ПЭК
Служба доставки грузовых и почтовых отправлений ПЭК, 1-й Вязовский пр-д, 4с19, Москва, 109428:
230 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 1-й Вязовский пр-д, 4с19, Москва, 109428
Сайт: pecom.ru
Номер телефона: 8 (495) 660-11-11
GPS координаты
Широта: 55.7174196Долгота: 37.7575724
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Майя Саломатина
25 марта я написала претензию этого года. На дворе уже середина мая. Не ответа ни привета. 2 места моего груза утеряны вашей компанией. Не смотря на то, что была жёсткая упаковка, так ещё я и переплатили за объемы, которые непонятно почему увеличены были. Так разве я неправильную оценку дала вашей компании? Пусть все знают, что ПЭК недобросовестно исполняет работу за деньги клиента. Я намерена не молчать. Если людям дороги их деньги и груз, то они будут стороной обходить компанию ПЭК!
1 месяц назад
Света Кочкина
В приложении видно всё перемещение груза, оплатили, получили. Быстро всё и удобно. При въезде на проходной получаешь карточку и на обратном пути возвращаешь. Очень понравился на улице декоративный уголок из зелени, видимо построен в память важному человеку.
1 месяц назад
Макс Витковский
Ужасное место . Особенно если ты физ.лицо и надо получить посылку . Там темный лес , сначало надо простоять в ожидании минут 20 для оформления ( это без очереди ) . Далее в кассу минут 15 - 20 простоять , хоть и три кассы там . Но работает только 1 и еле еле . Далее надо забрать груз , ещё 1 невыполнимый квест . Грузовиками все заставлено , еле приезжаешь . Указателей особо нету , ищешь 6с этот склад . Везде не ожиданно выскакивают погрузчики , только успеваешь уворачиваться . Одним словом нашел склад , ещё минут 5 - 10 ждёшь работника . Ура выдали посылку , теперь надо спуститься с крутой железной лестницы с тяжёлой посылкой так чтобы зубы не оставить . Вроде всё описал
2 месяца назад
Татьяна Королева
Доставка из Рязани в Москву 5 дней. Из них три дня груз лежит в Москве в распредцентре на Мелитопольской в Бутово. На Грайвороновской если первый раз готовьтесь к квесту по названием "получи груз".
9 месяцев назад
Алина Короткова
Жаль, нельзя поставить ноль. Избегайте компании "ПЭК" как огня, если хотите, чтобы ваш груз просто доехал до вас, не говоря уже о том, чтобы вам пришлось снимать его с машины, не говоря о целостности упаковки, какое уж тут отношение к клиентуре. Впервые встретил отрицательный профессионализм.
1 неделя назад
Мария Солдатова
Доставка с OZON на субботу 21.08. в четверг пришло уведомление в вк, что груз на складе, с вами свяжется менеджер для уточнения даты и времени доставки. Субботу специально запланировал так, что бы принять доставку с 9 до 18. Время 17:45, доставки нет, никто не звонит. Пишу в поддержку вк - через 20 минут (18:05) мне ответили, что доставка запланирована на следующий день! Супер! Но я не могу снова сидеть весь следующий день и ждать. После долгих выяснений и у ПЭК и у OZON ничего кроме извинений и просьбы подождать я не услышал.
Жду второй день, опять пишу и в OZON и в ПЭК - никакой ясности. А времени больше нет! Есть и другие дела. Просят подождать, говорят что свяжутся, согласуют. Обращение передано.
Абсолютное неуважение к чужому времени. Ни предупредить, не объяснить - ничего не могут!
10 месяцев назад
Светлана Рыбникова
Полтора месяца не могли доставить заказ.
Сорвали 4 доставки.
Просьбы разобраться передавали "оперативному менеджеру, который свяжется сегодня". И проходили дни.
Проверьте, пожалуйста, жив ли ваш оперативный менеджер.
Вдруг вы его наличие тоже не проверяли месяца полтора.
Тем, из-за кого произошла задержка заказа на полтора месяца, желаю, чтобы к вашим родным и близким относились так же. Не именно к вам, нет. Зачем? Именно к вашим родным и близким. И именно так, как вы отнеслись ко мне.
