ПЭК
Служба доставки грузовых и почтовых отправлений ПЭК, 1-й Вязовский пр-д, 4с19, Москва, 109428:
230 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 1-й Вязовский пр-д, 4с19, Москва, 109428
Сайт: pecom.ru
Номер телефона: 8 (495) 660-11-11
GPS координаты
Широта: 55.7174196Долгота: 37.7575724
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Асем Нугуманова
Не чего не меняется в лучшую сторону. Грузят по долгу. При погрузке из машины не выйти. Много аварий на территории.
11 месяцев назад
Никита Таварткиладзе
В диком восторге от того как стал ПЭК работать. По крайней мере московский склад Восток. Я кофе из аппарата дольше ждал, чем сдавал коробки и получал документы.
4 месяца назад
Екатерина Басова
Быстро сдал груз, несмотря на позднее время, бесплатный въезд автомобиля.
4 месяца назад
Саша Таран
Сначала нужно найти 9-й склад, дабы сдать груз и получить накладную. Потом надо ехать и искать офис. Там, если заранее с домашнего компа не зарегистрироваться, нужно в терминале пальчиком выбивать все данные отправителя и получателя, дальше встать в очередь, где девушка распечатывает все бумаги, проверять и подписать. В общем территория большая, все заставлено фурами, никаких указателей. Какие то рабочие меня раза два отправляли к другим складам, пока с третьего раза не нашёл. В общем все организовано как-то не очень.
8 месяцев назад
Юлия Тимофеева
Отлично все организовано. Ценник конечно не дешёвый, но терпимо. После нескольких посещений меняю оценку. На складе упаривают защитную упаковку. Из-за нее второй раз товар доезжает в ужасном состоянии. И ценник только растет. Уже не терпимо. Лучше поискать другую компанию
8 месяцев назад
Ксения Филиппова
Жуть а не место. Приходилось ездить по работе, это просто аут. Подъезд не удобный , по краям стоят припаркованные машины и разъехаться порой просто целая беда. На территории хоть и работают люди смотрящие за порядком , но все равно зачастую там кто как и кто где, особенно зимой. Про грузчиков вообще молчу. В офисе более менее, народу постоянно очень много. Не очень хорошие впечатления от этой конторы.
7 месяцев назад
Оля Чубукова
Ой, что могу рассказать о ней, да ничего насчёт этих складов... Максимум историю которая приключилась со мной. Я учусь в военном университете и каждые выходные нам положены увольнения. Наконец долгожданная неделя закончилась и наступили выходные) в субботу нас отпускают в увольнение с 18 до 20:50 ну и так как у нас нет машин мы решили взять на прокат каршерирг... Вы не предоставляете сколько мы потратили времени на поиск этой ласточки... Но не суть. В 7 часов мы выдвинулись по направлению к складу и приехали туда только через 40 минут. Очень долго парковались так как не было мест и мы благодаря этому потеряли ещё больше времени... Друг, который заказывал на почте американский футбольный мяч ушел на почту оставив нас одних в этой адской машине)
Вы не представляете, но он пришел только через 20 минут, а на часах уже был тайминг в 20:25
Как же мы быстро ехали... Успели приехать к университету только в 20:45 и за 5 минут проскочить
7 месяцев назад
Александра Краскина
Долго выдают груз, оформляют бумаги быстро а вот получить груз целая проблема надо ждать кладовщиков пока они покурят ,поговорят по телефону и т.д.
Кладовщиков надо искатьна своем рабочем месте отсутствуют.
5 месяцев назад
Пётр Иванько
Удобная транспортная компания даже для личных маленьких посылок! Дешевле и быстрее почты! Немного теряешься на большой территории, но вскоре привыкаешь. При получении груза - сначала в офис, при отправке - сначала на склад, потом для дооформления в офис!
8 месяцев назад
Виктор Михеев
Быстро, организованно. Отдельное спасибо девушке за стойкой,к сожалению не посмотрела на бейджик как её зовут,очень помогла! Умничка!
