2КОМ
Интернет-провайдер 2КОМ, 1-ый Вешняковский пр., 1, стр.8, Москва, Россия, 109456:
203 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 1-ый Вешняковский пр., 1, стр.8, Москва, Россия, 109456
Сайт: 2kom.ru
Номер телефона: +7 495 727-42-33
GPS координаты
Широта: 55.7263420Долгота: 37.7848960
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Екатерина Жильцова
Из жирных плюсов: цена/качество, система начисления баллов, обратная связь.
Из минусов: время от времени падает, приходится звонить и спрашивать когда закончат работы.
2 месяца назад
Александр Арбенин
Давно пользуюсь услугами этой компании. Проблем не возникало. Отлично работает служба сервиса. Меня все устраивает.
2 месяца назад
Оксана Васильева
Нормальный интернет провайдер. Незаню почему такие низкие оценки , походу шпионы других провайдеров
2 месяца назад
Линда Амрани
Отличный провайдер, самый большой плюс в нем, что поставив его вы о нем сразу забудете, так как проблем с ним не будет.
2 месяца назад
Саркис Исраелян
Пользуюсь давно много провайдеров поменял но 2 ком окозался самым лучшим цена качество
2 месяца назад
Инна Кунина
По мне, так один из лучших московских интернет-провайдеров.
Уже лет десять как пользуюсь их услугами, почти без нареканий.
2 месяца назад
Евгения Полякова
После перехода 2KOM под "крыло" Алмател качество сильно упало. Практически ежемесячно возникают проблемы с подключением.
2 месяца назад
Дарина Константинова
Уже более 10 лет я пользуюсь услугами 2ком и честно говоря я не могу сказать ничего плохого, скорость радует , а самое главное поддержка всегда на высоте
2 месяца назад
Сергей Якубов
Хороший интернет, скорость тоже! Редко зависает. Пользуюсь уже 8-й год и не собираюсь останавливаться!
2 месяца назад
Максим Качаев
С нетерпением жду, когда закончится оплаченный контракт, чтобы отключиться и забыть. Постоянно отваливается в течение дня, работает плохо и медленнее заявленной скорости.
9 месяцев назад
Михаил Филатов
пользуюсь более 5 лет. Нормальный интернет провайдер.
2 месяца назад
Александр Виткин
231332.
Оказываемые услуги устраивают, тв+интернет работают без нареканий. Сотрудники ТП всегда на связи и помогают при возникновении проблем. Ещё бы ценник чуть поменьше и вообще супер.
3 месяца назад
Татьяна Грушкова
Нестабильная, плохо работающая связь. Платишь за 100 мбс, по факту хорошо если 40.
Не реже раза в месяц интернет просто пропадает.
Импотенты в поддержке рассказывают сказки про роутер, хотя видно, что проблемы на хабе у провайдера.
При этом деньги списывать на забывают - кто единственное, что у них работает стабильно.
Не связывайтесь с этими упырями.
11 месяцев назад
Виталий Петенков
Цены огонь, но вечные поломки на 6 часов и отключение в пример рабочего дня просто убивает. Я работаю на дому из за их аварий и профилактики с Января месяца по апрель 1 в месяц я чуть не был уволен уже 4 раза. Спасибо большое за извинения но компания такого уровня не имеет право представлять такие услуги...
8 месяцев назад
Александр Кузьмин
Скорость стабильная. Сбоев почти не бывает. Техподдержка грамотная и быстрая.
2 месяца назад
Александр Шестаков
Пользуюсь услугами 12 лет,всегда стабильный интернет,отличная тех поддержка.
3 месяца назад
Дарья Хаврук
Пользуюсь 10 лет точно. Вроде было все раньше нормально, стабильно. В последние полгода замечаю нестабильность, пропадает сеть.
6 месяцев назад
Юлия Степаненко
Не рекомендую к подключению.
30 декабря начал отключаться интернет. Каждые 20-30 минут отключается на 5-7 минут и возвращается снова. Сначала сказали, что проблема у меня. Потом (2 января) признали, что проблема с их оборудованием. С тех пор каждый день переносят решение проблемы. (С 2.01 на 3.01, потом на 4.01 и так далее) Теперь обещают исправить «в ближайшее время», так как ждут оборудование, которое нужно заменить. В итоге уже практически 2 недели интернетом пользоваться невозможно, исправлять ничего не собираются, за 2 недели проблему не решили. И за оплаченный месяц 2 недели впустую. При том, что сейчас почти всё дистанционно, и работа и обучение. Расторг договор, перешёл к услугам другого провайдера, к подключению не рекомендую.
3 месяца назад
Siméon Bolshakov
Пользуюсь 6 лет. Впечатления от оказываемых услуг, положительные. Все неисправности устранятся оперативно.
2 месяца назад
Olga Sharafutdinova
Номер договора 428419. Качество услуг устраивает, интернет стабильный, техподдержка быстро отвечает.
