 месяцев назад
Макс Каминский
Обращался по гарантии: начал глючить геймпад. Уже на следующий день позвонили, сказали, что неремонтопригоден и можно приезжать за документами. Очень оперативно! Подробно объяснили куда и с чем идти за обменом. Огромное спасибо сотрудникам
6 месяцев назад
Ирина Робонен
Великолепно, быстро и качественно отремонтировали мой тел. Огромное спасибо
9 месяцев назад
Ольга Трухина
Привозила в сервисный центр геймпад Sony для гарантийного ремонта. Очереди не было. Приняли без вопросов. Протестировали за 10 минут. Выявили, что дефект ремонту не подлежит. Сразу же выдали справку об этом для магазина, где геймпад покупала. Вежливые работники, быстрое обслуживание. Очень хороший сервисный центр!
8 месяцев назад
Надежда Коркодинова
От посещения этого сервиса остались только положительные впечатления. Ремонтировала телефон Самсунг. Персонал доброжелательный, качество ремонта отличное. Отдельное спасибо за кофе, было очень вкусно!
6 месяцев назад
Петян Великий
Отвратительно! У меня сломались наушники, которые в условиях аккуратного пользования проработали меньше 3х месяцев. Делает Phillips под маркой Onkyo. Ваша девушка из кц пробила модель по базе и подтвердила что вы чините такие наушники. Когда я приехала к вам, ваш менеджер отказал в ремонте, под предлогом что на коробке не написано Phillips! Не знают ни черта и даже не попытались разобраться! Худший сервис в городе!
8 месяцев назад
Андрей Гавр
Обратились в сервис 20.07.2019 г с проблемой наушников Sony PlayStation Premium - не работал левый наушник (такая проблема была у многих). Пробыли в сервисе минут 15 - 20. Эксперты сразу же дали заключение о неремонтопригодности и выписали справку, с который мы обратились в магазин и получили новые наушники. Отличный сервис и отношение к клиентам! Спасибо! Рекомендую.
2 месяца назад
Наташа Семёнова
Отличный сервис продиагностировали и заменили дуалшок в течении 15 мин
1 неделя назад
Алексей Судаков
Непосредственно сервисом не пользовался, но обращаюсь по гарантии на замену уже третий год. Заключение дают быстро, с бумагами всё ок.
2 месяца назад
Ирина Ковалева
Сдавали в гарантийный ремонт чайник Bosh. Через неделю получили новый. Достаточно быстро, очереди на сдачу не было. Недалеко от метро. Много брендов, которые ремонтируют как по гарантии, так и за деньги.
2 месяца назад
Александра Коэль
Сдавал на замену аккумулятора уже второй телефон YotaPhone2 в семье. Всё замечательно, вежливые, профессиональные сотрудники. Заменили при мне в течении 20минут по акции-за 1519руб. Конечно можно было заказать с Али и самому заменить, но здесь есть гарантия 6месяцев и утверждается, что они оригинальные. Кому - как, по мне - спасибо ИРП, им удачи в их деле! Спасибо за профессионализм!
2 месяца назад
Евгения Перелыгина
Спасибо сотрудникам сервисного центра, очень внимательные и компетентные, быстро провели ремонт кофемашины Delonghi, пригласили получить, все показали, проверили, ответили на все мои вопосы. Приятно удивил уровень качества сервиса и профессиональное отношение к своей работе, а также нормальное человеческое отношение к клиентам. Вы лучшие.
7 месяцев назад
Татьяна Валерьевна
Принес dualshock 4 на ремонт, сказали подожди братишка 1.5 часа, ща починим (проблемы с правым стиком). Спустя час сказали что геймпад неремонтопригоден.
Вроде бы ок, но, как я понимаю, это типичная поломка, и должны сразу давать эту бумажку, а не через час
Но все равно, 1 час - это довольно оперативно
7 месяцев назад
Надежда Корнилова
Стал плохо работать левый стик на джойстике dualshock, позвонил на горячую линию sony, они и направили в данный сервисный центр. Приехал около двух часов дня, очереди не было, так что сразу отдал джойстик для осмотра и первичной диагностики мастеру-приемщику, он подтвердил проблему и попросил подождать приблизительно около часа ответа о замене или ремонте, я сказал что пройдусь. В течение 30 минут перезвонили мне на сотовый и подтвердили замену на новый, о чем выдали соответствующий документ, с которым я подъехал в магазин где изначально покупал джойстик. Сам сервис понравился, все сделали быстро, найти сам центр легко, в помещение есть кофе-машина, конфетки и т.п. для клиентов, помещение небольшое, но удобное, мастер-приемщик работает быстро и четко. Я остался доволен.
2 недели назад
Жанна Сазонникова
Были проблемы с PS4. Тормозила, зависала, отключалась. В сервисе сделали все за неделю - замена жесткого диска по гарантии. Сами позвонили, проинформировали.
6 месяцев назад
Екатерина Кудрявцева
Хороший сервис. По гарантии диагностику неисправного джойстика sony dualshock 4 (не работал левый стик) выполнили за пять дней. На шестой день уже забрал новый.