Кстати. Сотрудники отреагировали только на слово "роспотребнадзор". Заказ был доставлен на следующий день.
1 месяц назад
Александр Затевалов
Груз потеряли! Не ищут и не забивают поиском голову. Врут! На контакт не идут.
(К отзыву напишут ответ, как им хочется в этом разобраться, пишите нам на мейл)
Помните! Никто, никогда, в этой конторе, добровольно ваш груз искать не будет, а тем более компенсировать убытки.
10 месяцев назад
Мария Виноградова
Ждал очередь на получение 45 минут, при чем приехал в 23:00. Был первый раз, поэтому не сразу сориентировался куда ехать. А ехать надо в офис, он от шлагбаума в самом дальнем здании. Работники на складах мало что могут объяснить, т.к. на русском почти никто не говорит. Забрав груз, пришлось платить за парковку 50р чтоб выехать.
3 недели назад
Виктор Андреев
К сожалению с уходом гасторбайтеров получать товар стало менее комфортно. Местные грузчики не разгонятся. молча отдают и уходят. Не помогают в погрузке. Когда были узбеки было четко и быстро. Очень жаль, но персонал складов далёк до совершенства. Менеджеры работают четко.
4 месяца назад
Searchingfor Funnnnnnnnn
Большая логистическая площадка с большим количеством иностранных разнорабочих. В офисе обслуживание не долгое, решают проблему быстро
9 месяцев назад
Нет Нет
Нареканий нет. Ребята на складе быстро приняли груз. Молодцы. Оператор на стойке #31 с невероятной скоростью оформила заказ. И это в преддверии праздника и был вечер. Здорово. Молодцы!????????????
2 месяца назад
Юрий Шуплецов
Давно хотел оставить честный отзовы,
Честно говоря это описания не для грузоотправителя что бы Просто отправить груз нужно узнать ВСЕ, занимали безталковых сотрудников которое за них мы сами заполняет все, не понимаю зачем ставляли аппаратов если есть сотрудники?
Просто отправить груз не реально, Мне вообще не понравилось .
5 месяцев назад
Павел Семенов
Сроки просрочены, у меня переезд, отправляла личные вещи, по дате прибытия сказали - 31 мая с Вами свяжутся, догвооритесь о доставке, никто со мной не связался, звонила по номеру, сказали, что груз в пути, где конкретно - загадка, почему сроки затянуты - вопрос! Сижу по итогу без вещей и понятия не имею дойдут ли они до меня!
2 недели назад
Сергей Фокин
Все четко, рано утром приехал, 10-15 минут на все операции по предзаявке. Опять чуть не воткнулся кар в бок моей машины, еле успел затормозить, хотя ехал медленно, не соображают некоторые товарищи, носясь на карах по территории, что даже если утро, то все равно есть машины посетителей на территории
2 недели назад
Ольга Букина
Полное самообслуживание. Сам разгружаешь и сам оформляешь документы. Терпеть не могу это место.
3 месяца назад
Удален Удален
Бардак. Пришло оповещение о прибытии груза, приехал утром, оказалось, что груз будет только вечером.. Я уж не говорю про то, что груз должен был получить в другом городе. Просил оставить его на платное хранение, т.к. не мог забрать в срок. В итоге груз отправили назад отправителю... В итоге я потерял время, деньги и нервы... Экспедиция чуть не сорвалась...
5 месяцев назад
Александр Астафьев
В очередной раз задержка сроков, дозвониться до "офиса" ( узнать сроки и судьбу груза ) невозможно. Услуга "обратный звонок" не работает - никто так и не перезвонил. Приехав лично выяснил, что груз ещё на другом конце Москвы...бред.
4 месяца назад
Андрей Северов
Лично для меня, самый лучший пункт отправки груза. Все просто, четко, понятно. Всегда помогут при разгрузке. А оформление документов - это вообще 5 из 5.
5 месяцев назад
Александр Дударь
Огромный терминал. Чтобы найти свой город надо покататься. Благо возле каждого склада висит табличка, где искать. В офисе оформляют быстро, есть терминалы самообслуживания
4 месяца назад
Дарья Гамулина
Сам склад норм, а вот работа компании ПЭК ужасна. Груз вместо трех дней ехал 10, потерялся, прибыл без упаковки (был полиэтилен от отправителя и картон сверху от ПЭКа), помятый. Никогда больше! Да еще и узбек на выдаче попытался запретить мне фотографировать. Отвратительная доставка.