2 месяца назад
Юлия Гайнутдинова
Никогда не пользуйтесь. Обманут и со сроками и с упаковкой. А денег возьмут как за качественныую доставку.
2 недели назад
Татьяна Ижокина
Уже много лет сюда езжу. Помню какой был хаос несколько лет назад, но молодцы, развиваются, думают о своих клиентах, окультурили, сейчас время стояния в очереди свелось практически к минимуму. Да и это самая демократичная ТК с точки зрения пользования их складом, если некогда сразу забрать груз, дешевле только даром... так что альтернативы точно нет))
7 месяцев назад
Анна Соломина
Отношение к клиенту- весьма как так-себе. Хотел оплатить по карте- не удалось. Забирал груз ночью, по соображениям местонахождения склада (днём ни приехать, ни уехать). Пришлось бегать и искать банкомат... Дурдом. Будьте готовы к разного рода неожиданностям..
6 месяцев назад
Ярослав Бочаров
Обман клиентов в отделении г.Чебоксары компании ПЭК поставлен на поток. Сужу по отзывам, оставленным чебоксарскому отделению и по собственному опыту.
Наша компания отправляла груз, жёсткую упаковку не заказывала. Затем в счёте оказалась жёсткая упаковка, за которую сверху надо заплатить 7000. Когда стали разбираться, оператор сказал, что для такого груза жесткая упаковка обязательна. Но во-первых, при приемке груза об это сказано не было. Во-вторых, до этого отправляли несколько раз такой же груз и жёсткая упаковка для него не требовалась, а тут вдруг резко потребовалась. Надеюсь хозяина компании настигнет луч анальной кары!
11 месяцев назад
Ольга Первухина
Груз доставили без повреждений, раньше срока. Пришлось ждать два месяца акт выполненных работ
8 месяцев назад
Иннокентий Цу
Территория не освещается. Работает пара окошек- в очереди просидели 1.5 часа. Масса и объем груза были больше,чем на самом деле. При отправке менеджер перепутал терминал назначения и вместо отправки в четверг груз уехал в воскресенье и всё равно пришел не туда.
8 месяцев назад
Ольга Грибанова
Быстрая и очень недорогая доставка даже тяжёлых вещей (больше зависит от габарита). Круглосуточные терминалы (в Москве).
3 месяца назад
Дарина Машковская
У ПЭК улучшается сервис, к давно появившейся электронной очереди добавился чай/кофе и аппарат для зарядки телефонов.
Нужно улучшить навигацию по территории, не всегда понятно, куда ехать. Ещё лучше, вынести офис по работе с клиентам в начало территории потому что все-таки опасно ехать на своей машине по территории забито погрузчиками и большегрузами.
5 месяцев назад
Марина Александровна
Центральный склад транспортной компании ПЭК в Москве. Огромная территория, куча фур и погрузчиков. Тем кто тут впервые, очень сложно ориентироваться. Если вам нужно получить груз, то нужно сначала проехать в самый дальний конец территории в офис, оформить документы и дальше двигаться по карте, которую вам дадут в офисе, на выдачу. Если нужно отправить, то в начале вы ищете здание с названием нужного города, сдаете там груз и отправляетесь оыормляться в офис. В остальном все в порядке.
8 месяцев назад
Александра Вайнберг
Отличный перевозчик, всегда пользуюсь их услугами, а именно про восточное отделение могу сказать, что находится очень близко и к трёшке и к мкаду, очень удобно, кстати и заехать и выехать, что нельзя было бы сказать, например, про пэк юг, куда проехать особенно после работы, часиков в шесть вечера это просто нереально. Пэк лучший, соотношение цена/качество услуг на высоте. Молодцы.
8 месяцев назад
Доктор Лектер
Те кто попадает первый раз в это место, повергнутся в шок. Сначала шлагбаум с талончиком платной парковки, который потом, как оказалось онулируется. Потом посмотрев на схему понимаешь, что ехать в самый дальний уголок этой огромной территории, при этом кругом огромное количество фур и погрузчиков, кругом царит хаос, обычеую машину просто не замечают. В офисе быстро оформляют документы и нужно ехать забирать товар со склада, для этого дается схематичная карта и ручкой рисуется заветный крест как на карте сокровищ. Далее снова квест по пробиранию сквозь джунгли фур и погрузчиков и наконец нужный склад, выдача, онулирование парковки, выезд, фуух, миссия выполнена.
