2КОМ
Интернет-провайдер 2КОМ, 1-ый Вешняковский пр., 1, стр.8, Москва, Россия, 109456:
203 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 1-ый Вешняковский пр., 1, стр.8, Москва, Россия, 109456
Сайт: 2kom.ru
Номер телефона: +7 495 727-42-33
GPS координаты
Широта: 55.7263420Долгота: 37.7848960
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Саян Цыбиков
Номер договора: 393847. Интернет так себе. Но из представленных для этого дома провайдеров, этот самый оптимальный.
Минусы:
- Качество связи и заявленная скорость ниже, чем заявлено.
- При пинге частенько внезапно теряются пакеты (высокий пинг).
- В выходные дни, ближе к 17 часам, скорость в сети стабильно приближается к черепашьей.
- В полночь с 30/31 на 1 число каждого месяца интернет пропадает на пол часа как вид. Соединение есть, а трафика нет. Я так понимаю, в этот момент десятки тётенек с деревянными счётами быстро-быстро считают сколько компании должны уважаемые клиенты. :) Иначе как этим исчезновение трафика я объяснить не могу.
К плюсам можно отнести средние цены на интерне для нашего района, почти хорошую техподдержку и более-менее быстрое реагирование на проблемы - чуть быстрее среднего.
6 месяцев назад
Артем Топольский
Я много лет уже с этим провайдером, пользуюсь только домашним интернетом. Однозначно, это лучший провайдер по всем параметрам. За последние лет 10 было только раз 5 кратковременное отключение, тех.поддержка всегда на связи, отличный клиентский сервис, всегда идут навстречу. Очень нравится бонусная система, приятные подарки, всегда чувствуется заинтересованность в клиентах и честное отношение. Всегда советую всем знакомым подключаться к Алмател (2ком) при выборе провайдера.
6 месяцев назад
Виталий Масур
Являюсь клиентом уже около 10 лет. Вынужден констатировать, что в последнее время ухудшилась стабильность подключения - роутер перегружаем несколько раз в сутки, были исчезновения подключения на сутки - которые провайдер объяснить не смог. На предложения устранить нестабильность - ответ "ну, у Вас же сейчас работает - мы определить причину не сможем", а когда не работает - "специалист приедет к Вам послезавтра". Очень запутанная система предварительной оплаты, объяснить принципы работы которой поддержка не в состоянии (так, у меня при предоплаченном годе через 5 месяцев стало показывать долг; это совпало с суточным отключением... ну, эмоции мои можно представить...) Выбор был случаен - заехали в новую квартиру, а на доске объявлений у подъезда была реклама. Сейчас бы, наверное, выбрал кого-нибудь другого. Держат предоплаты с большими скидками (20% при оплате на год вперед), накопленная скорость (зависит от платежной дисциплины))) и низкий тариф
7 месяцев назад
Artur Kartashov
В принципе, неплохой провайдер, исторически претерпевший изменения - когда-то подхвативший абонентов Спарка и теперь вошедший в группу компаний Алмател. Были в свое время проблемы со связью (повреждения кабеля между этажами, нестабильная связь в плохую погоду, прафилактические-технические работы) - последние 2 года, вроде, без особых проблем (именно по адресу подключения).
И интересный факт, что именно в Москве - были и остались немногие интернет-провайдеры с более-менее "прозрачной" деятельностью и услугами, которым можно поставить твердую "4".
6 месяцев назад
Евгений Голиков
Без преувеличения скажу: хороший и лояльный провайдер. Пользуюсь его услугами уже давно (договор 483541) и никаких негативных эмоций за это время не было. Скорость соответствует заявленной, техподдержка работает чётко и грамотно. Сейчас собираюсь переходить на тариф с более высокой скоростью. Мои рекомендации!
6 месяцев назад
Дмитрий Кутиль
Отличный провайдер! Пользуюсь уже много лет и полностью довольна. Домашний интернет стабильный, скорость всегда хорошая. Да, были пару раз проблемы на линии, но они быстро устранялись и всё становилось как и раньше.
7 месяцев назад
Vasilyi Pupovidze
Мой любимый провайдер на протяжении последних двенадцати лет. Пользуюсь в разных районах, претензий к качеству связи, к пингу, статическому IP, к работе выездных бригад и скорости реакции поддержки не было.