4 месяца назад
Александр Глухарёв
Сама работа ПЭК Москва-Восточный - хорошая. Всё отлаженно и быстро.
Но, когда мы забирали груз, то ехали по территории ПЭКа , а там на дорогах валяется скреплента с острыми скрепками от упаковки больших грузов, которая у нас намоталась на вал машины и вдобавок проколола заднее колесо машины. Всё это произошло и мы заметили уже по выезду на дорогу Рязанского проспекта.
P.S.
ПЭК в СОЧИ - на Гастелло - отвратный.
8 месяцев назад
Виктор Бабичев
Центральный офис на 1-м Вязовском 4. Отправлял мотоцикл сына в Питер. Парни из складского комплекса 1 сработали быстро: взвесили, замерили груз, выдали квитанцию, объяснили куда пройти для оформления. В клиентском зале так же сотрудник оказалась приветливой и помогла с оформлением. На все потратил 5 мин. Респект! Рекомендую!
5 месяцев назад
Иван Королев
Сервис этой компании мне понравился. Организация на хорошем уровне. Быстро приняли кондеционер,который я отправлял, в приёмке. В офисе стоят терминалы для оформления документов и есть консультант который Вам всё поможет оформить. Вообщем только положительные эмоции при отправке груза.
3 месяца назад
Мария Камбур
Потеряли часть груза, на связь не выходят, офис города отправления утверждает, что груз отправили в полном объеме. код груза МБВД5БС-2/1602. Это уже второй раз, в первый отправили груз и документы разными машинами, пришли машины соответственно в разное время, с промежутком в 4 дня! Также не кто не связался!!!!
4 месяца назад
Наталья Мазур
Отвратительная компания,задержали груз на 4 дня и до сих пор не позвонили!выбирайте тк с гарантией доставки,эти вообще во время не укладываются...Важные вещи в жизни не доверю вам...все сроки просрали,а кроме извинений по телефону от вас не дождёшься ничего...Но и они не нужны,от вас требуется лишь во время привезти груз,как и обещаете иначе,вам просто зря платят заработную плвтц
9 месяцев назад
Наталья Оханова
Один раз пришлось отправить небольшую коробку в Краснодар. Компания справилась точно в срок. Груз доехал целым. Очень просто отправить, при оформлении документов помогут. Впредь буду пользоваться этой компанией.
4 месяца назад
Александр Петров
Оформить документ, в одном месте, получить на складе. Все быстро. В 10 вечера. Куда проехать дали схему. Удобно. Навигация удобная. Территория огромная. Выезд с территории, при получении, бесплатно- приятно.
4 месяца назад
Настёна Шестакова
Получала здесь заказ из другого города. Из плюсов: много операторов для оформления, приятная обстановка. Въезд по талонам, но потом карту пробивают, чтобы выезд был бесплатным.
Из минусов: то, что для получения нужно сначала ехать до конца терминалов в офис, а не на склад, номер которого указан в смс, не сообщается нигде.
Хотелось бы, чтобы в приходящем смс как-то прописывался порядок действий, тем более, что есть возможность оформить получение через смс, не заходя в офис.
Сайт их по отслеживанию отправлений, кстати, несколько раз "подвешивал" мой телефон. Дело именно в их сайте, т.к это же и с телефоном мужа было.
5 месяцев назад
Александр Banchas
Если вы едете сюда впервые, вам будет тяжко: внутри снует очень много погрузчиков, ездят фуры. Необходимо ездить аккуратно и внимательно. Щит с навигацией при въезде, к сожалению, давно убрали. И это доставляет неудобство найти нужный склад, тем более они время от времени они перемещаются. За это и снизил балл.
Кладовщики все из средней азии, по-русски им тяжеловато разговаривать, но работают быстро, вежливо, терпеливо. Но если есть проблемы с коммуникацией, всегда есть старший склада — у нет никаких проблем с этим.
Сотрудники офиса — работают очень быстро, четко. К самой доставке претензий нет.