6 месяцев назад
Александр Гречушкин
Да дешевле конкурентов, да доставили достаточно быстро и главное в сохранности, да въезд на территорию (в случае отправки или получения груза) бесплатный... Однако сложно понять где и что находится, ориентироваться на территории сложно. Однако, в центре Москвы я столкнулся с языковым барьером, то что меня поняли, приёмщик груза показывал знаками и отдельными словами, думаю понятно почему... Нет, ни в коем случае я ничего не имею против этих людей, но сам факт удивил.
5 месяцев назад
Юрий Мишаков
Нормально, думал после прочитанных отзывов будет хуже. Но груз на пару дней задержался
2 недели назад
Ленуша Зайцева
Заказывал беговую дорожку на ozon с доставкой на 22.02.2020, к сожалению озон передали заказ для доставки в ПЭК. Позвонили мне из ПЭК и сказали что в мой город в подмосковье по выходным не доставляют, предложили 21.02 с 14 до 18, это уже плохо, т.к. график 5/2 и живу один. Нашел того, кто примет заказ. 22.02 тишина, ни звонка - ничего, 24ого позвонили сказали доставят 25ого, 25ого в 18 часов позвонили (уже был рад что хотя бы позвонили) сказали что не доставят сегодня, предложили 26ого, пропали до 28ого, 28ого позвонили сказали что не смогли 26ого и предложили 29ого (в выходной:)), потом опомнились видимо, перезвонили и сказали, что не смогут 29ого, давайте 2ого. 1-ого я улетаю в отпуск. Конечно же в итоге отказ от заказа. Впервые столкнулся с таким наплевательским отношением.
5 месяцев назад
Вера Гусева
Ужасный беспорядок. Дурацкая система сдачи груза по названию города - приходится очень долго искать нужный пандус. Ночью таблички с названиями городов не подсвечиваются - тупо не видно, плюс закрываются разгружающимися фарами. Очень долго ждать грузчиков. Приходится идти и капать им на мозг, чтобы они разгрузили тебя. В итоге, чтобы отправить груз в два города (4 мешка в один и 1 мешок в другой) пришлось потратить больше часа.
2 месяца назад
Вадим Батраков
Транспортная компания. Три раза отправлял грузы, по срокам и качеству транспортировки всё на уровне. Буду и далее пользоваться услугами компании.
Ребята, спасибо за работу!
5 месяцев назад
Дарья Шполянская
Отвратительная работа компании и менеджеров, несвоевременная доствка, грубость, угрозы покупателю о росте стоимости перевозки, неквалифицированные ответы на вопросы! Задержка по срокам доставки!
Груз отправлен был 17.10, доставка должна была быть максимально 22.10! Сегодня 30.10 груз еще не доставлен получателю, а уже огромное количество проблем! Мало того что портят свои имидж, так еще и подставляют поставщиков!
Никогда больше не воспользуемся услугами вашей компании и клиентам будем рекомендовать не связываться с вами! Стыд и срам выходить на рынок с такой организацией работ!!!
2 месяца назад
Дмитрий Константинов
Ужас всего не описать! Отправляли домашние вещи из Санкт Петербурга в Москву при том что сделали обрешетку груза умудрились сломать стулья и разбить толстый стеклянный стол!! Звони и переписка с ПЭК о возмещении стоимости груза ни к чему не привела, формальный отказ из-за отсутствия чека на товар. Вообщем потраченные нервы, время и деньги, к сожалению клиент для них всегда НЕ прав! Теперь пользуюсь частниками дешевле и надёжнее.
