Сервисный Центр ИРП
Ремонт электроники Сервисный Центр ИРП, ш. Энтузиастов, 11А, к2, Москва, 111024:
292 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ш. Энтузиастов, 11А, к2, Москва, 111024
Сайт: irp.ru
Номер телефона: 8 (495) 783-80-08
GPS координаты
Широта: 55.7521730Долгота: 37.7133439
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Dmitry Dz
Сделали телефон филипс очень оперативно и качественно. Отличный сервис, вежливый персонал
4 месяца назад
Яна Кулакова
В этот сервисный цент принесла в ремонт свой телефон Самсунг, не заряжался. В моем присутствии проверили на наличии неисправности, подробно и понятно объяснили условия ремонта, стоимость . Сказали, что деталь есть в наличии и попросили подождать примерно час. Я согласилась. Весь процесс ремонта наблюдала на экране телевизора. После завершения мой телефон проверили на работоспособность. Я убедилась, что он заряжается, внешний вид не испорчен, даже почистили экран и весь корпус, все функции работают. Оплатила ремонт. В добавок мне дали три месяца гарантии и скидочную карту на последующие ремонты. Чем понравился сервисный центр: грамотный и вежливый персонал, быстрый и качественный ремонт, шаговая доступность от метро. Получила массу положительных эмоций. Спасибо.
1 месяц назад
Maksway Vip
Поломался девайс PS4. Был наслышан про всякие ужасы бюрократии СЦ, но все же пришлось куда-то обратиться за гарантией. Но как оказалось на практике, это больше какие то стереотипы или мифы. Не пришлось ждать месяц, чтобы получить отписку. Сделали все очень оперативно, возиться с кучей бумаг и доказывать что это именно брак не пришлось. Без лишних вопросов, четко сделали своё дело. Готов смело порекомендовать данный СЦ жителям севера.
8 месяцев назад
Максим Голубев
Сдала телефон по гарантии в ремонт, отдали через несколько дней все с теми же дефектами!его даже не смотрели! Не хотят работать!
7 месяцев назад
Oleg Pryadko
Сдавал геймпад от плойки 4, в субботу сдал- в четверг вопрос уже решили. Все качественно и быстро, вопросов нет
8 месяцев назад
Кирилл Стрепетов
Быстро сделали диагностику, и выявили проблему.
Качественный сервис и грамотный персонал.
Если вы владелец продукции Sony - вам повезло.
1 месяц назад
Ирина Мелешкина
Хороший сервис. Знаю их года с 2003. Еще Сименсы у них обслуживал. На этот раз Самсунг А5 (2016) перестал заряжаться. Очень быстро определили, что батарейка полностью потерла ёмкость - заменили оперативно и недорого. )))
9 месяцев назад
Катюхин Фунтова
Хочу поделиться своим положительным отзывом об этом сервисном центре.
Принёс в ремонт телевизор philips 55pfs8159 который перестал включаться.
В приемном пункте приятно удивила вежливость и обходительность сотрудников, ответили на мои вопросы о возможных причинах неисправности, сообщили примерную цену и сроки диагностики и ремонта, да и вообще мало где сейчас встретишь такое человеческое к себе отношение как к клиенту. Обещали сделать за две недели, позвонили через 5 дней и сказали что уже можно забирать отремонтированный телевизор, на месте всё проверили, помогли упаковать, за что отдельное спасибо! Выражаю огромную благодарность ВСЕМ СОТРУДНИКАМ сервисного центра кто участвовал в процессе! СПАСИБО за быстро и качественно выполненную работу!
1 месяц назад
Виктория Леоненко
Первое обращение длилось более 2х месяцев, второе меньше месяца. Но ни ращу мне не присылали статус заказа, хотя я всегда заполнял клиентские данные
9 месяцев назад
Марина Майсурадзе
11 января посетил этот СЦ с двумя джойстиками от PS4. Впечатления от посещения исключительно положительные. По гарантийному джойстику в течение 15 минут выдали справку о неремонтопригодности. Негарантийный джойстик приняли в ремонт: обещали в течение недели починить. Помещение СЦ просторное и светлое (так стало после недавнего ремонта). Много места, есть на чём присесть в ожидании. Есть вода и конфетки :). Персонал отзывчивый и дружелюбный. Удобное время работы.