Единственное - на новый год у меня обычно идёт ежегодная пролонгация нескольких контрактов, когда надо проводить скидки на услуги. Этого отдельная войсковая операция, которая не всегда заканчивается успешно, даже если на связи из поддержка. Каждый год как а первый раз))
6 месяцев назад
Наталья Павлова
Качество интернета неплохое, но есть несколько претензий по работе тех. поддержки. В частности мне навязали вступить в гигабитный клуб и поменять тариф на высокоскоростной, поставить гигабитный роутер. И всё это под предлогом того, что у нас проложен кабель высокоскоростной. После всего выше проделанного, я не ощутил разницы в скорости никакой. А когда начал разбираться, оказалось что тех. возможности повысить скорость просто нет т. к. кабель, который проложен работает в пол силы и проложить более мощный нет возможности.
Около года назад был период, когда я вызывал специалиста раз в 2 недели на протяжении нескольких месяцев, чтобы тот пришёл и что-то там пошевелил в подвале. В итоге вызывал я около 6-7раз.
В общем-отношение к делу конечно как говорится-'по-русски'...
6 месяцев назад
Александр Ошитков
Пользуюсь услугами данного провайдера уже несколько лет, рекомендовала его услуги знакомым и друзьям, некоторые из них тоже стали клиентами и не жалеют. За это время обращений в техподдержку случалось не более 4-5 раз, всякий раз проблема решалась быстро, консультанты говорили внятно и по делу. Скорость устраивает, перебои случаются крайне редко. Договор 444810.
6 месяцев назад
Евгений Тарасов
Замечательный провайдер! Мне 84 года, дочь перевела меня в Алмател (2ком) от Акадо, и теперь я наконец-то получаю отличный сервис за отличную цену! Всегда идут навстречу старику, терпеливо выслушивают и помогают в поддержке, когда оплачиваю очередной период. Есть бонусы и скидки. Интернет отличный, спасибо, всем очень рекомендую!
6 месяцев назад
Денис Николаевич
Перешел на 2ком в 2016 году. Раньше пользовался услугами Онлайм. Не скажу что у 2ком все гладко, накладки бывают. Как водится, происходят они в самый неудобный момент. Но, я сужу по тому, как компания устраняет возникающие проблемы. Система оповещений налажена хорошо. Сбои устраняются во вменяемые сроки. По сравнению с провайдерами, чьими услугами пользовался ранее, сервис 2ком меня устраивает больше всего. Менять провайдера в ближайшее время не планирую.
7 месяцев назад
Лариса Попко
Пользуюсь этим провайдером уже лет 6 наверное и всем довольна. В нашем доме качество и скорость интернета хорошая. Меня устраивает и цена это как работает их служба поддержки. Менять провайдера точно не собираюсь. (Договор 155690)
7 месяцев назад
Дима Сидоров
Пользуюсь провайдером 2KOM 5 лет. Тариф и скорость полностью устраивает, отключения и разрывы соединения бывают очень редко и проблемы очень быстро устраняют.
Стоимость месяца после всех скидок однозначно ниже, по сравнению с другими провайдерами.
По пустякам не беспокоят и допуслуги не навязывают.
Вообщем оптимально по цене и качеству!
6 месяцев назад
Юлия Воронцова
Интернетом доволен. Давно с 2ком. Проблем никогда не было. Видимо в моем районе (м. Беляево) хорошее оборудование. Подключение стабильное. Имеются скидки и бонусы. Предпочитаю платить на год вперед - так выгоднее. Поставил 4 звезды только потому, что нет сервиса по заправке картриджей и ремонту ПК (хотя у местного небольшого районного провайдера такой сервис имеется). Также имел опыт работы с 2ком и
в САО, тоже инетом доволен. user415997
6 месяцев назад
Антон Куянов
Пользуюсь услугами данного провайдера много лет, сначала был тариф со скоростью 100 Мбит/с, недавно перешел на 750 Мбит/с, скорость стабильная, uptime бывает по 20-30 дней. Иногда бывают кратковременные прерывания связи по 1-2 минуте, но я о них узнаю только по логам роутера, потому что случается это чаще всего ночью. Договор № 275131.
6 месяцев назад
Ваган Цатрян
Пользуюсь оператором больше 2-х лет. Дома все висит на Wi-Fi (4 телевизора + пара лэптопов и телефоны), нареканий нет. Скорость через 2 несущие стены 18 Мb/в сек. именно МЕГАБАЙТ. Считаю, что данный оператор дает лучшие условия по Москве.
7 месяцев назад
Манечка Богданова
Провел домой интернет (ЮЗАО). Бывают перепады с интернетом в сильные морозы или дикую жару. При такой погоде у многих провейдеров проблемы с инетом.
Иногда бывают на ровном месте перебои. Но это настолько редко, что раздражает только в моменте, а общее впечатление, что все работает стабильно и гладко.
С учетом цены и скорости - мне подходит!