1 неделя назад
Дмитрий Смирнов
Впервые с такой наглостью сталкиваемся, заказал доставку до хабаровска с Москвы и выставили счет на 18000,после обмера в Хабаровске получилось 12000,так и дурят людей, всем кто отправляет с этой конторой, рекомендую перед забором перемерять иначе Вам никто никогда не скажет, а мы больше в жизни не будем их услугой пользоваться, 6000 на ровном месте, представляю как они там творят дела
3 месяца назад
Василиса Премудрая
Можно быстро сдать груз. Радость омрачает единственный въезд/выезд и для транспорта компании и для посетителей из-за чего присутствует постоянная пробка. Хотя, если судить по карте, с территории есть ещё один выезд, но он закрыт,но может я ошибаюсь.
10 месяцев назад
Василий Дайнеко
Хорошее место. На первый взгляд все как-то не суразно. Но на самом деле все быстро и удобно. И ещё плюс - круглосуточно
1 месяц назад
Андрей Моргунец
Востоный терминал. Место совсем не заточено для похода пешком, навигация слабая, тротуаров для пешеходов отдельных нет, кругом погрузчики снуют. Весной было грязно.
Очень неспешно оформляют документы, хотя на складе после оформления быстро готовят и сразу выдают.
На такси сложно выехать оттуда, так как таксисты не понимают как туда заезжать и куда подъехать.
9 месяцев назад
Елена Грибанова
Один плюс, работают круглосуточно. Территория большая, никаких ориентиров или указателей (схем), где, что искать. Офис в самом конце, куда приходиться пробраться, что бы просто спросить, куда идти, и что делать... Потом начинается новый "квест", найди хоть одного работника понимающего русский язык, для ориентирования на местности и среди массы складов... Когда вы с этим справились, вас ещё ждёт офис, где вы должны самостоятельно заниматься заполнением документов... Но в итоге всё получиться!
2 месяца назад
Юлия Лучикова
Вчера получал груз, с удивлением узнал что обьем превышает расчетный, внимание! в 25 раз!!! что конечно же влияет на стоимость. Пришлось тратить время перемерять составлять акт... ошиблись ноликом? возможно... посмотрим что будет в следующий раз...
5 месяцев назад
Ольга Диас
Отвратительная компания! Постоянные завышения объема на 30-50%. Ответственных нет, на постоянных клиентов наплевать. Все что можно перевезти другими транспортными - перевозимих другими. Пользуемся Пэком в случае когда в городе назвачения нет других компаний. Оборот по Пэку уменьшили в 4 раза, но компанию все равно не волнует, куда уходят постоянные клиенты
2 месяца назад
Александр Сарбеев
Пришлось дважды ездить из г.Химки из за ошибки в номере паспорта (одна цифра), хотя и оплата производилась с личной карты и номер телефона мой. Очень идиотские правила. Помимо всего прочего, работают круглосуточно, а старший менеджер в ночное время отсутствует. Пока не начали повышать голос, бумага, отправленная ранее отправителем на изменение данных получателя не находилась. А компания-то не маленькая...
8 месяцев назад
Руслан Сулейманов
Посылка с Москвы в Подмосковье ехала четыре дня )))
8 месяцев назад
Natalia Shapotkovskaya
Отправляли личные вещи в почтовых пакетах и коробки с быт.техникой (в том числе ЖК телевизор). Очень переживали что будет бой т.к. пенопласт давно выкинули и телевизор пришлось обкладывать полотенцами. За 5 пакетов и 4 коробки общим весом 100кг и объемом 1.2м3 отдали всего 3500р (Томск-Москва), груз шел почти 10 дней изза праздников. К нашему великому облегчению все пришло в первозданной целости и сохранности. Единственное о чем пожалели - что выкинули часть вещей, думая что будет очень дорого, могли спокойно еще пару коробок отправить. Отличная компания, мы остались довольны.
6 месяцев назад
Наталья Русина
"спасибо" за сорванные сроки в две недели и упаковку товара плёнкой вместо картонного короба
6 месяцев назад
Дмитрий Бриль
В принципе нормально. Есть два неприятных момента: сложная схема движения по внутренней территории и перманентная пробка на Рязанке в районе въезда/выезда. А так все быстренько и толково. По обработке грузов вопросов нет.