1 месяц назад
Асель Есполова
Хороший центр, главное быстро решили вопрос. Был удивлен что в наше время так можно быстро разобраться с проблемой.
7 месяцев назад
Альфия Хайретдинова
Обратился с поломкой PS4 26 января 2019 г. Ремонт по гарантии, было что с жёстким диском. Перед поездкой набрал по телефону. Девушка на трубке все вежливо и чётко объяснила, ответила на все интересующие вопросы. Приехал ближе к концу их рабочего дня (суббота). Приняли сразу, хотя в помещении было много клиентов (3 сотрудника на приёме были). Все выслушали, приставку забрали, все объяснили, сказали ориентировочно неделя. Сделали за два своих рабочих дня (вторник и среда). Сегодня 30.01 в середине дня позвонили и предложили приехать забрать, все также вежливо. Забрал, выдали акт. Все работает) Спасибо всем сотрудникам. Если вдруг нужно будет сдать технику на ремонт обращусь в эту организацию.
7 месяцев назад
Андрей Гиниятов
Вежливости, некоторым сотрудникам, не хватает. После 18:00 не дозвониться, хотя на сайте указано, что работают до 20:00. Неделя на замену экранного модуля в смартфоне, по моему мнению, это большой срок, надеюсь, что ребята в него уложатся и без косяков.
Повысил оценку после того как забрал из ремонта смартфон. Как и обещали, поставили оригинальный модуль, уж поверьте, есть с чем сравнивать.
4 звёзды за то, что, вежливости, все равно не хватает.
Спасибо за отлично проделанную работу!
8 месяцев назад
Алёна Краснощек
Приобрел бракованный джойпад на ps4, обратился сюда по заводской гарантии. Немного огорчило нежелание специалиста посмотреть снятое видео с описанием проблемы - ведь так гораздо проще объяснить ситуацию. Впрочем, он же предложил дождаться результатов полной диагностики, которая заняла всего около 45 минут(!) (изначально меня по телефону предупреждали, что результатов можно ждать больше месяца). В результате выдали квитанцию о неремонтопригодности, по которой я в магазине вернул деньги. Полагаю, некоторая сухость специалиста в общении с клиентами, при благоприятном исходе ситуации не является достаточным поводом для снятия звёзды. Это 5! Спасибо большое!
9 месяцев назад
Иван Андреев
Были вопросы по работе джойстика Sony, все заменили на новый в рамках гарантии. Все отлично,спасибо большое.
7 месяцев назад
Анатолий Рубцов
Отдавал блендер в ремонт по гарантии, заранее предупредили, что ремонт может затянуться более чем на две недели, если надо будет заказать детали, что и получилось. Всё сделали через месяц, очень вежливые люди на приёмке, я доволен
1 месяц назад
Александр Ежов
Пришел по гарантии наушников Sony, на следующий день получил справку о том что они не подлежат ремонту. Отнес справку продавцу получил обратно свои деньги. Персонал вежливый.
9 месяцев назад
Марина Епишева
Хочу поделиться своими впечатлениями о работе компании ИРП. Это команда профессионалов, которые четко знают своё дело. Было приятно воспользоваться их услугами и получить квалифицированную помощь и услугу. Моя техника работает, как новая! Спасибо.
11 месяцев назад
Виктор Мазго
Отработали по сервису очень быстро
10 месяцев назад
Алиса Иванова
Сдал плеер sony по гарантии. Всё сделали и перезвонили в течение часа. Отличная работа.
1 месяц назад
Антон Бойко
Отдавал PS4 после чп с электричеством (сгорел БП), починили за 1.5 недели.
P.s. 3 дня , полет нормальный .
7 месяцев назад
Макс Иванов
Чинили кофемашину delonghi по гарантии. Заводской брак. Починили быстро. Грамотные специалисты.
7 месяцев назад
Яна Вострякова
Сдавал по гарантии наушники, сделали заключение о невозможности ремонта в течение часа, правда не перезвонили по этому поводу, пришёл без звонка.