1 месяц назад
Сергей Ерохин
Быстро и с человеческим отношением
прям вай
10 месяцев назад
Лелька Пупкина
Отличный Сервисный центр SONY обращался по гарантии с наушниками
NW-WS623. И так моя история разрядились наушники, зарядку брать на себя отказывались и не показывали признаков жизни (индикатор на зарядке не загорался)
Перепробовал несколько проводов и разных адаптеров без результат но (( Поискав на просторах интернета информацию о причине такого поведения ушей, все пишут мол полностью сели и надо Лабалоторным методом оживлять батарейку. Позвонив в тех поддержку Sony был потрясен что нет на территории СНГ сервисных центров Sony. Мне предложили отремонтировать наушники у их подрядчиков. Я настроился что все сейчас начнется и не ошибся мне на выбор предложили всего два центра первый на Ленинском проспекте и второй шоссе Энтузиастов. Ленинский был под боком и часы работы до 20:00 что гораздо удобнее. И внутренний голос сказал постой прочти отзывы о сервисное центре ведь это не Sony а "Вася Пупкин" И тут о ужас оценка 2.2 негатива море люди в шоке от как сними даже менеджеры общаются не говоря о качестве и сроков ремонта. Все Ленинский отменился начал узнавать про IRP сервис почитал отзывы посмотрел статистику вроде норм а вариантов больше и нет где наушники чинить. Не как не мог доехать из-за неудобного графика работы это пожалуй единственный минус. Все взял специально выходной поехал, сам переживаю осадок по отзывам с Ленинского остался. Приезжаю, смутило что в жилом доме, вывеска ну как на однодневке) настороженно общаюсь с менеджером по ремонту уточняю все сроки как считаются по рабочим или календарным 100 вопросов что бы не было недомолвок" а то потом скажут там мелким шрифтом написанно до 90 дней" Менеджер терпеливо с улыбкой отвечал на все мои вопросы и сказал подождите мы сейчас произведен диагностику и решим что делать. А да кстате совсем забыл ушки мне подарили и чека не было так что гарантия может быть по коробке с момента производства товара. И знаете что произошло спустя каких то 5 -10 минут я оттуда вышел со своими наушниками и они уже работали!!!!!!
Ребята посмотрели ушки проверили рассказали что пропускаемость проводов разная и из-за этого они не поднимались с нуля. Я хотел у них приобрести кабель для зарядки но они не торгуют ими и просто подарили.
У кого есть какие-то сомнения куда нести в ремонт несите сюда и спите спокойно)
10 месяцев назад
Александр Лопух
Сдавал в ремонт саундбар Сони. Починили быстро и довольно недорого. Рекомендую.
2 месяца назад
Наталья Бритвина
Сдал по гарантии PS4, которая стала зависать. В итоге поменяли жесткий диск, по времени - 3 дня. О готовности оповестили звонком.
При приеме и выдаче все рассказали, подсказали и объяснили.
3 месяца назад
Alena Protasova
Впечатления «потрясные». Отправил свой PS4 на постгарантийный ремонт в данный сервис-центр, так как на всей территории РФ это единственный авторизованный сервис-центр по ремонту игровых консолей Sony (информация получена по «Горячей линии Sony»).
Отправил в ЯНВАРЕ 2019 года, срок ремонта заявленный на сайте составляет 20 рабочих дней.
Сейчас АПРЕЛЬ 2019 года, ремонт моей приставки не закончен, точнее, если судить по комментариям, полученным по телефону, даже не начат, ввиду отсутствия запасных частей.
Дело даже не сроках, хотя все разумные сроки вышли, а в постоянном вранье операторов по телефону, сначала мне просто отказывались называть сроки, так прошёл 1й месяц «ремонта». Затем говорили о заказе детали и тоже не называли сроки...
Теперь мне вторую неделю твердят, что срок мне отправили по эл. почте! Но назвать его по телефону они не могут! Почту сверяли по буквам 3 раза, писем на ней ни со сроками, ни вообще каких-либо от этого «супер» сервиса нет!
Я терпеливый, подожду, не торопитесь!
Мой совет, если считаете срок ремонта 3+месяца нормальным, а хамство и враньё надлежащими характеристиками общения с вами - вам сюда, вэлком.
8 месяцев назад
Виктория Ребко
Нормальный центр. Обращался по поводу ремонта геймпада Sony PS4. Починили быстро. Осталось хорошее впечатление.
2 месяца назад
Ирина Кокка
Профессионалы. Без обмана. Цены разумные.
1 неделя назад
Нина Лавшук
Очень быстро и качественно починили дочке телефон
1 неделя назад
Алексей Сухов
Ремонтировала телевизор Филипс,быстро,качественно,телевизор на гарантии никаких вопросов не возникло! Все сделали,чаем напоили,дружелюбно ответили на все вопросы(их была масса)!спасибо большое
9 месяцев назад
Анастасия Розенталь
Телефон Филипс починили за пару часов. Все супер!
11 месяцев назад
Анастасия Колосова
Гарантии, недорого, всё отлично. Но единственное место в Москве и области.
11 месяцев назад
Дмитрий Клещёнок
Отдавал свой джостик на экспертизу,оказалось поломка,заменили джостик при мне его же и проверили,рекомендую этот сервисный центр!
9 месяцев назад
Иван Шульгин
Круто! Сломались геймапды от PS4. Сразу все диагностировали и выдали заключение на замену.
2 недели назад
Викуля Евсеева
Отказали несколько кнопок на джойстике dualshock 4 для Sony PlayStation 4. Отвёз в сервисный центр по гарантии (использовался практически год). Привёз контроллер в начале шести вечера. (СЦ работат до 18.00).
Аппарат принял старший приемщик Алексей Суханов, моментально отдал в отдел ремонта, и уже через 20 минут мне все починили. Ещё никогда так быстро мне не делали ремонт. Можно в рекорд Гиннеса вносить. Очень доволен службой. Спасибо.
8 месяцев назад
Ствол Стволловой
Сервис отличный, сделали за 20минут, залипла кнопка на джойстике. Спасибо ребятам.
7 месяцев назад
Полина Ефимова
Обращался по причине поломки DualShock4, на все интересующие вопросы ответили, сам джойстик приняли, проверили и в течении 20 минут выдали новый. Я доволен всем!
6 месяцев назад