2 месяца назад
Станислав ******
Первое впечатление самое положительное: подробное информирование по смс, контрольный звонок оператора, цифровая очередь для определения номера склада для получения груза. На означенном складе начинаются неприятности: работники с трудом понимают русскую речь, своих инструментов для распаковки нет, распаковывают неаккуратно и неумело. На коробках нанесены крупные обозначения "Верх" и "Осторожно-хрупко", но учтено это не было.
2 месяца назад
Андрей Толстых
Работаю с многими компаниями, много и давно!!!
Но ПЭК-ВОСТОК идёт в ногу со временем!!!
2 раза в неделю, а то и чаще, сдаю/получаю груз - очень оперативно!!!
Оптимизация Приёмки и Выдачи! Введение автоматизации!!!
Работает круглосуточно!!!
Оформление знающему человеку занимает мало времени!
ТАК ДЕРЖАТЬ ПЭК-Восток!
В многих других ПЭКах сдавал-нет такого сервиса!
(не реклама)
8 месяцев назад
Дмитрий Григорьев
Мало наглядной навигации где что, территория огромная, никто ничего не знает, спросить не у кого. Бродят все как слепые котята, ищут то, что им нужно.
1 месяц назад
Алина Снегова
Пааамаааагииитеее))))
Зря не поверил плохим отзывам и минимальным оценкам почти на всех озывниках
Думал что пишут только те кому не повезло
И с первого раза в яблочко
4 часа пытался получить груз, так и не выдали
Перепутали букву Ци*ган... вместо Цыган... в фамилии
Отправителя заставили кучу раз переписывать от руки заявление на смену грузополучателя
После чего сказали что подпись не такая как в его паспорте????
И отправили на следующий день, мол превышен лимит) и уполномоченых нет кто разрешение даст на изменение буквы получателя ( время шло к полуночи)
Дверью тоже нормально не хлопнешь, долбаный доводчик)))
За то можно демонстративно швырнуть их буклетики мимо урны)
Большое время доставки по городу, как и в других отзывах
Плюсы:
Очень дешево межгород
Минусы: долгая и дорогая доставка по городу
Бюрократия
P.S.:груз то я еще не получил, чай допью и поеду бадаться
Последнее письмо их устроило)
Обидно что серия и номер паспорта совпадают, всем понятно что опечатка, есть телефон отправителя.
А сотрудники сидят под камерами и прослушкой, боятся лишнее слово сказать, и уж тем более дать добро выдать груз «однофамильцу» с таким же именем отчеством и номером паспорта
8 месяцев назад
Настя Белова
Долгое время ожидания для сдачи груза не радует вовсе. Приёмщики плохо владеют русским языком.
Из плюсов-оснащение офиса терминалами для самостоятельного оформления груза. Хоть при этом действии уменьшается количество бесцельно потерянного времени.
9 месяцев назад
Уго Фантоцци
Удобное расположение и круглосуточная работа - два плюса этого ПЭК. Напрягает персонал целиком и полностью из гостей столицы, большинство из которых даже не говорят по русски, из-за чего часто случаются накладки и ошибки по их вине при оформлении груза.
11 месяцев назад
Aleksander Sagidullin
Очень плохо всё организовано! Если сдаёшь много городов сдавать будешь долго,на каждый город свой склад. Грузчиков не дозовешься,сдача происходит долго. В Деловых Линиях сдаёшь в одном месте,разгружают быстро. Не буду больше ПЭКом отправлять!
2 месяца назад
Мария Шацких
Это отношение к компании ПЭК в целом и ,оценка работы всех специалистов которые месяц не могут доставить груз
4 месяца назад
Марина Додонова
Если вы впервые сдаете груз, то не совсем понятен порядок действий. Терминалы некоторые работают некорректно, что тоже отнимает время. В целом все хорошо, но эти моменты неплохо бы исправить.
2 месяца назад
Красота Неземная
Лучшая транспортная компания! А такого человеческого отношения как в ПЭК нигде не встречала: отзывчивые, добрые, во всем помогут и поддержат!
4 месяца назад