9 месяцев назад
Алёнка Некрасова
Замена экранов на йотафоне, выполнили в срок, без проблем, порадовали подарком.
8 месяцев назад
Полина Пакушкина
Приносил в гарантийный ремонт свой плеер Sony NWZ. Сотрудники приветливые, очередей нет. Быстро проверили и выдали справку о неремонтопригодности. Все заняло меньше сорока минут.
Был приятно удивлен, т.к. за полгода до этого, с той же самой проблемой, но в другом сервисе, пришлось ждать пару недель.
3 недели назад
Маргарита Добрынина
Нормальные мужики нормально делают
1 месяц назад
Vlad Scandalli
Обращалась в данный сервисный центр. Быстро была обнаружена проблема в неработающем телефоне. И быстро эта проблема также решена. Спасибо сотрудникам центра и руководителю Рощиной Дарье Игоревне. Рекомендую.
7 месяцев назад
Алексей Мухачев
Ребята вы лучшие!))) огромное вам спасибо,через 7 месяцев после покупки перестала включатся ps 4 pro,позвонил на горячую линию sony, все объяснил,приехал курьер,забрал ps, через несколько дней пришло письмо в нем справка о неремонтопригодности, с этой справкой съездил в магазин и получил новенькую playstation 4 pro теперь снова гарантия год,особенная благодарность техническому специалисту Аполлонову Вячеславу и сервисному менджеру Черкас Екатарине, они занимались моей проблемой,всего вам самого наилучшего!!!!!
5 месяцев назад
Мария Орлова
Очень неплохой сервисный центр электроники производящий в том числе гарантийный ремонт техники множества популярных брендов.
7 месяцев назад
Shamil Valeev
Был в этом сервисе ранее, сегодня обратился ещё раз, на этот раз с мобильным Philips, сегодня же и забрал, дефект устранили, проверили, все показали, из плюсов хочу отметить, что пока ждал с удовольствием выпил кофе. Работники в сервисе дружелюбные,доходчиво все обьясняют.Спасибо, если ещё, что-то сломается, обращусь с удовольствием, нормальный сервис.
1 месяц назад
Андрей Климчук
Все очень медленно, людей мало, а те, что есть - грубые
6 дней назад
Наталья Юсова
Ремонтировала в этом сервисном центре телевизор Philips. Звук был, а изображения и заставки не было. Как оказалось, проблемы на плате. Заменили плату. Отдала в ремонт 15 декабря 2018г. Вернули 28 декабря 2018г. Телевизор работает. Ремонт, конечно, обошёлся дорого и маленькая гарантия — 3 месяца. Ну, посмотрим, как будет дальше. Сервис советую.
9 месяцев назад
Контактэто Унылаяхуйня
На замену экрана принес samsung A5. Вежливое общение приемки и подробное объяснение условий ремонта поразили. Оценили сразу стоимость, меня устроило. Через день позвонили, готов. При получении телефона продемонстрировали мне его работу, дали дисконтную карту, приятно. Сервисным центром остался очень доволен. Спасибо.
1 месяц назад
Светлана Иванова
Пока все хорошо, починили быстро и бесплатно. Говорят гарантия. Сдавали тв
7 месяцев назад
Анна Идрисова
Обращался для ремонта телевизора, остался доволен, сотрудники сервисного центра работают на уровне, если понадобится буду обращаться в дальнейшем.
5 месяцев назад
Геннадий Фараджев
Ездил в сервис 08.12.18 для гарантийного ремонта/замены наушников Sony. Экспертиза продлилась 20 минут. По заключению экспертизы, выдали бумагу о замене наушников.
Сервисом остался крайне доволен. Вежливый персонал, оперативно, чисто в помещении.
Спасибо, за такой подход к клиенту!
11 месяцев назад
Татьяна Морозова
Не без проволочек, но починили наушники Sony WH1000XM2.
1 месяц назад
Алексей Васильченко
Все супер
8 месяцев назад
Дмитрий Гончаров
Приезжала для ремонта смартфона yota, для замены батареи, пока пила чай все сделали, проверили, очень вежливо и корректно, спасибо.