2 месяца назад
Олеся Зюканова
Отвратительный провайдер. Аварии стабильно раз в два месяца. Для приличия хотя бы настроили СМС рассылку о наличии проблем и об устранении неполадок. Скорость постоянно скачет, работать одновременно на ноутбуке и смотреть телевизор невозможно.
1 месяц назад
Константин Штук
Оптимальные цена и качество обслуживания, чего я не видел у других провайдеров
2 месяца назад
Лер'ок лер'ОК
Сильно ухудшилось качество услуг. Пользуюсь услугами 4 года, все было более-менее нормально до примерно марта. С тех пор - регулярные аварии, устраняются очень долго. За 5 месяцев аварий было раза в 3 больше, чем за все 4 года. Очень не советую рассматривать их как интернет провайдера.
7 месяцев назад
Людмила Савченко
Норм. Пользуюсь 8 лет. Пару раз были аварии, но все решалось за несколько дней.
2 месяца назад
Настя Белова
пользуюсь больше 10лет долго писать не буду но провайдер устраивает на все 100500%
2 месяца назад
Станислав Зуев
В какой то момент с 24 до 9:30 перестали с первого раза загружаться сайты. connection_refused и connection timeout. Но сайты гугла работают отлично как часы 24/7. Поддержка отвечает (не знаем, у нас всё хорошо, у Вас соединение отличное)
2 месяца назад
Оля Алберс
мерзкая контора,интернет стабильно отваливается на несколько дней!очень "удобно" когда большинство работает на удаленке!
7 месяцев назад
Станислав Шихов
Пользуюсь лет 10, сейчас стал намного лучше. Операторы вежливые и лояльные.
2 месяца назад
Ольга Кёниг
Очень давно пользуюсь услугой 2 КОМ, все устраивает скорость отличная.
3 месяца назад
Екатерина Зайцева
2 день нет интернета по полдня. Автоответчик говорит опять про аварию. Я ушел от билайна из за этого, теперь эти такие же. Зла не хватает, работаю на удаленке.
9 месяцев назад
Арина Хасанова
2 ком хорошая фирма ,со своими недостатками конечно,но связь хорошая устойчивая. Рекомендую.
2 месяца назад
Александр Ёлкин
Могли бы работать лучше, оборудование старое, проблемы решают долго, часто тормозит
2 месяца назад
Страница Удалена
Устали от регулярных обрывов, неохотно отвечающая поддержка переключает на автоответчик, который информирует о массовой аварии и времени её решения от 6 часов. Подобные аварии случаются стабильно, примерно раз в квартал. Каких либо бонусов за отсутствие интернета в течение всего деня не дают :)
Крайне не довольны качеством сервиса и отношением к абонентам.
3 месяца назад
Александр Орлов
Худший провайдер из тех, с кем я сталкивалась. Заявленная скорость 100 мбит/с не позволяет даже смотреть видео онлайн. Аварии устраняют по несколько дней, никакойт информации получить невозможно, "ожидаемое время решения" бесконечно сдвигается. Ужасное качество оказания услуг. Жду-не дождусь момента, когда смогу перейти на кого-то другого.
3 месяца назад
Александра Егорова
Это просто возмутительно! Устранять неполадки 6 (ШЕСТЬ) сучьих дней. Есть ли, у меня Интернет на сегодня? О да! С раздражающими десятиминутный и вылетами каждые ПЯТЬ минут. Был абонентом 4 года - без претензий. только поэтому мое ожидание так затянулось.
Бесполезная служба поддержки и бесполезные номера заявок. Вы только вдумайтесь, 6 дней... За это время можно с нуля собрать... Да всё, что угодно! Зато абонентскую плату с удовольствием списать не постеснялись.
В общем, вы надругались над моей преданностью, 2ком! Ищу нового провайдера.
1 месяц назад
Олег Водяк
Пользуюсь больше 5 лет, пока не подводил. Тарифы приемлемы.
2 месяца назад
Анюта Богачева
Отвратительный опыт работы с этой организацией! 2ком, группа компаний Almatel.
#Длиннопост.
1 - До технической поддержки не дозвонишься, ну или просидишь добрые 30-60 минут.
2 - Сотрудники у них то ли обучение не до конца прошли, то ли контингент такой подбирают. Ничего не понимают, нужно разжовывать абсолютно всё!
3 - Сайт! О да! Сайт двигает даты оплаты, а если у вас автоплатёж, то это вас тоже не обрадует, периодически "отваливаются" api (привязка) к банкам. Например подключили вы автоплатёж от Сбербанка на сайте 2ком (almatel), 1 месяц нормально, списалось. На другой месяц вас заблокировали за неуплату. Хотя ничего же не поменялось да? Так вот, перепривязать карту не получится, пока они не разберутся со СВОЕЙ, как бы, Аварией. Об этом они сами говорят по телефону и, как бы, "ВКЛЮЧАЮТ" вам интернет. На самом деле они вам включают обещанные платёж за который вы же и будете, в последствии, платить. Даже разовый платёж не работает, просто сайт не пропускает его и всё.