4 месяца назад
Антон Никонов
Груз должен был быть доставлен 25.02.2021 г. по адресу с 10:00 до 14:00. В итоге груз не был доставлен вообще. Более того, я звонил весь день, оставил кучу обращений, мне обещали перезвонить и сообщить, что с грузом. В итоге за весь день мне не поступило НИ ОДНОГО звонка от компании. И на текущий момент груз не доставлен и информации НИКАКОЙ! Для понимания, сколько раз я звонил: 13:56, 17:20, 18:42, 18:49, 21:22. Ни по одному из звонков не было обратной связи, хотя со слов операторов такие заявки были переданы. Более того, по итогам звонка в 21:22 я оставил жалобу по которой мне "ЯКОБЫ" должен был прийти номер. В итоге ни номера жалобы, ничего. Просто ПЛЕВАЛИ НА МЕНЯ КАК КЛИЕНТА!!!!! Я до сих пор не знаю, где и что с моим грузом!!!!!!!!!! СВИНСТВО!!
Может быть, хоть таким образом компания обратит на меня внимание???
6 месяцев назад
Пётр Комаров
Работают хорошо! Быстро качественно, но Дорого берут!((
К примеру бампер отправить из Москвы в любой город России от 2500 до 4500 это самый минимум, без всяких доп услуг, без страхования, без доставки по адресу, а просто до терминала.
4 месяца назад
Валерий Аньшин
Добрый день,
Точно никогда не порекомендую данную компанию к сотрудничеству! Уровень сервиса крайне низок. Оформленные заявки и сроки не соблюдаются представителями ПЭК. Заявка оформлена и дата сбора 09 ноября и время с 11до15. Ок.
День забора, часов 14 нет звонка, смс, ничего.. Сам звоню оператор, кстати очень милая девушка, сообщает что заявка в работе на завтра!??? И когда время выбери сам!
Ок, это меня не остановило согласовали время, условия сдачи, оформление документов доверенностей на сдачу, все по требованиям перевозчика.
Груз приняли, супер.
По тарифу спб=>мск 2 дня, ну +/-1,2 дня пэк считает не критичным. Согласен. Жду.
13 ноября плановое прибытие в МСК. Нет инфо, ни звонка не письма ни чего.
14 ноября - тишина, звонок спросить где? Статус "в пути". Оператор сообщила, что до склада не дозвонилась, но потом просила уточнить на какой пункт выдачи я заказал?
Тадам. С Вами свяжутся, как груз придёт на пункт выдачи! Когда? Не могут сказать.
И того 5 дней спб=>мск супер!
Отдельная песня это претензии - по телефону: примут зарегистрирую, супер. Ответ 3 раб дня, то есть мне ответят в среду!
Итог: не рекомендую иметь дела с данным сервисом!
5 месяцев назад
Елена Павлова
Сотрудники отдела кадров очень компетентные люди, все вопросы решаются на раз - два. Отдельная благодарность Наталье Гуровой за профессионализм и оперативность в разрешении трудовых вопросов. В целом фирма оставила о себе хорошее впечатление как работодатель. Так же благодарность Вячеслав Мерненко как руководителю и за порядочность.
2 месяца назад
Наталия Зарипова
Никогда не буду пользоваться услугами этой компании, перепутала получателя в этом обвинили отправителя, своей вины пэк не признает, вручили мне груз другого человека, а мой отдали другому получателю, аргумен был что "отправитель виноват в том что не убедился в том что мы перепутали получателей, а т.к. у нас работает много иностранных граждан читать на русском они не обязаны" затем когда разобрались попросил переслать груз из Подольска в Москву на 1 вязовский, прождал 3 дня груз в Подольске, на вопрос почему, мне сказали что я ничего не просил. Люди в пэк работают хорошие почти все, но очень не организованные. Пусть будет как оскорбление - почта России работает лучше)))))
3 месяца назад
Алексей Квардонов
Транспортная компания. Я сдаю груз, а не получаю, поэтому как возят не скажу. Сдавать удобно, только на этом терминале нужно бы схему при въезде, где в какой город принимают. В будни круглосуточно, можно сдать и ночью, что тоже удобно.
Но какой-то заскок у руководства, дали указание ее принимать грузы с терморежимом, вообще, независимо от параметров этого режима и текущих погодных условий.