7 месяцев назад
Андрей Белаш
Лучший оператор, которого я встретил на своём жизненном пути! С лучшими тарифами и качеством услуг. Не так давно переехал, на старом месте оставил 2КОМ, а на новое он ещё не пришёл, я даже ходил по дому и подписи собирал, чтобы набрать 70% жильцов для перехода в 2КОМ, уж очень приятный оператор в плане обслуживания и тарифов.
6 месяцев назад
Дмитрий Шурыгин
После оплаты на год урезали скорость, убрали скидку и говорят что с нашей стороны всё окей. Не рекомендую данного провайдера. Если вы оплачиваете месяц, то всё ок, как только оплатите год - вам сразу по факту срежут скорость. Тариф 500мб, но качает 2мб/сек, когда платил помесячно качало по 20-30мб/сек.
7 месяцев назад
Александр Новиков
Пользуемся интернетом от этого провайдера уже 12 лет. Качество и скорость устраивают. Удобно оплачивать интернет на сайте через личный кабинет, ещё можно собирать бонусы, которые впоследствии тратишь на подарки или скидки на оплату интернета.
6 месяцев назад
Елена Чернова
Пользуюсь услугами провайдера 2ком/Алмател уже более 11 лет. Работой провайдера доволен, четкая стабильная связь, в случае вопросов - доброжелательное отношение техподдержки. Нравится услуга "Отпуск" - уехал и не платишь, использую так же услуги "бонус", "для своих" - очень удобно. Рекомендую. Отличный провайдер.
7 месяцев назад
Анастасия Макеева
Пользуюсь услугами провайдера 2ком уже более 10 лет. Договор 77753. За все это время лишь несколько раз отваливался интернет. На мой взгляд качество и стабильность лучшее в МСК. Цены вполне адекватные. Рекомендую.
6 месяцев назад
Юлия Кочергина
Это худший провайдер в Москве. Был Билайн, Старлинк, Ростелеком, мгтс и не один из них так безответственно не относится к клиентам. Провайдер из месяца в месяц приостанавливает предоставление услуг на целый день и не компенсирует это время. При попытке дозвониться - «на вашем направлении существует проблема». Когда получается дозвониться до живого оператора, то проблема каждый раз одинаковая - их оборудование кем-то обесточено, и это же объяснение, почему мне не делают перерасчёт.
Если вы хотите платить за то, что у вас целыми днями нет интернета - Алмател и 2ком для вас!
6 месяцев назад
Серёга Степченко
Пользуюсь услугами интернет провайдера уже около 10 лет. Сбои бывают крайне редко, если вдруг что-то случается, то чинят быстро. Техподдержка работает хорошо. Спасибо!
7 месяцев назад
Анна Абросимова
Пользуемся не первый год этим оператором, связь в течение года может всего 1-2 часа отсутствовать, но ее быстро чинят. оплачиваем зимой после нового года сразу после нового года и дают скидку 30%, такого нет у других операторов - выгодно получается. Номер договора 251872
7 месяцев назад
Анна Рашова
Неплохой провайдер с отличными тарифами и обслуживанием,пользуюсь с 2008-го года. Случаются аварии,но всегда быстро исправляют или компенсируют по номеру заявки. Всем рекомендую.
6 месяцев назад
Екатерина Чернышова
очень хороший провайдер, много лет пользуюсь их услугами, никаких нареканий, только положительные оценки по всем параметрам, особенно отмечу возможность оплаты на год вперед со скидкой 20% (а сейчас по-моему уже и больше) - это равнозначно тому, как если б вы разместили в банке депозит под 20% годовых.
7 месяцев назад
Дана Борисова
Пользуюсь с 90-х годов!!! Четыре раза меняла адреса, но провайдера ни за что - качественная связь, сбои случаются крайне редко и быстро устраняются. Всегда можно позвонить, получить консультацию, решить проблемы. Молодцы, ребята!
6 месяцев назад
Александра Федорова
Очень стабильно работают. Практически не вспоминаю о том, что могут быть проблемы со стороны провайдера 2KOM. Нет никаких ограничений по портам - всё открыто. Блокировки сайтов так же работают без проблем.
6 месяцев назад
Юля Петрова
Перебрал несколько операторов, но остановился на 2КОМ, за два года использования была авария всего один раз, которая была устранена в течении нескольких часов. Скорость всегда заявленная, плюс работает система бонусных балов.
7 месяцев назад
Дима Орлов
Отличный провайдер, пользуюсь их услугами уже почти 10 лет. Поддержка все время на связи, но проблемы случаются редко, все работает как часы, летает. Я очень довольна
6 месяцев назад
Евгений Киселёв
Пользуюсь услугами этой компании много лет. Стабильно высокая скорость интернета, очень редко и ненадолго бывают перебои в работе. Адекватные цены. Я очень доволен.