4 - Бонусы, о да! Есть функция, по которой можно за бонусы меньше платить или получать скорость больше на сутки. Так вот, функция то работает, то не работает (с сайта не всегда сам включишь). Но! тут у тебя списывают эти бонусы за услуга, а услугу не предоставляют! И что же? Звонишь ты такой в техническую поддержку, создаёшь тикет и тебе говорят, мы сейчас вам активируем эту услугу и напишем программистам, вам ответят потом по этой заявке. А в итоге, вам ничего не отвечают и скорость включают за дополнительную плату с вашего лицевого счёта. Баллы не списывают!
Крайне негативный опыт с этой компанией, если есть возможность не использовать её - не используйте, сэкономите на нервах и здоровье.
5 месяцев назад
Сергей Сазонов
Компания 2ком отвартительно место. Никому никогда не порекомендую пользоваться их услугами. Лучше звонить друзьям, чтобы они почитали вам новости. чем когда-либо пользоваться услугами этого "провайдера". Качество обслуживания хуже не бывает. Спасибо что больше мне никогда не придётся ими пользоваться
1 месяц назад
Александра Антонова
Подключил несколько лет назад, провайдер уже вроде стал Алмател. Работает стабильно и бодрее, чем 2 других провайдера в доме (разрывов меньше, подключение удобнее). Техподдержка берет не сразу, но это у всех так. В целом доволен.
4 месяца назад
Егор Брянцев
Не рекомендую данного провайдера. Работаю из дома и имею постоянные отвалы интернета, что создает большие проблемы. В ответ на жалобы просто лечат следствия (тупо перезагружают оборудование), вместо того, чтобы устранить причины. На жалобы в отдел лояльности не реагируют (# 2572762). На просьбу соединить с этим отделом — тоже. Вот такая вот лояльность. Теперь снова часть работы придется взять на выходные, спасибо, 2kom и almatel. Обидно. Номер договора 322913.
6 месяцев назад
Дамир Юсупов
Систематически выключается сеть!
2-раз подключаюсь к 2ком из-за скорости , но коннект оставляет желать лучшего.
Если будет продолжаться в таком же ключе , сменю оператора!
P.s: происходит тоже самое !Задумайтесь ,вы теряете аудиторию. Вашей поддержке грош - цена. Ушел на районного оператора , который заботится о клиентах .
Удачи!)))
4 месяца назад
Павел Гурушкин
Самый ужасный провайдер!!! Каждый день аварии или просто интернет не работает по неизвестным причинам! Чуть до нервного срыва меня несколько раз не доводили!! Я работаю дома и мне интернет стабильно нужен! Операторы совершенно не компетентные, обещают что придет сообщение когда проблему устранят, и ничего никогда не приходит! Даже здесь я смотрю на хорошие отзывы отвечают, а плохие игнорируют. Наглость просто 80 уровня!!!!! Хотя я даже не представляю как им может кто то хороший отзыв написать!
1 месяц назад
Hujasik Urodov
Нормальная компания,проблем нет,уже 6 лет и бонусы хорошие!
2 месяца назад
Ттт Ттт
Пишу этот отзыв с 10 попытки подключения к интернету. Не советую никому данного провайдера: интернет у вас будет работать с постоянными перебоями, техническая служба никак помочь вам не сможет (если конечно у вас хватит терпения 15 минут ждать ответа) - вы будете каждый день звонить и каждый день будет повторяться одно и тоже. По возможности ищите других провайдеров.
2 месяца назад
Марина Добрынина
В целом доволен. Сбои редки, устраняют быстро, цена очень адекватная, скорость тоже, есть внутренняя сетка где есть все ).
3 месяца назад
Олеся Дмитриева
стабильный интернет,хорошие предложения от провайдера!
2 месяца назад
Игорь Васильев
Моей ненависти нет предела!
ЗА МЕСЯЦ БЫЛО 3 АВАРИИ, во время которых конечно же не было интернета! Если вы работаете или учитесь из дома, то этот провайдер подведет вас не раз. Не было возможности заняться вопросом смены провайдера, но похоже нужно отложить все дела и сделать уже это...
Никогда бы никому не посоветовала данного провайдера!
5 месяцев назад
Татьяна Макарова
Отличный провайдер, менять не собираюсь.
2 месяца назад
Мария Ананьева
Самый ответственный момент, интернет пропал, все перезагрузила, звоню в поддержку на все возможные телефоны - все выключено, на сайт захожу - идут профилактические работы! Они каждый день идут?! Предупреждать клиентов не пробовали?! Я бы не назначала важный разговор! Хотя толку, каждый день профилактики у вас!
К сожалению, также как и мгтс вы ничего не делаете, вынуждена покинуть ряды ваших клиентов!
7 месяцев назад
Татьяна Титова
Пользуюсь с 2011 года. Все устраивает. Номер договора: 72536
3 месяца назад