10 месяцев назад
Наденька Прокощенкова
Пользовался много раз. Клиентская зона для физ лиц большая. Оперативно выписывают документы. Выдача посылок/товара минут 5-10. Для физ лиц въезд и выезд бесплатный.
5 месяцев назад
Сергей Березкин
Работают быстро. Путаница с пунктом (номером) для отправки, одна позиция на одном, другая там никто не знает где. Раньше долго искал с какого, сейчас толи объединили, толи везет, не пойму. Но работают круглосуточно практически. Спасибо
8 месяцев назад
Александра Дворникова
5 звёзд только потому, что есть круглосуточный терминал. А так ты можешь груз сдать за 5 мин, а можешь в очереди простоять туеву хучу лет..
7 месяцев назад
Konstantin Poplevko
Цены на сайте отличаются от тех, что ожидают вас при выставлении счета. Так что когда груз уже заберут и не будет возможности отказаться от перевозки, вас ждет сюрприз.
Отношение к выполнению заказа наплевательское: я заказал услуги погрузки, в назначенное время шофер не приехал, мотивируя это отсутствием грузчиков, предложил мне самому поучаствовать в погрузке, либо перенести перевозку. Пришлось дежурить с грузом весь день и ждать, пока появится свободный грузчик.
Упаковка происходит в офисе компании, до офиса ваш хрупкий груз поедет как получится, придется заматывать в то, что есть под рукой и надеяться на лучшее.
6 месяцев назад
Алла Аношина
Достойная транспортная компания. Развивается, лицом к людям. Значительно ускорила выдачу/приëмку, в кражах не замечена, респект и уважуха.
1 месяц назад
Танюшка Сергеева
Отличный офис(головной похоже). Принимал груз, мин времени. Приятный ,грамотный,опрятный,приветливый персонал. Въезд по карте, бесплатно. Прилагают схему терминала. Молодцы.
3 месяца назад
Наталья Александрова
Огромная компания, но страшно только сначала. Получил груз за 15 минут
10 месяцев назад
Удалено Удалена
Отличная ТК! Доставили с улан уде груз меньше чем за 2 недели, всё в целости и сохранности.
Есть возможность поменять пункт выдачи, а так же оформить доставку по адресу, оплатить доставку и отследить груз на карте.
Дополню про пункт выдачи на Вязовском. Всё правда очень приветливые. Проезжающий мимо на погрузчике водитель подсказал куда мне нужно проехать.
2 месяца назад
Юлія Цынамон
Первый раз была вообще в транспортной компании, Эта мне очень понравилась. Нашла быстро. Указатель вовремя попался. Быстро получила товар. На самой территории тоже сориентироваться легко. Помогли загрузить мои шины. Уложилась в полчаса, т.ч. за въезд не платила.
6 месяцев назад
Андрей Савоськин
Хорошая компания по доставке грузов. Пользуемся уже пару лет. Доставка быстрая, например Тамбов-Москва 36 часов. Оформление и выдача грузов быстрое. Очередей нет.
3 месяца назад
Анюта Выговская
Сложно сорейнтироваться, оживление движение транспорта, нужно быть осторожнее.
Сотрудники профессиональные и вежливые.
1 месяц назад
Анна Еремеева
Хорошая компания, а главное работает 24 часа.
Из минусов я считаю это то, что если ты приехал туда в первый раз, а особенно ночью, то в поисках нужного пандуса для разгрузки, крадёшся на автомобиле вертя головой в разные стороны не следя за дорогой и создавая аварийную ситуацию.
А новые прожектора освещают хорошо, но и при этом слепят и не дают нормально рассмотреть таблички с названием городов отправления.
2 месяца назад
Даша Абрамовски
Быстро и четко. Но есть нюансы, вопросы по отмене перемещения и переносам доставки, не решаетсячерез коллцентр по выходным
6 месяцев назад
Александр Лазарев
Дорого, как и у других перевозчиков сборного груза, хотя цена не обосновано завышена. Пэк пока ничего не терял и не портил из моих грузов, но проблемы с ними были, так как бюрократия у них процветает! Работают для себя, навстречу клиенту не идут
2 месяца назад