6 месяцев назад
Екатерина Мошкова
Пользуюсь услугами провайдера не первый год, скорость хорошая, работает стабильно, бывают аварии, но их быстро устраняют. Всё устраивает, менять не планирую.
6 месяцев назад
Ангелина Герасимова
Опять нет интернета, поддержка объявила минуту молчания в честь его утраты.
И так стабильно. Если есть возможность, выберите другого провайдера
6 месяцев назад
Иван Юрьевич
Отличный провайдер. Пользуемся более 10 лет. И родители тоже. Обрывы связи бывают, но крайне редко. Скорость честная.
6 месяцев назад
Мария Никитина
Отличный провайдер! Пользовался услугами 2КОМ в Москве 8 лет, переехал в Моск. обл. также пользуюсь провайдером 2КОМ уже 4 года, всё ОК!
6 месяцев назад
Дианка Ameise
Интернет постоянно пропадает. В тех случаях, когда удается дозвониться, оператор говорит:-ждите.. Интернет может отсутствовать по нескольку часов. В последний раз, без предупреждения, отключили на неделю. Деньги не возвращают. Постоянно хамят по телефону. Иногда на звонки не отвечают вообще... Чтобы пробиться в техподдержку надо пройти квест из нескольких операторов и каждому повторить все сначало...???? При оплаченной скорости подключения 100 Мб.с, средняя 19-22 Мб и ни когда не подымалась выше 27Мб. Жалею что подключилась к ним. Поменяла провайдера. ОДНОЗНАЧНО НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Положительные отзывы нагло накручены!
1 месяц назад
Павел Кузнецов
Интернет 2 ком у меня давно, нравится качество интернета- хорошее,бывают перебои,но это очень редко и стараются в кратчайшие сроки исправить, если с роутером что-то,то тоже всегда помогут,нравится,что есть онлайн техподдержка, соотношение тариф/цена ????договор 28854
6 месяцев назад
Юра Сапронов
Нормальный интернет-провайдер. Пользуюсь лет 5. Скорость стабильная. Поддержка оперативная. Разные плюшки и акции:)
6 месяцев назад
Сергей Жак
Отличный провайдер. Пользуюсь услугам долгое время. Если что либо случается оперативно реагируют и устраняют неполадки. Рекомендую
6 месяцев назад
Игорь Титов
После долгих скитаний, вернулся наконец в 2КОМ с шикарным тарифом на домашний интернет. Подключение растянулось почти на месяц, но оно того стоило. По "секретной" информации от монтажников, 2КОМ в прошлом году провёл модернизацию сетевого оборудования в моём районе и теперь полупустые линии стали ещё быстрее и стабильнее. Я доволен как Слон, скорость даже в пиковые периоды соответствует заявленной.
7 месяцев назад
Марина Латынцева
Пользуюсь более 8 лет. Раньше были частые перебои и отключения. Сейчас перебоев практически нет. Поддержка работает оперативно
6 месяцев назад
Большой Боб
Быстрая скорость интернета, давно пользуюсь этим оператором. Хороший саппорт. Программа лояльности радует.
6 месяцев назад
Елена Дмитриева
Хороший и быстрый интернет.
Достаточно быстрая служба поддержки. Правда обращаться к ним приходится очень не часто - качество связи хорошее
7 месяцев назад
Тимур Балбаев
Персонал всегда готов помочь, в случае аварий вне зоны ответственности Компании, реагируют максимально быстро и адекватно. Стараются сделать клиентам удобнее.
6 месяцев назад
Марита Махиненко
Много лет пользуюсь. Отличный провайдер, в отношениях все прозрачно, стабильное соединение - высокая скорость.
Рекомендую.
6 месяцев назад
Анна Собоцкая
Пользуюсь очень давно, отличный провайдер, как по тарифам цены достойные, плюс бонксная система, однозначно рекомендую 2ком.
7 месяцев назад
Илья Калачёв
Были подключены около 8ми лет.
Вчера пропал Интернет и уже второй день "чинят". В воскресенье говорили к 21.00, потом к 13.00 сегодня. Теперь снова перенесли на 21.00.
И снова перенесли - на 10.12 на 12.00
Ощущения, что просто тянут время.
Безобразное отношение к клиенту!
1 месяц назад
Мария Маляренко
Хороший интернет провайдер, с хорошей службой поддержки. Интернет работает всегда без перерыва.
7 месяцев назад
Олег Михайлов
Постоянные обрывы и отклбчения на сумской 8к2. Стабильно, каждый месяц оставляют меня без интернета, бывает и на весь день, а деньги идут. Это просто кошмар.
6 месяцев назад