9 месяцев назад
Galiya Mustafina
Здравствуйте,
Ставлю 4ку сервису РадиоПрибору с небольшими оговорками, так как ремонт был негарантийный, поэтому концепция «даренному коню...» в данном случае неприменима.
144180 - на фоне цены нового Dualshock 4 в рознице (3199) замена копеечного стика за 1200 - это перебор. При этом пульт сдавал грязным, и вернули его тоже грязным. Это неправильный подход. Вне зависимости от стоимости ремонта, в цех аппаратура должна поступать чистой. То же касается и этапа выдачи клиенту - ваша репутация и гордость за произведенную работу должна отражаться и в том, в каком виде вы передаете клиенту его технику.
144181 - Самое важное - замену матплаты сделали менее, чем за 30 дней и не в половину цены новой приставки. Важно отметить, что сервис готов были выдать оборудование 29.12 на фоне предновогожнего аврала (с учетом возможного заказа з/ч и логистики - это неплохо). Звонили мне три раза! (Я был в командировке и, к сожалению, был недоступен), но Ваш подход и настойчивость меня очень тронули. Гарантийные пломбы на корпусе восстановили. Составили акт о присвоении нового серийника устройству. Очень корректно разговаривали на приемке (Александр) и по телефону. Представляю на собственном опыте как тяжело работать с людьми, и в этом аспекте вы - крутые. Некруто то, что неделю со мной никто не выходил на связь для согласования ремонта, и когда я дозвонился сам, оператор была в недоумении, почему смета есть, а согласования со мной - нет. За дисконтную карту - спасибо.
Эти строки предназначены для того, чтобы эта 4ка в следующий раз обернулась 5кой. Дорогу осилит идущий, а вы на правильном пути. Услугой, в целом, доволен и буду рекомендовать ваше предприятие знакомым.
Спасибо еще раз!
С уважением,
Клиент ИРП
7 месяцев назад
Мурат Лигидов
Сдавал в ремонт плеер Sony, на приемном пункте в третируют приветливые и отзывчивые люди, быстро приняли аппарат (очередь достаточно быстро обрабатывалась, при том что я был после шести с работы) на Следующий день позвонили сказали приезжайте забирать справку, довезите комплект. Ну а по справке получил новый плеер. Спасибо!
1 месяц назад
Юля Гейденрих
Мы оч. довольны!
1 неделя назад
Марина Тихова
Отремонтировала телевизор Филипс в данном заведении, достойно, изначально оговорили 5800 - так и заплатила в итоге, очень внимательно проверили дефект и после его устранили. Спасибо сотрудникам помогли запаковать, вызывать такси и вообще были очень любезны, приятные люди.
9 месяцев назад
Шу Шу
Делал кофемашину Делонги по гарантии,быстро определили поломку,сказали когда придет запчасть.все пришло в срок.персонал молодцы!ремонт был окончен даже раньше,сервис позвонил,пригласил для получения машины!все дружелюбны!спасибо
6 месяцев назад
Виктор Кульгускин
Сдавал камеру FDR X 3000 на гарантийный ремонт, сделали быстро, сервисом остался доволен!
1 месяц назад
Павел Богданович
Ремонтировала телевизор Филипс. Быстро, качественно. Приняли внимательно, зафиксировали дефект, при выдаче проверили, все работало, цена порадовала, дали гарантию и карту на скидку. Спасибо
1 месяц назад
Мария Иванова
Отличнейшие чуваки... Приветливые, умиротворённые, внимательные...
Сдал вчера сломанные гарантийные геймпад и хэндс-фри от ПС4 - не успел до дома доехать, уже звонят: "Всё починили, забирайте"...
7 месяцев назад
Кристина Азарова
Отличный сервис. Делают быстро, качественно. Ребята доброжилательные.
8 месяцев назад
Александр Ем
всё быстро оценили дали оцкнку обращаюсь не первый раз
3 месяца назад
Falling Down
Отличный сервис. Сдавал пылесос Bosch по гарантии, починили достаточно быстро. При получении проверили, все ок)))
9 месяцев назад
